VanPaskrant - januari 2021

uitgave voor houders van de FlorencePas januari 2021

Mevrouw Van Dam (74):

‘Eenvoudig thuis mijn keuze gemaakt’

“Doordat ik een vaatvernauwing heb, loop ik moeilijk. Vroeger kon ik overal op de fiets naartoe. Een adviseur van Medipoint is samen met mij gaan kijken naar hoe ik weer mobieler kon worden. We hebben alles bij mij thuis besproken.

Een driewieler was het eerste advies. Die hebben ze bij mij thuis afgeleverd. Daar was ik blij mee, want zo kon ik blijven fietsen. Maar het trappen bleek te zwaar. Toen zijn ze de fiets komen omruilen voor een ander. Die was helaas ook niet optimaal. Medipoint heeft toen twee scootmobiels meegenomen.

Daarvan beviel mij er een heel goed, die heb ik gekocht. Het was fijn dat er zo met mij is meegedacht en dat alles thuis werd bezorgd. De adviseur nam echt de tijd. Ik hoefde er geen moment zelf de deur voor uit. Nu ik mijn scootmobiel heb, kan ik dat gelukkig weer wel. Ik kan weer boodschappen doen en een frisse neus halen.”

Maak nu iemand lid van de FlorencePas

MEDIPOINT THUISSERVICE Met uw FlorencePas kunt u voor het kopen, huren of lenen van verpleeg­ artikelen en hulpmiddelen terecht bij Medipoint. Medipoint geeft u persoonlijk advies. Dit kan in het uitleenpunt in het HagaZiekenhuis, op de website www.medipoint.nl of gewoon bij u thuis met de Medipoint Thuisservice. Met uw FlorencePas krijgt u 10 procent korting op uw aankopen en huur, ook kunt hulpmiddelen gratis lenen. Voor vragen en advies kunt contact opnemen met Medipoint via 088 - 102 01 00.

Welkom!

Laat uw vriend, kennis of familielid ook profiteren van het gemak van de FlorencePas. Maak hem of haar vandaag nog lid. Kijk op pagina 4.

Het nieuwe jaar is begonnen. Een jaar waarin we er natuurlijk weer voor u zijn. We staan klaar met onze services en diensten. Zo maken wij het u ook in 2021 graag makkelijker en comfortabeler. Bijvoorbeeld met onze administratie aan huis-service.

Daarmee kunt u onder meer uw belastingaangifte regelen. Op pagina 2 leest u meer.

Contact met Florence Wist u dat u Florence op elke moment van de dag kunt bellen met vragen? Er zit altijd een medewerker voor u klaar. Bijvoorbeeld om u meer te vertellen over bepaalde producten en diensten en over de FlorencePas. Op pagina 3 leest u meer over het Florence Contact Centrum.

In deze uitgave

Puzzel mee!

Ook in deze VanPaskrant hebben wij weer een mooie puzzel opgenomen.

De kruiswoordpuzzel heeft dit keer een heel positieve oplossing. Wilt u weten welke? Dan zult u even moeten puzzelen. U maakt natuurlijk weer kans op mooie prijzen. We wensen u veel puzzelplezier!

2 ADMINISTRATIE op orde regelt u aan huis 2 VERVOER VAN EN NAAR HUIS overal naartoe 3 PROJECTMANAGER van het Florence Contact Centrum 3 UITJES zodra we weer kunnen 4 PUZZEL maak kans op mooie prijzen 4 Werf een lid en ontvang een handige schoenlepel

BEZORGD AAN HUIS: STEUNKOUSEN

TIP: GEZONDE PLANTEN

Heeft u steunkousen nodig?

Wilt u die bestellen zonder dat u het huis uit hoeft? Met uw FlorencePas doet u dat eenvoudig online. We werken hiervoor samen met Livit Orthopedie. De medewerkers van Livit Orthopedie denken graag met u mee.

Bestellen doet u via www.livit.nl/steunkousen of 088 - 245 20 00.

Kamerplanten zorgen voor sfeer in huis, maar wist u dat sommige planten zorgen voor een gezonder binnen­klimaat? Zo zijn er planten die een luchtzuiverende werking hebben, zoals de Sanseveria en de Yucca. Zij neutraliseren schadelijke gassen, verbeteren de luchtvochtigheid en zetten ze CO2 om in zuurstof.

Een schonere lucht voorkomt bijvoorbeeld hoofdpijn.

Vervoer van en naar huis

‘Elke rit is gezellig en heel goed geregeld’

Geeft januari een sneeuwtapijt, dan zijn we snel de winter kwijt

“E

lke donderdagochtend komt een chauffeur van de Hofstadtax mij ophalen. Dan ga ik naar mijn kapper toe. Daar laat ik heerlijk mijn haar verzorgen. Door een breuk in mijn arm kan ik niet goed zelf mijn haren wassen. Op deze manier blijf ik het goed bijhouden. Ik houd niet van

Als u zelf geen auto (meer) rijdt, dan is het natuurlijk altijd handig als uw gebruik kunt maken van een comfortabele rit met de taxi. Zoals een rit met de Hofstadtax, waarbij u met uw FlorencePas korting krijgt. Met het vervoer van en naar huis komt u overal waar u wilt. ­Mevrouw Korbijn (99) stapt zelfs elke week in. “Het is zo handig en goed geregeld.”

Rinka Stoop,

een onverzorgd kapsel. De Hofstadtax haalt mij altijd keurig op tijd op. En na mijn bezoek aan de kapper staat er een chauffeur op me te wachten om mij weer thuis te brengen.”

Gezellige ritjes “Vooral de service die ze bieden, vind ik geweldig. Ze helpen je bij het in- en uitstappen. Ik gebruik zelf een wandelstok om mijn evenwicht te bewaren. De chauffeurs zijn verder heel vriendelijk. Een groot aantal ken ik bij naam. Elke rit is gezellig. Als ik naar de dokter of tandarts moet, pak ik ook altijd de taxi. Het is betaalbaar. En een tijd geleden was mijn dochter hier, toen zijn we samen naar de winkels gegaan. Het viel haar ook op dat alles zo goed is geregeld. Dankzij het taxivervoer ben ik vrij om te gaan en staan waar ik wil. Ik hoef maar te bellen en ze

Jeanne Calmen een van de ou mensen ooit. Zij

122

jaar e lange tijd chocolade per

weten bij de Hofstadtax al wat ik wil. Vaak weten ze zelfs het adres al.”

MEER INFORMATIE Heeft u vervoer nodig?

De Hofstadtax is er ook voor u.

Met uw FlorencePas krijgt u 10% korting op reguliere ritten of 50% korting op een jaarabonnement (u betaalt 10 euro). Met een jaarabonnement betaalt u voor het taxivervoer een vaste prijs die 20 tot 50% lager ligt dan bij een reguliere rit.

Voor meer informatie kijkt u op www.hofstadtax.nl.

U bereikt de Hofstad Taxicentrale via 070 - 346 26 26.

STICHTING WIEC:

‘Als de administratie op orde is én blijft, haalt dat heel wat zorgen weg’ Rekeningen betalen, abonnementen opzeggen, het maandbedrag van de energiemaatschappij aanpassen en het doen van de belastingaangifte. Iedereen heeft veel administratie te doen. Kunt u daarbij hulp gebruiken? Rinka Stoop van Stichting WIEC komt graag op huisbezoek.

Stichting WIEC bestaat dertien jaar en heeft al heel wat thuisadministraties opgeruimd. “En samen met de klant bijgehouden”, vertelt Rinka Stoop, de drijvende kracht achter de stichting.

“Want dat is het misschien wel het fijnst: als de administratie op orde is én blijft.

Dat neemt heel wat zorgen weg.”

Altijd bereikbaar Rinka weet echt alles van het doen van de administratie. “Mensen komen bij mij met verschillende vragen. Ik heb klanten die ik één keer per jaar zie bij de belastingaangifte. En ik heb klanten die ik het hele jaar door zie. Zo help ik een echtpaar elke zes weken bij het doen van de betalingen. En bij een andere klant kom ik langs op het

moment dat zij een aantal brieven heeft gehad waar ze niet uitkomt. Ik ben altijd bereikbaar. Soms komen zelfs nabestaanden bij mij voor de afwikkeling.”

Intakegesprek aan huis Wie klant wordt bij Stichting WIEC, krijgt altijd een intakegesprek. “Daarmee brengen we samen in kaart wat er nodig is.

Soms is het ordenen van de administratie voldoende. Andere keren blijkt dat het handig is wanneer ik een aantal admini­ stratietaken standaard oppak. Ik word altijd ingezet zoals de klant dat wil en nodig vindt. Het gaat mij erom dat iemand zich geen zorgen meer hoeft te maken.”

En keurig werken dat is wat Rinka graag doet. Als alles eenmaal op orde is, geeft ze graag de nodige adviezen hoe het zo te houden. Zo geeft ze bijvoorbeeld vaak als tip om een schoenendoos of plastic doos te gebruiken. “Daarin kunnen mensen dan allerlei bonnetjes bewaren. Rekeningen voor medicatie zijn bijvoorbeeld aftrekbaar van de belasting als die buiten het eigen risico vallen. Dat weet niet iedereen. Een bezoek van mij kan dus zelfs geld opleveren!”

Zorgvuldig en betrouwbaar Rinka is het vaste gezicht van Stichting WIEC. Zij komt al bij ruim honderdvijftig FlorencePashouders thuis. “Mijn collega Astrid vervangt mij alleen bij ziekte, vakantie of drukte. FlorencePashouders krijgen dus vrijwel altijd met mij te maken.

STICHTING WIEC De kosten van de administratieve ondersteuning bij u thuis hangt af van welke diensten u gebruikmaakt.

Een jaarabonnement kost met uw FlorencePas 595 euro (normaal 600 euro), het doen van de belastingaangifte 55 euro (normaal 60 euro).

De kosten van de intake bedraagt 50 euro (normaal 55 euro) en van een huisbezoek 12,50 euro.

Kijk voor meer informatie op www.stichtingwiec.nl. Of neem contact op via info@stichtingwiec.nl of 06 - 82 54 42 56.

1

nt was udste j werd

en at kilo week.

WIST U DAT…

NUTTIGE VITAMINE

We in maart alweer mogen beginnen met de eerste klussen voor het lenteklaar maken van onze tuin of balkon? Met uw FlorencePas regelt u dat heel eenvoudig.

De groenspecialisten van Groenrijk 't Haantje staan voor u klaar. U kunt bij hen terecht voor alle werkzaamheden in uw tuin of op het balkon. U kunt er ook voor kiezen om het reguliere onderhoud te laten uitvoeren. Hiervoor kunt u een abonnement afsluiten. U maakt direct een afspraak via 015 - 212 63 59.

Heeft u in de winter meer moeite met opstaan in de ochtend? Of merkt u dat u last heeft van de winterblues? Vitamine D kan u helpen. Ongeveer negentig procent van de vitamine D die u nodig heeft, komt van zonlicht. We leven nu natuurlijk in de donkere dagen. Vitamine D is daarom een goede aanvulling. Want deze vitamine is van belang voor het behoud van sterke botten, tanden en spierfunctie en het speelt een rol bij het verbeteren van de weerstand. Vitamine D komt in kleine hoeveelheden voor in vette vis, lever, vlees, eieren en melkproducten. De vitamine is ook verkrijgbaar in tabletvorm.

Samen eropuit

Net als u hoopt de FlorencePas dat we er dit jaar weer samen opuit kunnen. We hebben dan ook een aantal leuke en gezellige uitjes in gedachten voor de maanden maart, april en mei. U vindt deze hieronder.

Helaas weten we nog niet zeker of ze ook door kunnen gaan vanwege corona. Bij interesse kunt u zich alvast aanmelden. Wij houden u op de hoogte of de uitjes doorgaan. maart

Esmée Harland,

Museum Zaanse Schans PROJECTMANAGER:

‘Altijd bereikbaar voor elke soort vraag en dienst’ Het Florence Contact Centrum is zeven dagen per week 24 uur per dag bereikbaar. Daarmee is er altijd een Florence-medewerker voor u aanwezig als u een vraag heeft. “Welke zorg- of hulpvraag iemand ook heeft, wij hebben het antwoord”, zegt projectmanager Esmée Harland. “En anders vinden we dat wel.”

E

smée heeft ruim vijftien collega’s.

“We werken op een dag met verschillende diensten. Daarmee is er altijd iemand aanwezig voor mensen die een vraag hebben over zorg, ondersteuning of een van de producten en diensten van Florence. We zijn er ook in de nacht. We hebben gemiddeld 7.500 telefoontjes per maand. Meerdere bellers kennen we persoonlijk. Zo bellen er elke dag cliënten van onze Goedendagservice. Als ze zich niet melden, dan bellen wij met de cliënt of alles goed gaat. We maken tijd vrij als er behoefte is aan een praatje.”

Op het juiste moment Het Florence Contact Centrum biedt ook op andere manieren zorg op afstand. “Als de applicatie Medimo bij een van onze cliënten een seintje geeft

dat een medicijn niet is ingenomen, dan bellen we om te vragen wat er speelt.”

Zij en haar collega’s reageren ook direct op de berichten die via de Google Homespeaker binnenkomen (zie middelste foto). “Dat is een handig apparaat voor thuis”, zegt Esmée. “Stel dat u bent gevallen, dan hoeft u dat alleen maar te zeggen tegen de Google Homespeaker. Dat geeft een veilig gevoel. Net als onze Personenalarmering. Daarbij gebruiken we alleen een andere techniek. U draagt dan een kleine alarmzender om uw hals of pols. Op het moment dat u hulp nodig heeft, drukt u op de alarmknop. Via de telefoon wordt er direct verbinding gemaakt met Florence. Met al onze diensten zijn we er dus altijd op het moment dat u zorg of ondersteuning nodig heeft.”

dan alvast voorbereiden.” Optie 1 is voor de Personenalarmering. Optie 2 is er voor iedereen die vragen heeft over de thuiszorg en producten en diensten.

Optie 3 is de receptie van het hoofdkantoor en optie 4 is voor infor­matie over de FlorencePas. “Wij proberen iedereen direct te helpen, maar het kan zijn dat wij doorverwijzen. We zorgen er in elk geval voor dat iedereen wordt geholpen.”

MEER INFORMATIE OVER HET FLORENCE CONTACT CENTRUM Heeft u een vraag? Wilt u meer weten over de mogelijkheden van wonen bij Florence? Heeft u ondersteuning nodig?

Thuiszorg, producten en diensten

ESMÉE:

'Iedereen wordt geholpen'

Wie belt met 070 - 41 31 000 krijgt standaard een keuzemenu. “Dat is voor ons handig, omdat we daarmee weten waarvoor iemand belt. Wij kunnen ons

Het Florence Contact Centrum is bereikbaar via 070 - 41 31 000 en via info@florence.nl.

Het Zaans Museum neemt u mee naar een wereldberoemd stukje Holland. Het Holland van de molens, industrieën, groene houten huizen en Nederlandse iconen als Albert Heijn, Honig en Verkade. U heeft tijd om op eigen gelegenheid rond te kijken. In het Zaans Museum vindt u de Verkade Experience.

Hier waant u zich in een vroeg twintigste-eeuwse chocolade- en koekjesfabriek.

Bij dit uitje genieten we van een overheerlijke koffietafel. Dat wordt smullen! april

Keukenhof

In de lente is er niets fijner dan genieten van de kleuren en de geuren van bloemen. Een bezoek aan de Keukenhof in Lisse is met recht het fleurigste dagje uit te noemen. U kunt in dit park genieten van meer dan zeven miljoen bloeiende bloemen. U krijgt tijdens dit dagje weg een heerlijk gevulde lunchtas mee van Versmarkt Vreeburg. U kunt daarmee zelf een mooie en kleurrijke plek in de Keukenhof uitkiezen om te genieten van de omgeving en de lunch. mei

Museum BroekerVeiling

Museum BroekerVeiling in Broek op Langedijk in Noord-Holland is niet zomaar een museum. Het is de oudste veiling van de wereld. Als we aankomen, beginnen we met een rijkgevulde West-Friese koffietafel. Daarna gaan we het binnen- en buitenmuseum ontdekken. We gaan terug naar het verleden en zien hoe een groenteveiling ruim een eeuw geleden verliep. U maakt onder meer een rondvaart, bezoekt een expositie en natuurlijk veilt u ook zelf groente. Wij weten zeker dat u gaat genieten.

PUZZELPRIJZEN

VOORDELEN VAN DE FLORENCEPAS 2021

031768 gale Florence nightin

H andige services aan huis, zoals een kapper, een pedicure en de boodschappen.

Betrouwbare en klantvriendelijke leveranciers, speciaal voor u geselecteerd.

Een veilig gevoel, gemak en comfort, altijd dichtbij.

Ondersteuning bij het langer zelfstandig thuis blijven wonen.

Heeft u vragen over de FlorencePas? Of heeft u ideeën of speciale wensen?

Neem dan gerust contact op met Mignon Duijkers of Mirjam Kuiper op 070 - 41 31 000 (optie 4) of via florencepas@florence.nl

 Een Tunturi Mini Bike

van Medipoint. Dit is een compacte bewegingstrainer voor uw benen én armen.

 Een boekenbon

 Een Kruidvat-bon

(waarde € 20,-).

(waarde € 10,-).

Los de puzzel op en maak kans op leuke prijzen:

puzzel Speciaal voor u hebben we weer een mooie puzzel samengesteld.

Dit keer dagen wij u uit met deze pittige kruiswoordpuzzel. U kunt uw oplossing voor 31 maart 2021 opsturen naar: FlorencePas, o.v.v. Puzzel, antwoordnummer 10110, 2280 VB Rijswijk. Of mail uw oplossing naar: florencepas@florence.nl.

Vergeet niet uw pasnummer te vermelden.

Onder de goede inzendingen verloten wij de prijzen. Winnaars krijgen bericht thuis. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.

Breng letters uit de puzzel over naar de hokjes met hetzelfde getal.

1

Horizontaal: 1 soort hond 6 aftands 11 overloper 13 weekdier 15 aanwijzend vnw. 16 uitgebakken spek 18 mak 19 riv. in Italië 21 huisdier 22 ego 23 deel v.e. boom 24 telwoord 25 rondhout 26 watering 28 tekenfilmdier 29 gravin van Holland 30 weefsel 32 monster 34 verharde huid 35 maal 37 zeer warm 40 stuk 44 onguur gezicht 46 aan elkaar 48 seconde 49 hartige hap 50 voorzetsel 51 landbouwwerktuig 52 voorzetsel 53 afslagplaats bij golf 54 selenium (afk.) 55 hoofdgroet 57 flard 59 heidemeertje 60 deel v.d. voet 62 voertuig 63 heilige 64 proefwerk 67 sportploeg 68 rangtelwoord.

13

2

3

4

5

11

Verticaal: 1 tablet 2 pl. in Noord-Holland 3 scheepsvloer 4 boom 5 slaapplaats 6 sterrenbeeld 7 water in Friesland 8 gril 9 land in Azië 10 verlichting 12 gebogen been 14 livreiknecht 17 planeet 19 lijst 20 bouwval 27 een zekere 29 houding 31 pakken 33 duivel 36 waakzaamheid 37 dierenverblijf 38 partij in een geding 39 grijparm 40 eencellig organisme 41 pook 42 biljartstok 43 bedoeling 45 spelleiding 47 vorderen 56 inkeping 58 ijdeltuit 59 vuil 61 keurig 63 Engelse titel 65 per adres (afk.) 66 voorzetsel.

6

14

15

22 27

30

21

24

25

28

29

31

32

34

33

35

37

44

38

39

40

45

41

42

43

46

48

47

49

51

50

52

55

10

17

20

23

36

9

16

19

26

8

12

18

56

60

53 57

54

58

61 64

59

62

63

65

66

67

32

7

68

1

61

46

17

57

11

47

10

68

31

19

67

Zij helpen u graag verder!

MAAK NU IEMAND ANDERS LID VAN DE FLORENCEPAS

De gegevens van het nieuwe lid zijn: VOORLETTERS

en ontvang allebei een handige schoenlepel

M/V

ACHTERNAAM

Als u nu iemand lid maakt, ontvangt u beiden een handige schoenlepel van Medipoint.

Daarmee wordt het makkelijker om uw schoenen aan te trekken.

Mirjam Kuiper

Het nieuwe lid betaalt € 25,50* per jaar.

ADRES

POSTCODE

WOONPLAATS

TELEFOONNUMMER

GEBOORTEDATUM

Ja,

ik ben lid van de FlorencePas en wil graag iemand anders ook lid maken.

Mijn gegevens zijn:

VOORLETTERS

HANDTEKENING

Hierbij

geef ik de Stichting Gezondheid Service van Florence toestemming om doorlopend € 25,50* per jaar van mijn rekening af te schrijven voor de FlorencePas.

M/V

ACHTERNAAM

IBAN:

TEN NAME VAN FLORENCEPAS-NUMMER:

Mignon Duijkers

Vul de bon in en stuur ‘m op naar: FlorencePas, antwoordnummer 10110, 2280 VB Rijswijk

INCASSANT ID: NL22ZZZ 4114 9534 0000

Na ontvangst van deze compleet ingevulde bon ontvangt het nieuwe lid de FlorencePas. Vragen? Kijk op www.florence.nl/florencepas, stuur een mail naar florencepas@florence.nl of bel Florence, 070 - 41 31 000 (optie 4). *prijswijzigingen voorbehouden