Caracteristica de la entrevista con niños

Universidad Mariano Gálvez de Guatemala Licenciatura en Psicología Educativa Licda. Tatiana Carranza Técnicas de entrevista y diagnósticos psicoeducativos

Características de la Entrevista con Niños

Garbel Patricia Gaitán Guzmán 302-18-9088 Stefani Damary Aguilar Méndez 302-18-19258

15 de Abril del 2021

1. Características de la Entrevista con Niños La entrevista con niños muestra características diferentes a la entrevista que se realiza con adultos, ya que manifiesta diferentes aspectos que deben ser adaptados a la población, para esto debemos de tener en cuenta la preparación de los aspectos previos de la entrevista, comunicación verbal y no verbal, interacción entre entrevistado y entrevistador, el proceso de la entrevista y la duración.

Es importante que como psicólogas logremos identificar los aspectos mas relevantes en el desarrollo de la entrevista, también es importante conocer las condiciones ambientales adecuadas, el tipo de preguntas para facilitar la comunicación durante el desarrollo de la entrevista, crear un ambiente apropiado para el entrevistado, estableciendo siempre los objetivos de nuestra entrevista.

1.1. Aspectos evolutivos relevantes para la Entrevista Psicológica El entrevistador necesita conocer ampliamente a su entrevistado entre esto incluimos su desarrollo, lamentablemente los materiales de entrevista se enfocan en las perspectivas teóricas y en los hitos de desarrollo según su edad cronológica, claramente esto es algo necesario mas sin embargo no es suficiente si nuestro objetivo es evaluar el desarrollo.

Es importante conocer a fondo la evolución del ser humano para saber que es lo que se espera según su edad y de esta manera poder detectar si existe algún problema psicológico.

Entre estos aspectos evolutivos es importante tomar en cuenta la memoria debido que esta nos ayuda a detallar lo que el paciente recuerda, cuál es su amplitud y su precisión de la memoria, la fiabilidad también es otro punto importante ya que nos ayuda a poder preguntarle a los pacientes sobre detalles específicos de algún suceso pero estas respuestas pueden ser poco fiables, la influencia se puede dar por medio del entrevistador sin ser intencionada, tomando en cuenta que los niños pequeños son mas sugestionables debido a sus diversos factores cognitivos y de interacción, esta capacidad de sugestión disminuye conforme aumenta la edad de los niños.

Otro factor de los aspectos de los aspectos evolutivos es la compresión de lenguaje, como sabemos el desarrollo del lenguaje es la capacidad de comprensión y va delante de la expresión, sin embargo, existen diferentes fuentes de dificultades de comprensión que pueden ser poco notorias para un entrevistador principiante o inexperto, es importante tener en cuenta que se debe ajustar el lenguaje que vamos a utilizar según el nivel desarrollo del niño ya que los niños pueden manifestar dificultad para la comprensión de un vocabulario y una gramática bien estructurada, con lenguaje técnico, teniendo repercusiones en la entrevista.

Y por últimos tenemos la compresión psicológica-social que es la capacidad de poder comprender las propias emociones, el comportamiento de los demás y las situaciones sociales que se van desarrollando según la infancia y la edad escolar.

1.2. Aspectos especiales de las condiciones previas 1.2.1.

Recogida de información previa a la entrevista:

Es importante adecuar y adaptar la entrevista según las necesidades del entrevistado, por lo cual es necesario disponer de información previa sobre el niño y las circunstancias en las que se encuentra.

Todos los datos son importantes, pero no se pueden omitir datos básicos como, por ejemplo; edad del entrevistado, nivel de escolarización, datos familiares y el motivo de la entrevista. conocer el nivel del desarrollo del niño es importante especialmente si se sospecha de algún retraso en el desarrollo.

La mayor parte de información previo a la entrevista la obtendremos por medio de los padres, ya que es poco ético hacer pasar a la entrevista a un niño con sus padres sin saber de ellos previamente ya que en algunas ocasiones estos padres pueden adoptivos o incluso ser solo la figura, pero en realidad son miembros de servicios sociales. Debemos de tomar en cuenta que el niño puede llegarse a preocupar por la información que se maneja de él, por lo tanto se le debe aclarar que todas las opiniones son valiosas aunque sabe algo aún falta información que él nos brindara.

1.2.2 Establecimiento de Objetivos: Como entrevistadoras debemos plantearnos cuales son los objetivos que queremos conseguir en la entrevista, partiendo del conocimiento del caso y de nuestro propio contexto profesional, es importante que nos cuestionemos a nosotras mismas para poder aclarar nuestros objetivos y para enfocarnos en la información que recogeremos, entre estas preguntas podemos mencionar:        

¿Quién a pedido que se realice la entrevista? ¿Qué pretende conseguir el entorno del niño? ¿Tienen coincidencia los objetivos del entorno del niño con los del entrevistador? ¿Qué información se desea en la entrevista? ¿Qué se va a realizar con la información recolectada? ¿se mantendrá en confidencialidad la información? ¿Cuánto tiempo se tiene disponible para realizar la entrevista? en base a lo recolectado ¿se podría realizar un trabajo terapéutico en el entrevistado?

1.2.3 El entorno de la Entrevista: Durante la entrevista es importante poder brindar un ambiente cómodo y tranquilo para el entrevistado durante el proceso de la entrevista, procurando un ambiente con condiciones óptimas, entre ellas podemos mencionar, por ejemplo; la luz, la temperatura y ventilaciones adecuadas.

Debemos de considerar en no realizar la entrevista en horarios cerca del momento de comida o de sueño para no dificultar la concentración, también evitar realizar la entrevista en tiempos en los que el niño tenga actividades relevantes, por ejemplo; una fiesta de cumpleaños, ya que es probable que el niño no este dispuesto a realizar la entrevista e intente terminar con esta lo mas rápido posible.

Debemos de contar con un mobiliario adecuado y un espacio amplio, contando con diferentes áreas para realizar diferentes actividades, teniendo un espacio en el que se permita la interacción, estando ubicados a la misma altura del niño.

1.2.4 uso del Material Lúdico: El entrevistado deberá disponer materiales apropiado para poblaciones de diferentes edades, con el fin de facilitar el rapport y el establecimiento de condiciones apropiadas para entablar una comunicación abierta con los pacientes, sin embargo, debe evitarse distractores o materiales que sirvan como distractores durante la entrevista.

A pesar de tener un momento de interacción con el niño con material lúdico no significa que se juegue en toda la entrevista sin ninguna finalidad, al contrario, en medio del juego debemos recolectando información importante que nos vaya brindando el niño, conduciendo de esta manera la entrevista para lograr la recolección de los resultados que de esta forma sea eficaz.

Como sabemos la entrevista nos sirve para recolectar la información de forma espontanea y lo menos contaminada posible esta información es brindada por los niños sin embargo debemos de tener presente, aunque nuestro material sea llamativo y nuestras estrategias sean adecuadas, la presencia de los padres podría limitar que el niño no esté ansioso sino al contrario nos pueda brindar mas información de forma pasiva.

1.3. Aspectos importantes de la Comunicación 1.3.1.

Comunicación No Verbal:

Es importante destacar la comunicación no verbal ya que nos ayuda no solo a obtener información sino también a mejorar el rapport, se puede interpretar a través de señales el estado emocional o las intenciones del entrevistado, el lenguaje corporal debe ser congruente con el mensaje verbal para que sea efectivo, también la postura corporal debe ser adecuada, al hablar se debe procurar un tono de vos cálido y melodioso manejando un ritmo lento.

1.3.2 Comunicación Verbal: Existen cierto tipos de preguntas que son mas fáciles de responder, a largo del desarrollo de la entrevista las preguntas seguirán resultando más difíciles, tomando en cuenta que a los 17 meses los niños ya entienden cuando las preguntas requieren respuesta de “si” o “no”, de los 20 a 22 meses responden apropiadamente estas preguntas en forma positiva y a hasta los 30 meses pueden hacerlo con una formulación negativa, antes de los 7 años es difícil responder preguntas sobre algún sujeto por lo que se sugiere buscar una manera de facilitar su respuesta.

Se puede establecer rapport indagando sobre intereses personales, utilizando dibujos o juegos de mesa que sean verbales, mostrar aceptación incondicional, utilizar preguntas abiertas evitando el “Por qué”, simplificando las frases que no entiendan y explicar los nuevos términos o palabras desconocidas, todo esto se puede realizar en escolares en entrevistados de 6 a 11 años.

Para los niños de edad preescolar por el contrario al realizar preguntas abiertas se les puede dificultar demasiado y pueden empezar abnegarse, si se pregunta algo que no pueda entender, por lo cual es mejor realizar preguntas especificas que aumenten la probabilidad de una respuesta, por lo que debemos aprender a formular nuestras preguntas apropiadas a la edad del entrevistado.

Las preguntas especificas son útiles para cualquier edad, incluso las preguntas sugestivas pueden tener participación en la entrevista clínica.

Debemos considerar que los niños al no entender una pregunta de igual forma pueden responderla, aunque ni ellos mismos sepan lo que verbalizaron, esto puede ser debido a una mala formulación de la pregunta o un lenguaje inapropiado por lo que se considera el uso de la metacomunicación y la explicación de las reglas de la entrevista por ejemplo “si no entiendes algo, puedes decirlo”. La responsabilidad de comprobar la compresión adecuada siempre será del entrevistador.

Existen situaciones en las que debemos obtener información amplia y poco distorsionada sobre algún entrevistado o algún suceso por lo que debemos tener en cuenta los niños de 5 a 6 años pueden producir numerosas narrativas, pero debemos ayudarles a elaborar una buena narrativa, animándolos a seguir narrando de forma verbal y no verbal, apoyándolos con preguntas abiertas

1.4 Aspectos importantes de la Interacción Algunos puntos importantes y especiales de la entrevista son: 

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El establecimiento del rapport, ya que este es fundamental para la evaluación de la entrevista y es eficaz para una buena comunicación, esta responsabilidad recae sobre el entrevistador ya que es quien debe adoptar estrategias adecuadas para establecerlo y mantenerlo.

Las actitudes del entrevistador son importantes ya que más allá de los conocimientos y las competencias, se debe destacar una actitud apropiada hacia el niño para lograr una interacción positiva, con respeto, siendo flexibles, empáticos, demostrando una curiosidad sincera hacia el mundo interno del niño.

Las actitudes del niño hacia la entrevista se deben de tomar en cuenta ya que como sabemos los niños nos suelen acudir a una entrevista por iniciativa propia, ellos no tienen conocimiento de lo que es una entrevista por lo cual ellos pueden manifestar poco interés, o pueden relacionarlo con algún castigo proveniente de los profesores.

1.5 Aspectos Especiales del proceso 1.5.1 La entrevista como proceso: El proceso de la entrevista es útil para distinguir una serie de fases por lo cual se considera que la entrevista tiene un esquema flexible adaptado a las necesidades del entrevistado. La entrevista debe comenzar con un saludo inicial que será juntamente dado a la familia preguntando el nombre del niño y enseñando las instalaciones, esto puede tranquilizarlo y puede darle mas confianza, el tiempo puede variar.

1.5.2 Fase Inicial: esta fase consiste en la presentación del profesional y los objetivos que el pretende alcanzar con el entrevistado, aclarar el marco de la entrevista, la confidencialidad que existirá de la entrevista y romper el hielo para establecer el rapport. Con los niños mas pequeños se puede utilizar el juego de este modo podremos iniciar una conversación amena y fluida, evitando los temas conflictivos.

1.5.3 Fase Intermedia: Esta fase cuenta con objetivos que dependerán del tipo de entrevista, seleccionando un tema que será guiado en base a la información previa que se dispone, el desarrollo de la entrevista no estructurada nos permite una mayor flexibilidad para relacionarnos con el entrevistado.

1.5.4 Fase de Comprensión: En esta fase encontramos 2 puntos importantes como lo es la duración de la entrevista que debe ser recomendada depende de la edad del niño, tomando en cuenta también la atención del tema, y como segundo punto los objetivos y contenidos de la entrevista centrándonos sobre las fortalezas e intereses del niño.

1.6 La Entrevista y la Implicación con otros informantes: padres y profesores La entrevista psicológica en niños rara vez es aislada, lo habitual es que sea amplia, con objetivos de recogida de información y con una adecuada intervención, las entrevistas con otros informantes tienen como propósito la obtención de información complementaria a la que nos proporciono el niño la entrevista con los padres incluye al padre y a la madre para poder observar la interacción de ellos y aclarar inconsistencias. Las entrevistas familiares son alternativas o elementos que se realizan con padres o hijo por separado, utilizándola como herramienta diagnosticas y terapéuticas.

Los padres son la mejor fuente de información sobre sus hijos, los cuales nos brindan los síntomas, las fortalezas conductuales y cognitivas de su hijo, sin embargo, en algunos casos los padres podrían minimizar los problemas familiares o exagerarlos para encontrar algún beneficio.

Establecer un clima de colaboración con los adultos es importante e indispensable por lo que debemos manejar algunas actitudes para no dificultar la colaboración.

En los padres podemos explorar sus emociones, sus problemas conductuales del niño, las fortalezas y debilidades de su hijo, los antecedentes clínicos de desarrollo, educativos, sociales y familiares del entrevistado, mientras que con los profesores podemos explorar las conductas de los problemas las determinantes ambientales, las causas del problema, las expectativas del niño, sus puntos fuertes y débiles, su nivel académico y la intervención que están planeando.

Al finalizar la entrevista se debe agradecer la participación ya sea de los padres o los docentes, por la información proporcionada.

Conclusión: La entrevista con niños requiere una adaptación de los procesos de acuerdo con sus desarrollos, ya que la entrevista es flexible. es necesario conocer los hitos de desarrollo para realizar una buena entrevista y poder realizar una adecuada adaptación de esta. El entrevistador debe mostrar respeto, flexibilidad y empatía en todo el proceso tanto con el entrevistado como los involucrados, con el fin de que la entrevista sea eficaz y confiable.