EL PROYECTO, EL PASO A PASO DE NUESTRA PROPUESTA
LIBRERÍA INTERNACIONAL | UNA LIBRERÍA DISEÑADA PARA UN MUNDO CAMBIANTE
REMODELACIÓN LIBRERÍA INTERNACIONAL MULTIPLAZA ESCAZÚ
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO
El proyecto consiste en la solución del diseño interior completo para un punto de venta de 800 m2 de Librería Internacional ubicado en el Centro Comercial Multiplaza, Escazú, San José, Costa Rica. Este incluirá, la solución arquitectónica, de ingeniería electromecánica y diseño de iluminación Adicionalmente se considera el desarrollo de un sistema de comunicación ambiental, con rotulaciones y gráficos ambientales, para la tienda. La intención de este será, en coordinación con el equipo de interiores, añadir carácter distintivo al espacio a través de la organización por categorías y/o zonas.
Este proyecto funcionará como un piloto, a manera de prototipar los conceptos de diseño que sirvan de base para aplicar en el resto del portafolio de tiendas de la cadena de manera cohesiva y eficiente.
PRESUPUESTO DEL PROYECTO
Al iniciar el diseño, Gensler y El Cliente determinarán las metas presupuestarias establecidas por este último; dicho presupuesto será revisado periódicamente por las partes, acompañados por una empresa constructora o por una empresa de Administración de Proyectos / Presupuestos. Este presupuesto deberá incluir montos apropiados para contingencias en el diseño y la construcción consistentes con la naturaleza del proyecto.
CRONOGRAMA Y ALCANCES DEL PROYECTO
Gensler, ha elaborado un Cronograma de hitos importantes para el desarrollo del proyecto, mismo que deberá ser revisado y aprobado por el Cliente. Durante el proceso, las partes monitorearán el avance del proyecto de conformidad con el cronograma establecido. Gensler entiende que los tiempos propuestos no considera los tiempos de aprobación del cliente; por lo tanto, no se puede hacer responsable por atrasos que se deriven de la aprobación del proyecto
El proyecto de Diseño de Interiores y el de Comunicación Ambiental se desarrollarán de manera paralela.
Las siguientes metas y entregables han sido proyectadas a la fecha:
PROYECTO DE DISEÑO DE INTERIORES
Fase 1: Investigación y Visión Estratégica
Llevar a cabo un análisis general de la posición competitiva
a. Analizar investigaciones existentes del cliente y su consumidor
b. Clarificar y definir el mercado meta y consumidores futuros, incluyendo sus patrones de comportamiento.
c. Explorar la experiencia de compra y propuesta de valor, para determinar elementos distintivos.
d. Descubrir los objetivos del proyecto, en cuanto a el mix de productos y servicios a ofrecer
e. Definir las oportunidades de expresión de la marca a nivel de gráfica ambiental
f. Discutir oportunidades de impacto digital que impacten la experiencia de compra
Entregables:
• Documentación de los hallazgos de la investigación.
• Realización de una sesión de visualización para discutir los puntos de vista internos y externos del proyecto.
• Documentación de la sesión de visualización
Plazo: 2 semanas
Fase 2: Anteproyecto
a. Desarrollo de propuesta conceptual
b. Traslado de los elementos de marca al entorno y contexto espacial de la tienda
c. Definición de una experiencia de usuario impactante y memorable
d. Definición de puntos focales de la tienda.
e. Detallado de características y detalles espaciales basados en el concepto arquitectónico aprobado.
f. Conceptualización de materiales y acabados, pisos, mobiliario y otros elementos arquitectónicos que definan el carácter de la propuesta.
g. Elementos gráficos y de comunicación en el espacio (ver detalle más adelante)
h. Definición de concepto de iluminación.
Entregables:
• Plantas de distribución conceptuales
• Elevaciones interiores y exteriores claves del proyecto
• Paleta de colores y materiales,
• Diseño preliminar de mobiliario
• Diseño conceptual de iluminación
• Definición de objetivos de sostenibilidad del proyecto
• Investigación de reglamentación y códigos locales aplicables
• Alineamiento de la propuesta arquitectónica con los consumidores meta definidos en los objetivos del proyecto
• Máximo 4 vistas internas del proyecto de carácter no fotorrealista
Plazo: 4 semanas
Fase 3: Planos Constructivo
Desarrollo de las características especiales y detalles arquitectónicos aprobados en el anteproyecto i. Especificación de materiales y acabados, pisos, mobiliario y otros elementos arquitectónicos que definan el carácter de la propuesta.
j. Desarrollo de una planta de iluminación. k. Producción de planos y especificaciones a ser utilizadas por el cliente en los procesos de trámite de permisos, licitación de la obra y construcción de esta.
Entregables:
• Elevaciones interiores y exteriores a nivel constructivo
• Plantas de distribución
• Plantas ampliadas y elevaciones de áreas especiales
• Plantas de cielos reflejados
• Plastas de acabados y tablas respectivas
• Detalles arquitectónicos
• Coordinación de planos constructivos electromecánicos
• Plantillas de comunicación gráfica
Plazo: 6 semanas
Fase 4: Inspección
a. Visitas regulares durante el proceso de construcción a fin de asegurar la intención de diseño y calidad de materiales especificados en planos.
Plazo: 10 semanas
PROYECTO DE SISTEMA DE COMUNICACIÓN AMBIENTAL
Los servicios básicos a cargo de Gensler incluyen la integración del sistema de comunicación ambiental al espacio. Este sistema incluye:
Elevación típica de rotulación en:
a. Punto de pago
b. Fachada principal y secundaria (logotipo)
c. Áreas especiales: “Nuestras Recomendaciones”, Descuentos y “Best Sellers”
d. Área infantil: juguetes
e. Área de regalos: Alquimia, Hogar, Oficina, Escritura, Agendas y Juegos para Adultos.
f. Muebles (estantes) o pared según la clasificación de libros
g. Mesas según la clasificación de libros
Nota: Puntos g y h consideran la siguiente clasificación por categorías y subcategorías:
• Adulto Joven: ficción e influencers
• Ficción: literatura, otras lenguas, manga, cómicas y novela gráfica
• No Ficción: Referencia, superación, libros ilustrados, espiritualidad, nueva era, salud, entretenimientos y viajes.
• Infantil: separados en cinco (5) rangos de edad
Esta lista no es exhaustiva y se debe revisar junto al cliente para suplir las necesidades de rotulación que se encuentren en sitio; esto puede repercutir en el cálculo de la compensación económica. Rotulaciones de emergencia y artes finales de las rotulaciones están excluidos de la oferta.
Fase 1. Concepto y Diseño Esquemático
Como punto de partido del proyecto, una sesión de trabajo a modo de Kickoff será realizada con el Cliente y sus representantes para comprender los objetivos y prioridades. La intención de esta sesión es crear un consentimiento de parte de todo el equipo en cuanto a la dirección del proyecto, su contexto y el concepto base que se quiere manejar la marca.
Con base en el diseño de interiores y la revisión de necesidades, Gensler desarrollará un diseño conceptual previo al desarrollo de las rotulaciones y las gráficas, entendiendo la recomendación de que todas formen parte de un mismo sistema gráfico. Como parte del proceso de concepción del proyecto, en esta fase se desarrollarán las ideas principales para el fácil entendimiento del cliente, sobre las relaciones entre los espacios e identificación de elementos claves del diseño.
Se desarrollará un concepto de diseño y primer acercamiento para las oportunidades, que se presentará como elevaciones en forma de bocetos; con imágenes de referencia para ideas, materialidad, acabados y dimensionalidad.
Entregables:
Se presentará un (1) concepto para rotulaciones en forma de bocetos, elevaciones e imágenes de referencia. Para esta fase del proyecto se presentarán un máximo de 2 elevaciones esquemáticas para presentar la línea gráfica a proponer. Después de recibir retroalimentación por parte del cliente, se afinará la dirección y el concepto escogido para su revisión y aprobación. El alcance descrito en esta
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oferta de gráficas ambientales y señalética base no incluye el diseño de componentes digitales ni contenido para pantallas u otros dispositivos.
Plazo: 2 semanas
Reuniones
• Una (1) reunión para confirmar el programa de necesidades
• Una (1) presentación virtual de desarrollo conceptual para sistema de comunicación ambiental
• Una (1) ronda de revisión
Fase 2: Desarrollo de diseño con información para cotización e implementación
Después de recibir retroalimentación por parte del cliente, se afinará la dirección, los criterios de diseño y los métodos de implementación. Con esta información se procederá a desarrollar la totalidad de los gráficos definidos entre Gensler y el cliente para el sistema de comunicación ambiental. En esta etapa el cliente deberá proporcionar los mensajes finales y el contenido (fotografías, etc) que formen parte del diseño.
Una vez aprobado todo el diseño. Se añadirá en los documentos, para cada tipología de rotulación:
• Ubicación típica
• Dimensiones
• Color y materialidad
• Lineamientos para fabricación e instalación
Entregables:
Al finalizar la fase se tendrá un sistema de comunicación ambiental completo, ordenado en un (1) documento de Desarrollo de Diseño para las rotulaciones especificadas en esta oferta. El mismo incluirá la información para cotizar e implementar las oportunidades en pared definidas y aprobadas.
Plazo: 3 semanas
Reuniones
• Una (1) presentación de desarrollo de diseño al 50%
• Una (1) presentación de desarrollo de diseño al 100% con información para cotizar e implementar
• Una (1) ronda de revisión.
Fase 3. Coordinación de implementación
Con los documentos de diseño aprobados, Gensler enviará los documentos de diseño a los responsables o su representante para que el proyecto pueda ser licitado.
Gensler aclarará las consultas enviadas por parte de los proveedores vía correo electrónico según sea requerido.
Nota: El proveedor seleccionado estará bajo contrato del cliente y el primero será quien proporcione los artes finales y planos de taller de cada material, señal o instalación que deberán ser aprobados por Gensler y el Cliente.
Se coordinarán dos (2) visitas a sitio para verificar que la instalación se esté llevando a cabo de acuerdo con las especificaciones indicadas en los documentos. De ser necesario, Gensler levantará una lista de poncheo final en la última visita que será entregada al fabricante para hacer las correcciones en sitio que sean necesarias.
Nota: Se prevé que la instalación se llevará a cabo en diferentes fases, establecidas por el proveedor y aprobadas por el cliente. En caso de que el proyecto se instale en fases no paralelas, Gensler podrá realizar visitas adicionales como parte de una orden de servicios adicionales.
Entregables
Lista de poncheo, de ser necesario.
Reuniones
Dos (2) visitas a sitio.
INFORMACIÓN NECESARIA DE PARTE DEL CLIENTE PARA INICIAR EL PROYECTO
Tanto el Cliente como Gensler, facilitarán el nombre de los colaboradores que han sido asignados al Proyecto, incluyendo el nombre del responsable del proyecto, como el de quien ha sido autorizado para tomar decisiones relacionadas con éste.
La siguiente información debe ser provista por parte del cliente para el inicio del proyecto:
a. Plano de catastro de la propiedad.
b. Planos As Built o levantamiento topográfico del sitio.
c. Confirmación de requerimientos de parte del “Land Lord” o guías de diseño a seguir por parte del cliente.
d. Confirmación de presupuesto inicial de proyecto. e. Limitaciones y regulaciones aplicables al proyecto de parte de las autoridades gubernamentales aplicables: Uso de suelo, autorización de desfogue pluvial, disponibilidad de aguas, documentación requerida por parte del Centro Comercial , etc.
CONDICIONES EXISTENTES
Gensler revisara toda la documentación presentada por el Cliente sobre las condiciones existentes y visitara el sitio del Proyecto para verificar por medio de su observación las condiciones del espacio. Si se requiere y con la aprobación del Cliente, Gensler podrá ofrecer servicios adicionales para realizar un levantamiento parcial del espacio para verificar algunas condiciones específicas. Bajo algunas circunstancias, por ejemplo, si la documentación existente no parece ser correcta, Gensler podrá recomendar al Cliente contratar los servicios de un topógrafo para levantar el espacio existente antes de avanzar con servicios de diseño. El Cliente reconoce que demolición de espacios existentes puede revelar condiciones pre-existentes y ocultas que pueden requerir servicios adicionales.
MOBILIARIO Y ACCESORIOS
Gensler preparara planos de la correcta ubicación de mobiliario y sus especificaciones incluyendo aspectos tales como: información para licitación, suplidor o representante local (colectivamente “Proveedor de Mobiliario”), fabricación e instalación del mobiliario, accesorios y equipos. Gensler solicitara que los Proveedores de Mobiliario presenten a Gensler lo siguiente para asegurar cumplimiento de la intención de diseño: especificaciones detalladas, planos de instalación, muestras de acabados y colores además de ‘mock up’ si fuera necesario para algunos elementos.
OBTENCIÓN DE PERMISOS
Gensler apoyará al Cliente en la preparación y tramitación de los documentos requeridos por las oficinas competentes para el otorgamiento de los permisos requeridos.
DIRECCIÓN DE OBRA
. Una vez aprobados los permisos de construcción, Gensler renunciará a la Dirección Técnica de la Obra, la cual deberá ser asumida por un profesional idóneo del Contratista asignado por el Cliente para la construcción del proyecto. Durante la construcción Gensler y su equipo de ingeniería fungirán en el rol de inspectores de la obra, a fin de garantizar la calidad de la
construcción y su apego a lo indicado en planos.
SERVICIOS ADICIONALES
Cuando así lo solicite por escrito el Cliente, Gensler podrá brindar servicios adicionales a los servicios básicos contratados (servicios adicionales).
Para todos los efectos constituirán servicios adicionales para el proyecto de Diseño de Interiores:
• Ingeniería de valor,
• Solicitud de cambios posterior a aprobaciones o instrucciones previas
• Modelos de Revit o renders
• Cambios de áreas fuera del alcance previamente acordado,
• Licitaciones por fases
• Extensión del cronograma o suspensión del proyecto por razones fuera del control de Gensler.
Para todos los efectos constituirán servicios adicionales para el proyecto de Sistema de comunicación Ambiental:
• Archivos para producción
• Desarrollos de marcas (nombre y logotipo) asociadas
• Brand benchmark
• Narrativa de marca
• Desarrollo de paquete de marketing
• Gráficos ambientales adicionales
• Desarrrollo de diseño interactivo o digital
• Rotulaciones reglamentarias
• Revisiones y permisos especializados
• Procesos extendidos, no considerados: Conceptos adicionales de identidad de marca, rondas adicionales de revisión, servicios adicionales resultado de cambios al diseño después de aprobación del cliente, visitas a sitio no especificadas en la oferta.
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HONORARIOS
El monto total correspondiente a la prestación de los servicios básicos contratados, será la suma total de setenta y siete mil ochocientos veintiocho dólares de los Estados Unidos de América (US$77,828,00) más impuesto de valor agregado (+IVA), los cuales se desglosan por etapas según el siguiente cuadro:
LIBRERÍA INTERNACIONAL
DISTRIBUCIÓN DE HONORARIOS TIENDA PILOTO
Etapa CostO + IVA
Investigación y Visión Estratégica $5,920.00
Anteproyecto $18,520.00
Comunicación Ambiental $14,760.00
Planos de Arquitectura $23,700.00
Planos de Ing. Electromecámica $8,625.00
Inspecciones de Arquitectura $4,750.00
Inspeciiones Ing. Electromecánica $1,553.00
TOTAL + IVA $77,828.00
Nota: se consideran 10 inspecciones de arquitectura y 6 inspecciones de ingeniería electromecánica
Una vez establecidos los criterios de diseño en la Tienda Piloto, en este caso el punto de venta de Multiplaza Escazú, Gensler está en capacidad de utilizar los mismos como un set de partes que permita replicarlos de manera coherente en otras tiendas de la cadena Librería Internacional. Esto reflejará un ahorro considerable en la implementación de estas, según se muestra en el siguiente cuadro:
LIBRERÍA INTERNACIONAL
ESQUEMA DE COBRO REPETITIVO DISEÑO Y PLANOS
Formato Rango de Area Costo Planos x m2 + IVA Comentarios
Tienda Piloto 800 m2 $89 Incluye Comunicación Ambiental Porcentaje de Descuento
Formato A 601 a 800 m2 o más $65 -28%
Formato B 401 a 600 m2 $73 -18%
Formato C 200 a 400 m2 $99 0%
Inspecciones de Arquitectura
Formato Costo por Visita Cantidad de visitas sugerida Comentarios
Nota: posibles intervenciones o adaptaciones del sistema de comunicación ambiental en tiendas sucesivas tienen un costo de $1500 por tienda.
PAGO INICIAL
Previo al inicio de la prestación de los servicios contratos, El Cliente deberá hacer un pago inicial por la suma de cinco mil dólares (US$5.000). El pago inicial se considera un pago mínimo para efectos del presente convenio y su importe será acreditado al saldo final de la última factura que se expida.
CONSULTORES ADICIONALES
El pago a consultores adicionales a los enlistados en esta oferta, amparados en el contrato de Gensler, será reembolsado con base en la factura por servicios más un sobre cargo del quince por ciento (15%).
PAGOS POR AVANCE
Los pagos por avance deberán hacerse de forma mensual. Cuando el contrato tenga una suma fija única, el pago por avance se hará de forma proporcional a los servicios prestados durante el mes.
El cliente tendrá 30 días calendario para realizar los pagos una vez reciba la factura, en caso de atraso en los pagos Gensler cobrará un recargo del 3% de multa en las próximas facturas.
IMPUESTOS
Los impuestos locales están NO incluidos dentro de los honorarios presentados. Gensler facturará los montos acordados más el porcentaje de impuestos aplicable.
PAGO DE SERVICIOS ADICIONALES
En caso de que no exista un acuerdo por suma fija, se establecerá con base los Costos Estándar por Hora de Gensler.
GASTOS REEMBOLSABLES
Formato A 475 10 Para inspecciones dentro del GAM
Formato B 8
Formato C 4
Inspecciones de Ingeniería
Formato Costo por Visita Cantidad de visitas sugerida Comentarios
Formato A
Formato B 4
260 6 Para inspecciones dentro del GAM
Formato C 3
Los gastos reembolsables en que haya incurrido Gensler para la ejecución del Proyecto tendrán un sobrecargo del quince por ciento (15%) sobre el monto facturado. Cualquier gasto reembolsable deberá ser aprobado previamente por el Cliente.
Gensler Category of Staff / Function Hourly Rate Arquitecto JR $55-$75 Arquitecto Sr. $80-$130 Director de estudio $100-$150 Director de Diseño $105-$150 Director de Proyecto $90-$140 Diseñador de marca $90-$100 Diseñador $75-$110 Especialista en visualización $75-$90 Director técnico $100-$140 Diseñador técnico $65-$100 Director de tecnología de diseño $70-$90 Director de proyecto $120-$140 Estratega $80-$130 Diseñador de medios digitales $75-$120 Diseñador de interiores $90-$100 Director de arte $120-$130 Director creativo de tecnología $160-$170 Desarrollador Full Stack $110-$120 Desarrollador de software $60-$70 Especialista en sostenibilidad $85-$95 Líder de visualización $100-$110 Gerente de visualización $90-$100
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* Nuestras tarifas son revisadas anualmente basadas en la evaluación del mercado de acuerdo a las funciones/puestos. La escala de las tarifa estándar está sujeta a revisión en Marzo 2024.
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TIENDAS SUCESIVAS REDUCCIÓN DE COSTO
PILOTO HONORARIOS x M ² $89m² $65m²
$73m²
-28%
-18% $99m² 0%
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Norte América
Atlanta
Austin
Baltimore
Boston
Charlotte
Chicago
Dallas
Denver
Detroit
Houston
La Crosse
Las Vegas
Los Ángeles
Miami
Mineápolis
Portland
Raleigh-Durham
San Antonio
San Diego
San Francisco
San José
Seattle
Tampa
Toronto
Vancouver
Washington, DC
Latinoamérica
Bogotá
Ciudad de México
San José, Costa Rica
Medio Oriente
Abu Dhabi
Dubai
Riyadh
China Continental
Pekín
Hong Kong
Shanghái
Asia Pacífico
Bangalore
Bangkok
Mumbai
Singapur
Sídney
Morristown, NJ
Nashville
Nueva York
Newport Beach
Oakland
Filadelfia
Phoenix
Europa
Birmingham
Berlín
Londres
Múnich
Paris
Tokyo Adrián
Studio Director and Retail Practice Area Leader +506 2505 1722 Direct +506 2505 1700
Aguilar
Main
Escazú,
Lexus.
San José, Costa Rica Avenida
Torre
Adrián Aguilar DIRECTOR DE ESTUDIO
Francesca Poma PRINCIPAL
Christian Castro DIRECTOR DE DISEÑO
Bernal Álvarez DIRECTOR TÉCNICO