Die 11 Gebote gelungener Businesskommunikation: Menschen begeistern – Kunden gewinnen (Dein Business) (German Edition)
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Mehr Erfolg durch klare KommunikationGute Businesskommunikation baut Vertrauen auf, vermeidet Missverst&228ndnise und erh&246htdie KundenzufriedenheitSchon eine 5 % h&246hereKundenzufriedenheit kann zu einer Umsatzsteigerung von &252ber25 % f&252hrennbsp(Harvard Business Reward) Mitdirekt anwendbaren Tipps f&252rdas n&228chst Kundengespr&228chnbspIn einer zunehmend digitalen Welt gewinnt echte Mensch-zu-Mensch-Kommunikation immer mehr an Bedeutung. In seinem neuen Buch zeigt Businessexperte Harald Kopeter, wie Menschen und Unternehmen erfolgreich mit KundInnen kommunizieren k&246nnen Er pr&228sentert elf praxisnahe Kommunikationsgebote, die auf seiner umfassenden Erfahrung als Unternehmer, Businesskommunikator, Vortragsredner und Autor basieren.Kopeter verzichtet auf theoretische Er&246rterngen und gibt stattdessen konkrete Impulse und versieht sie mit spannendem Storytelling, um zu veranschaulichen, wie Kommunikation erfolgreich gestaltet wird &8211und auch wie sie scheitern kann. Durch anschauliche Praxisbeispiele und klare Merks&228tzek&246nnenLeserInnen die Tipps direkt im Gespr&228chanwenden, um ihre Ziele effektiv zu erreichen.