ENTREVISTA
Departamento de Comunicación Institucional
Universidad Anáhuac México Norte
Experiencias de la economía mundial
Entrevista al CEO de Zurich Santander Insurance América En una reciente visita a México, Javier Lorenzo Muradas, egresado de la licenciatura en Actuaría y quien reside en España, ofreció a esta publicación una entrevista acerca de su experiencia laboral en área de seguros, en la que se desempeña desde hace un par de años.
¿Quién es? Francisco Javier Lorenzo Muradas CEO de Zurich Santander Insurance América Universidad Anáhuac México Norte Actuaría, generación 85
E
n el mundo se está gestando un cambio estructural: las economías emergentes, principalmente Asia y Latinoamérica, han aprendido la lección de los errores pasados y sus niveles de eficiencia están permitiéndoles ganar terreno en la economía global. Estados Unidos mantiene niveles de competitividad muy elevados y sigue siendo el principal destino del talento e innovación, sin embargo, ha perdido rangos de maniobra por los altos niveles de endeudamiento que acarrea y que restringirán su liderazgo. Por último, creo que Europa en la búsqueda del “bienestar social” ha sacrificado niveles de eficiencia con subsidios que serán imposibles de mantener en el largo plazo y que políticamente es imposible corregir de golpe, por lo que tendrá muchos años de desesperante ajuste. Los bancos han sufrido -y espero aprendido- que el riesgo no puede medirse sólo con referencia a situaciones momentáneas y que es necesario considerar escenarios muy adversos por improbables que parezcan. Deben aprender, junto con los gobiernos y los clientes, a restringir los niveles de endeudamiento. Considero que esta generación y, posiblemente la siguiente, mantendrán esta postura que tanto trabajo le ha costado conseguir a la economía actual. En este sentido, las aseguradoras han sido mucho más exitosas, entre otras cosas, porque sus indicadores de medición están basados en el largo plazo, algo que deberían aprender los bancos.
26 G e n e r a c i ó n A n á h u a c
Mi trayectoria He trabajado durante 28 años en la industria financiera (banca y seguros) y los últimos 6 años en un puesto de responsabilidad internacional. Bancomer, Banca Serfin, Banco Santander y Zurich han sido las organizaciones en las cuales he colaborado, abarcando prácticamente todas las áreas. En la actualidad, soy Chief Executive Officer (CEO), de Zurich Santander Insurance America que es una Joint Venture de Zurich Insurance Group (51%) y de Banco Santander (49%), la cual es propietaria de compañías de seguros en Brasil, Chile, México, Argentina y Uruguay, países que tienen la exclusividad de la venta de productos de seguros en las filiales de Santander en estos países. Las primas distribuidas anuales son de aproximadamente $4,500 millones de dólares, y la sede del holding está en Madrid. Éxito profesional Considero que estudiar Actuaría en la Anáhuac fue una herramienta muy poderosa para mi desarrollo profesional, pues es una carrera muy completa financieramente hablando y no sólo orientada al área de las matemáticas, como podría pensar la mayoría. Si bien siempre he trabajado en la industria financiera, los diferentes cargos que he ocupado han enriquecido mi experiencia y visión de esta área. Por ello, recomiendo fuertemente no permanecer más de 4 años en una misma posición laboral, sino diversificar este conocimiento con el enfoque que se produce en cada área particular de un sector. Por último, aunque el éxito tiene muchas aristas, es necesario saber que éste no se alcanza por algún factor externo a nosotros mismos, no podemos hacernos las “víctimas” y pensar que no hemos sido exitosos por culpa de nuestro jefe, de la empresa, de la competencia, de la economía, de la regulación, de los