De straat op

P O T A A R T S DE ouwstenen om jongeren te

Vijf b gdhuis u je je d n o r n e in bevragen

INHOUD

3 4 6 9 12 15 16

INLEIDING HOOFDSTUK 1: NOG MEER SCHWUNG HOOFDSTUK 2: U VRAAGT…?

HOOFDSTUK 3: METHODES VAN BEVRAGEN HOOFDSTUK 4: DE RESULTATEN (LEREN) LEZEN HOOFDSTUK 5: AAN DE SLAG MET DE RESULTATEN TOT SLOT

Auteur Inkernaut Eindredactie Gerd Vanmeenen Inge de Wolf Vormgeving & lay-out Pepijn Haghebaert Foto’s Formaat, jeugdhuizen

Alles uit deze uitgave mag worden overgenomen met uitdrukkelijke bronvermelding.

INLEIDING HOE GAAT HET MET JE? Jeugdhuizen zijn jongerenplekken. Plekken waar jongeren hun ding kunnen doen, waar ze hun passies najagen, hun interesses ontwikkelen en hun talenten ontplooien. Om een relevante rol te spelen voor jongeren is het belangrijk dat het aanbod van je jeugdhuis goed aansluit op hun noden en behoeften. Formaat wil jou, als beroepskracht of bestuurder van je jeugdhuis, een handje helpen. We ontwikkelden een handleiding die je kan gebruiken om gericht jongeren uit de buurt te bevragen over wat ze graag doen, wat ze willen en over hoe ze naar het jeugdhuis kijken.

JONGEREN BEVRAGEN – THE BASICS Met een jongerenbevraging geef je een stem aan de jongeren uit je buurt, gemeente of stad. Je brengt in kaart wat zij willen, wat hun noden en behoeften zijn en wat onder hen leeft. En het is meer dan dat. Het is aan jongeren bekend maken dat je bestaat.

Het is rondkijken en je omgeving met frisse blik observeren. Het is in gesprek gaan met collega’s, vrijwilligers en bezoekers. En het is met heel veel goesting nieuwe dingen ontdekken. Dat is een heel parcours. Een denkproces, waarbij je wordt uitgedaagd om vastgeroeste waarheden in vraag te stellen. Elke keer opnieuw.

Bij het scherp formuleren van je vragen, tijdens het afnemen van enquêtes en bij het samen bekijken van de resultaten. En in de zoektocht naar conclusies. Het is een denkoefening die leidt naar nieuwe manieren van kijken, het aanscherpen van meningen – of het bijsturen daarvan.

WEGWIJZER Wat je in je handen houdt, is een draaiboek. Het geeft je een idee van hoe je jongeren uit je buurt op een goede manier kan bevragen.

Net zoals bij elk ander proces, is het handig om stap voor stap te werk te gaan. Het draaiboek is dan ook opgebouwd als een stappenplan. De grote, allesomvattende vraag ‘Hoe organiseer ik een jongerenbevraging in mijn jeugdhuis?’, splitsen we uit in verschillende deelvragen. In elk hoofdstuk vind je het antwoord op één van volgende vragen:

1 Waarom wil je jongeren bevragen? Wat kan je ermee doen? Hoe begin je eraan?

2 Wat is je doelgroep? Wat wil je te weten komen? Hoe formuleer je de vragen? Hoe bouw je de vragenlijst op?

3 Wat zijn de verschillende manieren om de vragenlijst te verspreiden? Wat heb je daarvoor nodig? Wat zijn de voor- en nadelen van elke methode?

4 Hoe breng je de gegevens samen? Hoe analyseer en interpreteer je de gegevens? Hoe stel je een rapport op?

5 Hoe vertaal je de resultaten naar concrete acties? Ben je jezelf bewust van andere positieve neveneffecten?

Aan het einde van dit traject zal je versteld staan van wat je allemaal bijleerde. Niet enkel dankzij de antwoorden van de jongeren, maar ook door je eigen ervaringen en belevenissen. Het proces levert immers leerrijke en waardevolle neveneffecten op: je netwerk versterkt, je vertelt een breder verhaal aan beleidsmakers en je verscherpt je buikgevoel.

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

3

Hoofdstuk 1

NOG MEER SCHWUNG! Axel Dingemans Directeur Formaat Werking Antwerpen Axel is de initiatiefnemer van de vindplaatsgerichte bevraging, die Formaat in 2012 uitvoerde in Hoboken en Linkeroever. Als directeur van de Antwerpse jeugdcentra van Formaat (Den Eglantier, De Schietgang en Jeugdhuis 2050), vindt hij het belangrijk om jongeren uit de buurt een stem te geven. ‘Een jongerenbevraging vertrekt heel erg vanuit een nuchtere vaststelling. Als je wil weten wat jongeren denken en als je écht participatief wil werken, dan lijkt het me evident dat je op hen afstapt en het hen vraagt. Dat is de basisgedachte.’

De essentiële vragen • Waarom wil je jongeren bevragen?

• Wat kan je met een jongerenbevraging doen?

• Hoe begin je eraan?

WAAROM WIL JE JONGEREN BEVRAGEN? Nieuwe dynamiek creëren Dankzij een jongerenbevraging kan je een nieuwe dynamiek in het jeugdhuis brengen. Je speelt in op de actuele interesses van jongeren. En dat zijn niet noodzakelijk dezelfde interesses als twee jaar geleden. Met een bevraging hou je een vinger aan de pols en stem je het aanbod van je werking af op je (veranderende) buurt.

en leert zo je eigen jeugdhuis beter kennen. Dat kan de aanleiding zijn om te herbronnen, breder te oriënteren en nieuwe bezoekers aan te trekken. Het zorgt er ook voor dat jongeren je jeugdhuis beter leren kennen en biedt je een kans om gericht nieuwe doelgroepen aan te spreken en te luisteren naar wat die jongeren willen en zoeken in een jeugdhuis.

Imagoversterkend werken Met een jongerenbevraging geef je een krachtig signaal dat je luistert naar de jongeren. Dat je betrokken en begaan bent. Dat versterkt je imago naar hen toe. Ook andere organisaties die horen dat je met je jeugdhuis een jongerenbevraging organiseert, kunnen onder de indruk zijn. Zo profileer je het jeugdhuis ook als een sterke, professionele partner.

WAT KAN JE ERMEE DOEN? Dialooggestuurd werken Met een jongerenbevraging laat je jongeren aan het woord. Je gaat met hen in dialoog en registreert hun noden, verlangens en wensen. Zo kan je het aanbod van je jeugdhuis daarop afstemmen.

Beleid uitstippelen Op basis van de resultaten kan je je jeugdhuis richting geven.

Dankzij de dialoog die je met jongeren aangaat en door hun ideeën op te pikken, zet je hen mee aan het roer. Dankzij de inspraakmogelijkheden zullen zij zich mede-eigenaar voelen van het jeugdhuis, wat hun engagement om de plannen mee uit te voeren een enorme boost kan geven.

Inspiratie opdoen Met een jongerenbevraging creëer je ademruimte voor nieuwe en innovatieve ideeën. Ook in de opstartfase van een groot, nieuw of bovenlokaal project is de mening van jongeren erg waardevol.

Breder oriënteren Met een jongerenbevraging treed je idealiter buiten de muren van je eigen jeugdhuis. Je bevraagt niet enkel de jongeren die nu al regelmatig over de vloer komen, maar ook hen die dat (nog) niet doen. Kennen ze het jeugdhuis? Waarom komen ze? Of waarom blijven ze weg? Dat soort vragen levert waardevolle informatie op over je werking. Je kijkt even met de blik van een buitenstaander

4

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

HOE BEGIN JE ERAAN? Maak de medewerkers van je jeugdhuis enthousiast De meeste dingen zijn eenvoudiger wanneer je het samen doet.

Zo ook een jongerenbevraging. Wanneer je intern draagvlak kan creëren en in groep enthousiast aan de slag gaat, vlot het organiseren van een jongerenbevraging des te beter. Probeer scherp te krijgen waarom je dit wil doen. Als je vanuit een bepaalde nood vertrekt – bijvoorbeeld nieuwe bezoekers aantrekken of het opstarten van een bovenlokaal project – is het eenvoudiger om ook anderen van het nut en belang van een jongerenbevraging te overtuigen. En hoe meer mensen meewerken, hoe vlotter het gaat. Want iedereen heeft eigen talenten: de ene kan de bevraging in de lay-out van het jeugdhuis gieten, terwijl een ander misschien liever jongeren in de buurt aanspreekt. Het kan ook in je eentje – maar samen is het plezanter.

De buurt in kaart brengen Om een idee te hebben van je potentiële doelpubliek, kan je bij de dienst bevolking van je stad, district of gemeente de bevolkingscijfers raadplegen. Vaak staan die gegevens online, op de site van je stad of gemeente. Zo breng je zonder moeite heel gedetailleerd in kaart wat je publieksbereik zou kunnen zijn. Deze cijfers bieden je een blik vanuit helikopterperspectief. Je krijgt zicht op de ruimere context. Geen cijfers te vinden? Een jeugdconsulent kan je hier allicht verder mee helpen.

Externe partners aanspreken Een jeugdhuis is zelden de enige organisatie in een dorp, buurt of stad die zich op jongeren richt. De kans is groot dat ook anderen zich afvragen wat jongeren willen, of hoe ze kunnen inspelen op hun noden. Met hen samenwerken kan een meerwaarde zijn. Andere jeugdhuizen zijn een voor de hand liggende keuze.

Willen zij meewerken aan de bevraging? Ook de jeugddienst kan een interessante partner zijn. Andere mogelijke organisaties zijn cultuurcentra, scholen, sportverenigingen, bibliotheken of andere jeugdverenigingen. Samenwerken met andere organisaties kan een boost aan je werking geven. Vaak zijn zij ook vragende partij.

Wanneer jij initiatief toont om jongeren te bevragen, stel je jezelf als jeugdhuis actief op en toon je zin voor initiatief en het vermogen om een project te trekken. Zo profileer je jezelf als een professionele partner om mee samen te werken.

Proces plannen en tijdslijn opstellen Wanneer je weet wie er aan de jongerenbevraging wil meewerken, kan je samen met hen een tijdslijn opstellen en de taken verdelen. De tijd die je nodig hebt om een bevraging uit te voeren is afhankelijk van een aantal factoren: het aantal jongeren dat je wil bevragen, de vlotheid van samenwerken met partners, de intensiteit waarmee je aan de bevraging kan werken.

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

5

Hoofdstuk 2

U VRAAGT … ?

Pieter-Jan Van der Bracht vzw Jeugdclubs – Lokeren Pieter-Jan Van der Bracht van VZW Jeugdclubs ging met de vragenlijst van Formaat aan de slag en zette die naar zijn hand, om in Lokeren een brede jongerenbevraging af te nemen. ‘We hebben de vragenlijst aangepast aan onze eigen context. Daar hebben we vrij eenvoudig zelf onze weg in gevonden.’ Al was dat behoorlijk tijdsintensief: ‘Van start tot einde zijn we een viertal maanden met de jongerenbevraging bezig geweest, met verschillende beroepskrachten en vrijwilligers.’ Die grootse aanpak loonde: 201 jongeren werden face-to-face bevraagd, op straten en pleinen, ’s middags aan de schoolpoort, aan de bibliotheek en in T-Klub. Nog eens 171 jongeren vulden de enquête digitaal in. ‘We kozen heel bewust om niet enkel in het jeugdhuis enquêtes af te nemen. Wat er in het jeugdhuis leeft kunnen we redelijk goed aanvoelen en inschatten. Als je enkel daar de vragenlijst verspreidt, levert dat niet de grote verrassingen op.’ De meerwaarde lag vooral in de vindplaatsgerichte manier van werken.

‘Door de straat op te gaan en met de jongeren te spreken leerden we enorm veel bij. Je hebt rechtstreeks contact met de jongeren, dat is zowel voor hen als voor jou een rijke bron van informatie.’

De essentiële vragen Een goede bevraging begint met goede vragen. Praat eventueel met betrokken partners en voer verkennende gesprekken met een aantal jongeren.

• Wat is je doelgroep?

• Wat wil je te weten komen?

• Hoe formuleer je de vragen?

• Hoe bouw je de vragenlijst op?

6

Doelstelling aantal ingevulde vragenlijsten Op de vraag hoeveel jongeren je moet bevragen om een goed beeld te krijgen van wat er bij hen leeft, bestaat geen eenduidig antwoord. We benadrukken opnieuw dat de bevraging vertrekt vanuit een pragmatische insteek: afhankelijk van je ambitie en de tijd die je hebt bepaal je hoeveel jongeren je wil bevragen. Neem je een zeer brede doelgroep (bijvoorbeeld 6- tot 30-jarigen) en wil je daarna per leeftijdsgroep de resultaten analyseren, heb je veel meer respondenten nodig om een representatief beeld te krijgen.

Met een honderdtal ingevulde vragenlijsten in een afgebakende doelgroep (bv. 16- tot 24-jarigen) krijg je al een goed beeld van wat er onder jongeren leeft.

WAT WIL JE TE WETEN KOMEN? Centrale vraag Een jongerenbevraging kan je om verschillende redenen organiseren. Bij het opstellen van de vragenlijst is het belangrijk dat je goed afbakent wat je te weten wil komen. Wil je vooral te weten komen wat jongeren van het aanbod van het jeugdhuis verwachten? Wil je peilen naar hun favoriete vrijetijdsactiviteiten? Ben je benieuwd naar waar ze hun vrije tijd doorbrengen?

Suggesties voor thema’s Formaat stelt een voorbeeldvragenlijst ter beschikking (zie achteraan in deze brochure), waaruit je inspiratie kan putten voor je eigen jongerenbevraging. Ga er zelf mee aan de slag! Het is een levend document, dat je zelf naar je hand zet en aanpast aan je eigen context.

Algemene vragen

WAT IS JE DOELGROEP?

Onder de algemene vragen bevraag je individuele kenmerken zoals geboortejaar, geslacht, nationaliteit en woonplaats. Daarnaast kan je ook aan de jongeren vragen om hier al hun grootste talenten op te schrijven. Zo benader je hen op een positieve manier en breng je meteen in kaart waar ze goed in zijn.

Doelgroep

Over vrije tijd en het jeugdhuis

Voor je in het wilde weg enquêtes begint af te nemen, is het goed om eerst scherp te stellen wie je wil bevragen. Wat is je doelgroep? Wil je de tienerwerking van je jeugdhuis een nieuwe boost geven? Dan mik je allicht op 12- tot 17-jarigen. Stamp je een traject voor startende creatieve ondernemers uit de grond en wil je hun behoeften en verzuchtingen in kaart brengen? Dan mik je eerder op twintigers.

Breng in kaart wat jongeren zoal doen in hun vrije tijd en wat ze leuk vinden. En pols vooral ook naar waarom ze dat doen of leuk vinden.

Daarnaast kan je hen vragen wat ze van het jeugdhuis vinden.

Waarom bezoeken ze het wel of niet? Wat zijn hun favoriete plekken in de stad? En waarom brengen ze hun tijd daar graag door?

Kennen ze het jeugdhuis? Wat vinden ze ervan? Waarom bezoeken ze het wel of niet? Wat zou ervoor zorgen dat ze wel komen?

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

En wat zijn hun (andere) favoriete plekken in de stad? En waarom brengen ze hun tijd daar graag door?

Smaakvoorkeuren Onder de noemer ‘Wat wil jij?’ ga je na waarin jongeren zelf zouden investeren, indien ze een mooi budget te besteden zouden hebben. Daarna kan je polsen aan welke vrijetijdsactiviteiten ze graag deelnemen.

Sportvoorkeur In het onderdeel ‘Sport jij?’ onderzoek je hoe vaak de jongeren sporten, en wat hun favoriete sporten zijn.

Ruimte voor engagement Je kan peilen of de jongeren zich willen engageren in het jeugdhuis. Willen jongeren meewerken aan de uitbouw van de werking? Willen ze komen helpen verbouwen? Of enkel bezoeken?

Ook wanneer ze geen interesse hebben, kunnen ze dit aangeven.

School en werk Bij het luik ‘School en werk’ is het voornaamste doel om de noden van jongeren in kaart te brengen. Naargelang de situatie waarin ze zich bevinden, ga je na of ze nood hebben aan huistaakbegeleiding of hulp nodig hebben bij hun zoektocht naar werk.

Contactgegevens Eerst en vooral: benadruk dat dit niet verplicht is. Het registreren van persoonlijke gegevens (naam, adres, telefoonnummer) kan nuttig zijn, omdat je zo jongeren kan contacteren die interesse hebben om mee te werken, of op de hoogte kan houden van je activiteiten.

HOE FORMULEER JE DE VRAGEN? Hou je vragen eenvoudig Hou rekening met de achtergrond van je doelgroep. Aan wie stel je de vraag? Voor jongeren die thuis een andere taal dan het Nederlands spreken, kan het overweldigend zijn plots een hele vragenlijst in het Nederlands voorgeschoteld te krijgen. Schrik hen niet af met moeilijke bewoordingen. Is je doelpubliek erg jong?

Pas dan je taal aan en zorg ervoor dat alle vragen kort en helder geformuleerd zijn, in een eenvoudige, begrijpelijke taal.

Test je vragenlijst Hoe weet je of je vragenlijst ‘werkt’? Door het te proberen. Druk een aantal exemplaren af en laat je vragenlijst invullen door jongeren uit je doelgroep. Hoe reageren zij? Is alles duidelijk?

Begrijpen ze alle vragen? En interpreteren ze alle vragen correct?

Met hun feedback in je achterhoofd keer je terug naar de tekentafel en pas je – indien nodig – de vragenlijst verder aan.

HOE BOUW JE DE VRAGENLIJST OP? Stel jezelf voor Door jezelf kort voor te stellen weten jongeren waar ze aan toe zijn. Kennen ze het jeugdhuis al, of nog helemaal niet? Door te kaderen wie je bent, wat je doet en waarom je een bevraging organiseert, kan je heel wat goodwill om de vragenlijst in te vullen creëren. Bevraag je op straat? Schrijf dan een kort gespreksscenario uit, dat je als inleiding gebruikt wanneer je mensen aanspreekt. Een samenvatting daarvan kan je ook als intro bij je vragenlijst invoegen.

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

7

Maak het niet te lang Een lange of complexe vragenlijst nodigt niet uit. Hou het kort.

Snoei in je vragenlijst tot je enkel zaken overhoudt die relevant zijn voor je centrale onderzoeksvragen. Dat spaart jou en je gesprekspartners tijdens het bevragen heel wat tijd uit en zo beperk je ook de tijd die je nodig hebt voor het verwerken en invoeren van de gegevens.

In welke context neem je de vragenlijst af?

Bij het opstellen van de vragenlijst hou je best ook rekening met de context waarin je de bevraging afneemt. Ga je lokale scholen bevragen? Dan zitten jongeren bij het invullen van de vragenlijst achter hun bureau en kunnen ze geconcentreerd de vragen lezen.

Doe je het op straat? Dan is er meer afleiding, waardoor de vragenlijst best korter is.

Meten of weten

In kwantitatief onderzoek meet je dingen. Je telt en drukt de antwoorden uit in getallen. Bijvoorbeeld: ‘Van de 207 jongeren die we bevraagden, zijn er 87 die graag skatetoestellen aan het jeugdhuis zouden hebben.’ Het grote voordeel van deze manier van werken is dat je een grote groep jongeren kan bevragen en al hun antwoorden relatief eenvoudig en overzichtelijk kan bundelen. Je meet ook exacte gegevens, wat je wapent met sterke argumenten naar overheden en subsidiegevers toe. Kwalitatief onderzoek draait niet om getallen. Het gaat eerder over persoonlijke oordelen, meningen en gevoelens. Je peilt ermee naar wensen, achterliggende motivaties en behoeften van je doelgroep. Vragen in deze categorie zijn vaak waarom- of hoe-vragen. Hiermee achterhaal je wat er leeft en je vraagt diegene die het antwoord geeft om zich in woorden uit te drukken.

Die antwoorden moet je toevoegen. In de praktijk bevat een vragenlijst vaak vragen uit beide categorieën. Je wil bijvoorbeeld weten hoe vaak een jongere je jeugdhuis bezoekt (kwantitatieve vraag) – én je wil weten waarom hij of zij dat wel of niet doet (kwalitatieve vraag). Dit is ook erg handig. Want zo kan je cijfers voorleggen, die je vervolgens kan illustreren en nuanceren met uitspraken die jongeren deden.

8

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

Hoofdstuk 3

METHODES VAN BEVRAGEN Kylie Heusequin Beroepskracht jeugdhuis VOC De Kim – Oostende Kylie Heusequin is beroepskracht in jeugdhuis VOC De Kim en trok in Oostende de straat op om jongeren te bevragen. ‘Eigenlijk ging dat echt heel vlot. Op een namiddag hebben we met z’n twee ongeveer 35 jongeren kunnen bevragen. Door zelf enthousiasme uit te stralen, konden we heel wat jongeren overtuigen om de vragenlijst in te vullen.’ En Kylie gebruikte ook een paar eenvoudige trucjes: ‘We spraken hen aan in het dialect van Oostende en vroegen of ze het jeugdhuis kenden. En door hun taal te gebruiken, wonnen we meteen hun vertrouwen. Als er een groepje op de grond zat, gingen we daar ook gewoon bij tussen zitten. Een beetje als een infiltrant!’

Waar?

Vindplaatsgericht werken

De essentiële vragen • Wat zijn de verschillende manieren om jongeren te bevragen?

• Wat heb je daarvoor nodig?

• Wat zijn de voor- en nadelen van elke methode?

Jongeren bevragen kan op verschillende manieren. Bijvoorbeeld door hen face-to-face te bevragen, in en rond het jeugdhuis, in straten en op pleinen waar ze rondhangen. Je kan een vragenlijst ook digitaal verspreiden. Of je kan een groepsinterview organiseren: een moment waarop je verschillende jongeren samenbrengt om diepgaand over één thema na te denken. Een combinatie van die drie is natuurlijk ook mogelijk. Bij een groepsinterview kan je bijvoorbeeld samen met de jongeren de resultaten van de vragenlijst bespreken. Dit hoofdstuk biedt een overzicht van de verschillende manieren om jongeren te bevragen. Daarbij worden telkens enkele voor- en nadelen aangestipt.

FACE-TO-FACE Face-to-face bevragen is de meest persoonlijke manier om de mening van jongeren te weten te komen. Je spreekt hen in levende lijve aan met de vraag of ze ter plekke een vragenlijst willen invullen. Het grote voordeel van face-to-face is het directe contact dat je met jongeren hebt. Je kan hen enthousiasmeren en meteen inspelen op al hun vragen. Het nadeel van deze manier van werken is dat het verzamelen en ook het verwerken van de antwoorden relatief arbeidsintensief is.

Sommige jongeren zijn moeilijk te bereiken. Via affiches, websites, sociale media of andere communicatiekanalen spreek je hen slechts in heel beperkte mate aan. Ze vinden hun weg niet naar het jeugdhuis. Hoe bereik je hen wel? Heel simpel: door op hen af te stappen. Ga naar de pleintjes of populaire plekken waar jongeren vaak vertoeven en spreek hen daar aan. Door hen actief op te zoeken maak je hen ook duidelijk dat hun mening telt.

Je eigen jeugdhuis Uiteraard zijn de jongeren die je jeugdhuis al bezoeken een relatief eenvoudige doelgroep om te bereiken. Afhankelijk van je doelstelling is het een groep die je zeker kan bevragen. Wil je nieuwe jongeren aantrekken? Kijk dan verder dan de harde kern van bestuurders en vrijwilligers. Probeer ook de mening van een toevallige bezoeker of een eenmalige passant te weten te komen.

Samenwerking met scholen, jeugdwerkorganisaties, sportverenigingen, de sport- of cultuurdienst Wanneer je grotere groepen jongeren wil bevragen, kan je samen­ werken met andere organisaties. Je kan bijvoorbeeld andere jeugdwerkorganisaties aanspreken. Ook scholen zijn een voor de hand liggende keuze: je kan de vragenlijst heel doelgericht voorleggen aan een welbepaalde leeftijdsgroep. En, een klasgroep is meestal divers samengesteld: er zitten jongeren die wel deelnemen aan jeugdwerk, én jongeren die dat helemaal niet doen. Ook een samenwerking met de sport- of cultuurdienst kan vruchtbaar zijn. In ruil voor hun medewerking, kan je hen de resultaten van je onderzoek bezorgen. Meer daarover in hoofdstuk 5.

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

9

Wie? Wie voert de bevraging uit?

Iedereen met een gezonde dosis zelfvertrouwen en voldoende achtergrondkennis over het project kan de bevraging uitvoeren.

Zowel in het jeugdhuis, in een klaslokaal, als op straten en pleinen. Formaat zelf stuurde verschillende profielen op pad: werknemers, beroepskrachten van jeugdhuizen en vrijwilligers.

Enquête als sleutel tot aanwezigheid De bevraging die je in je hand hebt, is je geheime wapen. Het is de sleutel die je toegang geeft tot de leefwereld van de jongeren. En de vragenlijst is het perfecte aanknopingspunt om hen warm te maken voor een nieuw initiatief.

Praktische tips De beste manier om hen te overtuigen? Geloof zelf met volle overtuiging in je initiatief. Dat motiveert jezelf, en ook de anderen. Nog enkele andere tips: • Tip 1 – Weet waarover je spreekt. Om ergens achter te kunnen staan, moet je goed begrijpen waarover het gaat. Overleg voor je de eerste keer op straat gaat met collega’s en vrijwilligers wat de kern van je boodschap is. Iedereen moet weten waarom de enquête wordt afgenomen. En dat moet je vlot kunnen uitleggen.

• Tip 2 – Glimlach. Nu je helemaal mee bent met het inhoudelijke verhaal, volgt de eerste gouden tip: glimlach. Het is gratis, eenvoudig en enorm efficiënt. Mensen kijken nu eenmaal liever naar lachende mensen.

• Tip 3 – Enthousiasmeer. Enthousiasme werkt aanstekelijk. Als je het verhaal bevlogen vertelt, trek je anderen veel gemakkelijker mee op je kar. Focus op mogelijkheden en kansen.

• Tip 4 – Ambassadeur. Wanneer je de straat op trekt met een vragenlijst in de hand, ben je een ambassadeur van je organisatie en neem iets mee wat je kan geven aan de jongeren: een balpen met het jeugdhuislogo, stickers van het jeugdhuis, of andere jeugdhuisgadgets.

• Tip 5 – Bijna is zilver, helemaal is goud. Het is belangrijk dat de vragenlijst zo volledig mogelijk wordt ingevuld.

• Tip 6 – Wees voorbereid. Heb je genoeg enquêtes bij? En wat met pennen en potloden? Natuurlijk is het voor persoonlijk comfort ook aangewezen om een flesje water en een stuk fruit in je rugzak te steken. Kijk voor je vertrekt ook even naar boven.

Zon of wolken?

• Tip 7 – Blijf beleefd. In elke situatie. Altijd. Overal. Je schoonmoeder zou zo trots op je zijn.

10

ONLINE EN DIGITAAL: PLATFORMEN EN PROGRAMMA’S Op het internet krioelt het van bedrijven en platformen die zich specialiseren in bevragingen. Sommigen daarvan begeleiden je door het hele traject, anderen lopen slechts een stukje met je mee. Die marktonderzoeksbureaus, trendwatchers en organisatoren van participatieve trajecten durven aardig prijzig zijn. Al zijn er ook een aantal gratis alternatieven, of platformen die een deel van hun diensten gratis aanbieden. Formaat selecteert verderop twee gebruiksvriendelijke platformen.

We lijsten eerst de voor- en nadelen van digitaal bevragen op.

Het grote voordeel van een digitale bevraging is dat het verzamelen en verwerken van de gegevens relatief weinig werk vraagt.

Jongeren vullen de vragenlijst zelf in, vanachter hun computer.

Een nadeel daarvan is dat ze niet worden begeleid en geen extra vragen kunnen stellen. Een groot voordeel van deze methode is dat de verwerking van de verzamelde gegevens bij een digitale bevraging voor een deel geautomatiseerd verloopt. Sommige platformen bieden kant-en-klare samenvattingen aan van de (kwantitatieve) gegevens die je verzamelt. Ze presenteren de gegevens meteen in mooie, overzichtelijke tabellen en diagrammen.

De interpretatie moet je dan uiteraard wel nog zelf maken. En ook de antwoorden op de open vragen moet je zelf nog analyseren.

Het grootste nadeel van online bevraging is het beperkte bereik: je kan de vragenlijst via je website, je nieuwsbrief of via sociale media verspreiden, maar daarmee bereik je waarschijnlijk weinig nieuwe jongeren.

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

Mogelijke platformen Surveymonkey First things first: Formaat bezit geen aandelen van Surveymonkey, maar heeft er wel goede ervaringen mee. Met een gratis account kan je tot tien vragen stellen en honderd reacties verzamelen.

De betalende versie biedt meer mogelijkheden: voor 35 euro per maand heb je heel wat extra mogelijkheden: een onbeperkt aantal vragen, een onbeperkt aantal reacties, ondersteuning via e-mail, aangepaste logo’s, kruistabellen – en je kan gegevens en rapporten exporteren. Het grote voordeel van dit platform? De gebruiksvriendelijkheid. De gebruikersinterface wijst zichzelf uit en iedereen die met een computer overweg kan, ziet intuïtief hoe alles werkt.

Voor meer informatie zie www.surveymonkey.com.

Google Docs Ook met Google Docs kunnen enquêtes worden afgenomen. Iedereen die een Google-account heeft kan er mee aan de slag.

Deze functie heet ‘Formulieren’ (of in het Engels: ‘Forms’), en is ook erg gebruiksvriendelijk. Meer informatie zie docs.google. com/forms/. Je moet inloggen met je Google-account.

FOCUSGROEP Groepsinterview Een groepsinterview of focusgroep is een kwalitatieve onderzoeksmethode waarbij mensen worden samengebracht voor een diepgaand gesprek over een bepaald thema. De gespreksleider stelt vooraf een aantal vragen op, waarover in discussie kan worden gegaan. Je zou bijvoorbeeld een tiental jongeren samen kunnen brengen om hen vragen voor te leggen over een bovenlokaal project rond artistieke expressie. Een focusgroep kan op zichzelf staan, of als aanvulling op een papieren vragenlijst en/of online enquête worden georganiseerd. Je kan bijvoorbeeld een aantal interessante bevindingen uit de resultaten van de bevraging voorleggen aan een focusgroep, om daarover met hen van gedachten te wisselen. Een concreet voorbeeld: merk je uit de bevraging dat jongeren een tekort aan sportinfrastructuur in de buurt aangeven, ga dan na wat ze precies willen en welke rol het jeugdhuis daarbij volgens hen kan spelen.

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

11

Hoofdstuk 4

DE RESULTATEN (LEREN) LEZEN Gerd Vanmeenen Stafmedewerker Onderzoek Formaat Het grasduinen in de antwoorden van de bevraging en het ontdekken van boeiende of verrassende resultaten is een spannende speurtocht.

Maar hoe begin je daaraan? Gerd Vanmeenen, stafmedewerker onderzoek bij Formaat, vertelt over zijn werkwijze: ‘Ik probeer mij altijd in te leven in de positie van een potentiële lezer van het rapport, bijvoorbeeld een bestuurder of beroepskracht van het jeugdhuis of een medewerker van een jeugddienst. Zo ga ik op zoek naar resultaten die voor hen interessant kunnen zijn. Met welke informatie kunnen zij concreet aan de slag?’ Dankzij die denkoefening komt Gerd tot een lijst met in het oog springende resultaten.

Die vormen de basis voor de conclusies of de samenvatting van het onderzoek. Maar daar stopt het niet. ‘Je kan dezelfde oefening ook herhalen in een focusgroep, gesprekken voeren met medewerkers van jeugdhuizen, partnerorganisaties of jeugddiensten zelf.’

De essentiële vragen Een goede bevraging begint met goede vragen. Praat eventueel met betrokken partners en voer verkennende gesprekken met een aantal jongeren.

• Wie is je doelgroep?

• Wat wil je te weten komen?

• Hoe formuleer je de vragen?

• Hoe bouw je de vragenlijst op?

HOE VERWERK JE DE VERZAMELDE GEGEVENS? Je kan de gegevens op verschillende manieren verwerken. Wij presenteren hier twee sporen: ofwel doe je het via Excel, waarbij je de gegevens zelf samenbrengt in een databestand om er daarna tabellen in op te stellen, ofwel geef je de papieren vragenlijsten in op een digitaal platform, zodat je daar de tabellen kunt opstellen. Je kan dus zelf kiezen welk spoor je volgt, afhankelijk van je voorkeur. Een combinatie van beide sporen is ook mogelijk.

12

SPOOR 1: EXCEL Wanneer je de bevraging face-to-face afneemt met een papieren vragenlijst, kan je nadien alle antwoorden samenbrengen in een Excel-document. Op die manier kan je de antwoorden bundelen en op een overzichtelijke manier analyseren en interpreteren. We schetsen kort de stappen die je daarvoor onderneemt.

Nummer je vragenlijsten Door de ingevulde vragenlijsten te nummeren geef je elke respondent een anonieme herkenningscode, die je overneemt in de allereerste kolom van je Excel-document.

Vragen en antwoorden coderen In deze stap vertaal je de vragenlijst naar een codeboek, zodat je alle verzamelde gegevens op een logische en geordende manier kan samenbrengen in Excel. Je gaat als volgt te werk: • Opstellen codeboek: In de vragenlijst wijs je elke vraag een bepaalde code toe. Die is liefst zo kort mogelijk en verwijst idealiter naar de inhoud van de vraag. Bijvoorbeeld: als de derde vraag gaat over het geslacht, codeer je deze vraag als V3_geslacht. In de bovenste rij van je Excel-blad creëer je telkens een aparte kolom met die code.

• Antwoorden coderen: Ook aan alle mogelijke antwoorden schrijf je een code toe. Bijvoorbeeld: jongen = 1 en meisje = 2.

Dit doe je voor alle vragen. Bij meerkeuzevragen waar respondenten meerdere antwoorden mogen aanduiden, geef je elke antwoordmogelijkheid een aparte kolom in Excel, waarbij je 0 staat voor niet aangevinkt en 1 voor wel aangeduid. Bij open vragen neem je de antwoorden zo letterlijk mogelijk over. Wanneer een vraag niet werd ingevuld geef je de code 99, zo weet je achteraf hoeveel data er ontbreekt.

• Opgelet! Heb je de vragenlijst zowel op papier als digitaal laten invullen? Zorg er dan zeker voor dat het codeboek van de manuele invoer op dezelfde manier werd opgebouwd als je digitale database van je online platform, dat maakt het veel eenvoudiger om beide bestanden samen te voegen.

Antwoorden overnemen Vervolgens neem je de antwoorden van de respondenten over in je Excel-werkblad. Dat doe je vragenlijst per vragenlijst, door elke vraag te overlopen en de antwoorden van een respondent in een rij naast elkaar te zetten, in de juiste kolom. Afhankelijk van de lengte van je vragenlijst en het aantal respondenten, kan dat een erg tijdsintensieve bezigheid zijn.

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

Tabellen en grafieken opstellen Wanneer je alle gegevens hebt samengebracht, begint het leuke en uitdagende werk: je gaat er mee aan de slag en tovert overzichtelijke tabellen en grafieken uit je data tevoorschijn. Hier is kennis van Excel voor nodig: het kunnen opstellen van tabellen, kruistabellen, grafieken en diagrammen is noodzakelijke randvoorwaarde om op deze manier te kunnen werken.

Wat met open antwoorden?

Dat is een moeilijke. Die kan je niet samenvatten in cijfers om in een overzichtelijke tabel te presenteren. Hier zijn twee mogelijkheden, de ene al wat doordachter dan de andere: • Je kan alle antwoorden samenbrengen in een woordwolk, om in één oogopslag een eerste indruk te krijgen van wat er leeft onder de respondenten. Dit is echter slechts een zeer indicatieve, ruwe manier om de gegevens te verwerken en werkt best wanneer de antwoorden erg kort zijn. Een populaire website om dit te doen is www.wordcloud.com.

• De tweede mogelijkheid is iets tijdsintensiever en hanteer je best wanneer er veel volzinnen in de antwoorden voorkomen.

Probeer de rode draad in de verschillende antwoorden op het spoor te komen. Welke thema’s, pijnpunten of suggesties komen steeds terug? Groepeer die antwoorden en probeer er een synthese van te maken. Zo kan je per open vraag een korte lijst aanleggen, waarbij je alle verschillende antwoorden kort en krachtig samenvat. In je rapport plaats je het vaakst voorkomende thema eerst en rangschik je de antwoorden in de volgorde van belangrijkheid.

SPOOR 2: ONLINE Wie enkel digitaal de bevraging afneemt, hoeft geen papieren vragenlijsten te verwerken. Wanneer je de bevraging zowel digitaal als op papier uitvoerde, kan je kiezen: ofwel exporteer je de digitale data en integreer je die in Excel, ofwel voeg je de antwoorden van de papieren vragenlijsten zelf in op het digitale platform waarmee je werkt.

Automatische digitale verwerking De online platformen die in hoofdstuk drie aan bod kwamen, verwerken de gegevens voor een deel automatisch en presenteren je meteen tabellen en grafieken. Als je de vragenlijst digitaal laat invullen – bijvoorbeeld door leerlingen in een computerklas – komen alle antwoorden samen in een online databestand.

Zelf antwoorden van papieren vragenlijst digitaliseren Als het spoor via Excel je niet ligt, kan je de antwoorden van de papieren vragenlijsten die je afnam, ook digitaliseren door de antwoorden van de papieren vragenlijsten over te nemen in de online vragenlijst.

Gegevens exporteren voor gedetailleerde analyse Om sommige zaken meer in detail te bekijken, kan je eventueel het ruwe databestand downloaden en de cijfers importeren in Excel en daar zelf extra tabellen en grafieken in opstellen.

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

13

Wat met de open antwoorden?

De antwoorden op de open vragen kan je computer niet voor je samenvatten. Hier moet je zelf de antwoorden voor bekijken.

Verwerk de gegevens op dezelfde manier als bij vragenlijsten op papier.

HOE ANALYSEER EN INTERPRETEER JE DE GEGEVENS? Gebruik je gezond verstand Eerst en vooral: je hebt geen grote kennis van statistiek nodig om de resultaten van de jongerenbevraging te analyseren en interpreteren. Het is vooral belangrijk dat je op voorhand goed weet wat je precies te weten wil komen. Hoe beter je dat weet, hoe makkelijker het is om de juiste info uit de bevraging te halen.

Breng de antwoorden op iedere vraag in kaart

HOE STEL JE EEN RAPPORT OP? Schrijf een inleiding Vat kort en bondig samen waarom je de bevraging organiseerde, wat je belangrijkste doelstellingen en centrale vragen waren, hoeveel jongeren je bevroeg en waar je dat deed. Ook geef je kort aan welke methode je gebruikte.

Presenteer de belangrijkste tabellen en grafieken Uiteraard heb je veel aandacht voor hun antwoorden. Die kan je per thema presenteren, zodat het geheel voor de lezer duidelijk en overzichtelijk blijft. Hier voeg je ook de paragrafen toe waarin je de meest opvallende cijfers beschreef.

Vat de belangrijkste bevindingen samen Aan het einde van je rapport maak je een korte en krachtige samen­vat­ting, waarin je de centrale vragen van je bevraging herhaalt en daar een antwoord op probeert te formuleren.

De vragenlijst zoals die door Formaat wordt aangereikt, levert veel cijfermatige en beschrijvende informatie op. De cijfers breng je samen in tabellen en grafieken.

Beschrijf de meest opvallende cijfers in korte paragrafen Bij de tabellen en grafieken schrijf je een korte omschrijvende paragraaf met de meest opvallende cijfers: welke zaken springen eruit? Dat kan bijvoorbeeld een top 3 zijn van de populairste vrijetijdsactiviteiten of een getal dat aangeeft hoeveel jongeren je jeugdhuis kennen en / of bezoeken.

Filter op kenmerken Na die eerste analyse filter je de cijfers op bepaalde persoonskenmerken. Je kan bijvoorbeeld bepaalde leeftijdsgroepen afbakenen en de cijfers tussen de verschillende groepen vergelijken.

Of je gaat na of jongens en meisjes dezelfde smaakvoorkeuren hebben.

Ga op zoek naar gelijkenissen en verschillen Dankzij die filters kan je op zoek gaan naar gelijkenissen en verschillen. Waarover is iedereen het eens? Bestaan er grote verschillen tussen de verschillende deelgroepen die je selecteerde?

14

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

Hoofdstuk 5

AAN DE SLAG MET DE RESULTATEN Youssef Ahale Activeringsconsulent Jeugdhuis Schietgang (Hoboken) en jeugdhuis 2050 (Linkeroever) Bij de jongerenbevraging die Formaat in 2012 uitvoerde kwam ook het thema ‘School en werk’ aan bod. Uit de cijfers bleek dat 56,2% van de bevraagde jongeren van minstens 15 jaar oud aangaf dat ze graag geholpen zouden worden bij hun zoektocht naar werk, of dat het nuttig zou zijn voor hen. Op Linkeroever bedroeg dat cijfer 41,9%. Dat toonde aan dat er voor het nieuwe jongerencentrum een relevante rol was weggelegd op vlak van werktoeleiding. Er werd naar middelen gezocht om dat mogelijk te maken. Die werden ook gevonden, mede dankzij de cijfers die uit het onderzoek kwamen. Youssef Ahale startte in mei 2013 als activeringsconsulent in Jeugdhuis Linkeroever en in De Schietgang in Hoboken. ‘Ik help jongeren om hun weg te vinden naar de arbeidsmarkt’, vertelt Youssef. ‘Door vindplaatsgericht te werken win ik het vertrouwen van de jongeren. Vaak kennen ze hun rechten en plichten niet en is dat één van de eerste dingen die ik hen probeer uit te leggen. Daarna neem ik ook een coachende rol op: vanuit hun competenties en interesses kijken we samen uit naar een opleiding of een job.’ Intussen begeleidde Youssef al meer dan 90 jongeren. ‘We gaan bijvoorbeeld samen bedrijven bezoeken, zodat ze weten wat ze kunnen verwachten.’ En de begeleiding werkt: ‘Het overgrote deel van de jongeren waarmee we een traject opstartten, volgt nu een opleiding of is aan het werk.’ Dat illustreert perfect dat een jongerenbevraging wel degelijk het verschil kan maken.

De essentiële vragen • Hoe vertaal je de resultaten naar concrete acties?

• Ben je jezelf bewust van andere positieve neveneffecten?

HOE VERTAAL JE DE RESULTATEN NAAR CONCRETE ACTIES? Het uiteindelijke resultaat van je bevraging is geen doorwrochte of academische analyse. Integendeel. De bevraging is praktijkgericht. Je moet er mee aan de slag kunnen gaan. Elke context en elke vragenlijst is anders en de stap van je resultaten naar concrete acties kan je enkel zetten door eigen denkwerk. Hier is het aan jou om het verschil te maken. We bieden je wel een paar ankerpunten als houvast.

Intern Bespreek de resultaten samen De resultaten van een jongerenbevraging zijn de ideale aanleiding voor een goed gesprek. Waar is iedereen het over eens? Waar liggen de discussiepunten? En hoe komt het dat die discussiepunten er liggen? Leggen de resultaten problemen bloot? Probeer dan ook vooral op zoek te gaan naar oplossingen die uit de resultaten naar voor komen.

Formuleer actiepunten en concrete doelen Hier formuleer je aanbevelingen voor jezelf. Wat haal je uit de gegevens van de bevraging? En hoe speel je daarop in? Het kan nuttig zijn om heel concrete acties uit te denken. Stel jezelf de vraag: waar verbinden we ons toe?

Extern: presenteren en verspreiden Aanspraak maken op subsidies De harde gegevens die je op tafel kan leggen, geven je geloofwaardigheid. Met je rapport onder de arm kan je gaan aankloppen bij (lokale) overheden. Die zijn allicht bijzonder nieuwsgierig naar de mening van de jongeren uit je gemeente of stad. Als je hen een voorstel kan doen dat inspeelt op de noden en behoeftes van de jongeren, sta je – dankzij de jongerenbevraging – stevig in je schoenen.

Aansluiting vinden bij andere organisaties Wanneer uit je bevraging blijkt dat een groot deel van je respondenten graag hulp zou krijgen in de zoektocht naar werk, bij het opstellen van een cv of het trainen van een sollicitatiegesprek, moet je dat als jeugdhuis niet noodzakelijk zelf gaan aanbieden.

In je stad of gemeente zijn er ongetwijfeld andere organisaties die zich in werktoeleiding specialiseerden, bijvoorbeeld een lokaal kantoor van de Vlaamse Dienst Voor Arbeidsbemiddeling (VDAB).

Dankzij een partnerschap met zulke organisaties speel je in op de noden en behoeften van de jongeren in je werking, zonder zelf veel tijd en middelen te moeten inzetten.

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

15

TOT SLOT EVALUEER DE BEVRAGING Het proces van een jongerenbevraging heeft heel wat positieve neveneffecten. Bijkomende resultaten naast het beoogde doel, zeg maar. Ga, bij wijze van evaluatie, na in hoeverre onderstaande zaken op je van toepassing zijn.

Je buikgevoel werd aangescherpt Je kijkt rond, observeert en vangt onbewust dingen op, terwijl je de bevraging afneemt. Dat scherpt je beoordelingsvermogen aan.

Op onverwachte momenten komen waardevolle inzichten bovendrijven. Kan je zelf voorbeelden aanhalen waarbij je op basis van je aangescherpte buikgevoel sneller of efficiĂŤntere beslissingen wist te maken?

Je vertelt een breed verhaal aan beleidsmakers Met je jongerenbevraging heb je een participatief project op poten gezet: je geeft de jongeren een stem. Maar het is meer dan dat.

Je betrekt hen ook in een denkproces. Ze worden via de bevraging deel van je organisatie en stromen soms ook door naar de kern ervan. Heb je daar bij het presenteren van je rapport aan bijvoorbeeld de jeugddienst ook aandacht voor gehad? Hoe is het verhaal dat je vandaag vertelt anders dan voor de bevraging?

Je netwerk versterkt Door jezelf op straat te begeven en open te staan voor vragen van toevallige passanten, ontstaan vaak onverwachte ontmoetingen.

Je versterkt je netwerk hierdoor enorm. Wie leerde je kennen tijdens het proces, waar je nu contact mee kan opnemen?

Je kijkt met een nieuwe blik Na een jongerenbevraging heb je de wijk op een andere manier leren kennen. Je hebt je kennis erover sterk uitgebreid en leerde veel over de bewoners. Is dat ook bij jou zo? Probeer die open blik vast te houden.

16

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

VRAGENLIJST VOORBEELD SCHOOL OF WERK

Wil je een pdf-versie van deze vragenlijst ontvangen of wil je met deze vragenlijst aan de slag gaan? Neem dan contact op met Formaat via info@formaat.be.

7.

WELKOM Gegroet!

We willen weten wat je graag doet en waar je van droomt. We zijn benieuwd wat jij graag wil veranderen in (naam van je gemeente). En ook: wat je nodig hebt om die dromen waar te maken. Om dit van zoveel mogelijk jongeren uit (je gemeente) te weten te komen organiseert (naam van je jeugdhuis) deze jongerenbevraging.

Het invullen van de vragenlijst duurt minder dan tien minuten.

Probeer je op alle vragen te antwoorden?

Dikke merci.

Het enthousiaste team van (naam van je jeugdhuis)

WERK EN OPLEIDING 8. Welke opleiding volg je?

9. Doe je vakantiewerk?  Nee  Ik doe vakantiewerk bij …

10. Doe je weekendwerk?  Nee  Ik doe weekendwerk bij …

AANGENAME KENNISMAKING Mogen we je een paar vragen stellen? Zo leren we elkaar meteen wat beter kennen.

1. In welk jaar ben je geboren?

2. Wat is je postcode?

11. Doe je vrijwilligerswerk?  Nee  Ik doe vrijwilligerswerk bij …

12. Zou je graag hulp willen bij …

Het halen van je rijbewijs

3. Wat is je geslacht?

Ga je naar school, studeer * je, of werk je?  Ik ga naar de lagere school  Ik volg middelbaar onderwijs  Ik studeer aan een hogeschool of universiteit  Ik ben werkzoekende  Ik werk

5.

5. Is een van je ouders of grootouders in een ander land geboren? Indien ja, waar dan?

 Niet nodig  Kan nuttig zijn  Graag  Niet van toepassing

Het vinden van vakantiewerk

 Niet nodig  Kan nuttig zijn  Graag  Niet van toepassing

Het vinden van vrijwiligerswerk

Wat is je tweede nationaliteit?  Niet van toepassing  Belgische  Andere (vul aan):

 Niet nodig  Kan nuttig zijn  Graag  Niet van toepassing

De voorbereiding van een sollicitatiegesprek

 Niet nodig  Kan nuttig zijn  Graag  Niet van toepassing

Het opstellen van je CV

 Niet nodig  Kan nuttig zijn  Graag  Niet van toepassing

Het maken van huistaken wanneer die te moeilijk zijn

4. Wat is je eerste nationaliteit?  Belgische  Andere (vul aan):

 Niet nodig  Kan nuttig zijn  Graag  Niet van toepassing

Het kiezen van een studie

 Niet nodig  Kan nuttig zijn  Graag  Niet van toepassing

Het vinden van weekendwerk

 Niet nodig  Kan nuttig zijn  Graag  Niet van toepassing

13. Stel dat je met een probleem zit, waar je niet direct een antwoord voor hebt. Je bent op zoek naar een luisterend oor of goede tips. Naar wie of waar ga je dan? Wie zou je dan aanspreken?

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

17

 Ouders  Broers of zussen  Vrienden  Vrijwilligers of beroepskrachten van het jeugdhuis  Jongeren Advies Centrum (JAC)  Andere (wie?)

VRIJE TIJD EN SPORT 14. Wat doe je graag in je vrije tijd?  Theater maken  Sociale media (Facebook, WhatsApp, Instagram, Snapchat …  Gamen  Dansen  Muziek maken  Muziek opnemen  Chillen en rondhangen met vrienden  Naar het strand gaan  Citytrips maken  Volkskeuken  Vrij podium / Open Mic / Spoken Word  Comedy kijken  Fuiven  Films kijken  Stadstuin onderhouden  Tekenen  Schilderen  TV-kijken  Festivals bezoeken  Concerten en optredens bezoeken  Sporten  Gezelschapsspel spelen  Een jeugdhuis bezoeken  Overige (voeg toe)

15. Wat zijn je favoriete vrijetijdsactiviteiten?

Wat

Met wie?

Waarom?

Activiteit 1

Activiteit 2

Activiteit 3

16. Welke sport(en) doe je graag in je vrije tijd?  Parkour  Dansen  Fietsen  Wandelen  Lopen  Vissen  Skateboarden  Skeeleren  Longboarden  Voetbal  Tennis  Tafeltennis  Basketbal  Squash  BMX  Mountainbike  Thaiboksen / Kickboksen  Breakdance  Zwemmen  Fitness  Zumba  Spinning  Yoga  Golfsurfen  Windsurfen  Kitesurfen  Ik sport niet graag  Overige (vul aan)

17. Wat zijn je favoriete sporten?

Wat

Met wie?

Waarom?

Sport 1

Sport 2

Sport 3

18. Wanneer heb je tijd om deze dingen te doen?

Voormiddag Namiddag Avond Maandag    Dinsdag    Woensdag    Donderdag    Vrijdag    Zaterdag    Zondag    19. Waarom doe je deze sporten graag? (max. 2 redenen aanvinken)  Om de sport zelf  Omdat ik dat samen met mijn vrienden kan doen  Omdat het mij ontspant  Omdat ik graag (nog) beter wil worden in deze sport  Andere (waarom?)

FAVORIETE PLEKKEN 20. Wat zijn je drie favoriete plekken in (naam van je gemeente)?

Favoriete plek 1

Favoriete plek 2

Favoriete plek 3

21. Waarom zijn dit je favoriete plekken? (max. 3 redenen aanvinken)  Omdat ik er mijn vrienden kan ontmoeten  Omdat ik er eens alleen kan zijn  Omdat het er rustig is  Omdat ik er de dingen kan doen die ik graag doe  Omdat ik daar meer privacy heb  Omdat ik er dingen kan doen die ik thuis niet kan of mag doen  Andere (waarom precies?)

22. Wat mis je in jouw gemeente/stad?  Een plek waar ik gewoon rond kan hangen met vrienden  Een plek waar ik gratis kan sporten  Een plek om uit te gaan  Een plek waar ik mezelf creatief kan uitleven (werkruimte/atelier, repetitieruimte, studio …)  Een plek waar ik samen met anderen kan studeren  Een plek waar ik tot rust kan komen  Andere (wat precies?)

18

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

JEUGDHUIS 23. Ken je jeugdhuis (naam van je jeugdhuis)?  Ja  Nee 24. Hoe vaak bezoek je het jeugdhuis?  Elke dag  Verschillende keren per week  Ongeveer een keer per week  Een keer per maand  Enkel als er een activiteit is die me aanspreekt  Nooit 25. Waarom kom je naar het jeugdhuis?  Omdat ik er kan chillen  Omdat ik er mensen en vrienden kan ontmoeten  Omdat de activiteiten van het jeugdhuis mij aanspreken  Omdat ik er zelf dingen kan doen en organiseren  Omdat ik er de dingen kan doen die ik graag doe  Omdat ik me er creatief kan uitleven  Omdat het gewoon een toffe plek is om naar toe te gaan 26. Waarom kom je niet naar het jeugdhuis?  Omdat ik het jeugdhuis niet (voldoende) ken  Omdat ik er niemand ken  Omdat mijn vrienden er niet naar toe gaan  Omdat ik er geen interesse in heb  Omdat de activiteiten me niet aanspreken  Omdat mijn ouders dat liever niet hebben  Andere (waarom precies?)

27. Hoe kan de werking van het jeugdhuis verbeteren? (max. 3 vakjes aanvinken)  Meer openingsuren  Meer activiteiten  Betere infrastructuur  Meer creatieve activiteiten (schilderen, atelier …)  Meer optredens  Meer jongeren  Betere promotie  Meer sportieve activiteiten  Andere (vul aan)

DROMEN 28. Stel: je hebt een plek voor jou en je vrienden/vriendinnen.

Wat zou jij dan graag doen op die plek?  Babbelen en chillen met vrienden  Sporten  Muziek maken

 Creatief zijn (schilderen, zeefdruk, fietsen herstellen, naaien)  Zotte dingen doen en bedenken (festivals, skatewedstrijden …)  Activiteiten organiseren voor jongeren  Activiteiten organiseren voor de mensen uit buurt  Optredens bekijken  Overige (wat dan precies?)

29. Hoe zou die ruimte eruit zien?

30. Zou je graag zelf iets organiseren in je gemeente?

31. Wat zou je graag organiseren?

32. Welke hulp kan je daarbij gebruiken?

CONTACTGEGEVENS (NIET VERPLICHT!) Wil je op de hoogte gehouden worden? Laat hier je contact­ gegevens achter. We geven je gegevens niet door aan andere organisaties en gebruiken ze enkel om je te contacteren met informatie over het jeugdhuis.

Je kan deze vragenlijst ook volledig anoniem invullen en hoeft je contactgegevens niet achter te laten.

33. Wat is je naam?

Voornaam: Achternaam: 34. Wat is je adres?

Straatnaam: Huisnummer: Postcode: Gemeente / Stad: 35. Wat is je e-mailadres?

36. Heb je nog vragen of opmerkingen bij deze bevraging, of over het jeugdhuis? Laat het ons hieronder weten!

De straat op – Vijf bouwstenen om jongeren te bevragen in en rond je jeugdhuis Formaat

19

Met de steun van de Vlaamse Gemeenschap

Gedrukt op gerecycleerd papier

V.U.: Formaat vzw, De Wittestraat 2, 2600 Berchem / Tom Willox, Moerheide 9, 9220 Hamme