a) los que hablan durante 30 o 60 minutos, y no dan ninguna b) los que dan demasiadas ideas Lograr este equilibrio es complicado, pero es la base de la transferencia del conocimiento en las presentaciones. En La isla de los 5 faros (RBA, 2005), Ferran Ramon-Cortés explica cinco reglas de oro para la comunicación, siendo la primera de ellas (oh, casualidad) “tener un único gran mensaje”. Cito textualmente: “Si no somos capaces de hacer este ejercicio de concreción, o no tenemos nada que decir, o lo que tenemos que decir es demasiado complejo, y debemos reformularlo. Cuando queremos decir demasiadas cosas, corremos el riesgo de que ninguna llegue con claridad. Se diluye el mensaje y las ideas acaban compitiendo unas con otras. Eso no significa que nos limitemos a exponer una única idea. Significa que el resto de explicaciones tienen que estar a su servicio. Cualquier argumentación, ejemplo o detalle tiene que girar en torno a la idea principal, que tiene que ser la que queremos que la gente finalmente recuerde”.
▪ Ley de la información importante [Recopilada por el equipo editorial] “Si todo es importante, nada es importante.”
Sirve tanto para un contexto de infoxicación, como para un contexto de equilibrio informacional.
▪ Ley del retorno menguante [Recopilada por el equipo editorial] “Cuanto más a menudo se utiliza un recurso expresivo, menos efectivo es.”
Cuantas más palabras hay en una película, menos cosas dicen. La ley ha sido formulada por Robert McKee, el más conocido y respetado profesor de guionistas. Ha publicado varios libros; Story: Substance, Structure, Style and the Principles of Screenwriting (HarperCollins, 1997) es su gran éxito editorial. Tiene un seminario de tres días sobre el arte de la narración de historias famoso entre los profesionales del mundo del espectáculo. Su página es: http://www.mckeestory.com.
96 / Más allá de Google