• •
Evaluación
•
•
Finalización del trayecto y posible replanificación
Interpretar las dinámicas de grupo y hacer observaciones de ellas, y aconsejar para fomentar la comunicación efectiva y el apoyo mutuo Favorecer el empoderamiento, destacando los recursos personales de cada trabajador. Evaluación continua: es posible a través de presentación de un registro en el que se destaquen todos los temas centrales de cada reunión. Sería útil dar el registro a los participantes durante la siguiente sesión Comentarios de los participantes: verificación de la efectividad del trabajo realizado. Se les pide a los participantes que describan: los resultados logrados, los puntos fuertes y las áreas de mejora con respecto al contenido y la relación con el supervisor del grupo.
El supervisor es parte de un proceso circular dinámico, que puede terminar o crear un nuevo proceso generativo.
Durante todo el trayecto
Al final
En el caso de que tanto el grupo como el supervisor piensen que es necesario planear reuniones adicionales para trabajar sobre otros objetivos, el acuerdo inicial resultante de la solicitud de supervisión puede se redefinida Además, si es necesario, el grupo podría continuar trabajando independientemente con el colegiado de asesoramiento (intermisión). En este caso, el último periodo de tiempo podría ser un tipo de práctica: el supervisor puede ayudar a establecer las reglas y procesos para mejorar la autonomía del grupo
6. La figura del supervisor El supervisor debe de ser un profesional con habilidades técnicas específicas, como: • El grado de psicología y la licencia para ejercer • Experiencia de años en la formación y capacitación en el campo de la atención médica Hawkins y Shonet (2006) describe al supervisor en su modelo C.L.E.A.R (Acordar- Escuchar- ExplorarAcción- Plan- Revisión). A continuación, se encuentran la explicación de este acrónimo. • Acordar Se trata de la habilidad para elaborar un acuerdo claro, indicando el marco ético y epistemológico de cada uno, las funciones de la supervisión y la función distintiva de uno. Las sesiones de supervisión empiezan estableciendo los resultados deseados por los clientes, comprendiendo las necesidades a cubrir y cómo el supervisor y el proceso de supervisión pueden ser evaluados. También es importante acordar las normas o funciones básicas. Esta fase es llamada “acuerdo” ya que se caracteriza por los aspectos de negociación. • Escuchar Se refiere a la habilidad de escuchar de una manera empática y genuina, centrando la atención en los aspectos verbales y no verbales para entender mejor las características de los empleados y del grupo. En esta fase, el supervisor ayuda a la persona supervisada a entender el desarrollo de la situación con la que se quiere lograr un cambio. Además, el supervisor puede ayudar a la persona a escucharse completamente, replanteando y marcando nuevas conexiones en lo que ha sido compartido •
195
Explorar Con preguntas, reflexion y la generación de nuevas ideas y concienciación, los supervisores trabajan para desarrollar diferentes opciones para el manejo de la relación o cuestión. Por un lado, la supervisión “puede ser interpretada como el arte de plantear preguntas para ayudar y apoyar a