La Culture - Restitution e-Atelier du Club Francetv

LA CULTURE e-Atelier du Club

La mission de la Direction des Relations avec les Publics est de créer du lien entre France Télévisions et les téléspectateurs.

Instaurer un dialogue permanent avec les publics, les écouter, débattre avec eux, relayer leur parole auprès des antennes.

Pour animer ce projet, la Direction des Relations avec les Publics a fait appel à l’expertise de :

David Bousso Adrien Just

Expert de la transition digitale pour piloter le projet

Animateur de communautés digitales pour réunir et animer les échanges

Le principe des e-Ateliers : Dans la continuité de deux dispositifs qui permettent d'entretenir et enrichir le lien qui unit France Télévisions à ses publics.

Les Rencontres Téléspectateurs.

Un dialogue direct avec les citoyens et les élus pour faire émerger les attentes à l'égard de France Télévisions et interroger sur son rôle dans la société.

Le CCP en partenariat avec la Direction de la Stratégie des Publics.

Un panel représentatif de 30 personnes qui décryptent les offres et enjeux du Groupe.

Les e-Ateliers du Club France TV. Des rendez-vous sur le digital pour renforcer durablement ce lien.

Les e-Ateliers du Club France TV, c’est simple :

On réunit le grand public, sans ciblage : tout le monde peut participer

On soumet des sujets en lien avec l’actualité du groupe : un sujet par e-Atelier

On échange durant 5 jours : questions, réponses, commentaires

1è

e p a t é e r

Recruter des participants :

On sollicite les membres du club France TV (130 000 contacts optin)

On communique sur les supports France Télévisions : sites et réseaux sociaux.

Bref, la porte est ouverte à tous.

Pour ce premier atelier sur la culture :

99

personnes se portent volontaires

57

personnes nous rejoignent

Chaque jour on échange avec 45 personnes qui en moyenne, passent 25 min sur l’e-Atelier quotidiennement.

2èm

e p a t eé

Animer la communauté : 1. LA CULTURE, DÉFINITION 2. LA CULTURE CLASSIQUE

Entretenir, relancer, modérer les conversations durant 5 jours

Avec chaque jour un nouveau sujet

3. LA POP CULTURE

4. LA CULTURE-DIVERTISSEMENT

5. LA CULTURE, PROJECTION

Chaque sujet permet de circonscrire les débats.

Mais ce sont les interactions avec Adrien, l’animateur, qui vont permettre de faire émerger les opinions.

524

C’est le nombre de messages qui ont été échangés durant ces 5 jours

De quoi faire ressortir de belles choses…

3èm

e p a t eé

Recueillir les idées-forces :

En détaillant une à une chaque contribution.

La culture

La culture est élémentaire, essentielle.

Elle permet de savoir qui l’on est, d’où l’on vient et surtout de mieux appréhender le monde qui nous entoure.

« La culture, c’est le matelas sur lequel se forge notre appréhension de l’autre, notre appartenance à un groupe et notre rapport aux autres, notre rapport au monde en somme. »

La culture est un vaste territoire.

Il commence par « l’art », et finit par le « savoir ».

La culture c’est en quelque sorte, « l’art de savoir ».

En ce sens, tout sujet peut-être culturel.

La culture n’a pas de frontière, elle brise les barrières grâce à la transmission et au partage.

Elle transcende les époques et les différences

« La culture c’est aussi savoir quelles sont les traditions d’autres personnes, leurs connaissances dans différents domaines.

Aussi, “culture” et “arts” sont deux mots que l’on apprend à associer dès le plus jeune âge. »

La culture

Elle n’est en rien prédéfinie.

Pas de support. Pas de format. Pas de média.

« La culture existerait dans tous les domaines.

Un juriste aura ainsi une culture juridique, c’est-àdire des connaissances dans le domaine du droit.

C’est donc toute forme de savoirs. Elle n’est pas définie par son support, son format, ou son média. »

La culture

La culture doit être créative et récréative.

Dans un monde de plus en plus digitalisé, elle est en perpétuel mouvement, elle est chaque jour réinventée.

« La culture est un vaste territoire sur lequel poussent différentes formes de savoirs. les propositions sont multiples pour s’adresser à différentes formes de sensibilité. La culture est mouvante, elle est créative, récréative et se renouvelle en permanence, au fil du temps, s’adapte à la société. »

Le rôle de France Télévisions

France Télévisions est un rouage essentiel de la transmission culturelle.

« France Télévisions doit continuer à être un découvreur, un défricheur, ce qui nécessite une démarche d’écoute et d’interactivité. »

France Télévisions doit rendre accessible la culture au plus grand nombre à travers 4 missions :

Éveiller la curiosité Sensibiliser

Ré(inventer) Faire réfléchir

« La culture est un muscle qu’il faut travailler au quotidien.

C’est approfondir un sujet, une discipline culturelle en s’affranchissant de cette tendance au zapping compulsif. »

Pour remplir ces 4 missions, beaucoup livrent la même recette : « Pour moi, Taratata est l’incarnation de la pop. Avec une vraie diversité, un esprit pop, un humour pop, des bœufs sympas.

Actuellement, il n’y a pas mieux. Très important : ce programme est “multigénérationnel”, je peux regarder avec mes enfants et mes

HYBRIDATION DES CONTENUS

Créer des ponts entre les genres, les générations et les disciplines culturelles, des plus classiques aux plus populaires.

Taratata en est un bel exemple.

ARTICULATION DES SUPPORTS

Créer les ponts nécessaires entre linéaire et digital pour optimiser la diffusion de l’offre.

« Les formats courts permettent de toucher les jeunes publics et ceux qui ne se sentent pas forcément concernés, mais il faut aussi de longs formats pour approfondir. Les deux se complètent. »

Le rôle de France TV

France Télévisions doit offrir une culture faite de découvertes, de rencontres et d’évasions.

« Une émission culturelle devient divertissante si elle nous permet de nous évader à travers de nouveaux horizons. »

L’importance du digital

Le digital est une formidable opportunité de donner vie à la notion de « culture pour tous ».

« Le futur de la culture dépend de l’orientation que l’on se donne pour intéresser puis fidéliser le citoyen aux émissions culturelles.

Cette action peut passer par une plus large utilisation du digital… »

L’importance du digital

La « culture pour tous » c’est avoir accès à toutes les offres culturelles, n’importe où, n’importe quand.

« La culture est multiple et ne doit pas se réduire, mais se multiplier. Là-dessus le digital a son rôle à jouer. »

L’importance du digital

Pour cela, voilà quelques pistes Le développement d’applications permettant de mettre le téléspectateur au coeur du programme avant, pendant, et après sa diffusion. Grâce notamment à des options d’interaction pour un complément éditorial La fabrication de nouveaux formats adaptés aux codes du digital : courts, graphiques, impactants.

La centralisation des contenus sur des plateformes adaptées : Okoo est plébiscité.

Le déploiement de nouveaux médias : les podcasts sont un très bon exemple (format propre et déclinaison de la TV comme la grande librairie) La découverte de nouveaux contenus grâce aux réseaux sociaux et la vitalité qu’ils permettent.

« Impliquer le téléspectateur sera une des clés pour rendre la culture encore plus accessible. Un public qui pourra interroger, participer à un vote en ligne en direct. »

L’importance du digital

Le digital est le futur de la consommation visuelle.

L’enjeu de France Télévisions est de répondre aux besoins d’aujourd’hui en termes de consommation double écran, mais aussi d’anticiper la demande de demain.

« Pour moi, le futur de la culture passe par le “distanciel”. Certains aspects de culture (comme visite de musée, assister à des concerts, expo,…) peuvent passer à distance via des programmes diffusés sur internet, des casques de réalité virtuelle… »

PAR EXEMPLE Le déploiement de la réalité virtuelle (via des casques adaptés) a permis au Louvre d’être visité + de 10M de fois pendant le confinement.

Les optimisations

L’offre culturelle de France Télévisions prend un virage maîtrisé vers le divertissement.

« La culture devient divertissante lorsqu’elle est ludique, se partage en famille. »

Pour toucher le plus grand nombre, la culture doit se rapprocher du divertissement

INCARNATION

FORMAT

INTERACTIVITÉ

Moins de figures de l’info (Anne-Sophie Lapix, Claire Chazal…) jugées trop « institutionnelles ». Il faut privilégier des binômes complémentaires : un expert pour la dimension culturelle et un animateur pour la dimension divertissement

Du voyage et de l’aventure (Des trains pas comme les autres, Carte aux trésors…) et du jeu (Koh Lanta)

Plus d’interactivité à travers des quizz, des interactions lives, des infographies

INVITÉS

HYBRIDATION

RDV

Moins de promo, plus de passion

Culture classique, culture moderne et culture populaire en mélangeant les disciplines.

Plus de rendez-vous : les gens veulent du récurrent, même sur les niches comme le théâtre ou l’opéra.

INTERNATIONALISATION

SUJETS

LISIBILITÉ DE L’OFFRE

Pour un agenda annuel des grands évènements culturels mondiaux [du moins francophones]

Plus ouverts et qui correspondent à l’époque (écologie, artisanat, stand-up, jeu vidéo, street-art, do it yourself…)

Et ce qui revient le plus souvent : la lisibilité de l’offre avec des créneaux définis et réguliers et surtout davantage de visibilité pour ces offres/ces programmes.

« Le programme culturel idéal passe avant tout par le divertissement pour sensibiliser à la culture.

Et pas l’inverse. Le public sera toujours plus large en impact à travers le divertissement plutôt qu’à travers la culture qui peut parfois paraître rébarbative, longue, ennuyeuse, poussiéreuse ou soumise à une certaine appréciation qu’on peut ne pas ressentir. Le divertissement est un excellent créneau pour

Les nouveaux formats

Innover en créant de nouveaux programmes

« Des surprises, des idées, des Innovations techniques. Des invités cosmopolites. »

Les nouveaux formats

Un magazine de culture Un nouveau rendez-vous pluridisciplinaire sur le modèle de Tout le sport : « Toute la culture »...

Les événements marquants de la semaine/du mois à venir

NB

Des interviews avec des invité(e)s de domaines divers

Les programmes à ne pas manquer sur les chaînes du groupe France Télévisions

Une rubrique web (avec un clin d’œil à Culture Prime)…

L’émission « Popopop » d’Antoine De Caunes sur France Inter a été mentionnée à de multiples reprises pour une adaptation TV.

« Pour un nouveau format pluridisciplinaire, pourquoi ne pas se baser sur un format à la Tout le sport avec un « toute la culture »...

Format où l’on évoquerait : les événements marquants de la semaine/du mois à venir, des itws avec des invité(e)s de domaines divers, les programmes à ne pas manquer sur les chaînes du groupe, une rubrique web (avec un clin d’œil à Culture Prime) » « À quand Popopop sur fr.tv ? » « On pourrait imaginer une sorte de magazine de la culture à la “Tout le sport” »

« Mini-concert avec des artistes pouvant jouer 2-3 de leurs morceaux. Une petite interview. Un présentateur comme

Les nouveaux formats

Un nouveau format musical Format court et scène intimiste Présenté par Daphné Burki

Une scène éclectique avec des artistes confirmés, mais aussi de jeunes artistes.

Une petite scène intimiste mais des effets garantis au niveau des sensations.

Des interviews enrichiraient cette émission avec des parcours d’artistes, l'élaboration de leur œuvre musicale dans un environnement cosy et convivial.

« Une scène musicale telle que la concevait Jean-Louis Foulquier dans son émission Pollen sur France Inter. Une scène éclectique avec des artistes confirmés & de jeunes artistes. Scène intimiste, mais effets garantis. Les interviews: parcours des artistes, élaboration de leur œuvre musicale. Il y a déjà Tatarata mais cette scène-là était plus cosy et conviviale. Cette émission je l’ai vécu sur place en direct à l’Opus Café et au Divan du Monde. Chansons françaises, musiques du monde et bien d’autres courants.

Alors, pourquoi ne pas la remettre au goût du jour, et cette fois-ci dur

Les nouveaux formats

Un rendez-vous sur l’artisanat

Sur le concept du petit théâtre de Bouvard, France Télévisions pourrait développer d’autres formes de culture.

Les activités manuelles : poterie, mosaique, peinture, etc

Intervilles de l’artisanat

« Un des rares sujets non traités ou en survolant : l’artisanat, le savoir-faire manuel.

Pourquoi ne pas faire de l’interactif avec les relais France 3. Les Intervilles de l’artisanat ? » « Un interville de l’artisanat c’est une bonne idée cela permettrait de mettre en lumière des métiers oubliés et France 3 serait tout à fait propre à proposer ce type d’émission. » « Sur le concept du petit théâtre de Bouvard, on pourrait développer d’autres formes de culture. Les activités manuelles : poterie, mosaïque, peinture, etc. »

Les nouveaux formats

Un format social media décliné sur toutes les plateformes Des pastilles Social Media, façon Brut et Konbini pour faire découvrir des œuvres « classiques ». (« Un bonbon sur la langue » sur RTL)

« Culture classique : des formats courts avec une identité visuelle à la Konbini ou Brut seraient intéressants pour faire découvrir des œuvres, ou alors une chaîne YouTube type comédie française pour faire découvrir le spectacle vivant avec des « Culture classique : format court entre 5' et 20' est je trouve assez adapté : quelque chose entre le format vidéo de Brut et les formats vidéos de la chaîne les revues du monde sur YouTube. » « Sur RTL, j ’adore la rubrique “un bonbon sur la langue” où une linguiste explique les pourquoi des règles de grammaire/ vocabulaire. »

Les nouveaux formats

Des créations originales ambitieuses, en immersion

Des immersions, à travers un format documentaire (« Dans les coulisses de la création d’un ballet » façon Homecoming de Beyonce, ou même de série (« The Eddy » pour le Jazz / « L’âge heureux » dans la danse classique)

« L’opéra parait très loin de nous : il faut apprendre à connaitre.

Des retransmissions (opéra de plein air), des immersions peuvent être intéressantes.

Même des séries peuvent faire découvrir des disciplines il y a eu dans les années 60 un feuilleton, “l’âge heureux” qui a dû faire connaitre le monde de la danse classique a beaucoup et créer quelques vocations. »

Les nouveaux formats

Des formules apéritives

Avant chaque retransmission live, une formule apéritive qui introduit l’oeuvre : un format court avec une explication didactique et attractive.

« Les arts se complètent, les arts se confondent. Jouer sur la variation, en alternant classique et contemporain pour attiser la curiosité et les sens du téléspectateur, sans jamais l’ennuyer.

Je pense à l’émission Le Grand Échiquier. Et comme cela a été dit précédemment, en le proposant aussi sur des formats courts, des formules apéritives… »

Les nouveaux formats

Les podcasts Des formats originaux

Des formats déclinés de la TV pour pouvoir les écouter à tout moment de la journée

« François Busnel propose la grande libraire en podcast,, c’est une bonne idée ; ça évite le replay, des fois on n’a pas le temps de revoir une émission en replay, là dans le transport, dans la salle d’attente du médecin… on peut se le « Avec le podcast, la culture de l’interview évolue et se transforme, il faudrait trouver un bon format et l’adapter à la télévision (l’émission le divan n’était pas mal, mais pas assez poussé dans le genre «Il faut faire une analogie avec les programmes radio je trouve (les grosses têtes, billet d’humeur de Marina Rollman sur France inter) ou les podcasts par exemple. À la télé, peu de programmes savent faire les deux je

Et demain ?

Petit bilan de l’opÊration pour ouvrir de nouvelles perspectives.

Aujourd’hui: l’offre France Télévisions est complète et de qualité : elle est plébiscitée

« Il y a pour moi une grande proposition culturelle pour les arts sur France télé. » « L’offre digitale est bonne : culture box est de très bonne qualité : mise en avant d’artistes essentiellement concentrés dans le domaine de la musique/ opéra/théâtre, focus sur des festivals (ce qui permet même si on ne va pas aux festivals de

Demain: l’enjeu pour France Télévisions est de dynamiser l’offre culturelle pour la rendre incontournable

« La culture c’est l’occasion pour France Télévisions de se démarquer des autres chaînes importantes, de montrer une identité et un parti pris particulier. »

France Télévisions s’oriente vers un nouveau rôle à triple fonction défricheur.

précurseur.

prescripteur.

En mettant en place une veille experte pour détecter les nouvelles disciplines et les nouveaux artistes/ experts au fil de l’eau

En mobilisant les (télé) spectateurs pour co-créer les contenus

En construisant une véritable légitimité à travers des marques fortes

« La culture est un domaine vaste, mêlant le réel (peinture, sculpture....) et le non réel (connaissance de langues, l’Histoire…)… il est difficile de créer des programmes en choisissant les bonnes thématiques, sans se tromper… Du coup effectivement je pense que si en amont les personnes peuvent choisir “une ‘grille des programmes participative’ dans laquelle les téléspectateurs puissent proposer puis voter pour de nouveaux formats/sujets”, le risque est moindre et le résultat meilleur pour