Corporaci贸n Educacional Kingston College
An谩lisis de Conexi贸n de Banda Ancha
Atenci贸n al Sr. Guillermo Pellerano S.
Francisco Larrea S flarrea@asesoriastic.cl Diciembre de 2007
El ancho de banda alude a la máxima cantidad de datos (bits o bytes) que se pueden transmitir en un cierto lapso de tiempo a través de Internet. En la Recomendación I.113 del Sector de Normalización de la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) se indica que cualquier conexión sobre 1,5 megabits por segundo (Mbits) es considerada como de banda ancha. Un bit es la unidad de información más pequeña del código binario, el lenguaje universal de todo computador. Un byte es un conjunto de 8 bits. Como el tipo de información involucrada en los distintos servicios de Internet está representada por bits, es importante comprender que mientras más información necesitemos transmitir, mayor será el ancho de banda requerido para obtener un servicio de calidad aceptable. Consideremos los siguientes anchos de banda requeridos para una calidad aceptable en distintos servicios Internet: Servicio
Velocidad requerida
Transferencia de voz
8 a 64 Kbps
Transferencia de archivos
9,6 a 64 Kbps
Envío de fax o imágenes
4,8 a 9,6 Kbps
Videoconferencia
128 a 200 Kbps
Video de alta definición o TV 20 a 30 Mbps
Tengamos en cuenta que por ejemplo, los servicios de streaming de video de yahoo y youtube, indican como requerimiento mínimo para ver con calidad sus videos un ancho de banda de 500 Kb/s. Además, consideremos que la velocidad de despliegue de una página web correctamente diseñada debe estar entre 8 y 10 segundos. Cuando contratamos un plan de internet se nos indican los valores máximos a los cuales podremos navegar, y no se indica la velocidad mínima garantizada, la cual tendremos en los peores momentos de congestión. Según el Proyecto de Ley sobre una velocidad mínima de banda ancha en internet, el cual se encuentra cumpliendo su segundo trámite constitucional Se entiende por Banda Ancha: “… el uso de redes que tienen la facultad de establecer comunicaciones bidireccionales a muy alta velocidad, que permitan transmitir video, audio y datos prácticamente en tiempo real”. Establece, además que, las empresas proveedoras de acceso a Internet deberán indicar en toda publicidad en que se haga referencia a la velocidad del plan ofrecido, la "velocidad mínima garantizada", la que se deberá poder suministrar en cualquier momento y bajo cualquier condición del abonado.
Por último, entre los indicadores para medir la calidad de servicio define la velocidad de acceso y navegación en la red que ofrecen los distintos proveedores. Actualmente, se publicita la "velocidad máxima de acceso", que refleja el potencial que en condiciones perfectas puede obtener un usuario. Sin embargo, no se toma en cuenta el número de personas suscritas a esa misma velocidad de acceso, la que debe "repartirse" entre los usuarios. Antes de realizar nuestro análisis comprendamos lo siguiente. Hay que distinguir sobre lo que son los "bits", "bytes" y "megas". Por ejemplo, si tenemos un plan de "256", (256 Kbps -> 256 Kilobit por segundo), quiere decir que la velocidad de descarga de archivos es 32 kb/s (32 Kilobytes por segundo) (y no "256 Kb/s" como podría pensarse), porque son unidades de medición distintas. Además, estos 32 kb/s son en condiciones ideales, dicho de otro modo, debemos considerar todos los demás factores que influyen en la velocidad, y que podemos agrupar en un 30 % del ancho de banda. Por lo tanto, el 30% de 32 es 9,6 y al restarlo nos quedan 22,4 kb/s de descarga aproximada.
Tabla de comparación entre "Kbps" y "Kb/s": 128 kbps -> 16 kb/s 256 kbps -> 32 kb/s 512 kbps -> 64 kb/s 1 Mbps -> 128 kb/s 2 Mbps -> 256 kb/s
Analicemos ahora las mediciones de Telmex:
En primer lugar, tenemos una conexión con un ancho de banda de 15360000 bps, suponemos que es una conexión uno a uno y que no se ha especificado la velocidad mínima garantizada, es decir esta es la velocidad máxima de acceso. También se debe considerar que este ancho de banda debe repartirse entre aproximadamente 150 usuarios en los momentos de mayor demanda. Por último, el tipo de tráfico corresponde exclusivamente a Internet.
Estos 15360000 bps corresponden a 1920000 kb/s la cual sería la máxima velocidad de descarga en condiciones ideales. Sin embargo, debemos considerar todas las pérdidas o latencias de la conexión además de la baja respuesta de los servidores u otros retardos. Aclaremos eso sí que estas complicaciones son de responsabilidad del que vende el servicio y no del que lo compra. Restaremos entonces un 30% a la velocidad máxima de conexión, es decir:
El 30% de 1920000 kb/s es 576000 kb/s, luego 1920000 kb/s - 576000 kb/s _____________ 1344000 kb/s
Este valor corresponde a la velocidad máxima de descarga, considerando todas las posibles pérdidas o demoras en la conexión. Dicho de otro modo, la velocidad de descarga de la conexión debe ser de 1344000 kb/s. Ahora bien, consideremos que este ancho de banda debe dividirse entre el número de usuarios que son 150: 1344000 kb/s. / 150 = 8960 kb/s Esto significa que cada usuario en el momento de mayor demanda tendrá a su disposición 8960 kb/s. Cabe mencionar que si algún usuario utiliza algún programa del tipo p2p consumirá gran parte de ancho de banda disponible.
En resumen, estos 1344000 kb/s (1,3 Mb/s) están bastante lejos del ancho de banda comercializado. Con respecto a las gráficas creo que no son lo suficientemente claras debido a que, por ejemplo, se establece que los valores expresados en verde están en bits por segundo; sin embargo, los valores bajo los gráficos utilizan la denominación kilobyte por segundo (kb/s). Esto puede generar confusión y una idea equivocada sobre las mediciones. Si sólo consideramos las medidas promedio bajo los gráficos y las unidades de medida que indican, es decir, bits por segundo. Podemos establecer las siguientes comparaciones:
Al comparar estos valores con la velocidad de descarga calculada, 1344000 kb/s (1,3 Mb/s), podemos darnos cuenta de la deficiente calidad de servicio de la conexión, además de la notable diferencia entre el ancho de banda que se contrató y la velocidad de descarga real. Recomendaciones Se debe solicitar a Telmex, primero, clarificación de lo que significa realmente el ancho de banda que ofrecen, es decir, los valores reales de descarga, la velocidad mínima garantizada. Esto tanto para las conexiones nacionales e internacionales.
En segundo lugar, clarificar qué entiende Telmex por calidad de servicio de la conexión.
Finalmente, realizar mediciones de descarga de un variado número de fuentes, en distintos horarios, y no realizar una medición desde un website como rdc.cl el cuál es reconocido como un sitio de gran velocidad, ya que se presta para confusiones.