Revista134 compressed

Segunda Edici贸n 2014

Contamos con los mejores productos para la industria grรกfica.

Guayaquil: Padre Solano 210 y B. Moreno - Telf. 256 1088 - ventas.gye@stimgraf.com Quito: Av. El Inca E5-53 e Isla Seymour - Telf. 240 5809 - ventas.uio@stimgraf.com

EDITORIAL

No. 134 Segunda Edición 2014 Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcívar y Angel Barrera.

Edif. Arquetipo III, Of. 1 Telf.: 04 2680408 - Telefax: 04 2683636 e-mail: camaragraficagye@camaragrafica.org.ec Guayaquil - Ecuador

Consejo Editorial: Econ. Gabriel Martínez Ing. Marcelo Núñez

Estimados Colegas Gráficos: Nos encontramos en la preparación de las jornadas de capacitación técnica para el sector gráfico y especialmente, estamos concentrados en la realización de la 3era. Semana Técnica Gráfica 2014, que efectuaremos del 14 al 18 de Julio, en el que se tratarán los siguientes temas: pre impresión, impresión offset, impresión digital, impresión flexográfica y mantenimiento de maquinaria.

El costo de participación, es el mismo que en los dos últimos años, ya que nuestra finalidad es brindarle un excelente servicio al socio, gracias al valioso aporte de nuestros auspiciantes.

Los conferencistas son reconocidos expositores nacionales y extranjeros, de un alto nivel académico y de gran trayectoria, que actualizaran los conocimientos de todos los participantes, que se den cita en este importante evento.

Diseño: Andrea Núñez Impresión: CODGRAF S.A.

Igualmente les recordamos que este año nos toca como sede, llevar a cabo la organización y realización del XVI Congreso Gráfico Nacional, en Septiembre del 19 al 21, en el Hotel Royal Decameron de Punta Centinela, en la Provincia de Santa Elena.

Les extendemos la más cordial invitación para que asistan, se integren y participen, de los diferentes eventos y seminarios programados por la Cámara Gráfica especialmente para ustedes.

Segunda Edición 2014

ECON. GABRIEL MARTINEZ CASTRO PRESIDENTE CIGG

CONTENIDO PRESIDENTE GABRIEL MARTÍNEZ CASTRO VICEPRESIDENTE NATHAN GUY BREILH DIRECTORA FINANCIERA ALEIDA MEJIA DE HIDALGO DIRECTORES SANTIAGO MARIN GARINO ANDRÉS PÉREZ PAZMIÑO FELIPE STURLA GALLEGOS RAÚL ORBEA ARELLANO EDUARDO QUINCHA FAYTONG LUIS CORDERO CULLEN

6 NOTICIAS 12 VALOR AGREGADO A LA IMPRESIÓN DIGITAL 14 CAMPAÑAS DE MARKETING PERSONALIZADAS 18 SEMINARIOS CIGG 26 LA PLANIFICACÓN ESTRATÉGICA 30 TENDENCIAS

Revista ADELANTE utiliza un Papel Amigable con el Medio Ambiente, Papel elaborado a partir de la Caña de Azúcar, distribuido por Propandina S.A. una Empresa del Grupo Carvajal

Servicio al Cliente Formas & Fotocopia Costa: Dolores Alcoser - e mail: dalcoser@impo.com.ec / Telf.: 2100 777 - 2100 790 ext. 147 Sierra: 02 2900023 Servicio al Cliente Papeles & Cartulinas Nacional Ing. Judith Falcones - jfalcones@impo.com.ec - ext. 136

noticias

Firma del convenio inter institucional entre la Cámara de la Pequeña Industria del Guayas, CAPIG y la Cámara de la Industria Gráfica del Guayas, CIGG El 14 de Abril en el salón de sesiones de la CAPIG, se llevo a efecto la firma del Convenio Inter Institucional entre la CÁMARA DE LA PEQUEÑA INDUSTRIA DEL GUAYAS, CAPIG y la CÁMARA DE LA INDUSTRIA GRÁFICA DEL GUAYAS, CIGG. El objetivo del convenio es brindar asesoría y asistencia técnica a sus afiliados, buscar el fortalecimiento de los vínculos interinstitucionales y aportar

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hacia el desarrollo de las empresas en la implementación de beneficios para sus afiliados y la inserción de las empresas, productos y servicios en los sistemas de comercialización.

También se debe indicar que en en el tema de capacitación, los socios CIGG disponen de los mismos beneficios de los socios de la CAPIG El Ing. Renato Carlo, Presidente de la CAPIG

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y el Econ. Gabriel Martínez, Presidente de la CIGG, firmaron el documento, en el cual se renueva el compromiso de las dos instituciones gremiales para servir y defender los intereses de sus afiliados y del sector gráfico a los que representan.

Inmediatamente se procederá a la difusión entre los afiliados para que conozcan de las ventajas del presente convenio.

noticias

Kodak inició el 2014 tocando la campana de apertura en la Bolsa de Valores de Nueva York.

Después de que el pasado 3 de septiembre de 2013 Kodak anunció su salida de bancarrota, las acciones ordinarias de la empresa estadounidense comenzaron a ser cotizadas en la Bolsa de Valores Nueva York (NYSE) en noviembre bajo el nuevo símbolo “KODK”.

Por ello, el pasado 8 de enero, el español Antonio M. Pérez, CEO de la compañía, hizo sonar la tradicional campana de inicio de operaciones en la principal casa de bolsa del mundo, con lo que se dio un capítulo más en la historia de la reestructurada compañía. “Es un año nuevo, con una nueva empresa, una nueva acción y un nuevo comienzo. Somos una empresa de B2B enfocada en la innovación para nuestros clientes y la entrega de valor a nuestros accionistas. Este toque de campana tiene un significado adicional para todos en el nuevo Kodak, porque estamos reafirmando nuestras sólidas relaciones con nuestros clientes”.

Empresario gráfico chileno recibirá el reconocimiento como Líder Gráfico de Latinoamérica 2014 El próximo 27 de febrero, durante la feria Gráfica de las Américas, la Confederación Latinoamericana de la Industria Gráfica, Conlatingraf, embestirá al empresario gráfico chileno Patricio Hurtado Alvarado como el Líder Gráfico de Latinoamérica 2014. El homenajeado es director de la imprenta Ben-Hur Ltd., e hijo del fundador de Conlatingraf, Don Benjamín Hurtado Echeverría.

El primer reconocimiento como Líder Gráfico de Latinoamérica se entregó en 1984 al puertorriqueño Esteban Ramallo.

Hasta el 2014, 31 empresarios gráficos de la región han sido merecedores de este reconocimiento.

Dos ecuatorianos han sido reconocidos con este título, Francisco Valdivieso y Enrique Cortés

El gran vuelo tecnológico del papel El pasado día 1 de abril se celebró el evento anual del Foro del Papel bajo el título BioInnovPaper. Fabricar papel prácticamente sin utilizar agua, eliminar las emisiones asociadas a su fabricación o producir celulosa a bajas temperaturas con un mínimo de energía fueron algunos de los rompedores conceptos que se debatieron en este encuentro.

El sector del papel en España y en Europa está inmerso en un proceso de cambio tecnológico, que está dispuesto a dar un gran salto que cambiará radicalmente los procesos de fabricación y permitirá una descarbonización masiva.

Hoy en día, existen más de 500 tipos de papel diferentes, para un sinfín de aplicaciones.

Esa gran variedad de productos es fruto de su permanente adaptación a nuevos usos, de una constante innovación que está enfocada al ahorro como seña de identidad.

Las imbatibles características medioambientales de los envases y embalajes de papel y cartón hacen de ellos una alternativa óptima y sostenible frente a otros materiales que todavía son habituales para determinados productos.

La apuesta por los envases inteligentes y bioeficientes representa el futuro.

Hasta siempre, Don Rafael Amat Rivera El pasado 3 de Abril en la ciudad de Guayaquil, dejó de existir Don Rafael Amat Rivera, gráfico de gran trayectoria y mucha experiencia.

Por varias décadas fue Gerente Técnico de ENSA GRÁFICA y también laboro en Artes Gráficas Senefelder.

Colaboró con la revista Adelante poniendo en conocimiento del

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sector gráfico varios artículos técnicos, especialmente en el área de Prensa, Preprensa y Fotomecánica.

En la Cena de Aniversario realizada en el mes de Diciembre de 2013, la Cámara Gráfica le entregó una placa, como muestra de nuestro agradecimiento y justo homenaje por la valiosa y desinteresada colaboración con la institución.

noticias

ExpoPrint América Latina 2014 ExpoPrint América Latina 2014 es el mayor evento gráfico de América Latina. Es una feria de negocios dentro del sector del mercado gráfico brasileño donde se podrán hacer buenos contactos y estar al día sobre las novedades del sector.

ExpoPrint América Latina se consagró como el mayor y principal evento de artes gráficas de América Latina, mostrando, cada 4 años, lo que hay de más moderno en la tecnología gráfica para pre-impresión, impresión y finalización. Se trata de un

evento de referencia mundial, tanto por el número de visitantes, cuanto por el volumen de negocios generados en 7 días de realización.

Creada por 15 grandes empresas del sector en Brasil, Afeigraf realizó, en 2006, la primera edición de ExpoPrint. El resultado fue la presencia de profesionales de Brasil y de toda América Latina, que vinieron a São Paulo con el objetivo de ver de cerca lo mejor en tecnología gráfica y para hacer negocios.

Considerado el mayor evento gráfico actual en América Latina, ExpoPrint cuenta con el lastro de fabricantes y representantes de equipamientos como: Agfa, Alphaprint, Bobst, Comprint, Day Brasil, Deltagraf, Ferrostaal, Gammerler, Goss, Gutenberg, Heidelberg, Kodak, Metrics, Müller Martini, Océ-Brasil, QI Press Controls, Rotatek Brasil, Solna do Brasil, Spindler do Brasil, Sun Chemical, Technotrans, Weko America Latina e WFB.

Heidelberg en ExpoPrint Latin America 2014: Las principales tendencias de la industria inspiran productos y soluciones innovadoras para todos los perfiles gráficos Demostrando una vez más su confianza en el mercado brasileño y latinoamericano, Heidelberg estará presente en la ExpoPrint 2014 con el Stand más grande de la Feria.

En el espacio de cerca de 1.200 metros cuadrados, el impresor gráfico conocerá lo más moderno y eficiente para las imprentas comerciales, promocionales y de embalaje, digitales y offset, de grande, mediano o pequeño porte.

El sector gráfico es cada vez más desafiante para el empresario y seguir siendo competitivo en este entorno requiere procesos altamente efectivos. Atenta a los cambios y a las más importantes exigencias del mercado, Heidelberg invierte fuertemente para traer a Brasil y América Latina novedades en equipos, software, repuestos, servicios e insumos Saphira que contribuirán a aumentar la productividad y rentabilidad de sus clientes.

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Descubra HEI Dentro del concepto “Descubra HEI” se presentarán las principales soluciones para satisfacer las seis principales tendencias en la industria de impresión: altísima productividad con procesos integrados y reducción de residuos (HEI Productivity); impresión ecológicamente correcta y sostenible con productos respetuosos del medio ambiente, ahorro de insumos, disminución de emisiones tóxicas CO2 y consumo energético (HEI Eco); tirajes pequeños y productos personalizados, beneficiándose de la combinación de tecnologías offset y digital (HEI Flexibility); gestión de gráficas en línea, o Web-toPrint, de forma automatizada y totalmente integrada al parque gráfico (HEI Integration); aplicaciones especiales para impresos de alto atractivo emocional y valor agregado (HEI Emotions); y la producción de envases y empaques (HEI End).

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En el Stand, énfasis en la ecología La mayoría de los equipos expuestos en el espacio de Heidelberg posee compensaciones de carbono (CO2-neutral) y están equipados con nuevos periféricos que serán presentados en la Feria. Estos traen una mayor eficiencia energética y utilizan insumos respetuosos del medio ambiente. Alta productividad y aplicaciones especiales con procesos sostenibles serán los temas más destacados durante la exposición.

Invitamos al impresor gráfico a visitar el Stand 22C de Heidelberg en ExpoPrint Latin America 2014, donde profesionales especialmente entrenados procedentes de Alemania, América del Sur y Brasil tendrán el mayor placer en demostrar las Soluciones Heidelberg para aumentar la eficiencia y rentabilidad de su empresa.

+ de 4 colores: Valor agregado a la Impresión Digital Por: Barb Pellow

os dispositivos de impresión digital han incluido estaciones de color adicionales fuera de los típicos cuatro colores (cian, magenta, amarillo, negro) durante muchos años. Las recientes innovaciones tecnológicas han conducido a una expansión de las capacidades que van desde el aumento de la gama de colores para efectos dimensionales. Además, hay una serie de alternativas que permiten fuera de línea la aplicación de tintas especiales y recubrimientos.

Las capacidades de imagen únicas aumentan el valor de los materiales impresos sensibles a los precios pasando a los productos de mayor valor. La adición de tintas especiales y recubrimientos ofrece el potencial para mejorar la calidad y la

funcionalidad de la impresión, abriendo las puertas a nuevas formas de trabajo con mayores márgenes. Hay muchas opciones para mover la producción de impresión digital más allá de cuatro colores, y es importante para los proveedores de impresión que entiendan sus opciones, para que puedan ofrecer el más alto valor a sus clientes.

Definiendo las categorías Una serie de soluciones de impresión digital admite un quinto, sexto, séptimo o unidad de imagen, ya sea en línea o fuera de línea.

InfoTrends divide las capacidades de estas unidades adicionales en las siguientes categorías:

Color directo: una unidad de imagen se puede utilizar para un color intenso estándar (por ejemplo, rojo, verde, azul o amarillo) o por un color fuera de línea a medida mixta que coincide con una marca corporativa en particular u otro color que desee (por ejemplo, un color de Pantone).

Los colores de resaltado se pueden utilizar para llamar la atención sobre las áreas clave de una pieza impresa. Esta mejora permite también el trabajo que requiere colores personalizados (piense en un rojo Coca-Cola o un marron UPS ) para ser trasladado a los dispositivos digitales.

Expansión de Gama: las unidades de imagen adicionales también están sirviendo para ampliar la gama de colores que se puede alcanzar en piezas impresas digitalmente. Esto puede implicar el uso de un solo color para expandir la gama en una dirección (por ejemplo, hacia el rojo, verde o azul), o puede implicar el uso de múltiples colores para expandir más ampliamente la gama (por ejemplo, mediante la adición de naranja, violeta, verde y a cian, magenta y amarillo). También es posible ampliar la gama tonal de los cuatro colores de proceso mediante la adición de un cian claro, magenta claro, o un negro claro (gris) para apoyar a numerosos sistemas de acabado en línea.

Cuando se utiliza con CMYK, cian claro y

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magenta claro pueden crear una apariencia foto realista que mejora la calidad de los productos especializados de fotos como álbumes de fotos y calendarios de fotos.

El negro claro puede ser utilizado para cualquier aplicación de fotos de alta calidad o la imagen, las imágenes con detalles finos o imágenes en blanco y negro. Una gama de colores ampliada también hace posible la impresión de los colores de igualados (match colors) Especialidad: Esta categoría abarca tintas únicas fuera de los colores de proceso o directos estándar. Estos pueden incluir colores metálicos (oro, plata, o nacarados, fluorescentes) (rosa encendido o naranja) y blanco (que es necesario para imprimir en sustratos transparentes o de colores).

El uso generalizado de colores metálicos es una de las tendencias más importantes hoy en día. Los productores de etiquetas, diseñadores de empaques de cartón plegables, rotulistas, y prácticamente cualquier otro tipo de impresora están experimentando una mayor demanda de colores metálicos.

Por ejemplo, Kodak encontró gran demanda de tintas de oro entre los clientes NexPress en la región Asia -Pacífico para la producción de libros de fotos de boda. Las tintas de oro también se puede utilizar para mejorar las aplicaciones como el correo directo, catálogos, carteles, productos fotográficos, sobrecubiertas / tapas de libros, anuncios, folletos, y una serie de empresas, marketing o comunicación comercial.

Los efectos nacarados representan otra área de interés. Las tintas nacaradas pueden ser utilizadas para los colores de proceso de sobreimpresión, la creación de un ” efecto metálico ” o una mirada de plata de tonos y matices. Se requerirán diferentes porcentajes de tintas nacarados para alcanzar el efecto deseado, dependiendo del color base.

Revestimiento: unidades de imagen de dispositivos de impresión digital son capaces de aplicar una mancha o capa de inundación de un barniz mate, brillante o satinado. Cuando se aplica como recubrimiento localizado, son posibles

los efectos especiales, tales como las marcas de agua. Cuando se aplica como revestimiento por inundación (flod o barniz total), algunas implementaciones (además de proporcionar un acabado mate o brillante), pueden proporcionar una capa de protección contra arañazos.

Textura: En esta categoría se suma un efecto tridimensional táctil para imprimir.

Es similar a la termografía, pero ofrece un mayor grado de control. Unidades de impresión digital de hp Indigose pueden configurar para aplicar revestimientos a alturas variables, por lo que la salida puede imitar más de cerca la textura de una imagen específica. Otros métodos pueden presionar una imagen en el papel a manera de repujado digital.

Estos tipos efectos de relieve o bajo relieve, son comunes para aplicaciones tales como cubiertas de libros de bolsillo, tarjetas postales y tarjetas de felicitación. El grabado en relieve Digital, que es una tecnología relativamente nueva de impresión digital, ofrece muchos beneficios. Estos incluyen la eliminación de la necesidad de que las placas de impresión, moldes, productos químicos y disolventes; no contaminantes o residuos, y la reducción del uso total de energía.

Los dispositivos utilizan la tecnología de inyección de tinta de alta resolución para aplicar selectivamente recubrimiento en espesores variables para permitir el sello tipo gofrado. La grabación en relieve digital permite la impresión bajo demanda de tan sólo un elemento a miles de copias. Los estudios han demostrado que la adición del sentido del tacto aumenta la retención de la memoria por un factor de diez. Esta capacidad es muy beneficiosa para los materiales de marketing importantes y diseños de envases. Incluso el correo directo, portadas de libros y tarjetas de visita pueden lograr un mayor nivel de atención mediante esta capacidad innovadora.

Seguridad: la impresión de seguridad se centra en la producción de artículos tales como billetes de banco, pasaportes, etiquetas a prueba de manipulaciones, la

autenticación de productos, certificados de acciones, los sellos y las tarjetas de identidad. El objetivo principal de la impresión de seguridad es evitar la falsificación, manipulación o imitación.

Más recientemente, muchas de las técnicas que se utilizan para proteger estos documentos de alto valor se han vuelto más disponibles para los proveedores de servicios que utilizan plataformas digitales más recientes. Las empresas también están protegiendo documentos de menor valor, tales como transcripciones, cupones y talonarios de recetas para asegurarse que no puedan ser falsificados o que la alteración de los datos no pueda ocurrir sin ser detectada. La formación de imágenes de seguridad es posible con el reconocimiento de tinta magnética de caracteres (MICR) o ultravioleta (UV). Como la tecnología se expande, por lo que se hacen estas aplicaciones.

Las capacidades de producción que mejoran el “factor wow” de los materiales impresos digitalmente, pueden abrir puertas a nuevos clientes o aumentar el potencial de ventas con los clientes existentes. Los cambios en el mercado de impresión, por las tintas que se utilizan en aplicaciones de impresión digital. A medida que estas soluciones digitales siguen creciendo, los proveedores de servicios tendrán más oportunidades para agregar valor a la impresión. Mirando a 5 o más unidades de color + puede ser un diferenciador clave en la creación de aplicaciones y soluciones de valor añadido.

En paralelo, las soluciones fuera de línea están surgiendo. Los impresores deben seguir encontrando nuevas y emocionantes maneras de diferenciar sus negocios mediante la adición de los productos y servicios nuevos y únicos. Las innovaciones tecnológicas que permiten a los dispositivos digitales imprimir más allá de cuatro colores expanden las opciones de valor añadido.

En 2014, los proveedores de servicio de impresión (PSP) exitosos explorarán las alternativas de producción digital que admiten la impresión de mercantilización y agregar mayor valora sus clientes.

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Campañas de marketing personalizadas: ¿Mundo perdido o tierra prometida?

Por Cristina Paulon, Consultora en impresión digital Fuente Revista Gráfica

El mercado de datos variables es tema recurrente en todas las revistas especializadas. Nunca se habló tanto de datos variables, VDP (Variable Data Printing - impresión de datos variables), personalización en color, anuncios publicitarios únicos, diferentes para cada cliente en potencia. Agregar al tema los aumentos de retorno posibles de ser obtenidos si se echa mano a bancos de datos inteligentes, que realmente proveerán informaciones relevantes para el formateo de una correspondencia perentoria direccionada a los intereses de cada consumidor.

Hace ya algunos años el mercado gráfico ha realizado inversiones pesadas en equipos y software para hacer posible la creación y la producción de campañas de marketing únicas, con alto nivel de sofisticación gráfica. Pero, entonces, ¿por qué las campañas no están ocurriendo en la velocidad deseada por el mercado gráfico?

Los especialistas en el mercado de VDP en general incluyen como un punto que impide el éxito la falta de información en los bancos de datos proporcionados por los clientes, al no existir, por lo tanto, el elemento principal del eje – Información x Tecnología – que darán origen a la demanda de productos gráficos totalmente personalizados, perentorios y de retorno garantizado.

Al analizar la mayoría de las piezas gráficas encontramos poca personalización. Llamamos como personalización la colocación de nombre, en lugares pre-fijados, y la dirección para el correo. No es bueno citar que todavía existen piezas “personalizadas” comenzando con “estimado (a) cliente…”, siguiendo el modelo de los años 90.

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Con todo, la personalización va mucho más allá de eso.

Los departamentos de marketing, por su parte, no tienen con quién conversar, visto que pocas agencias dominan la tecnología digital de datos variables y tampoco participan de modo activo de las decisiones de elección del proveedor gráfico, en general definido en un proceso selectivo de compra, con fuerte vocación para reducir costos y con poco soporte del área TI, de Tecnología de la Información.

Uno de los caminos que facilitan y que podemos vislumbrar es que tal soporte sea ofrecido por las imprentas digitales a las agencias de publicidad, que por su parte actúan directamente con las áreas de marketing. Es una forma de iniciar el montaje de bancos de datos limpios, correctos y altamente segmentados para la personalización.

Es imperativo actual, y rápido, en el entrenamiento de los profesionales implicados en todo el ciclo de producción para que ellos también puedan ser un vehículo importante de informaciones a sus clientes directos. Muchas veces, las campañas de marketing, cuando llegan a las plantas gráficas para que las produzcan, no permiten más alteraciones de contenido debido a los plazos, igual que a sugerencias que sean altamente relevantes.

Un buen comienzo para que las plantas gráficas inicien el diálogo con sus clientes es presentar comportamientos proactivos en el desarrollo de proyectos de documentos y llevar esas ideas a los clientes.

La producción de piezas gráficas personalizadas exige no solamente tecnología, sino un profundo conocimiento de todas las fases de producción e integración entre los profesionales implicados en la producción gráfica, desde la creación hasta la expedición. Eso es lo que el cliente espera de un proveedor, tanto sea la agencia como la planta gráfica.

Esos conocimientos todavía están dispersos entre los profesionales implicados, una vez que los documentos transaccionales son prácticamente propiedad del ambiente de TI, mientras que el área de marketing es dueña absoluta de las campañas promocionales Los proveedores también presentan campos de actuación bastante diferenciados.

Hay talleres de impresión que son especialistas en datos variables, mientras que las plantas gráficas analógicas y digitales dominan la producción de piezas promocionales y en el área de color.

Las barreras entre los talleres de impresión y las plantas gráficas están cayendo. Las empresas dedicadas al segmento transaccional pasan a tener mayor foco en el uso del color y en la calidad más sofisticada, al mismo tiempo en que las plantas gráficas analógicas, con excelente conocimiento en colores, están debutando en la producción de piezas con datos variables complejos, manipulación de banco de datos, controles de integridad de los datos recibidos, entre otras cuestiones.

Para las plantas gráficas que, por cuestión de estrategia, están iniciando la participación en el mercado digital es fundamental preparar sus equipos para desarrollar procesos de venta consultiva, trabajando al lado de los clientes en la preparación de las campañas de marketing.

Podemos citar los principales pasos para garantizar una buena atención a los clientes en potencia en el desarrollo de campañas en VDP Conocer cuáles son las áreas generadoras de documentación corporativa dentro de la empresa y cómo se relacionan entre sí. A partir del momento en que el proveedor pasa a tener participación activa en el desarrollo de la propia pieza gráfica es importante encontrar nuevos socios de diálogo. Para el cliente, es importante mantener una relación más estrecha con los proveedores y no solamente con las áreas de compras. Las corporaciones, en esta cuestión, precisan buscar proveedores habilitados para esa nueva tecnología.

Identificar las principales diferencias entre los documentos estáticos, dinámicos, transaccionales, promocionales y transpromocionales.

Existen diferencias sensibles entre las diversas modalidades de documentación, haciendo necesaria la ampliación de conocimientos en la producción de cada modalidad, ya que son tenues las diferencias que irán a separar esos documentos en el futuro próximo.

Identificar las diferencias entre direccionamiento, personalización y segmentación. Parece básico y elemental, sin embargo todavía existen grandes compradores de productos gráficos que llaman personalización a la inserción del nombre y la dirección para el envío por correo. Personalización es mucho más que eso y es importante explorar lo que hoy se produce para orientar correctamente a los clientes en la migración de productos “direccionados” hacia

productos “personalizados”.

Conocer las tecnologías involucradas en el proceso de producción: manipulación de banco de datos, herramientas de formateo, impresión, acabado. Para cada cabeza, una sentencia. Esta frase puede ilustrar la miríada de soluciones técnicas disponibles en el mercado. ¿Cuál de ellas debe ser adquirida? ¿Cuál representa mayor valor agregado en el desarrollo de nuevas soluciones de personalización? ¿Quién debe manipular los bancos de datos?¿Hacer higienización eliminando datos incorrectos o incompletos? ¿Quién irá a generar las máscaras para los transpromocionales? ¿Con cuál herramienta? ¿Cómo hacer la integración entre los sistemas corporativos?

Conocer los procesos básicos de sistemas, como plataformas utilizadas en las agencias. Quien domina el proceso gráfico analógico debe prepararse para tener un nuevo colaborador en el proceso: el analista de sistemas y de negocios. En el mundo digital actual este colaborador representa lo mismo que el “retocador de fotolitos” en los años pasados. De sus manos es de donde salen los archivos preparados para la impresión.

Identificar los principales lenguajes de impresión y cómo se relacionan entre sí. Para el mundo de los documentos transaccionales, quien ya está o quién está llegando debe prepararse con herramientas de conversación para recibir procesos legados por otros lenguajes propietarios.

Saber “leer” un layout de archivo, con imágenes, fuentes, íconos, etc.

Quien aún ahora piensa que la responsabilidad de los originales y pruebas es exclusiva del cliente, ahora se verá preparando originales dentro de la línea de producción, combinando archivos estáticos con imágenes variables, logotipos de diversas empresas, fuentes que deben integrarse perfectamente en espacios predeterminados.

Conocer las reglas del negocio para permitir la segmentación del producto por perfil del cliente: • a. Optar por la mejor solución de base pre-impresa o de impresión digital en colores.

• b. Entender la estructura del documento transaccional y promocional para poder realizar la migración para el transpromocional.

• c. Conocer el proceso de auditoría en la producción automatizada: controlar la integridad de los datos, check points (puntos de control) de entrada y salida de producción.

• d. Conocer procesos de ensobrado automatizados.

• e. Dominar el uso de códigos de control en la certificación de las páginas impresas.

• f. Conocer las normas y orientaciones de los correos para una logística correcta.

Con certeza, ese conocimiento diseminado en las plantas gráficas analógicas va a generar nuevas oportunidades de negocio, ampliando la participación en el mercado corporativo.

Entrenamiento, entrenamiento, entrenamiento. Ésa es la llave para obtener mayor participación en el nuevo nicho de actuación.

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Impulse su negocio hacia la impresión del futuro Por: Andreu López

Puede decirse que tomar la decisión correcta nunca había sido tan difícil para los proveedores de servicios de impresión.

La innovación técnica continúa avanzando opciones para las nuevas inversiones son numerosas, pero la situación económica En un reciente estudio realizado a través del programa de desarrollo de negocio Business Driver de Ricoh, los propios clientes han destacado la importancia de la transformación de sus negocios y la búsqueda de nuevos mercados y aplicaciones de impresión como las dos áreas más importantes a las que actualmente se enfrentan sus empresas.

Resulta interesante la escalada de transformaciones que están viviendo los proveedores de servicios de impresión, que han pasado a convertirse en proveedores de servicios de marketing, debido a actividades a nuevos requerimientos que ha provocado que los impresores amplíen su 16 10

oferta actual para incluir también múltiples canales de comunicación de marketing.

La buena noticia para los que empiezan a tomar este camino es que existe más información, asesoramiento y tecnología que nunca. Para realizar con éxito la conversión se debe buscar un socio a largo plazo que conozca los cambios del mercado y que ayude continuamente en la evolución del negocio a través de servicios profesionales y de consultoría. Contar con un contrato de asistencia técnica no será afrontar nuevos proyectos.

La tecnología está cambiando la forma de hacer negocios y la integración en línea es, sin duda, el futuro de los medios impresos. Poner el foco exclusivamente en la producción impresa es una estrategia de alto riesgo. Los proveedores de servicios de impresión necesitan transformar sus negocios para ofrecer servicios complementarios a la impresión. Las empresas que prosperarán en el futuro serán aquellas que puedan integrar sus

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rapidez, ofrecer una impresión a bajo coste, proporcionar una comunicación multicanal personalizada e innovar en aplicaciones de impresión.

Aun así, la venta de impresión digital y de servicios de valor añadido requiere un enfoque completamente diferente. Para necesario entender el negocio del cliente, acercándose de una manera consultiva y siempre orientada a sus necesidades.

Son proyectos que requerirán un análisis previo, pilotos, pruebas de concepto y argumentación de los retornos de inversión.

Para prosperar en este ambiente complejo, los proveedores de servicios de impresión deben actuar ahora y buscar un paquete de prestaciones sin límites que ha sido diseñado teniendo en cuenta todas las pruebas y demandas del mercado. Pero sobre todo, deben depositar su en proveedores que realmente se organizan para ser partners de su negocio, implicados en su desarrollo.

INVITAN A LA CONFERENCIA:

ESTANDARIZACION DE LA IMPRESION OFFSET BAJO NORMAS INTERNACIONALES

Dirigido a:

Propietarios, Gerentes, Técnicos, Jefes de Producción y personal de Control de Calidad

Objetivo:

Conocer cómo la aplicación de normas internacionales, tales como la ISO 12647-2, puede ayudar a industrializar su proceso de impresión offset, mejorar su eficiencia e imprimir con calidad.

Temario:

• Porqué estandarizar la impresión offset?

• Parámetros y especificaciones técnicas para impresos • Requerimientos para estandarizar la impresión • Normas internacionales para la Industria Gráfica • La norma ISO 12647-2 • Otras especificaciones para impresión • Certificación de procesos • Control de Calidad • Conclusiones, preguntas y respuestas

Expositor: Ing. Andrés Pérez Pazmiño - profesional con más de 20 años de experiencia en Artes Gráficas; acreditado por IDEAlliance USA como Experto G7 y Color Management Professional.

Regularmente asesora empresas de la Industria Gráfica en la implementación de sistemas de pre-prensa, gestión de color, control de calidad y estandarización bajo norma ISO 12647 o G7.

Fecha y hora: Jueves 5 de Junio 2014 - 16h00 a 20h30 (cupos limitados)

Información e Inscripciones:

Telefax: (04) 2680408 / 2683636 E-mail: camaragraficagye@camaragrafica.org.ec / ÓRGANO INFORMATIVO DE CIGG 17 Of. 1 Cámara de la Industria Gráfica del Guayas - Kennedy Norte, Av. Miguel H. Alcívar ADELANTE y Angel Barrera, Edificio Arquetipo III, P. B. Telefax: 2680408 / 2683636 - Celular: 0989440234 - E-mail: camaragraficagye@camaragrafica.org.ec - www.camaragrafica.org.ec

11 Marzo

Foro "Ley de Comunicaci贸n, Reglamento y las Implicaciones en el Sector Gr谩fico"

27 Marzo

Conferencia Técnica: "Como alcanzar el éxito con Impresión Digital”

"Como alcanzar el éxito con impresión digital”, fue el tema de la conferencia técnica, que se llevo a cabo con el gentil auspicio de la empresa socia XEROX DEL ECUADOR S. A. y dictada por el Ing. Jorge Miño de Graphic Communications Sales Tiger GCBG Xerox del Ecuador, dirigida al Área comercial de los impresores , Gerentes y propietarios.

Los temas presentados fueron: Análisis de la Situación actual del Sector Gráfico Ecuatoriano. Análisis del comprador actual de servicios de impresión. ¿Cómo es percibido el impresor por parte del comprador? Venta de Valor Agregado. ¿Cómo alcanzar la lealtad? Soluciones comerciales prácticas. Ejemplos y casos de éxito.

Durante el evento los participantes tuvieron la oportunidad de participar con preguntas, las que fueron despejadas por el expositor y que generaron gran interes entre los asistentes.

8 Abril

“Comprobantes de Ventas y Retención”

La Ing. Andrea Lima, Delegada del Servicio de Rentas Internas- S.R.I., dictó la charla “Comprobantes de Ventas y Retención”, dirigida a los Departamentos Contables y Atención al Cliente.

Landa Nanographic Printing: ¿Un nuevo enfoque para la impresión?

Por: Andrew Tribute

Sin ninguna duda, Benny Landa es una de las personas más innovadoras en el sector de la impresión. Él es un científico brillante con un increíble record de desarrollo tecnológico como puede observarse por la balsa de más de 800 patentes a su nombre. Además de que también es una de los más grandes vendedores y showman que la industria ha visto. Él es quizás mejor conocido por llevar las prensas Indigo al mercado, al mismo tiempo con el lanzamiento de la impresión a color de producción digital de Xeikon.

No es correcto decir que Benny Landa fue el inventor de la impresión digital en color como se ha dicho por muchas personas y publicaciones.

Tal impresión probablemente fue iniciada por Canon en 1973 con la primera copiadora electrostática a color. Benny Landa y Lucien De Schamphelaere de Xeikon llevaron a cabo la primera producción de prensas digitales a color. De hecho Xeikon puede presumir de ser el primero, ya que anunció su prensa un día antes de que se anunciará la prensa Indigo E-Print 1000. Tanto las prensas Indigo como la Xeikon fueron vistas por primera vez en la feria Ipex de 1993.

Hoy Benny Landa es el Presidente y CEO de Landa Corporation y mejor conocido como Landa Digital Printing. En el sitio web de Landa Corporation describe lo que es el desarrollo Landa: Benny estableció el Grupo de Landa para dedicarse a su nueva visión de la creación de energía a partir de la nada usando la nanotecnología. Durante el curso de esta investigación, se descubrió que el uso 20

de nanopigmentos podría revolucionar la impresión por segunda vez. La división de impresión digital de Landa, Landa Digital Printing, desarrolló el proceso Nanographic Printing ™ y una línea de prensas Nanographic Printing™ que permiten el uso de la tecnología de impresión digital para aplicaciones de uso común.

Benny Landa es un apasionado del potencial de la nanotecnología en una amplia gama de mercados y aplicaciones desde los pigmentos y la administración de fármacos a los tintes para el cabello y materiales compuestos. Él es uno de más grandes innovadores y empresarios respetados en Israel, y cuenta con más de 200 investigadores que trabajan dentro de sus instalaciones en el desarrollo de la nanotecnología.

las partículas de pigmento más pequeños usados por otros fabricantes de prensas de inyección de tinta. Además de la película ultra delgada de tinta, el otro principal diferenciador en comparación con otras prensas de inyección de tinta, es cómo se transfiere la tinta al papel. La mayoría de las otras prensas de color de inyección de tinta de producción, transfieren la tinta húmeda directamente de los inyectores del cabezal de inyección de tinta sobre el sustrato de papel. La tinta se seca a continuación por el calor haciendo que el agua de la tinta se evapore, dejando los colorantes o pigmentos de tinta en el papel.

Como se ha dicho muchas veces antes, mientras trabajaba en el campo de la nanotecnología, los pigmentos de tamaño nanométrico fueron producidos, lo que permitió el desarrollo de la película ultra delgada de tinta de la mitad del espesor de tinta offset que también proporcionó mayores gamas de color. Para aprovechar esto y volver a la industria de la impresión Landa comenzó el desarrollo de Nanography o Nanographic Printing.

Las prensas Nanographic de Landa utilizan un proceso diferente. El NanoInk se expulsa de la misma manera desde las boquillas de la cabeza de chorro de tinta, pero se inyecta sobre una manta calentada. El agua es entonces evaporada de la tinta en la manta y a continuación, todos los colores se transfieren como una película seca sobre el sustrato. Un beneficio aclamado de esto es una mayor cobertura de tinta que puede ser manejada porque la tinta sin agua se transfiere al papel. También se afirma que todos los sustratos de papel estándar se pueden utilizar en lugar de solo papeles especiales inkjet.

Esencialmente lo que ha producido es una gama de prensas de inyección de tinta con tinta a base de agua, con partículas de pigmento de tamaño nano. Estas partículas son sustancialmente más pequeñas que

Una variedad de prensas Nanographic se mostraron en la Drupa 2012. Las prensas de alimentación de hojas son o bien las prensas doble cara o dúplex individuales, destinadas a compensar las impresoras y

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provienen del pequeño formato B3 Landa S5 hasta el formato B2 Landa S7, al Landa S10, la única prensa digital alimentada por hoja formato B1 . Para aplicaciones alimentadas web (bobina) dirigidas principalmente a las impresoras flexográficas hay dos prensas de un solo lado, la Landa W5 (560 mm de ancho) destinadas a las etiquetas, y al mercado de empaques flexibles y la Landa W10 (ancho 1.020 mm) destinadas a los convertidores de empaques flexibles.

Una sexta prensa, la Landa W50 es una prensa alimentada con bandas con un ancho de papel de 560 mm destinados a impresión a corto plazo para el correo directo y publicaciones. Se trata de una prensa de doble cara que trabaja teniendo un ancho de impresión de 1020 mm, cuando la web se ha impreso en un lado y luego se vuelve a imprimir a través del otro lado de la prensa la segunda cara. Actualmente según los planes el primer producto que se lanzará al mercado, es la Landa S10FC solo para cartón plegado unilateral. Esto es el programa de acuerdo con el sitio web Landa para pruebas beta en el segundo semestre de 2014, sin embargo, cuando se le preguntó a Frank Romano en Ipex, sobre las fechas para las pruebas beta se negó a confirmar las fechas.

Si bien tengo una gran admiración por Benny Landa, y lo he conocido desde antes de la puesta en marcha de la prensa Indigo en 1993, tengo algunas dudas sobre las afirmaciones de Landa para las prensas Nanographic y los mercados a los que se dirigen. En primer lugar, no creo que él este comparando realmente sus prensas proyectadas contra las últimas más modernas prensas offset. Tales máquinas de pliegos hoy funcionan a velocidades de producción regular hasta 18.000 hojas / hora en modo dúplex y permiten tener lista una prensa de diez colores en alrededor de cinco minutos. Si se compara sin embargo un moderno B0 (formato grande) de cuatro colores, como el usado por una organización como la Flyer Alarm en Alemania, usando prensas modernas en sus operaciones, el rendimiento total de un gran número de pequeños trabajos, está mucho más allá de cualquier cosa que se pueda lograr con cualquiera de las prensas de Landa.

También tengo dudas sobre los requisitos

para la mejora de la calidad que según Landa afirma la tinta NanoInk proveerá. Las últimas muestras de impresión digital que estoy viendo donde se están usando toners líquidos y tintas curadas UV de inyección, que creo atenderán a la gran mayoría de las necesidades en los mercados de impresión.

Sin embargo, creo que si hay tal demanda de tintas que utilizan partículas de pigmento nano entonces otros fabricantes serán capaces de crearlos. Empresas como Canon, Fujifilm, HP, Kodak, Ricoh y Xerox, todos tienen la experiencia en R& D para manejar este desarrollo. También a mi entender no hay propiedad intelectual que pueda impedir que esto suceda de una manera u otra. La nanotecnología estado de alrededor por más de 20 años y en la actualidad hay más de 800 productos comerciales cotidianos que se basan en materiales y procesos a nanoescala.

Mi creencia es que la ventaja tecnológica clave de Nanography en el proceso de impresión es la manera en que la imagen se transfiere al sustrato. Tomando la humedad de la tinta sobre una manta calentada y luego transferirla como una película polimérica seca al sustrato es una gran ventaja sobre la mayoría de las otras prensas de inyección de tinta a base de agua. El proceso es similar al que se presentó en las prensas Indigo cuando fueron lanzadas en 1993, y posteriormente mejoradas por HP Indigo.

El proceso en la nueva prensa Landa es tal vez más complejo por las siguientes razones. En primer lugar el proceso de formación de imágenes usando cabezales de impresión Kyocera, donde una gota de tinta es menos controlable ya que no existen controles electrostáticos como con tóneres líquidos y las imágenes por láser.

Lo que estoy viendo hoy es que va a haber cambios importantes en todas las formas de impresión con los últimos procesos de impresión digital. Estoy impresionado con lo que estoy viendo con la próxima generación de tecnología de tóner líquido de Canon/ Océ y Xeikon. En el campo de la inyección de tinta del formato de prensa Konica Minolta KM-1 B2 plus que utiliza tinta curable UV, se ve muy prometedor y puede imprimir en este momento en cualquier papel, y es probable que en el futuro también

imprima en sustratos distintos del papel.

También espero ver un desarrollo continuo en muchas de las impresoras rotativas de alimentación continua de alta velocidad, que permitan la mayor calidad de impresión sobre una amplia gama de sustratos.

Me pregunto por qué Benny Landa le resulta necesario gastar tanto tiempo en la promoción de su empresa y las tecnologías en cada oportunidad, la última de ellas su charla en Ipex. Él no necesita órdenes, según entiendo tiene más de 400 depósitos para las prensas. Él tiene que poner las prensas en pruebas beta y entonces en producción.

Mientras tanto, deberá de quemar dinero a un ritmo elevado y me pregunto por qué necesita mantener el nombre de la empresa en la vanguardia. Él no hace publicidad, pero parece requerir la cobertura de prensa. ¿Por qué es esto?

Tampoco he oído nada de él acerca de algunos de sus socios. En la drupa se anunció que Komori, Manroland y Heidelberg planeaban licenciar la tecnología Landa para construir en sus prensas. Desde la drupa sólo Komori ha anunciado intenciones en curso para utilizar la tecnología de Landa. También es el proveedor de plataformas de prensa alimentada por hojas para las prensas de Landa. Yo personalmente me sorprendería ver a Landa activando prensas tanto de Heidelberg como de Manroland.

En Drupa en 2016 mi expectativa es ver disponible la prensa alimentada por hoja después de finalizar las pruebas beta.

También puedo esperar a ver la prensa Komori que Landa anunció. Komori sin embargo se enfrenta a un problema. Es probable que comience a distribuirse la prensa de formato B2 KM-I/IS29 plus de inyección de tinta de que se ha codesarrollado con Konica Minolta en el primer semestre de 2015, y las dos compañías probablemente anunciarán la KM-2 pulse en drupa. (En Ipex 2014 Konica Minolta admitió que es probable que sea una prensa KM-2, pero no dio ninguna indicación de si esto sería unaKM-1 más rápida o una prensa más grande). Si la KM-I/IS29 es un éxito ¿Komori lanzará esta prensa, o la prensa Komori Landa?

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interés general

an transcurrido casi 25 siglos de Sun Tzu, pero la estrategia es nueva en el ámbito empresarial habiéndose iniciado en los años ‘60 del siglo XX con Alfred D. Chandler, continuado en el ‘65 con Igor Ansoff y llegado a un alto nivel con Michael Porter en los ‘80 y ‘90. En los negocios como en la guerra, el objetivo de la estrategia es poner a nuestro favor las condiciones más favorables, juzgando el momento preciso para atacar o retirarse siempre evaluando correctamente los límites del combate. La organización y estrategia empresarial ha tomado mucho de la organización y estrategia militar y viceversa.

La estrategia militar, ¿puede aplicarse en los negocios?

Por: Omar Téllez

En esta era de la nueva economía ninguna estrategia de negocios puede construirse sobre análisis o información fragmentaria o parcial. En éste caso, si las cosas salen bien, será por una simple cuestión de suerte o de intuición. El verdadero estratega no depende ni de la una ni de la otra. La estrategia no se concibe para escenarios estáticos donde los competidores no reaccionan o donde no existen las discontinuidades. Si así fuera, la estrategia sería un asunto meramente administrativo, pero no lo es porque no es algo predecible, cuantificable o controlable. La estrategia tiene una lógica paradójica: es un fenómeno objetivo que nace del conflicto humano; las condiciones y situaciones surgen involuntariamente de sus participantes; hoy día puede ser favorable, pero mañana puede ser un peligro.

Al leer el Arte de la Guerra, se puede percibir con absoluta claridad, que la obra presenta un sistema distinto, no intuitivo, de toma de decisiones. Sun Tzu es capaz de transformar una idea vaga sobre estrategia, en un conjunto de principios claros y bien definidos.

Veamos su aplicación en el caso del conjunto marketing-ventas: Sun Tzu escribió al respecto de la naturaleza humana, sobre las razones de la confrontación y de lo que importa realmente en un duelo de voluntades. Lo increíble es que la naturaleza de la competición no cambio casi nada durante los pasados 2.500 años y no lo hará, seguramente, durante los próximos 2.000 años.

La única diferencia sensible que existe entre la competición mercadológica y la de la guerra, consiste en los tipos de herramientas utilizados y la naturaleza del campo de batalla. Sun Tzu entendió – conforme a un análisis de la obra, hecho por el escritor y especialista en estrategia, Gary Gagliardi – que la competición es, por naturaleza, un sistema caótico; y, Sun Tzu, utilizó el término “caos” en un sentido sorprendentemente moderno. Las personas erróneamente consideran la guerra y, de forma más general la competencia, como un proceso antagónico. Sun Tzu consideraba la guerra onerosa, pero no necesariamente destructiva. El estaba familiarizado con la naturaleza potencialmente destructiva de la guerra, más nos enseña a minimizar los costos de la competición, por medio de la lógica y la persuasión. De esta forma trató de enseñar métodos que permitieran evitar las formas más onerosas de confrontación, pero que nos posibiliten ganar nuevas posiciones y nuevos territorios.

Ahora bien ¿Cómo lograr concatenar las ideas de Sun Tzu de la arena militar con el mundo de los negocios?. Podemos partir del concepto simple que es una competición por la mente del consumidor. Así, los

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generales a los cuales se refería Sun Tzu, serian los propietarios de los negocios y los gerentes de marketing de sus empresas. La nación por la cual el ejército lucha, pasa a ser la empresa que, aquellos responsables del marketing, procuran expandir y promover.

En realidad, en este siglo XXI, con economías de escala, consumo y producciones globalizadas, el objetivo de los negocios no debe ser apenas adquirir una nueva percepción del mercado y mayor participación en segmentos, o conquista de nuevos clientes; cualquier persona puede gastar dinero en promoción y publicidad; cualquier empresa puede vender sus productos aun a pérdida. El desafío está en desarrollar una estrategia que genere beneficios para el cliente y lucro para la empresa.

En el mundo de los negocios y en un ambiente cada vez más competitivo, las organizaciones ineficaces e ineficientes que gastan mal sus limitados recursos para publicidad y mercadeo, gradualmente son eliminadas en la confrontación con la competencia. Una guerra de marketing puede ser menos letal que la guerra militar, sin embargo no es menos peligrosa en términos de supervivencia de su empresa.

Es interesante observar que, cuando se adaptan los métodos marciales de Sun Tzu al mundo de los negocios, las lecciones que surgen son extraordinarias. Casi todos los conceptos de la obra de Sun Tzu se refieren a un sistema de cinco elementos. Son ellos la filosofía, el clima, el terreno, el liderazgo y los métodos. Estos cinco elementos se constituyen en la espina dorsal de la competitividad de la empresa. Todos los demás elementos de este sistema estratégico – logros, unidad, conocimiento, etc. – establecen una relación lógica y muy específica con estos cinco elementos fundamentales.

Estas lecciones de la obra de Sun Tzu, aplicadas mediante un método estratégico, se convertirán en valiosas herramientas en beneficio de su empresa. Veamos: 1ª Lección: Elaborar un minucioso análisis del mercado Es imprescindible que se entienda lo que determina el éxito en el mercado. Eso significa descubrir lo que es importante para sus clientes. Por lo tanto, es preciso aprender a escucharlos e inclusive saber descubrir las percepciones de estas personas.

Antes de ir tras un nicho de mercado es fundamental estar seguro que se puede dominar. El tener éxito o no dependerá del correcto análisis que se haga del mismo.

2ª Lección: Escoger un mercado objetivo adecuado Vencer en un mercado es caro y demorado. Atacar un competidor muy fuerte puede agotar los recursos de una organización. Nunca se tienen las garantías suficientes contra un fracaso, cuando se va en busca de un nuevo segmento de mercado. Tampoco se puede conocer el valor total de este nuevo segmento antes de conquistarlo.

Un mercado mal escogido puede anular el valor total de la empresa.

Por estas razones y muchas otras, es estratégico ir en busca de mercados que generen dinero rápidamente a la empresa. Trate, entonces, de definir segmentos de mercado capaces de cubrir los gastos en que se incurre y generar lucro para la empresa.

3º Lección: Desarrollar correctamente el producto o servicio Repasando el concepto de posicionamiento de Sun Tzu, vemos que significa trasladarse para obtener una nueva posición sólo cuando una oportunidad se presenta. Un buen producto o servicio es, obviamente, aquel que satisface los clientes. Una vez que se descubre el producto o servicio vencedor, se puede salir a conquistarlo y sólo después se puede invertir dinero en la campaña.

4° Lección: Crear una campaña correctamente enfocada El éxito en la campaña depende de las habilidades de marketing, del empresario o la agencia. Así, una campaña bien enfocada funciona; una mal enfocada no. Un concepto único es fácil de vender, lo que no acontece con varios conceptos. Un esfuerzo concentrado tiene éxito; un esfuerzo dividido puede llevar al fracaso. Un mercado concentrado es fácil; un mercado disperso es difícil. Un mensaje único funciona; múltiples mensajes no funcionan. De ahí la importancia de una estrategia en donde la unidad y el enfoque sean pensados, evaluados y medidos para crear una campaña de éxito.

5ª Lección: Crear el momentum del mercado Sun Tzu contrapone las ideas de momentum y momento oportuno.

El momentum significa crear presión, mientras el momento oportuno libera esa tensión en el momento apropiado.

Todos los ambientes competitivos tienen una naturaleza caótica. Es posible eliminar un poco de ese caos, controlándolo por medio de la introducción de sorpresas o innovaciones en el momento apropiado, o sea, el momentum del mercado.

De otra forma se puede decir, que las ideas persuasivas acaban desgastando la resistencia de una persona contra el producto o servicio. Eso es ¡momentum!!. Descubra, pues, una idea vencedora y ofrézcale momentum a su mercado.

6ª Lección: Mantener continuo contacto con el mercado El contacto con el mercado es costoso y puede ser también peligroso.

Por eso sólo se debe hacer contacto con el mercado cuando se esté listo para vender. El contacto sólo por el contacto es peligroso. Si sale al mercado sin un canal de distribución, el contacto con su mercado objetivo, puede ser un rotundo fracaso. Sin producto y sin vendedores obviamente el contacto será un fracaso. Sin una apropiada administración de recursos el contacto con el mercado, igual será un fracaso.

La experiencia con marketing enseña lo siguiente: “Usted puede anunciar, pero puede no ser escuchado ni visto”. Es necesario, entonces, ser creativo para atraer la atención de los potenciales clientes. Se puede no ser visto, así se esté presente. De acuerdo a la estrategia de Sun Tzu se debe ser “espectacular y dramático”.

En el proceso de contacto con el mercado, deben respetarse las siguientes seis reglas: • No olvidarse de ofrecer alternativas a los clientes • No resucitar mensajes que otros abandonaron • No creer ingenuamente en todo lo que las estadísticas indican • No crear dificultades de compra a los clientes • No presionar los clientes • No mencionar los puntos fuertes de la competencia.

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7ª Lección: Saber adaptarse rápidamente a la situación Todos los que desean tener pleno éxito en el arte de la administración de negocios, es preciso que desarrollen una estrategia de adaptación a lo que ocurra en el mercado.

Es una de las razones de ser creativo a la hora de preparar el plan de mercadeo para un producto o servicio. Se debe tener la capacidad para enfocarse en encontrar rápidamente los puntos fuertes y débiles de cada situación. La flexibilidad es una óptima herramienta para abordar diferentes situaciones sin perder, por ello, la coherencia para conquistar el mercado objetivo.

Se deben utilizar los recursos existentes con sabiduría. Recuerde que nadie se entrega con los brazos cruzados, en ningún mercado, sin ofrecer resistencia; esté preparado para encontrar obstáculos.

No crea que otros competidores no lo atacarán. Tenga lista una estrategia para construir su marca del producto o servicio, de modo que los otros no puedan atacarlo con facilidad.

8ª Lección: Desarrolle eficazmente la campaña de marketing El marketing, de un producto o servicio, da mejores resultados cuando ofrece más calidad que precio; los clientes lo recuerdan con mayor facilidad. La empresa se fortalece y obtiene mayores rendimientos cuando en la mente del cliente resalta la calidad del producto, aun teniendo que pagar un precio más alto y eso – el concepto de calidad – la blinda contra los ataques de la competencia. No tema posicionarse bajo estos preceptos; si no fuera así, no se venderían los autos, joyas, ropa, etc., de marca.

9ª Lección: Enfocar correctamente los deseos del mercado El mercado comúnmente tiene cinco deseos o necesidades de seguridad, confort, prestigio, ganancia y afecto. Para atender estos deseos se debe construir y ofrecer al cliente una identidad de marca.

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De ahí la importancia de conocer las necesidades del mercado. Para que el cliente enfoque un deseo, debe sentirlo. Para atender a un deseo, se debe dar tiempo al tiempo.

En ese sentido, es vital conocer las “estaciones” del cliente; cuando este “sienta” la necesidad del producto o servicio por la expectativa generada en la campaña, es el momento de actuar. ¿Cómo saber el momento? El análisis de datos, de la investigación de mercado, es la herramienta que debe indicarlo.

10ª Lección: Usar la inteligencia competitiva Sun Tzu veía en la información un elemento esencial – sino el más importante – para ganar una guerra, esto es, para desarrollar una estrategia victoriosa. Para recoger esta información recomienda, en su obra, valerse de espías, nativos, internos, agentes dobles, descartables y sobrevivientes.

Hoy, en el siglo XXI, los profesionales en administración de negocios obtienen esta información a partir de las investigaciones de mercado, sobre el cliente objetivo, la competencia, los canales de distribución, productos o servicios específicos y su potencial de venta.

Como hemos visto entonces, en este inicio del siglo XXI, queda más que comprobada, la utilidad de los principios del general Sun Tzu. Ellos pueden ser aplicados por líderes en la administración de negocios, que desarrollen una cultura empresarial con énfasis en el análisis y el planeamiento estratégicos, que le permitan competir en los duros mercados actuales, obteniendo lucro para la empresa, sin perder la visión de ética en los negocios, justicia en el trato laboral y comprometimiento con el medio ambiente, para poder exigir del gobierno seguridad jurídica y tratamiento fiscal equitativo.

Definitivamente, en momentos de crisis, la imaginación es más importante que el conocimiento.

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La planificación estratégica Por: Ricard Casals

Los expertos están de acuerdo en que, para crecer y tener éxito, el impresor debería preparar y utilizar un plan estratégico. Los planes estratégicos ayudan a los impresores a determinar en qué dirección progresar, en base a saber lo que ha ocurrido hasta el momento, dónde se está ahora y, lo más importante, hacia dónde es mejor ir.

Algunos impresores han adoptado este proceso de gestión si bien la mayoría aún no saben hacia dónde están dirigiéndose. La excusa principal es la falta de tiempo o la falta de personal para hacer planes a largo plazo; algunos citan como barrera el cambio tecnológico, diciendo que es difícil para los impresores predecir qué servicios estarán ofreciendo sus clientes durante los próximos años. Pero los consultores consideramos que un plan estratégico efectivo es un factor esencial para estar preparados para tener beneficio en el futuro, sea cual sea el camino que nos decidamos a emprender.

Se trata de una nueva forma de pensar En los estudios realizados con respecto a la relación que existen en la práctica entre las empresas que practican la planificación estratégica y sus resultados se demuestra que, realmente, las empresas que tienen la mentalidad de preparar el plan son las que saben tomar decisiones para “conducir” la empresa hacia la forma de operar que se ha identificado como más rentable.

Ciertamente, esa nueva forma de pensar es la que comprende las ventajas de trazar un plan estratégico que tenga en cuenta factores tales como lo que crece en el mercado, aquellos servicios que son más rentables, la capacidad de producción, etc. de manera que se asegure el crecimiento y el rendimiento óptimo de aquello que se vende.

Así pues, se trata de considerar alternativas,

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de analizar sus consecuencias o resultados e incluso suponer las posibles reacciones y respuestas a esas consecuencias.

Se ha de empezar, por tanto, identificando aquellas circunstancias que como más probables en su evolución, van a tener un impacto importante en el propio negocio.

Quizás se pueden anotar tan solo cinco aspectos que pueden suceder y pueden afectar (nivel de adopción de la impresión digital por parte de la sociedad, evolución económica, etc.). Después, se pueden listar cinco factores críticos internos, que pueden suponer el éxito o el fracaso. También es conveniente identificar las probabilidades de margen que se pueden tener para cada tipo de producto de los que se acostumbran a realizar o se deberían realizar en la propia empresa.

Con todo ello, si se pone un nivel de probabilidad valorada, por ejemplo, del uno al diez, se puede trazar uno, dos o tres escenarios más probables con respecto al conjunto de la evolución. Analizando esos posibles caminos se ha de acabar adoptando uno de ellos hacia el cual se condicionarán las decisiones que se vayan tomando durante el año. Obviamente, esto se tendrá que revisar, al menos, una vez al año para rehacer el camino que se ha iniciado.

Es una lástima que el impresor esté lejos de darse cuenta, en general, de las ventajas que puede aportar este tipo de actitud. ¿Qué debe incluir un plan estratégico?

Si bien ya hemos insinuado más arriba lo que supone preparar un plan estratégico, añadamos algunos aspectos que nos parecen más definitorios: Consideramos que el plan debería abarcar un período de tres años pero debería ser más detallado para los siguientes doce meses y, después, realizar una revisión anual añadiendo un año y restando el que ha transcurrido.

El plan del primer año se debería dividir en trimestres y poner objetivos para cada uno de los aspectos críticos en cada uno de ellos. Estos objetivos deben tener en

cuenta, siempre, los planes a tres años.

Después, esos objetivos se han de detallar en cuanto a forma de obtenerlos mediante listas de acciones divididas por departamentos de forma que haya coherencia en el conjunto hacia cada uno de los objetivos.

Todo ello, tiene que ir precedido de una definición de la política general de la empresa, una descripción de la situación de aquel momento de la sociedad de consumo de servicios gráficos y, obviamente, también el estado en que se encuentra el sector gráfico para que haya coherencia entre posibilidades (oportunidades) y riesgos.

Téngase en cuenta que cualquier objetivo, cualquier acción y cualquier descripción no puede tener otro horizonte más que el de generar un volumen superior de beneficios como porcentaje de la inversión económica que ha hecho y está haciendo la empresa. Y, si bien es importante el beneficio a obtener al final de tres años, lo es más asegurar el beneficio del período en el que se está.

SI bien el director de la empresa o el grupo de ejecutivos de máximo nivel deben preparar una propuesta de plan, entendemos que debería ser revisado, rectificado y compartido por aquellas personas de la empresa que pueden aportar conocimientos o ideas sobre las posibilidades de evolución. Sólo así habrá la suficiente complicidad para actuar decididamente hacia los objetivos.

Después, a medida que el tiempo transcurre, sería conveniente tratar, también en grupo, la evolución de cada trimestre con respecto a los planes trazados y renovar, mejorar o cambiar cada una de las acciones que se habían propuesto si es preciso.

Téngase en cuenta que el contenido de la planificación estratégica debe ser realista de forma que sean obtenibles los objetivos y se puedan medir y comparar fácilmente y en plazos cortos. Siempre debe haber una clara relación entre lo que se obtiene en aquel período y las probabilidades de que esto corresponda con lo que se pretende obtener en períodos más largos.

¿En qué proporción se está realizando actualmente planificación estratégica?

Paralelamente con los estudios europeos de benchmarking, y concretamente en el ámbito de España, hemos intentado componer una estadística sobre las empresas que, de alguna forma, están realizando planificación estratégica.

De los resultados obtenidos se pueden extraer los siguientes datos:

• Tan solo el 2% de las empresas tienen directivos que dedican el 50% de su tiempo o más a la planificación estratégica, su análisis, su comprobación, etc.

• Tan solo el 3% de las empresas tienen directivos que dedican entre un 40% y un 50% de su tiempo a la planificación estratégica.

• Tan solo un 5% de las empresas tiene directivos que dedican entre un 20% y un 40% de su tiempo a la planificación estratégica.

• Tan solo un 6% de las empresas tienen directivos que dedican entre un 10% y un 20% de su tiempo a la planificación estratégica.

• Un 16% de las empresas tiene directivos que dedican entre un 5% y un 10% de su tiempo a la planificación estratégica.

• Un 20% de las empresas tiene directivos que dedican hasta un 5% de su tiempo para analizar la planificación estratégica.

• Un 48% de las empresas no practica, en absoluto, ningún tipo de planificación estratégica.

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En todo caso, tengamos en cuenta que, en esta estadística hemos incluido como “planificación estratégica” aquellas actividades que se dedican, también, a análisis de la conveniencia de instalar un nuevo equipo o una nueva máquina en base a estudiar la evolución del consumo en el mercado, de presuponer la actividad que se va a conseguir y de calcular el rendimiento correspondiente a la inversión.

De entre las empresas que practican algún tipo de planificación estratégica muchas de ellas lo hacen con la ayuda de un consultor externo que identifica, en forma más profesional, los elementos que han de participar en este tipo de estudios. ¿A qué se le da más importancia en la planificación estratégica?

Centrándonos en aquellas empresas que practican claramente la planificación estratégica se observa, curiosamente, que en el 84% de los casos, los que participan en la planificación estratégica son tan solo los propietarios y directivos, estando representados como estos últimos, casi exclusivamente por los jefes de administración y de ventas.

Tan solo un 13% de las empresas extienden la preparación de la planificación estratégica al resto del personal, especialmente a los jefes de producción. Digamos, finalmente, que tan solo el 2% de las empresas involucran también a los clientes con encuestas o contactos específicos.

Teniendo en cuenta las personas que participan en la planificación estratégica probablemente los aspectos que se consideran como más importantes tienen una cierta tendencia generada por el tipo de participantes. Concretamente, se observan los siguientes porcentajes de opinión para cada tipo de tema (redondeando a porcentajes aproximados):

enseñanza profesional se basan más en las

necesidades del pasado o, en el mejor de Crecimiento de las ventas los casos en las actuales, que en las que 80% se tendrán cuando esos alumnos accedan Inversión en activos fijos activamente en el mercado.

75% Quizás uno puede emprender un viaje a un Mejora de las comunicaciones lugar desconocido aceptando lo que puede internas tener de interés la aventura. Pero una 70% empresa es algo mucho más serio donde Marketing no tiene cabida la aventura, ni para los 65% propietarios ni para los puestos de trabajo Integración de nuevas tecnología que colaboran en la actividad diaria.

60% Y, una vez convencidos de la necesidad Retención de empleados de la planificación estratégica, se ha de 50% encontrar la forma más fiable de presuponer Formación de empleados cómo evolucionará el futuro. Es cierto que 40% las tendencias pasadas, sobretodo las más Reducción de mermas y recientes, pueden servir para presuponer desperdicios la evolución del futuro más próximo.

30% Pero el industrial gráfico tampoco conoce Curiosamente nos encontramos a faltar, en esta relación, aspecto quizás más importantes tales como: Conocimiento del mercado de los clientes Conocimiento de los costes y márgenes propios Sistemas de interrelación con los clientes La especialización en mercados etc.

Creemos que estos son aspectos muy importantes en el difícil y competitivo mundo actual y que deben incluirse en la planificación estratégica.

Conclusión Casi parece ridículo tener que insistir sobre la necesidad de la planificación estratégica.

Parece como si el industrial gráfico tuviera bastante con ver lo que le está ocurriendo día a día y reaccionar en base a la historia en lugar de hacerlo en base a posibilidades futuras de evolución aunque exista el riesgo de que la realidad se desvíe en más o menos proporción con respecto a lo previsto. Dirigir significa “conducir” y esa responsabilidad supone tener en cuenta la posible evolución del mercado, del producto, de las tecnologías y de la metodología.

Una prueba de que la industria gráfica necesita avanzar en planificación estratégica se tiene, también, en el hecho de que los contenidos que se dan en la

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demasiado la evolución de los mercados a los que sirve. Los juzga simplemente por los pedidos que recibe y no por los que, probablemente, recibirá como consecuencia de la evolución tecnológica, económica e industrial de ese mercado al que sirve.

Por mucha preocupación que suponga el conjunto de problemas y de prisas que se tienen a nivel diario, es imprescindible encontrar “algún hueco” durante el que se pueda pensar en esta evolución de la empresa. Y esto será mucho más fácil si se tiene colaboración externa de clientes, asociaciones, consultores, etc., además de la colaboración interna de los empleados más significativos.

Sacar conclusiones no es fácil si se tiene en cuenta que en estas decisiones participan la sociedad, con la evolución de su consumo, las cambiantes nuevas tecnologías, la interrelación entre los clientes y la empresa y la necesidad, en todo momento evidente, de conocer y mejorar la productividad propia.

Todo ello constituye un reto importante pero inevitable para cualquier directivo de la industria gráfica cuya inconsciencia le pueda convertir en un candidato hacia la desaparición.

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Tendencias internacionales en el mercado de la impresión Fuente: Interempresas El informe ‘Global Trends’ de la Drupa es el primero de una serie de estudios que analizan las tendencias principales de la economía y del mercado internacional de la impresión desde la actualidad hasta la celebración de la Drupa 2016. A continuación, se resumen los resultados más interesantes de esta encuesta en su apartado de mercados.

Aumentan los ingresos y bajan los beneficios, pero el incremento de los costes perjudica En 2013, el 45% de los encuestados aumentó los ingresos, mientras que el 21% sufrió un descenso de los mismos. Conseguir subir los precios sigue siendo muy complicado, tanto para los impresores como para los proveedores y los compradores. Solo el 19% de los encuestados afirma haber podido subir los precios, mientras que el 35% se ha visto obligado a bajarlos. En los países desarrollados, las empresas se ven forzadas a absorber el aumento de los precios de las materias primas y, en consecuencia, de los costes fijos.

Esta combinación de factores negativos, junto con el estancamiento de la economía, ha frenado las perspectivas de crecimiento y los beneficios de la mayoría de empresas. De ahí que, a pesar de que el 45% de las empresas haya incrementado los ingresos, el 42% ha sufrido un descenso de los márgenes de beneficio y solo el 19% ha logrado crecer de manera rentable.

Distintos efectos de las medidas financieras La encuesta sobre tendencias internacionales también evalúa las consecuencias que tienen las diversas medidas financieras de los países sobre el sector internacional de las artes gráficas. Para el 60% de las empresas de la cadena de suministro de la impresión, la disponibilidad del crédito no sufrió cambios en los últimos doce

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meses, mientras que el 17% afirma que las condiciones para obtener crédito se han endurecido.

Para el 61% de los encuestados, la posibilidad de acceder a un préstamo bancario no ha cambiado. Sin embargo, los proveedores han sido los más afectados por las dificultades de acceso al crédito, lo que refleja las condiciones y los retos económicos asfixiantes a los que se enfrentan los impresores. Así, el 27% de los proveedores asegura que el coste de los préstamos ha subido, en comparación con la media del sector, del 20%.

Por otro lado, el flujo de caja es un problema importante para todas las empresas, así que reducir al mínimo el plazo de cobro es fundamental. Para el 58% del sector, el plazo de cobro no ha variado, el 11% considera que el plazo se ha acortado, mientras que el 26% responde que el cobro de deudas ha empeorado. De nuevo, los proveedores son los mayores afectados: el 32% contesta que sus plazos de cobro han aumentado.

Salir adelante… con el cuchillo entre los dientes Frente a la difícil situación económica y los cambios que se han producido a toda velocidad en el mercado en 2013, el panorama general del sector es sorprendentemente positivo. La mayoría de empresas ha aumentado el volumen de impresión tradicional durante el último año (por ejemplo el 29% señala un mayor volumen de la impresión offset plana, mientras que sólo el 16% experimenta un descenso), y también ha crecido la producción digital (por ejemplo el 33% observa un mayor volumen de la impresión digital por hojas, mientras que únicamente el 3% afirma que este volumen ha disminuido).

Como consecuencia de la situación económica y de los cambios de tendencia en los mercados, impresores de todo el mundo se enfrentan a cambios radicales en la combinación de la impresión tradicional y la digital. El 45% de los encuestados asegura que sus tiradas de impresión se han reducido y que los plazos de entrega se han acortado, mientras que sólo el 16% afirma que las tiradas han aumentado y únicamente el 10% observa plazos de entrega más largos. Al mismo tiempo, el número de trabajos de impresión está creciendo (el 52% contesta que han aumentado y sólo el 17%, que han disminuido). Con todo, los resultados varían considerablemente según la región.

En cierto modo, es sorprendente que, en todas las regiones, sean muy pocos los encuestados que hayan experimentado grandes descensos en el volumen de impresión. Se observa que a medida que los volúmenes de impresión caen, los precios bajan, lo que ha dado lugar a fusiones de empresas de artes gráficas. El resto de impresores, entonces, tienen que esforzarse para imprimir cada vez más y así poder compensar los costes fijos con mayores ingresos.

Cambios en la combinación de tecnologías de impresión Según la encuesta, la impresión digital está cobrando cada vez más importancia: el 65% de los encuestados produce impresiones digitales, mientras que solo un 5% trabaja únicamente con la impresión digital. El 85% de los impresores comerciales de todo el mundo usa la impresión digital, de los que el 31% afirma que un

mínimo del 25% de su facturación proviene de la producción digital.

En cambio, el 38% de los impresores que trabajan para el sector editorial y el 57% de los impresores de envases y embalajes no usan sistemas digitales de impresión, ya que estos segmentos utilizan modelos de negocio más convencionales que requieren formatos de impresión tradicionales y tirajes más largos. La impresión digital todavía no ha penetrado de manera significativa en la producción de envases primarios, excepto en el segmento de las etiquetas, en el que su uso está mucho más extendido.

Pese al efecto decisivo de la impresión digital en el mercado de la impresión comercial, para la mayoría de impresores puede resultar tranquilizador el hecho de que la mayor parte de este crecimiento no se produzca a costa de la impresión tradicional: el 57% de los impresores comerciales encuestados afirma que la producción digital a lo sumo se ha llevado el 10% de su facturación por impresión tradicional.

A escala internacional, se observan tres servicios de valor añadido que se han extendido ampliamente entre los impresores comerciales: la impresión de datos variables, el diseño creativo y la gestión de existencias, almacenaje y pedidos. La impresión en gran formato también está creciendo, así como los servicios de impresión directa desde internet, que utiliza casi un tercio de los encuestados. Sin embargo, las variaciones regionales son sorprendentes. Por ejemplo, la implantación de estos servicios en los impresores comerciales norteamericanos es muy amplia, mientras que en el resto de regiones la adopción es mucho más fragmentaria.

El desafío del crecimiento para las empresas Expandir el negocio en un mercado que se encoge y cambia a pasos agigantados supone todo un reto, acrecentado por la dura competencia y las restricciones económicas. Si a eso le sumamos el tradicional punto débil de los impresores (la tarea comercial y el marketing), es evidente que crecer es muy complicado.

Preguntados por los dos factores principales que les han impedido expandir el negocio en 2013, los impresores contestan lo siguiente: la competencia (57%) y la falta de ventas (39%). Aunque ya han sido muchas las empresas de impresión que han cerrado en los últimos cinco años, parece que la presión para bajar los precios continúa, y que o bien existe un exceso de capacidad, o bien la capacidad no es la adecuada para atender la demanda actual.

También sorprende en cierto modo que el empleo en las empresas de artes gráficas siga creciendo: el 34% afirma que ha aumentado, mientras que solo el 24% contesta que ha bajado. Asimismo, el 21% de los impresores señala que uno de los principales escollos para crecer es la dificultad de encontrar a profesionales que posean los nuevos conocimientos que necesitan. Como la mayoría de impresores tiene una plantilla envejecida y el sector se percibe como una industria tradicional (en contraste con la modernidad que representa internet y otros medios digitales), es probable que la tarea de reclutar a una nueva generación de ‘nativos digitales’ que aporten energías renovadas en general y conocimientos informáticos en particular siga siendo complicada.

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Encontrar a clientes nuevos, principal problema comercial El 60% de los encuestados de casi todas las regiones indica que su mayor reto es atraer a clientes nuevos. Para el 38%, la dificultad principal que tienen para incrementar las ventas es encontrar a buenos profesionales comerciales. En mercados desarrollados como Norteamérica y Australasia, donde la transición hacia la impresión digital y los servicios multimedia está más avanzada, conseguir una nueva generación de comerciales capaces de vender estos servicios supone un obstáculo considerable.

Motivos para invertir: eficacia y servicios nuevos Preguntadas por las razones principales para invertir, las empresas de impresión comercial, editorial y envases/embalajes de todas las categorías contestan que aumentar la eficacia es la prioridad, en particular en los mercados más desarrollados.

En términos generales, los impresores parecen optar por la concentración o el aumento de la capacidad offset en función de las condiciones del mercado regional en cuestión, mientras que la capacidad de producción digital está creciendo gracias a flujos de trabajo más automatizados. No obstante, existen diferencias notorias entre los tres segmentos principales del sector de la impresión mencionados.

Para los impresores comerciales y editoriales, la segunda razón más importante para invertir es la voluntad de ofrecer servicios nuevos a los clientes. Es un aspecto prioritario en los mercados en vías de desarrollo. En el sector de los envases, que mantiene un crecimiento continuo en todo el mundo, la oportunidad de negocio radica más en invertir en más capacidad de producción que en añadir servicios. ¿En qué invierten los impresores?

El sector de las artes gráficas siempre se ha centrado más en los productos y el equipo que en el cliente y las ventas. Por eso no sorprende que, teniendo en cuenta todos los impresores de todas las regiones y segmentos de mercado, la inversión prioritaria sea la tecnología de impresión (52%), seguida de los equipos de acabado (49%) y los sistemas de preimpresión/flujo de trabajo/gestión de la información (41%).

En la encuesta, se preguntó a los participantes en qué tecnologías tenían previsto invertir en los próximos doce meses. Respecto a los impresores comerciales de todas las regiones, las máquinas digitales planas en color son la primera opción, con una media del 38%. También son la primera elección para los impresores editoriales, con una media del 32% de todas las regiones. En el caso de los impresores de envases, optan por la tecnología flexográfica en el 34% de los casos.

En estos tres segmentos principales del sector, la segunda opción es la tecnología de impresión offset plana, con un porcentaje del 29%, aunque hay variaciones regionales. La tercera opción de inversión más popular entre los impresores comerciales y editoriales es la tecnología rotativa digital por inyección de tinta; y, entre los impresores de envases, la tecnología de huecograbado.

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La encuesta también muestra el interés por las tecnologías de flujo de trabajo y los sistemas de gestión de la información, lo que demuestra que reducir costes y mejorar la eficacia son aspectos prioritarios en todos los segmentos del sector.

Las aplicaciones de impresión directa desde internet también destacan como preferencia de inversión en todas las regiones, señal, por un lado, de la importancia que tiene ofrecer una plataforma de comercio electrónico y, por otro, de la necesidad de atraer a clientes a través de la Red. Las tecnologías de la información constituyen otro de los ámbitos de inversión prioritarios, ya que estas cada vez son más determinantes para el negocio de la impresión.

Todo parece indicar que la inversión general a escala internacional durante 2014 será considerable a medida que las condiciones económicas mejoren y la confianza regrese lentamente. En este sentido, Norteamérica marca la pauta preparándose para una gran transformación con inversiones notables en tecnología de impresión, soluciones informáticas y nuevos servicios. También destacan otras regiones, como Australia/Oceanía, que están preparadas para realizar un cambio estructural y cuyas empresas de impresión intentan diferenciarse y reinventar el modelo de negocio.

En las economías en vías de desarrollo, todavía es posible aumentar la capacidad, pero los impresores de estas zonas también se están dando cuenta de que deben invertir de cara al futuro, incorporar servicios nuevos y evitar la trampa de la ‘comoditización’.

Messe Düsseldorf, organizadora de la feria Drupa, ha encargado a dos empresas independientes de consultoría y estudios de mercado (la británica Printfuture y la suiza Wissler & Partner) la elaboración de los informes ‘Global Trends’ y ‘Global Insights’.

Durante los tres últimos meses de 2013, ha preguntado a impresores y otras empresas del sector de las artes gráficas sobre sus actividades y perspectivas de futuro. Un total de 2.425 profesionales que ocupan puestos de responsabilidad participaron en la encuesta respondiendo un cuestionario extenso. En concreto, los encuestados fueron 1.419 impresores, 498 proveedores y 508 compradores de impresión.

La encuesta cubre la industria a escala internacional, con una representación equilibrada de todas las regiones. La mayoría de los participantes son impresores (58%), seguidos de proveedores de estos (21%) y clientes de impresión (21%).

En el apartado de la encuesta correspondiente a la economía, se eligió una muestra transversal de impresores, proveedores y clientes para conocer cómo se están desenvolviendo ante la incertidumbre y las turbulencias económicas actuales. En cambio, en el apartado de mercados elegido en este artículo, se pidió a los impresores en concreto que contaran en qué medida les afectan los cambios radicales que está experimentando el sector.

Tras este primer documento de ‘Global Trends’, que sirve como introducción, se publicará el informe ‘Global Insights’, que describirá por primera vez las tendencias y los cambios más relevantes de la industria de las artes gráficas y la comunicación a escala tanto internacional como regional.

Metamorfosis del empaque Fuente:Leopoldo Bravo Sell manager de latinoamerica Durst

Como sabemos los equipos de gran formato cada día están logrando mayor calidad y altas velocidades en la impresión, este desarrollo ha sido exponencial lo que les permite competir por nuevos mercados que hace un tiempo eran dominio del offset , la flexografia u otras técnicas de impresión; esto aunado a que la comunicación visual tanto en México como en el mundo está introduciendo sustratos sustentables como textiles y algunos nuevos materiales 100 % reciclables que no son compatibles con offset, hacen posible que los equipos híbridos y de cama plana sean indispensables hoy en día en talleres industriales compartiendo trabajos y producciones puesto que pueden transformar de manera mucho más rápida estos tipos de sustratos comparado con impresiones en máquinas de impresión tradicional.

Costo beneficio En la actualidad es de vital importancia que un impresor cuente con un taller integrado, es decir que tenga un área de impresión, máquinas de acabado y que manejen diferentes técnicas para poder variar el diseño de sus empaques y conjugar diferentes sustratos. Existen talleres especializados en el empaque que tienen proyectado expandirse pues están saturados de trabajo pero de adquirir otro equipo offset este nuevo equipo estaría aprovechado solo en un 20 o 30 porciento, por lo que en este caso la adquisición de un equipo inkjet de gran formato sería la opción ideal .

Un impresor que trabaje varias técnicas de impresión en su taller podrá llevarse o ganar trabajos de marcas muy reconocidas como Colgate que para llevar a cabo una misma

campaña publicitarias tiene diferentes proveedores para: gran formato, rígidos, flexografia (etiquetas), offset etc. También trabajos como los de las cajas de medicina que el exterior está hecho de sulfatada impresa en offset, el interior del empaque es un sachet o blíster que generalmente están rotograbados o impresos en flexografia. En fin existen muchos ejemplos que confirman la necesidad de tener un taller integrado.

Dentro de las marcas líderes en equipos de gran formato que pueden imprimir empaques, o etiquetas tenemos a Durst, Efi, Agfa, Sericol, HP que ya sea por su velocidad o calidad pueden cubrir o suplir las necesidades de un taller de producción para empaque.

Los equipos de inyección de tinta permiten un ahorro en tiempo y dinero para los talleres de de impresión en cartón.

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Como sabemos los equipos de gran formato cada día están logrando mayor calidad y altas velocidades en la impresión, este desarrollo ha sido exponencial lo que les permite competir por nuevos mercados que hace un tiempo eran dominio del offset , la flexografia u otras técnicas de impresión; esto aunado a que la comunicación visual tanto en México como en el mundo está introduciendo sustratos sustentables como textiles y algunos nuevos materiales 100 % reciclables que no son compatibles con offset, hacen posible que los equipos híbridos y de cama plana sean indispensables hoy en día en talleres industriales compartiendo trabajos y producciones puesto que pueden transformar de manera mucho más rápida estos tipos de sustratos comparado con impresiones en máquinas de impresión tradicional.

Costo beneficio En la actualidad es de vital importancia que un impresor cuente con un taller integrado, es decir que tenga un área de impresión, máquinas de acabado y que manejen diferentes técnicas para poder variar el diseño de sus empaques y conjugar diferentes sustratos. Existen talleres especializados en el empaque que tienen proyectado expandirse pues están saturados de trabajo pero de adquirir otro equipo offset este nuevo equipo estaría aprovechado solo en un 20 o 30 porciento, por lo que en este caso la adquisición de un equipo inkjet de gran formato sería la opción ideal .

Un impresor que trabaje varias técnicas de impresión en su taller podrá llevarse o ganar trabajos de marcas muy reconocidas como Colgate que para llevar a cabo una misma campaña publicitarias tiene diferentes proveedores para: gran formato, rígidos, flexografia (etiquetas), offset etc. También trabajos como los de las cajas de medicina

que el exterior está hecho de sulfatada impresa en offset, el interior del empaque es un sachet o blíster que generalmente están rotograbados o impresos en flexografia. En fin existen muchos ejemplos que confirman la necesidad de tener un taller integrado.

Dentro de las marcas líderes en equipos de gran formato que pueden imprimir empaques, o etiquetas tenemos a Durst, Efi, Agfa, Sericol, HP que ya sea por su velocidad o calidad pueden cubrir o suplir las necesidades de un taller de producción para empaque.

Los equipos de inyección de tinta permiten un ahorro en tiempo y dinero para los talleres de de impresión en cartón.

Convivencia con serigrafia y flexo Hay equipos que imprimen bien pero no tienen calidad offset, por ello pueden suplir trabajos de flexografía y serigrafía industrial.

Se pueden usar para POP, charolas exhibidoras para pedidos de piezas menores a 3000 que pudieran ser de productos de baja rotación o cajas muy grandes. En la impresión de cajas de dimensiones grandes en donde generalmente los equipos offset, están muy limitados y la impresión requiere de dos tintas y una etiqueta de vinilo o papel adhesivo, como por ejemplo el empaque de un refrigerador, la impresión de gran formato cumple con las especificaciones.

Convivencia con offset Otros equipos de gran formato digital conviven en talleres de offset por la calidad de impresión que se logra, puede usarse también en el POP más comercial el que vemos en corredores de tiendas de autoservicio o cines y en la industria del empaque para pedidos pequeños y a manera de prototipos.

La calidad es bastante aceptable y en tiempos de impresión pudiera ser más rápido que el offset por ejemplo: si se

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http://www.camaragrafica.org.ec

quieren hacer en offset 300 muebles de cartón corrugado para punto de venta que lleva 3 juegos de placas de selección de color lo que representa 3 entradas a máquina por consiguiente tiempos muertos por los ajustes y la mema, posteriormente se debe empalmar el corrugado y haciendo un cálculo esto demoraría el doble de tiempo que si lo hacemos en inkjet .

Limitaciones del gran formato en el empaque. Para el mercado del empaque sigue siendo una limitación el alto costo de los consumibles tales como la tinta y los cabezales de inyección, y por supuesto la velocidad de la impresión.

Etiquetas en impresión digital: La impresión digital de etiquetas tiene 2 vertientes: la impresión digital con tóner electrostático en los cuales los mayores representantes son HP- Indigo y Seikon y la impresión digital por inyección de tinta Inkjet base agua e inkjet uv que es la vertiente de durst, estas diferentes vertientes van dirigidas a diferentes mercados.

La impresión digital inkjet uv para etiquetas se utiliza en la producción mediana o pequeña o sea 500 000 etiquetas o menos, con esta impresión se puede hacer cualquier tipo de etiquetas pero realmente su fortaleza radica en las etiquetas industriales es decir aquellas que necesitan un grado de resistencia mayor por estar expuestas a diferentes ambientes como podadoras, coches, barcos, amortiguadores, motores, etc. También la opacidad del blanco es mucho más alta de lo que se alcanza con un tóner electrostático y la velocidad de producción también es superior en el inkjet aunque la principal desventaja del inkjet es la calidad de impresión que aunque tiene 1000 DPI de resolución la calidad que puede alcanzar el tóner es mucho mayor, Cuando se requiere una alta definición pues el inkjet no puede competir.

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