Veículos
Dedicação total
ao cliente
A
Vitoriawagen tem mais de 55 anos de existência e conta com mais de 300 colaboradores diretos, comercializando veículos novos da marca Volkswagen, seminovos multimarcas, peças e acessórios, além de prestar serviços técnicos em suas oficinas nas revisões e reparos dos veículos da marca. Hoje, possui no Espírito Santo quatro concessionárias, localizadas em Vitória, Cariacica, Serra e Guarapari. A empresa é administrada desde 2004 pelo Grupo Líder, um dos maiores grupos corporativos do Brasil com atuação em todo o território nacional. Na gestão do Grupo Líder, a Vitoriawagen conquistou uma série de premiações relacionadas a vendas, lembrança de marca, gestão e qualificação. Em 2011, esteve entre as 15 melhores concessionárias Volkswagen do Brasil, recebendo premiação da fábrica na Alemanha. Em 2012, ficou em terceiro lugar como maior revenda Volkswagen do mundo. Possui cer-
tificação ISO 9002 e projetos ligados à responsabilidade social e ambiental. “Atribuímos esse reconhecimento aos nossos colaboradores, que, de forma bastante profissional, oferecem aos nossos clientes um atendimento de alta qualidade. A qualidade e a representatividade dos produtos Volkswagen são peças-chave nesse processo, mas atualmente o nosso principal foco é proporcionar aos clientes um serviço diferenciado e dedicação total ao atendimento”, reitera o diretor da empresa, Celso Duarte da Silveira. Segundo ele, em breve, será inaugurada uma concessionária em Cariacica, construída nos padrões internacionais da Volkswagen. “Se você é lembrado positivamente pelos consumidores, estes serão multiplicadores desse sentimento e possíveis experiências de compra. Entendemos também que a lembrança de marca carrega consigo uma grande responsabilidade”, complementa o diretor.
O nosso principal foco é proporcionar aos clientes um serviço diferenciado e dedicação total ao atendimento Celso Duarte da Silveira
C oncessionária de automóveis 2015
12%
Vitoriawagen
11% Podium
8% Vessa
Marcas Ícones 2015
117