Printemps 2021
MAIN PIPE
Dans ce numéro LIRE ET GAGNER – Une chance de gagner une carte-cadeau Amazon de 25 $ simplement pour avoir consulté le magazine! TÉMOIGNAGES RECUEILLIS – Gros plan sur la vente en gros CONCOURS « INSPIREZ-NOUS » – Envoyez-nous des photos et des vidéos de vos produits Gerber
MAGAZINE TRIMESTRIEL
LIRE ET GAGNER Obtenez les dernières nouvelles sur Gerber ET courez la chance de gagner un prix. Oui, vous avez bien lu! Vous vous souvenez des flocons de neige cachés dans le dernier magazine? Eh bien, nous renouvelons l’expérience! Des messages, des tâches ou des symboles seront cachés dans chaque numéro du magazine trimestriel. Afin de jouer le jeu, suivez les instructions qui suivent. 1. Effectuez les tâches demandées. 2. Participez au concours dans les cinq jours ouvrables suivant la réception du magazine. 3. Gerber offrira à trois participants une carte-cadeau Amazon virtuelle de 25 $. Avez-vous déjà entendu parler des « Easter egg » (œufs de Pâques) dans certains médias? Ce type d’œuf de Pâques fait référence à une caractéristique ou à un message caché dans un film, un jeu vidéo, un livre, etc. Pensez à « Où est Charlie? » et vous comprendrez exactement ce que nous voulons dire. Eh bien, Gerber a décidé d’utiliser un œuf de Pâques au sens propre pour célébrer l’édition du printemps! Cette fois, nous avons caché des œufs de Pâques dans les pages du magazine.
Comptez-les tous et soumettez votre réponse ici : https://www.surveymonkey.com/r/GerberSpringMag BONNE LECTURE ET BONNE CHANCE! 2
GERBER
TABLE DES
MATIÈRES Actualité – produits . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7 Actualité – marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8-11 Actualité – ventes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-15 Culture et félicitations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16-17 Les bonnes actions de Gerber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 À livre ouvert . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Le plaisir pur et simple . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21-22 Hommages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 •
Les bonnes actions de Gerber
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Le plaisir pur et simple
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Actualité – ÉQUIPE DES PRODUITS Économies d’eau Une goutte à la fois
Nous devons tous contribuer à préserver l’eau dans le monde. Connaissez‑vous l’ampleur des efforts déployés par notre entreprise pour ce faire? En voici quelques exemples. •
En 2011, moins de 5 % des toilettes Gerber vendues étaient certifiées WaterSense®.
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En 2021, plus de 50 % de nos toilettes vendues sont certifiées WaterSense.
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Au cours de ces dix dernières années, nos toilettes ont permis d’économiser environ 16 milliards de gallons d’eau, soit l’équivalent des chutes du Niagara qui coulent pendant neuf heures d’affilée.
Produits en stock
Nous sommes très heureux d’annoncer que les produits ci-dessous sont maintenant en stock et prêts à être expédiés!
Collection pour la salle de bain Lemora® Collection pour la cuisine Kinzie® Nouveau fini bronze brossé Robinet à pont Parma® Plomberie brute de robinet de baignoire monté au sol Robinet de baignoire monté au sol contemporain Robinet de baignoire monté au sol traditionnel
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Toilette deux pièces avec siphon dissimulé Avalanche® et levier à droite Leviers de réservoir universels Toilette monopièce Burr RidgeMC avec levier à droite Plomberie brute de 10 po pour toilette à 0,8 gpc Viper® Toilette allongée compacte avec raccord au sol à 1 gpc Viper®
e ualisé a t c a e t sur l e ven Fiche d nt accessible M na mainte te-forme DA pla
ROBINETS ROBINETS DE DE BAIGNOIRE BAIGNOIRE FLOOR MOUNT MONTÉS SOL MONTÉS AU SOL TUBAU FILLERS A statement piece withetstyle and substance Un robinet esthétique fonctionnel qui attire tous les regards •• Styles Contemporary, Square, andet Traditional styles contemporain, carré traditionnel à levier conforme aux normes de l’ADA •• Poignée Lever handle is ADA compliant à seule certifiée WaterSense® conforme normes Douchette à une uneWaterSense® seule fonction fonction certifiéeCEC WaterSense® et conforme aux aux normes ••• Douchette Single function, certified, compliantet handshower included de la CEC, dotée d’un flexible de 59 po featuring 59" hose de la CEC,a dotée d’un flexible de 59 po • Inverseur intégré à réinitialisation automatique pour passer du bec à la douchette •• Inverseur Integrated auto-reset diverter to change between spout and à réinitialisation automatique pour passer duhandshower bec àen la douchette • Cartoucheintégré d’équilibrage de pression qui protège contre les brûlures cas de •• Cartouche Pressure balance cartridge protects against scalding when there is sudden change changement soudain dans l’alimentation en eau froide ou chaude d’équilibrage de pression qui protège contre les brûlures en cas de in hot or cold water supply changement soudain dans l’alimentation en eau froide ou chaude
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Actualités – MARKETING
Définition d’une bonne chasse d’eau
Que signifie une chasse d’eau CCC chez Gerber? Ici, il ne s’agit pas de chasse d’eau connectée, mais plutôt d’une chasse d’eau qui remplit trois fonctions :
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CLEAR (NETTOYER) CLEAN (ÉLIMINER) CARRY (TRANSPORTER)
CLEAR
CARRY CLEAN
Efforts accrus
Les activités de marketing de Gerber sont encore en plein essor! En plus de mettre en place nos différentes campagnes, l’équipe a développé de nombreux outils pour augmenter votre arsenal de connaissances! GUIDE SUR LES SALLES D’EXPOSITION – il s’agit d’un outil attrayant et facile à consulter qui rehausse la valeur des partenaires de nos salles d’exposition.
GUIDE SUR LES SALLES D’EXPOSITION
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Actualités – VENTES Gros plan sur la vente en gros Cible atteinte avec IMARK!
Gerber a obtenu le statut de platine avec le Groupe IMARK. Beaucoup d’amour et d’attention ont été consacrés à l’augmentation des ventes parmi ces 640 distributeurs indépendants de produits de
plomberie (qui exploitent 1330 emplacements). Il s’agit d’un grand élan alors que l’année 2021 se poursuit! Félicitations à toute l’équipe (en première ligne et dans l’ombre) qui contribue à notre amélioration chaque jour!
Principes de la vente relationnelle de vie eçons l s e d de nez ritées Appre nte) hé e de v e e t d a (et ire St p m E ce orris! l’agen t Bill N Dale e
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Témoignages recueillis
Hitting Stride in Canada
Nord-Ouest – Big Impact in Utah!
Les contrats conclus au Canada pourraient occuper la page entière! Mais sachez que Barclay et JBM Sales ont obtenu de nombreux projets de maisons multifamiliales et luxueuses totalisant près de 1000 unités qui incluront des produits en laiton et en porcelaine vitrifiée de Gerber dans les mois à venir!
Grâce à Armour Sales et Mountainland Supply, nous avons obtenu plusieurs projets conjoints comprenant des produits en laiton et en porcelaine vitrifiée. L’un d’entre eux est un immeuble de 430 appartements, Sage Valley, pour lequel nous allons livrer des produits cet été. Billy Rasmussen
Derek Kirkpatrick
MRO – Gerber à Milan
Midwest – Showroom Success
Grâce à Deery Pardue, nous avons étendu la présence de nos salles d’exposition à Aquae Sulis (WM. F. Meyer) où nous présentons : 24 pièces de laiton et 4 toilettes décoratives. Nous avons écarté un concurrent! Waouh! Chapeau à Brian Sheehy pour son aide supplémentaire. Faith Walker
Tim Dunning
Sud-Est – “ProSource’ing” More Gerber
Chris Mobley
n voie de devenir rapidement l’un de nos E quatre principaux clients, ProSource Supply s’est donné pour mission de continuer à s’approvisionner chez nous! Les présentoirs de pièces en laiton et les produits en porcelaine vitrifiée de Gerber ont fait leur entrée dans les salles d’exposition de l’entreprise (volant l’espace d’un concurrent dont le nom commence par « T »!).
Midwest – Worth the Wait!
Tout vient à point à qui sait attendre… dix ans pour être exact! Merci à nos précieux partenaires de Curnayn Sales d’avoir toujours cru en Gerber et de nous avoir aidés à conclure une vente avec Drees Home Builders, qui remplace des produits concurrents par ceux en laiton et en porcelaine vitrifiée de Gerber! Cela représente 1000 maisons dans le Midwest! Vince Novinger
Nord-Est – A+ for APR
Sud-Ouest – On Pace to Succeed
PR Supply a tout d’abord connu une année A financière extraordinaire en 2020 avec Gerber. Maintenant, l’entreprise s’est jointe à notre programme de marketing pour inciter les clients à visiter ses salles d’exposition. Résultat? Une importante commande de stock d’ouverture de produits décoratifs et six présentoirs autoportants. Tom Schlegel
Gerber accueille Pace Supply en tant que partenaire stratégique précieux. Les deux équipes ont travaillé ensemble pour remplacer des projets de DEUX grands concurrents par d’autres projets comprenant des produits en laiton et en porcelaine vitrifiée de Gerber. Une victoire doublement agréable! Nicole Krol
Bâtisseur et hospitalité – Another 3 Years with Pulte
ôte du golfe du Mexique – C Home Is Where the Gerber Is
Nous avons le plaisir d’annoncer que Pulte Homes a signé un autre accord de trois ans avec Gerber. Cela signifie trois toilettes par nouvelle maison dans plus de 16 000 nouveaux logements par an.
ette maison est maintenant celle de John C Houston Homes au Texas. Ce constructeur de maisons semi-personnalisées inclura des produits en porcelaine vitrifiée de Gerber dans ses nouvelles constructions, soit plus de 730 maisons, tout au long de l’année.
Jesse Bain
Ce n’est peut-être pas Milan, en Italie, mais aux côtés de HD Supply, notre réseau de fournitures de fabrication et d’entretien a aidé à obtenir le contrat de réalisation des caractéristiques techniques des maisons de rangée et des appartements Milan en banlieue de Las Vegas. Ils n’ont pris aucun risque en optant pour 820 unités de toilette allongée à 1 gpc Viper conforme aux normes de l’ADA!
Art Rehner GERBER
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Culture et félicitations Annonces organisationnelles
Le site Web de Gerber se hisse sur le podium Comme beaucoup d’entre vous le savent, notre équipe de marketing interne, en collaboration avec notre partenaire Solid Digital, a relancé le site Web de l’entreprise Gerber aux États-Unis et au Canada l’automne dernier. Et il semble que les clients ne soient pas les seuls à l’apprécier. En fait, la refonte du site Web de Gerber a récemment tapé dans l’œil de plusieurs entreprises de marketing de premier plan dans le secteur. Le travail réalisé collectivement par l’équipe a été récompensé par les prix MarCom (platine), W3 (argent) et Davey (argent). Félicitations aux différents membres de l’équipe de Gerber qui ont participé à cette initiative importante! Si vous n’avez pas encore navigué sur le nouveau site, nous espérons que vous le ferez bientôt.
Une conception digne d’un prix! Nos équipes de design industriel et de produits ont d’excellentes nouvelles à vous annoncer! Globe Union a remporté un prix pour la conception de produits lors de sa participation au concours Red Dot Design de 2021! Le prix Red Dot pour la conception de produits remonte à 1955, et chaque année, il récompense les meilleurs produits de l’année. Qu’ils soient attrayants du point de vue esthétique, fonctionnel, intelligent ou innovant, les objets primés ont en commun une qualité de conception exceptionnelle. Selon la devise « In search of good design and innovation » (À la recherche de l’excellence en design et en innovation), le jury évalue les candidatures et n’attribue un prix Red Dot qu’aux produits qui l’ont convaincu par la qualité supérieure de leur conception. Ce prix est un grand honneur et est le résultat direct des efforts de notre équipe pour promouvoir l’innovation dans la conception de nos produits et la visibilité de Globe Union sur le marché.
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CHROME
POIGNÉE ET LEVIER DE TOILETTE Le levier de réservoir universel Gerber® offre une solution facile et complète. Ce levier peut servir de remplacement pour réparer un levier collant, corrodé ou cassé, et la conception est polyvalente et attrayante pour compléter tout style de salle de bain. Remplacer un levier standard est une excellent façon de mettre à niveau n’importe quelle toilette et d’ajouter une touche de personnalité à l’espace.
GA70036054
37,00 $
NICKEL BROSSÉ
GA70036054BN 39,00 $
SATIN BLACK
GA70036054BS 42,00 $
Poignée et levier universels
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Convient à toutes les configurations
Conçu pour s’adapter à toutes les toilettes à simple chasse par gravité de Gerber et à la plupart des autres modèles à simple chasse par gravité sur le marché
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Produit s’adaptant à plus de toilettes que tout autre levier
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Produit facile à installer et à ajuster, sans avoir à le courber
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Produit s’adaptant à tous les types de chaînes de clapet à maillons et à billes
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Optimisé pour être utilisé avec les clapets de toilettes de 2 po et de 3 po
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Matériaux de qualité industrielle aussi performants que le laiton et l’aluminium
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Produit résistant à la corrosion et aux produits chimiques, qui ne rouillera pas
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Coude renforcé pour une plus grande robustesse
gerber-ca.com © 2021 Gerber Plumbing Fixtures LLC. Tous droits réservés. G21-SELL-UTL-CA
AVANT
CÔTÉ
EN ANGLE
CÔTÉ, VERS LE BAS
À DROITE
5 ANS DE GARANTIE
alisée e actu sur la t n e v e de Fiche nt accessibl a M n A e t D n mai forme plateGERBER
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Les bonnes actions de Gerber Gerber collabore depuis longtemps avec l’organisation Vision mondiale : depuis plus de dix ans, l’entreprise soutient étroitement sa mission. La mission de Vision mondiale est de soutenir les enfants et les familles dans le besoin, tant au niveau local que mondial, en s’attaquant aux causes de la pauvreté et de l’injustice. Il s’agit notamment de l’eau potable, de la faim et de la sécurité alimentaire, des secours en cas de catastrophe et bien plus encore. Leur objectif est DE DONNER LES MOYENS aux gens de sortir de la pauvreté. Vision mondiale affirme qu’elle a « un cœur dangereusement tendre », mais qu’il s’agit du « genre de danger que l’on aime. » Nous pensons que notre partenariat avec Vision mondiale a permis à Gerber de devenir un danger pour la pauvreté grâce aux éléments suivants : • Des dons de produits réguliers et importants au programme The Storehouse. Ces dons sont utilisés pour construire et rénover les maisons des personnes touchées par une catastrophe ou la pauvreté à travers les États-Unis; • La participation à l’événement de préparation de trousses d’outils scolaires du programme The Storehouse depuis plus de dix ans. Ce programme offre des fournitures scolaires aux régions défavorisées des États-Unis; • La participation à l’événement annuel Global 6k for Water (les 6 kilomètres pour l’eau), qui permet de collecter des fonds pour apporter de l’eau propre et potable à ceux qui en ont le plus besoin dans le monde; • Le parrainage du déjeuner Crystal Vision, un événement annuel qui vise à sensibiliser le public à la nécessité d’aider les familles à sortir de la pauvreté aux États-Unis. o En 2019, nous avons reçu le prix du partenariat. o En 2010, nous avons reçu le prix Crystal Vision. Nous sommes fiers de dire que non seulement Gerber, mais aussi l’ensemble de notre industrie, a soutenu la mission de Vision mondiale pendant la pandémie de COVID-19. Pour en savoir plus sur la façon dont nous avons apporté notre soutien, veuillez vous rendre à l’adresse suivante : https://www.worldvision.org/lp/crystalvision. Si vous cherchez des occasions d’aider personnellement la mission de Vision mondiale, vous pouvez participer au prochain événement Global 6k for Water en vous rendant à l’adresse suivante : https://www.teamworldvision.org/ index.cfm?fuseaction=cms.page&id=3123&referrer=wvushome.
L’équipe Gerber, Thomas Sommerville et Capital Mechanical se sont associés pour offrir des dons de produits à Hero Homes. Les dons servent à construire des maisons pour les vétérans handicapés et leurs familles. La mission de Hero Homes est de fournir des ressources aux vétérans méritants et à leurs familles en leur offrant une base solide pour leur avenir et la dignité de vivre de façon indépendante dans le cadre d’une petite communauté merveilleuse. Hero Homes offre aux vétérans handicapés la possibilité de réintégrer la société en bénéficiant de la sécurité et de la fierté d’être propriétaire. Nous sommes reconnaissants de faire partie de cette noble cause!
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isée actual ur la e t n e es de v Fiche nt accessibl AM ena maint ate-forme D pl
MC
La collection Burr RidgeMC réunit la forme et la fonctionnalité. Chaque produit présente des lignes et un style simples qui ajoutent une touche de beauté subtile à la pièce.
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À livre ouvert LIVRE : T hink Again: The Power of Knowing What You Don’t Know AUTEUR : Adam Grant RECOMMANDATION DE : Jennifer Hulick, directrice du service à la clientèle Pourquoi Jennifer l’aime : ce livre nous encourage à accueillir les désaccords et à ne pas s’entourer uniquement de personnes partageant les mêmes idées, sinon, comment allons‑nous continuer à mûrir et à apprendre? Il est tout à fait normal de ne pas toujours avoir raison. Il est tout à fait normal de ne pas tout savoir. Admettre et respecter ces faits n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt un signe d’humilité et de force. Étant donné que nous ne sommes pas tous unis, je nous encourage à nous arrêter et à repenser à certaines de nos croyances et de nos vérités. Nous pourrions découvrir que nous avons plus en commun que ce que nous pensions au départ. (Et il a réussi à faire en sorte que de fervents admirateurs des YANKEES deviennent partisans des RED SOX!)
Le plaisir pur et simple Aidez-nous à inspirer les autres!
Chez Gerber, nous fabriquons des robinets et des toilettes qui se classent parmi les meilleurs produits du marché. On les retrouve dans nos maisons, dans de beaux espaces qui font notre fierté et notre bonheur. Notre équipe de marketing souhaite mieux faire connaître la façon dont Gerber nous aide à exprimer notre personnalité et à inspirer la conception de nos maisons. La décoration et l’utilisation de nos maisons sont aussi diversifiées que l’équipe et les produits de Gerber. Nous vous invitons à transmettre des photos stylisées des produits Gerber qui se trouvent chez vous. Veuillez envoyer vos photos à communications@globeunion.com. Un participant sélectionné au hasard gagnera une carte-cadeau VISA de 25 $.
À faire • • • • • • •
Ajoutez des accessoires comme des plantes, des éléments de décoration ou des bibelots qui ajoutent un style personnel à la scène. Utilisez la lumière naturelle dans la mesure du possible. Prenez des photos sous le plus grand nombre d’angles possible. Essayez de garder votre appareil photo ou votre téléphone intelligent droit vers le haut et le bas (parallèle aux murs) lorsque vous prenez des photos. Prenez plusieurs photos sous le même angle afin de pouvoir choisir la photo la plus droite. Cliquez sur votre écran pour faire plusieurs essais avec la mise au point et équilibrer la lumière. Prenez à la fois des photos en gros plan et des photos de la pièce entière.
À ne pas faire • • • • •
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N’utilisez pas le flash si la pièce est trop sombre. Servez-vous plutôt de l’éclairage au plafond. N’encombrez pas l’espace avec trop d’objets. Ne laissez pas le couvercle des toilettes ouvert. Ne laissez pas des objets personnels non voulus dans le champ. Évitez de montrer votre réflexion dans un miroir ou une surface très réfléchissante.
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Bien que ces images ne comprennent pas de produits Gerber, nous espérons qu’elles vous inspireront à prendre le type de photos que nous recherchons.
Journée nationale « Habillez votre animal de compagnie »!
L’équipe du service à la clientèle des États-Unis s’efforce de rester optimiste et positive pendant cette période difficile. Le 24 janvier, ses membres ont participé à la journée nationale « Habillez votre animal de compagnie »! Il y avait des animaux extravertis et timides, mais une chose est certaine : ils vont tous égayer votre journée!
Brandy Livas
Chewie Walsh
Daisy Hulick
Journée de reconnaissance des employés
Forrest Chastain
Harvey Livas
Oscar Pierce
Chez Gerber, nous sommes reconnaissants envers les personnes qui nous font sourire, celles qui rendent le travail amusant et celles sur lesquelles nous pouvons compter pour accomplir le travail! Notre équipe de direction a participé à la Journée nationale de reconnaissance des employés en exprimant sa gratitude envers tous les employés dans une vidéo en leur honneur. https://www.youtube.com/ watch?v=DjfW1nSW_Vk
Petey Hulick
Titus Wallace
Zippy Pierce
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Hommages – Chuck Rao Chuck était propriétaire de Richmond Marketing, Inc (RMI), l’agence représentative de Gerber qui existe depuis longtemps. Il a créé l’entreprise en 1990 avec sa femme, Rebecca, et a dirigé une équipe dévouée pour aider à représenter diverses marques dans les domaines de la plomberie, du commerce ou de la mécanique, de la protection contre l’incendie, de l’irrigation et autres. Sous la direction de Chuck, RMI s’est jointe à la famille Gerber en tant que ressource et groupe de rétroaction faisant preuve de loyauté et ayant acquis un certain respect. L’agence était présente pendant les premières années du lancement de l’ancienne marque Danze, lors de l’intégration de la marque Gerber dans la famille Globe Union et bien plus encore. Rebecca et leur fils, Thomas, iront fièrement de l’avant avec les mêmes service et attention qui ont fait la réputation de RMI. « Chaque conversation avec Chuck commençait par une discussion sur notre situation personnelle et celle de notre famille », déclare Keith Yurko, chef de la direction du groupe de l’Amérique du Nord de Globe Union. « Il se souciait sincèrement des autres. Et il en allait de même pour ses affaires et ses partenaires. Il s’en souciait réellement. C’était un homme vrai à tout point de vue et cela se ressentait dans tous les aspects de sa vie. » Cliquez ici pour en savoir plus sur la vie de Chuck et l’incidence qu’il a eue sur les autres. Nos pensées vont à sa famille et à ses amis.
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