ENTREVISTA Entrevista a Nicola D´Arpino, vicepresidente de ventas y marketing de Case para Europa

ENTREVISTA A NICOLA D´ARPINO, VICEPRESIDENTE DE VENTAS Y MARKETING DE CASE PARA EUROPA

Nicola D´Arpino, de origen italiano, aunque formado en Brasil, es ingeniero mecánico por la Universidad de Ingenieros de Minas del estado de Minas Gerais. Su contacto con el sector de la maquinaria se remonta al año 2005 que comenzó como responsable de diversas líneas de maquinaria, para pasar en el año 2011 al puesto de director de marketing para New Holland Construction Latin

America. En 2013 ocupa el puesto de vicepresidente de marketing y ventas de New Holland CE y en 2019 pasa a ocupar la posición de vicepresidente de marketing y ventas de CNH Industrial Construction Europe.

RyM- La nueva serie G Evolution ha llegado ya a la calle ¿En qué se ha basado esta nueva línea?

NDA- El desarrollo de la nueva serie G Evolution de cargadoras de ruedas de Case ha sido un proyecto que se ha desarrollado en 2-3 años y se ha basado, desde sus orígenes, en dar cabida a todas y cada una de las necesidades de nuestros clientes finales. De hecho, la digitalización ha pasado a ser el aspecto más importante de los clientes, seguido del confort del operario, algo que viene direccionado por el cambio generacional que obliga, por ejemplo, a un rediseño de las cabinas.

Además, “los servicios no conectados, como la plataforma para el mantenimiento de los equipos y

Nicola D´Arpino: “Nuestra red de concesionarios es nuestro verdadero patrimonio”.

"El desarrollo de la nueva serie G Evolution de cargadoras de ruedas de Case ha sido un proyecto que se ha desarrollado en 2-3 años y se ha basado, desde sus orígenes, en dar cabida a todas y cada una de las necesidades de nuestros clientes finales"

"La electrificación en los equipos de pequeño tamaño, de momento, tiene su cabida, es más sencillo. Sin embargo, en los equipos de construcción de mayor tamaño es muy compleja. No se sabe ciertamente hacia donde va el mercado. Hay que analizar los costes versus productividad"

La nueva serie G Evolution de cargadoras de ruedas incorpora medidas basadas en las necesidades de los clientes.

sus servicios, y los conectados, para conocer en todo momento el estado del equipo, su productividad e, incluso, para la actualización de los diferentes softwares, es algo que priorizan actualmente mucho los clientes. De hecho, con estos servicios el distribuidor puede conocer en todo momento el estado de la máquina antes incluso de que el equipo deje de producir”, añade Paolo Mantinaro, responsable de marketing de la división de servicio postventa de Case CE Global.

RyM- La nueva serie Evoluction posiciona a las cargadoras Case en un nivel tecnológico y de productividad muy similar a otras máquinas de la competencia ¿Se espera incrementar fuertemente la cuota de mercado de estos equipos en España?

NDA- Efectivamente, las cargadoras de Case llevan muchos años ocupando un puesto destacado en el mercado español y consideramos que con la nueva línea se incremente todavía más la cuota de mercado.

RyM-En los últimos años las retrocargadoras y cargadoras Case han recibido modificaciones y mejoras en mayor o menor medida que las excavadoras, tanto de ruedas como de cadenas ¿A qué se debe esto?

NDA- No hay que olvidarse que las excavadoras proceden de un acuerdo que tenemos con la empresa japonesa Sumitomo y, aunque la pandemia ha generado un cierto retraso, en los próximos meses tendréis noticias muy importantes relacionadas con las nuevas excavadoras de Case.

RyM- La evolución mundial de los equipos marca una tendencia clara hacia la electrificación ¿Cómo ve Case esta tendencia y cómo la aplica a sus productos?

NDA- La electrificación en los equipos de pequeño tamaño, de momento, tiene su cabida, es más sencillo. Sin embargo, en los equipos de construcción de mayor tamaño es muy compleja. No se sabe ciertamente hacia donde va el mercado. Hay que analizar costes versus productividad.

Se trata más de una demanda de los diferentes Gobiernos que de los propios clientes. De hecho, el problema se basa en cómo generar tanta energía para los equipos de mayor tamaño.

Aún teniendo nosotros importantes proyectos de máquinas totalmente eléctricas, hay que esperar a ver cómo evoluciona este sector.

RyM- El futuro parece que viene marcado por la importancia que está tomando los aspectos medioambientales ¿Cómo se observa esto desde Case?

NDA- Efectivamente, las leyes medioambientales de los diferentes países, de la Comisión Europea y de los organismos mundiales están marcando el futuro sin ser conscientes de que el desarrollo lleva otra velocidad. El futuro es cada vez más incierto. Ya hemos llegado a la Etapa V y no tenemos muy claro hacia donde se decantará. No sabemos a ciencia cierta hacia qué tecnología deberemos de enfocar nuestros esfuerzos y nuestros desarrollos.

RyM- La situación en España, igual que en el resto del mundo, está siendo muy incierta con el Covid-19 ¿Cómo está afrontando Case esta situación?

NDA- Al principio de la pandemia se cerró la producción; ante del desconocimiento, la seguridadel personal era lo más importante. También se

El futuro es cada vez más incierto. Ya hemos llegado a la Etapa V y no tenemos muy claro hacia donde se decantará. No sabemos a ciencia cierta hacia qué tecnología deberemos de enfocar nuestros esfuerzos y nuestros desarrollos

Nicola D´Arpino: Las diferentes leyes y tendencias medioambientales no nos permiten conocer exactamente hacia donde va el desarrollo futuro de los equipos”.

Fiabilidad más productividad es igual a rentabilidad. Con este lema Case ha lanzado la nueva línea de cargadoras Evolution de Case.

paralizó la actividad en la distribución, venta, etc.

En los meses de junio y julio arrancaron de nuevo los diferentes centros fabriles, aunque continuamos con las máximas medidas de seguridad.

Sin embargo, el cierre no se debió solo a nosotros. La logística mundial sufrió un parón sin igual. El suministro de piezas fue un problema y es una situación que todavía no se ha restituido totalmente.

Es decir, la cadena de proveedores se cortó radicalmente y eso paró también las plantas de producción, lo que llevó al cierre de nuestras plantas y las de todos los fabricantes de la competencia. Insisto que actualmente no se ha recuperado el suministro completo de piezas.

RyM- ¿Cómo han evolucionado las ventas en 2020 y 2021 con el Covid-19?

NDA- Aunque pudiera parecer raro, Case en 2020 ha incrementado sus ventas con respecto al ejercicio anterior y en 2021 los pedidos siguen al alza. No tenemos muy claro si los clientes piensan que se podrían quedar sin máquinas por futuras paradas en la producción o simplemente quieren estar preparados para las diferentes obras que están anunciadas en los distintos países.

"La verdad es que no lo tenemos claro todavía. Este confinamiento nos ha servido para darnos cuenta que tenemos que estar cada vez más cerca de nuestros clientes finales y distribuidores, por lo que nos vamos a plantear una serie de eventos más zonales para dar apoyo y soporte a nuestros distribuidores con idea de acercarnos más al cliente final"

"Por supuesto, a nuestros distribuidores, que son nuestro gran patrimonio, les estamos mimando y apoyando en todos los aspectos, para que puedan aguantar hasta que la situación se normalice. Nosotros queremos que nuestros distribuidores sean nuestros socios en una relación duradera en el tiempo"

RyM- El 2022 está cada vez más cerca ¿Tiene pensado Case asistir como expositor a Bauma?

NDA- La verdad es que no lo tenemos claro todavía. Este confinamiento nos ha servido para darnos cuenta que tenemos que estar cada vez más cerca de nuestros clientes finales y distribuidores, por lo que nos vamos a plantear una serie de eventos más zonales para dar apoyo y soporte a nuestros distribuidores con idea de acercarnos más al cliente final.

RyM- La pandemia del Covid-19 ¿está afectando mucho a la estructura de distribuidores en España? NDA- Afortunadamente tengo que decirle que todos nuestros distribuidores han sobrevivido, de momento, a esta situación. Por supuesto, a nuestros distribuidores, que son nuestro gran patrimonio, les estamos mimando y apoyando en todos los aspectos, para que puedan aguantar hasta que la situación se normalice. Nosotros queremos que nuestros distribuidores sean nuestros socios en una relación duradera en el tiempo.

"Durante la pandemia la gran mayoría de los distribuidores se han centrado en la postventa y esto ha sido una gran sorpresa para nosotros", concluye D'Arpino.