【 13736 】module 02 กลยุทธ์การจัดการความรู้ (หน่วยที่ 03)

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

Module 02

กลยุทธ์การจัดการความรู้ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์ สาขาวิ ช าศิ ล ปศาสตร์ มหาวิ ท ยาลั ย สุ โ ขทั ย ธรรมาธิ ร าช

13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

1

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

Module นี้

จะกล่าวถึง . . .

• ความหมาย และความสําคัญ ของกลยุทธ์การจัดการความรู้ • การแบ่งประเภท ของกลยุทธ์การจัดการความรู้ • คุณลักษณะที่ดี และองค์ประกอบสําคัญ ของกลยุทธ์การจัดการความรู้ • แนวทางการพั ฒนากลยุทธ์ • แนวทางการเลือกกลยุทธ์ • ปัจจัยสําคัญที่มีผลต่อความสําเร็จ การพั ฒนากลยุทธ์การจัดการความรู้ • การประยุกต์กลยุทธ์การจัดการความรู้ ในองค์การอนามัยโลก • การประยุกต์กลยุทธ์การจัดการความรู้ ในบริษัทไอบีเอ็ม 13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

2

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

ความหมาย กลยุทธ์การจัดการความรู้ วิธีการที่เหมาะสม

ดีที่สุด

ไตร่ตรองอย่างรอบคอบ

ที่ได้มีการวิเคราะห์

แนวทางดําเนินการ การจัดการความรู้ภายในองค์การ ประสบความสําเร็จ

ภายใต้เงื่อนไขของทรัพยากรที่มีอยู่

13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

3

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

ความสําคัญ กลยุทธ์การจัดการความรู้ สู่ เป้าหมายการจัดการความรู้ เลือกวิธีที่ดีที่สุด ใน สถานการณ์ที่เหมาะสม ü เกิดความชัดเจน ใน ภารกิจ บทบาทที่เกี่ยวข้อง ü เพิ่ มโอกาสความสําเร็จ

สู่ ความสําเร็จในการพั ฒนาองค์การ

สู่ องค์การแห่งการเรียนรู้

ชัดเจนในการวัดและประเมินผลสําเร็จ ของการจัดการความรู้ 13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

4

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

การแบ่งประเภท กลยุทธ์การจัดการความรู้ ประเภทความรู้ 2) แบบจําลองไอสเปซ 3) กระบวนการธุรกิจ ผลลัพธ์สุดท้าย ความนิยม

13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

5

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

คุณลักษณะที่ดี กลยุทธ์การจัดการความรู้ 1) เป้าหมายที่กําหนด 2) สอดคล้อง สภาพแวดล้อมการแข่งขัน ทรัพยากร 3) เหมาะสม 4) นําไปพั ฒนาได้อย่างมีประสิทธิผล

13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

6

องค์ประกอบสําคัญ การกําหนดกลยุทธ์การจัดการความรู้ 1) นโยบาย 2) วิสัยทัศน์ 3) ขอบเขต 5) 6) 7) 8) 9)

องค์การ องค์การ วัตถุประสงค์ การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์การ หน่วยงานที่รับผิดชอบ ทรัพยากรที่จัดสรรให้ กรอบงานการจัดการ การวิเคราะห์ ความรู้ พั ฒนาเป็นโครงการนําร่อง การวิเคราะห์ความรู้พ้ื นฐาน ภาพรวมของธุรกิจ ความเสี่ยง

แนวทาง การพั ฒนากลยุทธ์การจัดการความรู้ 1) การกําหนดนโยบาย 2) การจัดตั้งคณะทํางาน 3) การวิเคราะห์นโยบาย

เป้าหมาย

4) การวิเคราะห์สภาพแวดล้อม 5) การวิเคราะห์โอกาส 6) การระบุจุดแข็ง

ภัยคุกคาม จุดอ่อน

7) การวิเคราะห์ทรัพยากร 8) การกําหนดกลยุทธ์

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

แนวทาง 1) 2) 3) 4) 5)

การเลือกกลยุทธ์ การจัดการความรู้

สเปกตรัม มูลค่าหลักสามด้าน การขับเคลื่อน ภายนอก คอมมอนเคเอดีเอส การสังเคราะห์

13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

9

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

ปัจจัยสําคัญ ต่อความสําเร็จ การพั ฒนากลยุทธ์การจัดการความรู้ องค์การ กระบวนการ เทคโนโลยี บุคลากร

13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

10

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

การประยุกต์กลยุทธ์ การจัดการความรู้ องค์การอนามัยโลก ( W

H

O

: WHO )

วัตถุประสงค์หลัก 1) เพิ่ มความเข้มแข็งในระบบสุขภาพ ของประเทศต่าง ๆ โดยใช้แนวทางการจัดการความรู้ 2) พั ฒนาการจัดการความรู้ ให้แก่หน่วยงานสาธารณสุขทั่วโลก 3) นําองค์การอนามัยโลก ก้าวสู่องค์การแห่งการเรียนรู้ 13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

11

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

ทิศทางกลยุทธ์ การจัดการความรู้ องค์การอนามัยโลก ( W

H

O

: WHO )

1) การปรับปรุงคุณภาพงานขององค์การอนามัยโลก ผ่านกระบวนการเข้าถึงสารสนเทศและความรู้ 2) การอํานวยความสะดวกด้านการทํางานร่วมกัน และสร้างเครือข่ายความรู้ด้านสุขภาพทั่วโลก 3) การพั ฒนาความสามารถขององค์การอนามัยโลก ด้วยการเผยแพร่ความรู้ ในรูปแบบของการพิ มพ์ ในหลากหลายภาษา 4) การส่งเสริมการใช้สารสนเทศ และ เทคโนโลยีการสื่อสาร 13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

12

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

การประยุกต์กลยุทธ์ การจัดการความรู้ บริษัทไอบีเอ็ม

( International Business Machines : IBM ) วัตถุประสงค์หลัก 1) การใช้ความรู้ ในการพั ฒนผลิตภัณฑ์และบริการ ซึ่งเป็นหัวใจสําคัญต่อการแข่งขัน 2) การสร้างความได้เปรียบคู่แข่ง ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศ

13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

13

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

ทิศทางกลยุทธ์ การจัดการความรู้ บริษัทไอบีเอ็ม

( International Business Machines : IBM )

1) การจัดการทรัพย์สินทางปัญญา 2) การลดข้อจํากัด สถานที่แหล่งที่มา ที่จัดเก็บของความรู้ ความเชี่ยวชาญ ความชํานาญ 3) การทํางานร่วมกัน 4) การเรียนรู้ตามความต้องการ

13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

14

Module 02 ▶ กลยุทธ์การจัดการความรู้ อาจารย์ผู้สอน ▶ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์

Module 02

กลยุทธ์การจัดการความรู้ รองศาสตราจารย์ สํารวย กมลายุตต์ สาขาวิ ช าศิ ล ปศาสตร์ มหาวิ ท ยาลั ย สุ โ ขทั ย ธรรมาธิ ร าช

13736 การจั ด การความรู้ แ ละบิ ก ดาตา

15