Welkomstmagazine Gelre ziekenhuizen Zutphen

Welkom in gelre

GELRE WELKOMSTMAGAZINE ZUTPHEN juni 2015 / NR 14

Neem mee!

In dit nummer: Informatie over uw opname • Kort nieuws • Thuis onder controle bij de cardioloog • Dag op pad met… • Column • Puzzel

Welkom in

Voorwoord

Gelre ziekenhuizen

U bent opgenomen in ons ziekenhuis en we hopen dat u zich thuis voelt bij ons. In dit magazine vindt u algemene, praktische informatie die u kan helpen bij uw verblijf in Gelre ziekenhuizen.

Voor, tijdens en na uw behandeling vertellen we u veel over uw opname. In dit magazine kunt u alles nog eens rustig nalezen.

Ook vertellen we u meer over de

verschillende vormen van zorg die u krijgt en over uw verblijf in het ziekenhuis.

We willen uw verblijf in ons ziekenhuis zo aangenaam mogelijk maken. Heeft u een vraag? Stel deze gerust aan uw arts of verpleegkundige.

We helpen u graag verder!

Medewerkers Gelre ziekenhuizen

colofon Gelre Welkomstmagazine is een uitgave van Gelre ziekenhuizen.

De productie van het magazine wordt mede mogelijk gemaakt door adverteerders.

Uitgave juni 2015, nummer 14 Gelre ziekenhuizen, Postbus 9014, 7300 DS Apeldoorn www.gelreziekenhuizen.nl e-mail: magazine@gelre.nl Productie en eindredactie Afdeling marketing & communicatie, Gelre ziekenhuizen Fotografie Afdeling medische fotografie, Gelre ziekenhuizen Uitgever BC Uitgevers BV, Postbus 416, 8600 AK Sneek www.bcuitgevers.nl Bladmanager en advertentieverkoop Digna Schoonen, tel. (0515) 429 424 Basis ontwerp VA communication by design Opmaak BC Uitgevers BV, Hannique de Jong Druk Scholma Druk B.V., Bedum

Inhouds-

opgave

02 | Kort nieuws 04 | Opname-informatie 19 | Column 20 | Thuis onder controle bij de cardioloog 22 | Dag op pad met‌. zorgverleners en winkeliers 24 | Puzzel 1

Hier vindt u opmerkelijk en interessant nieuws van Gelre ziekenhuizen Zutphen.

Online afspraak

maken

Online afspraak maken Wijzigen/Annuleren

Plan uw bezoek via

ziekenhuisplanner.nl

De ene dag komt iedereen tegelijk op bezoek; de andere dag komt er niemand. U kunt natuurlijk voor uw ziekenhuisopnamen iedereen bellen of mailen om het bezoek te regelen. Maar dat is al snel een hoop werk.

Wat kost

dat nou?

Daarom kunt u nu met de Ziekenhuisplanner samen met familie, vrienden en kennissen uw ziekenhuisbezoeken inplannen via een online agenda.

Hoe werkt het?

Maak een account aan op www.ziekenhuisplanner.nl Vul daar uw gegevens in zoals uw naam, uw ziekenhuis en kamernummer. Daarna nodigt u familie, vrienden en kennissen uit. Alle deelnemers aan de groep kunnen vervolgens de agenda en het dagboek gebruiken.

Gratis en veilig Gebruik maken van de ziekenhuisplanner is gratis. Uitgenodigden krijgen een e-mail waarin zij hun uitnodiging moeten bevestigen.

Zij krijgen alleen toegang tot de patiënt voor wie ze zijn uitgenodigd. ♦ 2

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

Wat? Als u geopereerd wordt dan hebben de medewerkers van de operatiekamer (OK) speciale kleding aan vanwege de hygiëne.

Ook bezoekers aan de OK moeten speciale kleren dragen. Denk bijvoorbeeld aan ouders die met hun kind meegaan naar de OK. Vandaar dat we wegwerp-overalls met anti-slip voet en capuchon op voorraad hebben.

Hoeveel?

In 2012 hebben we in Gelre ziekenhuizen 8.800 overalls gebruikt. Een overall kost € 1,85 per stuk (incl. BTW).

Totale kosten: € 16.280,- ♦

U kunt in Gelre ziekenhuizen online een afspraak maken met de arts of verpleegkundige.

Dit kan in Gelre ziekenhuizen Apeldoorn voorlopig bij twee afdelingen: 1. afdeling Gynaecologie en verloskunde, Gelre Apeldoorn 2.Orthopedisch centrum, Gelre Apeldoorn Hoe maakt u online een afspraak?

Allereerst gaat u naar de website www.gelreziekenhuizen.nl/ afspraak. Hier kunt u stap voor stap zelf een afspraak maken met het ziekenhuis. U kunt dan de datum en het tijdstip kiezen die u wilt.

Na het maken van de afspraak ontvangt u per email een bevestiging met daarin alle informatie. Ook kunt u via de website uw afspraak wijzigingen of annuleren.

Testfase Deze manier van afspraak maken is nieuw voor Gelre ziekenhuizen.

Daarom testen we deze werkwijze eerst op een paar afdelingen. In de loop van 2014 zult u waarschijnlijk ook voor andere afdelingen online een afspraak kunnen maken.

Meer weten?

Kijk dan op: www.gelreziekenhuizen.nl/afspraak ♦

Dat is gemakkelijk! Regel uw bezoek via www.ziekenhuisplanner.nl

Kort nieuws

De geestelijk verzorgers

zijn er voor u!

Voorlichtingsfilm over

coloscopie onderzoek

Zoekt u…

• een uitlaatklep • een luisterend oor Wilt u…

• dingen op een rijtje wil zetten Heeft u…

• te maken met verdriet en rouw • geloofsvragen Voor mensen die een coloscopie onderzoek krijgen heeft Gelre ziekenhuizen sinds kort een speciale film beschikbaar. Zo vertellen we mensen meer over dit onderzoek.

Het aantal coloscopie onderzoeken neemt toe, zeker sinds de start van het bevolkingsonderzoek darmkanker in 2014. Bij zo’n onderzoek wordt de gehele dikke darm onderzocht met een dunne flexibele slang (de endoscoop). Zonodig wordt weefsel weggehaald voor onderzoek of er wordt een poliep verwijderd waardoor de kans op het ontstaan van darmkanker minder wordt.

Filmpje om gerust te stellen Veel mensen zien op tegen het onderzoek. Ze vinden de voorbereiding (veel drinken en vaak naar het toilet moeten) best lastig. Vandaar dat Gelre ziekenhuizen een film heeft gemaakt over dit onderzoek. Zo willen we mensen geruststellen en een goed beeld geven van een coloscopie onderzoek. De meeste mensen vinden overigens dat het onderzoek hen is meegevallen omdat ze er weinig van hebben gemerkt. Dit komt mede door de pijnstiller en slaapmedicatie die ze vooraf hebben gekregen.

Ondergaat u binnenkort een coloscopie? Bekijk dan onze film op www.gelreziekenhuizen.nl/Coloscopie-Zutphen ♦

Vraagt u zich af…

• waarom overkomt mij dit?

• kan ik dit allemaal wel dragen?

• hoe moet ik nu verder?

De Geestelijk verzorgers van Gelre ziekenhuizen zijn er voor u!

En voor uw naasten.

Wat u ons vertelt blijft strikt vertrouwelijk!

Wie zijn we?

Uw geestelijke verzorgers zijn: • Koos Bentveld (Protestants christelijk geestelijk verzorger) • Lianne Boomars (Humanistisch geestelijk verzorger) U kunt ons altijd bereiken via telefoonnummer (0575) 592 049. ♦ 3

U bent opgenomen in Gelre ziekenhuizen Zutphen.

Daarom is het handig dat u meer weet over de dagelijkse gang van zaken in het ziekenhuis. Hieronder leest u meer over bijvoorbeeld de maaltijden, bezoekuren en het Stiltecentrum.

Opname-informatie

Informatie voor uw

verblijf in het ziekenhuis

Welkom in Gelre ziekenhuizen Zutphen

Wilt u meer weten? Vraag dan gerust uw arts of verpleegkundige om informatie!

U bent opgenomen in het ziekenhuis voor een behandeling.

Wellicht vindt u dit best spannend.

Aan het begin van de opname

We willen graag dat u zich een beetje thuis voelt in ons ziekenhuis. Vandaar dat u van ons dit Welkomstmagazine krijgt. Hierin leest u precies wat de gang van zaken in het ziekenhuis is.

4

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

Zodra u op de verpleegafdeling bent gekomen, krijgt u een polsbandje om. Zo is het voor medewerkers altijd duidelijk wie u bent. Al uw verpleegkundige gegevens staan (samen met de aanwijzingen van uw arts) in het

elektronisch verpleegkundig dossier. Ook uw persoonlijke wensen staan hierin.

Alle gegevens over uw medische behandeling legt de arts digitaal vast in het medisch dossier.

Uw behandelend arts is eindverantwoordelijk voor uw medische behandeling. Hij of zij bespreekt met u welke onderzoeken worden gedaan en wat de voorgestelde behandeling inhoudt. Ook vertelt de arts u meer over het gebruik van geneesmiddelen, de operatie en de bedrust.

Verpleegkundigen zijn verantwoordelijk voor de verpleegkundige zorg. Deze zorg gaat dag en nacht door, waardoor zij elkaar regelmatig afwisselen. Soms krijgt u ook te maken met een gespecialiseerde verpleegkundige zoals een diabetesverpleegkundige, oncologieverpleegkundige of stomaverpleegkundige. ♌

Heeft u vragen?

Stel ze gerust!

U beslist (in overleg met uw arts) zelf welke onderzoeken en behandelingen u ondergaat. De meeste informatie is met u besproken tijdens uw bezoek aan de polikliniek, tijdens uw opname

of (bij een spoedopname) op de Spoedeisende Hulp. Heeft u tijdens uw opname nog vragen of zaken die u graag wilt bespreken? Schrijf uw vragen dan van tevoren op, bespreek ze vervolgens met uw arts of verpleegkundige en zeg het als u iets niet begrijpt.

Heeft u vragen over de verzorging en de gang van zaken op de afdeling? Stel ze dan gerust aan de verpleegkundige.

Heeft u vragen over uw medische behandeling of de gevolgen hiervan? Stel deze dan aan de arts, bijvoorbeeld: • Hoe verloopt het onderzoek en/of de operatie?

• Hoe werkt het geneesmiddel en heeft het bijwerkingen?

• Bestaat er een patiëntenvereniging voor deze aandoening?

• Waarmee moet ik rekening houden bij het herstel en zijn er leefregels? ♦

Laat kostbaarheden zoals sieraden, fototoestellen, bankpassen en grote geldbedragen thuis. Dat voorkomt diefstal of vermissing.

Geestelijk verzorger staat voor u klaar!

Ziekte, een behandeling en uw verblijf in het ziekenhuis kunnen u uit uw evenwicht brengen. Zaken die vanzelfsprekend waren, kunnen plotseling levensvragen worden.

Wilt u hierover met iemand praten? Dan kunt u een beroep doen op een geestelijk verzorger van Gelre ziekenhuizen. U kunt uw arts of verpleegkundige vragen om een afspraak met een geestelijk verzorger. Ook voor uw naasten zijn de geestelijk verzorgers

beschikbaar. Wat u ons vertelt blijft strikt vertrouwelijk. ♦

Maatschappelijk werker Naast vragen op medisch en verpleegkundig gebied, kunt u ook vragen hebben over uw werk, financiën en eventuele gevolgen van uw ziekte. Met deze vragen kunt u terecht bij de maatschappelijk werker. Aan de verpleegkundige kunt u vragen om een afspraak met een maatschappelijk werker. ♦

Uw contactpersonen Uw familie en kennissen willen tijdens uw opname natuurlijk graag weten hoe het met u gaat.

Om uw privacy te garanderen geven we alleen informatie aan uw contactpersonen.

Spreek daarom met uw familie en kennissen af wie uw contactpersonen zijn tijdens uw verblijf in het ziekenhuis. Andere belangstellenden worden voor informatie naar u of uw contactpersonen doorverwezen. ♦

5

Algemene Bezoektijden De algemene bezoektijden in Gelre Zutphen zijn: · maandag t/m zaterdag: 15.00 - 16.00 en 18.00 - 19.30 uur · zon- en feestdagen: 15.00 - 19.30 uur · Let op: er zijn afdelingen met afwijkende bezoektijden. · Alle bezoektijden vindt u op www.gelreziekenhuizen.nl/ Bezoektijden-GelreZutphen

Bezoek ontvangen?

Het is natuurlijk altijd fijn als u bezoek krijgt van familie of

Gelre ziekenhuizen Zutphen is een opleidingsziekenhuis Dit betekent dat medewerkers in opleiding ook betrokken kunnen zijn bij uw behandeling en verzorging. Zij doen dit altijd onder verantwoordelijkheid van hun opleider. Afhankelijk van de opleiding is dat een arts, een verpleegkundige of andere medewerker. Wilt u niet behandeld worden door een medewerker in opleiding? Geef dit dan door aan uw behandelend arts.

Gelre ziekenhuizen maakt ook onderdeel uit van de Samenwerkende Topklinische opleidingsZiekenhuizen (STZ).

6

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

vrienden. De bezoektijden hangen af van de afdeling waar u ligt.

We kennen ook bezoekregels, u mag bijvoorbeeld maximaal twee

bezoekers tegelijk bij uw bed ontvangen en zorgverlening gaat altijd voor bezoek, ook tijdens de bezoektijden. ♦

Dit is een samenwerking tussen 27 ziekenhuizen die zich verantwoordelijk voelen voor onderwijs en opleidingen in ziekenhuizen. De vereniging bevordert hoogwaardige patiëntenzorg en voert toegepast wetenschappelijk onderzoek en zorginnovatie uit.

met het UMC Utrecht, zowel voor de basisopleiding tot arts als voor de medische vervolgopleidingen.

Het ziekenhuis heeft erkenningen voor achttien medische vervolgopleidingen.

STZ-ziekenhuizen werken nauw samen met universitair medische centra en met de ziekenhuizen in de eigen regio. Het voorzieningenniveau van een STZziekenhuis ligt tussen dat van de universitaire medische centra en dat van de andere algemene ziekenhuizen in.

Gelre ziekenhuizen werkt op het gebied van onderwijs nauw samen

Bovendien is Gelre ziekenhuizen het opleidingsziekenhuis waar co-assistenten in hun derde jaar alle co-schappen lopen in het kader van hun SUMMA-opleiding (Selective Utrecht Medical Master). Verder beschikt Gelre ziekenhuizen over erkenningen voor verpleegkundige (vervolg) opleidingen en medisch ondersteunende beroepsopleidingen. ♦

Het ziekenhuis verzorgt drie keer per dag uw maaltijd.

Goede voeding is belangrijk voor een goed herstel. Daarom biedt het ziekenhuis een breed aanbod in brood- en warme maaltijden aan. In dit magazine vindt u meer informatie over ons aanbod voor de broodmaaltijden. Op de dag van opname ontvangt u een menukaart met warme maaltijden.

Deze menukaart is afgestemd op uw dieeteisen.

“Eet smakelijk!”

Broodmaaltijden Voor de broodmaaltijden is het assortiment opgenomen in een brood serveer wagen. Vanuit deze brood serveer wagen kunt u verschillende voedingsmiddelen kiezen.

Hieronder vindt u een overzicht van de producten die wij u zoal aan kunnen bieden. ♦

Brood • • • • • • •

Volkorenbrood Bruinbrood Witbrood Roggebrood Beschuit Knäckebröd Ontbijtkoek

Vleesbeleg • • • • •

Achterham Kipfilet Snijworst Runderrookvlees Leverpastei

Boters

Zoet beleg

• Roomboter • Halvarine • Dieetmargarine

• • • • • •

Jam (diverse soorten) Appelstroop Honing Hazelnootpasta Pindakaas Hagelslag (diverse soorten)

Kaasbeleg

Diversen

• Kaas jong belegen 48+ • Kaas jong belegen 30+ • Kaas licht belegen Komijn 40+ • Smeerkaas 48+

• • • • •

Zuivel

Dranken

• • • •

Melk Karnemelk Vanillevla Yoghurt

Assortiment aan pap Assortiment aan fruit Muesli Tomaat Gekookt ei (alleen op zondag)

Koffie en thee Melk en karnemelk Vruchtensap Chocolademelk Bouillon (verschillende smaken) • Limonade (normaal en suikervrij) • • • • •

Op verzoek • Suiker, zout en peper

Geschiktheid van deze producten is dieetafhankelijk

7

door kunt bellen zal de roomservicemedewerker of voedingsassistent bij u langs komen om uw bestelling op te nemen.

Jus hoeft u niet te bestellen, deze wordt geleverd bij de maaltijden waarbij dit van toepassing is.

Onze jus is vegetarisch.

De allergeneninformatie van onze maaltijden kunt u opvragen bij de voedingsassistent.

Heeft u een maaltijd besteld van de menukaart ‘gemalen/ vloeibaar’? Dan mag u twee nagerechten kiezen. ♦

Bijgerechten: • Appelmoes • Rauwkost salade Nagerechten: • Vanillevla • Yoghurt • Vruchtenkwark • Toetje van de dag

Warme maaltijd Bij opname ontvangt u een menukaart met daarop het aanbod van de warme maaltijden. U kunt uw bestelling telefonisch doorgeven

Eigen etenswaren U bent zelf verantwoordelijk voor etenswaren die u of uw bezoek meeneemt als u die direct eet.

Ook kunt u uw etenswaren ook bewaren in de afdelingskoelkast van het ziekenhuis. Maar alléén als u deze etenswaren aanbiedt: • onder de 7◦C gekoeld; • in een afgesloten verpakking; • voorzien van uw naam.

Staat op het product geen houdbaarheidsdatum? Dan moet u er een sticker op plakken met de datum waarop het product in de 8

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

aan ons bedrijfsbureau tussen 09.00 - 15.00 uur via telefoonnummer 8833. Naast de warme maaltijd kunt u kiezen uit één bij- en één nagerecht. Als u niet zelf telefonisch de warme maaltijd

koelkast wordt gelegd. U kunt hulp aan de verpleegkundige vragen als u iets wilt gebruiken uit de afdelingskoelkast.

Uw zelfmeegebrachte voedsel kan vanuit hygiëneoverwegingen niet worden opgewarmd.

Belang voeding Door ziekte loopt u het risico om ondervoed te raken. Dit heeft als gevolg dat het herstel minder snel gaat en u dat uw verblijf in het ziekenhuis onnodig langer duurt.

Ook kan het herstel na een

Op verzoek: • Suiker, zout en peper Geschiktheid van de bij- en nagerechten is dieetafhankelijk

operatie of de reactie op de behandeling niet optimaal zijn.

Een goede voedingsinname is dus van groot belang. Om uw voedingstoestand zo optimaal mogelijk te krijgen of te houden kiest u voor voldoende variatie bij zowel de broodmaaltijden als de warme maaltijd. Loopt u een hoog risico op ondervoeding?

Dan komt de diëtist bij u langs.

Onze medewerkers staan voor u klaar. Indien wij iets voor u kunnen doen dan horen wij dat graag. ♦

Behoort u tot een risicogroep voor dragerschap van een bacterie die minder gevoelig is voor antibiotica?

• •

• Bijzonder resistente bacteriën (BRMO) zijn bacteriën die verminderd gevoelig zijn voor de meest gebruikte antibiotica.

Voorbeelden hiervan zijn MRSA, ESBL en VRE. Om verspreiding van deze bijzonder resistente bacteriën binnen Gelre ziekenhuizen te voorkomen, controleren wij alle patiënten, met een verhoogd risico op dragerschap van zo’n bacterie.

Om te bepalen of u tot één van de risicogroepen voor dragerschap behoort, willen we graag het volgende van u weten: • Bent u de afgelopen 2 maanden in een ziekenhuis/zorginstelling

•

•

•

buiten Nederland geweest voor opname of behandeling?

Bent u zelf de afgelopen 2 jaar MRSA of BRMO positief geweest?

Bent u geadopteerd vanuit het buitenland en nooit eerder getest op dragerschap van MRSA en BRMO? Werkt u met levende varkens, vleeskalveren en/of vleeskuikens?

Woont u op een varkens-, vleeskalveren- en/of vleeskuikenhouderij?

Bent u huisgenoot, partner of verzorgende van een MRSA positieve persoon?

Heeft u de afgelopen 2 maanden verbleven in een zorginstelling, zoals een woonzorgcentrum, verzorgingscentrum/-huis of revalidatie-afdeling?

Kunt u een van bovenstaande vragen met ja beantwoorden?

Dan worden er kweken bij u afgenomen om te controleren of u inderdaad een BRMO bij u draagt.

Als u zo’n minder gevoelige

Hoe voorkomen we samen infecties?

Elke opname of behandeling in een ziekenhuis betekent voor iedere patiënt een verhoogd risico op het krijgen van een infectie.

Met een aantal maatregelen proberen we dit risico zo klein mogelijk te houden.

Micro-organismen zoals bacteriën en virussen worden vooral door handen en materialen overgebracht. In het ziekenhuis nemen we maatregelen om die overdracht zoveel mogelijk te voorkomen.

Daarom wassen artsen, fysiotherapeuten, verpleegkundigen en andere medewerkers vaak hun handen en dragen ze geen ringen,

bacterie bij u draagt hoeft dit over het algemeen geen problemen op te leveren. Mocht u een infectie oplopen met deze bacterie dan moet bij de behandeling meestal worden uitgeweken naar een ander (reserve-) antibioticum.

Bij patiënten die drager zijn van een BRMO neemt Gelre ziekenhuizen maatregelen, om de mogelijke verspreiding van deze bacteriën naar medewerkers en andere patiënten te voorkomen. We noemen dit isolatieverpleging. Dit betekent (meestal) een éénpersoonskamer met speciale hygiënische voorzorgsmaatregelen.

Is dit bij u het geval? Dan wordt u uiteraard verder geïnformeerd over wat dit voor u en uw bezoek betekent. U ontvangt dan ook een folder met uitgebreide informatie over de betreffende bacterie. ♦

horloges of armbanden. Ze kunnen in plaats van water en zeep ook een andere methode gebruiken die snel en doeltreffend werkt: de handenalcohol. Doen zij dit niet (voldoende)? Spreek onze artsen en medewerkers er dan gerust op aan!

Maar u kunt zelf ook voorkomen dat u een infectie krijgt. Vermijd onnodig (hand)contact met wonden, infusen en katheters en was regelmatig uw handen!

Meer weten?

Kijk op www.gelreziekenhuizen.nl/ Medische-Microbiologie-enInfectiepreventie ♦

9

Gebruik van geneesmiddelen Geneesmiddelen die u thuis gebruikt Soms gebruikt u thuis al geneesmiddelen. Het is belangrijk dat nieuwe geneesmiddelen die u in het ziekenhuis krijgt, goed aansluiten op uw bestaande geneesmiddelen.

Wilt u daarom vóór uw ziekenhuisopname een actueel medicatieoverzicht opvragen bij uw apotheek? Neem ook alle geneesmiddelen die u gebruikt mee naar het ziekenhuis, graag in de originele verpakking.

Bij opname vraagt Gelre ziekenhuizen (zo nodig) ook uw

Ziekenhuisapotheek Gelre Zutphen is bereikbaar op tel.nr. (0575) 592 789.

10

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

medicatiegegevens op bij uw apotheek. Wilt u niet dat (delen van) uw medicatiegegevens worden uitgewisseld? Geef dit dan telefonisch door aan het ziekenhuis of uw apotheek. Dit kan echter wel gevolgen hebben voor het correct voorschrijven van uw medicatie. Daarvoor bent u dan zelf verantwoordelijk.

Geneesmiddelen die u in het ziekenhuis krijgt Het ziekenhuis heeft een eigen assortiment geneesmiddelen.

Dit zijn vaak per stuk verpakte geneesmiddelen. Bovendien kan het gebeuren dat het ziekenhuis een alternatief heeft voor de geneesmiddelen die u thuis gebruikt. Deze ‘ziekenhuismedicijnen’ zijn tenminste gelijkwaardig (in werking en veiligheid) aan uw eigen medicijnen.

Heeft u vragen over het geneesmiddel of de verpakking? Vraag dan gerust of dit echt het juiste

geneesmiddel voor u is. Zo werken we samen aan veilige zorg.

Tijdstippen toedienen geneesmiddelen In het ziekenhuis krijgt u op vaste tijden uw geneesmiddelen. Die tijden zijn soms anders dan u thuis gewend bent. De tijden zijn bepaald op basis van de werkzame tijd van de geneesmiddelen. Er zijn bijvoorbeeld geneesmiddelen die het beste werken als u ze ’s avonds inneemt. Maar er zijn ook geneesmiddelen die 24 uur per dag kunnen worden ingenomen, die krijgt u ’s ochtends.

Uiteraard houdt uw arts rekening met geneesmiddelen die u tegelijkertijd moet innemen en met geneesmiddelen die u vóór of juist tijdens de maaltijd moet innemen.

Geneesmiddelen na uw ontslag Uw behandelend arts stelt vast welke geneesmiddelen u thuis

moet innemen. U kunt deze geneesmiddelen ophalen bij de Gelre apotheek in de centrale hal van het ziekenhuis of bij een andere openbare apotheek.

De geneesmiddelen zijn bij ontslag uit het ziekenhuis soms anders dan voor uw opname.

U kunt nieuwe middelen hebben of het gebruik van uw oude middelen is veranderd.

Heeft u thuis nog geneesmiddelen die u niet meer hoeft in te nemen?

Lever deze dan in bij de apotheek zodat ze vernietigd kunnen worden.

Gelre apotheek Zutphen, tel.nr. (0575) 744 800 • alle dagen 08.00 - 24.00 uur • 24.00 - 08.00 uur, alleen voor spoedgevallen

Gelre apotheek Gelre apotheek is een openbare apotheek binnen de muren van het ziekenhuis en is het schakelpunt tussen het ziekenhuis en de zorg buiten het ziekenhuis (apotheken en huisartsen).

U kunt hier direct uw geneesmiddelen en medische hulpmiddelen ophalen die uw arts heeft voorgeschreven. Behalve voor geneesmiddelen kunt u ook terecht voor advies, verbandmaterialen en zelfzorgmiddelen. ♦

‘Ik heb een opname van 2 weken gehad in dit ziekenhuis en kan alleen maar zeggen dat ik erg goed behandeld ben. Een erg fijn ziekenhuis en vond het erg fijn om te zien dat er nog tijd is voor de patiënten. Iedereen was erg lief en betrokken.

Niets dan lof voor iedereen!’

Bron: Zorgkaart Nederland 2015 11

‘Uiterst tevreden over de joint care van deze heupvervanging. Vooraf de schriftelijke informatie, en tijdens de behandeling kreeg ik steeds alle gewenste informatie. Na ontslag uit het ziekenhuis werd de care overgenomen door de fysiotherapeut uit mijn woonplaats.’

Bron: Zorgkaart Nederland 2015

Post, telefoon, radio, tv en internet Post versturen en ontvangen?

U kunt in het ziekenhuis post versturen en ontvangen. De post wordt iedere dag bezorgd op de afdeling. Post komt het snelst aan als deze als volgt geadresseerd wordt: Naam patiënt Afdeling, kamernummer Gelre ziekenhuizen Postbus 9020 7200 GZ Zutphen Wilt u vanuit het ziekenhuis post versturen? Geef uw post dan aan de secretaresse van de verpleegafdeling. Zorg er wel voor dat uw post voldoende postzegels heeft.

Televisie, telefoon, radio U kunt in het ziekenhuis televisie kijken en een telefoon gebruiken.

Hieraan zijn wel kosten verbonden.

Voor gebruik van de televisie en de telefoon moet u zich aanmelden. Bel gratis ‘9’ of stuur een SMS naar het nummer op de 12

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

sticker op uw TV. Houd uw bankrekeningnummer bij de hand en de code van de TV (zie nummer op sticker boven TV).

De betaling gaat namelijk via een machtiging. Alle informatie staat op het TV scherm.

• •

•

De radio kunt u gratis gebruiken.

Deze vindt u naast uw bed.

Om overlast voor andere patiënten te beperken, is het geluid alleen via een hoofdtelefoon te beluisteren.

• • •

Bij vertrek uit het ziekenhuis moet u zich afmelden voor het gebruik van televisie en telefoon.

U kunt zich afmelden volgens de instructie die u heeft gekregen bij aanmelding.

LET OP: als u dit niet doet, lopen de kosten door.

Gratis WiFi-netwerk voor internet Via uw mobiele apparaat kunt u gratis contact maken met het draadloos WiFi netwerk (Gelre Gast) van Gelre ziekenhuizen.

Hoe doet u dit?

• Zoek met uw apparaat (laptop,

iPad) het netwerk.

Ga naar uw browser om de verbinding tot stand te brengen.

U krijgt een aanmeldscherm in beeld en dan kunt u inloggen met uw account.

Heeft u nog geen account? Dan kunt u een account aanmaken.

Dit doet u door u aan te melden met uw e-mailadres en mobiele telefoonnummer.

U ontvangt dan een SMS met een wachtwoord.

Deze kunt u invullen in het inlogscherm.

Uw wachtwoord blijft 7 dagen actief. Daarna kunt u opnieuw een account aanmaken.

Mobiele telefoon en smartphone op afstand van medische apparatuur Mobiele telefoons en smartphones kunnen medische apparatuur verstoren. Daarom verzoeken wij u het gebruik zoveel mogelijk te beperken.

U moet alle draadloze communicatieapparatuur op 1 meter afstand houden van medische apparatuur. Denkt u hierbij aan mobiele telefoons, laptops en Bluetooth apparatuur. ♦

Na de behandeling Na uw behandeling, operatie of onderzoek komt u terug op de verpleegafdeling (soms met tijdelijke opvang op de intensive care als tussenstop) om te herstellen.

De arts en de verpleegkundige bepalen vervolgens wanneer u

Bezinning en gebed Het stiltecentrum in het ziekenhuis is voor iedereen toegankelijk.

De ruimte biedt u de mogelijkheid om u in stilte terug te trekken voor bezinning, meditatie of gebed. Er liggen ook gedichtenbundels om

naar huis kunt. Zij proberen dit zo snel mogelijk met u af te spreken, zodat uw thuisfront hier rekening mee kan houden.

Ligt u voor een dag in het ziekenhuis, dan wordt u dezelfde dag nog ontslagen. Bij een langere opname hangt het af van de behandeling en uw gezondheidstoestand. Als u uit bed mag,dan

in te kijken en een gedachtenboek waarin u kunt schrijven.

Kerkdienst Iedere zondag is er een kerkdienst in de vorm van een oecumenische viering.De verpleging komt vragen of u de dienst wilt bijwonen. U

kunt u ook (tijdelijk) de verpleegafdeling verlaten, tenzij anders is afgesproken. Meld uw afwezigheid wel even bij een verpleegkundige zodat u altijd opgeroepen kunt worden.

Er is een aantal voorzieningen in de centrale hal van het ziekenhuis aanwezig, zoals een restaurant en diverse winkels. ♌

kunt dit ook zelf bij hen aangeven.

Familie en belangstellenden zijn ook van harte welkom. ♌

Kerkdienst: vanaf 10.30 uur In: restaurant, Route: 76

13

‘Zeer goede verzorging na de operatie. De operatie ook zeer goed bevallen en uitgevoerd.’

Bron: Zorgkaart Nederland, 2015.

Restaurant, winkels en andere voorzieningen

Desgewenst helpen ze u graag met eten of drinken en met andere praktische, niet-medische zaken.

In de centrale hal is het restaurant Vermaat en koffiecorner met winkel. Hier kunt u terecht voor eten, drinken, kaarten, bloemen, tijdschriften en cadeautjes. In de centrale hal vindt u ook de thuiszorgwinkel van Sensire en 4 Your Hair voor haarwerken.

Kinderspeelruimte in de centrale hal In Gelre Zutphen is in de centrale hal een kinderspeelruimte aanwezig. Kinderen van 0 - 12 jaar kunnen hier gratis opgevangen worden. Zo hebben ouders de gelegenheid om zonder hen een patiënt of een polikliniek te bezoeken.

Roomservice Dagelijks zorgen servicemedewerkers voor de schoonmaak van uw bed en kamer. Zij verzorgen ook uw maaltijden en dranken.

14

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

De openingstijden zijn: maandag t/m vrijdag 09.00 - 12.00 uur 13.30 - 16.00 uur ♦

Restaurant Zutphen Maandag t/m vrijdag: 09.30 - 15.00 uur Weekend en feestdagen: gesloten Koffiecorner Zutphen Maandag t/m vrijdag: 08.00 - 20.00 uur Weekend en feestdagen: 11.30 - 20.00 uur

Roken mag alleen in speciale ruimtes. In Gelre ziekenhuizen geldt een rookverbod, zoals in alle openbare gebouwen.

In Gelre Zutphen vindt u de rookruimtes buiten op het voorplein (abri) en achterplein (bij paal).

Zorg of hulp na uw ziekenhuisopname?

De arts bespreekt met u wanneer u naar huis mag (ontslag).

De verpleegkundige van de afdeling bespreekt met u welke zorg er nodig is na uw verblijf in het ziekenhuis.

Heeft u zorg nodig? Dan komt een transferverpleegkundige vervolgens bij u langs om de aangevraagde zorg met u te bespreken.

Het Transferbureau regelt daarna de indicatiestelling en zo nodig uw aanmelding bij de thuiszorg of verpleeg- en verzorgingshuizen. ♦

Bijdragen of meewerken?

Vrienden van Gelre Zutphen Deze stichting heeft tot doel financiële ondersteuning te bieden aan de zorg in Gelre Zutphen. Ze financieren uitgaven die niet in het jaarlijks budget van het ziekenhuis passen.

Donaties en schenkingen zijn van harte welkom.

Vrijwilligers Gelre ziekenhuizen werkt met een groep enthousiaste vrijwilligers aan de service voor

patiënten. Onze vrijwilligers ondersteunen patiënten op allerlei manieren. Denk bijvoorbeeld aan het verzorgen van bloemen en tijdschriften op de afdeling of het maken van een praatje of een wandeling met patiënten. Ook hebben we vrijwilligers die in de centrale hal vragen beantwoorden of patiënten naar de polikliniek of afdeling begeleiden.

Wilt u zelf vrijwilliger worden in Gelre ziekenhuizen? Neem dan contact op met de coördinator vrijwilligerswerk: mevrouw S. Beerthuis-Grolleman via telefoonnummer (06) 524 331 18.

Meer informatie?

Kijk dan op: www.werkenbijgelre.nl. ♦

Meer informatie over de Vrienden van Gelre Zutphen vindt u op: www.gelreziekenhuizen.nl/Stichting-vrienden-van-Gelre-Zutphen

15

Een behandeling, wat kost dat?

Sinds 1 januari 2014 krijgt u van uw zorgverzekeraar een rekening van uw ziekenhuisbezoek. U hoeft die rekening niet te betalen, dit doet uw zorgverzekeraar. Maar u kunt op de rekening wel precies zien wat de kosten zijn van de onderzoeken en behandelingen die u heeft gekregen in het ziekenhuis.

Behandelkosten De totale kosten van uw behandeling zijn meestal pas na afloop van die behandeling helder.

Eerst moet duidelijk worden wat er aan de hand is en welke zorg u nodig heeft. Hiervoor is een eerste afspraak in het ziekenhuis nodig.

Soms moet u ook onderzocht worden. De prijzen van de meeste ziekenhuisbehandelingen zijn tot stand gekomen door onderhandelingen tussen uw zorgverzekeraar en het ziekenhuis.

Diagnose Behandel Combinaties Ziekenhuizen gebruiken Diagnose

Vertrek uit het ziekenhuis U hoort zo snel mogelijk wanneer u weer naar huis mag. De behandelend arts en de verpleegkundige bespreken (zo nodig) het vervolg van uw behandeling met u.

• Houd u aan de afspraken die u maakt over uw behandeling.

16

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

Behandel Combinaties (DBC’s) om de zorg in rekening te brengen.

In een DBC is vastgelegd welke diagnose en behandeling bij uw zorgvraag horen. Er zijn ruim 4.500 DBC’s met elk een eigen prijs. Uw totale behandeling (van het eerste consult bij de medisch specialist tot en met de laatste controle) kan uit meerdere DBC’s bestaan.

Versturen rekening Voordat de rekening verstuurd kan worden, moet een DBC afgesloten zijn. Hiervoor gelden landelijke afsluitregels. Dit betekent voor u

• Vraag wat u thuis wel of niet mag doen in verband met uw herstel.

• Laat het ons weten als u twijfelt over de adviezen die u krijgt of als iets niet duidelijk is.

Uw ontslag is meestal ’s ochtends.

Het vervoer vanuit het ziekenhuis naar huis moet u zelf regelen.

Maakt u gebruik van een (rolstoel)

Budgetpolis?

Check altijd bij uw zorgverzekeraar of uw zorg bij Gelre ziekenhuizen wordt vergoed.

Meer informatie leest u op www.gelreziekenhuizen.nl/ budgetpolis

dat de rekening pas minimaal 90 dagen na uw eerste bezoek door het ziekenhuis verstuurd kan worden naar uw zorgverzekeraar.

Deze wettelijke termijn kan oplopen tot 365 dagen, afhankelijk van het soort DBC. Mogelijk krijgt u van uw zorgverzekeraar pas een jaar nadat u voor het eerst in het ziekenhuis kwam inzage in de ziekenhuisrekening.

Vragen over uw rekening Voor vragen over de rekening van een ziekenhuisbehandeling die u van uw zorgverzekeraar hebt ontvangen, kunt u terecht bij uw zorgverzekeraar. Heeft u een factuur van Gelre ziekenhuizen ontvangen en heeft u hier vragen over? Neemt u dan contact op met Gelre ziekenhuizen.

Meer weten?

Kijk dan op www.gelreziekenhuizen.nl/ rekening ♦

taxi? Houd er dan rekening mee dat u deze zelf direct en contant moet betalen.

Uw huisarts en zorgverzekeraar krijgen bericht over uw ontslag uit het ziekenhuis. Als u moet terugkomen voor een controle in het ziekenhuis, dan maakt de secretaresse van de verpleegafdeling een afspraak voor u. ♦

Uw rechten en plichten Als patiënt heeft u rechten en plichten. Deze rechten en plichten zijn vastgelegd in een aantal wetteksten zoals: Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO), Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP), Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ), Wet gebruik burgerservicenummer in de zorg (Wbsn-z) en Zorgverzekeringswet (Zvw).

Volgens deze wetten heeft u recht op: • informatie over uw ziekte(n), over onderzoek en behandeling en dat u op basis daarvan wel/

Uw mening telt Wij vinden het erg belangrijk om te weten hoe u uw bezoek aan het ziekenhuis heeft ervaren.

Bent u tevreden? Dan zijn wij blij met uw compliment. Bent u niet tevreden of heeft u suggesties voor verbetering? Dan doen wij graag ons best om daar wat aan te doen.

U kunt uw ervaring op verschillende manieren met ons delen: • Heeft u een klacht of onvrede?

Bespreek deze dan eerst met de direct betrokken zorgverlener.

Op deze manier geeft u de zorgverlener de gelegenheid iets te herstellen of te verbeteren. Een klacht bespreken met de direct betrokken zorgverlener is niet altijd even makkelijk. Wilt u hulp bij het aangaan van zo’n gesprek? Neem dan contact op

•

•

• •

geen toestemming geeft voor onderzoek en behandeling; privacy in de persoonlijke omgang en in omgang met uw gegevens; inzage in uw medisch dossier, om een kopie te ontvangen tegen betaling en om delen van uw dossier te laten wijzigen of te vernietigen; een mening van een andere arts (second opinion); het kunnen opzeggen van de behandelingsovereenkomst met het ziekenhuis.

• u werkt mee aan de afgesproken behandeling; • u voldoet aan uw betalingsverplichting; • u heeft uw identiteitsbewijs bij u; • u beschikt over een zorgverzekering. ♦

Als patiënt heeft u ook enkele plichten: • u informeert de zorgverlener duidelijk en volledig over uw gezondheidstoestand;

met de klachtenfunctionaris.

Hij kan u persoonlijk te woord staan en advies geven.

• Laat uw ervaring achter op www.zorgkaartnederland.nl Uw ervaring met Gelre ziekenhuizen is waardevol voor u en toekomstige patiënten. Of het nu een bezoek was aan de polikliniek, een dagbehandeling of een operatie: uw ervaring telt!

Op de onafhankelijke website www.zorgkaartnederland.nl kunt u anoniem de zorg cijfers geven. Deze waardering helpt om de zorg beter af te stemmen op uw wensen. En het helpt andere patiënten om te kiezen voor goede zorg.

• Laat uw ervaring achter op het complimenten of het klachtenformulier op www.gelreziekenhuizen.nl/ Vertel-het-ons!

Er wordt vervolgens persoonlijk contact met u opgenomen als u dat wenst.

• U kunt uw klacht ook schriftelijk indienen bij de klachtencommissie.

Kijk voor meer informatie op www.gelreziekenhuizen.nl/ Vertel-het-ons!

Wat vindt u van dit Welkomstmagazine? Wij zijn benieuwd naar uw mening. Laat het ons weten via magazine@gelre.nl. ♦

Klachtenfunctionaris Zutphen Antwoordnummer 248 7200 VB Zutphen Bereikbaar: maandag t/m vrijdag 09.00 - 17.00 uur op tel.nr. (0575) 592 435

17

Inschrijfpunt in de hal Bij het Inschrijfpunt in de hal van het ziekenhuis kunt u vragen

om de folders: • Goed om te weten, uw rechten en plichten als patiënt • Bescherming van uw persoonsgegevens • Als u niet tevreden bent

• Cliëntenraad • Algemene voorwaarden van Gelre ziekenhuizen Deze folders en informatie vindt u ook op www.gelreziekenhuizen.nl/ patienten-zutphen ♦

Zijn uw gegevens gewijzigd?

• Bent u verhuisd?

• Bent u van zorgverzekeraar of huisarts veranderd?

Geef uw nieuwe gegevens door aan het inschrijfpunt in de centrale hal en u ontvangt een nieuwe afspraakkaart.

Het wijzigen van uw gegevens kan ook telefonisch: • Gelre Zutphen en Gelre polikliniek Dieren: (0575) 592 203 • Gelre polikliniek Lochem: (0575) 744 300 ♦ 18

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

Jan Fidder is voorzitter van de Raad van Bestuur van Gelre ziekenhuizen. In elk nummer van het Gelre magazine gaat hij in op de zorg in Gelre ziekenhuizen.

Column Jan Fidder

Wat kiest u

als zorgconsument?

Wat heeft u gedaan met uw zorgverzekering? U kon switchen als u voor 1 januari had opgezegd. Of bent u bij de verzekeraar gebleven waar u zat? Grote kans, want 94% van de Nederlanders deed dat. Waarom?

Meestal vinden mensen het moeilijk te bepalen welke verzekering beter zou zijn. Zo bent u alleen wel erg afhankelijk van uw verzekeraar. Hij bepaalt steeds meer, vaak zonder dat u het als zorgconsument beseft.

In Nederland kopen slechts vier grote verzekeraars 90% van de zorg in bij ziekenhuizen en andere zorginstellingen. Die zorg verkopen zij aan u in de vorm van vele polissen (zorgverzekeringen). Aan u de ‘keuze’. Maar zoals gezegd, een vergelijk is erg ingewikkeld. Bovendien weet u niet wat u nodig heeft. Genoeg redenen voor u om maar niets te wijzigen.

De gemiddelde consument wil namelijk gewoon naar zijn eigen huisarts kunnen en – als het nodig is – naar een ziekenhuis in de buurt.

Of dat altijd kan, is echter maar de vraag. De vier verzekeraars hebben namelijk elk hun eigen inkoopbeleid. Onderling denken zij heel verschillend over bijvoorbeeld de verdeling van regio’s en de kwaliteit van zorg. Best mogelijk dat u bij de ene verzekeraar wel in ‘uw’ ziekenhuis terecht kunt, maar bij de andere voor dezelfde behandeling veertig kilometer verderop moet gaan.

De kritiek groeit. Neem de discussie over de vrije artsenkeuze. Steeds weer rijst de vraag: hoeveel macht willen wij de verzekeraar geven?

Het is goed dat u zich bewust bent van deze dynamiek.

Als Gelre ziekenhuizen blijven we ons concentreren op het leveren van goede en betaalbare zorg. Daar kunt u op vertrouwen! ♦ 19

Thuis controle: een veilig gevoel!

Thuis onder controle bij de cardioloog Telemonitoring bij hartfalen Iedere ochtend bloeddruk meten, even op de weegschaal staan en de gegevens versturen via de iPad. Zo makkelijk kan dagelijkse controle door de cardioloog zijn. Met ‘Telemonitoring bij hartfalen’ willen Sensire en Gelre ziekenhuizen patiënten digitaal in de gaten houden in hun eigen huis en sneller ingrijpen als het niet goed gaat.

Zestien hartpatiënten van 45 tot 92 jaar doen op het moment mee aan het proefproject. Naast de metingen vullen zij iedere dag een korte vragenlijst in en sturen alles door naar het medisch service centrum van Sensire. Daar worden de gegevens beoordeeld. Vallen de gegevens buiten vooraf bepaalde bandbreedten, dan krijgt de hartfalenverpleegkundige een melding. Hij of zij neemt dan contact op om te overleggen.

Telefonisch of met beeldbellen voor face-to-face contact.

“Patiënten nemen niet altijd uit zichzelf contact op of we zien ze alleen tijdens een afspraak op de poli”, is de ervaring van Mirjam Harmsen, verpleegkundig specialist op Hartfalenpoli. “Soms gaat het dan al langere tijd niet goed. Nu kunnen we dagelijks zien 20

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

“Patiënten staan er niet alleen voor!” hoe het met de mensen gaat, op een geautomatiseerde manier.

We kunnen sneller ingrijpen en voorkomen dat mensen in het ziekenhuis terechtkomen.”

Er op tijd bij zijn, daar gaat het om. Heropnames voorkomen en zorgen dat mensen minder vaak naar het ziekenhuis hoeven. Leon Schotman, hartfalenverpleegkundige bij Sensire: “Het geeft patiënten ook een veilig gevoel; ze staan er niet alleen voor. Als er iets is, dan zien we het.”

Cardioloog Nadia al-Windy van Gelre ziekenhuizen bevestigt dat: “De kwaliteit van leven neemt toe, mensen voelen zich goed als de

gegevens goed zijn. We kunnen hartfalen op tijd signaleren en actie ondernemen. Je kunt sneller ingrijpen als cardioloog, met aanpassingen in de medicatie of korte opname.”

In mei bekijken alle betrokkenen hoe het project bevalt. Als blijkt dat telemonitoring een duidelijke meerwaarde heeft voor de patiënt en het ziekenhuis wordt het aantal deelnemers uitgebreid, tot zo’n honderd patiënten over een jaar. ♦ Meer weten?

Wilt u meer weten over hartfalen?

Kijk dan op www.gelreziekenhuizen.nl/ Cardiologie-Zutphen

V.l.n.r. Mirjam Harmsen, Leon Schotman en Nadia al-Windy.

21

In Gelre ziekenhuizen vindt u niet alleen specialistische zorg.

U kunt er ook terecht voor bijvoorbeeld haarwerk, een gehoortoestel of orthopedische schoenen. Al deze organisaties werken vaak nauw samen met de specialisten in ons ziekenhuis!

Dag op pad met…

...de zorgverleners en winkeliers in Gelre Zutphen De Gelre apotheek Zutphen speelt een belangrijke rol bij de ontslagmedicatie. Hier ziet u Malou die het nieuwe geneesmiddelgebruik met een zojuist ontslagen patiënt bespreekt.

6

4 your hair is gespecialiseerd in haarwerken: • vakkundig advies • persoonlijk contact • professionele aanmeting • resultaat dat bij u past • tevens uitgebreide collectie sjaals & mutsjes www.4yourhairzutphen.nl

5

Met ruim 400 locaties in Nederland altijd dichtbij! www.livit.nl

6

Of het nu gaat om advies, koop, huur of leen: bij de Sensire | Medipoint winkel kunt u terecht met al uw zorgvragen! We helpen u graag persoonlijk en nemen daarvoor de tijd. www.sensire.nl of www.medipoint.nl

5

22

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

Roessingh Revalidatie Techniek (RRT) is producent en leverancier van prothesen, orthesen, orthopedische schoenen en therapeutisch elastische kousen.

Elke donderdagmiddag van 14.00 - 16.00 uur is de orthopedisch adviseur van RRT aanwezig op de afdeling orthopedie van het Gelre ziekenhuis in Zutphen.

Afspraak maken? bel 088 - 999 0 777 of mail naar telefoon@rrt.nl.

Meer informatie vindt u op www.rrt.nl

6

Onze optometrist Jolanda van Overbeek meet met veel plezier vooral contactlenzen op medische indicatie aan.

Ook met contactlensgerelateerde klachten kunt u bij haar terecht. www.vissercontactlenzen.nl

5

Huidtherapeut Inge Teunissen van Dermedicare start hier de behandeling ‘manuele lymfedrainage’ bij een patiënt met oedeem in de borst. www.dermedicare.nl

5

www.vermaatgroep.nl

4 23

puzzel Breng letters uit de puzzel over naar de hokjes met het corresponderende nummer.

Horizontaal: 1 fototoestel 6 vertrokken gezicht 12 aanlegplaats 13 nobel 15 alsmede 18 bijna altijd 20 mager 21 gesloten 23 vlaktemaat 24 nuk 26 Griekse letter 28 vogel 29 uithangbord 31 opdracht 33 gevuld 34 water in Utrecht 36 plant 38 intiem 41 eens 43 tragedie 45 kasteel 47 watervlakte 49 jaartelling 51 handvat 52 bedreven 55 tropenkoorts 58 geestdrift 59 Spaanse schilder 60 godsspraak 61 smaad Verticaal: 2 naar 3 persoon 4 pl. in Noord-Holland 5 opstootje 7 soort hert 8 hetzelfde 9 snijwerktuig 10 offertafel 11 kleur 14 open ruimte 16 op grote afstand 17 hardnekkig 18 korte notitie 19 papegaai 22 Openbaar Ministerie 25 zitbad 26 rij 27 strijdperk 28 leemte 30 kluit 32 naaldboom 35 versiering 36 veeleer 37 lof bewijzen 38 hoofd v.e. moskee 39 hulde 40 stijf 42 ijzerhoudende grond 44 slee 46 vrouwelijk dier 48 land in AziĂŤ 50 doorzichtig materiaal 53 op de wijze van 54 een zekere 56 gravin van Holland 57 zangstem

Oplossing: radiologie-poli 24

GelreWelkomstmagazine | 14 • 2015

Villa “De Bouwkamp” Exclusieve, Particuliere Woon- en Zorgvoorziening

Appartementen in Engels landhuis. Gelegen in villa-park en bosrijke omgeving van Warnsveld (gemeente Zutphen).

Villa “De Bouwkamp” is uitstekend geschikt voor ouderen die moeite hebben om de regie over hun dagelijkse leven te handhaven. De kleinschaligheid van de villa geeft kans om zo veel mogelijk de levensstijl en zelfstandigheid te behouden, door middel van een goede woonomgeving, dienstverlening en kwaliteitszorg. Dit alles in een ongedwongen en huiselijke sfeer, waarbij privacy, geborgenheid en kleinschaligheid de kernwoorden zijn.

Inlichtingen Dhr. A.L. Zwolle Boslaan 14, 7231 DH Warnsveld tel: 0575-521267 / 06 83609063 info@villadebouwkamp.nl www.villadebouwkamp.nl