ONLINE INSCHRIJVEN EN BETALEN VIA TICKETGANG Via het reservatiesysteem kan je online inschrijven, zelf nakijken of een activiteit nog beschikbaar is en meteen online betalen. Indien een activiteit niet meer voorkomt in de lijst is deze volzet. Na inschrijving ontvang je een bevestigingsmail met alle informatie over je reservatie. Inschrijven kan vanaf maandag 23 mei om 18 uur via https://zutendaal.ticketgang.eu De inschrijvingen bij Pierewiet starten maandag 23 mei vanaf 19 uur via www.zutendaal.be/online-opvang-reserveren Stappenplan 1. Gezinsaccount aanmaken* Kies een loginnaam en paswoord. Vul daarna de nodige gegevens aan: belastingplichtige fiscaal attest en contactpersoon noodgeval. Na goedkeuring van de algemene voorwaarden ontvang je een bevestigingsmail. Voeg daarna ook de gegevens van je kinderen toe. Opgelet! VÓÓR DE INSCHRIJVING VAN DE ZOMERVAKANTIE IS HET BELANGRIJK OM VOLGENDE GEGEVENS AAN TE VULLEN IN HET TICKETGANG-ACCOUNT: • Rijksregisternummer ouder • Rijksregisternummer kind Breng dit best op voorhand in orde, het is niet mogelijk om voor activiteiten in te schrijven alvorens deze gegevens zijn aangevuld! Vul zeker de gegevens van de belastingplichtige ouder correct in. Het is op basis hiervan dat je een fiscaal attest ontvangt. * Het account kan al op voorhand aangemaakt worden! 18
2. Reserveren activiteit(en) Ga naar het tabblad Jeugdaanbod. Schrijf in voor de gewenste activiteit(en) en klik op de knop ‘Koop’. Je krijgt nu een overzicht van je inschrijving. Je kan via de knop ‘inschrijvingen toevoegen’ je kinderen eveneens inschrijven voor een andere activiteit. Als je alle inschrijvingen hebt toegevoegd, kan je online betalen via de knop ‘Betaal’. Je wordt doorgeschakeld naar de betaalpagina van Ingenico. Indien de betaling correct is, ontvang je een mail met de inschrijvingslijst per kind. Je vindt deze lijst ook terug onder het tabblad Gezin - kind selecteren - Inschrijvingslijst. De uitgebreide handleiding kan je steeds raadplegen op www.zutendaal.be en staat ook onder het tabblad Veelgestelde vragen in TicketGang. Lukt het niet om online in te schrijven? Maak een afspraak bij de dienst Vrije Tijd. We helpen je graag verder. Kan je niet naar je gekozen activiteit komen? Bel of mail zo snel mogelijk om je reservatie te annuleren. Zo kunnen kinderen op de reservelijst je plaats innemen. Annuleer je 10 werkdagen vóór de activiteit of later? Dan kunnen we het inschrijvingsgeld enkel terugbetalen op vertoon van een doktersbewijs. Opgelet! Het inschrijvingsgeld wordt enkel via overschrijving, dus niet contant, terugbetaald. Medische fich De medische fiche kan je invullen via je Ticketgang account. Elke deelnemer is verzekerd voor de begeleide activiteiten.
