Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023

VASTUULLISUUSRAPORTTI FOUR R E AS ON S | 2023

SISÄLTÖ FOUR REASONS YRITYKSENÄ ................................................................ 3 Toimitusjohtajalta .................................................................................................... 8 Vastuullisuustavoitteemme ja -saavutuksemme ........................................ 9 VASTUULLISUUSOHJELMAMME ............................................................ 10 Vuoden 2023 kohokohdat ................................................................................... 11 Toimintaympäristö ja megatrendit ............................................................... 12 Sidosryhmäyhteistyö ............................................................................................. 13 Eettiset toimintaperiaatteemme ..................................................................... 14 Vastuullisuusohjelmamme v. 2021-2029 ..................................................... 15 TERVEYTTÄ JA HYVINVOINTIA ............................................................. 16 Upea sinä ................................................................................................................... 18 Kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat ............................................ 20 Alan paras työntekijäkokemus ........................................................................ 23 VASTUULLISTA KULUTTAMISTA JA TUOTANTOA ................................. 26 Raaka-aineet .......................................................................................................... 28 Pakkaukset ............................................................................................................... 30 Tuotanto .................................................................................................................... 35 Tuotteen käyttö ja pakkauksen hävitys ....................................................... 37 ILMASTOTEKOJA.................................................................................... 39 Päästöraportointi .................................................................................................... 41 Laskenta ja lähtötiedot ....................................................................................... 42

FOUR REASONS YRITYKSENÄ

3

Four Reasons on intohimoisesti hiuksiin suhtautuva kampaamoalan yhteisö, jonka tavoitteena on saada jokainen tuntemaan olonsa upeaksi omana itsenään.

100 % vegaanisia, vastuullisesti tuotettuja ammattilaistason hiustuotteita, rakkaudesta ihmisten yksilölliseen kauneuteen.

Four Reasons

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Four Reasons yrityksenä

4

Kotimarkkinamme Suomen lisäksi viemme tuotteitamme jakelijoidemme kautta mm. Ruotsiin, Norjaan, Visio

Miraculos Oy

The Happiest Hair Salons uos

1997

291 milj. € ja joka työllistää yli 750 henkilöä. Tutustu konsernimme vastuullisuustyöhön osoitteessa www.transmerigroup.fi.

Henkilöstö

Ikäjakauma

5

Pääkonttori Helsingissä, varasto Espoossa

Kunnioitus

alle 25 v 25-34 v

2

12

35-44 v

yli 55 v

Liik

13

a

45-55 v

13

Henkilöstön määrä

47

Tanskaan, Hollantiin ja USA:han.

i

ev

nia, jonka liikevaihto v. 2023 oli

us

perheomisteista Transmeri-konser-

m

isv

Pe r

Four Reasons on osa suomalaista

ta

Yrityksen virallinen nimi

Työsuhteen kesto

11

alle 2 v 2-5 v

3 12

5-10 v 10-20 v

5 14

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Four Reasons yrityksenä

yli 20 v

ih

to

19,5M€

ARVOT TOIMINTAALUEET

Yhteistyö Rohkeus Kehittyminen

Hiuskosmetiikan sekä kampaamotarvikkeiden ja -kalusteiden myynti, markkinointi ja maahantuonti.

5

FOUR REASONS -TUOTTEEMME Oma brändimme, Four Reasons, on suunniteltu kampaamoalan ammattilaisten vaativiin tarpeisiin sekä helpottamaan DIY-hiusartistien jokapäiväisiä hiusrutiineja tehden jokaisesta hiuspäivästä entistäkin paremman.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Four Reasons yrityksenä

6

KAMPAAMOALAN AMMATTILAISTEN TEKNISEEN TYÖSKENTELYYN

KAMPAAMOIDEN JA JOKAISEN OMAN ELÄMÄNSÄ HIUSTAITEILIJAN TYÖVÄLINEET

Hiusvärit, hapetteet, vaalennusaineet, permikset – you name it, we got it. Tekniik-

Suorat tai kiharat, värjätyt tai luonnolliset, pitkät tai lyhyet. Olipa hiustyylisi ja -tyyp-

katuotteemme on kehitetty yhteistyössä kampaamoalan ammattilaisten kanssa,

pisi mikä tahansa, Four Reasons -valikoimasta löydät välineet juuri itseltäsi näyttämi-

joten ne palvelevat liiketyötä sekä taloudellisuudellaan että helppokäyttöisyydellään.

seen. Valitse viidestä tuoteperheestämme!

Luotettavilla värituotteillamme on helppo onnistua!

Four Reasons Optima – peittokykyä, kiiltoa, täyteläisyyttä

51 %

Four Reasons Luxima – luonnollisuutta, kolmiulotteisuutta, kiiltoa

49 %

jälleenmyyntituotteita

Four Reasons Color Mask – hiusten sävytykseen ja värin ylläpitoon

Four Reasons Original – luottotuotteet arjen hiusrutiineihin

teknisiä tuotteita Four Reasons Nature - luonnonmukaista luksusta

Four Reasons Bleach – tehokkaat, hellävaraiset vaalennusaineet

Four Reasons Perm

Four Reasons No Nothing – hajusteeton vaihtoehto

– permanenttija kiharakäsittelytuotteet Four Reasons Professional – kun vain paras on kyllin hyvää Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Four Reasons yrityksenä

7

TOIMITUSJOHTAJALTA

Miten erottaa vastuullinen hiuskosmetiikkatuote? Pakkausmerkinnöistä? INCI-listauksesta? Verkkosivujen tarjoamasta tiedosta? Vaikka nämä saattavat tarjota viitteitä tuotteen vastuullisuudesta, on fakta se, että tiedostavimmankin kuluttajan on mahdotonta arvioida tuotteen koko arvoketjun vastuullisuutta pelkän pakkauksen ja julkisten tietojen perusteella. Kierrätysmateriaalista valmistettu pakkaus ei tee tuotteesta vastuullista, jos tuotanto-olosuhteet ovat epäeettiset. Eikä eettisesti valmistettu tuote takaa automaattisesti vastuullisuutta, jos sen kuljetusmatkat ovat pitkiä ja aiheuttavat suuria päästöjä.

EU:ssa kehitteillä oleva uusi standardi vastuullisuusraportointiin, CSRD, on tärkeä askel harhaanjohtavan vastuullisuusviestinnän ja viherpesun torjunnassa. Terminologian yhdenmukaistaminen tulee olemaan tervetullut muutos kosmetiikan markkinointiin.

Four Reasonsin vastuullisuustyö pohjautuu asiakaskeskeisyyteen: vastuullista on laittaa asiakkaan tarpeet etusijalle ja tuottaa tuotteita ja palveluita, joille on aidosti kysyntää. Vastuullinen kosmetiikkaostos on se, joka käytetään loppuun.

Vaikeat ajat pakottavat niin yritykset kuin kuluttajatkin priorisoimaan – kuinka tasapainotella taloudellisen, sosiaalisen ja ympäristövastuun kanssa? Olenko valmis maksamaan enemmän ekopakkauksesta? Tuenko suomalaista ja paikallista? Valitsenko edullisemman vastuullisuuden kustannuksella? Päätökset eivät aina ole yksiselitteisen helppoja.

Kolme vuotta sitten aloitimme systemaattisen vastuullisuustyön Four Reasonsilla luomalla YK:n kestävän kehityksen tavoitteisiin perustuvan vastuullisuusohjelman. Tavoitteenamme on kehittää tuotteidemme koko arvoketjun vastuullisuutta ja vähentää niiden ilmastovaikutuksia.

Kyllä, tuotteemme ovat vegaanisia, pakkauksemme kierrätettäviä, ja tehtaallamme Suomessa käytämme 100 % uusiutuvaa energiaa. Vaikka olemme saavuttaneetkin merkittäviä tuloksia, tiedostamme, että vastuullisuustyö on jatkuvaa ja vaatii vielä vuosien työtä.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Four Reasons yrityksenä > Toimitusjohtajalta

Viime vuonna merkittävin ympäristövastuuseen liittyvä saavutuksemme oli siirtyminen kierrätysalumiiniin myydyimmän hiusvärimme, Four Reasons Optiman, värituubeissa. Tämä muutos vähentää neitseellisen alumiinin käyttöä lähes kuusi tonnia vuodessa.

Vaikka ympäristövastuuseen liittyvät näkökohdat ovat usein näkyvimpiä vastuullisuustyössä, Four Reasonsilla vastuullisuus merkitsee ennen kaikkea hyviä kumppanuuksia asiakkaidemme kanssa ja reilua työnantajuutta. Kehitämme jatkuvasti uusia tuoteinnovaatioita yhteistyössä asiakkaidemme kanssa, tarjoamme koulutusta asiakkaillemme uusimpien trendien ja liiketoimintatapojen osalta sekä panostamme henkilökohtaiseen palveluun. Luomme työpaikan, jossa jokainen työntekijä kokee panoksensa merkitykselliseksi ja jossa on mukava työskennellä. Henkilöstöltämme ja asiakkailtamme saamamme tunnustus lämmittää mieltämme erityisesti, ja voit lukea niistä lisää tästä vastuullisuusraportista.

Väitänkin, että vastuullisen yrityksen tunnistaa ennen kaikkea siitä, miten se kohtelee asiakkaitaan ja henkilökuntaansa. Miten yritys vastaa, kun asiakas reklamoi viallisesta tuotteesta? Onko yritys todella kiinnostunut asiakkaasta ja hänen tarpeistaan? Mitä työntekijät kertovat yrityksestä? Todennäköisesti he kertovat paljon enemmän vastuullisuudesta kuin mitä pakkaustekstit paljastavat.

Lämmin kiitos siis asiakkaillemme ja henkilökunnallemme vuoden 2023 saavutuksistamme. Jatkamme määrätietoista työtämme yhteisten tavoitteidemme eteen tehden vastuullisia valintoja!

Yhdessä kohti entistäkin parempia hiuspäiviä,

Jyrki Hakala Toimitusjohtaja Four Reasons

8

VASTUULLISUUSTAVOITTEEMME JA TÄHÄNASTISET SAAVUTUKSEMME Tavoite saavutettu, työ jatkuu Kehitystä tapahtunut, työ kesken Vuotuista tavoitetta ei saavutettu tai työ alussa

VASTUULLISTA KULUTTAMISTA JA TUOTANTOA 100 % eettisiin toimintaohjeisiin sitoutunut henkilöstö Koko henkilöstömme on sitoutunut eettiseen toimintaohjeistoomme, joka on osa jokaisen uuden työntekijämme perehdytysprosessia. Lue lisää s. 16.

TERVEYTTÄ JA HYVINVOINTIA Kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat Loimme ennennäkemättömän, koko kampaamoalan yhdistävän Collab vol 2 -tapahtuman, josta saimme ylistävät arviot.

Lue lisää s. 20.

Kauneusalan paras työntekijäkokemus Henkilöstömme arvostaa työpaikkamme vakautta. Saavutimme henkilöstötutkimuksessa eNPS suositteluindeksin 43.

Lue lisää s. 23.

Upea sinä!

Haluamme saada sinut tuntemaan olosi upeaksi juuri sellaisena kuin olet. Suomalaisista naisista 46 % koki tavoitteen toteutuvan markkinoinnissamme. Lue lisää s. 18.

100 % eettisiin toimintaohjeisiin sitoutuneet toimittajat vuoteen 2025 mennessä Vuoden 2021 aikana käynnistimme keskustelut yhteistyökumppaneidemme kanssa eettisestä toimintaohjeistosta ja 80 %* kumppaniyrityksistämme on tähän saakka allekirjoittanut toimintaohjeiston. Lue lisää s. 35.

Kestävän kehityksen näkökohtien huomioiminen tuotteen koko elinkaaren ajan

ILMASTOTEKOJA Konsernin ilmastotavoite on kiinteistöjen, kuljetusten ja

» Tuotteemme ovat 100 % vegaanisia ja 100 % cruelty free.

liikkumisen päästöjen aktiivinen vähentäminen ja jäljelle

» Vuonna 2023 myymiemme Four Reasons -tuotteiden muo-

jäävien päästöjen kumoaminen kompensoimalla vuoteen

vipakkauksista 40 % oli valmistettu kierrätysmuovista tai

2035 mennessä.

biopohjaisesta muovista.

» Vähensimme omien autojen päästöjä 17,5 %.

» Tuotteemme valmistetaan ISO 22716 -sertifioiduilla tehtailla Suomessa ja muualla Euroopassa. » Kaikki tuotepakkauksemme ovat 100 % tyhjänä kierrätettä-

» Vähensimme liikematkustuksesta aiheutuvia päästöjä 15 %. » Käytämme toimitiloissamme sähkön käytön osalta 100 % uusiutuvaa energiaa.

viä. Lue lisää s. 27. * %-osuuden laskennassa on käytetty %-osuutta euromääräisistä ostoista eettisten toimintaperiaatteiden piirissä olevilta toimittajilta. ** Keskuskauppakamarin ilmastositoumuksen rajauksen mukaan (yrityksen toiminnan suorat päästöt, tavarakuljetusten päästöt ja henkilöliikkumisen päästöt)

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Four Reasons yrityksenä > Vastuullisuustavoitteemme ja tähänastiset saavutuksemme

9

VASTUULLISUUSOHJELMAMME

10

VUODEN 2023 KOHOKOHDAT

Vuoden 2023 loppuun mennessä 80 %* toimittajistamme oli allekirjoittanut sitoumuksensa eettiseen toimintaohjeistoomme.

eNPS 43

– henkilöstömme antama suositteluindeksi! Lue lisää s. 24

Koulutuksemme tavoittivat lähes 5000 kampaamoalan ammattilaista.

Vuoden aikana myydyistä Four Reasons -tuotteista 30 % valmistettiin Suomessa tehtaallamme, jossa käytämme 100 % uusiutuvaa energiaa.

Siirryimme Four Reasons Optima -värituu-

40 %

beissa kierrätysalumiinin käyttöön sääs-

-tuotteiden muovipakkauksista oli kierrä-

täen alumiinia vuositasolla kuusi tonnia.

tysmuovia tai biopohjaista muovia.

vuonna 2023 myydyistä Four Reasons

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullisuusohjelmamme > Vuoden 2023 kohokohdat

Onnistuimme vähentämään yrityksen omien autojen käytöstä aiheutuvia päästöjä 17,5% vähentämällä diesel polttoaineen käyttöä siirtymällä sähköautoihin. Yrityksen omistamasta autokannasta 62,5% on sähköautoja.

11

TOIMINTAYMPÄRISTÖ JA MEGATRENDIT Otamme liiketoimintamme kehittämisessä ja vastuullisuustyössämme huomioon kuluttajakäyttäytymistä muokkaavat megatrendit:

TERVEYS JA HYVINVOINTI

ILMASTOKRIISI

SOSIAALINEN VASTUU

DIGITALISAATIO

Ympärillämme vallitseva epävarmuus on

Ympäristön tilan heikentyminen on suurin

Jokaisella ihmisellä on oikeus tulla kuulluksi,

Digitaalisista laitteista ja virtuaalitodelli-

luonut vakavan uhan mielenterveydelle. Työ-

yksittäinen ihmiskuntaamme koskettava uhka.

nähdyksi ja kohdelluksi samanarvoisesti. Ink-

suudesta on tullut reaalimaailmamme jatke.

elämää, toimeentuloa ja yleistä turvallisuutta

Se vaikuttaa terveyteemme mm. lisääntynei-

lusiivisuutta ja monipuolista representaatiota

Teknologia ja data sulautuvat yhä enemmän

koskeva epävarmuus, ekologinen kestävyys-

den ilmansaasteiden, tautien, sään ääri-ilmi-

odotetaan myös yrityksiltä. Toimivassa työ-

ihmisten arkeen ja mahdollistavat yhä per-

kriisi ja koettu pandemia koettelevat ihmisten

öiden ja kaikesta tästä seuraavan ilmastoah-

yhteisössä rakennetaan aktiivisesti kulttuuria,

sonoidumpia asiakaskokemuksia. Kuluttajat

resilienssiä ja mielenterveyttä.

distuksen seurauksena. Yksikään vastuullinen

jossa jokainen tuntee itsensä ja työnsä merki-

odottavat käyttämiensä tuotteiden ja palve-

organisaatio ei voi sivuuttaa osuuttaan

tykselliseksi, eikä ketään jätetä ulkopuolelle.

luiden olevan saatavilla digilaitteiden kautta,

ilmastokriisin torjunnassa.

mutta ei inhimillisyyden kustannuksella.

Lähde: Sitran megatrendit 2023

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullisuusohjelmamme > Toimintaympäristö ja megatrendit

12

SIDOSRYHMÄYHTEISTYÖ Käymme jatkuvaa vuoropuhelua meille tärkeiden sidosryhmien kanssa ymmärtääksemme paremmin heidän tarpeitaan sekä meihin kohdistuvia odotuksia ja toiveita.

Tätä työtä toteutamme erilaisin asiakas-, markkina-, ja bränditutkimuksin sekä käyden keskustelua omissa viestintäkanavissamme ja kasvokkain päivittäisissä kohtaamisissamme. Hyödynnämme keräämäämme palautetta niin tuotteidemme ja palveluidemme kuin myös toimintamme jatkuvassa kehittämisessä.

TYÖNTEKIJÄT

YHTEISTYÖKUMPPANIT

Henkilöstömme muodostaa tiiviin ja tulosha-

Tärkeimpiä yhteistyökumppaneitamme ovat

kuisen työyhteisön, joka suhtautuu intohimoi-

tehtaat ja tavarantoimittajat sekä tuot-

sesti hiuskosmetiikkaan ja kampaamoalaan.

teidemme jakelijat, jotka odottavat meiltä

Kampaamoalan ammattilaisille hiustuottees-

Työntekijämme arvostavat ennen kaikkea

pitkäjänteistä yhteistyötä, jatkuvuutta ja luo-

sa yhdistyvät intohimo, jokapäiväinen työvä-

yrityksemme työympäristöä, jossa voi olla

tettavuutta. Muita yhteistyökumppaneitam-

line ja oman kädentaidon jatke. Tuotteiden

oma itsensä sekä työpaikan varmuutta ja

meovat mm. kuljetusyritykset sekä tutkimus-,

tulee olla paitsi 100 % luotettavia ja turvallisia,

jatkuvuutta. Työnantajalta odotetaan hyvää

konsultaatio-, design- ja markkinointipalve-

myös taloudellisia ja käyttökokemukseltaan

johtamista, oikeudenmukaista palkitsemista,

luita tarjoavat yritykset. Palveluita ostavana

loistavia. Toimivien tuotteiden lisäksi asiak-

tasapuolista kohtelua sekä henkilökohtaisia

yrityksenä meiltä odotetaan eettistä, luotetta-

kaamme odottavat meiltä kokonaisvaltaista

kehittymismahdollisuuksia.

vaa liiketoimintaa.

Tärkeimmät sidosryhmämme ja heidän odotuksensa meitä kohtaan: ASIAKKAAT

palvelua liiketoimintansa tueksi: henkilökohtaista palvelua, nopeita toimituksia, kampaajan ammattitaitoa kehittävää koulutusta sekä kampaamon myyntiä edistävää markkinointia.

KULUTTAJAT

OMISTAJAT & HALLITUS Omistajamme haluavat keskittyä liiketoimintamahdollisuuksiin, jotka luovat parempaa tulevaisuutta ihmiskunnalle ja koko

Kuluttajille hiustenhoito on ennen kaikkea

planeetalle. Vastuullisuuden

arjen rutiinia. Silti panokset ovat kovat: pelissä

odotetaan ohjaavan liike-

on päivittäinen itseltä näyttäminen. Hiustuot-

toimintamme päivittäistä

teiden ydintehtävä on tuoda helpotusta ar-

kehittämistä.

keen ja saada aikaan hyvä fiilis: toisin sanoen luoda hyvä hiuspäivä. Tuotteen ja pakkauksen tulee olla vastuullinen muttei tuotteen laadun kustannuksella. Käyttäjämme arvostavat tuotteidemme hinta-laatusuhdetta sekä rajoja rikkovaa, samaistuttavaa ja rohkeaa lähestymistämme kauneudenhoitoon.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullisuusohjelmamme > Sidosryhmäyhteistyö

13

EETTISET TOIMINTAPERIAATTEEMME Eettisiä toimintaperiaatteitamme ohjaavat

kien työntekijöidemme tulee noudattaa näitä

YK:n Global Compact -aloitteen kymmenen

eettisiä toimintaperiaatteita riippumatta

periaatetta. Nämä eettiset toimintaperiaat-

työntekijän asemasta organisaatiossa tai työ-

teet kokoavat yhteen ohjeistuksen siitä, mil-

suhteen laadusta. Samat toimintaperiaatteet

laista liiketoimintaa haluamme harjoittaa ja

sitovat koko Transmeri-konsernia, johon Four

millaisia odotuksia meihin kohdistuu päivittäi-

Reasons kuuluu, sekä asettavat odotuksemme

sissä toimissamme toistemme, asiakkaidem-

myös liikekumppaneidemme toiminnalle.

me ja muiden sidosryhmiemme kanssa. Kaik-

EETTISET TOIMINTAPERIAATTEET: 1. I hmisarvon ja oikeuksien kunnioittaminen 2. L akien ja säädösten noudattaminen 3. L apsityövoiman käytön kielto 4. P akkotyön ja kurinpidollisten toimenpiteiden käytön kielto 5. T yöolosuhteet ja palkkaus 6. S yrjinnän estäminen

UN Global Compact -aloitteen periaatteet perustuvat ja ovat täten sopusoinnussa seuraavien yleismaailmallisten periaatteiden kanssa:

7. J ärjestäytymis- ja yhdistymisoikeus

• YK:n Ihmisoikeuksien yleismaailmallinen julistus

8. T yöterveydestä sekä työ- ja

• ILO:n Työelämän perusperiaatteita ja -oikeuksia koskeva julistus • YK:n Rion ympäristöä ja kehitystä koskeva julistus

tuoteturvallisuudesta huolehtiminen 9. Ympäristönsuojelu

• YK:n Korruption vastainen yleissopimus 10. Tietosuoja 11. E ettiset liiketoimintatavat

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullisuusohjelmamme > Eettiset toimintaperiaatteemme

14

VASTUULLISUUSOHJELMAMME V. 2021-2029 Vastuullisuusohjelmamme perustuu YK:n jäsenvaltioiden yhteiseen kestävän kehityksen ohjelmaan, johon on asetettu 17 tavoitetta yhteiskunnan kestävyyshaasteiden ratkaisemiseksi. Me Four Reasonsilla olemme valinneet näistä tavoitteista kolme teemaa, jotka ovat liiketoimintamme kannalta relevantteja ja joiden kautta pystymme parhaiten vaikuttamaan sidosryhmillemme tärkeisiin asioihin. Näihin teemoihin keskitymme erityisesti vastuullisuustyössämme:

• Terveyttä ja hyvinvointia • Vastuullista kuluttamista • Ilmastotekoja

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullisuusohjelmamme > Vastuullisuusohjelmamme v. 2021-2029

15

TERVEYTTÄ JA HYVINVOINTIA

16

Yksi YK:n keskeisistä kestävän kehityksen tavoitteista on ihmisten terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen.

Ympärillämme vallitsevat kriisit ja epävarmuus syövät meidän jokaisen henkisiä voimavaroja mutta erityisesti tilanne on koskettanut palvelualoilla työskenteleviä ja yrittäjiä. Omasta terveydestä ja hyvinvoinnista huolehtiminen on nyt tärkeämpää kuin koskaan.

SAAVUTUKSIAMME TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN EDISTÄMISEKSI 2023: Työntekijämme kokevat vahvuudeksemme työpaikan varmuuden ja jatkuvuuden. Henkilöstötutkimuksessa ylitimme tavoitteemme ja saavutimme työpaikan suositteluindeksin (eNPS) 43. Lue lisää s. 23

Laajensimme tuotevalikoimaamme kiharoiden hiusten tuotelinjalla, joka sai valtavan suosion. Lue lisää s. 19.

Loimme kampaamoalan ammattilaiset yhteen kokoavan, ennennäkemättömän inspiroivan Collab vol. 2 -tapahtuman! Lue lisää s. 21

Sosiaalinen vastuu on yrityksemme tärkein vastuullisuusteema, jonka eteen teemme töitä sekä henkilöstömme, asiakkaidemme että koko yhteiskunnan tasolla. Tässä meille riittää työsarkaa vielä vuosiksi eteenpäin mutta olemme ylpeitä myös jo tähänastisista saavutuksistamme.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Terveyttä ja hyvinvointia > Vastuullisuusohjelmamme v. 2021-2029

17

UPEA SINÄ TAVOITTEENA SAADA SINUT TUNTEMAAN OLOSI UPEAKSI JUURI SELLAISENA KUIN OLET!

Mielenterveyden ongelmat ovat yksi aikamme vakava vitsaus. YK:n terveyttä ja hyvinvointia koskevissa tavoitteissa todetaan, että mielen hyvinvointia edistämällä pystytään ennaltaehkäisemään monia muita vakavia ei-tarttuvia sairauksia. Kauneusalan toimijana olemme erityisen huolissamme erityisesti nuorten aikuisten kokemasta ulkonäköön kohdistuvasta sosiaalisesta paineesta. Me haluamme olla osa ratkaisua eikä ongelmaa, johon toimialamme on osaltaan kiistämättä ollut myötävaikuttamassa.

TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoite 1: Saada sinut tuntemaan olosi upeaksi juuri sellaisena kuin olet.

Mittari: Vuosittainen kuluttajatutkimus, jossa mitataan markkinointiviestintämme onnistumista tavoitteiden saavuttamisessa.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Terveyttä ja hyvinvointia > Upea sinä

18

SAAVUTUKSIAMME VUODELTA 2023

VUODEN 2024 AIKANA TAPAHTUU Vuoden 2024 aikana keskitymme koulutuksissamme sopivuusajattelutaitojen kehittämiseen kampaamoalalla. Tämä vaatii kampaajalta

Monimuotoista markkinointia

kampaamossa käytettävän uuden vegaanisen

Four Reasons on intohimoisesti hiuksiin suhtau-

permanenttiaineen, joka otettiin myös ilolla

tuva kampaamoalan yhteisö, jonka tavoitteena

vastaan ammattilaisten nykyaikaisena työväli-

on saada jokainen tuntemaan olonsa upeaksi

neenä. Myös lyhythiuksisia hemmoteltiin uudella

omana itsenään. Tärkein keinomme tavoitteen

Four Reasons Original Molding Paste -muotoilu-

saavuttamiseksi on luoda markkinointiviestintää,

tuotteella ja erityisesti miesten toiveisiin vastat-

joka on samaistuttavaa mahdollisimman mo-

tiin Four Reasons Original Everyday Shampoolla.

nelle ja rikkoo perinteisiä kauneusalan normeja.

Vaaleiden hiusten sävyttämiseen lanseerasim-

Periaatteenamme on käyttää malleina tavallisia

me ammattikäyttöön tarkoitetun Four Reasons

ihmisiä ammattimallien sijaan ja välttää kuvien

Optima Liquids -sävyperheen sekä upeat uudet

ylimääräistä muokkaamista. Mittaamme tavoit-

sävyt Four Reasons Color Mask -tuoteperheeseen

teen toteutumista markkinointiviestinnässämme

heleän pastellisten sävyjen ylläpitoon.

vuosittaisella kuluttajatutkimuksella, jonka kohderyhmänä ovat suomalaiset 16-64-vuotiaat naiset.

Vuonna 2023 46 % tutkimukseen vastanneista kertoi tavoitteen toteutuvan markkinoinnissamme, kun 14 % puolestaan koki tavoitteen jääneen toteutumatta.

erityisesti konsultaatio- ja kuuntelutaitoja, joiden kehittämisen integroimme osaksi koko kampaajille suunnattua koulutustarjontaamme. Tavoitteenamme on, että kuluttajat voivat luottaa saavansa Four Reasons -kampaamoista parhaan kampaamokokemuksen ja juuri omiin piirteisiinsä, persoonaansa ja elämäntyyliinsä sopivat hiukset.

Parhaat puolet esiin Teemme töitä sen eteen, että parturi-kampaajat saavat asiakkaansa tuntemaan olonsa upeaksi sellaisena kuin ovat, hiustyypistä riippumatta.

Teimme yhteistyötä ilmiömäisistä muodonmuutoksista tutun, Suomen eturivin hiustaiteilijoihin

Hiustuotteita kaikille hiustyypeille

kuuluvan Petri ”Piatu” Puhakan kanssa ja loimme

Kehitämme jatkuvasti tuotteitamme ja pal-

parturi-kampaajille uudenlaisen sopivuusajat-

veluitamme niin, että pystymme tarjoamaan

teluun keskittyvän koulutuksen. Piatun koulutuk-

parempia hiuspäiviä yhä useammille erilaisille

sessa kampaajat oppivat näkemään jokaisen

hiustyypeille. Vuonna 2023 lanseerasimme Four

asiakkaan parhaat puolet ja korostamaan niitä

Reasons Original -tuotesarjaan kiharoiden hius-

kullekin sopivalla hiustyylillä. Piatun koulutuskier-

ten tuotelinjan, joka sai valtavan suosion. Heille,

tue käsitti yhteensä 10 paikkakuntaa ja tavoitti

joilla kiharat eivät tule luonnostaan, loimme

satoja hiusalan ammattilaisia.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Terveyttä ja hyvinvointia > SAAVUTUKSIAMME VUODELTA 2023

19

KAMPAAMOALAN HYVINVOIVIMMAT ASIAKKAAT Kampaamoalan ammattilaisilla on tärkeä rooli asiakkaidensa hyvien hiuspäivien mahdollistajina. Kampaajan työ ei kuitenkaan rajoitu asiakkaan hiuksiin, vaan kampaamokäyntiin liittyvä sosiaalinen vuorovaikutus on vähintään yhtä merkityksellinen osa palvelukokemusta. Luottokampaajalle uskoudutaan henkilökohtaisista, vaikeistakin asioista kuin hyvälle ystävälle.

Four Reasonsin periaatteena on aina ollut tarjota kampaamoalan ammattilaisille kokonaisvaltaista palvelua – ei pelkästään erinomaisia tuotteita, vaan myös palveluita, joilla tuemme kampaamoyrittäjien liiketoimintaa. Koemme vastuuksemme kampaamoalan ammattilaisten kumppanina huolehtia siitä, että parturi-kampaajat jaksavat työssään.

TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoitteena kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat Hyvinvoinnin osatekijät*: • terveys • taloudellinen hyvinvointi • koettu hyvinvointi Mittari: vuosittainen kampaamoalan ammattilaisille suunnattu tutkimus, jossa mitataan hyvinvoinnin osatekijöitä a) taloudellista hyvinvointia b) terveyttä / työkykyä c) koettua hyvinvointia

*Lähde: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Terveyttä ja hyvinvointia > Kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat

20

TALOUDELLINEN HYVINVOINTI Tuemme kampaamoyrittäjien taloutta kasvattamalla brändimme tunnettuutta ja kampaamokysyntää sekä helpottamalla tuotteiden myyntiä myynninedistämismateriaalien ja koulutuksen avulla.

Vuonna 2023 jälleenmyyntituotteidemme ulosmyynti kasvoi kaikissa jakelukanavissamme epävakaasta markkinatilanteesta huolimatta. Ohjasimme markkinoinnillam-

TERVEYS JA TYÖKYKY Teemme jatkuvaa tuotekehitystä, jossa kiinnitämme erityishuomiota kampaajien ammattitautien ennaltaehkäisyyn. Pyrimme välttämään allergisoivia sekä iho- tai

me tavoitetut kuluttajat verkkokauppamme jälleenmyyjähakuun, jonka klikkaukset kasvoivat 184 % edelliseen vuoteen nähden.

Tarjosimme kampaamoyrittäjille myös myynninedistämiskampanjoita, joihin kuului veloituksettomat markkinointimateriaalit sekä kampaamoon että somemarkkinointiin.

HENKINEN HYVINVOINTI Pienyrittäjävaltaisella kampaamoalalla yksi merkittävä henkisen hyvinvoinnin lähde on tunne siitä, että kuuluu osaksi yhteisöä. Four Reasons haluaa tarjota

hengitystieoireita aiheuttavia raaka-ainei-

asiakkailleen aktiivisen, parturi-kampaa-

ta ja koostumuksia tuotteiden käyttötarkoi-

jien yhteisön, jossa jokainen voi tuntea

tusten ja ominaisuuksien rajoissa. Esimerk-

tulevansa kuulluksi ja nähdyksi. Tämän yh-

kejä kehitystyömme tuloksista ovat mm.

teisön aktivoimiseksi pidämme keskustelua

hajusteeton värisarjamme Four Reasons

yllä kampaajien omassa Four Reasons Pro

Optima, pölyämätön vaalennusaineemme

-Yhteisö Facebook-ryhmässä ja järjestäm-

Four Reasons Bleach sekä Allergia-, iho-, ja

me koulutuksia ja tapahtumia, joissa kam-

astmaliiton kanssa yhteistyössä kehitetty

paamoyrittäjät pääsevät verkostoitumaan

hajusteeton tuotesarjamme Four Reasons

ja vaihtamaan ajatuksia. Vuoden 2023

No Nothing.

kampaamoalan suurin verkostoitumistapahtuma oli Four Reasons Collab, joka keräsi yhteen noin 400 kampaamoalan ammattilaista sekä livetapahtumaan että streamin kautta.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Terveyttä ja hyvinvointia > kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat

21

VUODEN 2024 AIKANA TAPAHTUU

MUUN MUASSA NÄIN TUEMME KAMPAAJIA KULUVANA VUONNA: • Uudistamme koulutustarjontaamme ja kehitämme laajaa, monipuolista valikoimaa koulutuksia ja tapahtumia, joissa huomioimme sekä taloudellisen, terveydellisen että henkisen hyvinvoinnin • Arjen pienillä hyvinvointiteoilla kuten esimerkiksi palkitsemalla asiakkaitamme heidän antamastaan

Pilotoimme kampaamoiden omistajille

palautteesta hyvinvointilahjakor-

suunnattua uutta johtamiseen ja liiketoimin-

tein, kertomalla työergonomiaan

nan kehittämiseen keskittyvää koulutuskoko-

liittyviä vinkkejä koulutuksissamme

naisuutta. Monet kampaamoalalla toimivat

ja somekanavissamme

yrittäjinä mutta harva on saanut koulutusta yrittäjyyteen, saati henkilöstön johtamiseen.

Four Reasonsin uuden liiketoiminnan johtamistaitoihin keskittyvän koulutussarjan tavoitteena on tarjota kampaamoyrittäjille vahvistusta yrittäjyystaitoihin sekä samassa kampaamossa työskentelevien vuokratuoli-

• Olemalla jatkossakin läsnä arjessa, mm. tarjoamalla nopeat toimitukset, veloituksettomat markkinointimateriaalit myynnin tueksi, Four Reasons -yhteisön sekä henkilökohtaista palvelua

laisten ja työntekijöiden johtamiseen. Kevään pilotoinnissa keräämme palautetta asiakkailtamme.

Kampaajien terveyden ja työssäjaksamisen tueksi tutkimme keinoja työergonomian parantamiseen kampaamokalusteratkaisuilla.

Lisäksi koulutamme henkilöstöämme, jotta osaamme tarjota entistä paremmin ergonomiaratkaisuja asiakkaillemme.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Terveyttä ja hyvinvointia > Vuoden 2024 aikana tapahtuu

22

ALAN PARAS TYÖNTEKIJÄKOKEMUS Me Four Reasonsilla olemme enemmän kuin tavallinen työyhteisö. Helsingin Kampissa sijaitsevassa Four Reasonsin pääkonttorissamme, kentällä ympäri Suomen ja varastollamme Espoossa työskentelee yhteensä 47 oman alansa asiantuntijaa, joita yhdistävät kunnioitus ihmisten erilaisuutta kohtaan, halu tehdä yhteistyötä, rohkeus yrittää ja innokkuus uuden oppimiseen. Kun kymmenet oman alansa taitavimmat tekevät asioita yhdessä ja oikeasti rakastavat työtään, lopputulos on sen mukainen.

TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoite: Kauneusalan paras työntekijäkokemus Mittari: Vuosittainen henkilöstötutkimus, jossa mitataan kuinka hyvin henkilöstöllemme merkityksellisimmät asiat toteutuvat yrityksessämme ja kuinka todennäköisesti he suosittelisivat yritystämme työpaikkana. Mittarina eNPS (Employee Net Promoter Score) -suositteluindeksi.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Terveyttä ja hyvinvointia > Alan paras työntekijäkokemus

23

SAAVUTUKSIAMME VUODELTA 2023

Kehitimme työyhteisöämme vuoden 2022

tulokseksi kiitettävän eli eNPS 30* mutta

henkilöstötutkimuksen tulosten perusteella

asetimme tavoitteemme vielä korkeammalle,

keskittyen yhteisten tavoitteiden ja toimenku-

40:een. Vuoden 2023 henkilöstötutkimukses-

vien kirkastamiseen. Vuosittaisessa henkilös-

sa ylitimme tavoitteemme ja saimme eNPS

tötutkimuksessamme jokainen työntekijä valit-

-tulokseksi 43.

see hyvään työpaikkaan liittyvistä väittämistä itselleen viisi merkityksellisintä ja arvioi niiden

Nämä tulokset eivät tulleet itsestään, vaan

toteutumista. Näin opimme, mitkä asiat ovat

tartuimme aktiivisesti henkilöstöltämme

henkilöstöllemme merkityksellisimpiä, kuinka

saatuihin kehitystoiveisiin. Lanseerasimme

hyvin niissä onnistumme ja mitä voimme

uuden strategian, joka kirkasti koko yrityksen

tehdä kehittääksemme työyhteisöämme

yhteisen tavoitteen. Uudistimme organisaatio-

henkilöstöllemme merkityksellisellä tavalla.

rakenteemme ja päivitimme jokaisen työn-

Vuonna 2023 henkilöstömme merkitykselli-

tekijämme toimenkuvan sekä määrittelimme

sistä asioista työpaikan varmuus ja jatkuvuus

yrityksemme esihenkilöille ja johtoryhmäläi-

arvioitiin toteutuvan parhaiten.

sille yhteiset, arvoihimme perustuvat johtamiskäytänteet. Henkilöstön toiveesta otimme

Tutkimuksessa mitataan myös eNPS-suosit-

käyttöön myös liikuntaedun.

teluindeksiä (Employee Net Promoter Score), joka kertoo, kuinka suuri osa työntekijöistämme on valmis suosittelemaan yritystämme työnantajana. Edellisenä vuonna saimme

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Terveyttä ja hyvinvointia > Alan paras työntekijäkokemus

24

VUODEN 2024 AIKANA TAPAHTUU

Miksi tavoitella kiitettävää, kun voi kurkottaa

Lisäksi keskitymme henkilöstötutkimuksen

tähtiin? Haluamme, että meillä työskentelevät

perusteella osastokohtaisesti valittujen kehi-

ihmiset voivat nauttia kauneusalan parhaasta

tyskohteiden edistämiseen. Kehitämme muun

työntekijäkokemuksesta. Nyt kun edellinen ta-

muassa sisäisen viestintämme pelisääntöjä ja

voitteemme on saavutettu, asetamme tavoit-

palaverikäytänteitä sekä yhtenäistämme osas-

teemme vieläkin korkeammalle: vuonna 2024

tojen välisiä työntekijäkokemukseen vaikut-

tähtäämme työpaikan suositteluindeksissä

tavia käytänteitä. Jatkamme myös prosessien

(eNPS) 50:een*.

digitalisoimiseen ja älyteknologian hyödyntämiseen tähtääviä järjestelmäkehityshankkeita

Vuoden 2024 aikana viemme määrätietoi-

sekä panostamme jakelijayhteistyöhön. Näiden

sesti eteenpäin yrityksen tulevaisuuteen tähtää-

kehityshankkeiden avulla pystymme tulevaisuu-

viä kehityshankkeita. Tulemme panostamaan

dessakin tarjoamaan asiakkaillemme parasta

asiakaskeskeisemmän toiminnan ja asiakasko-

palvelua ja luomme edellytyksiä liiketoiminnan

kemuksen kehittämiseen. Henkilöstön toiveita

kasvattamiseen Suomen rajojen ulkopuolelle.

kuunnellen kirkastamme projektienhallinnan pelisääntöjä ja koulutamme projektipäälliköitä yrityksemme kehityshankkeiden vetämiseen. *eNPS-arvo voi olla kaikkea -100 ja 100 väliltä. Kaikissa tutkituissa yrityksissä eNPS on keskimäärin 12. Lähde: Siqni. https://www.siqni.fi/enps/

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Terveyttä ja hyvinvointia > Vuoden 2024 aikana tapahtuu

25

VASTUULLISTA KULUTTAMISTA JA TUOTANTOA

26

TUOTTEIDEN ELINKAARI

MUITA TUOTTEIDEMME VASTUULLISUUTTA EDISTÄVIÄ TAVOITTEITA JA TOIMENPITEITÄ OVAT:

Hiuksilla on valtava vaikutus siihen, millaisena koemme itsemme.

Tuotteet ovat työkalumme, joiden avulla luomme parempia hiuspäiviä. Siksi ei ole “ihan sama”, millaisia hiustuotteita käytämme. Vastuullamme on olla omalta osaltamme mukana edistämässä vastuullista tuotantoa ja kestävää kulutusta.

Pitkäjänteinen kehitystyömme tähtää tuotteisiin, joiden koko elinkaari on rakennettu vastuullisiin, kestävään kehitykseen pohjautuviin valintoihin.

Kiertotalouden edistäminen pakkausvalinnoilla Käytämme pakkauksissamme kierrätysmuovia ja -alumiinia sekä biopohjaisia materiaaleja. Four Reasons Optima -värituubeissa siirryimme vuonna 2023 kierrätysalumiinipakkauksiin.

Kosmetiikkatuotteiden valmistuttajana ja markkinoijana voimme vaikuttaa ihmisten kulutusvalintoihin ja osaltamme edesauttaa YK:n asettamaa tavoitetta tukea kestävää kulutusta ja tuotantoa. Teemme jatkuvaa työtä parantaaksemme tuotteidemme koko elinkaaren läpinäkyvyyttä ja tehdäksemme vastuullisia valintoja tuotteiden elinkaaren eri vaiheissa.

Lähituotannon suosiminen Valmistamme pesu- ja hoitotuotteemme pääosin Suomessa ja pyrimme jatkuvasti lisäämään tuotteidemme lähituotantoa tuotteiden laatu- ja

Voit aina luottaa tuotteidemme olevan:

100 % vegaanisia 100 % cruelty free 100 % kierrätettävässä pakkauksessa 100 % valmistettu ISO 22716 -sertifioiduilla tehtailla

kustannusnäkökohdat huomioiden. Kotimaisen tuotannon osuus kaikista myydyistä Four Reasons -tuotteista oli 30 % vuonna 2023.

Hävikin ja hutiostosten minimoiminen Koulutamme ja opastamme sekä kuluttajia että kampaamoalan ammattilaisia tuotteiden valinnassa ja käytössä. Vuoden 2023 aikanakoulutuksemme tavoittivat yli 5 000 kampaamoalan ammattilaista.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotteiden elinkaari

27

RAAKA-AINEET Teemme jatkuvaa työtä kartoittamalla uusia vastuullisia kampaamolaatuisia raaka-aineita, ja kehitämme uusia vegaanisia tuoteinnovaatioita hiusalan ammattilaisille sekä DIY-hiusartisteille.

ECOCERTIN MYÖNTÄMÄ COSMOS NATURAL -SERTIFIKAATTI Four Reasons Nature -sarjalla on Ecocertin

uusiutuvista luonnonvaroista, valmistus-

myöntämä Cosmos Natural -sertifikaatti,

prosessin on oltava ympäristöystävällinen,

joka takaa raaka-aineiden luonnollisuuden

ja pakkauksen vastuullinen. Sertifikaatin

sekä tuotantoprosessien ja pakkausten

myöntänyt Ecocert oli maailman ensim-

ekologisuuden.

mäinen taho, joka kehitti kansainväliset

ECOCERT® Cosmos Natural -sertifioi-

standardit luonnonkosmetiikalle. Ecocert

tujen tuotteiden täytyy täyttää tarkat kri-

myös valvoo aktiivisesti kriteerien noudat-

teerit. Raaka-aineiden täytyy olla peräisin

tamista.

Kaikilla Four Reasons Nature-tuotteilla on Ecocertin® myöntämä Cosmos Natural -sertifikaatti. Lue lisää täältä!

Mitä vegaanisuus tarkoittaa?

Lue lisää täältä:

TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoite: Tuotteemme ovat 100 % vegaanisia eli ne eivät sisällä mitään eläinperäisiä ainesosia.

Mittari: Kehitämme vain 100 % vegaanisia Four Reasons -tuotteita.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Raaka-aineet

28

SAAVUTUKSIAMME VUODELTA 2023 Four Reasons Shape Vuoden 2023 alussa valikoimastamme poistui viimeinen eläinperäistä keratiinia sisältävä tuote, KC Perm Keratin, jonka tilalle lanseerasimme Four Reasons Shape -permanenttiaineet. Four Reasons Shape on hiuslaadun mukaan säädeltävä permanenttineste kaikkiin kiharakäsittelyihin. Tuotteen kolme eri vahvuutta ovat keskenään sekoiteltavia jokaiselle hiuslaadulle optimaalisen, kimmoisan kiharan aikaansaamiseksi.

Sekoitettavuuden myötä myös tuotteen käyttömäärää on

2024 AIKANA TAPAHTUU Vuoden 2024 aikana jatkamme vegaanisten tuotteidemme kehittämistä. Vuoden 2024 alussa lanseeraamme Four Reasons Professional Bio-Molecule RepairTM -tuotteet, jotka ylläpitävät, suojaavat ja korjaavat hiusta Bio-Molecule Repair™ -teknologian avulla.

Seuraamme lainsäädännön muutoksia ja varaudumme niihin ajoissa huomioiden vaikutukset ympäristöön, talouteen ja tuoteturvallisuuteen.

mahdollista vähentää, kun ei tarvita useita levityskertoja eri vahvuisilla permanenttiaineilla.

Lainsäädännölliset muutokset EU:n komissio on laatinut uuden kosmetiikan lainsäädäntöä koskevan asetuksen, jonka seurauksena useiden raaka-aineiden käyttö kosmetiikassa tullaan kieltämään. Yksi vuoden 2023 aikana kielletyistä aineista oli kosmetiikassa yleisesti käytetty kelatoiva ainesosa Pentasodium Pentetate, jota oli käytetty myös osassa Four Reasons -tuotteita.

Kyseistä ainesosaa sisältävien tuotteiden myynti ja käyttö kosmetiikkatuotteissa kiellettiin EU:n alueella 1.12.2023 alkaen. Muut kiellettävistä raaka-aineista ei koskenut Four Reasons -tuotteita. Tämä kosketti tuotteissamme osaa Four Reasons Luxima -värejä ja Four Reasons Oxid -hapetteita, Four Reasons Optima Total 8 % -hapetetta ja Four Reasons Multiwave A, B ja C permanenttiaineita.

Mikäli kampaamoissa oli varastossa Pentasodium Pentetate -raaka-ainetta sisältäviä avaamattomia Four Reasons -tuotteita 1.12.2023 lainsäädännön astuessa voimaan, korvasimme tuotteet vastaavilla tuotteilla ilman kiellettyä ainesosaa. Näin halusimme varmistaa, että asiakkaamme selvisivät ilman taloudellisia tappioita.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Raaka-aineet

29

PAKKAUKSET Tavoitteemme on pakata tuotteemme mahdollisimman ympäristöystävällisesti, vaarantamatta tuotteen ominaisuuksia tai tuotteen käyttökokemusta. Tähän saakka olemme saavuttaneet seuraavat etapit: • Kaikki tuotepakkauksemme ovat tyhjänä kierrätettäviä • Vuonna 2023 vähensimme vuosittaista alumiinin käyttöä kuusi tonnia siirtymällä Four Reasons Optima -värituubeissa kierrätysalumiinin käyttöön.

• Kaikista muovista valmistetuista Four Reasons -tuotepakkauksista 40 % on valmistettu joko kierrätysmuovista tai biopohjaisesta muovista.

TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoite 1: Pakkausjätteen määrän vähentäminen.

Mittari: Pakkausjätteen määrä suhteessa liikevaihtoon.

Tavoite 2: Kiertotalouden edistäminen: Valitsemme Four Reasons -tuotteisiimme vain 100 % kierrätettäviä pakkausmateriaaleja.

Tavoite 3: Neitseellisten materiaalien käytön vähentäminen: Valitsemme Four Reasons -tuotteisiimme aina kun mahdollista kierrätetyistä materiaaleista valmistettuja, biopohjaisia tai muita uusiutuviin luonnonvaroihin pohjautuvia pakkausmateriaaleja.

Mittari: %-osuus Four Reasons -tuotteista, jotka on pakattu biopohjaiseen tai fossiilista neitseellistä muovia/ muuta neitseellistä materiaalia vähentävään pakkaukseen.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Pakkaukset

30

SAAVUTUKSIAMME VUODELTA 2023 Neitseellisen muovin vähentäminen Vuonna 2023 myydyistä muovista valmistetuista Four Reasons -tuotepakkauksista 40 % oli valmistettu joko kierrätysmuovista tai biopohjaisesta muovista. Vuonna 2022 luku oli 41 %. Luvun pienentymiseen vaikuttaa tuotteidemme myynnin suhteet: myimme enemmän tuotteita, joissa ei ole käytetty kierrätysmuovia tai biopohjaista muovia. Tuotteiden myyntimäärien kasvaessa emme onnistunut vähentämään muovin kulutusta kg mitattuna.

Värituubit kierrätysalumiiniin Vuonna 2023 siirryimme Four Reasons Optima 100 ml -värituubien pakkauksissa kierrätysalumiinin käyttöön. Kaikki vuonna 2023 myydyt Four Reasons Optima 100 ml -värituubit olivat valmistettu kierrätysalumiinista, mikä vähensi neitseellisen alumiinin käyttöä jopa 5 637 kg vuositasolla.

Permanentit säästöpakkauksiin Vuoden 2023 alussa lanseerasimme Four Reasons Shape -permanenttituotteet, jotka uudistuksen myötä pakataan nyt ympäristöä säästäviin 500 ml pakkauksiin. Suuremmat pakkaukset vähentävät muovin kulutusta jopa 45 %*. (*Viiteen 100 ml:n pakkaukseen muovia käytetään 86 g, kun taas yhdessä 500 ml pakkauksessa muovin määrä on 47,5 g.)

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Pakkaukset

31

VUODEN 2024 AIKANA TAPAHTUU Kuuntelimme asiakaspalautteita ja luovumme Four Reasons Original Scalp -tuotteiden pahvipakkauksista vuoden 2024 aikana. Pahvien jäähyväiset tapahtuvat vaiheittain, sitä mukaa kun ne loppuvat varastostamme.

Uudistaessamme tuotteitamme ja pakkauksiamme, otamme huolella huomioon sekä pakkausmateriaalit että valmiiden tuotteiden varastosaldot varmistaen, että uudistus toteutetaan ympäristönäkökohdat huomioiden. Four Reasons Professional -sarjan puhdistus- ja hoitotuotteiden korkit ovat tähän mennessä olleet metallin ja alumiinin yhdistelmiä. Vuoden 2024 aikana, siirrymme käyttämään monomuovisia korkkeja.

Tämä muutos tekee tuotteidemme kierrätyksestä ja materiaalien jatkohyödyntämisestä helpompaa.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Pakkaukset

32

NÄIN PAKKAAMME FOUR REASONS -TUOTTEET:

FOUR REASONS ORIGINAL • Pesu- ja hoitotuotteiden pullot

FOUR REASONS PROFESSIONAL • Pesu- ja hoitotuotteiden pakka-

FOUR REASONS NO NOTHING • Pesu- ja hoitotuotteiden sekä

valmistettu sokeriruokopohjaisesta

ukset valmistettu biopohjaisesta

Styling Mistin ja vahojen pakkauk-

biomuovista

muovista

set valmistettu sokeriruokopohjai-

• Muotoilu- ja viimeistelytuotteiden

• Vahapurkit valmistettu sokeriruo-

muovipullot ja purkit valmistettu

kopohjaisesta biomuovista

sokeriruokopohjaisesta biomuovis-

• Muotoilu- ja viimeistelytuotteet

ta, osa tuotteista pakattu alumiinipakkaukseen • Scalp-tuotteet pakattu kierrätysmuoviin • Takeaway Color -kotiväri pakattu

pakattu alumiiniin, korkit kierrätettävää muovia

sesta biomuovista • Muotoilu- ja viimeistelytuotteiden muoviosat valmistettu 100 %

FOUR REASONS NATURE • Kaikki pakkaukset valmistettu kierrätysmuovista • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

FOUR REASONS COLOR MASK • Pakkauksiin ei olla toistaiseksi löydetty korvaavaa vaihtoehtoa neitseelliselle muoville vaarantamatta tuotteen ominaisuuksia tai käyttökokemusta • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

kierrätettävästä muovista • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

• Shots -ampullihoidot normaalimuovia • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

FSC-sertifioituun kartonkiin, muovipakkaus normaalimuovia • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Näin pakkaamme Four Reasons -tuotteet:

33

NÄIN PAKKAAMME FOUR REASONS -TUOTTEET:

FOUR REASONS -HIUSVÄRIT AMMATTIKÄYTTÖÖN • Hiusvärit pakattu alumiiniin. Optima 100 ml värituubit ovat valmistettu kierrätetystä alumiinista.

• Hapetteisiin ei olla toistaiseksi löydetty korvaavaa vaihtoehtoa neitseelliselle muoville vaarantamatta tuotteen ominaisuuksia • Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

FOUR REASONS -VAALENNUSAINEET

TEKNISET TUKITUOTTEET

• Vaalennusjauheet pakattu 100 % kierrätettävästä muovista

• Seal & Shine Oil on pakattu biopohjaiseen

valmistettuihin, kevyisiin ja ilmatiiviisiin kuljetuspakkauksiin,

sokeriruokomuoviin. Violet Drops ja Clean

Four Reasons Bleach Cream pakattu alumiinituubiin

ovat kierrätettävää muovia

• Vaalennusjauheille saatavilla erikseen uudelleentäytettävät

• Pakkaukset tyhjänä 100 % kierrätettäviä

säilytyspakkaukset

FOUR REASONS -PERMANENTTIAINEET • Multiwave ja Shape -pakkaukset valmistettu kierrätysmuovista. Smoothing Treatment -pakkaukset ovat normaalia kierrätettävää muovia.

• Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Näin pakkaamme Four Reasons -tuotteet:

34

TUOTANTO Toimitusketjuumme liittyvä tavoitteemme on sitouttaa kaikki tavarantoimittajamme ja pääasialliset yhteistyökumppanimme koko konsernissamme käytössä oleviin eettisiin toimintaperiaatteisiin vuoteen 2025 mennessä. Asialliset työolosuhteet ja palkkaus, ihmisoikeuksien kunnioittaminen sekä lapsi- ja pakkotyön kieltäminen ovat vain muutamia esimerkkejä linjauksista, joihin olemme ehdottomasti sitoutuneet eettisissä toimintaperiaatteissamme, ja joilla edistämme vastuullisia hankintoja.

Eettisiin toimintaperiaatteisiin sitoutumisen lisäksi pidämme toimittajiemme vähimmäisvaatimuksena hyvän valmistustavan standardit takaavaa ISO 22716 -sertifikaattia. Aina kun mahdollista, valitsemme tuotteillemme kotimaisen valmistuksen omalla ympäristösertifioidulla tehtaallamme, jossa käytämme 100 % uusiutuvaa energiaa.

EETTISET TOIMINTAPERIAATTEET: 1. I hmisarvon ja oikeuksien kunnioittaminen 2. L akien ja säädösten noudattaminen 3. L apsityövoiman käytön kielto 4. P akkotyön ja kurinpidollisten toimenpiteiden käytön kielto 5. T yöolosuhteet ja palkkaus 6. S yrjinnän estäminen 7. J ärjestäytymis- ja yhdistymisoikeus 8. T yöterveydestä sekä työ- ja tuoteturvallisuudesta huolehtiminen

TAVOITTEET JA MITTARIT

9. Ympäristönsuojelu

Tavoite 1: Kaikilla Four Reasons -tuotteita valmistavilla tehtailla on ISO 22716 -sertifikaatti, joka varmistaa, että tuotteiden kaikki vaiheet tuotannon aikana ja sen jälkeen ovat hyvän valmistustavan standardien mukaisia.

Tavoite 2: 100 % tavarantoimittajistamme on sitoutunut yhteistyökumppaneiden eettisiin toimintaohjeisiimme vuoteen 2025 mennessä.

10. Tietosuoja 11. E ettiset liiketoimintatavat

Tavoite 3: Pyrimme lisäämään tuotteidemme lähituotantoa ja valmistusta ISO 14001 -ympäristösertifioiduilla tehtailla.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotanto

35

VUODEN 2023 SAAVUTUKSIAMME

VUODEN 2024 AIKANA TAPAHTUU

Perusvaatimuksemme kaikille tuotteitamme valmista-

Keskustelu toimittajien eettisestä toimintaohjeistosta jatkuu, ja

ville tehtaille on ISO 22716 -sertifikaatti, joka varmistaa,

viimeistään vuoteen 2025 mennessä haluamme saada kaikki

että tuotteidemme kaikki vaiheet tuotannon aikana ja

toimittajamme eettisen toimintaohjeistomme piiriin. Selvitämme

sen jälkeen ovat hyvän valmistustavan standardien mu-

aktiivisesti lähituotannon mahdollisuuksia vuoden 2024 aikana.

kaisia. Tämän tavoitteen olemme aikoja sitten saavut-

Tavoitteenamme on tuottaa tuotteemme mahdollisimman lähellä

taneet, mutta se ei tarkoita, että tyytyisimme tähän.

varmistaen samalla tuotteidemme laadun ja saatavuuden.

Eettinen toimintaohjeisto Vuonna 2020 laadimme koko konsernimme käytössä olevan eettisen toimintaohjeiston, josta olemme käyneet vuoropuhelua eri toimittajiemme kanssa. Vuoden 2023 loppuun mennessä 80 %* toimittajistamme oli allekirjoittanut sitoumuksensa eettiseen toimintaohjeistoomme. 2023 otimme europerusteisen laskennan rinnalle toimittajamääräperusteisen laskennan. Toimittajamääräperusteisessa laskennassa eettiseen toimintaohjeistoon sitoutuneiden osuus on 58 %. Rinnakkaisen laskennan myötä laskenta on yhtänäinen konsernin laskennan kanssa.

Lähituotannon lisääminen Kartoitamme jatkuvasti lähituotannon lisäämisen mahdollisuuksia. Vuonna 2023 30 % myydyistä Four Reasons -tuotteista valmistettiin Suomessa , kun edellisenä vuonna osuus oli 28 %. Luvun kasvuun vaikuttaa jälleenmyyntituotteidemme myynnin kasvu ja osan vuonna 2023 lanseerattujen tuotteiden valmistus Suomessa. Omalla tehtaallamme valmistamme tuotteet käyttäen 100 % uusiutuvaa energiaa.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotanto

36

TUOTTEEN KÄYTTÖ JA PAKKAUKSEN HÄVITYS Omiin tarpeisiin sopiva ja loppuun saakka käytetty tuote on vastuullinen ostos. Tavoitteenamme on vähentää asiakkaidemme hutiostosten määrää auttamalla oikean tuotteen valinnassa sekä helpottaa pakkauksen oikeaoppista kierrätystä viestinnän ja pakkausmerkintöjen avulla. Otamme myös oman tuotantomme ja tuoteuudistustemme suunnittelussa huomioon hävikin minimoimisen. Autamme ja teemme sisältöä valinnan helpottamiseksi ja hutiostosten vähentämiseksi.

TAVOITTEET JA MITTARIT Tavoite 1: Tavoitteenamme on vähentää asiakkaidemme hutiostosten määrää auttamalla oikean tuotteen valinnassa.

Tavoite 2: Edistämme kiertotaloutta laatimalla jokaiselle tuotteellemme kierrätysohjeet tuotepakkauksiimme ja/tai verkkosivuillemme.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotteen käyttö ja pakkauksen hävitys

37

VUODEN 2023 SAAVUTUKSIAMME

2024 AIKANA TAPAHTUU

Parempaa tuotetuntemusta koulutuksella

Päivitämme ja kehitämme koulutustarjontaamme

Meillä Four Reasonsilla on pitkä koulutusperinne

asiakaslähtöisesti – palvellen asiakkaitamme sekä

kampaamoalalla ja meidät tunnetaan liiketyölä-

Suomessa että vientimarkkinoillamme. Järjestäm-

heisestä koulutuksestamme. Meille on ollut aina tär-

me sekä e-koulutuksia että live- koulutuksia kam-

keää tuntea kampaamoiden arki ja tarjota ratkai-

paamoissa ja koulutustilaisuuksissa. Tavoitteenam-

suja kampaajien työn ja taloudellisen menestyksen

me on tarjota ajankohtaisia ja käytännönläheisiä

tueksi. Koulutuspalvelut ovat paitsi tärkeä osa tuot-

oppimiskokemuksia, jotka tukevat kampaajien

tamaamme asiakaskokemusta, myös vastuullisuus-

urakehitystä.

teko, sillä niiden avulla pystymme vähentämään kampaamoiden tuotehävikkiä ja parantamaan

Valitsemme pakkausmateriaaleja, jotka ovat

tuotteen käytön onnistumista. Tuotekoulutuksemme

tyhjänä 100 % kierrätettäviä. Jatkamme edelleen

saavuttivat vuoden 2023 aikana e-koulutustemme

kansainvälisten kierrätysmerkintöjen lisäämistä

kautta 1860 kampaamoalan ammattilaista ja pai-

tuotepakkauksiimme.

kan päällä kampaamoissa ja koulutustilaisuuksissa yli 2800 parturi-kampaajaa.

Koulutustarjonnan lisäksi tuotamme lähes päivittäin tuotteidemme käyttöä tukevaa materiaalia sosiaaliseen mediaan ja autamme kampaamotyön arjessa monikanavaisen asiakaspalvelumme avulla.

Pyrimme vähentämään myös kuluttajien hutiostosten määrää tuottamalla tuotteidemme valintaa ja käyttöä helpottavaa sisältöä verkkosivuillemme, somekanaviimme ja tuotteiden myyntipisteisiin.

Kierrätysmerkinnät pakkauksissa Vuoden 2023 aikana päivitimme pakkaustemme kierrätysmerkintöjä kansainvälisesti tunnettuihin kierrätyssymboleihin selkeyttääksemme kierrätysohjeita. Tyhjien pakkausten kierrätysohjeet löytyvät verkkosivuiltamme. Kaikki pakkauksemme ovat tyhjänä 100 % kierrätettäviä.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Vastuullista kuluttamista ja tuotantoa > Tuotteen käyttö ja pakkauksen hävitys

38

ILMASTOTEKOJA

39

ILMASTOTEKOJA Ilmastonmuutos on koko ihmiskuntaa ja maapalloa koskettava uhka. Emme voi peruuttaa sitä mutta meidän tulisi käyttää kaikki keinot sen hillitsemiseksi.

Jokaisen vastuullisesti toimivan yrityksen on kannettava

dän yrityksellemme olennaisia.

vastuunsa myös ilmastonmuutoksen hillinnässä. Transme-

Fossiilisten polttoaineiden vähentäminen on tärkein keino

ri- konsernin ilmastotavoite on kiinteistöjen, kuljetusten ja

ilmastonmuutoksen pysäyttämiseksi ja näiden osa-aluei-

liikkumisen päästöjen aktiivinen vähentäminen ja jäljelle

den kautta pystymme siihen toiminnallemme parhaiten

jäävien päästöjen kumoaminen kompensoimalla vuoteen

vaikuttamaan.

2035 mennessä. Nämä päästökategoriat ovat myös mei-

Hiilineutraaliudella tarkoitetaan sitä, että niitä hiilidioksidipäästöjä, joita ei voida omalla toiminnalla vähentää, poistetaan ilmakehästä

SAAVUTUKSEMME VUONNA 2023 • Onnistuimme vähentämään yrityksen omien autojen

MITÄ HIILINEUTRAALIUS TARKOITTAA?

esimerkiksi kompensoimalla. Ensisijaista on • Olemme mukana konsernin kanssa kehittämässsä vastuul-

vähentää päästöjä esimerkiksi käyttämällä

käytöstä aiheutuvia päästöjä 17,5 % vähentämällä diesel

lisuustyötämme ja raportointikyvykkyyttämme vastaa-

uusiutuvia energianlähteitä tai parantamalla

polttoaineen käyttöä siirtymällä sähköautoihin. Yrityksen

maan CSRD:n* vaatimuksia.

energiatehokkuutta.

omistamasta autokannasta 62,5 % on sähköautoja.

• Käytämme 100 % uusiutuvaa energiaa kaikissa hallinnoimissamme kiinteistöissä sähkön käytön osalta.

* CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) on EU:n kestävyysraportointidirektiivi.

• Liikematkustuksen päästöjä onnistuimme laskemaan 15 %, missä suurimpana vaikuttimena oli sähköautojen käytön lisääntyminen myyntiedustajillamme.

TAVOITTEET Kiinteistöjen, kuljetusten ja liikkumisen päästöjen aktiivinen vähentäminen ja jäljelle jäävien päästöjen kumoaminen kompensoimalla vuoteen 2035 mennessä. (aiemmassa raportissa tavoitteet sekä Scope 1 että Scope 2 -osissa, mutta nyt vain yksi tavoite)

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Ilmastotekoja > Ilmastotekoja

40

PÄÄSTÖRAPORTOINT I Ympäristövaikutusten laskemiseksi kehitetyn GHG-Protocol:n (Greenhouse Gas Protocol) mukaan päästöt jaotellaan kolmeen laajuusalaan, joita kuvataan termeillä Scope 1, Scope 2 ja Scope 3. Keskuskauppakamari ohjaa suomalaisia yrityksiä kasvihuonekaasupäästöjen vähentämisessä Ilmastositoumuksellaan, jonka painopistealueina ovat yrityksen toiminnan suorat päästöt, tavarakuljetusten päästöt ja henkilöliikkumisen päästöt.

SCOPE 1: SUORAT PÄÄSTÖT TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2024 LOPPUUN MENNESSÄ Päästöraportoinnissa Scope 1 -luokkaan kuuluvat organisaation omistamat tai itse hallinnoimat suorien kasvihuonekaasupäästöjen lähteet. Four Reasons on myynti- ja markkinointiorganisaatio, jolla ei ole omistuksessaan kiinteistöjä eikä omaa tuotantoa. Siten merkittävimpänä toimenpiteenä Scope 1 -määritelmän mukaan pystymme vaikuttamaan toimintamme hiilidioksidipäästöihin omistamiemme ajoneuvojen päästöjä vähentämällä.

Käytämme yrityksemme omistamissa autoissa biodieseliä ja vuonna 2021 aloitimme asteittaisen siirtymisen sähkö-

SCOPE 2: OSTOENERGIAN EPÄSUORAT PÄÄSTÖT TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2035 LOPPUUN MENNESSÄ Scope 2:n piiriin kuuluvat ostoenergian epäsuorat päästöt, joilla tarkoitetaan organisaation omaan käyttöön ostetun sähkön, höyryn, lämmityksen ja jäähdytyksen tuotannosta aiheutuneita päästöjä. Kaikissa toimitiloissamme käytetään 100 % uusiutuvaa sähköä. Kaukolämmön CO2e -päästöt kasvoivat 40 % edelliseen vuoteen nähden. Laskentaa on tarkennut ja tämän vaikutuksesta raportoidut päästöt ovat kasvaneet.

autoihin. Vuonna 2024 jatkamme asteittaista siirtymistä sähköautojen käyttöön.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Ilmastotekoja > Päästöraportointi

41

LASKE NTA JA LÄHTÖTIEDOT SCOPE 3: MUUT EPÄSUORAT PÄÄSTÖT

LASKENTA JA LÄHTÖTIEDOT

TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2029 LOPPUUN MENNESSÄ

Päästöt on ilmoitettu yksikössä tonnia hiilidioksidiekvivalenttia (tCO2e)

Muihin epäsuoriin päästöihin eli Scope 3:een kuuluvat kaikki muut arvoketjun päästöt, joita raportoivan organisaation

Scope

CO2-päästölähde

tuotteiden tai palveluiden tuottaminen aiheuttaa välillisesti.

Scope 1

Polttoaineet:

Päästöt Muutos

Transmeri-konsernin mukaisesti sitoudumme hiilineutraali-

Bensiini

24,07

ustavoitteeseen tavarakuljetusten ja henkilöliikenteen pääs-

Biodiesel

0

4,91 %

töjen osalta. Liikematkustuksen päästövähennys vuonna

Diesel

1,11

-85,36 %

2023 oli 15 % ja pelkästään töihin matkustamisen pääs-

Yhteensä

25,18

-17,55 %

Kaukolämpö

35,38

40,39 %

töt laskivat 10 %, johtuen osan myyntiedustajien autojen päivittämisestä sähkökäyttöisiin. Tuemme henkilökunnan

Scope 2

Sähkönkulutus

0,00

Yhteensä

35,38

40,39 %

Scope 1 & 2 yhteensä

55,97

-43,79 %

Scope 3

Kuljetukset ja jakelu

124,50

-3,48 %

Liikematkustus

112,94

11,8 %

Töihin matkustaminen

35,62

-28,26 %

Yhteensä

273,07

-4,33 %

autokannan sähköistämistä kustantamalla kotilatauspisteet auton hankkijalle. Jatkamme myös palvelulupauksemme täyttävien ja vastuullisuustavoitteitamme tukevien kuljetusyritysten kartoittamista.

Scope 1, 2 & 3 lasketut päästöt yhteensä: 333,63 tCO2e

LASKENTAPERIAATTEET: Transmeri-konserni seuraa Greenhouse Gas -protokollan laskentaperiaatteita. Päästölaskennan operatiivinen rajaus sisältää tällä hetkellä GHG-protokollan mukaiset Scope 1 ja 2 -päästökategoriat, sekä jatkossa myös Scope 3 -kategorian.

Sovellamme päästölaskennassamme varovaisuusperiaatetta ja olemme käyttäneet ulkopuolisen konsulttitoimiston palveluita päästölaskennan toteuttamisessa.

Four Reasons Vastuullisuusraportti 2023 > Ilmastotekoja > Laskenta ja lähtötiedot

42

Haluatko antaa palautetta?

Janoatko lisää tietoa?

Ota meihin yhteyttä: Vastuullisia tuotteita ja pakkauksia kehittää: Pia Nurmi Valikoimajohtaja + 358 44 775 7522 pia.nurmi@fourreasons.fi Terveyttä ja hyvinvointia rakentaa: Johanna Strömsholm Markkinointi- ja viestintäjohtaja + 358 44 011 1584 johanna.stromsholm@fourreasons.fi Hiilineutraalia liiketoimintaa edistää ja kauneusalan parasta kauneusalan työntekijäkokemusta luotsaa: Jyrki Hakala Toimitusjohtaja + 358 40 534 6434 jyrki.hakala@fourreasons.fi

FOUR REASONS Salomonkatu 17 A, 10. krs | 00100 Helsinki Puh. 0201 410 410 | www.fourreasons.fi

Kuvitus: Venla Vaattovaara @muijavaara