▪ Paradoja de la innovación en las organizaciones [Formulada por Alfons Cornella] “Las organizaciones que no quieren innovar cuando el entorno es propicio acostumbran a querer hacerlo cuando ya es tarde.”
El MIT Sloan Fellows Professor of Management Emeritus Edgar Schein (http://web.mit.edu/scheine/www/home.html), prestigioso experto en el cambio organizativo y el management de empresas, inició sus estudios investigando la historia de los prisioneros estadounidenses en la guerra de Corea. Y lo que más le sorprendió fue que la mejor fórmula para sobrevivir era que nadie se fijara en uno, es decir, ser como todos los demás: “en un campo de concentración, el 80% de la gente sobrevive siendo pasivo. Lo mismo que ocurre en algunas organizaciones”. Un mensaje muy poco estimulante para los innovadores… La historia empresarial se ha caracterizado hasta ahora precisamente por eso, por limitarse a ser como los demás en un entorno tremendamente tranquilo. Pero las cosas han cambiado radicalmente durante la última década, con el inicio de la era de Internet y de las nuevas tecnologías. La idea está extraída de una entrevista a Schein en la Harvard Business Review de marzo de 2002.
▪ Ley de la Innovación frente al Cambio [Formulada por Ignacio Díaz Rodríguez] A mayor percepción de cambio en un proceso, con el mismo trabajo de explicación y motivación, menor nivel de innovación autorizarán los participantes en el mismo. Cuanto menos perciba el cambio el personal implicado en la mejora de un proceso, menos problemas plantearán sobre él y menor esfuerzo de gestión del cambio habrá de realizarse.
▪ Ley sobre el grado de innovación ante la necesidad de consenso [Formulada por Ignacio Díaz Rodríguez] Siempre que sea necesario alcanzar un consenso, el grado de innovación que se puede aplicar a un proceso es inversamente proporcional al número de personas participantes en el diseño de dicha innovación. Las limitaciones y temores personales se suman ineludiblemente, si no coinciden. 182 / Más allá de Google