Nel dettaglio quindi le attività offerte da Gaia e OWT A Strategia di vendita online in Cina B Domande di inserimento dei negozi nei marketplaces C
Progettazione del negozio, incremento e caricamento dei prodotti, traduzione, realizzazione di servizi fotografici, ecc...
D Merchandising, promozione e pianificazione del marketing E
Integrazione IT tra lo store online con i sistemi ERP / WMS /CRM o il relativo sistema di ordine e/o contabilità
F
Continuo monitoraggio del punto vendita in termini di gestione di ordini, pagamenti, ecc...
G Operazioni di magazzino e di evasione degli ordini, supervisione della logistica di magazzino cross-border o doganale
H Servizio clienti pre e post-vendita I Digital Performance Marketing all’interno e all’esterno dei marketplace SEO, SEM, CPS J Gestione dello streaming live, selezione e gestione KOL (key opinion leader) guidata delle vendite, ecc...
K Promozione del marchio per favorire e incrementare le vendite L Tenuta della contabilità finanziaria relativa ai negozi M Gestione di resi, cancellazioni, reclami, ecc... N Monitoraggio continuo dei concorrenti e delle contraffazioni ed importazioni parallele tramite una stretta collaborazione con la piattaforma ed il cliente al fine di contrastare e diminuire queste pratiche sleali
O Report e pianificazione operativa settimanale/ mensile/ trimestrale Coordinamento con altre agenzie (PR, agenzie di comunicazione, agenzie di promozione e creazione marchi,
P ecc.) per la realizzazione di campagne integrate e di sviluppo del marchio e delle vendite del cliente Q Collaborazione con partner di vendita offline (Online to Offline - O2O)