2/2010 Pintaa syvemmältä

FSP Finnish Steel Painting Oy:n sidosryhmälehti NRO 2/2010

Suutarinkorvalla Ympäristönsuojelu avaintekijäksi

Puolaan uusi maayhtiö, Cargotec kumppaniksi

Asiakastutkimus: Hintakilpailukyky parani eniten

Tapahtumat nopeasti ja luotettavasti

FSP Way – meidän tapa toimia

s i s ä l t ö

Pöyry

Ympäristönsuojelu nousi avaintekijäksi Suutarinkorvalla

8 12

Tutkimus: hintakilpailukyky parani FSP Way – meidän tapa toimia

10 14

4

Nopea toimitus ratkaisee tapahtumamarkkinoinnissa

Uutuus: jauhemaalauslinja Lievestuoreella

Uusi maayhtiö Puolaan, Cargotec kumppaniksi

2

Pintaa Syvemmältä

Vuonna 1964 perustettu FSP Finnish Steel Painting on yksi Pohjois-Euroopan johtavimmista pintakäsittelyalan yrityksistä. Pintakäsittelykohteita ovat muun muassa koneet, laitteet, laivat, sillat, varastosäiliöt, teräsrakenteet ja porauslautat avaimet käteen -periaatteella. Yhtiö noudattaa tiukasti laatu-, ympäristö-, työturvallisuus- ja terveysstandardeja. Yhtiössä työskentelee yli 300 alan ammattilaista, ja liikevaihto oli noin 30 miljoonaa euroa vuonna 2009. Yrityksellä on lähes 40 toimipaikkaa kattavasti ympäri Suomen, lisäksi tytäryhtiöt sijaitsevat Puolassa ja Virossa.

7

www.fspcorp.com

Pintaa Syvemmältä on FSP Finnish Steel Painting Oy:n sidosryhmälehti. Lehti ilmestyy kolme kertaa vuodessa.

Toimitus ja ulkoasu: Viisikko-Communica Communications VCA Oy Painopaikka: Savion Kirjapaino Oy Kansikuva: Jouni Porsanger Pääkonttori: Hiekkamäentie 4 01150 Söderkulla Puh. 09 278 6270 Faksi 09 272 1636

P ä ä k i r j o i tus

Lunastamme lupaukset!

K

uinka pystyt lunastamaan lupaukset ja luomaan luottamuksen pitkäaikaiselle asiakkuudelle sekä kansainväliselle yhteistyölle? Se on melkoinen haaste, mutta täysin mahdollista tehdä. Juuri tästä kertoo syksyn ensimmäinen Pintaa Syvemmältä -lehti, joka julkaistaan uunituoreena alan vuoden tärkeimmässä tapahtumassa: Alihankintamessuilla.

Sivulla 7 kerromme Cargotec-sopimuksestamme, josta olemme erityisen innostuneita. Yhteishankkeemme jatkaa luontevasti kotimaassa alkanutta kumppanuuttamme uudelle markkina-alueelle, Puolaan. Tämä viestii siitä, että olemme onnistuneet luomaan lujan kumppanuuden, joka edellyttää alan erityistarpeiden syvällistä ymmärtämistä.

Kansainvälistyminen on edelleen yksi strategisista päätavoitteistamme. Viestimme on suunnattu maamme konepajateollisuudelle: haluamme palvella Sinun vahvana kumppanina myös kansainvälisillä markkinoilla.

Olemme huomioineet jo pitkään kestävän kehityksen periaatteet kaikessa toiminnassamme. Työmenetelmämme perustuvat saasteettomuuteen, kierrättämiseen ja turvalliseen varastointiin. Kansijutussamme ja aukeamalla 4–6 paljastamme, miten ympäristönsuojelu kohosi avaintekijäksi haastavassa Suutarinkorvan siltaurakassa.

Rakennustyönvalvoja Pöyry CM Oy:n Heikki Heimovirta kuvaa Suutarinkorva-urakan syntyvaiheita osuvasti: ”Kumarsimme syvästi FSP:n suuntaan, kun se voitti kilpailutuksen. Hinta–laatu-suhde, ympäristönsuojeluvaatimukset ja aiemmat hyvät kokemukset painoivat vaakakupissa FSP:n hyväksi.”

Sivuilla 8–9 esittelemme asiakastutkimuksemme tuoreet tulokset, joista olemme erityisen tyytyväisiä. Edelleen peräti neljä viidestä sopimusasiakkaasta ja satunnaisostajasta on valmis suosittelemaan FSP:tä myös muille palveluiden ostajille. Asiakastutkimuksen tulosten pohjalta katsomme päättäväisesti myös kehitysalueita, joista kärkeen nousee entistä tehokkaampi iskukyky vastata asiakastarpeisiin.

Lupausten lunastaminen on kaikkien osapuolten kannalta keskeistä. Keskeistä on vahva visio siitä, mikä on kumppanuuden päämäärä.

Jutussamme Heimovirta kiteyttää jämäkästi pääajatuksen: ”Menestyksellinen yhteistyösuhde perustuu luottamukseen, että työt on tehty, mistä on etukäteen sovittu.”

Käännä nyt sivua ja tutustu rauhassa yritysuutisiimme. Olemme valmiit lunastamaan lupaukset siitä, että kykenemme tarjoamaan ainutlaatuisella tavalla hyötyä ja arvoa teollisessa pintakäsittelyssä ja lisäarvopalveluissa. Ota yhteyttä!

Yhteistyöterveisin,

Pentti Virtanen toimitusjohtaja FSP Finnish Steel Painting Oy

3

cas e

Ympäristönsuojelu nousi avaintekijäksi

Suutarin Kolmesataa metriä pitkän rovaniemeläisen rautatiesillan kolme jännettä saa uuden pinnan tämän vuoden kesä-syyskuussa. Pintakäsittelyurakka huomioi tarkasti teräsristikkosillan lähiympäristön, koska sillan ali virtaa vuolas Kemijoki.

R

akennustyönvalvoja Pöyry CM Oy:n Heikki Heimovirran mukaan yhteistyö on sujunut mallikkaasti pintakäsittelyurakasta vastanneen FSP:n kanssa. Kesäkuussa alkaneen kolmen jänteen pinnoitustyö on edennyt aikataulussa ja työn laatu on vastannut odotuksia. Työn toteuttajaksi FSP valikoitui tarjouskilpailun kautta. ”Kumarsimme syvästi FSP:n suuntaan, kun se voitti kilpailutuksen.

Hinta–laatu-suhde, ympäristönsuojeluvaatimukset ja aiemmat hyvät kokemukset painoivat vaakakupissa FSP:n

4

Pintaa Syvemmältä

hyväksi”, Heimovirta kuvailee projektin syntyvaiheita.

Toimiva kumppanuus on syventynyt viime vuosina juuri yhteisten projektien kautta. Heimovirta muistelee erityisen tyytyväisenä muun muassa Iisalmessa sijaitsevan Koljonvirran siltahanketta, jonka pintakäsittelystä FSP vastasi Pöyry CM:n valvonnassa.

Yksi suurimmista siltaurakoista ”Otimme Suutarinkorvan rautatiesiltahaasteen tyytyväisenä vastaan, koska se on yksi FSP:n suurimmista saaduista siltojen pintakäsittelyurakoista toimintamme

aikana”, sanoo FSP:n projekti- ja tukipalveluiden tuotantopäällikkö Esa Parkkila.

Pinnoitusurakka käynnistyi kesäkuussa, jolloin FSP ryhtyi puhdistamaan hiekkapuhaltamalla pahoin ruostuneita sillan teräsosia. Tätä ennen maalaustelineet pystytettiin teräsristikkosillan ympärille ja suojapeitteet kiinnitettiin lähiympäristön suojelemiseksi. ”Nyt oli korkea aika pinnoittaa siltaa uudelleen, koska edellisen kerran silta oli maalattu 15 vuotta sitten”, Heimovirta sanoo ja jatkaa, että sillan teräsosat ovat alttiita ruostumiselle juuri kosteiden olosuhteiden takia.

Kuvat: Jouni Porsanger

nkorvalla Suutarinkorvan rautatiesilta • sijaitsee Rovaniemen Saarenkylässä, Ounasvaran kupeessa • alun perin yhdistetty maantie- ja rautatiesilta, vuonna 1995 rautatiesillan viereen rakennettiin uusi maantiesilta • po. 5 aukkoinen teräsristikkosilta • pisin jänneväli 71 metriä • 301 metriä pitkä • 12 metriä leveä • pinnoitusurakan tilaajana, sillan ylläpitäjä Liikennevirasto ja valvojana Pöyry CM Oy Lähde: Wikipedia

5

cas e

Heikki Heimovirran mukaan FSP on pintakäsitellyt teräsrakenteet luotettavasti, jonka myötä projekti on ajanut maaliinsa aikataulussa tämän vuoden aikana.

Urakan suuruudesta kertoo muun muassa se, että silta on pituudeltaan noin 300 metriä ja maalattavia neliöitä kertyy reilut 5 500. Urakka kohotti myös laitevaatimukset korkealle tasolle, koska hiekkapuhaltajat joutuivat vetämään letkuja koko sillan pituudelta.

Suojapeite esti maalisumun leviämisen ”Suojarakenne on tärkeässä asemassa, koska pinnoitusurakka tehdään vesistön eli Kemijoen yli. Tyydytystä toi FSP:n tehokas tapa kerätä hiekkapuhallusjätteet talteen ja huolehtia peitteillä, että jätettä tai maalisumua ei pääse ympäristöön”, Heimovirta kertoo ja korostaa, että rautatiesillan välittömässä läheisyydessä on jalankulkijoita ja autoja vilisevä maantiesilta sekä asuintaloja.

Talteenoton jälkeen hiekkapuhallusjätteestä otettiin näyte, joka analysoitiin tarkkojen laboratoriokokeiden avulla.

Tavoitteena oli tutkia jätteen myrkkypitoisuus ja tehdä päätös siitä, että kuuluko jäte maankaatopaikalle vai ongelmajätelaitokselle. Tulokset osoittivat, että jäte oli riittävän puhdasta vietäväksi maankaatopaikalle.

Työturvallisuus kohosi avainasemaan FSP:n pinnoitusurakkaa paikan päällä johtanut Kyösti Koskinen kertoo, että elokuun alkuun mennessä kaikkiaan 50 tonnia hiekkapuhallusjätettä on rahdattu maankaatopaikalle. Paikan päällä Koskinen veti viisihenkistä maalariryhmää.

Hiekkapuhallustyön jälkeen FSP:läiset kävivät läpi siltaa, tarvittaessa irrottivat vialliset niitit ja liittivät uudet pultit paikoilleen sekä kittasivat raot umpeen. ”Koko maalaustyö kattaa sillan kolme ristikkojännettä ja päiden palkkiosuudet. Työ jatkuu vielä yhden

Mittavia projektikohteita tulossa

F

SP on pintakäsitellyt tänä vuonna Suutarinkorvan rautatiesillan lisäksi kolme merkittävää siltaa: Lestijoen ratasilta Kannuksessa, Luupuenjoen ratasilta Iisalmen lähellä ja Mielaanniemen maantiesilta Kiikassa.

Lisäksi muun muassa pääkaupunkiseudulla FSP tekee vuoden 2010 aikana Helsingin Energialla kunnossapitotöitä, Helsingin kaupungille talvipuutarhan teräsosien pintakäsittelyä, Puolustusvoimien tornityömailla pintakäsittelyä ja Teboilin terminaalissa säiliön pintakäsittelytöitä. Päätökseen urakat on saatu Stora Enson tehtaalla Oulussa, Fortum Powerin työmaalla Muhoksella ja Suomen Viljavalle viljakuljetin Helsingissä.

6

Pintaa Syvemmältä

jänteen maalauksella kesän 2011 aikana”, Koskinen kertoo ja täsmentää, että koko pinnoitustyö käsittää hiekkapuhalluksen, kittauksen ja ruiskumaalauksen.

Hän muistuttaa, että mittava siltaurakka nosti työturvallisuuden avainasemaan. Esimerkiksi pudotusta sillalta veteen on kymmenkunta metriä, ja rautatiesilta on jatkuvassa käytössä pintakäsittelyn aikana. ”Tästä syystä turvamies päivysti sillalla työvuoron aikana hälyttämässä tarvittaessa junan liikkeistä. Lisäksi sillan alla oli turvavene ja kaksi pelastusrengasta”, Koskinen kertoo.

Hyvä pinta pidentää huoltoväliä Ympäristönsuojelun lisäksi yhteistyön tukijaloiksi ovat Heimovirran mukaan nousseet toimitusvarmuus ja työn laatu. ”FSP on pintakäsitellyt teräsrakenteet luotettavasti, jonka myötä projekti on ajanut maaliinsa aikataulussa tämän vuoden aikana”, Heimovirta kertoo ja korostaa, että menestyksellinen yhteistyösuhde perustuu luottamukseen, että työt on tehty, mistä on etukäteen sovittu.

Koskinen laskee, että pinnoitustyön myötä silta kestää monia vuosikymmeniä ennen kuin sille tarvitsee tehdä suurempaa remonttia. Koskinen tietää mistä puhuu, sillä hän on FSP:ssä vahva alan ammattilainen. Takanaan yrityksessä hänellä on 42 palvelusvuotta.

Hän laskee, että työuransa aikana hän on ollut mukana 34 siltahankkeessa ympäri Suomea. ■

Uusi maayhtiö Puolaan Cargotec kumppaniksi FSP ryhtyy yhteistyöhön Cargotecin kanssa Puolassa ja vastaa yhteistyösopimuksen mukaan Cargotecin yksikössä kokoonpantujen laitteiden pintakäsittelystä 1.8.2010 alkaen. Sopimus merkitsee FSP:lle merkittävää päänavausta uudelle markkina-alueelle.

F

SP toimii aktiivisesti tällä hetkellä Suomessa ja Virossa ja perustaa nyt uuden maayhtiön PohjoisPuolaan, Stargard Szczeci’nskin kaupunkiin.

Nyt solmitun sopimuksen myötä yritykset laajentavat jo pitkään jatkunutta yhteistyötään, jota ne ovat tehneet Suomessa muun muassa Tampereella ja Raisiossa.

Yhteistyön merkittävyyttä nostaa Cargotecin uusi kokoonpanotehdas Stargardissa, jossa FSP vastaa pintakäsittelytöistä omalla laitteistollaan Cargotecin tiloissa. Cargotecin uuden kokoonpanoyksikön tuotteita ovat muun muassa kuormausnosturit ja konttitarttujat.

Taustalla pitkäaikainen kumppanuus ”Halusimme FSP:n kumppaniksi Puolaan, koska FSP:llä on kokemusta laitteidemme pintakäsittelytöistä.

Sopimuksen myötä siirrämme laitteiden pintakäsittelyn FSP:lle. Uskomme, että FSP pystyy tarjoamaan asiakkailleen laadukkaita pintakäsittelypalveluita myös muissakin maissa”, sanoo Cargotec Poland Sp.:n johtaja Adam Ryniak. ”Sopimus osoittaa hyvin myös muillekin kumppaneillemme, että olemme pystyneet lunastamaan lupauksemme ja luoneet luottamuksen pitkäaikaiselle asiakkuudelle sekä kansainväliselle yhteistyölle”, sanoo FSP Finnish Steel Painting Oy:n toimitusjohtaja Pentti Virtanen.

Cargotec Corporation • tytärbrändit Hiab, Kalmar ja MacGregor tunnetaan kuorman- ja lastinkäsittelyalan johtavina brändeinä ympäri maailman • liikevaihto 2,6 miljardia euroa (2009) • konsernissa noin 9 500 henkilöä • B-sarjan osake on listattu NASDAQ OMX Helsingissä • www.cargotec.fi Shutterstock

Yhteishankkeet kansainvälistymisen tukijalkana ”Yhteistyö Puolassa jatkaa luontevasti FSP:n ja Cargotecin kumppanuutta myös kansainvälisesti.

Olemme innostuneet päänavauksesta uudelle markkina-alueelle ja pyrimme jatkamaan kansainvälistymistä edelleen. Olemme korostaneet kansainvälistymisessä yhteishankkeita tunnettujen konepajateollisuuden kumppaniyritystemme kanssa”, Virtanen jatkaa Seuraavan vuoden aikana FSP suunnittelee rekrytoivansa maayhtiöönsä 6–8 työntekijää. Yhteistyötä tehdään Stargard Szczeci’nskissa, joka sijaitsee noin 40 kilometriä koilliseen Szcezinistä, Länsi-Pommerissa, Puolassa. ■

7

as i akastutk i m us

Asiakaskokemukset FSP:stä on jälleen tutkittu:

Kokonaisarvosana säilyi edellisvuoden tapaan kohtuullisen hyvällä tasolla. Neljä viidestä on valmis suosittelemaan FSP:tä myös muille palveluiden hankkijoille. Näin kertovat FSP:n tuoreen asiakastutkimuksen tulokset.

J

os vertaillaan vuosien 2010 ja 2009 asiakastutkimusten arvosanoja toisiinsa, arvosana FSP:n hintakilpailukyvystä on parantunut eniten. Vastaajat näkevät, että FSP on viime vuoden aikana kohentanut asemaansa edelläkävijäyrityksenä, ylivoimaisena pintakäsittelymenetelmien kehittäjänä, dokumentoijana, asiakaspalvelijana ja asiantuntijana.

Tutkimuksessa kysyttiin myös, mitä tekijöitä he yhdistävät FSP:n yrityskuvaan.

Vastaajien mukaan FSP on asiantunteva, asiakastarpeita ymmärtävä, luotettava, selkeiden tarjousten tekijä ja laajojen toimituskokonaisuuksien tarjoaja.

Ympäristönsuojelu pomppasi Ilahduttavaa selvityksessä oli se, että asiakkaat näkevät FSP:n yritystoiminnan

8

Pintaa Syvemmältä

entistä vastuullisempana. Arvosana nousi selkeästi edelläkävijyydessä, joka korostaa ympäristöä huomioivaa tuotantoa ja ympäristönsuojelua projektikohteissa.

Ympäristönsuojeluun FSP aikoo kiinnittää jatkossa entistä enemmän huomiota ja keskittyy nostamaan sen arvostusta vielä korkeammalle tasolle.

Vastaajat saivat myös arvioida FSP:tä suhteessa kilpailijoihin. Peräti joka toinen (48 %) vastaaja kertoi, että suhteessa kilpailijoihin FSP:n toiminta on joko merkittävästi parempaa tai jonkin verran parempaa.

Joka toisen (46 %) mielestä FSP tarjoaa yhtä hyvää palvelua kuin kilpailijat.

Shutterstock

Hintakilpailukyky parani eniten

Tyytyväisimmät asiakkaat arvostavat erityisesti FSP:n myynti- ja palveluosaamista. Syynä ovat läpinäkyvät tarjoukset, oikealla tasolla oleva hinta–laatusuhde ja toimitusvarmuus.

Suositteluhalukkuus korkealla tasolla Tutkimuksessa kysyttiin myös suositteluhalukkuutta. Merkittävää oli se, että edelleen peräti neljä viidestä sopimusasiakkaasta ja satunnaisostajasta on valmis suosittelemaan FSP:tä myös muille palveluiden ostajille.

Vastaajat saivat mahdollisuuden arvioida alueita, joihin FSP:n olisi syytä jatkossa pureutua entistä tiukemmin.

Selvityksen mukaan FSP:n on kyettävä jatkossa entistä tehokkaammin vastaamaan asiakastarpeisiin, dokumentoimaan ja ratkaisemaan ongelmatilanteita. ”Kiitämme kaikkia vastaajia, jotka ovat antaneet avoimesti arvokasta palautetta. Tulokset auttavat meitä parantamaan entisestään iskukykyämme, että voimme kohottaa asiakaspalvelukykyämme”, FSP:n toimitusjohtaja Pentti Virtanen sanoo.

Näin tutkimus tehtiin Touko-kesäkuussa 2010 toteutettuun tutkimukseen vastasi 107 FSP:n asiakasta ja yhteistyökumppania.

Vastaajilta kysyttiin mielipiteitä FSP:n yhteistyön laadusta ja myynti- sekä tuotanto-osaamisesta.

Asiakkuuksittain tyytyväisyysaste nousi erityisen korkeaksi sopimus-, projekti- ja telakka-asiakkaiden keskuudessa. Alueittain tyytyväisimmät palveluiden ostajat löytyvät nyt Keski- ja Itä-Suomesta.

Tulokset kertovat myös siitä, että FSP:llä on tyytyväisiä asiakkaita sekä pienissä että suurissa yrityksissä.

Kokonaisarvosana ja tyytyväisyysaste nousivat korkeimmaksi niissä asiakasyrityksissä, joiden liikevaihto oli 1–10 miljoonaa euroa.

Asiakassuhteen laajuudesta kertoo muun muassa se, että joka toiselle vastaajalle FSP oli pääasiallinen kumppani ja joka toisen liikevaihto ylitti 50 miljoonaa euroa. Alueittain vastaajat sijoittuivat maantieteellisesti suhteellisen samalla tavalla. ■

Eniten nousseet arvosanat Nousua viime vuodesta

Palveluiden hintakilpailukyky 3,07 (+0,23) Edellä aikaansa 3,24 (+0,19) Ylivoimainen pintakäsittelymenetelmien kehittäjä 3,14 (+0,14) Dokumentointi 3,28 (+0,12) Toiminnan kehittäminen yhteistyössä asiakkaan kanssa 3,43 (+0,11) Asiantunteva ja osaava 3,97 (+0,11) Kansainvälistyvä 3,47 (+0,09) Aikataulujen pitävyys 3,77 (+0,08) Ympäristöä suojeleva 3,41 (+0,07) 0

1

2

3

4

5

Lähde: FSP:n asiakastutkimus kesäkuu 2010

Suhteessa kilpailijoihin FSP:n toiminta on mielestäni… (%) Merkittävästi parempaa tai jonkin verran parempaa 55

2009

48

2010

Yhtä hyvää 36 46

Jonkin verran heikompaa tai merkittävästi heikompaa 9

6 0

20

40

60

80

100

3

4

5

60

80

100

Lähde: FSP:n asiakastutkimus kesäkuu 2010 ja 2009

FSP Finnish Steel Painting Oy on…

Asiantunteva ja osaava 3,9 Asiakastarpeita ymmärtävä 3,7 Luotettava: pitää kiinni sovituista aikatauluista 3,7 Selkeiden tarjousten tekijä 3,6 Laajojen toimitusten tarjoaja 3,5 0

1

2

Lähde: FSP:n asiakastutkimus kesäkuu 2010

Suosittelisin FSP:tä myös muille (%) Satunnaisostaja 80 Sopimusasiakas 79 0

20

40

Lähde: FSP:n asiakastutkimus kesäkuu 2010

9

C A S E

Nopea toimitus ratkaisee tapahtumarkkinoinnissa

Helsinkiläinen tapahtumarkkinointia tekevä KOHU-Live Oy uskoo hyötyvänsä FSP:n pintakäsittelypalveluiden nopeasta toimituksesta ja luotettavuudesta. Takana on jo kaksivuotinen kumppanuus, jonka aikana FSP on pintakäsitellyt erilaisia teräskappaleita KOHU-Liven asiakkaille promootiotilaisuuksiin.

Y

hteistyö lähti räväkästi liikkeelle alkuvuodesta 2009, jolloin KOHU-Live otti yhteyttä FSP:hen suositusten perusteella. Tapahtumarkkinointiyritys etsi nopeaa ja laadukasta pintakäsittelijäyritystä, joka oli valmis lyhyellä varoitusajalla hiekkapuhaltamaan ja maalaamaan erilaisia teräskappaleita, jotka tulevat myynninedistämistilaisuuksiin. ”Asiakkaamme ovat tunnettuja kansainvälisiä ja kotimaisia yrityksiä, joille teemme alihankkijana tapahtumarkkinointia. Toimeksiannot ovat usein kiireellisiä, jonka takia arvostamme nopeutta pintakäsittelyalan tarjoajalta.

Tähän huutoon FSP on kyllä vastannut”, KOHU-Liven vastaava tuottaja Ville Huovila sanoo.

10

Pintaa Syvemmältä

”Kulloon pintakäsittelylaitoksessa lähellä pääkaupunkiseutua meillä on hyvät valmiudet ja tehokkaat tilat tarjota ammattitaitoista pintakäsittelyä nopeallakin aikataululla”, FSP:n kaupallinen johtaja Niko Perttula sanoo.

Luotettavuus ja hyvä pinta Työn laatu on vastannut Huovilan mukaan odotuksia. Viimeisen kahden vuoden aikana tapahtumarkkinointiyritys on tilannut tasaiseen tahtiin pintakäsittelyn FSP:ltä muun muassa merikonteille, tapahtumaständeille, ajosimulaattorirungoille, tynnyreille ja metallitassuille.

Kumppanuus on edennyt pääpiirteissään siten, että KOHU-Live ideoi ja toimittaa tapahtumarekvisiittaan

kuuluvat teräskappaleet FSP:lle hiekkapuhallettavaksi sekä maalattavaksi.

Hyvä pinta ratkaisee, koska rekvisiitta tulee myynnin edistämiseen, jolloin mielikuvan tulee olla mahdollisimman houkutteleva. FSP:n pintakäsittelemiä tapahtumaständejä on käytetty muun muassa Microsoftin, Altian ja Sinebrychoffin promootiotilaisuuksissa.

Päämääränä on liike ja kohu!

Erääksi case-esimerkiksi Huovila nostaa esille suurehkot 200 litran tynnyrit, jotka FSP maalasi Kulloon pintakäsittelylaitoksella. ”Tarroitimme tynnyrit pintakäsittelyn jälkeen ja toimitimme ne esittämään Batteryn juomatölkkejä tapahtumiin ympäri Suomea”, Huovila kertoo ja

Kuvat: Kohu-Live Oy

FSP maalasi työmaakontit, jotka lavastettiin toimimaan Canal Digitalin tapahtumaständinä kauppatorilla.

FSP pintakäsitteli metallijalat Sinebrychoffin taukotilaan festareille.

FSP maalasi mustaksi suurehkot 200 litran tynnyrit, jotka tarroitettiin esittämään Batteryn juomatölkkejä festareille. Samalla konseptilla on toteutettu myös työmaakontit, jotka on lavastettu toimimaan baareina tai taukotiloina VIP-tilaisuuksissa.

jatkaa, että samalla konseptilla on toteutettu myös työmaakontit, jotka on lavastettu toimimaan baareina tai taukotiloina promootiotilaisuuksissa.

Työn tulokset ovat puhuneet puolestaan, koska KOHU-Liven asiakkaat ovat antaneet myönteistä palautetta FSP:n pintakäsittelytyön jäljestä. ”Yritysnimemme mukaisesti haluamme saada aikaiseksi liikettä ja kohua! FSP:n pintakäsittelytyö on osaltaan auttanut luomaan tehokkaan ja suoran kontaktin asiakasyrityksemme tuotteiden ja loppuasiakkaiden välillä”, Huovila kertoo.

Tyydytystä tuo Huovilan mukaan myös se, että FSP noudattaa toiminnassaan korkeita laatustandardeja kuten KOHU-Livekin. ■

FSP pintakäsitteli ajosimulaattorirungot Microsoftin pelikonsolin promootiotilaisuuteen.

Kohu-Live Oy • tapahtumamarkkinointiyritys • pintakäsittelykumppanina FSP • perustettu vuonna 2005 • kymmenen alan ammattilaista • liikevaihto 2,1 miljoonaa euroa (2009) • omistajana toimiva johto • Pohjoismaisen Touch Nordic -verkoston perustajajäsen

11

fsp

way

FSP Way

– meidän tapa toimia FSP aloitti kesällä mittavan koulutusohjelman, jonka aikana käydään läpi FSP Way – meidän tapa toimia. FSP Way takaa, että toiminta on kaikilla paikkakunnilla ja jokaisessa työpisteessä turvallista, ympäristöystävällistä ja laadukasta.

K

oulutuskumppanina on tamperelainen NewStep Oy, joka on erikoistunut suurille koulutusryhmille tarkoitettujen kokonaisuuksien tekoon. NewStepin toimitusjohtaja Jaana Hanninen kertoo, että koulutusmenetelmäksi valittiin verkon ja lähiopetuksen yhdistelmä.

Turvallisuus kiteytettynä FSP Way turvallisuudessa tarkoittaa sitä, että • riskit tunnistetaan, minimoidaan ja poistetaan • kaikkiin töihin on ohjeistus • henkilösuojaimia käytetään oikein • työkoneita ja nostolaitteita käytetään luvanvaraisesti • kemikaaleja käytetään oikein • turvallisuuteen perehdytetään ja terveydestä huolehditaan • epäkohtiin puututaan ja niitä ennaltaehkäistään • turvallisuus on asenne ja tapa, joka on selkäytimessä

12

Pintaa Syvemmältä

Kaikkien yhteinen asia ”Näin taataan, että kaikki pääsevät osallistumaan.

Itsenäisen verkko-opiskelun jälkeen kaikki osallistuvat toimipaikkapalavereihin, jotka ovat toinen tärkeä osa koulutusta.”

FSP:n henkilöstöjohtaja Mari Rajamäen mukaan kyseessä on yksi FSP:n historian mittavimmista koulutushankkeista. ”Hajautettu organisaatiomalli luo omat haasteensa, eivätkä yhtenäiset toimintamallit synny itsestään. FSP Way on meille paitsi johtamisen väline, myös tapa opetella tekemään asioita yhdessä.”

Koulutus koostuu ensivaiheessa kolmesta eri kokonaisuudesta: turvallisuus, ympäristö ja laatu.

Koulutus käynnistyi kesäkuussa ja päättyy joulukuussa 2010. Jatkossa FSP Way on myös osa uuden henkilön perehdytystä.

Alla olevat kuvat löytyvät FSP Way -kurssimateriaalista, jota suoritetaan verkkokoulutuksena.

Kuvien päätavoite on elävöittää turvallisuusarvojen omaksumista.

Positiivinen kierre ”FSP Way vaikuttaa kaikkeen tekemiseen ja toimintaan. Se luo perustan arjen ja prosessien sujuvuudelle, työssä jaksamiselle ja yhteishengelle”, korostaa Rajamäki.

Kyseessä on positiivinen kierre. Kun henkilöstön osaamisesta ja työyhteisön toimivuudesta huolehditaan, jaksavat kaikki panostaa työhön enemmän. Panostus näkyy tuottavuuden nousuna ja projektien sujuvuutena.

FSP tulee jatkossa olemaan entistä

tehokkaampi ja osaavampi palveluntuottaja asiakkailleen. ”Vaikka tehokkuus onkin yksi ohjelman avainsanoista, termi pitää ymmärtää laajasti. Tehokkuus tarkoittaa toimivaa työyhteisöä, missä jokapäiväisen työnteon asenne, puitteet ja välineet ovat kunnossa.”

FSP Way -malli toimii, kun se herättää aktiivista, keskustelevaa osallistumista. Kun toimipisteet kehittävät oman työn sujumista helpottavia ja tehokkuutta lisääviä menetelmiä, saatuja kokemuksia voidaan hyödyntää myös muissa FSP:n toimipisteissä. Jos vastaan tulee

asioita, jotka koetaan esteenä työlle tai työssä viihtymiselle, myös nämä asiat otetaan rohkeasti esille ja pyritään ratkaisemaan yhteisesti koko organisaation kokemuksia hyödyntäen.

FSP Way on osa FSP:n strategiaa ja tukee yrityksen tavoitetta olla edelläkävijä ja arvostetuin pintakäsittelypalveluiden tuottaja. ■

Shutterstock

Ensivaiheen jälkeen tavoite on lisätä koulutusta myös hallinnollisissa ja ammatillisissa asioissa, jotka osaltaan lisäävät valmiuksia uusiin ja haastaviin asiakasvaatimuksiin.

Projekti aloitettiin turvallisuusosiolla.

FSP Way Turvallisuudessa tarkoittaa ennen kaikkea sitä, että turvallisuudesta ei tingitä koskaan eikä missään tilanteessa.

13

i nnovaat i o

Ympäristöystävällinen jauhemaalauslinja käynnistyi

Lievestuoreella

FSP

FSP on ryhtynyt tarjomaan ympäristöystävällistä jauhemaalausta märkämaalauksen rinnalla Lievestuoreen pintakäsittelylaitoksella.

Kesäkuussa avatussa jauhemaalauslinjassa on tiettävästi yksi maamme pisimmistä polttouuneista, joka mahdollistaa suurten elementtien jauhemaalauksen.

P

ohjoismaiden suurimman metallisten valaisinpylväiden valmistajan Tehomet Oy:n Operations Manager Tomi Pasanen on tyytyväinen pitkäaikaisen pintakäsittelykumppaninsa jauhemaalaustyöhön. ”Haluamme tarjota asiakkaillemme erilaisia vaihtoehtoja märkämaalauksen rinnalla. FSP:n jauhemaalaustyö tuo pitkien kappaleiden pintakäsittelyyn monipuolisuutta, nopeata läpimenoaikaa, ympäristöystävällisyyttä ja kestävyyttä”, Pasanen kertoo.

Investointi mahdollistaa pintakäsittelyjen keskittämisen Lievestuoreen maalaamolle, mikä tuo tehokkuutta aikataulujen suhteen. Hankkeen sysäsi osaltaan liikkeelle viime vuosien trendi

14

Pintaa Syvemmältä

liuotinpäästöjen vähentämisestä, joka on tuonut mukanaan uusia haasteita sekä maalien valmistajille että maalaamoille.

Erääksi tärkeimmäksi jauhemaalauksen avainhyödyksi Pasanen kertoo juuri ympäristöystävällisyyden. Jauhemaalaus on hänen mukaansa erinomainen vaihtoehto liuotinpäästöjen vähentämisen kannalta, koska jauhemaalit eivät sisällä orgaanisia haihtuvia yhdisteitä.

Kestävää ja kimmoisaa FSP:n Itä-Suomen tuotantopäällikkö Petri Rautiaisen mukaan linjasto on ollut ahkerassa käytössä kesäkuun alusta alkaen. FSP on jauhemaalannut tuhansia Tehometin valmistamia pitkiä

teräspylväitä 12 metriä pitkässä polttouunissaan.

Prosessi etenee Rautiaisen mukaan pääpiirteissään siten, että maalattava kappale esikäsitellään tarttuvuuden parantamiseksi hiekkapuhaltamalla, jonka jälkeen se pinnoitetaan ruiskuttamalla muovijauhetta staattisen sähkön avulla kappaleen pintaan. Tämän jälkeen esine kuumennetaan uunissa niin, että jauhe sulaa.

Uunilämmityksen ja maalijauheen olomuodon takia menetelmästä käytetään usein nimitystä poltto- tai pulverimaalaus. ”Jauhemaalaus onkin erinomainen vaihtoehto pitkille kappaleille, jotka kokonsa ja lämmönkestonsa puolesta voidaan uunittaa korkeassa lämpötilassa”, Rautiainen kertoo.

Etuna on myös se, että jauhemaalaus saavuttaa vaikeasti maalattavien kohteiden maalauksessa paremman nurkkapeiton jopa yhden kerran maalauksella kuin perinteisellä märkämaalauksella. ”Jauhemaalatusta pinnasta tulee myös erittäin kova ja kimmoisa. Tämä ehkäisee kuljetus- ja asennusvaurioita, parantaa entisestään korroosionestoa ja vähentää huoltomaalauksen tarvetta”, Rautiainen täsmentää.

Tasainen peitto Tyypillisimmiksi maalausalustoiksi Rautiainen laskee metallipinnat, koska ne ovat sähköä johtavia. Maalauksen onnistumiselle ja maalikerroksen pysyvyydelle on myös tärkeää, että pohja on esikäsitelty hyvin. Lievestuoreella esikäsittelynä käytetty hiekkapuhallus antaa parhaimman tartunnan ja on samalla myös ympäristöystävällinen esikäsittelymuoto.

Kappaleet kuljetetaan jauhemaalauslinjan eri työvaiheiden läpi työnnettävällä maalausvaunulla, joka ei estä maalausta ja peittää maalattavasta esineestä vain jonkin piiloon jäävän kohdan, koska tämä kohta jää ilman maalia. Menetelmä ehkäisee tehokkaasti myös ohiruiskutusta ja parantaa tasaista peittoa. ”Uuden jauhemaalauslinjastomme myötä meillä on entistä monipuolisemmat valmiudet tarjota ammattitaitoista pintakäsittelyä ympäristöystävällisesti ja nopealla aikataululla ympäri Suomen”, Rautiainen sanoo. ■

Kutsu

lukijatutkimukseen!

Arvoisa lukija, selvitämme toiveita tämän sidosryhmälehden edelleen kehittämiseksi. Vastaaminen vie aikaasi vain muutaman minuutin. Voit vastata tutkimukseen osoitteessa:

www.vca.fi/fsp

FSP Finnis h Steel Paintin g Oy:n sidosr yhmäl

ehti NRO 2/2010

Suutarinkorv al ojelu avainte la

Ympäristönsu

Puolaan uusi maayh tiö Cargotec kumpp aniksi

Asiakastutkim us: Hintakilpailuk yky parani eniten

kijäksi

Tapahtumark kinointia nopeasti ja luotettavasti

FSP Way – meidän tapa toimia

Vastaathan mielellään 8.10.2010 mennessä. Kaikki vastauksesi ovat luonnollisesti luottamuksellisia. Voit vastata tutkimukseen anonyyminä, mutta jos haluat osallistua palkinnon arvontaan, jätä lopuksi yhteystietosi.

Toivomme vastauksiasi myös siinä tapauksessa, jos et ole lukenut lehteä.

Muistathan vastata – mielipiteesi on arvokas!

Ystävällisin terveisin

Toimipisteet palveluksessanne PÄÄKONTTORI SÖDERKULLA

Lehden toimitus

ITÄ-SUOMEN ALUEKONTTORI KUOPIO PINTAKÄSITTELYLAITOKSET

Verkkosivut

saivat uuden ilmeen

F

SP:n ulkoiset verkkosivut on uusittu rakenteellisesti, sisällöllisesti ja visuaalisesti. Päätavoitteena on vastata pintakäsittelyalan nykyisten ja uusien asiakkaiden tiedonhankintatarpeisiin. Päämääränä on tuoda esiin entistä enemmän FSP:n asemaa edelläkävijäyrityksenä, kansainvälistyjänä ja asiakaspalvelijana.

Sivuilta löytyy nyt entistä enemmän case-kertomuksia kuvituksineen asiakkaiden pintakäsittelyprojekteista. Käy tutustumassa uusiin sivuihin osoitteessa www.fspcorp.com.

IISALMI JYVÄSKYLÄ JÄRVENPÄÄ KAARINA Karkkila KAUHAJOKI KOUVOLA KURIKKA

LIEVESTUORE LOVIISA NAANTALI OUTOKUMPU PORI PORVOO RAAHE RAISIO

SASTAMALA SAVONLINNA SIILINJÄRVI TAMPERE TURENKI VARKAUS YLIVIESKA

TELAKAT STX Europe RAUMA, TURKU Technip Offshore Finland MÄNTYLUOTO PROJEKTITOIMISTOT NAKKILA, RAUMA, SASTAMALA MUUT MAAT Viron pintakäsittelylaitokset Jüri, Saue

’ Puolan pintakäsittelylaitos Stargard Szczecinski

FSP Finnish Steel Painting Oy Hiekkamäentie 4 01150 Söderkulla Puhelin (09) 278 6270 Faksi (09) 272 1636 www.fspcorp.com 15

For Surface Protection

Pidennämme käyttöikää ja huoltoväliä

Tervetuloa osastollemme

C 1019

Alihankinta 2010

Teolliset pintakäsittely- ja lisäarvopalvelumme ovat arvostettuja sekä kotimaassa että kansainvälisesti. Pintakäsittelemme koneet, laitteet, laivat, sillat, varastosäiliöt, teräsrakenteet ja porauslautat avaimet käteen -periaatteella. Säästät aikaa ja keskityt omaan ydinosaamiseen sekä sen kehittämiseen.

Käytämme saasteettomia työmenetelmiä, kierrätämme ja varastoimme turvallisesti. Noudatamme tiukasti laatu-, ympäristö-, työturvallisuus- ja terveysstandardeja ISO 9001, ISO 14001 ja OHSAS 18001.

FSP Finnish Steel Painting Oy Hiekkamäentie 4 01150 Söderkulla P 09 278 6270 F 09 272 1636 www.fspcorp.com