XConik Vending Machine

DA VENDING MACHINE A INSTANT E-COMMERCE Aggiornata a Aprile/Maggio 2020

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Xconik innova l’esperienza di acquisto dal distributore automatico

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Xconik ti aiuta a rispettare alcune semplici regole aiutando te stesso e gli altri Dimentica monitor touch e numeri sul tastierino, tutto avviene sul tuo dispositivo personale.

L’acquisto, la consultazione del catalogo prodotti e l'avvio dell'erogazione avviene in mobilità, non più sulla macchina.

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SCEGLI, PAGA, E MONITORA L’EROGAZIONE DALL’ APP XCONIK

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Dimentica la coda e la folla di persone davanti al distributore

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VEDI QUANTE PERSONE SONO DAVANTI A TE E RITIRA I PRODOTTI SOLO AL MOMENTO DELL’EROGAZIONE

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Cosa include il servizio Xconik?

Smart vending Macchine HOT&COLD che dispongono di tecnologia all’avanguardia.

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App Xconik Un applicazione mobile commerce per acquistare pochi semplici passaggi

Totem di acquisto Un totem digitale per ricaricare il credito o effettuare l’acquisto tramite Badge Xconik.

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Ci affidiamo ad un partner affidabile per la gestione

Il Gruppo Fabbro SPA, Azienda leader di mercato nel settore dei servizi (Food, Faciltiy, Energy)

Garanzia di un elevato standard qualitativo nell’ambito di pulizia, sanificazione e disinfestazione ambientale.

Il gruppo offre un’ ampia scelta di fornitori per garantire ai clienti più esigenti qualità e varietà di proposta.

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Smart vending

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Macchine dal design minimal e high tech, trasformano le tradizionali antiestetiche vending machine in totem digitali ad alto impatto comunicativo.

Food

NON Food

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HOT Beverage

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Finiture in vetro e alluminio.

Personalizzazione in serigrafia o pellicolato

Display Led integrato da 49 pollici full HD.

Semplice da combinare con macchine della serie Xconik

Capacità di vendita massima fino a 7 vassoi e fino a 56 selezioni.

Collegamento in rete richiesto

860 (l) x 883 (p) x 1919 (h) mm Piedini di altezza regolabili

350 kg

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Un design essenziale e di pregio con ďŹ niture in vetro e alluminio.

Personalizzazione in serigraďŹ a o pellicolato

Display Led integrato da 40 pollici full HD.

Semplice da combinare con altre macchine Xconik

ConďŹ gurazione bevande

Collegamento in rete richiesto

807 x x 883 (p) 1919 (h) mm Piedini di altezza regolabili

290kg

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Finiture in vetro e alluminio.

Personalizzazione in serigrafia o pellicolato

Display Led integrato da 49 pollici full HD.

Semplice da combinare con macchine della serie Xconik

Capacità di vendita massima fino a 7 vassoi e fino a 56 selezioni.

Collegamento in rete richiesto

860 (l) x 883 (p) x 1919 (h) mm Piedini di altezza regolabili

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350 kg

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02 App Xconik

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Come funziona la registrazione in Xconik App? Scaricata l’App Xconik da Google Play o App Store (a seconda del sistema operativo del proprio smartphone), l’utente può scegliere di registrarsi tramite Facebook Login oppure tramite email e password.

Per completare la procedura é richiesta la registrazione al portafoglio Xconik. Il portafoglio Xconik è un salvadanaio digitale dove l’utente potrà gestire il contante virtualizzato dal “Totem di acquisto” e utilizzarlo per i propri acquisti.

La creazione del portafoglio avviene tramite l’inserimento di un numero di telefono valido e la verifica tramite un codice di sicurezza.

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Dati utente

Accettazione dei termini

Registrazione del wallet

Come collegarsi al punto vendita Xconik

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L’utente può consultare i punto vendita Xconik, intesi come gruppo di distributori, in una lista ordinata e geo-localizzata presente su Xconik App.

NB. Punto vendita privato In alcuni contesti, ad esempio in realtà aziendali, alcuni punti vendita potrebbero essere “Privati”, ossia accessibili solo a determinati utenti autorizzati a poter usufruire dello spazio.

In questo caso l’utente dovrà accedere alla sezione “Punti vendita” del menu dell’App Xconik e inserire il codice cliente presente sul monitor della macchina per “sbloccarne” la visibilità.

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Consultazione del catalogo prodotti, anche dalla scrivania

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L’ utente può’ consultare il catalogo prodotti in qualsiasi momento. Attraverso categorie merceologiche é possibile accedere a tutte le informazioni utili, dettagli descrittivi o dettagli tecnici che soddisfano le motivazioni di acquisto.

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La dinamica di acquisto Xconik Come su un sito e-commerce, per acquistare l’utente dovrà creare un carrello, aggiungendo tutti i prodotti che si desiderano erogare dalle macchine Xconik.

I prodotti verranno erogati simultaneamente da tutte le macchine in cui sono fisicamente collocati.

Ad esempio, non si dovrà più attendere l’acquisto di una bottiglia d’acqua per poi prendere un caffè: si potranno avere tutti insieme!

Selezione dei prodotti

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Carrello e wallet

Tracking dell’erogazione

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Virtualizzazione del contante.

I metodi di pagamento in App Sull’App Xconik è possibile pagare in tre diverse modalità:

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Credito personale: E’ il credito virtualizzato tramite il totem di acquisto e che può essere utilizzato per gli acquisti dei prodotti

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Salvataggio carta di credito: Si potranno autorizzare una o più carte di credito e utilizzare queste come metodo di pagamento preferito. Xconik è già compliant con la normativa di sicurezza PSD2

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Sistemi di pagamento mobile: Se attivi sullo smartphone, si potranno utilizzare Google Pay o Apple Pay, a seconda del sistema operativo dello smartphone

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Salvataggio carta

Sistemi di pagamento mobile

Wallet Xconik

ConďŹ gura le bevande calde xconik.com

E’ possibile aggiungere zucchero o

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toppings (se previsti nella macchina) alla propria bevanda calda

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Come posso ricaricare il credito?

Il credito Xconik può essere caricato dal totem di pagamento, scansionando il codice QR presente sul totem.

Una volta terminata la procedura di registrazione Ê possibile avviare l’acquisto.

Per registrare il Badge occorre inserire email e numero di telefono.

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Qualcosa va storto?

Il rimborso in automatico Uno dei prodotti non viene erogato?

L’utente verrà rimborsato immediatamente per ciascun prodotto non erogato, sul credito Xconik o sulla carta di credito in funzione del metodo di pagamento selezionato per l’acquisto. Nella “Lista dei movimenti” del menu Xconik sarà possibile visualizzare il rimborso.

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Un supporto immediato

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L’ utente puo’ inviare segnalazioni al gestore in caso di problemi al distributore, mancate erogazioni.

Troppe persone davanti al distributore?

Mettiti in coda!

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Qualcuno sta erogando davanti a te? Non preoccuparti, Attendi il tuo turno, avvia l’erogazione e controlla dall’App quando tocca a te!

Aspetto il mio turno!

Ho 3 persone davanti a me.

Quando tocca a me, vado al distributore, leggo il mio nome, ritiro il prodotto!

4°

3° 20

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2° Sono

1° o! m i s s il pro

ice! l A o n io m So l i e r itira r o s s Po tto o d o r p

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Altre funzionalità dell’App Xconik

STORICO DEGLI ORDINI

PREFERITI

L’utente può accedere in ogni

La velocità di acquisto avviene

momento alla lista degli ordini e revisionare i dettagli di acquisto.

acquisti preferiti dell’utente.

STORICO DEI MOVIMENTI

TRACKING EROGAZIONE

L’utente può accedere in ogni momento alla lista dei movimenti e verificare in ogni instante i movimenti di denaro.

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anche grazie al gestione degli

L’ utente visualizza real-time l’ erogazione del prodotto, ricevendo un feedback immediato di avvenuta o mancata erogazione.

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03 Totem digitale

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Non vuoi utilizzare l’applicazione Xconik?

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Gli utenti possono richiede il Badge Xconik e registrarlo sul Totem digitale appoggiandolo sull’apposito lettore.

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Il Badge si comporta come una tradizionale chiavetta: per effettuare gli acquisti l’utente può ricaricare il credito dalla colonnina di ricarica inserendo banconote o monete.

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La registrazione della Smart Card Xconik Il Badge Xconik ĂŠ personale e deve essere attivato attraverso una procedura di registrazione fruibile dal totem.

NB Attraverso una procedura di riconciliazione da Badge ad App Xconik, ĂŠ possibile usufruire dello stesso credito su entrambi i dispositivi.

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Totem digitale

Finiture in plexiglas e alluminio

Personalizzazione In pellicolato

Display Led integrato da 21 pollici full HD 1920x1280

Collegamento in rete richiesto

Sitemi HD di pagamento su richiesta (Pos - Accettatore Banconote e Monete - Lettore NFC)

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Si combina con la serie macchine Xconik

GRAZIE PER L’ATTENZIONE

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