Postgrau Màrqueting i Vendes

ÀMBIT COMUNICACIÓ I MÀRQUETING

2010 2011 4a EDICIÓ

DIPLOMA DE POSTGRAU

DIRECCIÓ DE MÀRQUETING, COMERCIAL I VENDES CURSOS D’ESPECIALITZACIÓ REPTES INNOVADORS DEL MÀRQUETING COMERCIALITZACIÓ I VENDES COMPETÈNCIES COMERCIALS: LIDERATGE A TRAVÉS DELS EQUIPS DE VENDES COMUNICACIÓ, MARQUES I RELACIÓ AMB EL CLIENT

SEMINARIS ESPECÍFICS I INTERNACIONALS SEMINARI INTERNACIONAL: ANDORRA MARKETING & LEADERSHIP TOUR EXPERIENCE A ANDORRA SEMINARI-OUTDOOR EN HABILITATS DIRECTIVES: RIDE & ADVENTURE MARKETING TEAMS A FANG AVENTURA SEMINARI FINANCER: RISC I RENDIBILITAT EN ELS DEPARTAMENTS COMERCIALS

CONFERÈNCIES I ACTIVITATS DE NETWORKING El programa inclou un cicle de conferències amb empreses de primer nivell i visites a empreses així com taules de networking

www.fundacioudg.org

EdN

Escola de Negocis universitària

...formem nous talents, construïm empresa...

Xavier Blanché - 3a edició El programa m’ha permès identificar els secrets de la relació entre l’empresa i el mercat, i reduir el risc mitjançant l’aplicació de tècniques de manera sistemàtica. Un programa amb eines d’ajuda per a una bona orientació al mercat dels negocis.

Emprenedor. Treballa en una nova idea de negoci en el món de les noves tecnologies.

Núria Frigola - 3a edició Ha estat un curs apassionant i clarament enfocat al món laboral actual de manera que hem pogut aplicar de forma immediata al món professional l’aprenentatge de tots els conceptes que hem treballat. Ha estat, sens dubte, una molt bona experiència.

Comercial de Publicitat del GEiEG. Neus Riu - 2a edició El nivell i l’exigència pràctica és el que més m’ha ajudat. El programa m’ha permès també obtenir les eines necessàries per aprendre a identificar aspectes clau en el desenvolupament d’un pla de màrqueting i les diferents parts que el componen i tenir clara la definició d’estratègies comercials i la seva relació amb la direcció de l’empresa. Àrea d’Administració Comercial GRUP CURANTA. Carme Vila - 3a edició Darrera el màrqueting d’una empresa hi ha una estratègia molt ben definida, un mètode a seguir, uns objectius. Saber aplicar el màrqueting i l’estratègia a la teva empresa té un retorn monetari molt necessari actualment. Aquesta és la resposta que he trobat al Postgrau en Direcció de Màrqueting i Vendes de la UdG. Sales & Marketing Manager a FANG AVENTURA.

DIPLOMA DE POSTGRAU EN DIRECCIÓ DE MÀRQUETING, COMERCIAL I VENDES (Codi: 101019) PRESENTACIÓ La competència comercial creixent en diferents sectors de l’economia i la necessitat de millorar la competitivitat empresarial, fan que sigui molt important formar professionals especialistes en la direcció, destinats a l’àrea comercial, del màrqueting i de les vendes, que puguin formar part dels equips directius amb una clara vocació per millorar l’orientació i la direcció del negoci.

OBJECTIUS En un entorn com l’actual es fa palesa la necessitat de desenvolupar un programa de direcció comercial i de màrqueting multidisciplinari que actuï com l’instrument per tal que les empreses millorin les seves competències específiques en l’àmbit de la direcció estratègica, comercial i del màrqueting així com la seva relació amb les diferents àrees funcionals empresarials.

En síntesi, les empreses i els professionals poden fer un pas endavant i plantejar-se la millora de les seves competències i capacitats per fer front als nous reptes i oportunitats del mercat i donar resposta a les preguntes següents: – Com es pot diferenciar l’empresa? Quins són els seus fils conductors? Quin rol té la innovació? I la comercialització? I el client?

– Com pot la meva empresa identificar oportunitats i amenaces en entorns competitius com l’actual?

– Quin és el paper del màrqueting en l’estructura organitzativa de l’empresa? I en les diferents àrees funcionals?

– Quins són els instruments de què disposa l’empresa per millorar la seva orientació al mercat? I la seva comunicació? Com els ha de posar en pràctica?

– Com s’ha de planificar correctament l’activitat empresarial i comercial? Quins són els mètodes més adequats per portar a terme un bon pla estratègic i comercial?

– Quin rol han de tenir les noves tecnologies i la social media en la direcció comercial de les empreses?

– I les àrees funcionals de les empreses? Quines pautes de relació s’han de crear amb els departaments financers, de recursos humans, així com amb la pròpia direcció general?

Es tracta d’un programa que vol transmetre els coneixements necessaris perquè els seus alumnes puguin dirigir empreses amb una clara orientació al mercat.

A QUI S’ADREÇA – A empreses que vulguin millorar la seva gestió comercial i de màrqueting i la seva estructura organitzativa.

– A empreses que vulguin crear i desenvolupar un departament de màrqueting, comercial i de vendes.

– A empreses que vulguin consolidar els vincles entre la direcció general de l’empresa i la direcció de màrqueting i comercial.

– A empreses que vulguin vincular la gestió comercial i de màrqueting a l’alta direcció de les estructures empresarials.

– A persones que vulguin una formació especialitzada en la direcció de màrqueting, comercial i vendes.

– A aquelles persones que vulguin ampliar els seus coneixements en matèria comercial i de màrqueting i vendes i reforçar els enllaços amb la direcció de les diferents àrees funcionals de les empreses.

– A persones que vulguin conèixer nous entorns empresarials i noves iniciatives internacionals.

– El perfil més adequat seria el de persones que ja estiguin treballant en empreses o bé estiguin interessades en una especialització en el camp de la direcció comercial, del màrqueting i de la venda.

– – –

SORTIDES PROFESSIONALS Formar part de departaments de màrqueting, comercials i de vendes a l’empresa.

Ocupar càrrecs de direcció i de direcció comercial, de màrqueting i vendes.

A empreses que vulguin crear un departament de màrqueting, comercial i de vendes.

REQUISITS D’ADMISSIÓ Diploma de Postgrau: ser diplomat o llicenciat o acreditar una experiència professional mínima de dos anys.

PROGRAMA Curs d’especialització REPTES INNOVADORS DEL MÀRQUETING APRENDRE A INVESTIGAR EL MERCAT: L’ANÀLISI DEL CLIENT 1) La necessitat i la utilitat de la investigació de mercats: a. Per què cal investigar la conducta del client i del consumidor: avantatges i oportunitats; errors que cal evitar. b. Eines d’investigació. Mètodes: eficàcia, conveniència i idoneïtat. Possibilitats reals d’investigació a les PIME. c. Principals errors a l’hora d’investigar: la definició d’objectius. d. Els nous models d’investigació: la investigació etnogràfica. Un model universal i integral per poder investigar.

2) La definició de mercat en el qual volem actuar comercialment: a. Les necessitats dels clients. Quin públic objectiu volem? b. Què som i què no som com empresa. c. La coherència empresarial entre allò que diem, allò que volem i allò que fem. Anàlisi de la cartera de productes i la cartera de serveis.

3) El procés de compra i la implicació dels clients: a. El vector de qualsevol procés de compra: fases i oportunitats. b. El concepte d’implicació: Quan tenim als nostres clients realment implicats en la nostra marca, producte o servei? c. La matriu d’Assael: tipologia dels processos de compra. d. Eines de màrqueting per modificar la percepció dels clients.

4) Els conceptes de segmentació i posicionament: a. Estratègies de segmentació: criteris i eficàcia. b. El concepte de posicionament. c. La satisfacció dels clients: factors higiènics i factors motivadors.

COM ELABORAR EL PLA DE MÀRQUETING DE L’EMPRESA? REPTES I OPORTUNITATS EN NOUS ENTORNS 1) Cal entendre el mercat on ens movem: a. Del mercat de les ofertes a l’orientació al client. b. Del màrqueting tradicional a les noves tendències. c. Màrqueting de producte o òptica de percepcions.

2) Màrqueting, estratègia d’empresa i reptes de futur: a. Què venem, a qui ho venem i com ho venem. b. Aprendre a identificar oportunitats de negoci: el cicle de vida. c. Principals errors en estratègia que cal conèixer. d. Generar i crear noves solucions al mercat.

3) Diagnosticar problemes, crear oportunitats: a. Com realitzar l’anàlisi dinàmica de l’empresa: el SWOT. b. Crear oportunitats: definició del full de ruta.

4) Comprendre el pla de màrqueting: referències pràctiques: a. Elaboració d’un pla de màrqueting. b. Discussió i debat de casos pràctics. c. El màrqueting experiencial i el màrqueting col·lateral.

Curs d’especialització COMERCIALITZACIÓ I VENDES COM ARRIBAR AL CLIENT EN ENTORNS COMPETITIUS? ESTRATÈGIES DE COMERCIALITZACIÓ 1) Immersió en la comercialització: a. Solucions versus esforços, un nou paradigma. b. Els rols tradicionals de la distribució. c. Conceptes, canals i estratègies que cal conèixer. d. Fotografia sectorial de la comercialització: formats i fórmules.

2) El Retail Marketing o màrqueting del punt de venda: a. La creació de conceptes en comercialització. b. Creació de preferència i el retail mix: del pricing al marxandatge passant per la dinamització comercial. c. Fórmules comercials futures que cal conèixer.

3) Taula rodona: la comercialització a l’empresa. Experiències reals d’empreses catalanes.

DIRECCIÓ DE VENDES A L’EMPRESA 1) Organització del departament de vendes: a. Factors que influeixen en el model a implementar. b. Grau de concentració del mercat. c. Portafolis de productes (tipologia de producte, quantitat de productes, marques diferents...). d. Tipus i quantitat d’interlocutors. e. Tipus de mercat (consolidat, en potència, etc.). f. Exemples d’organigrames. g. Exercici «Llançament d’Aspirina a Espanya». Model d’organització de vendes a implementar.

2) Direcció de vendes: a. Els 7 secrets d’una bona gestió comercial: visió, lideratge, selecció de personal, motivació, training, coaching, política d’objectius i incentius.

3) Avaluació de clients: a. Càlcul de la rendibilitat. b. Aspectes clau: nivell de personal implicat, grau de suport publicitari i promocional, logística i emmagatzematge. c. Exemple: compte d’explotació d’un client de gran consum.

MÀRQUETING 2.0 I COMUNICACIÓ DIGITAL 1) Què està passant?

El fet digital com a canvi social.

Empresa 2.0 i consumidors 2.0.

Concepte de màrqueting digital.

Coneixements, habilitats i actituds per a la nova era del màrqueting.

2) Identitat digital personal i corporativa Identitat digital, reputació digital i marca.

Construcció de la identitat digital.

Gestió de la identitat digital: monitoratge.

3) Estratègia de màrqueting als social media Etapa 1: Monitoratge i anàlisi Observatori Cartografia digital

Etapa 2: Disseny d’un model de presència a la xarxa Recursos disponibles Pla d’acció Etapa 3: Implantació d’un model de presència a la xarxa Nous mitjans i noves actituds El rol del Community Manager i l’oficina tècnica Curs d’especialització COMPETÈNCIA COMERCIAL: LIDERATGE A TRAVÉS DELS EQUIPS DE VENDES CAPACITATS PERSONALS EN ENTORNS COMERCIALS 1) Autodiagnòstic, el primer pas per al lideratge.

2) El sentit i el propòsit del projecte.

3) La sintonització i la connexió interior.

4) L’equilibri entre serenitat i tensió.

5) El punt de vista: diferents realitats segons visions diferents.

6) Els codis de la nostra realitat: construcció, evolució i modificació.

7) Les capacitats personals i professionals i la seva relació amb el lideratge comercial.

LIDERATGE D’EQUIPS COMERCIALS 1) Diagnòstic de les persones que integren l’equip comercial.

2) El compromís, la lleialtat i la fidelitat a l’equip.

3) Les regles del joc i quines regles hi ha en joc.

4) Els sistemes de reconeixement i de punició.

5) L’egoisme i el sentit d’equip comercial.

Curs d’especialització COMUNICACIÓ, MARQUES I RELACIÓ AMB EL CLIENT COMUNICACIÓ I CREACIÓ DE MARQUES EN LES EMPRESES 1) Quin rol ha de tenir la comunicació dins la gestió i direcció del màrqueting: a. La publicitat en el nou context empresarial. b. La comunicació corporativa dins l’empresa. c. Formes de comunicació innovadores: de la publicitat al màrqueting directe.

2) Les agències de comunicació i el seu rol en l’estructura comercial de l’empresa. a. La creació i el disseny de marca: l’agència com a partner de l’empresa. b. Per què cal una estratègia de marca. c. La marca es viu des de l’empresa: InBranding.

3) Procés de disseny de la marca: elements que cal tenir en compte: a. El brífing, definir el repte. b. El posicionament, ubicar la marca. L’essència, allò que som. El to, comunicar valors. c. Planificació, definir els temps i els mitjans.

4) El valor emocional de les marques: a. La marca com a vivència. b. Amor i respecte: les lovemarks. La marca és del consumidor. Socialització de la marca.

5) Màrqueting de serveis en el context actual: a. Els serveis de base i els serveis complementaris. b. El pla de serveis: creació de vincles amb el client.

FIDELITZAR I POTENCIAR ELS CLIENTS ACTUALS: LA MILLOR ESTRATÈGIA DE CREIXEMENT 1) Orientacions empresarials: punt de partida.

2) Fidelització i retenció de clients: conceptes i estratègies. a. Fidelització i retenció. b. Satisfacció i tipologies de clients. c. Estratègies per fidelitzar i retenir clients. d. La importància de conèixer el client.

3) Plans d’acció per retenir i fidelitzar: a. Plans preventius; plans pal·liatius; plans de contingència. b. Com aconseguir que el client s’involucri. c. Plans de fidelització.

SEMINARIS ESPECÍFICS I INTERNACIONALS Al llarg del programa, el contingut del curs es complimentarà amb la realització de tres seminaris.

SEMINARI EN INTERNACIONALITZACIÓ: ANDORRA, MARKETING & LEADERSHIP TOUR EXPERIENCE Entendre els condicionants de la globalització i dels nous entorns competitius actuals és una de les habilitats que els professionals del món comercial han de tenir per tal de fer més competitives les seves organitzacions.

En aquest sentit, en el marc del postgrau, s’organitza un seminari internacional a Andorra amb la clara idea de fomentar nous coneixements en nous entorns, posant especial èmfasi en la comercialització del punt de venda.

Andorra Marketing & Leadership Tour Experience és un seminari de dos dies durant els quals els alumnes coneixeran de primera mà les fórmules de gestió empresarial i comercial dels principals sectors econòmics d’Andorra i d’alguns dels seus establiments amb més notorietat de marca, al mateix temps que podran aprofundir en el sistema i funcionament de diferents empreses del país.

SEMINARI-OUTDOOR EN HABILITATS DIRECTIVES RIDE & ADVENTURE MARKETING TEAMS La comunicació personal, el treball en equip i les habilitats directives són factors clau en el desenvolupament i lideratge personal i, com a conseqüència, en l’optimització i eficiència de les empreses.

Amb el nom de Ride & Adventure Marketing Teams, es desenvoluparà un programa outdoor lúdic amb un clar predomini d’aquelles activitats i experiències que aportin els valors i competències que ha de tenir un futur líder.

El seminari es realitzarà a FANG AVENTURA, empresa especialitzada en el lleure, els esports d’aventura i els incentius a empreses.

SEMINARI EN RISC I RENDIBILITAT FINANCERA EN ELS DEPARTAMENTS COMERCIALS El seminari, de vuit hores de durada, pretén donar a conèixer els instruments financers més habituals en l’empresa europea així com aprendre els continguts bàsics d’una negociació financera i capacitar per poder fer una correcta gestió pressupostària. El programa també tractarà els conceptes i elements necessaris per poder entendre les variables determinants de la rendibilitat financera així com per poder comprendre les variables determinants del risc empresarial en departaments comercials, de màrqueting i vendes.

Per al bon aprofundiment de la matèria, al llarg del seminari s’utilitzarà el full de càlcul per simular casos reals, i es realitzarà una anàlisi financera d’una empresa real.

ACTIVITATS COMPLEMENTÀRIES: CERCLES DE DEBAT EN EXCEL·LÈNCIA EMPRESARIAL «Parlem de...»

La direcció acadèmica del programa organitza conjuntament amb altres entitats, un programa de conferències amb diferents càrrecs directius de primer ordre empresarial.

Els alumnes que cursen el programa poden assistir a les diferents conferències que contribuiran a millorar els seus coneixements en les diferents òptiques i àrees funcionals de les empreses.

REALITZACIÓ DE CASOS D’EMPRESA I ACTIVITATS DE NETWORKING Al llarg del curs, els alumnes hauran de treballar en la realització d’un projecte de consultoria empresarial en equip i sota la supervisió de l’equip de suport del programa que vetllarà pel desenvolupament del treball i l’aprenentatge de l’alumne.

Els projectes es faran en equips d’unes 5 persones amb un tutor assignat que realitzarà un procés d’acompanyament per avaluar el seguiment i funcionament del treball.

Aquest treball es basarà en un cas real d’empresa que s’anirà realitzant al llarg del curs acadèmic amb el suport de la direcció acadèmica i/o del tutor assignat.

Durant el programa acadèmic, els alumnes també tindran la possibilitat de realitzar diferents treballs de casos d’empresa reals que contribuiran a consolidar els principals conceptes d’aprenentatge dins el programa de postgrau.

METODOLOGIA – El programa combina l’exposició de conceptes teòrics amb la realització de casos pràctics i la presència de directius d’empreses que treballen en el camp de la direcció del màrqueting i les vendes. Aquest sistema metodològic és aplicable a la totalitat dels mòduls i seminaris que es portaran a terme en aquest diploma de postgrau.

– Al llarg de l’any, els alumnes tindran un equip de suport acadèmic que els donarà pautes de desenvolupament del treball pràctic així com a través de suport continuat online al llarg de tot el curs acadèmic.

SISTEMA D’AVALUACIÓ – Els estudiants del Diploma de Postgrau hauran de presentar diferents casos d’empresa, que s’aniran avaluant al llarg del programa.

– 80% d’assistència mínima obligatòria.

TITULACIÓ Diploma de Postgrau en Direcció de Màrqueting, Comercial i Vendes (290 hores / 25 crèdits) per la UdG. Curs d’Especialització, per la Fundació UdG: Innovació i Formació, en funció de la part del programa realitzat: – Reptes Innovadors del Màrqueting - 66 hores (36 lectives i 30 de treballs pràctics) – Comercialització i Vendes - 66 hores (36 lectives i 30 de treballs pràctics) – Competències Comercials: Lideratge a través dels Equips de Vendes - 62 hores (32 lectives i 30 de treballs pràctics) – Comunicació, Marques i Relació amb el Client - 66 hores (36 lectives i 30 de treballs pràctics) Seminaris específics i internacionals: – Seminari internacional: Andorra Marketing & Leadership Tour Experience (12 hores) – Seminari en habilitats directives: Ride & Adventure Marketing Teams (10 hores) – Seminari financer: Risc i rendibilitat en els departaments comercials (8 hores) DIRECCIÓ – Oriol Cesena. Economista. Màster en Màrqueting i Comercial a ESADE. Professor associat de la UdG i director de la consultoria en màrqueting i comercialització FOCALIZZA. Membre fundador de l’Associació de Professionals del Màrqueting i les Vendes de les Comarques Gironines (AGMV).

SUPORT ACADÈMIC SUPORT ACADÈMIC-SEMINARIS I PROJECTES CORPORATIUS – Xavier Blanché. Diplomat en Direcció de Màrqueting i Vendes a la UdG (3a edició). Projectes d’emprenedoria.

– Núria Frigola. Diplomada en Direcció de Màrqueting i Vendes a la UdG (3a edició). Comercial del GEIEG.

SUPORT ACADÈMIC-CASOS D’EMPRESES I NETWORKING – Cristina Massó. Diplomada en Direcció de Màrqueting i Vendes a la UdG (1a edició). Gestora comercial de Caixa Terrassa.

– Carme Vila. Diplomada en Direcció de Màrqueting i Vendes a la UdG (3a edició). Sales and Marketing Manager a Fang Aventura.

– – – – – – – – – –

PROFESSORAT Marc Andrés. Expert en imatge gràfica i comunicació.

Manel Armengol. Expert en investigació de mercats, màrqueting i lideratge d’equips comercials.

Ferran Blanch. Expert en comunicació i creació de marques.

Oriol Cesena. Expert en estratègia, màrqueting i comercialització.

Marc Cortés. Expert en xarxes socials i màrqueting 2.0.

Sílvia Domènech. Experta en comercialització i màrqueting en el punt de venda.

Josep M. Galí. Expert en anàlisi de consum i estratègia comercial.

Ignasi Guitard. Expert en estratègia de segmentació i posicionament.

Jordi Martí. Doctor en Ciències Econòmiques i expert en valoració d’empreses.

Carles Puig. Director general d’una empresa de serveis i expert en direcció de vendes.

Ponents en taules rodones i visites d’empresa – Xavier Cepero. Director general de CELLERS ESPELT. – Roger Pujol. Director Comercial d’INFOSELF. – David Serra. Gerent de COFUS INDUSTRIAL. – Mario Vives. Gerent de FANG AVENTURA. – Marc Yanes. Director comercial de DUCFORM. DURADA I CALENDARI Diploma de postgrau: 290 hores (170 hores lectives i 120 hores de casos pràctics) / 25 crèdits Del 15 d’octubre de 2010 al 27 de maig de 2011 Cursos d’especialització: – Reptes Innovadors del Màrqueting - 66 hores (36 lectives i 30 de treballs pràctics) Del 15 d’octubre al 26 de novembre de 2010 – Comercialització i Vendes - 66 hores (36 lectives i 30 de treballs pràctics) Del 3 de desembre de 2010 al 4 de febrer de 2011 – Competències Comercials: Lideratge a través dels Equips de Vendes - 62 hores (32 lectives i 30 de treballs pràctics) De l’11 de febrer a l’1 d’abril de 2011 – Comunicació, Marques i Relació amb el Client - 66 hores (36 lectives i 30 de treballs pràctics) Del 22 d’abril al 10 de juny de 2011 Seminaris específics i internacionals – Seminari internacional: Andorra Marketing & Leadership Tour Experience (12 hores) Del 6 al 7 de maig de 2011 – Seminari-Outdoor en habilitats directives: Ride & Adventure Marketing Teams (10 hores) 2 d’abril de 2011 – Seminari financer: Risc i rendibilitat en els departaments comercials (8 hores) 18 i 25 de febrer de 2011 Itineraris professionals (diplomes) El programa inclou tres itineraris específics en forma de diploma per tal que els professionals de les empreses es puguin crear els seus propis perfils i itineraris d’especialització empresarial. (Per a més informació, veure programa dels Seminaris en Lideratge Comercial a l’Empresa: www.fundacioudg.org).

HORARI Divendres de 18 a 22 h i puntualment algun dissabte de 10 a 14 h.

LLOC DE REALITZACIÓ Parc Tecnològic de la UdG El programa inclou sessions al Village de l’empresa FANG AVENTURA, visites a diferents empreses i un seminari a Andorra.

PLACES 40 PREU Diploma de postgrau: 2.475 €* (o des de 232,38 €/mes**) Seminaris específics: – Seminari financer: 130 € – Seminari internacional: 245 € – Seminari en habilitats directives: 175 € * Inclou una assegurança d’accidents i les despeses de desplaçament a Andorra. No inclou les taxes d’expedició del títol de la UdG. ** Segons finançament a 11 mesos. Condicions subjectes a les fluctuacions del mercat. *** Inclou una assegurança d’accidents.

FINANÇAMENT La Fundació té establertes condicions especials de pagament amb diverses entitats bancàries que permeten fer els pagaments fraccionadament. Per a més informació podeu consultar la nostra pàgina web.

Si estàs a l’atur, informa’t al nostre web sobre les ajudes a les quals et pots acollir. <FORMACIÓ BONIFICABLE PER A L’EMPRESA. CONSULTEU-NOS COM GESTIONAR-HO.> PREINSCRIPCIÓ I MATRÍCULA Cal omplir el full d’inscripció personalment a la seu de la Fundació o a través de la nostra pàgina web.

Opcionalment es pot realitzar una preinscripció de 150 €, que es restarà de l’import de la matrícula, i que dóna dret a reserva de plaça.

Preinscripció: De l’1 de juny fins a un mes abans de cada curs.

Matrícula: Fins a 15 dies abans de l’inici de cada curs.

Documentació que s’ha de presentar per realitzar la matrícula: – Postgrau: Fotocòpia del DNI i fotocòpia compulsada del títol universitari (o del resguard).

– Especialització: Fotocòpia del DNI. * La Fundació es reserva el dret d’anul·lar el curs. L’organització es compromet a comunicar-ho als inscrits amb antelació suficient i a tornar l’import de tots els pagaments realitzats.

SERVEIS La Fundació ofereix diversos serveis als seus alumnes: carnet d’estudiant, correu electrònic, accés a les aules informàtiques i a les biblioteques de la UdG, accés a les activitats formatives del Servei de Llengües Modernes, accés a les diferents activitats que organitza el Servei d’Esports de la UdG, borsa de treball per a alumnes i exalumnes i pràctiques en empreses i institucions.

...professionalitzem les empreses, creiem en el lideratge...

Roger Pujol - 3a edició El postgrau m’ha aportat una visió estratègica sobre com utilitzar eines analítiques i de gestió comercial i de màrqueting que poden aplicar-se perfectament al meu entorn laboral. M’agradaria destacar el networking que el programa ens ha aportat.

Responsable comercial de radiocomunicacions d’INFOSELF GRUP. David Serra - 1a edició El programa m’ha permès disposar de diferents eines organitzatives per millorar la direcció de l’empresa així com l’estratègia comercial i de vendes que ens ha permès reorganitzar els nostres serveis i enfocar-los al mercat. Un programa que promou el lideratge i el treball en equip des d’una visió molt humana.

Gerent de COFUS INDUSTRIAL. Marc Yanes - 2a edició Gràcies al Postgrau en Direcció de Màrqueting i Vendes he aconseguit reorganitzar la nostra estructura comercial i analitzar el nostre projecte des de la perspectiva del client. El programa m’ha permès analitzar amb una visió de 360º els nostres serveis així com conèixer diferents fórmules per assolir millors marges comercials.

Director comercial de GRUP DUCFORM. Silvana Mallia - 3a edició Durant el programa de Direcció de Màrqueting i Vendes, he adquirit habilitats de gestió, he actualitzat els meus coneixements de direcció i comercialització, i he après a través de l’experiència. El més valuós ha estat l’aplicació de noves eines i instruments dins l’empresa.

Responsable de Màrqueting de BRICOCERÀMIC, SA.

– – – – – –

TAMBÉ ET POT INTERESSAR Gestió i Dret Local (Màster) Direcció i Gestió d’Empreses –MBA– (Màster) Estudis Immobiliaris (Màster) Fiscalitat de la Petita i Mitjana Empresa (Postgrau) La Gestió dels RR.HH. a les PIME i a l’Empresa Familiar (Postgrau) Banca i Finances (Postgrau)

També som presents:

Postgrau en Direcció de Màrqueting i Vendes de la UdG

FUdGMarqueting

Edifici Mercadal Plaça Jordi de Sant Jordi, 1 17001 Girona T 972 210 299 F 972 223 454 info.fundacioif@udg.edu

Horari: De dilluns a dijous de 9.00 a 19.00 h i divendres de 9.00 a 15.00 h (Excepte del 12 al 30 de juliol, de dilluns a divendres de 9.00 a 15.00 h)

www.fundacioudg.org