Four Reasons Vastuullisuusraportti 2022

VASTUULLISUUSRAPORTTI

SISÄLTÖ

FOUR REASONS YRITYKSENÄ

Four Reasons on intohimoisesti hiuksiin suhtautuva kampaamoalan yhteisö, jonka tavoitteena on saada jokainen tuntemaan olonsa upeaksi omana itsenään.

100 % vegaanisia, vastuullisesti tuotettuja ammattilaistason hiustuotteita, rakkaudesta ihmisten yksilölliseen kauneuteen.

Four Reasons

Yrityksen virallinen nimi

Miraculos Oy

Kotimarkkinamme Suomen lisäksi viemme tuotteitamme jakelijoidemme kautta mm. Ruotsiin, Norjaan, Tanskaan, Hollantiin ja USA:han.

The Happiest Hair Salons

Four Reasons on osa suomalaista perheomisteista Transmeri-konsernia, jonka liikevaihto v. 2021 oli 222 milj. € ja joka työllisti yli 750 henkilöä. Tutustu konsernimme vastuullisuustyöhön osoitteessa www.transmerigroup.fi.

Perustamisvuosi

1997

Pääkonttori Helsingissä, varasto Espoossa

Ikäjakauma

Henkilöstön määrä

Työsuhteen kesto

17,3M€ Liikevaihto

ARVOT

TOIMINTAALUEET

Yhteistyö

Rohkeus

Kehittyminen

Hiuskosmetiikan sekä kampaamotarvikkeiden ja -kalusteiden myynti, markkinointi ja maahantuonti.

Visio

FOUR REASONS -TUOTTEEMME

Oma brändimme, Four Reasons, on suunniteltu kampaamoalan ammattilaisten

vaativiin tarpeisiin sekä helpottamaan DIY-hiusartistien jokapäiväisiä hiusrutiineja tehden jokaisesta hiuspäivästä entistäkin paremman.

KAMPAAMOALAN AMMATTILAISTEN TEKNISEEN TYÖSKENTELYYN

Hiusvärit, hapetteet, vaalennusaineet, permikset – you name it, we got it. Tekniikkatuotteemme on kehitetty yhteistyössä kampaamoalan ammattilaisten kanssa, joten ne palvelevat liiketyötä sekä taloudellisuudellaan että helppokäyttöisyydellään. Luotettavilla värituotteillamme on helppo onnistua!

KAMPAAMOIDEN JA JOKAISEN OMAN ELÄMÄNSÄ HIUSTAITEILIJAN TYÖVÄLINEET

Suorat tai kiharat, värjätyt tai luonnolliset, pitkät tai lyhyet. Olipa hiustyylisi ja -tyyppisi mikä tahansa, Four Reasons -valikoimasta löydät välineet juuri itseltäsi näyttämiseen. Valitse viidestä tuoteperheestämme!

Four Reasons Optima – peittokykyä, kiiltoa, täyteläisyyttä

47

%

jälleenmyyntituotteita

Four Reasons Luxima – luonnollisuutta, kolmiulotteisuutta, kiiltoa

53 % teknisiä tuotteita

Four Reasons Bleach – tehokkaat, hellävaraiset vaalennusaineet

Four Reasons Perm

– hajusteettomat permanenttija kiharakäsittelytuotteet

Four Reasons Color Mask – hiusten sävytykseen ja värin ylläpitoon

Four Reasons Original – luottotuotteet arjen hiusrutiineihin

Four Reasons Professional – kun vain paras on kyllin hyvää

Four Reasons Nature - luonnonmukaista luksusta

Four Reasons No Nothing – hajusteeton vaihtoehto

Olemme saavuttaneet henkilöstötutkimuksemme tulosten perusteella Suomen Innostavimmat Työpaikat -kunniamaininnan useita vuosia peräkkäin.

Teemme jatkuvaa tuotekehitystä, jossa kiinnitämme erityishuomiota myös kampaajien ammattitautien ennaltaehkäisyyn.

Tavoitteemme on kauneusalan paras työntekijäkokemus ja hyvinvoivimmat asiakkaat

Haluamme saada sinut tuntemaan olosi upeaksi sellaisena kuin olet. Kehitämme tuotteita ja palveluita, jotka tarjoavat parempia hiuspäiviä yhä useammille erilaisille hiustyypeille.

Tuemme kampaajien taloudellista hyvinvointia mm. nopeilla toimituksilla, joustavilla maksuajoilla sekä myyntiä edistävillä kampanjoilla ja koulutuksilla.

VASTUULLISUUTEMME PÄHKINÄNKUORESSA

100 % Four Reasons -tuotteista on vegaanisia eli ne eivät sisällä mitään eläinperäisiä raaka-aineita.

Suomessa valmistetut Four Reasons -pesuja hoitotuotteet tuotetaan sertifioidulla 100 % uusiutuvalla tuulivoimalla.

Tavoitteemme on mahdollistaa asiakkaillemme vastuullinen valinta huomioiden ympäristönäkökohdat tuotteen koko elinkaaren ajan

Pakkausuudistuksemme aloittamisesta v. 2018 lähtien olemme siirtyneet käyttämään kierrätettyä muovia, biopohjaista muovia tai muita ei-neitseellisiä materiaaleja aina kun mahdollista. 100 % pakkauksistamme on tyhjänä kierrätettäviä.

Osallistumme globaaliin ilmastonmuutoksen torjuntaan tavoitteenamme toimintamme hiilineutraalius v. 2029 mennessä.

VASTUU IHMISISTÄ

VASTUU YMPÄRISTÖSTÄ

HYVINVOINTIA KAMPAAMOIHIN

Käynti parturi-kampaamossa tekee aina hyvää niin sisäisesti kuin ulkoisestikin – sen tietää jokainen, joka on joskus kampaajan penkkiin istunut. Harva voi kuitenkaan kokea käynnillään sellaista valaistumista, mitä itse pääsin kokemaan vieraillessani viime vuonna parturi-kampaamoissa kotiseudullani Hämeenlinnassa.

Tällä kertaa en astunut parturiin asiakkaana, vaan olin varannut ajan haastattelijan roolissa. Halusin kuulla, mitä parturi-kampaajille kuuluu, millaisten haasteiden kanssa alalla kamppaillaan ja millaisia odotuksia alan yrittäjillä on tulevaisuudelle. Samoin tekivät yrityksemme muut johtoryhmän jäsenet sekä markkinointi- ja myyntitiimiläiset. Haastattelimme yli 40 parturi-kampaajaa ympäri Suomen osana yrityksemme strategiatyötä ymmärtääksemme paremmin, miten voimme tukea asiakkaitamme entistäkin paremmin tulevaisuudessa.

Haastatteluissa nousi esiin yksi haaste ylitse muiden: kampaamoalan työvoimapula. Osalla parturi-kampaamoyrittäjistä on niin paljon asiakkaita, että uusia ei enää pysty ottamaan – etenkin, kun tekijöitä ei tunnu löytyvän mistään. Tätä havaintoa tuki keskustelut ammattikoulujen opettajien kanssa, jotka kertovat alan hiipuneesta kiinnostuksesta opiskelijoiden keskuudessa ja häviävän pienestä alalle valmistuvien opiskelijoiden määrästä.

Meille kävi selväksi, että on aika nostaa tämä luovuutta, vuorovaikutus- ja käsityölaistaitoa vaativa parturi-kampaajien upea ammattikunta takaisin sille kuuluvaan arvoonsa.

ONNELLISIMMAT ASIAKKAAT JA INNOSTAVIN TYÖPAIKKA

Strategiatyömme edetessä vuoden 2025 visioksemme muodostui lyhyt ja ytimekäs ”The happiest hair salons”. Koemme vastuuksemme olla eturintamassa rakentamassa kampaamoalasta houkuttelevaa sekä uusille että nykyisille yrittäjille ja työntekijöille. Haluamme olla kauneusalan suunnannäyttäjä rakentamalla kauneusalan innostavinta työpaikkaa, sekä luoda kampaamoalan yrittäjille parhaat edellytykset menestymiseen tavoitteenamme alan hyvinvoivimmat asiakkaat. Vastuullisuustyömme on jaettu kolmeen teemaan, jotka olemme valinneet YK:n kestävän kehityksen tavoitteista. Näistä meille tärkein teema on terveys ja hyvinvointi – vastuu yhteisöömme kuuluvista ihmisistä. Vain työssään hyvinvoivat ihmiset voivat saada aikaan upeita tuloksia, ja vain hyvinvoivat asiakkaat palaavat käyttämiensä tuotteiden ja palveluiden pariin yhä uudelleen. Kuluneena vuonna otimme

harppauksia eteenpäin hyvinvointitavoitteidemme saavuttamisessa asettamiemme mittarien valossa. Tiedostamme kuitenkin, että työ on jatkuvaa emmekä ole koskaan valmiita.

Vuonna 2023 viemme uutta strategiaamme käytäntöön kehittäen asiakaskokemuskonseptiamme, joka vie meitä kohti asettamaamme visiota. Luomme elinvoimaista kampaamoalaa ja lunastamme joka päivä lupauksemme olla kampaamoyrittäjän paras kumppani.

SUOMALAISTA SUUNNITTELUA JA VALMISTUSTA

Kaksi muuta vastuullisuustyömme teemaa liittyvät vastuuseemme ympäristöstä: edesautamme tuotteisiimme liittyvillä päätöksillä vastuullista kuluttamista ja tuotantoa sekä teemme ilmastotekoja, joilla tavoittelemme toimintamme hiilineutraaliutta. Otamme vastuullisuustyössämme huomioon tuotteiden koko elinkaaren raaka-aineista pakkausmateriaaleihin, valmistukseen, tuotteen valintaan ja pakkauksen kierrättämiseen.

Kulunut vuosi toi mukanaan uudenlaisia haasteita tuotantoketjuihin mm. maailmanlaajuisen raaka-aine- ja komponenttipulan sekä kohonneiden tuotantokustannusten myötä. Näistä haasteista huolimatta onnistuimme kasvattamaan ympäristöystävällisten materiaalien käyttöä pakkauksissamme: vuoden lopussa 41 % muovipakkauksistamme oli valmistettu kierrätys- tai biopohjaisesta muovista. Erityisen ylpeä olen siitä, että tehtaallamme Suomessa valmistuvat pesu- ja hoitotuotteet kulkevat koko tuotantoprosessin läpi 100 % uusiutuvalla tuulivoimalla.

Suuntaamme vuoteen 2023 toiveikkaina, kunnianhimoisin tavoittein ja tulevaisuuteen investoiden. Tästä raportista löydät lisätietoa jo tekemistämme toimenpiteistämme ja saavutuksistamme sekä tulevan vuoden hankkeistamme. Toivon, että tuet meitä tällä matkalla: paras tapa siihen on käyttää paikallisia parturi-kampaamopalveluita ja ostaa suomalaisia tuotteita.

Four Reasons

Yhdessä kohti entistäkin parempia hiuspäiviä,

Toimitusjohtaja

VASTUULLISUUSTAVOITTEEMME JA TÄHÄNASTISET SAAVUTUKSEMME

Tavoite saavutettu, työ jatkuu

Kehitystä tapahtunut, työ kesken

Vuotuista tavoitetta ei saavutettu tai työ alussa

VASTUULLISTA KULUTTAMISTA JA TUOTANTOA

100 % eettisiin toimintaohjeisiin sitoutunut henkilöstö Koko henkilöstömme on sitoutunut eettiseen toimintaohjeistoomme, joka on osa jokaisen uuden työntekijämme perehdytysprosessia. Lue lisää s. 16.

100 % eettisiin toimintaohjeisiin sitoutuneet toimittajat

TERVEYTTÄ JA HYVINVOINTIA

Kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat

Parturi-kampaajien arviot omasta hyvinvoinnistaan olivat keskiarvoltaan 7,95, joka on 0,21 %-yksikköä enemmän kuin keväällä 2021 (arviointiasteikko 4-10). Lue lisää s. 23.

Kauneusalan paras työntekijäkokemus

Henkilöstömme nimesi vahvuudeksemme työympäristön, jossa voi olla oma itsensä! Mittaamme henkilöstöllemme merkityksellisimpien asioiden toteutumista eNPS-suositteluindeksillä (Employee Net Promoter Score). Saimme tulokseksi kiitettävän eNPS 30. Lue lisää s. 29.

Upea sinä!

Haluamme saada sinut tuntemaan olosi upeaksi juuri sellaisena kuin olet. Kehitämme tuotteita ja palveluita, jotka tarjoavat parempia hiuspäiviä yhä useammille erilaisille hiustyypeille. Lue lisää s. 20.

vuoteen 2025 mennessä

Vuoden 2021 aikana käynnistimme keskustelut yhteistyökumppaneidemme kanssa eettisestä toimintaohjeistosta ja 79 %* kumppaniyrityksistämme on tähän saakka allekirjoittanut toimintaohjeiston. Lue lisää s. 40.

Kestävän kehityksen näkökohtien huomioiminen

tuotteen koko elinkaaren ajan

» Tuotteemme ovat 100 % vegaanisia ja 100 % cruelty free.

» Vuonna 2022 myymiemme Four Reasons -tuotteiden muovipakkauksista 41 % oli valmistettu kierrätysmuovista tai biopohjaisesta muovista.

» Tuotteemme valmistetaan ISO 22716 -sertifioiduilla tehtailla Suomessa ja muualla Euroopassa.

» Kaikki tuotepakkauksemme ovat 100 % tyhjänä kierrätettäviä. Lue lisää s. 33.

ILMASTOTEKOJA

Hiilineutraalius** vuoden 2029 loppuun mennessä

» Laajensimme GHG-protokollan mukaisen päästölaskennan koskemaan myös Scope 3 kategorioita töihin matkustaminen, liikematkustus sekä kuljetukset ja jakelu.

» Käytämme kaikissa toimitiloissamme ja Suomen tuotantolaitoksessamme 100 % uusiutuvaa energiaa. Lue lisää s. 45.

%-osuuden laskennassa on käytetty %-osuutta euromääräisistä ostoista eettisten toimintaperiaatteiden piirissä olevilta toimittajilta. ** Keskuskauppakamarin ilmastositoumuksen rajauksen mukaan (yrityksen toiminnan suorat päästöt, tavarakuljetusten päästöt ja henkilöliikkumisen päästöt)

VASTUULLISUUSOHJELMAMME

VUODEN 2022 KOHOKOHDAT

VUODEN 2022 PARHAAT!

Vuoden parhaissa tuotteissa sertifioitua luonnonkosmetiikkaa.

79 % kumppaniyrityksistämme on allekirjoittanut eettiset toimintaohjeemme . Lue s. 40

41 %

Four Reasons Optima -värituubeissa aloitettiin siirtymä kierrätysalumiinin käyttöön! Lue lisää s. 39

vuonna 2022 myydyistä Four Reasons -tuotteiden muovipakkauksista oli kierrätysmuovia tai biopohjaista muovia .

eNPS 30

– henkilöstömme antama suositteluindeksi! Lue lisää s. 29

Hiustesi näköinen sinä -kampanja juhlisti jokaisen yksilöllistä kauneutta.

Lue s. 21

395

koulutusta jotka tavoittivat lähes 4000 kampaajaa.

Lue lisää s. 28

TOIMINTAYMPÄRISTÖ JA MEGATRENDIT

Vuotta 2022 hallitsivat maailmanlaajuiset

kriisit, jotka saivat monet ihmiset ja yritykset

keskittymään tulevaisuuden sijasta arjessa selviytymiseen. Jo tutuksi tullut pandemia

ei päästänyt vieläkään pinteestään, minkä

lisäksi erityisesti Eurooppaa järisyttänyt

Venäjän hyökkäyssota Ukrainaan moninaisine

seurauksineen vaikutti välillisesti myös meidän

arkeemme. Meillä on edelleen käsissämme

ilmastokriisi sekä kasvavat hyvinvoinnin haasteet.

Kun usko tulevaisuuteen horjuu, on tärkeää osata nähdä mahdollisuuksia ja tehdä valintoja, joiden avulla voimme rakentaa parempaa tulevaisuutta myös kriisien keskellä.

Photo by Li-An Lim on Unsplash

Otamme liiketoimintamme kehittämisessä ja vastuullisuustyössämme huomioon

kuluttajakäyttäytymistä muokkaavat megatrendit:

TERVEYS JA HYVINVOINTI

Ympärillämme vallitseva epävarmuus on luonut vakavan uhan mielenterveydelle. Työelämää, toimeentuloa ja yleistä turvallisuutta koskeva epävarmuus, ekologinen kestävyyskriisi ja pandemia koettelevat ihmisten resilienssiä ja mielenterveyttä.

ILMASTOKRIISI

Ympäristön tilan heikentyminen on suurin yksittäinen ihmiskuntaamme koskettava uhka. Se vaikuttaa terveyteemme mm. lisääntyneiden ilmansaasteiden, tautien, sään ääri-ilmiöiden ja kaikesta tästä seuraavan ilmastoahdistuksen seurauksena. Yksikään vastuullinen organisaatio ei voi sivuuttaa osuuttaan ilmastokriisin torjunnassa.

SOSIAALINEN VASTUU

Ennen COVID-19-pandemiaa kuluttajien suurimpia ympäristöön liittyviä huolenaiheita

olivat muovin käyttö ja ilmastonmuutos. Pandemian myötä yritysten sosiaalinen vastuu sai yhä enemmän huomiota. Yritysten odotetaan ennen kaikkea kantavan vastuuta henkilöstönsä ja paikallisten yhteisöjensä turvallisuudesta ja hyvinvoinnista.

DIGITALISAATIO

Digitaalisista laitteista ja virtuaalitodellisuudesta on tullut reaalimaailmamme jatke. Teknologia ja data sulautuvat yhä enemmän ihmisten arkeen ja kehitys muuttaa toimintatapoja. Kuluttajat odottavat käyttämiensä tuotteiden ja palveluiden olevan saatavilla digilaitteiden kautta, mutta ei inhimillisyyden kustannuksella.

Lähde: Sitran megatrendit 2023

SIDOSRYHMÄYHTEISTYÖ

Käymme jatkuvaa vuoropuhelua meille tärkeiden sidosryhmien kanssa ymmärtääksemme paremmin heidän

tarpeitaan sekä meihin kohdistuvia odotuksia ja toiveita.

Tätä työtä toteutamme erilaisin asiakas-, markkina-, ja

bränditutkimuksin sekä käyden

keskustelua omissa viestintäkanavissamme ja kasvokkain

päivittäisissä kohtaamisissamme. Hyödynnämme keräämäämme palautetta niin tuotteidemme ja palveluidemme kuin myös toimintamme

jatkuvassa kehittämisessä.

Tärkeimmät sidosryhmämme ja heidän odotuksensa meitä kohtaan:

ASIAKKAAT

Kampaamoalan ammattilaisille hiustuotteessa yhdistyvät intohimo, jokapäiväinen työväline ja oman kädentaidon jatke. Tuotteiden tulee olla paitsi 100 % luotettavia ja turvallisia, myös taloudellisia ja käyttökokemukseltaan loistavia. Toimivien tuotteiden lisäksi asiakkaamme odottavat meiltä kokonaisvaltaista palvelua liiketoimintansa tueksi: henkilökohtaista palvelua, nopeita toimituksia, kampaajan ammattitaitoa kehittävää koulutusta sekä kampaamon myyntiä edistävää markkinointia.

KULUTTAJAT

Kuluttajille hiustenhoito on ennen kaikkea arjen rutiinia. Silti panokset ovat kovat: pelissä on päivittäinen itseltä näyttäminen. Hiustuotteiden ydintehtävä on tuoda helpotusta arkeen ja saada aikaan hyvä fiilis: toisin sanoen luoda hyvä hiuspäivä. Tuotteen ja pakkauksen tulee olla vastuullinen muttei tuotteen laadun kustannuksella. Käyttäjämme arvostavat tuotteidemme hinta-laatusuhdetta sekä rajoja rikkovaa, samaistuttavaa ja rohkeaa lähestymistämme kauneudenhoitoon.

TYÖNTEKIJÄT

Henkilöstömme muodostaa tiiviin ja tuloshakuisen työyhteisön, joka suhtautuu intohimoisesti hiuskosmetiikkaan ja kampaamoalaan. Työntekijämme arvostavat ennen kaikkea yrityksemme työympäristöä, jossa voi olla oma itsensä sekä työpaikan varmuutta ja jatkuvuutta. Työnantajalta odotetaan hyvää johtamista, oikeudenmukaista palkitsemista, tasapuolista kohtelua sekä henkilökohtaisia kehittymismahdollisuuksia.

OMISTAJAT & HALLITUS

Omistajamme haluavat keskittyä

liiketoimintamahdollisuuksiin, jotka luovat parempaa tulevai suutta ihmiskunnalle ja koko planeetalle. Vastuullisuuden odotetaan ohjaavan liike toimintamme päivittäistä kehittämistä.

YHTEISTYÖKUMPPANIT

Tärkeimpiä yhteistyökumppaneitamme ovat tehtaat ja tavarantoimittajat sekä tuotteidemme jakelijat, jotka odottavat meiltä pitkäjänteistä yhteistyötä, jatkuvuutta ja luotettavuutta. Muita yhteistyökumppaneitammeovat mm. kuljetusyritykset sekä tutkimus-, konsultaatio-, design- ja markkinointipalveluita tarjoavat yritykset. Palveluita ostavana yrityksenä meiltä odotetaan eettistä, luotetta-

EETTISET TOIMINTAPERIAATTEEMME

Eettisiä toimintaperiaatteitamme ohjaavat

YK:n Global Compact -aloitteen kymmenen periaatetta. Nämä eettiset toimintaperiaatteet kokoavat yhteen ohjeistuksen siitä, millaista liiketoimintaa haluamme harjoittaa ja millaisia odotuksia meihin kohdistuu päivittäisissä toimissamme toistemme, asiakkaidemme ja muiden sidosryhmiemme kanssa. Kaik-

kien työntekijöidemme tulee noudattaa näitä eettisiä toimintaperiaatteita riippumatta työntekijän asemasta organisaatiossa tai työsuhteen laadusta. Samat toimintaperiaatteet sitovat koko Transmeri-konsernia, johon Four Reasons kuuluu, sekä asettavat odotuksemme myös liikekumppaneidemme toiminnalle.

1. Ihmisarvon ja oikeuksien kunnioittaminen

2. Lakien ja säädösten noudattaminen

3. Lapsityövoiman käytön kielto

4. Pakkotyön ja kurinpidollisten toimenpiteiden käytön kielto

5. Työolosuhteet ja palkkaus

6. Syrjinnän estäminen

UN Global Compact -aloitteen periaatteet perustuvat ja ovat täten sopusoinnussa seuraavien yleismaailmallisten periaatteiden kanssa:

• YK:n Ihmisoikeuksien yleismaailmallinen julistus

• ILO:n Työelämän perusperiaatteita ja -oikeuksia koskeva julistus

• YK:n Rion ympäristöä ja kehitystä koskeva julistus

• YK:n Korruption vastainen yleissopimus

7. Järjestäytymis- ja yhdistymisoikeus

8. Työterveydestä sekä työ- ja tuoteturvallisuudesta huolehtiminen

9. Ympäristönsuojelu

10. Tietosuoja

11. Eettiset liiketoimintatavat

VASTUULLISUUSOHJELMAMME

V. 2021-2029

Vastuullisuusohjelmamme perustuu

YK:n jäsenvaltioiden yhteiseen kestävän

kehityksen ohjelmaan, johon on asetettu 17

tavoitetta yhteiskunnan kestävyyshaasteiden

ratkaisemiseksi. Me Four Reasonsilla olemme

valinneet näistä tavoitteista kolme teemaa, jotka ovat liiketoimintamme kannalta

relevantteja ja joiden kautta pystymme

parhaiten vaikuttamaan sidosryhmillemme

tärkeisiin asioihin. Näihin teemoihin

keskitymme erityisesti vastuullisuustyössämme:

• Terveyttä ja hyvinvointia

• Vastuullista kuluttamista

• Ilmastotekoja

TERVEYTTÄ JA HYVINVOINTIA

Yksi YK:n keskeisistä kestävän kehityksen tavoitteista on ihmisten terveyden ja hyvinvoinnin edistäminen.

Ympärillämme vallitsevat kriisit ja epävarmuus ovat hallinneet meidän jokaisen elämää viime aikoina.

Epävarmuudessa eläminen syö meidän jokaisen henkisiä voimavaroja

mutta erityisesti tilanne on koskettanut palvelualoilla työskenteleviä ja yrittäjiä. Oman ja läheisten terveyden

rinnalla monet joutuvat kantamaan huolta taloudellisesta toimeentulostaan. Omasta ja yhteisömme terveydestä ja hyvinvoinnista huolehtiminen on nyt tärkeämpää kuin koskaan.

Sosiaalinen vastuu on yrityksemme tärkein vastuullisuusteema, jonka eteen teemme töitä sekä henkilöstömme, asiakkaidemme että koko yhteiskunnan tasolla. Tässä meille riittää työsarkaa vielä vuosiksi eteenpäin mutta olemme ylpeitä myös jo tähänastisista saavutuksistamme.

SAAVUTUKSIAMME TERVEYDEN JA HYVINVOINNIN EDISTÄMISEKSI:

Tuemme kampaamoalan ammattilaisten

hyvinvointia talouden, terveyden ja henkisen hyvinvoinnin näkökulmista. Tärkein

osa tätä työtä on turvallisten, parturi-kampaajien työkykyä

ylläpitävien tuotteiden

kehittäminen esimerkiksi

pyrkimällä välttämään

allergisoivia ainesosia

tuotteissamme. Lue lisää s. 25.

Työntekijämme kokevat vahvuudek

semme työympäristön, jossa voi olla oma itsensä. Valitsimme yhdessä kehityskohteiksemme johtamisen

sekä yhteishengen kehittämisen, joita edistämme muun muassa esihenki

löiden yhteisillä johtamiskäytänteillä

sekä kehittämällä yhteisiä palkitse miskäytäntöjämme. Lue lisää s. 29.

Hiustesi näköinen sinä -kampanjalla juhlistimme jokaisen yksilöllistä kauneutta, tavoitteenamme saada jokainen

tuntemaan itsensä upeaksi omana itsenään. Kampanjan avulla halusimme laajentaa kauneusalan mainonnan

representaatiota tuoden esiin upeiden hiusten lisäksi

inspiroivat tarinat hiusten takana. Lue lisää s. 21.

UPEA SINÄ

TAVOITTEENA SAADA SINUT TUNTEMAAN OLOSI UPEAKSI

JUURI SELLAISENA KUIN OLET!

Mielenterveyden ongelmat ovat yksi aikamme vakava

vitsaus. YK:n terveyttä ja hyvinvointia koskevissa tavoitteissa

todetaan, että mielen hyvinvointia edistämällä pystytään

ennaltaehkäisemään monia muita vakavia ei-tarttuvia

sairauksia. Kauneusalan toimijana olemme erityisen

huolissamme erityisesti nuorten aikuisten kokemasta ulkonäköön

kohdistuvasta sosiaalisesta paineesta. Me haluamme olla osa

ratkaisua eikä ongelmaa, johon toimialamme on osaltaan

kiistämättä ollut myötävaikuttamassa.

Haluamme saada sinut tuntemaan olosi upeaksi juuri sellaisena kuin olet.

Kehitämme tuotteita ja palveluita, jotka tarjoavat parempia hiuspäiviä yhä

useammille erilaisille hiustyypeille.

TAVOITTEET JA MITTARIT

Tavoite 1: Saada sinut tuntemaan olosi upeaksi juuri sellaisena kuin olet.

Mittari: Vuosittainen kuluttajatutkimus, jossa mitataan markkinointiviestintämme onnistumista tavoitteiden saavuttamisessa.

SAAVUTUKSIAMME VUODELTA 2022:

Kehitämme jatkuvasti tuotteitamme ja palveluitamme niin, että pystymme tarjoamaan parempia hiuspäiviä yhä useammille erilaisille hiustyypeille. Vuoden 2022 aikana lanseerasimme

kampaamoihin mm. kaikille hiustyypeille sopivan Four Reasons Professional Shots -hoitopalvelun sekä 16 asiakkaidemme toiveiden pohjalta toteutettua uutuutta Four Reasons -tuotesarjoihimme. Teemme töitä sen eteen, että parturi-kampaajat saavat asiakkaansa tuntemaan olonsa upeaksi sellaisena kuin ovat, hiustyypistä riippumatta.

Hiustesi näköinen sinä -kampanja

Keväällä 2022 juhlistimme Hiustesi näköinen sinä -kampanjalla jokaisen yksilöllistä kauneutta, tavoitteenamme saada jokainen tuntemaan itsensä upeaksi omana itsenään. Kampanjan avulla halusimme laajentaa kauneusalan mainonnan representaatiota tuoden esiin upeiden hiusten lisäksi inspiroivat tarinat hiusten takana.

”Itselläni jotenkin kaikki fiilikset heijastuu hiuksiin, ovat varmasti aina heijastuneet. Hyvinä päivinä huomaan, että hiukset vahvistavat itsetuntoani ja antavat energiaa. Huonona päivänä taas ärsyttää, kun mikään kiharoista ei tottele ja mene niin kuin haluaisin”, kampanjan yhtenä mallina toiminut Johanna avaa suhdettaan omiin, kuparinhohtaviin kiharoihinsa.

MyClips-yhteistyöllä tukea hiuksettomuuteen

Lisäksi toteutimme yhteistöitä samojen

arvojen jakavien tahojen kanssa, kuten yhteistyö hiusklipsejä käsityönä valmistavan yrityksen

MYClipsin kanssa. MYClips on suomalainen yritys, joka tarjoaa oikeasta hiuksesta tehtyjä, aluspäähineeseen kiinnitettäviä lisäkkeitä alopeetikoille, syöpäpotilaille ja muille hiuksettomille. MYClips-hiusklipsit ovat eettinen vaihtoehto peruukille. Yhteistyön tarkoituksena on ollut paitsi jakaa hyvää eteenpäin, myös lisätä tietoisuutta MYClipseista hiuksettomille. ”Hiuksettomuus ei ole aina oma valinta vaan sairauden tuoma lisä, joka vaikuttaa omaan minäkuvaan”, toteaa kampaaja ja MYClipsien kehittäjä Minna Haantaus-Pekarila.

Yhteisö, jossa jokainen voi tuntea olonsa upeaksi omana itsenään

Jatkoimme sisäistä työtä luodaksemme työpaikan, jossa jokainen voi tuntea olonsa tärkeäksi osaksi yhteisöä ja upeaksi omana itsenään. Vuoden 2022 aikana kirkastimme yrityksen arvot, joihin jokaisen työntekijän odotetaan sitoutuvan. Henkilöstötutkimuksemme tulosten perusteella henkilöstömme kokee suurimmaksi vahvuudeksemme työympäristön, jossa voi olla oma itsensä. Lue lisää s. 29.

Viime vuodesta alkaen konsernissamme on ollut mahdollista tehdä ilmoitus epäasiallisesta käytöksestä sekä rikos-, rikkomus- tai väärinkäytösepäilyistä luottamuksellisesti eettisen Whistleblowing-palautekanavan kautta, joka löytyy verkkosivuiltamme.

Lue lisää Four Reasons <3 MyClips-yhteistyöstä

Lue tarinoita Hiustesi näköinen sinä -kampanjan takaa täältä:

MUUN MUASSA NÄIHIN PANOSTAMME VUONNA 2023

Four Reasons on intohimoisesti hiuksiin suhtautuva kampaamoalan yhteisö, jonka tavoitteena on saada jokainen tuntemaan olonsa upeaksi omana itsenään. Four Reasonsin keinot kampaajayhteisön tukemiseen tässä tehtävässä on tuottaa monipuolisia tuotteita erilaisten hiustyyppien tarpeisiin sekä järjestää koulutusta, joka auttaa kampaajia konsultoimaan asiakkaidensa tarpeita ja palvelemaan heitä yksilöllisesti.

Vuonna 2023 jatkamme jatkuvaa kehitystyötä ja kehitämme tuotteita ja palveluita, jotka tarjoavat parempia hiuspäiviä yhä useammille erilaisille hiustyypeille. Vuoden 2023 alussa lanseerasimme odotetut Four Reasons Original Curl -tuotteet kiharille hiuksille. Kampaamoihin lanseeraamme hiusalan

ammattilaisen työtä helpottavia ja tukevia teknisiä tuotteita kuten räätälöitävän Four Reasons Shape -permanenttiaineen ja Four Reasons Optima Liquids -hiusvärit vaaleiden hiusten sävytykseen. Tuotekehityksen ohella jatkamme koulutustarjontamme kehittämistä huomioiden erityisesti sopivuusajattelun ja asiakaskonsultaation merkityksen.

Tärkeä osa vastuullisuustyötämme ovat mallivalintamme, joissa jatkamme jo alkanutta työtä yhä monimuotoisempaa kuvamaailmaa kohti. Vuonna 2021 lanseeratun

Four Reasons -mallipankin suosio on yllättänyt meidät kaikki – mikä tietenkin tarkoittaa, että te ihanat, itsenne näköiset ja ilmiömäiset olette tukemassa meitä tässä tehtävässä.

Mallipankki

KAMPAAMOALAN HYVINVOIVIMMAT ASIAKKAAT

Kampaamoalan ammattilaisilla on tärkeä rooli asiakkaidensa hyvien hiuspäivien mahdollistajina. Kampaajan työ ei kuitenkaan rajoitu asiakkaan hiuksiin, vaan kampaamokäyntiin liittyvä sosiaalinen vuorovaikutus on vähintään yhtä merkityksellinen

osa palvelukokemusta. Luottokampaajalle uskoudutaan henkilökohtaisista, vaikeistakin asioista kuin hyvälle ystävälle.

Four Reasonsin periaatteena on aina ollut tarjota kampaamoalan ammattilaisille kokonaisvaltaista palvelua – ei pelkästään

erinomaisia tuotteita, vaan myös palveluita, joilla tuemme kam

paamoyrittäjien liiketoimintaa. Koemme vastuuksemme kam -

paamoalan ammattilaisten kumppanina huolehtia siitä, että parturi-kampaajat jaksavat työssään.

MUUN MUASSA NÄIN ME TUIMME KAMPAAJIEN HYVINVOINTIA 2022:

#1 Teemme jatkuvaa tuotekehitystä, jossa kiinnitämme erityishuomiota kampaajien ammattitautien ennaltaehkäisyyn, tuoteturvallisuuteen sekä työn sujuvoittamiseen.

#2 Tarjosimme monipuolisen valikoiman e-koulutuksia ja koulutustapahtumia –40 % koulutuksista olivat veloituksettomia vuonna 2022.

#3 Tuemme kampaajien taloudellista hyvinvointia, mm. nopeilla toimituksilla, joustavilla maksuajoilla ja lisäksi tarjoamme maksuttoman verkkokauppapalvelun lisämyynnin tueksi.

#4 Ylläpidämme aktiivista Four Reasons -kampaajayhteisöä ja tarjoamme jatkuvaa inspiraatiota ja vertaistukea kampaamoalan ammattilaisille.

TAVOITTEET JA MITTARIT

Tavoitteena kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat

Hyvinvoinnin osatekijät*: • terveys • taloudellinen hyvinvointi • koettu hyvinvointi

Mittari: vuosittainen kampaamoalan ammattilaisille suunnattu tutkimus, jossa mitataan hyvinvoinnin osatekijöitä

a) taloudellista hyvinvointia b) terveyttä / työkykyä c) koettua hyvinvointia

*Lähde: Terveyden ja hyvinvoinnin laitos

Reasons Vastuullisuusraportti 2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat

SAAVUTUKSIAMME VUODELTA 2022

Tavoitteemme ”kampaamoalan hyvinvoivimmat asiakkaat”

tarkoittaa käytännön toiminnassamme sitä, että teemme valintoja, jotka edesauttavat kampaamoalan ammattilaisten

taloudellista, terveydellistä ja henkistä hyvinvointia. Vaikka

kriisit, kasvavat kulut ja kiire koettelevat kampaamoalaa, voidaan kampaamoalalla nyt paremmin kuin puolitoista vuotta

sitten, selviää lokakuussa 2022 teettämästämme tutkimuksesta*.

Parturi-kampaajien arviot omasta hyvinvoinnistaan olivat

keskiarvoltaan 7,95, joka on 0,21 %-yksikköä enemmän kuin

keväällä 2021 (arviointiasteikko 4-10). Parturi-kampaajan työ

itsessään on suurin työhyvinvoinnin lähde: yli 90 % kokee työnsä

mielekkääksi ja tuntee usein työn iloa!

HYVINVOINTI LISÄÄVIÄ ASIOITA KUVATTIIN MM. NÄIN:

”Liikunta, lepo ja terveellinen ruokavalio.

Hyvä lihaskunto on tärkeää parturikampaajan työssä.”

”Harrastukset, ihanat työkaverit ja toki ne ihanat asiakkaat. Vapaa-aika on tärkeää ja lomailukin mahtavaa silloin tällöin.”

”Ihanat asiakkaat!

Iloinen mieli. Asiakkaiden tyytyväisyys palkitsee.”

* Tiedot perustuvat Four Reasonsin kampaamoalalle teetättämään kyselytutkimukseen, johon vastasi 357 kampaamoalan ammattilaista.

TERVEYS JA TYÖKYKY

Näin tuimme kampaajien terveyttä ja työkykyä vuonna 2022:

• Kampaajien terveyden huomioiminen tuotekehityksessämme

• Laajensimme hajusteettomien tuotteiden valikoimaa muun muassa ensimmäisellä Allergia-, iho-, ja astmaliiton hyväksymällä

hopeashampoolla

• Monipuolinen koulutusvalikoima, jossa otettiin huomioon myös terveys- ja hyvinvointi

Teemme jatkuvaa tuotekehitystä, jossa kiinnitämme erityishuomiota

kampaajien ammattitautien ennaltaehkäisyyn. Pyrimme välttämään

allergisoivia sekä iho- tai hengitystieoireita aiheuttavia raaka-aineita ja koostumuksia tuotteiden käyttötarkoitusten ja ominaisuuksien rajoissa. Esimerkkejä kehitystyömme tuloksista ovat mm. hajusteeton

värisarjamme Four Reasons Optima, pölyämätön vaalennusaineemme

Four Reasons Bleach sekä Allergia-, iho-, ja astmaliiton kanssa yhteistyössä kehitetty hajusteeton tuotesarjamme Four Reasons No Nothing, joka täydentyi vuonna 2022 muun muassa ensimmäisellä Allergia-, iho-, ja astmaliiton hyväksymällä hopeashampoolla.

TALOUDELLINEN HYVINVOINTI

Näin tuimme kampaajien taloudellista hyvinvointia vuonna 2022:

• Nopeat toimitukset – yli 97 % toimituksistamme Suomessa toimitettiin kampaamoihin 36 h kuluessa!

• Monipuolinen valikoima e-koulutuksia – 40 % koulutuksista olivat veloituksettomia

• Ilmaiset markkinointimateriaalit – myös sosiaaliseen mediaan

• Joustavat maksuajat

• Maksuton verkkokauppapalvelu lisämyynnin tueksi. Lue verkkopalvelusta lisää!

Joulukuussa 2022 toteutetussa tutkimuksessa nousi esiin, että vaikka neljä viidestä parturi-kampaajasta kokee hallitsevansa yrityksen talousasioita riittävästi, silti vain alle puolet kokee pärjäävänsä nykyisellä tulotasollaan hyvin nyt ja tulevaisuudessa. Talousvaikeuksiin tuntuu vaikuttaneen niin yleinen hintojen nousu, asiakkaiden pidentyneet käyntivälit tai suoranainen asiakaskato sekä koettu vaikeus omien hintojen korottamisessa. Neljä viidestä vastaajasta kertoo korottaneensa palveluhintoja viimeisen vuoden aikana ja tuotehintoja korottaneita on kolme neljästä. Kyselyyn vastanneet kokivat, että tuotteiden kysyntää lisäävä brändinäkyvyys ja myyntiä edistävät kampanjat toteutuvat Four Reasonsilla jo hyvin. Myös joustavat maksuajat saivat kiitosta. Hyvä taloudenpito kulkee käsi kädessä yrittäjän jaksamisen kanssa.

2022 > Terveyttä ja hyvinvointia > Saavutuksiamme vuodelta

HENKINEN HYVINVOINTI

Näin tuimme kampaajien henkistä hyvinvointia vuonna 2022:

• Monipuolinen koulutusvalikoima, jossa otettiin huomioon myös terveys- ja hyvinvointi

• Little Things Matter -digitapahtumassa psykologi Annamari Heikkilä

jakoi eväitä parempaan jaksamiseen

• Vertaistuki kampaajille

• Aktiivinen Four Reasons -kampaajayhteisö

Yrittäjävaltaisella kampaamoalalla pienoinen yllätys voi olla se, että hyvinvoinnin haasteet liittyvät alalla useimmin fyysiseen kuin henkiseen terveyteen. Haitallista stressiäkin kyllä koetaan mutta pääosin kampaamoalan toimijat kokevat työn antavan enemmän henkisiä voimavaroja kuin vievän niitä. Yli 90 % parturi-kampaajista kokee työnsä mielekkääksi ja tuntee usein työn iloa! Kokonaisuutena neljä viidestä

kokee voivansa henkisesti hyvin.

Henkisen hyvinvoinnin kannalta kouluttajien ja koulutusten antama tuki nostetaan kampaajien keskuudessa korkealle: 90 % kokee sen merkitykselliseksi. Myös vertaistuki on tärkeää – valtaosa arvostaa kampaajayhteisöltä ja kollegoiltaan saamaansa tukea somessa ja livetapahtumissa. Four Reasons on onnistunut henkisen tuen tarjoamisessa niin koulutusten, kampaajayhteisön kuin myös oman myyntiedustajan kautta: vain 2 % koki, että on jäänyt kokonaan ilman ammatillista tukea.

VUODEN 2023 TEKOJA

HALUAMME TUKEA PARHAAMME MUKAAN SINUA KAMPAAMOALAN AMMATTILAINEN!

Jatkamme valitsemaamme

linjaa kampaajien taloudellista

etua ajavana yhteistyökump -

panina tarjoamalla tuotteita

ja palveluita fiksuun hintaan, kannattavasti kaikille osapuo -

lille. Lanseeraamme kampaamoliikkeiden palveluvalikoi -

maa, asiakaskokemusta sekä kannattavuutta parantavia tuotteita.

TUKENA KAMPAAJAN ARJESSA

Suunnittelemme jatkuvasti uusia kampaajien myyntiä edistäviä kampanjoita, ja edistämme tuotteidemme menekkiä kampaamoista tarjoamalla kampaamoiden käyttöön myyntiä edistävät veloituksettomat mainosmateriaalit.

Pidämme kiinni myös asiakkaidemme arvostamista nopeista toimituksista, jotka mahdollistavat asiakkaillemme varastoihin sidotun pääoman minimoimisen.

Koko maan kattava myyntikonsulttiverkostomme tukee kampaajia auttaen tuotemyynnissä, esillepanoissa ja valikoiman hallinnassa. Pyrimme omalta osaltamme edistämään

kampaajien työkykyä ja työssäjaksamista huolehtimalla, että kampaajilla olisi käytössään tarvittavat työvälineet ja osaaminen jatkaakseen ammatissaan eläkeikään saakka. Ylläpidämme aktiivista Four Reasons -yhteisöä ja tarjoamme kampaajille vertaistukea sekä edistämme myös jatkossa kokonaisvaltaista kehitystyötä yhdessä kampaajien kanssa.

ENTISTÄ MONIPUOLISEMPI KOULUTUSTARJONTA

Koulutustiimimme opastaa kampaajia tuotteidemme käytössä sekä liikekoulutuksin että video- ja webinaarikoulutuksin, jotka tuovat tuotteiden käyttö- ja tekniikkakoulutukset kaikkien saataville. Tarjoamme kampaajille useita veloituksettomia e-koulutuksia, jotka mahdollistavat kehittää ammatillista osaamistaan täysin maksutta, ajasta ja paikasta riippumatta. Kuuntelemme asiakkaidemme toiveita ja tarpeita ja kehitämme jatkuvasti koulutustarjontaamme palautteiden pohjalta. Koulutustemme tavoitteena on tukea asiakkaidemme kokonaisvaltaista hyvinvointia.

Pystyäksemme parhaiten vastaamaan asiakkaidemme tarpeisiin ja toiveisiin, toteutamme jokavuotisen kampaamoalan ammattilaisille suunnatun hyvinvointikyselyn, jota hyödynnämme toimintamme suunnittelussa.

MUUN MUASSA NÄIN TUEMME

KAMPAAJIA KULUVANA VUONNA:

• Uudistamme koulutustarjontaamme ja kehitämme laajaa, monipuolista valikoimaa koulutuksia ja tapahtumia, joissa huomioimme sekä taloudellisen, terveydellisen että henkisen hyvinvoinnin

• Arjen pienillä hyvinvointiteoilla kuten esimerkiksi palkitsemalla asiakkaitamme heidän antamastaan palautteesta hyvinvointilahjakortein, kertomalla työergonomiaan liittyviä vinkkejä koulutuksissamme ja somekanavissamme

Olemalla jatkossakin läsnä arjessa, mm. tarjoamalla nopeat toimitukset, veloituksettomat markkinointimateriaalit myynnin tueksi, Four Reasons -yhteisön sekä henkilökoh-

ALAN PARAS TYÖNTEKIJÄKOKEMUS

Me Four Reasonsilla olemme enemmän kuin tavallinen

työyhteisö. Helsingin Kampissa sijaitsevassa Four Reasonsin

pääkonttorissamme, kentällä ympäri Suomen ja varastollamme

Espoossa työskentelee yhteensä 47 oman alansa asiantuntijaa, joita yhdistävät kunnioitus ihmisten erilaisuutta kohtaan, halu tehdä yhteistyötä, rohkeus yrittää ja innokkuus uuden

oppimiseen. Kun kymmenet oman alansa taitavimmat tekevät asioita yhdessä ja oikeasti rakastavat työtään, lopputulos on sen mukainen.

NÄITÄ ASIOITA HENKILÖSTÖMME PITÄÄ MERKITYKSELLISIMPINÄ:

• luotettava ja kyvykäs johto

• työympäristö, jossa voi olla oma itsensä

• työpaikan varmuus ja jatkuvuus

• työn ja vapaa-ajan tasapaino

• vaikutusmahdollisuudet omaan työhön ja työympäristöön

TAVOITTEET JA MITTARIT

Tavoite: Kauneusalan paras työntekijäkokemus

Mittari: Vuosittainen henkilöstötutkimus, jossa mitataan kuinka hyvin henkilöstöllemme merkityksellisimmät asiat toteutuvat yrityksessämme ja kuinka todennäköisesti he suosittelisivat yritystämme työpaikkana. Mittarina eNPS (Employee Net Promoter Score) -suositteluindeksi.

SAAVUTUKSIAMME VUODELTA 2022

Keskityimme vuoden 2022 aikana yhteisten prosessien kehittämiseen, uuden strategian luomiseen, yhteisten arvojen kirkastamiseen sekä asiakasymmärryksen lisäämiseen. Jatkoimme sisäistä työtä luodaksemme työpaikan, jossa kaikilla on taustastaan tai identiteetistään riippumatta hyvä olla. Aloitimme entistäkin asiakaslähtöisemmän toiminnan suunnittelua sekä asiakaskokemuksemme

kehittämisprojektia, jotka molemmat tarkoittavat myös yhteisten prosessien sekä yhteistyön kehittämistä muun muassa tiedonkulun sujuvuuden takaamiseksi.

Lisäksi otimme käyttöön uuden vuosittain toteutettavan henkilöstötutkimuksen, jonka avulla pystymme jatkossa keskittymään paremmin henkilölle merkityksellisempiin asioihin. Perinteisestä henkilöstökyselystä poiketen

Siqni-kyselyssä jokainen työntekijä valitsee hyvään työpaikkaan liittyvistä väittämistä

itselleen viisi merkityksellisintä, joista hän antaa arvionsa ja avoimen palautteensa. Näin opimme, mitkä asiat ovat henkilöstöllemme merkityksellisimpiä, ja kuinka hyvin niissä onnistumme sekä mitä voisimme tehdä vielä entistäkin paremmin, jotta henkilöstöllemme merkitykselliset asiat toteutuisivat mahdollisimman hyvin.

Henkilöstömme nimesi vahvuudeksemme

työympäristön, jossa voi olla oma itsensä. Kysymme henkilöstöllemme merkityksellisempiä asioita ja mittaamme niiden toteutumista

eNPS-suositteluindeksillä (Employee Net Promoter Score). Saimme tulokseksi kiitettävän eli eNPS 30*. Konsernimme vastuullisuusohjelman

tavoitteena jokaiselle yhtiölle on eNPS 20, mutta me olemme asettaneet omaksi tavoitteeksemme eNPS 40 vuoden 2023 loppuun mennessä.

*eNPS-arvo voi olla kaikkea -100 ja 100 väliltä. Kaikissa tutkituissa yrityksissä eNPS on keskimäärin 12. Lähde: Siqni. https://www.siqni.fi/enps/

NÄIHIN PANOSTAMME VUONNA 2023

Miksi tavoitella kiitettävää kun voi kurkottaa tähtiin? Haluamme, että meillä työskentelevät ihmiset voivat nauttia kauneusalan parhaasta työntekijäkokemuksesta. Tavoitteenamme on eNPS 40* vuoden 2023 loppuun mennessä. Vuoden 2023 aikana viemme määrätietoisesti eteenpäin yrityksen tulevaisuuteen tähtääviä kehityshankkeita. Tulemme panostamaan asiakaslähtöisemmän toiminnan suunnitteluun sekä asiakaskokemuksen kehittämiseen. Tämä tarkoittaa myös yhteisten prosessien kehittämistä yhteistyön ja tiedonkulun sujuvuuden takaamiseksi.

Lisäksi keskitymme henkilöstötutkimuksen perusteella yhdessä valittujen kehityskohteidenedistämiseen. Kehitämme muun muassa esihenkilöiden yhteisiä johtamiskäytänteitä ja palkitsemiskäytäntöjämme sekä kirkastamme yhteisiä tavoitteitamme ja teemme yhdessä toimia tavoitteiden saavuttamiseksi. Lisäksi kehitämme prosessien digitalisoimiseen tähtääviä järjestelmäkehityshankkeita sekä panostamme jakelijayhteistyöhön. Näiden kehityshankkeiden avulla pystymme tulevaisuudessakin tarjoamaan asiakkaillemme parasta palvelua ja luomme edellytyksiä liiketoiminnan kasvattamiseen Suomen rajojen ulkopuolelle.

*eNPS-arvo voi olla kaikkea -100 ja 100 väliltä. Kaikissa tutkituissa yrityksissä eNPS on keskimäärin 12. Lähde: Siqni. https://www.siqni.fi/enps/

VASTUULLISTA KULUTTAMISTA JA TUOTANTOA

TUOTTEIDEN ELINKAARI

Hiuksilla on valtava vaikutus siihen, millaisena koemme itsemme.

Tuotteet ovat työkalumme, joiden avulla luomme parempia

hiuspäiviä. Siksi ei ole “ihan sama”, millaisia hiustuotteita

käytämme. Vastuullamme on olla omalta osaltamme mukana

edistämässä vastuullista tuotantoa ja kestävää kulutusta.

Pitkäjänteinen kehitystyömme tähtää tuotteisiin, joiden koko

elinkaari on rakennettu vastuullisiin, kestävään kehitykseen

pohjautuviin valintoihin.

Kosmetiikkatuotteiden valmistuttajana ja markkinoijana voimme vaikuttaa ihmisten kulutusvalintoihin ja osaltamme edesauttaa YK:n asettamaa tavoitetta tukea kestävää

kulutusta ja tuotantoa. Teemme jatkuvaa työtä parantaaksemme tuotteidemme koko elinkaaren läpinäkyvyyttä ja tehdäksemme vastuullisia valintoja tuotteiden elinkaaren eri vaiheissa.

Four Reasons -tuotevalikoimasta löytyy ratkaisut erilaisille hiustyypeille niin hiusalan ammattilaisen kuin DIY-hiusartistien tarpeisiin.

Voit aina luottaa tuotteidemme olevan:

100 % vegaanisia

100 % cruelty free

100 % kierrätettävässä pakkauksessa

100 % valmistettu ISO 22716 -sertifioiduilla tehtailla

Lähituotannon suosiminen

MUITA TUOTTEIDEMME VASTUULLISUUTTA

EDISTÄVIÄ TAVOITTEITA JA TOIMENPITEITÄ OVAT:

Kiertotalouden edistäminen pakkausvalinnoilla

Käytämme pakkauksissamme kierrätysmuovia ja -alumiinia sekä biopohjaisia materiaaleja. Vuonna 2022 vähensimme neitseellisen muovin käyttöä tuotepakkauksissamme

17 %-yksikköä edelliseen vuoteen nähden. Aloitimme

Four Reasons Optima -värituubeissa siirtymisen kierrätysalumiinipakkauksiin.

Valmistamme pesu- ja hoitotuotteemme Suomessa ja pyrimme jatkuvasti lisäämään tuotteidemme lähituotantoa tuotteiden laatu- ja kustannusnäkökohdat huomioiden. Kotimaisen tuotannon osuus kaikista tuotteistamme oli 27 % vuonna 2022.

Hävikin ja hutiostosten minimoiminen

Koulutamme ja opastamme sekä

kuluttajia että kampaamoalan ammattilaisia tuotteiden valinnassa ja käytössä. Vuoden 2022 aikana koulutuksemme tavoittivat lähes 4000 kampaamoalan ammattilaista.

RAAKA-AINEET

Raaka-aineet ovat olennainen osa päivittäistä työtämme.

Teemme jatkuvaa työtä kartoittamalla uusia vastuullisia kampaamolaatuisia raaka-aineita, ja kehitämme uusia

vegaanisia tuoteinnovaatioita hiusalan ammattilaisille sekä DIY-hiusartisteille.

Vuoden 2022 aikana lanseerasimme ammattilaiskäyttöön useita tekniikkatuotteita muun muassa vegaaniset Four Reasons Smoothing Treatment -keratiinikäsittelyn sekä kaikille hiuslaaduille sopivat Four Reasons Professional Shots -ampullihoidot. Lisäksi lanseerasimme 16 uutta vegaanista hiustuotetta Four Reasons -jälleenmyyntisarjoihimme. Yksi näistä on vuoden 2022 parhaana palkittu Four Reasons Original Volume Texture Spray -volyymisuihke.

Mitä vegaanisuus tarkoittaa?

Lue lisää täältä:

TAVOITTEET JA MITTARIT

Tavoite: Tuotteemme ovat 100 % vegaanisia eli ne eivät sisällä mitään eläinperäisiä ainesosia.

Mittari: Kehitämme vain 100 % vegaanisia Four Reasons -tuotteita.

ECOCERTIN MYÖNTÄMÄ COSMOS NATURAL -SERTIFIKAATTI

Four Reasons Nature -sarjalla on Ecocertin myöntämä Cosmos Natural -sertifikaatti, joka takaa raaka-aineiden luonnollisuuden sekä tuotantoprosessien ja pakkausten ekologisuuden.

ECOCERT® Cosmos Natural -sertifioitujen tuotteiden täytyy täyttää tarkat kriteerit.

Raaka-aineiden täytyy olla peräisin uusiutu-

vista luonnonvaroista, valmistusprosessin on oltava ympäristöystävällinen, ja pakkauksen täytyy olla vastuullinen. Sertifikaatin myöntänyt Ecocert oli maailman ensimmäinen taho, joka kehitti kansainväliset standardit luonnonkosmetiikalle. Ecocert myös valvoo aktiivisesti kriteerien noudattamista.

MUUN MUASSA NÄIHIN PANOSTAMME VUONNA 2023

Kaikilla Four Reasons

Nature-tuotteilla on Ecocertin® myöntämä Cosmos Natural -sertifikaatti. Lue lisää täältä!

Jatkamme uusien vastuullisten raaka-aineiden kartoittamista sekä uusien vegaanisten tuoteinnovaatioiden kehittämistä. Lisäksi vuoden 2023 aikana varaudumme mahdollisiin lainsäädännöllisiin muutoksiin vastuullisesti ja pyrimme muun muassa välttämään turhaa hävikkiä hyvällä etukäteissuunnittelulla.

PAKKAUKSET

Tavoitteemme on pakata tuotteemme mahdollisimman

ympäristöystävällisesti, vaarantamatta tuotteen ominaisuuksia tai tuotteen käyttökokemusta. Tähän saakka olemme

saavuttaneet seuraavat etapit:

• Kaikki tuotepakkauksemme ovat tyhjänä kierrätettäviä

• Vuonna 2022 vähensimme neitseellisen muovin käyttöä

tuotepakkauksissamme 17 %-yksikköä edelliseen vuoteen nähden

• Vuonna 2022 myydyistä Four Reasons -tuotepakkauksista 41 % oli

valmistettu joko kierrätysmuovista tai biopohjaisesta muovista - tämä

vähensi neitseellisen muovin käyttöä reilu 7500 kg, joka vastaa noin

400 000 muovikassia

• Four Reasons Optima -värituubien pakkausmateriaalien siirtymä

kierrätysalumiiniin aloitettu

TAVOITTEET JA MITTARIT

Tavoite 1: Pakkausjätteen määrän vähentäminen.

Mittari: Pakkausjätteen määrä suhteessa liikevaihtoon.

Tavoite 2: Kiertotalouden edistäminen: Valitsemme Four Reasons -tuotteisiimme vain 100 % kierrätettäviä pakkausmateriaaleja.

Tavoite 3: Neitseellisten materiaalien käytön vähentäminen: Valitsemme Four Reasons -tuotteisiimme aina kun mahdollista kierrätetyistä materiaaleista valmistettuja, biopohjaisia tai muita uusiutuviin luonnonvaroihin pohjautuvia pakkausmateriaaleja.

Mittari: %-osuus Four Reasons -tuotteista, jotka on pakattu biopohjaiseen tai fossiilista neitseellistä muovia/ muuta neitseellistä materiaalia vähentävään pakkaukseen.

SAAVUTUKSIAMME VUODELTA 2022

Ympäristöystävällisten pakkausten kartoittaminen on osa tuotekehitysprosessiamme olipa kyseessä uuden tuotteen tuominen markkinoille tai olemassa olevien tuotteiden pakkausuudistus. Vuoden 2022 aikana tekemiämme pakkausuudistuksia olivat Four Reasons Multiwave -permanenttiainepakkausten siirtyminen kierrätysmuovista valmistettuihin pakkauksiin sekä Four Reasons Optima -värituubien siirtymän aloittaminen kierrätysalumiinipakkauksiin.

Lisäksi olemme siirtyneet käyttämään osassa Four Reasons No

Nothing, Four Reasons Nature sekä Four Reasons Original -tuotteiden etiketeissä yhtenä raaka-aineena metsäteollisuuden sivuvirroista eli selluloosatehtaan sivujätteenä syntyvää materiaalia.

MUUN MUASSA NÄIHIN PANOSTAMME VUONNA 2023

Jatkamme uusien vastuullisempien pakkausmateriaalivaihtoehtojen kartoittamista ja toteutamme siirtymäsuunnittelun huolellisesti välttääksemme turhaa hävikkiä. Lisäksi jatkamme vuoden 2023 aikana tuotepakkauksien kierrätysmerkintöjen tarkentamista. Vuoden 2023 aikana tulemme lisäämään myös kierrätysalumiinin käyttöä ja jatkamme Four Reasons Optima -värituubien siirtymistä kierrätysalumiinipakkauksiin.

FOUR REASONS ORIGINAL

• Pesu- ja hoitotuotteiden pullot valmistettu sokeriruokopohjaisesta biomuovista

• Muotoilu- ja viimeistelytuotteiden muovipullot ja purkit valmistettu sokeriruokopohjaisesta biomuovista, osa tuotteista pakattu alumiinipakkaukseen

• Scalp-tuotteet pakattu kierrätysmuoviin ja kääritty PEFC-sertifioituun kartonkiin

• Takeaway Color -kotiväri pakattu FSC-sertifioituun kartonkiin, muovipakkaus normaalimuovia

• Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

NÄIN PAKKAAMME FOUR REASONS -TUOTTEET:

FOUR REASONS PROFESSIONAL

• Pesu- ja hoitotuotteiden pakkaukset valmistettu biopohjaisesta muovista

• Vahapurkit valmistettu sokeriruokopohjaisesta biomuovista

• Muotoilu- ja viimeistelytuotteet pakattu alumiiniin, korkit kierrätettävää muovia

• Shots -ampullihoidot normaalimuovia

• Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

FOUR REASONS

NO NOTHING

• Pesu- ja hoitotuotteiden sekä Styling Mistin ja vahojen pakkaukset valmistettu sokeriruokopohjaisesta biomuovista

• Muotoilu- ja viimeistelytuotteiden muoviosat valmistettu 100 % kierrätettävästä muovista

• Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

FOUR REASONS NATURE

• Kaikki pakkaukset valmistettu kierrätysmuovista

• Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

FOUR REASONS

COLOR MASK

• Pakkauksiin ei olla toistaiseksi löydetty korvaavaa vaihtoehtoa neitseelliselle muoville vaarantamatta tuotteen ominaisuuksia tai käyttökokemusta

• Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

NÄIN PAKKAAMME FOUR REASONS -TUOTTEET:

FOUR REASONS -HIUSVÄRIT AMMATTIKÄYTTÖÖN

• Hiusvärit pakattu alumiiniin. Aloitimme vuonna 2022 asteittaisen siirtymisen kierrätetyn alumiinin käyttöön Four Reasons Optima 100 ml -hiusvärituubeista.

• Hapetteisiin ei olla toistaiseksi löydetty korvaavaa vaihtoehtoa neitseelliselle muoville vaarantamatta tuotteen ominaisuuksia

• Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

FOUR REASONS -VAALENNUSAINEET

• Vaalennusjauheet pakattu 100 % kierrätettävästä muovista valmistettuihin, kevyisiin ja ilmatiiviisiin kuljetuspakkauksiin, Four Reasons Bleach Cream pakattu alumiinituubiin

• Vaalennusjauheille saatavilla erikseen uudelleentäytettävät säilytyspakkaukset

FOUR REASONS -PERMANENTTIAINEET

• Multiwave ja Shape -pakkaukset valmistettu kierrätysmuovista. Smoothing Treatment -pakkaukset ovat normaalia kierrätettävää muovia.

• Pakkaukset 100 % kierrätettäviä

TEKNISET TUKITUOTTEET

• Seal & Shine Oil on pakattu biopohjaiseen sokeriruokomuoviin. Violet Drops ja Clean ovat kierrätettävää muovia

• Pakkaukset tyhjänä 100 % kierrätettäviä

TUOTANTO

Toimitusketjuumme liittyvä tavoitteemme on sitouttaa kaikki tavarantoimittajamme ja pääasialliset yhteistyökumppanimme koko konsernissamme käytössä oleviin eettisiin toimintaperiaatteisiin vuoteen 2025 mennessä. Asialliset työolosuhteet ja palkkaus, ihmisoikeuksien kunnioittaminen sekä lapsi- ja pakkotyön kieltäminen ovat vain muutamia esimerkkejä linjauksista, joihin olemme sitoutuneet eettisissä toimintaperiaatteissamme, joilla edistämme vastuullisia hankintoja.

Eettisiin toimintaperiaatteisiin sitoutumisen lisäksi pidämme toimittajiemme vähimmäisvaatimuksena hyvän valmistustavan standardit takaavaa ISO 22716 -sertifikaattia. Aina kun mahdollista, valitsemme tuotteillemme kotimaisen valmistuksen omalla ympäristösertifioidulla tehtaallamme, jossa käytämme 100 % uusiutuvaa energiaa.

TÄHÄNASTISET SAAVUTUKSEMME:

• Kaikki Four Reasons -tuotteet valmistetaan ISO 22716 -sertifioidulla tehtaalla Euroopassa

• Vuoden 2022 aikana jatkoimme keskustelua toimittajiemme kanssa eettisistä toimintaperiaatteistamme ja tähän saakka 79 % toimittajistamme on allekirjoittanut niihin liittyvän sopimuksemme ja sitoutunut noudattamaan periaatteita.

• Kartoitamme jatkuvasti lähituotannon lisäämisen mahdollisuuksia. Vuonna 2022 27 % Four Reasons -tuotteistamme valmistettiin Suomessa.

TAVOITTEET JA MITTARIT

Tavoite 1: Kaikilla Four Reasons -tuotteita valmistavilla tehtailla on ISO 22716

-sertifikaatti, joka varmistaa, että tuotteiden kaikki vaiheet tuotannon aikana ja sen

jälkeen ovat hyvän valmistustavan standardien mukaisia.

Tavoite 2: 100 % tavarantoimittajistamme on sitoutunut yhteistyökumppaneiden

eettisiin toimintaohjeisiimme vuoteen 2025 mennessä.

Tavoite 3: Pyrimme lisäämään tuotteidemme lähituotantoa ja valmistusta ISO 14001 -ympäristösertifioiduilla tehtailla..

MUUN MUASSA NÄIHIN PANOSTAMME VUONNA 2023

Perusvaatimuksemme kaikille tuotteitamme valmistaville tehtaille on ISO 22716 -sertifikaatti, joka varmistaa, että tuotteidemme kaikki vaiheet tuotannon aikana ja sen jälkeen ovat hyvän valmistustavan standardien mukaisia. Tämän tavoitteen olemme aikoja sitten saavuttaneet, mutta se ei tarkoita, että tyytyisimme tähän.

Vuonna 2020 laadimme koko konsernimme käytössä olevan eettisen toimintaohjeiston, josta olemme käyneet vuoropuhelua eri toimittajiemme kanssa. Vuoden 2022 loppuun mennessä 79 %* toimittajistamme oli allekirjoittanut sitoumuksensa eettiseen toimintaohjeistoomme. Keskustelu toimittajien kanssa jatkuu, ja viimeistään vuoteen 2025 mennessä haluamme saada kaikki toimittajamme eettisen toimintaohjeistomme piiriin.

Vuonna 2022 selvitimme aktiivisesti lähituotannon lisäämisen mahdollisuuksia ja tämä työ jatkuu myös kuluvan vuoden aikana. Kotimaisen tuotannon osuus kaikista tuotteistamme oli vuoden lopussa 27 %.

Tavoitteenamme on tuottaa tuotteemme mahdollisimman lähellä varmistaen samalla tuotteidemme laadun ja saatavuuden. Omalla tehtaallamme valmistamme tuotteet käyttäen 100 % uusiutuvaa energiaa.

EETTISET TOIMINTAPERIAATTEET:

1. Ihmisarvon ja oikeuksien kunnioittaminen

2. Lakien ja säädösten noudattaminen

3. Lapsityövoiman käytön kielto

4. Pakkotyön ja kurinpidollisten toimenpiteiden käytön kielto

5. Työolosuhteet ja palkkaus

6. Syrjinnän estäminen

7. Järjestäytymis- ja yhdistymisoikeus

8. Työterveydestä sekä työ- ja tuoteturvallisuudesta huolehtiminen

9. Ympäristönsuojelu

10. Tietosuoja

11. Eettiset liiketoimintatavat

*%-osuuden laskennassa on käytetty %-osuutta euromääräisistä ostoista eettisten toimintaperiaatteiden piirissä olevilta toimittajilta.

TUOTTEEN KÄYTTÖ JA PAKKAUKSEN HÄVITYS

Omiin tarpeisiin sopiva ja loppuun saakka käytetty tuote on vastuullinen ostos. Tavoitteenamme on vähentää

asiakkaidemme hutiostosten määrää auttamalla oikean tuotteen valinnassa sekä helpottaa pakkauksen oikeaoppista

kierrätystä viestinnän ja pakkausmerkintöjen avulla. Otamme myös oman tuotantomme ja tuoteuudistustemme suunnittelussa

huomioon hävikin minimoimisen. Autamme ja teemme sisältöä valinnan helpottamiseksi ja hutiostosten vähentämiseksi.

TÄSSÄ JOITAKIN TÄHÄNASTISIA ONNISTUMISIAMME:

• Tuotekoulutuksemme saavuttivat vuoden 2022 aikana e-koulutustemme kautta 2710 kampaamoalan ammattilaista ja paikan päällä kampaamoissa yli 1000 parturi-kampaajaa

• Kaikki pakkauksemme ovat tyhjänä 100 % kierrätettäviä.

• Pakkauksissamme olevia kierrätysmerkintöjä päivitetään ja kierrätysohjeet löytyvät verkkosivuiltamme.

TAVOITTEET JA MITTARIT

Tavoite 1: Tavoitteenamme on vähentää asiakkaidemme hutiostosten määrää auttamalla oikean tuotteen valinnassa.

Tavoite 2: Edistämme kiertotaloutta laatimalla jokaiselle tuotteellemme kierrätysohjeet tuotepakkauksiimme ja/tai verkkosivuillemme.

SAAVUTUKSIA

JA TEKOJA 2022-2023

Meillä Four Reasonsilla on pitkä koulutusperinne kampaamoalalla ja meidät tunnetaan liiketyöläheisestä koulutuksestamme. Meille on ollut aina tärkeää tuntea kampaamoiden arki ja tarjota ratkaisuja kampaajien työn ja taloudellisen menestyksen tueksi. Koulutuspalvelut ovat paitsi tärkeä osa tuottamaamme

asiakaskokemusta, myös vastuullisuusteko, sillä niiden avulla pystymme vähentämään kampaamoiden tuotehävikkiä ja parantamaan tuotteen käytön onnistumista.

Koulutustarjonnan lisäksi tuotamme lähes päivittäin tuotteidemme käyttöä tukevaa

materiaalia sosiaaliseen mediaan ja autamme kampaamotyön arjessa monikanavaisen asiakaspalvelumme avulla. Pyrimme vähentämään myös kuluttajien hutiostosten määrää tuottamalla tuotteidemme valintaa ja käyttöä helpottavaa sisältöä verkkosivuillemme, somekanaviimme ja tuotteiden myyntipisteisiin.

AUTAMME VASTUULLISEMMASSA VALINNASSA

Jaamme verkkosivuillamme jokaisen Four Reasons -tuotteen kohdalla vastuullista tuotevalintaa helpottavaa tietoa. Kaikki Four Reasons -tuotteet ovat 100 % vegaanisia. Tämän lisäksi jokaisen tuotteen kohdalta löytyy tietoa tuotteen pakkausmateriaaleista, onko tuote valmistettu Suomessa sekä tyhjän tuotepakkauksen kierrätysohjeet. Ylläpidämme sivuillamme myös yleisiä kierrätysohjeita. Näiden tietojen avulla pyrimme auttamaan vastuullisemmassa valinnassa, jotta sinulla olisi parhaat välineet itseltäsi näyttämiseen.

UUDISTAMME PAKKAUSMERKINTÖJÄ

Vuoden 2023 aikana aloitamme tuotteidemme pakkausmerkintöjen uudistamisen entistä selkeämmiksi ja helpommin ymmärrettäväksi. Käytämme kansainvälisesti tunnettuja kierrätyssymboleita. Kierrätysohjeet löydät nettisivuiltamme!

ILMASTOTEKOJA

ILMASTOTEKOJA

Ilmastonmuutos

on koko ihmiskuntaa ja maapalloa koskettava uhka. Emme voi peruuttaa sitä mutta meidän tulisi käyttää kaikki keinot sen hillitsemiseksi.

Kansainvälisen tiedeyhteisön tavoitteena on rajoittaa ilmaston lämpeneminen 1,5 asteeseen kasvihuonekaasuja vähentämällä. Pariisin ilmastosopimuksen mukainen tavoite on hiilineutraaliuden saavuttaminen vuoteen 2050 mennessä. Nykyiset toimet eivät kuitenkaan ole riittäviä, vaan onnistuminen edellyttää kaikkien yhteiskunnan toimijoiden panosta.

Koko Transmeri-konsernin yhteinen ilmastotavoite on kiinteistöjen, kuljetusten ja liikkumisen hiilineutraalius vuoteen 2035 mennessä. Tavoite on rajattu Keskuskauppakamarin ilmastositoumuksen mukaisesti näihin kolmeen

SAAVUTUKSEMME VUONNA 2022

• Laajensimme GHG-protokollan mukaista päästölaskentaa edellisestä Scope 1 ja Scope 2 tasosta vuoden 2022 osalta kattamaan myös Scope 3:n työmatkaliikenteen, liikematkustamisen ja meidän maksaman rahdin

• Käytämme kaikissa toimitiloissamme ja Suomen tuotantolaitoksessamme 100 % uusiutuvaa sähköä

TAVOITTEET

Kiinteistöjen, kuljetusten ja liikkumisen

hiilineutraalius vuoden 2029 loppuun mennessä.

osa-alueeseen, koska fossiilisten polttoaineiden vähentäminen on tärkein keino ilmastonmuutoksen pysäyttämiseksi ja näiden osa-alueiden kautta pystymme siihen toiminnallemme parhaiten vaikuttamaan.

Four Reasons pyrkii saavuttamaan hiilineutraaliustavoitteen konsernin vauhtia nopeammin, jo vuoden 2029 loppuun mennessä. Pyrimme aina ensisijaisesti vähentämään liiketoiminnastamme syntyviä kasvihuonekaasupäästöjä, mutta tarvittaessa myös kompensoimme tai hyvitämme toiminnastamme aiheutuvat päästöt.

MITÄ HIILINEUTRAALIUS TARKOITTAA?

Hiilineutraaliudella tarkoitetaan sitä, että niitä hiilidioksidipäästöjä, joita ei voida omalla toiminnalla vähentää, poistetaan ilmakehästä esimerkiksi kompensoimalla. Ensisijaista on vähentää päästöjä esimerkiksi käyttämällä uusiutuvia energianlähteitä tai parantamalla energiatehokkuutta.

PÄÄSTÖRAPORTOINTI

Ympäristövaikutusten laskemiseksi kehitetyn GHG-Protocol:n (Greenhouse Gas Protocol) mukaan päästöt jaotellaan kolmeen laajuusalaan, joita kuvataan termeillä Scope 1, Scope 2 ja Scope 3. Keskuskauppakamari ohjaa suomalaisia yrityksiä kasvihuonekaasupäästöjen vähentämisessä Ilmastositoumuksellaan, jonka painopistealueina ovat yrityksen toiminnan suorat päästöt, tavarakuljetusten päästöt ja henkilöliikkumisen päästöt.

SCOPE 1: SUORAT PÄÄSTÖT

TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2024 LOPPUUN MENNESSÄ

Päästöraportoinnissa Scope 1 -luokkaan kuuluvat organisaation omistamat tai itse hallinnoimat suorien kasvihuonekaasupäästöjen lähteet.

Four Reasons on myynti- ja markkinointiorganisaatio, jolla ei ole omistuksessaan kiinteistöjä eikä omaa tuotantoa. Siten merkittävimpänä toimenpiteenä Scope 1 -määritelmän mukaan pystymme vaikuttamaan toimintamme hiilidioksidipäästöihin omistamiemme ajoneuvojen päästöjä vähentämällä.

Käytämme yrityksemme omistamissa autoissa biodieseliä ja vuonna 2021 aloitimme asteittaisen siirtymisen sähköautoihin. Vuonna 2023 jatkamme asteittaista siirtymistä sähköautojen käyttöön.

SCOPE 2: OSTOENERGIAN EPÄSUORAT PÄÄSTÖT

TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2024 LOPPUUN MENNESSÄ

Scope 2:n piiriin kuuluvat ostoenergian epäsuorat päästöt, joilla tarkoitetaan organisaation omaan käyttöön ostetun sähkön, höyryn, lämmityksen ja jäähdytyksen tuotannosta aiheutuneita päästöjä.

Kaikissa toimitiloissamme käytetään 100 % uusiutuvaa energiaa.

Kaukolämmön CO2e -päästöt vähenivät 64,2 % edelliseen vuoteen nähden. Näiden toimenpiteiden johdosta toimitilojen energiankäytön hiilidioksidipäästöt pienenivät yhteensä 64 %. Hiilineutraaliustavoitteeseen pääsemiseksi jatkamme erilaisten vaihtoehtojen selvitystyötä siirtyä uusiutuvan kaukolämmön käyttöön toimitiloissamme.

SCOPE 3: MUUT EPÄSUORAT PÄÄSTÖT

TAVOITTEENA HIILINEUTRAALIUS VUODEN 2029 LOPPUUN MENNESSÄ

Muihin epäsuoriin päästöihin eli Scope 3:een kuuluvat kaikki muut arvoketjun päästöt, joita raportoivan organisaation tuotteiden tai palveluiden tuottaminen aiheuttaa välillisesti. Transmeri-konsernin mukaisesti sitoudumme hiilineutraaliustavoitteeseen tavarakuljetusten ja henkilöliikenteen päästöjen osalta. Vuoden 2022 aikana laajensimme

GHG-protokollan mukaisen päästölaskennan koskemaan myös Scope 3 -kategorioita töihin matkustaminen, liikematkustus sekä kuljetukset ja jakelu.

Jatkamme palvelulupauksemme täyttävien ja vastuullisuustavoitteitamme tukevien kuljetusyritysten kartoittamista. Työmatkaliikenteen päästöjen madaltamiseksi lanseerasimme insentiivimallin kenttätyötä tekeville myyntikonsulteillemme. Kannustamme ja tuemme paljon työmatka-ajoa omalla auto tekeviä työntekijöitämme tarjoamalla muun muassa sähköauton kotilatauspisteen kotiin.

LASKENTA JA LÄHTÖTIEDOT

Päästöt on ilmoitettu yksikössä tonnia hiilidioksidiekvivalenttia (tCO2e)

LASKENTAPERIAATTEET:

Transmeri-konserni seuraa Greenhouse Gas -protokollan laskentaperiaatteita. Päästölaskennan operatiivinen rajaus sisältää tällä hetkellä GHG-protokollan mukaiset Scope 1 ja 2 -päästökategoriat, sekä jatkossa myös Scope 3 -kategorian.

Sovellamme päästölaskennassamme varovaisuusperiaatetta ja olemme käyttäneet ulkopuolisen konsulttitoimiston palveluita päästölaskennan toteuttamisessa.

Haluatko antaa palautetta?

Janoatko lisää tietoa?

Ota meihin yhteyttä:

Vastuullisia tuotteita ja pakkauksia kehittää:

Pia Nurmi

Valikoimajohtaja

+ 358 44 775 7522

pia.nurmi@fourreasons.fi

Terveyttä ja hyvinvointia rakentaa:

Johanna Strömsholm

Markkinointi- ja viestintäjohtaja

+ 358 44 011 1584

johanna.stromsholm@fourreasons.fi

Hiilineutraalia liiketoimintaa edistää ja kauneusalan

parasta kauneusalan työntekijäkokemusta luotsaa:

Jyrki Hakala

Toimitusjohtaja

+ 358 40 534 6434

jyrki.hakala@fourreasons.fi

Kuvitus: Venla Vaattovaara @muijavaara

FOUR REASONS

Salomonkatu 17 A, 10. krs | 00100 Helsinki

Puh. 0201 410 410 | www.fourreasons.fi