Nieuwe werkmethodes (NWow: New Way/World of Work) als thuiswerken, office sharing of coworking zijn een realiteit voor onze organisatie. Talrijke directies stimuleren of vergemakkelijken op zijn minst telewerk.
Verschillende directies op gedeconcentreerd niveau richten ruimtes in om een open office te creëren. Welke principes en
regels moeten gevolgd worden om die methodes performant te maken? Wat zijn de voor- en nadelen? Wat zijn de gevolgen
FACE TO FACE
voor de werkgever en de werknemer? Allemaal vragen die beantwoord moeten worden.
© Lavinia Wouters
Chris DRIESKENS HOOFDCOMMISSARIS – COÖRDINATIE- EN STEUNDIRECTIE – OOST-VLAANDEREN
“
H
et is ondertussen al enkele jaren geleden dat ik op uitnodiging van de ons recent ontvallen Jean-Marie Van Branteghem mocht deelnemen aan een strategisch seminarie over de toekomst van onze ICT. Eén van de sprekers was Frank Van Massenhove van de FOD Sociale Zekerheid. Hij vertelde dat hij op zijn werk ooit beschikte over het mooiste, het grootste èn het minst gebruikte kantoor, inclusief... tonnen papier. Dat was ‘ooit’. Met die inspiratie op zak – ik zat als DirCo in een vergelijkbare situatie – heb ook ik in de herfst van 2012 mijn bureel opgedoekt en het omgevormd tot het eerste ‘open office’ van de federale politie. Dat was één van de beste beslissingen uit mijn hele carrière. Als ‘bureelloze’ ging ik op zoek naar vrijstaande werkplekken. Zo
kwam ik op een veel intensere manier in contact met mijn medewerkers. Ik zag veel meer waar ze mee bezig waren en ik hoorde veel beter wat hun problemen en bezorgdheden waren… Ik verloor minder tijd door verplaatsingen en ik kon te allen tijde en vanop eender welke plaats mijn administratief werk verzetten. Mijn rugzak (met pc) werd mijn bureel en dankzij onze informaticatools kon ik overal werken: in Brussel, op de trein, thuis, bij collega’s op kantoor.
De olievlek breidde zich uit in Oudenaarde. Langzaam maar zeker, op de kast met de persoonlijke dossiers van het personeel na, werden alle kasten leeggemaakt en afgevoerd. Kantoren werden open ruimten. Iedereen kreeg een kastje om werkdossiers of andere persoonlijke spullen op te bergen, conform de ‘cleandesk’-filosofie. De flexibiliteit én de
productiviteit van de medewerkers ging crescendo: ook en zeker wanneer men af en toe een dag van thuis uit kon en mocht werken.
Er zijn weliswaar aandachtspunten waarmee je rekening moet houden om flexibel werken te organiseren (IT-materiaal en internetverbindingen, aangename kantoorruimten met gepast meubilair en veel lichtinval enz.). Maar flexibel werken kan ons veel sneller vooruithelpen dan de discussies over ‘de gewone plaats van het werk’. Voor mij mag iedereen die kiezen zolang we ervoor zorgen dat we geregeld én georganiseerd de mensen bij elkaar brengen om het menselijk contact te onderhouden. Een flexibele werkorganisatie is zonder twijfel de meest efficiënte en effectieve.” f
Coördinatie : Laziza Sadik
25