Garantiebestimmungen
Mit dieser Karte garantiert Frankenspalter den unentgeltlichen Ersatz oder die Instandsetzung aller Teile, die zur Beseitigung von nachweisbaren Fabrikaktions- und Materialfehlern erforderlich sind.
Nicht unter die Garantie fallen normale Abnützungen, Reinigungsarbeiten, Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigungen durch den Käufer, Drittpersonen sowie Schäden, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind. Schäden, die durch Batterien verursacht werden, sind ebenfalls von den Garantieleistungen ausgeschlossen.
Bei einem Garantieanspruch bitten wir Dich, uns das Gerät zusammen mit dem Garantie-schein inklusive beigefügtem Kassenzettel (bzw. Rechnungskopie) abzugeben.
Bitte beachte zusätzlich, dass diese Garantie nur in Kraft tritt, alsbald die von Frankenspalter deklarierten Bedingungen erfüllt werden:
Bedingungen
Die Gewährleistung nach Massgabe der folgenden Bestimmungen beträgt zwei Jahre (Occasionen sechs Monate), wenn nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Die Gewährleistungsfrist beginnt mit Lieferdatum. Werden unsere Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialien verwendet, die nicht den Originalspezifikationen entsprechen, so entfällt jede Gewährleistung, soweit der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Dies gilt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, oder Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist.
Von der Garantie ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden, verursacht durch höhere Gewalt. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware lösen keinen Garantieanspruch aus. Unsere Garantieleistung besteht darin, dass wir für berechtigte Beanstandungen von Bestandteilen infolge Material- oder Herstellungsfehlern nach eigener Wahl Ersatz liefern oder die entsprechenden Mängel des Liefergutes durch Reparatur in unserem Werk beheben. Über die Ersatzlieferung hinausgehende Kosten und Schadenersatz irgendwelcher Art, insbesondere Auswechslungskosten, Kältemittelverluste und Frachten, werden nicht übernommen.
Damit ein Garantiefall in Kraft treten kann, ist es zwingend, dass das defekte Produkt mit diesem Garantieschein sowie einer Kopie der Rechnung bzw. des Kassenzettels, in eine Frankenspalter Filiale zur Reparatur gebracht wird. Die Adresse sowie die Kontaktdaten des Käufers müssen klar ersichtlich sein. Es werden keine Garantieleistungen vor Ort erbracht. Falls das Produkt postalisch an Frankenspalter geschickt wird, werden die gesamten Portokosten vom Käufer getragen.
Eine Haftung für normale Abnutzung, sowie Verbrauchsmaterial / Zubehör / beigelegte Batterien / Akkus ist ausgeschlossen. Gewährleistungsansprüche gegen Frankenspalter stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.
Die Garantiedauer von 2 Jahren bezieht sich immer auf das Kaufdatum. Durch den Austausch von Teilen, Baugruppen oder ganzen Geräten treten keine neuen Gewährleistungsfristen in Kraft. Die Gewährleistung beschränkt sich ausschliesslich auf die Reparatur oder den Austausch der beschädigten Lieferungsgegenstände.
Garantieabwicklung
Die weiteren Garantiebestimmungen sowie die Garantieabwicklung findest du auf unserer Website. Mit dem QR-Code gelangst du direkt zu dieser.