A3 hoshin kanri

Workshop Jishuken A3 / Hoshin Kanri Aprenda fazendo o desdobramento estratĂŠgico.

Por: Marcelo Rodrigues

Lean.

Eu acredito nessa Filosofia, e VocĂŞ?

A3

• O que é um A3?

• Porque usar o A3?

• Quais os benefícios de um processo A3?

O quê é um A3?

• A3 é um formato de papel que mede 297 x 420 mm.

• “O A3 é nossa hipótese. Acreditamos que essas ações, baseadas nesta situação da empresa, atingirão estes resultados” Pascal Dennis

Porquê usar um A3?

• Porquê é aplicado através dos princípios do PDCA e direciona para a solução de problemas.

• Porquê é vivo e pode ser atualizado constantemente.

• Porquê temos um projeto completo em uma única folha.

Quais os benefícios?

• • • •

Entendimento de um problema Desdobra a estratégia em níveis Envolve as pessoas e os departamentos Direciona ao “Norte Verdadeiro” (Compromisso).

A3 “Ao colocarmos um projeto completo em uma folha de papel estamos comprendendo completamente o que projetamos”.

Jhon Shook “O importante não é o formato, mas a forma como usamos e aplicamos a metodologia”.

Jhon Shook

O Processo na empresa • • • • • • •

Comprometimento da equipe Entendimento dos propósitos Reduz os ruidos na informação Direciona para a resolução de problemas.

Encoraja e facilita iniciativas Clarifica os problemas Suporta analise efetiva baseada em fatos

A3

Necessidades da empresa

Sustentando o plano

Definição dos requisitos

Gerencia

Desdobramento estratégico

Operacional

Aplicando o Kaizen

MURA

Direção

MURI

MUDA

Plano Operacional

A3

• Padronização

• Verificação e correção de rotas

• Necessidades • Hipóteses

A

P

C

D • Fazer Kaizen

A3

• Padronização

• Verificação e correção de rotas

• Necessidades • Hipóteses

A

P

C

D

A3

• Fazer Kaizen

A3

A Ferramenta

O Processo

O formato A3 facilita o entendimento e define propósitos para a plicação da melhoria continua na empresa

O pensamento deve ser aplicado conforme os princípios do PDCA, identificando problemas, buscando a melhoria contínua, gerenciando indicadores e padronizando os processos

Passos para montar um A3

1- Qual é o problema?

2- Qual o desvio em relação ao ideal?

3- Qual a abrangência do problema?

4- Quais os objetivos e metas e serem alcançadas?

5- Qual o plano de melhorias?

6- Quais os indicadores de monitoramento?

A3 4

1 5

2 3

6

Requisitos do negócio 1. Qual é o problema?

Situação Atual 2- Qual o desvio em relação ao padrão ?

3- Qual a abrangência do problema?

Situação Alvo 4- Qual a meta a ser alcançada?

Plano de ação 5- Qual o plano de melhorias?

Indicadores 6- Quais os indicadores de monitoramento?

A3 Macro Requisitos do Negรณcio โ ข Descreve-se o sonho,a busca, o desejo, a necessidade da empresa.

A3 Macro

Requisitos do Negócio • • • • • •

Alinhar o projeto com as necessidades da empresa Qualidade Entrega Rentabilidade Segurança Produtividade

?

Requisito do Negócio

Requisitos do Negócio • Aumentar a rentabilidade do negócio e garantir a estabilidade nos indicadores estratégicos: • Entrega:100% • Rentabilidade: 10% • Segurança: 0 acidentes • Qualidade: 0,8% de refugos

A3 Situação Atual

• Situação Atual – Perguntas a serem feitas • • • •

Como estamos?

Qual o desvio entre o padrão e a situação atual?

Conhecemos o problema?

Conhecemos a Fábrica escondida?

• IR AO GEMBA….sempre.

A3 Situação Atual

• Situação Atual - Analise • • • • • • •

Fotográfia do estado atual Indicadores de performance Mapeamento de fluxo de valor Mapeamento de processos Apontamentos de não conformidades Históricos Gemba…Gemba…Gemba!!!

A3 Situação Atual •

Situação Atual

• • • •

Indicadores não confiaveis Não há analise crítica de resultados Clientes insatisfeitos Riscos de acidentes

Cliente Atendimento 6 5 4

Investidores Rentabilidade 5

Pessoas 3Acidentes 3

4

3 2 1

2

Acidentes

1 F

M

A

M

3 2 1 0

0 J

4 Refugos

5

J

4,2

3,6 2,5

Qualidade Refugos J F M

2,9

2,7 1,9

A

M

J

A3 Situação Alvo • Situação Alvo • Na situação alvo iremos desenhar algo possivel e necessário para atender ao requisito do negócio.

O projeto deve prever • Fluxo continuo • Sistema puxado • Flexibilidade • Eliminação de desperdícios

A3 Situação Alvo • Situação Alvo Analise crítica mensal Monitoramento de indicadores Zero acidentes Gestão visual em monitoramento MASP e analise de desvios

Atendimento

Rentabilidade 15

100

10 %

150 %

50

5

0

0 J

A

S

O

N

J

D

Acidentes ( Horas ausentes)

A

S

O

N

D

Indice de Refugos 3 2

1

%

• • • • •

0,5

1

0

0 J

A

S

O

N

D

J

A

S

O

N

D

A transformação

Lean Situação Atual

Situação Alvo

A3 - Plano de Ação

A3 Indicadores

• Indicadores alcançados com eficácia é o resultado de um projeto elaborado, bem definido e Gerenciado por um Gestor Lean..

A3 Indicadores • Os indicadores devem estar alinhados ao Requisito do Negócio e devem ser monitorados periódicamente pois é através deles que teremos informações que validam o projeto.

Atendimento 100%

Rentabilidade 10%

Segurança 0 Acidente

Refugos 0,8%

Montagem do A3 Macro

A3 Final Requisitos do Negócio • • • • •

Aumentar a rentabilidade do negócioe garantir a estabilidade nos indicadores estratégicos: Entrega:100% Rentabilidade: 13% Segurança: 0 acidentes Qualidade: 08% de refugos

•

Situação Atual

• • • •

Indicadores não confiaveis Não há analise crítica de resultados Clientes insatisfeitos Riscos de acidentes

• Situação Alvo Analise crítica mensal Monitoramento de indicadores Zero acidentes Gestão visual em monitoramento MASP e analise de desvios

• • • • •

•

Indicadores

A3

ESTRATÉGIA DO NEGÓCIO IMAGINE COMO SERIA… a se….

Se TODOS conhecessem a estratégia do negócio e soubessem exatamente O nível mais alto…..

o que eles precisam fazer

Diretor de Operações

para atingir os objetivos…

Líder de Grupo

O nível dos grupos …..

Team Leader

As pessoas no chão de fábrica…..

Membros dos Grupos

A3 Hoshin Kanri

• Desdobramento Estratégico Requisito de Negócio da AWA

BU

Cada nível alinha a performance com a estratégia global do negócio.

Estratégia de Negócio: Ser o fornecedor de menor custo de um Business Strategy PLANTA produto commodity, flexibilizando plantas AREA Business de alto custo para atingir a demanda de Strategy mercado.

1. Safety = Business Strategy • Segurança 2. = 0Cost = 1. Safety = • Custo = Benchmark 3. Quality = 2. Cost = 1. Safety = • Qualidade = da Indústria 4. Padrão Customer = 3.

Quality = 2. Cost = • Performance de Entrega = 100% 4. Customer = 3. Quality = 4. Customer =

TIME

Alvo da Unidade de Negócio: $100/ton Planta X Alvo de $200/ton

Custo de Energia do Calcinador = $x/ton OEE > 95%

29

A3 Hoshin

A3 Macro

A3 Industrial

A3 Nivel I - Industrial

• Requisitos do Negócio Desdobrar a estratégia estruturando um plano de melhorias para atingir as metas estabelecidas em : • Qualidade • Disponibilidade • Produtividade

A3 Situação Atual • • • •

Falta de Padronização Sistema de Produção empurrada Alto indice de retrabalho Alto indice de hora extra

A3 Situação Alvo

A3 Plano de Ação

A3 Indicadores

A3 NĂ­vel I

• A3 desdobrado e alinhado de acordo com a necessidade da empresa, os indicadores e as metas devem ser definidos com o objetivo de suportar o A3 Macro.

A3 Industrial Nível I

A3Requisitos do Negócio

•

Desdobrar a estratégia estruturando um plano de melhorias para atingir as metas estabelecidas em : • • •

Qualidade Disponibilidade Produtividade

•

Situação Atual

Situação Alvo

•

Layout celular (fluxo contínuo) Balanceamento de operações Sistema de Kanban Montagem de supermercado Logística interna (montagem de Kits)

Falta de Padronização Sistema de Produção empurrada Alto indice de retrabalho Alto indice de hora extra

•

Indicadores

“Ser Lean é ser Simples” Marcelo Rodrigues

marcelo.rodrigues@gembatraining.com.br Diretor Técnico / Coordenador do Programa de Formação Profissional Lean www.gembatraining.com.br