Las muestras son mercancías cuya principal finalidad es la exposición de un objeto susceptible de venta, que usualmente representa el vehículo para explorar un contacto comercial entre empresas de distintos países. El Salvador ha reconocido la necesidad de facilitar el tránsito de estas mercancías, y por eso le han otorgado algunos beneficios fiscales y la posibilidad de seguir un proceso simplificados para ingresar al país. No obstante, esta investigación detectó irregularidades que afectan el proceso de importación y exportación. A partir de esta investigación, la definición del problema: “el proceso de importación y exportación de muestras muestra retrasos y costos excesivos en los que incurren las empresas y desincentiva el cumplimiento de la regulación”.