I N TRODU CCI ÓN

En PETROPERÚ S. A siempre nos hemos caracterizado por una labor impecable y la responsabilidad que tenemos por de ser la empresa líder en nuestro rubro, nos permite tener un compromiso con nuestros colaboradores y usuarios del servicio de mejora constante. Ante ello establecemos un lineamiento de capacitaciones para seguir destacando, no solo como empresa sino para el desarrollo de nuestro personal y la mejor atención para nuestros clientes. Reiteramos nuestro compromiso cada año evaluando y cuidando a nuestro personal constantemente para desarrollar en ellos las habilidades y competencias necesarias para el correcto funcionamiento de la empresa. El manual tiene como propósito ser un instrumento para realizar un proceso de evaluación del desempeño, esta herramienta es importante para la toma de decisiones en materia de recursos humanos, tales como: la capacitación y desarrollo de personal, la movilidad de personal de acuerdo a las competencias individuales en busca de la idoneidad al puesto.