Farmaci - oktober 2017

Farmaci OKTOBER 2017

FIP-kongres 2017: Fokus pĂĽ farmaceuternes vĂŚrdi for folkesundheden

KOSTTILSKUD

NYHED

til børn fra 2 uger til 2 år!

UNIKT 2-I-1 PRODUKT Duolac® Duo+ D-dråber indeholder den anbefalede daglige mængde D-vitamin og dobbeltbeskyttede mælkesyrebakterier.

• 10 μg D-Vitamin (100% RI) • 500 mio. mælkesyrebakterier fra 4 nøje udvalgte bifidobakteriestammer (4 Bifido-Mix®) • Unik dobbeltcoating, der sikrer 100 gange flere levende mælkesyre-bakterier

DERfOR bIfIDObaKTERIER Og D-vITamIN...

Bifidobakterier er naturligt forekommende i børns tarmsystem + D-vitamin er nødvendig for barnets normale vækst og knogleudvikling, og bidrager desuden til den normale funktion af børns immunforsvar

INDHOLD | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

Indhold KOMMENTAR 05 AKTUEL Vagtskifte

HANDICAP24 DANSKE ORGANISATIONER PÅ APOTEKSBESØG

Gode tips til handicapvenlig indretning

MELLEM 06 LANGT PAPIRRECEPTERNE

Næsten alle recepter er elektroniske

Foto: Gwanju Kim, Global in Focus, Korea

12

26 APOTEKSKARRIERE.DK Ny hjemmeside viser, hvad det vil sige at gøre karriere på et apotek

DEN ÅRLIGE FIP-KONGRES LØB I ÅR AF STABLEN I SEOUL I SYDKOREA. Læs om de danske posters og et yderligere dansk bidrag inde i bladet.

3

PAS GODT PÅ DIG SELV, HVIS DU BLIVER SYG pfa.dk/sundhed

Med PFA EarlyCare™ kan du få hjælp allerede fra første dag, hvis du bliver sygemeldt i 14 dage eller mere*. Ring på 70 80 75 05, hvor et team af Health Guides sidder klar.

De er uddannet til at sammensætte et PFA EarlyCare™ forløb specielt til dig, så du kommer trygt og godt igennem dit behandlingsforløb. * Til dig har PFA Erhvervsevne. Tjek din ordning på mitpfa.dk.

AKTUEL KOMMENTAR | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

Vagtskifte 2018 nærmer sig med hastige skridt, og for apotekssektoren markerer nytåret ikke kun et almindeligt årsskifte. Vi går nemlig over til en ny vagtordning, og når lyden af nytårsklokkerne høres, så vil en række danske døgnapoteker lukke og slukke for første gang i årevis. Det er en omvæltning for sektoren, for alle vagtapoteker og ikke mindst for borgerne.

Steno Apotek i København fortsætter med at holde døgnåbent som nationalt beredskabsapotek.

Vagtskiftet betyder til gengæld, at mange apoteker holder længere åbent i aftentimerne og i weekenden, men hvis en borger pludselig får brug for medicin om natten, så er det regionernes ansvar at sikre, at borgeren får de nødvendige lægemidler. Mange borgere vil ærgre sig over, at de ikke længere har nem adgang til et døgnapotek, men det er vigtigt at understrege, at det fortsat vil være muligt at få medicin om natten. Det kræver dog, at der er tale om en behandling, som ikke kan vente, til solen står op, og apotekerne åbner igen.

Vagtordningen har aldrig givet problemer, og landets vagtapoteker har løftet deres opgave flot. Men set i lyset af at Folketinget har besluttet, at der skal spares 17 millioner kroner på vagtordningen, så er dette den bedst mulige løsning. Det afgørende er, at ingen borgere lades i stikken, og regionerne har i den forbindelse et stort ansvar.

Konsekvenserne af ændringen bliver mindre af, at apotekerne har åbnet mere end 125 nye apoteker siden sommeren 2015. Det tager en del af presset på vagtapotekerne, fordi danskerne har fået nemmere adgang til medicin, og flere derfor bruger apoteket i den normale åbningstid.

Så selvom det kommer til at kræve tilvænning, har borgerne heldigvis stadig god adgang til medicin.

Den bliver mindre god, end den er i skrivende stund, men det er den bedst mulige løsning på en politisk dikteret besparelse.

Anne Kahns Formand for Danmarks Apotekerforening

5

FARMACI 09 | OKTOBER 2017 | PAPIRRECEPTER

Den gule recept på vej Antallet af recepter udstedt på gule blanketter er faldet støt, siden den første elektroniske recept så dagens lys. En ny receptbekendtgørelse presser den gamle gule yderligere – tilsyneladende til glæde for de fleste

angiver, at recepter i særlige tilfælde stadig kan udskrives skriftligt.

Punktet omkring afskaffelsen af den gule recept forventes dog ikke at afstedkomme de store problemer. Den har nemlig længe været en truet art. Kun cirka tre procent af alle recepter er i dag udskrevet på de gamle blanketter. Så spørgsmålet er, om nogen overhovedet kommer til at savne den.

Af Kirsten Hansen

E

Let at holde styr på

n ny bekendtgørelse om recepter og dosisdisPå Vejen Apotek tyder alt på et nej. Her er Camilla pensering af lægemidler er lige på trapperne.

Facius netop kommet ind for at afhente receptpligEt af bekendtgørelsens formål er at reducere brugen tig medicin. Hun har nok at holde styr på med dataf den gule receptblanket endnu mere, idet den lægteren Augusta hængende på den ene arm. Den lille ger op til, at alle recepter fremover skal udstedes pilfinger rækker ud efter alt, så Camilla Facius er baelektronisk i det Fælles Medicinkort. Kun i særlige re glad for, at hun ikke også skal holde styr på et tilfælde kan den gule blanket fremover tolereres. stykke papir. I stedet kan hun gå direkte til skranÆndringen bakkes op af Danmarks Apotekerforken og lade farmakonom Britta Hansen om resten. ening: ”Jeg er glad for, at alt ligger online. Så be”Der er et stort behov for at få bekendthøver jeg ikke bekymre mig om, at recepgørelsen opdateret i forhold til den faktiten kan blive væk. Og hvis jeg bliver i ske verden. Den nuværende bekendtgøtvivl, ringer jeg jo bare til lægen og spørDen gule relse tager stadig udgangspunkt i de ger. Eller går herind,” smiler hun. recept gamle blanketter, men virkeligheden er Britta Hansen benytter chancen til at allerede elektroniske recepter,” understrevise hende appen Medicinkortet, i tilfælger Anne Kahns, der er stor fortaler for de af at hun gerne selv vil kunne holde styr yderligere elektronisering. på sin medicin. Kunden takker, inden hun igen Elektronisk udstedte recepter sikrer, at receptophaster ud. lysninger bliver overført på den mest sikre og effekPå kontoret bag skranken spytter en printer med tive måde mellem læge og apotek. Derudover giver jævne mellemrum recepter ud. Det er en travl forden elektroniske løsning et mere optimalt overblik middag i Vejen. På sådan en dag glæder souchef for alle sundhedspersoner og forhindrer forfalskninAnne Kjølbye sig især over, at de elektroniske recepger. ter sparer personalet for en masse tid. ”Det ligger os selvfølgelig meget på sinde, at be”Jeg vil tro, at vi bruger to tredjedele mindre tid kendtgørelsen kommer til at understøtte apotekerpå de elektroniske recepter, end vi gør på de gamle nes arbejdsgange bedst muligt, og derfor har vi også blanketter,” vurderer hun. bidraget med et langt høringssvar til udkastet,” siger Øget sikkerhed Anne Kahns, der har sat sin underskrift på et høMen det er langtfra den eneste fordel, Anne Kjølbye ringssvar med over 80 bemærkninger. kan komme i tanker om: Blandt andet opfordres der til, at de magistrelle ”Der er mange fordele ved de elektroniske receplægemidler fremover kan ordineres elektronisk, ligeter. For det første er de som regel mere fyldestgørensom der ønskes en præcisering af den kattelem, der

Foto:Scanpix

6

>

PAPIRRECEPTER | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

ud i kulden

”

Det gør det mere smidigt for patienterne. De kan

hente deres medicin på et hvilket som helst apotek, og der er ingen risiko for, at de står med en gammel recept i hånden, eller at den er forsvundet i tasken. De elektroniske recepter stiller ingen krav til patienterne. Desuden minimerer afskaffelsen af de gule også risikoen for fejl, sikrer et bedre overblik og højner patientens sikkerhed. Det kan vi kun være tilfredse med.”

Camilla Hersom, formand for paraplyorganisationen Danske Patienter

7

8

FARMACI 09 | OKTOBER 2017 | PAPIRRECEPTER

>

de, og for det andet falder risikoen for fejltastninger ”Det er en stor fordel for patienterne, at de bare i for eksempel dosis eller varegruppe betydeligt. Det kan gå ind og vise deres sundhedskort på et hvilket øger sikkerheden for borgerne.” som helst apotek og få udleveret deres medicin. De Hun peger på en gul recept, som hun har fundet elektroniske recepter sikrer også, at patienterne ikke frem for eksemplets skyld. Recepten er udstedt af en mister recepten, ligesom den ikke kan stjæles og tandlæge, som har ordineret en specialtandpasta. misbruges,” siger Michael Dupont, næstformand i Men havde recepten i stedet lydt på beroligende Lægeforeningen. medicin, ville lægen ikke kunne se dette, før recepHan pointerer, at det med den elektroniske recept ten var tastet på apoteket. Den usikkerhedsmargin er nemmere for patienten at følge med i, hvor manforsvinder også nu, påpeger Anne Kjølbye. ge udleveringer der er tilbage på en flergangsrecept.

Ifølge hende er det oftest hos tandlæger og speWebapoteket giver mulighed for at se åbne recepter, ciallæger, de gule recepter stadig dukker op. I og man kan bestille medicinen online og få Tandlægeforeningen hilser man dog også den bragt hjem eller få andre til at hente en yderligere elektronisering velkomden for sig. Ligeledes kan man på www. men: sundhed.dk følge med i, hvilken mediDen gule ”Tandlæger er ikke specielt teknologicin man har fået udskrevet de seneste to recept forskrækkede, men det er da rigtigt, at vi år. har en lille hale af tandlæger, som ikke er ”Det samme kan de læger, der behandkommet i gang endnu. Det får vi nu det ler patienten. Hvis man bliver behandlet af sidste lille skub til at få vendt, og jeg er ikke i en anden praktiserende læge end sin egen, er tvivl om, at alle vil se de elektroniske recepter som indlagt eller får medicin ordineret af en speciallæge, en fordel, når de først har vænnet sig til dem,” mekan den behandlende læge altid se patientens histoner formand for Tandlægeforeningen Freddie Slothrik. Det gør det nemmere at undgå situationer, hvor Lisbjerg. man får to slags medicin, som modarbejder hinanHan er med på en telefon fra Bruxelles, hvor netden. Det er hurtigere at opklare eventuelle fejlmediop elektroniske recepter er på dagsordenen. Han cineringer eller allergiske reaktioner, og det giver i glæder sig over at kunne konstatere, at Danmark er det hele taget sundhedspersonalet nemmere armed i front, når det gælder elektroniske løsninger. I bejdsvilkår og patienterne større tryghed, fastslår andre lande bekymrer man sig især om datasikkerMichael Dupont,” der dog peger på en enkelt udforhed. dring, han gerne ser imødekommet i det Fælles Me”Danmark er et teknologisk avanceret land, og jeg dicinkort: har ingen grund til at frygte, at der ikke er taget En mindre del af alle recepter bliver nemlig aldrig godt hånd om patientsikkerheden,” siger han. brugt, og det indebærer risiko for, at patienterne – når de indløser nye recepter – får udleveret medicin Historik synliggøres i forhold til den uafhentede recept og dermed får Hos Lægeforeningen er man også positiv. den forkerte medicin. Fra Lægeforeningens side har

”

Det er en stor fordel for patienterne, at de bare kan

gå ind og vise deres sundhedskort på et hvilket som helst apotek og få udleveret deres medicin. De elektroniske recepter sikrer også, at patienterne ikke mister recepten, ligesom den ikke kan stjæles og misbruges.”

Michael Dupont, næstformand i Lægeforeningen

>

Rowa : Fremtiden inden for apoteker ®

Vil du føre dit apotek et skridt videre?

Lad BD Rowa støtte dig i overgangen til den digitale apoteksverden Fordele ved digitale løsninger fra Rowa Technologies Centralstyring af alle systemer Enkelt design i Vcloud-webportalen Kompatibilitet med alle Rowa-systemer Mulighed for centralstyring af flere apoteker Kontakt: Henrik Walter mobil: 61 27 08 08 e-mail: henrik.walter@bd.com

rowa-nordic.dk

Rowa® Technologies © 2016 BD. Alle rettigheder forbeholdes. BD, BD-logoet, Rowa og alle øvrige varemærker tilhører Becton, Dickinson & Company. 12/16 0000MS07635iss1

10

FARMACI 09 | OKTOBER 2017 | PAPIRRECEPTER

>

man ytret ønske om et afkrydsningsfelt om receptens gyldighedsdato for at dæmme op for dette problem.

nerer to præparater, der modvirker hinanden.

Hurtigt og diskret

Ved skranken i Vejen er Kaj Erik Hansen mødt op.

Han tilhører den ældre generation og er generelt ikHos Danske Patienter vækker dødsstødet til de gule ke god til ”alt det med computere”. Men den elekrecepter kun begejstring. troniske recept er han glad for. ”Det gør det mere smidigt for patienterne. De kan ”Det er da en god idé. Nu er jeg fri for at holde hente deres medicin på et hvilket som helst apotek, styr på, hvor jeg har lagt recepten. Det er rigtigt rart, og der er ingen risiko for, at de står med en gammel at der er andre, der holder styr på det for mig. Jeg recept i hånden, eller at den er forsvundet i tasken. har ikke brugt den gule blanket i flere år,” siger han De elektroniske recepter stiller ingen krav til stolt. patienterne. Desuden minimerer afskaffel”Jeg oplever kun, at kunderne ser det sen af de gule også risikoen for fejl, sikrer som en lettelse. De kan jo se, at det går et bedre overblik og højner patientens hurtigere at ekspedere,” siger Anne KjølDen gule sikkerhed. Det kan vi kun være tilfredse bye, der også synes, at de elektroniske recept med,” siger formanden for Danske Parecepter er mere diskrete. tienter, Camilla Hersom.

Mens vi taler, afløser den ene kunde Hun peger også på, at systemet giver en den anden. Ingen har en recept i hånden. øget mulighed for at holde øje med, at de læIngen ser ud til at savne dem. En ældre kunde, ger, der er frataget retten til at udskrive særlige præder skal hente medicin til sin mand, er måske i virparater, rent faktisk overholder påbuddet. Endelig keligheden dén, der svarer allermest rammende på håber hun på, at bekendtgørelsen kun er første spørgsmålet om, hvorvidt nogen vil savne de gule skridt mod yderligere udvikling af det Fælles Medirecepter: cinkort, så fremtiden for eksempel kan åbne op for ”Jeg troede faktisk slet ikke, at de fandtes mere,” automatiske varslinger, i tilfælde af at en læge ordismiler hun. n

Øget smidighed for borgerne

Foto: Jacob Boserup

MÅNEDENS CASE | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

Månedens case Mundtørhed Om mundtørhed (også kaldet xerostomi) Mundtørhed er en fornemmelse af ikke at have nok spyt i munden. Mundtørhed kan skyldes, enten at der dannes mindre spyt, eller at sammensætningen af spyttet er ændret. Brug af medicin er den hyppigste årsag til mundtørhed. Andre årsager kan være systemiske sygdomme, dehydrering, strålebehandling af hoved- og halsområdet samt kemoterapi.

• Rengør tænder, tunge og mundhule grundigt

Hvorfor er det vigtigt at rådgive om mundtørhed?

• Lidelsen nedsætter livskvaliteten.

• Det øger risikoen for caries, svampeinfektioner, syreskader og tandkødsbetændelse.

• Folk ved ikke nødvendigvis, at mundtørhed kan skyldes deres medicin, og at det kan afhjælpes.

Eksempler på symptomer på mundtørhed Tør tunge og tør fornemmelse i mund og/eller hals, dårlig ånde, caries samt tendens til sår og svampeinfektioner i mundhulen.

Eksempler på medicin, der kan give mundtørhed

Cases Ny bruger af Quetiapin En ung kvinde er under en indlæggelse blevet sat i behandling med Quetiapin. Nu skal hun hente det første gang på apoteket.

• Antidepressiva, fx citalopram, sertralin, duloxetin, paroxetin og venlafaxin • Antiepileptika, fx pregabalin og gabapentin • Antihistaminer, fx cetirizin og desloratadin • Antipsykotika, fx clozapin, quetiapin og flupentixol, • Midler mod KOL, fx tiotropium • Midler mod vandladningsproblemer, fx desmopressin, alfuzosin og doxazosin • Smertestillende midler, fx morfin, tramadol, fentanyl og oxycodon

Symptom: dårlig ånde og ændret smag En midaldrende mand spørger, om der er noget godt til at skylle mund med, som giver en frisk ånde.

Rådgivning til borgere med mundtørhed

Bruger af antidepressiva En mand i 30’erne skal hente sine antidepressiva. Han er kendt af apoteket og har brugt lægemidlet i en længere periode.

Anbefal borgere, der lider af mundtørhed, eller som bruger medicin, der kan give mundtørhed, at gå hyppigere til kontrol og tandrensning hos tandlægen. Anbefalingen fra Tandlægeforeningen er hver 3.-4. måned.

Eksempler på, hvordan mundtørhed lindres • Nedsæt mængden af alkohol og cigaretter • Brug fluortandpasta, som ikke skummer, for at undgå at påvirke den beskyttende spythinde i munden • Stimuler spytsekretionen med produkter beregnet til lindring af mundtørhed eller sukkerfrie sugetabletter eller tyggegummi

Efterspørger et produkt mod mundtørhed En kvinde i 40’erne efterspørger noget, som kan hjælpe mod tørhed i munden. Hun mindes at have set en reklame på et tidspunkt, men kan ikke huske navnet.

Kilder: min.medicin.dk: Mundtørhed, revideret 22.09.2016 Sundhed.dk: Mundtørhed, faglig opdateret 22.06.2016: Tandlægeforeningen: Mundtørhed af lektor Anne Marie Lynge Pedersen, marts 2012 (fuld version af casen ses på medlemsnettet)

Farmaci bringer i hvert nummer den nyeste udgave af månedens case fra medlemsnettet.

Månedens case er skrevet af farmaceut Rikke Lundal og kan findes på medlemsnettet.

Har du spørgsmål til casen eller forslag til nye cases, så skriv til rln@apotekerforeningen.dk.

11

FARMACI 09 | OKTOBER | FIP-KONGRES I SEOUL

FIP-kongres i Seoul:

FIP-præsident, dr. Carmen Peña lagde i sin

den skal dokumenteres, sagde hun. ”Ligesom med ny medicin, hvor vi kender vigtigheden af forskning og af at indsamle information, skal vi også bruge dette koncept til farmaceutiske ydelser for at forstå vigtigheden af at demonstrere – fra et klinisk perspektiv – deres effektivitet for patienten og fra et økonomisk perspektiv deres effektivitet for vores systemer.”

tale til den årlige FIP-kongres vægt på farmaceuternes værdi for folkesundheden

Af Jacob Haaning Andersen

S

om altid var åbningsceremonien til FIP-kongressen et stort show, hvor der udover de festlige indslag dog også var plads til et par alvorsord fra FIP-præsident, dr. Carmen Peña. Fra talerstolen fortalte hun om den store forskel, farmaceuter gør verden over, og behovet for sundhedsydelser i forhold til at opnå god sundhedsdækning på verdensplan.

Ifølge præsidenten kræver det, at der er farmaceuter nok, hvilket så igen er betinget af, at der bliver brugt penge på forskning og uddannelse.

“Det er sikkert og vist, at den farmaceutiske sektor kan skabe gode, inkluderende og bæredygtige job, som vil føre til bedre social beskyttelse, lighed, menneskerettigheder og økonomisk selvstændighed for kvinder og unge, men der er brug for investeringer i uddannelse og forskning. Der er ingen farmaceutisk arbejdsstyrke uden uddannelse og forskning,” sagde dr. Carmen Peña.

Hun sagde derudover, at farmaceuternes serviceydelser på apotekerne er en naturlig del af samfundets sundhedsydelser, og at de forskellige ydelser er et svar på mange af de nye behov i tidens samfund.

Det er vigtigt at holde sig for øje, at effekten hele ti-

Dr. Carmen Peña, præsident for FIP, understregede, at farmaceuter er vigtige for folkesundheden.

Foto: Gwanju Kim, Global in Focus, Korea

Farmaceuter er vigtige for folkesundheden

Foto: Gwanju Kim, Global in Focus, Korea

12

13

FIP-KONGRES I SEOUL | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

Som altid var åbningsceremonien præget af værtslandets kultur.

Årets kongres blev afholdt i Seoul og var nummer 77 i rækken af kongresser, som afholdes en gang årligt på forskellige steder rundt om i verden. Kongressen løb af stablen fra 10. til 14. september og består af faglige oplæg om erfaringer og ideer indenfor farmaciens verden.

FIP er en verdensomspændende organisation, som repræsenterer apoteker og farmaceutiske videnskaber.

FIP’s fulde navn er International Pharmaceutical Federation. Næste års kongres afholdes i Glasgow i Skotland.

Foto: Gwanju Kim, Global in Focus, Korea

Om FIP-kongressen

Læs beskrivelsen af de danske posters fra side 18.

>

14

FARMACI 09 | OKTOBER | FIP-KONGRES I SEOUL

Rådgivning online:

Stor tilfredshed Borgerne er begejstrede for at kunne få apotekets rådgivning hjemme i stuen via en netforbindelse. Det fortalte sundhedsfaglig chefkonsulent i Apotekerforeningen Helle Jacobsgaard, da hun holdt oplæg på FIP-kongressen om danske erfaringer med onlinerådgivning

Af Jacob Haaning Andersen

80

procent af brugerne er enten meget tilfredse eller tilfredse med den rådgivning, de får online på chatten på apoteket.dk. Det viser en spørgeskemaundersøgelse, som godt 500 brugere har deltaget i, i forbindelse med at de har brugt chatfunktionen. ”Det er en flot grad af tilfredshed. Når vi kigger på tallene, kan vi se, at brugerne oplever onlinerådgivningen som nem og bekvem. Og vigtigst af alt – de

Citater fra undersøgelsen ”Fik pludselig brug for råd vedrørende medicin, og jeg har problemer med at snakke i telefon, og derfor er chatten rigtig god!” ”Nem og diskret.” ”Det er rart, at det er muligt frem for at kontakte en vagtlæge for eksempel, når det nu ikke er akut.”

Undersøgelse af chat Helle Jacobsgaards undersøgelse er lavet som et speciale på uddannelsen Master of Drug Management på Institut for Farmaci på Københavns Universitet.

Ekstern lektor Janine M. Traulsen fungerede som vejleder på undersøgelsen.

får svar på deres spørgsmål,” siger Helle Jacobsgaard. Hun henviser til, at lige knap 80 procent af de 500 oplevede, at de fik svar på deres spørgsmål. ”Fordi apotekernes rådgivning er vigtig, skal den også være nem at komme til. Apotekerne er forpligtet til at yde rådgivning, og det er en rigtig god service også at kunne give tilbuddet online både dag og nat,” siger Helle Jacobsgaard. Apoteket.dk tilbyder både videochat og tastechat.

Gør hverdagen nemmere Når man kigger på svarene i undersøgelsen, er det tydeligt, at brugerne er enige med Helle Jacobsgaard i, at bekvemmeligheden spiller en stor rolle, og at onlinechatten kan gøre hverdagen lidt nemmere.

Halvdelen brugte chatten, fordi de pludselig havde behov for rådgivning. Når behovet pludselig opstår, er det selvfølgelig rart at kunne invitere en levende apoteksansat hjem i dagligstuen via skærmen på pc’en eller telefonen. 17 procent svarede derudover, at de valgte chatfunktionen, fordi de kunne få svar på deres spørgsmål, når det passede dem. ”Når man har været på apoteket tidligere på dagen, og så sidder om aftenen efter at børnene er puttet, og der er sket alt muligt andet, så er det nemt at komme i tvivl om, hvad det nu var, de sagde nede på apoteket. For mange er det rart at have chatfunktionen at støtte sig op ad. Behovet kan selvfølgelig også skyldes, at man foretrækker at handle medicin over nettet og derfor slet ikke har været nede på apoteket. For den gruppe af borgere er det en kæmpe fordel, at vi har den døgnåbne chatfunktion på apoteket.dk. Ellers ville de slet ikke have den samme mulighed for rådgivning,” fortæller Helle Jacobsgaard. Selvom der ikke længere er medicinsalg på apoteket.dk, er chatfunktionen stadig døgnåben for alle. Det tilbud gælder, uanset om man har købt medicin på en anden hjemmeside, på et fysisk apotek, eller slet ikke har købt medicin,

FIP-KONGRES I SEOUL | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

Efter sit oplæg deltog Helle Jacobsgaard i en paneldebat om emnet.

men bare har spørgsmål om sundhed, som apoteket kan hjælpe med.

Flest spørgsmål om medicin Ikke overraskende handler de fleste spørgsmål dog om medicin. Med godt et ud af tre spørgsmål sætter medicinen sig sikkert på førstepladsen. De fleste spørgsmål handler om receptmedicin – eksempelvis hvordan medicinen skal bruges, bivirkninger, interaktioner og dosering. Brugerne spørger ofte om ppiller, blodtryksmedicin og nervemedicin.

Tekniske spørgsmål kommer ind på en andenplads med en andel på godt en kvart. Tekniske

spørgsmål dækker over blandt andet tilskud og andre regler.

Lige knap 20 procent spørger om hudproblemer, infektioner, smerter og andre symptomer, og en cirka ligeså stor gruppe spørger om problemer, som ikke kan løses med chattens hjælp, men hvor brugeren i stedet må gå på sit lokale apotek. ”Folk bruger i vid udstrækning chatfunktionen på samme måde, som de bruger deres eget apotek. De vil gerne have gode råd og vejledning om deres medicin, deres symptomer og de mange tekniske detaljer, som også er en del af livet som medicinbruger,” > siger Helle Jacobsgaard.

15

Rowa Technologies Fremtiden inden for apoteker ®

Lad BD Rowa støtte dig i overgangen til den digitale apoteksverden Centraliseret kontrol af alle digitale Rowa-systemer Kompatibel med alle løsninger fra Rowa samt andre producenter Enkelt design på webportalen vCloud For flere oplysninger kontakt: Henrik Walter Mobil: 61270808 e-mail: henrik.walter@bd.com

Rowa® Technologies

rowa-nordic.dk

Rowa®-opbevaringssystemer Intelligente løsninger til opbevaring og udlevering i apoteker. Drag fordel af 20 års erfaring fra mere end 6.500 installationer i hele verden.

Rowa Vmotion® Et fleksibelt, interaktivt præsentationværktøj som fremviser produkter, tilbud og reklamer til kunder i apoteket.

Rowa Vpoint™ Selvbetjeningsterminal som giver kunder adgang til vigtig information samt til at betjene dem selv inde i apoteket.

Mere innovation på vej fra Rowa Technologies: Rowa Vshelf™ - Direkte salg via QR-kode udenfor apoteket.

18

FARMACI 09 | OKTOBER | FIP-KONGRES I SEOUL

Apoteket på plakaten Som altid var Danmark flot repræsenteret, og danske farmaceuter og farmakonomer fyldte godt i posterområdet. De havde taget plakater med om alt fra mundtørhed og medicingennemgang til medicinsamtaler og manglende recepter Af Jacob Haaning Andersen

Hvordan skaber apoteket vækst i antal medicinsamtaler?

Farmaceuterne Louise H. Jønsson fra Aarhus Viby Apotek, Sidsel M. Kristiansen fra Horsens Løve Apotek, Melanie Nielsen fra Ikast Apotek, Kathrine Søgaard fra Aarhus Stjerne Apotek og Anne Nielsen, som tidligere har arbejdet på Esbjerg Jerne Apotek, har undersøgt, hvordan de kunne øge antallet af medicinsamtaler på deres respektive apoteker. De fem apoteker brugte fire forskellige metoder og undersøgte efterfølgende, hvilken metode der skabte den største vækst i antallet af samtaler. De fire metoder bestod af 1: intern oplæring, hvor ugentlige aktiviteter skulle sikre, at personalet fastholdt et fokus på ydelsen. 2: marketingaktiviteter rettet med nye kronikere eller andre i sundhedssektoren. 3: en kombination af metode 1 og 2. 4: en passiv tilgang uden særlige tiltag. Metoden, som gav den største vækstrate, var nummer 3, hvor der blev satset på både intern oplæring og marketingsaktivitet. Isoleret set gav den interne oplæring klart bedre resulta-

ter end marketingaktiviteter og den passive tilgang.

Posteren blev præsenteret af Louise H. Jønsson, som vandt en pris for den. Læs mere på side 23.

Bedre medicininfo til hospitalspatienter Farmakonomerne Julia Filipsen og Susanne Rasmussen fra Odense Universitetshospital præsenterede en poster om et tiltag, som skal øge patienters viden om deres medicin. Tiltaget bestod af en række trin, som skal gøre patienterne bedre i stand til at håndtere deres medicin, når de igen kommer hjem til sig selv. Først fortæller en farmakonom patien-

ten, at der dagen efter, når patienten skal udskrives, vil være en rådgivningssamtale, og patienten anbefales at forberede eventuelle medicinspørgsmål.

Dernæst tjekker farmakonomen, at den ordinerede medicin stemmer overens med den medicin, som patienten skal have. Farmakonomen taler så med lægen om eventuelle problemer eller uoverensstemmelser, og lægen fjerner gamle recepter, hvis det er nødvendigt. Farmakonomen diskuterer så medicinen med patienten. Patienten får et papir med hjem med de vigtigste pointer. Farmakonomen sender en rapport til patientens praktiserende læge med de nye oplysninger om medicinen. Til sidst foretages en opringning til patienten tre dage efter udskrivelsen, så patienten kan drøfte eventuelle problemer med farmakonomen.

Et mere effektivt hospitalsapotek Farmakonom Rosa Hassan, som til daglig arbejder

FIP-KONGRES I SEOUL | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

på Nordeuropas største hospitalsapotek – Region Hovedstadens Apotek – præsenterede sin poster om arbejdsgange. Region Hovedstadens Apotek er ansvarligt for indkøb, opbevaring og distribution af medicin til alle hospitaler i regionen. Rosa Hassan kommer frem til, at der er en for høj grad af silotænkning i de forskellige afdelinger. Rosa Hassan konkluderer også, at medarbejderne har brug for bedre oplæring i apotekets forretningssystem, så systemet bedre kan understøtte apotekets produktion og distribution. Rosa Hassan foreslår desuden, at der sker en øget koordinering på tværs af afdelinger for at øge apotekets effektivitet.

19

ligt borgere, der oplever mundtørhed som bivirkning, og ville gerne undersøge, hvilke oplysninger borgerne selv mener, de har brug for. De to farmakonomer gav derfor et spørgeskema til borgere, som fik medicin, der kan give mundtørhed. Hele 74 procent svarede, at de oplever mundtørhed, og 93 procent ville gerne have information om mundtørhed fra apoteket. De fleste ville gerne have oplysning om eksempelvis lindring af symptomerne og konsekvenserne af mundtørhed, mens færre var interesserede i eksempelvis årsagen. Med den nye viden i bagagen producerede Berit Kildegaard og Majbritt Sønderskov en informationspakke med blandt andet forskellige brochurer. De konkluderer, at metoden med en informationspakke også kan bruges i forhold til andre af de lidelser, folk tropper op med på apotekerne.

Manglende recepter

Døjer du med mundtørhed?

Berit Kildegaard og Majbritt Sønderskov, farmakonomer på Nykøbing Apotek, konkludererede med deres poster, at mange af apotekets kunder gerne vil have information om mundtørhed. De møder dag-

Majbritt Lee Hvilsom og Susanne Nielsen, farmakonomer på Skibby Apotek, havde en poster med om manglende recepter på apotekerne. De konkluderer på baggrund af information fra deres eget apotek og 14 andre apoteker samt tilhørende filialer og apoteksudsalg, at problemet med recepter, som ikke kommer frem til apoteket, er stort og eksisterer over hele landet. I en periode på tre uger manglede de i alt 15 apoteker i gennemsnit omkring 24 recepter om ugen, som ikke kom frem fra eksempelvis den praktiserende læge eller hospitalet. Ifølge Majbritt Lee Hvilsom og Susanne Nielsen kan de manglende recepter føre til non-compliance. Hvis man eksem-

>

20

FARMACI 09 | OKTOBER | FIP-KONGRES I SEOUL

>

pelvis kommer på apoteket for at få sin faste medicin, men ikke kan få medicinen udleveret, fordi der ikke er en ny recept klar i systemerne, så kan det betyde, at medicinbrugeren pludselig er uden medicin og derfor i sagens natur ikke kan tage den medicin, som han eller hun har brug for.

Den farmaceutiske cirkel

På Aalborg Budolfi og Nibe Apotek har de to farmakonomer Sofie Bjørn og Maj Britt Vestergaard lavet 30 farmaceutiske cirkler, som skal gøre rådgivningen i skranken endnu bedre. Cirklerne er et redskab til at komme hele vejen rundt om de problemer, borgerne kan opleve med deres receptmedicin.

De 30 cirkler fokuserer hver på et bestemt, receptpligtigt lægemiddel. Ved at gå hele cirklen rundt sikrer de apoteksansatte sig, at de husker de forskellige udfordringer, en borger kan have med det enkelte lægemiddel, samt hvordan apoteket kan hjælpe. Hjælpen kan eksempelvis bestå af rådgivning om produkter, der kan lindre bivirkninger som tør hud og eksem, og der er også fokus på at lindre eventuelle gener fra sygdommen. Sofie Bjørn og Maj Britt Vestergaard har spurgt en række borgere om, hvad de synes om at få den type af information, og det bliver taget meget godt imod. 90 procent svarer, at rådene var meget relevante, og 71 procent vil gerne have råd om konkrete produkter, som kan lindre gener fra deres sygdom.

Medicingennemgang i Region Syddanmark Farmaceuterne Nassim Dalal fra Ejby Apotek og Ekaterina Nissen fra Sønderborg Løve Apotek hav-

de en poster med om et stort medicingennemgangsprojekt, som har kørt i Region Syddanmark. 28 apoteker deltog i projektet, og Nassim Dalals poster handlede om, hvordan apotekerne tog imod informationspakken, de modtog fra Pharmakon, og hvordan de fik implementeret ydelsen. Nassim Dalal konkluderer, at kommunikation mellem borgerens praktiserende læge og apoteket fungerer bedst, når det foregår ansigt til ansigt fremfor eksempelvis over telefonen eller via mail. Hun kommer også frem til, at et godt samarbejde mellem lægen og apoteket er nødvendigt, for at alle parter får det fulde udbytte af medicingennemgangen. Når samarbejdet fungerer, kan det til gengæld være en god trædesten frem mod andre typer af samarbejde mellem læge og apotek.

Kommuner og apoteker i samarbejde Udviklingschef på Pharmakon, farmaceut og ph.d.

Charlotte Rossing havde på sin poster fokus på, hvad der skal til for at skabe succesfulde samarbejder mellem kommuner og apoteker. Det har hun in-

21

FIP-KONGRES I SEOUL | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

terviewet tre kommuner og syv apoteker om. De i alt ti interviews viser ifølge Charlotte Rossing, at levedygtige samarbejder handler om både formelle og uformelle forhold, så ikke nok med, at rent organisatoriske forhold spiller en rolle, det gør også de personlige forhold mellem samarbejdspartnerne.

Begge parter – altså både apoteker og kommuner – så væsentlige fordele og muligheder for at fremme sundhedsfaglige mål via samarbejde, og de mente derfor heller ikke, at der var behov for at udvikle flere ydelser end dem, som apotekerne allerede i dag tilbyder. Pharmakon har på baggrund af undersøgelsen udviklet en værktøjskasse, som kan hjælpe kommuner og apoteker på vej mod et godt samarbejde. Værktøjskassen består af forskellige pointer, som kan være gode at huske, og den vil også blive testet, men der er endnu ikke nogen resultater.

Mange antibiotikarecepter efter lukketid

Apoteker Lars Ellebye præsenterede sin og Theresia Trechow-Kuehls poster om deres undersøgelse af antibiotikarecepter på Aabenraa Løve Apotek. Apoteket, som har tilkaldevagt, havde bemærket, at det udenfor den normale åbningstid ofte fik recepter på antibiotika mod blærebetændelse. Ydermere bemærkede apoteket, når de talte med borgerne, at recepterne ofte var udstedt, uden at borgerne havde set lægen, men blot havde beskrevet symptomerne i telefonen uden at have fået målt, om de faktisk havde blærebetændelse eller ej. Det vækker bekymring på apoteket, fordi antibiotika kun er nødvendigt i svære tilfælde. Oftest går en blærebetændelse over af sig selv, som der står på plakaten. I løbet af en periode på to uger modtog apoteket 29 recepter

på antibiotika mod blærebetændelse hos kvinder uden for normal åbningstid. Kun tre af kvinderne havde set en læge.

Hvordan kan farmaceuter gøre en større forskel for folkesundheden i Indien?

Siva Prasada Reddy Maddirala Venkata, farmaceut på Taastrup Apotek, præsenterede sin ph.d.-afhandling i posterform. 75 procent af Indiens mere end en million farmaceuter arbejder på apoteker eller hospitalsapoteker. Siva Prasada Reddy Maddirala Venkata konkluderer, at der er et øget behov for undervisning og politikker, som anerkender farmaceuter som sundhedsprofessionelle. Ved blandt andet at gennemgå pensum på de forskellige indiske farmaceutuddannelser konkluderer Siva Prasada Reddy Maddirala Venkata også, at der i en del af uddannelsesretningerne mangler større fokus på den brede undervisning i folkesundhed.

Arbejdsglæde blandt farmakonomer Farmakonom Inga Nørskov-Nielsen, der til daglig

>

22

FARMACI 09 | OKTOBER | FIP-KONGRES I SEOUL

>

arbejder på Frederikssund Apotek, kunne på sin poste vise, hvad der giver arbejdsglæde for farmakonomer. Hun har fået svar på et spørgeskema fra farmakonomer, som arbejder på otte forskellige apoteker.

Antallet giver ifølge Inga Nørskov-Nielsen et fint billede af tilfredsheden på tværs af forskellige apoteker med forskellige kulturer. Alle medvirkende svarede, at de enten var helt eller delvist enige i, at en høj grad af professionalisme er essentielt for deres arbejde i skranken på apoteket. Det samme gjorde sig gældende, når farmakonomerne svarede på, om det giver dem jobtilfredshed, når de føler sig sikre på, at borgerne er klar til at bruge deres medicin rigtigt.

Rådgivning af kræftpatienter på apoteket

D-vitamin-test på apoteket

Kræftpatienter er tit plaget af mange forskellige bivirkninger af deres kemoterapi, og farmakonomerne Mai Faber og Hanne Aagesen fra Sorø Apotek ville med deres posterprojekt forbedre apotekets rådgivning til kræftpatienter og dermed hjælpe dem til bedre egenomsorg. Der var særligt fokus på vægttab, mundtørhed og forstoppelse. Apotekets personale fik undervisning i, hvilke muligheder kræftpatienter har for at lindre bivirkninger gennem egenomsorg, og 10 patienters tilfredshed med apotekets rådgivning blev også målt ved hjælp af et spørgeskema.

100 procent var tilfredse med den rådgivning, de fik. Konklusionen er, at apoteket kan gøre en stor forskel, og mange kræftpatienter har efterfølgende fortalt, at de har haft stor gavn af apotekets rådgivning.

Louise Rohbandt præsenterede en poster udarbejdet af hende selv, Kerly Maire Servilieri, Panthea Bahrami, Sara Rasmussen og Birgit Vig. De fem farmaceuter er ansat på henholdsvis Aarhus Løve, Aarhus Vejlby, Hammel Frijsenborg, Silkeborg Himmelbjerg og Aarhus Sct. Lukas, og posteren handlede om D-vitamintests. Ifølge posteren kan man ikke længere få testet, om man mangler D-vitamin hos sin praktiserende læge, medmindre man udviser symptomer på mangel på D-vitamin. Det er et problem, fordi man godt kan have mangel på D-vitamin uden nogen symptomer. 45 procent af 300 kunder svarede i forbindelse med projektet, at de godt kunne være interesserede i selv at betale for en D-vitamin-test på apoteket. 10 kunder – uden symptomer på D-vitamin-mangel – fik også en test. Seks af dem havde mangel på D-vitamin. Dermed, konkluderer posteren, kan apotekerne bidrage til folkesundheden ved at tilbyde D-vitamin-tests.

Foto: Gwanju Kim, Global in Focus, Korea

FIP-KONGRES I SEOUL | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

Flot pris til dansk poster Ikke nok med, at der var mange danske plakater blandt de udstillede FIP-posters, apoteksfarmaceut Louise H. Jønsson fik også en 3. plads i konkurrencen på apoteksområdet for sin poster om succesfuld implementering af medicinsamtaler Af Jacob Haaning Andersen

I

jeres projekt undersøgte I forskellige metoder til at øge antallet af medicinsamtaler. Hvorfor var det vigtigt at finde ud af?

Det var et oplagt emne, fordi vi gerne ville se, hvordan vi bedst muligt fik implementeret medicinsamtalerne og se, hvor det giver mest mening at lægge krudtet, når man gerne vil sikre, at mange af de nye kronikere takker ja til apotekernes tilbud om en medicinsamtale.

Hvad betyder det for dig som farmaceut, at der er mulighed for at lave sådanne projekter på apoteket?

Det er noget af det, som gør det spændende at arbejde på et apotek. Det er spændende at finde ud af,

Louise H. Jønsson ses i midten af billedet sammen med andre prisvindere.

hvordan vi gør vores arbejde bedst muligt. Både fordi det gør en forskel i forhold til opgaven med medicinsamtaler, men også fordi det giver mulighed for at tage nogle gode erfaringer med til næste gang, vi skal starte et nyt projekt eller en ny ydelse.

Hvilken betydning har projektet haft for apoteket?

Det har betydet, at vi er kommet rigtig godt i gang med medicinsamtalerne. Men det kræver, at vi bliver ved med at have fokus på det, for man kan hurtigt komme til at glemme medicinsamtalerne, når vi starter på andre nye ting. Medicinsamtaler skal blive en helt fast rutine. Ligesom med TPI – som er en helt naturlig del af vores tilbud.

Havde du tænkt over, om du havde en chance for at komme hjem med en pris i bagagen?

Overhovedet ikke. Jeg har aldrig været på FIP før, og jeg ville rigtig gerne opleve det, så det var derfor jeg lavede posteren. Nej, jeg havde ingen forventninger om at vinde noget som helst. n

(Læs om posterens indhold på side 18)

23

24

FARMACI 09 | OKTOBER 2017 | HANDICAPVENLIGHED

Alle skal have god tilgængelighed Apoteker Kristian Østergaard Nielsen bød foreningen Danske Handicaporganisationer indenfor på Glostrup Apotek, så han kunne få gode råd om, hvordan han indretter apoteket så handicapvenligt som muligt Af Jacob Haaning Andersen

F

or næstformand i Danske Handicaporganisationer Sif Holst starter apoteksbesøget ofte, før hun når hen til apotekets hoveddør. Sif Holst er kørestolsbruger, så inden hun er klar til at komme på apoteket, skal hun vide, hvordan parkeringsmulighederne er, da turen fra bil til apotek kan være mere vanskelig for hende end for så mange andre. Derfor starter besøget med en tur på apotekets hjemmeside.

”Det er en kæmpe fordel, når jeg på apotekets hjemmeside kan se, om det vil være svært for mig at komme ind på apoteket. Enten fordi der ikke er parkeringspladser tæt på, eller hvis der er andre forhindringer,” siger Sif Holst.

Andre forhindringer kan eksempelvis være trin op til døren, som gør det svært, når man sidder i kørestol. ”Jeg kan rigtig godt lide, når der på apotekets hjemmeside ligger et billede af apoteket set udefra.

På den måde kan jeg nemt se, om jeg kan komme ind eller ej,” fortæller hun. Det er ikke de eneste oplysninger, som Sif Holst kigger efter på apotekernes hjemmesider. For folk, som ikke er en del af apotekssektoren, er det ikke altid lige nemt at vide, hvad forskellen er på eksempelvis et apoteksudsalg og en filial. ”Det gør det nemmere for mig, når jeg kan se, om

Næstformand Sif Holst og konsulent Tony Bech fra Danske Handicaporganisationer i samtale med apoteker Kristian Østergaard Nielsen på Glostrup Apotek.

HANDICAPVENLIGHED | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

til apoteket jeg kan få udleveret receptmedicin gelighed for handicappede. med det samme, for jeg vil altid ”Apoteket er en del af sundvælge et apotek, hvor jeg ikke behedssektoren, så det siger sig høver at komme tilbage,” siger Sif selv, at vi skal gøre en indsats Holst. Hun fortæller videre, at anfor, at alle borgere har nemt dre oplysninger om eksempelvis ved at komme her – handicap muligheder og pris for udbringeller ej,” siger han. ning også er gode at have på hjemDet er da også et punkt i mesiden. Hun tilføjer også, at apotekernes strategi frem mod mange af oplysningerne også kan 2020, at alle borgere har god Danske Handicaporganisationer var glade for gøre apoteksbesøget nemmere for tilgængelighed til apoteksenbesøget og roste efterfølgende apoteket på Twitter. folk uden handicap, som alligevel heder, uanset eventuelle hankan have sværere ved at komme dicap. Apotekere, som gerne rundt end de fleste – eksempelvis forældre med stovil have hjælp til at indrette deres apotek mere hanre barnevogne. dicapvenligt, kan finde en liste med forslag på medIfølge apoteker Kristian Østergaard Nielsen var helemsnettet: Forside > Apotek > Driftsrådgivning > le ideen med besøget netop at få gode råd om, hvorRegnemodeller og værktøjer. n dan han kan gøre sit apotek så handicapvenligt som muligt. Og han fik skrevet sig mange gode tips bag Forslag fra øret i løbet af besøget.

Danske Handicaporganisationer ”Det er meget vigtigt at tænke over disse ting, og I løbet af mødet kom Danske Handicaporganisatiovi kan selvfølgelig godt komme et stykke ad vejen ner med mange gode, generelle forslag til handicapselv, men at få Sifs betragtninger var rigtig spænvenlig apoteksindretning. Se en del af dem her: dende. Selvom man gør sig umage, så er det altså • God kommunikation på apotekets hjemmeside om muligheder for handicappede: tilgængelighed, svært at se verden fra en kørestol, hvis ikke man får automatiske døre, muligheder for udbringning, er lidt hjælp. Derfor var besøget meget nyttigt,” siger der mulighed for receptekspedition eller ej? apotekeren.

• Mobil teleslynge, som kan gøre apoteksbesøget

Mange forskellige handicap For Sif Holst var det dog også vigtigt at understrege, at det ikke kun handler om kørestolsbrugere som hende selv. Hun havde også mange forslag med, som kan gøre apoteksbesøget nemmere for eksempelvis syns- eller hørehæmmede.

Det kan være små ting, som at personalet husker at sige kønummeret højt ud i lokalet, så den blinde kan høre, at det er hans tur. Blindeskrift på nummerprinteren til køsystemet kan også være en mulighed, som gør det nemmere for den svagtseende at besøge apoteket.

Kristian Østergaard Nielsen fortæller, at det er vigtigt for ham, at apoteket er indrettet, så det er nemt at komme rundt, hvilket også giver en god tilgæn-

nemmere for hørehæmmede. God akustik kan også gøre en forskel. Sørg også for god belysning, så kunderne nemt kan se personalets ansigter. Det gør det nemmere at mundaflæse.

• Undgå for mange valgmuligheder i apotekets telefonsystem.

• Lav højde på omkring 1,2 meter på nummerprinteren til køsystemet af hensyn til kørestolsbrugere • Blindeskrift kan også være en mulighed.

• Vær opmærksom på handicappede, som måske har brug for hjælp, når de kommer ind på apoteket. Gå gerne om på den anden side af skranken, og spørg, om I kan hjælpe.

• Stole med armlæn, så det er lettere at komme op igen.

• Synlig skiltning.

• Sig kønummeret højt, så den svagtseende ved, at det er hans eller hendes tur.

25

26

FARMACI 09 | OKTOBER 2017 | REKRUTTERINGSKAMPAGNE

Besøg apotekskarriere.dk Unge mennesker på jagt efter en uddannelse og en karriere kan nu besøge den nye hjemmeside apotekskarriere.dk. Her kan de blive inspireret og se, hvad det vil sige at gøre karriere på de danske apoteker

Af Jacob Haaning Andersen

”

Nogle ting går aldrig af mode,” siger speakeren, mens de flotte billeder af unge apoteksansatte farmakonomer og farmaceuter ruller hen over computerskærmen. De er med store smil og lige så store evner i fuld gang med hverdagen på apoteket, hvor de hjælper danskere i alle aldre med deres medicin, deres helbred og deres spørgsmål.

Stemmen i videoen fortsætter: ”Mennesker, faglighed, tillid og det at gøre en forskel. Har du det, der skal til? Få en karriere, der aldrig går af mode. Læs mere på apotekskarriere.dk.”

Med de ord er appetitten forhåbentlig vækket hos mange af dem, som går og spekulerer over, om de skal vælge at blive lærer, læge, sygeplejerske, brandmand, farmaceut, sælger eller farmakonom. Det kan også være, at de allerede har valgt enten farmaceut-

eller farmakonomvejen, men er i tvivl, om apoteket, hospitalet eller industrien er den bedste vej for dem. ”Målet med kampagnen er at åbne unge menneskers øjne for de mange spændende muligheder, der er på et apotek. Hvad enten man ønsker at specialisere sig i det medicinfaglige, i driften af en virksomhed eller i noget helt tredje, så er muligheden der på apotekerne. Fælles for alle ansatte er dog, at det er et arbejde med mening, fordi det handler om mennesker og om at gøre en forskel. Det håber vi, at vores film og kampagnen som helhed viser rigtig tydeligt,” siger chefkonsulent i Apotekerforeningen Søren Hellener.

Forskellige karriereveje Apotekskarriere.dk bærer da også tydeligt præg af, at der er flere forskellige stier at følge, hvis man vælger at gå i retning af en karriere på apoteket. På hjemmesiden møder vi i en række små film og klip fire forskellige unge mennesker – to farmaceuter og to farmakonomer. I flere af filmene møder vi blandt andet farmakonomen Debbie, som fortæller om det ansvar, hun føler, og den forskel, hun gør, når hun kommer i god dialog med kunderne om deres medicin. Hun fortæller også, at hun trives med de mange

REKRUTTERINGSKAMPAGNE | FARMACI 09 | OKTOBER 2017

forskellige typer opgaver, der er på apoderes konkrete opgaver og i forhold til, Rekruttering hvad der driver dem og motiverer dem teket, fordi det ikke passer til hende at lave det samme dag ud og dag ind. ved arbejdet,” siger Søren Hellener.

Vi møder også farmaceuten Kia. Hun Bred kampagne fortæller om sin hverdag med kommunikaIfølge Søren Hellener skal det hele gerne ende tion med de lokale læger og sit arbejde for at med, at apotekerne får flere dygtige kandidater at sikre apotekets faglige udvikling. Derudover møder vælge mellem, når de mangler ansatte og slår stillinvi farmakonomen Stine, som fortæller om, at arbejger op. Det er et område, som bestyrelsen i Apotedet på apoteket aldrig nogensinde føles meningskerforeningen har stort fokus på, og det fylder også løst, fordi man hjælper andre mennesker. godt i apotekernes strategi Apoteket – Tættere på Derudover møder vi også farmaceuten Thomas. dig. Her står der blandt andet, at de unge skal opleHan arbejder på apotek som souschef, og han forve, ”at der er gode karrieremuligheder i apotekssektæller om sin store drøm om selv at blive apoteker toren. Det sker ved, at apotekerne er til stede, hvor en dag. Det at blive apoteker er noget, som han er de unge søger information om uddannelses- og ergået hårdt efter fra starten af, og han ser frem til, at hvervsmuligheder”. de sidste byggeklodser falder på plads, og han en Det mener Søren Hellener også, at der er god rædag får mulighed for selv at stå i spidsen for et aposon i, og karrierekampagnen forsøger at komme ud tek. til ungdommen via både hjemmeside og Facebook. ”Når man kommer ind på et apotek for at hente ”Vi har de fire ambassadører på hjemmesiden, og sin medicin, oplever man primært de ansattes kunbåde de fire og yderligere tre apoteksansatte er en dekontakt og deres rådgivning. Det er selvfølgelig del af et Facebookkorps, som vil skabe opmærksomen vigtig del af apotekshverdagen, men der er også hed omkring karrieremuligheder på apotekerne på en hel verden, som ikke finder sted i skranken. Den kampagnens Facebookside. På den måde kan vi via håber vi at kunne give flere unge smag for ved at gilikes, delinger og kommentarer få det gode budskab ve dem et lille indblik i farmaceuternes og farmakoså bredt ud som muligt. Både apotekere og medarnomernes hverdag på apoteket. Både i forhold til bejdere er selvfølgelig også meget velkomne til at hjælpe ved at klikke sig ind og give et like med,” siger Søren Hellener.

Hjemmesiden www.apotekskarriere.dk er i luften fra starten af oktober. Siden vil også indeholde en ny jobportal, som afløser apoteksjob.dk. Der bliver også lavet en såkaldt talentbank, hvor interesserede kan skrive sig op til at få tilsendt nyt om karrieremuligheder på apotekerne. n

Sådan ser det ud på apotekskarriere.dk, hvor der er rig mulighed for at lære fire forskellige apoteksansatte lidt bedre at kende.

27

28

FARMACI 09 | OKTOBER 2017 | KORT NYT

Kort nyt Flere kronisk syge takker ja til medicinsamtale Det kan være svært for personer med diabetes, KOL og andre kroniske sygdomme at finde rundt i den medicin, der følger med en ny kronisk diagnose.

Derfor har apotekerne siden sidste år tilbudt nydiagnosticerede, kronisk syge en gratis medicinsamtale med en farmaceut. Og det er der flere og flere, der benytter sig af.

Alene i Region Hovedstaden har 1.629 borgere i første halvdel af 2017 takket ja til tilbuddet. Det er næsten ligeså mange, som fik en samtale hele sidste år. Det viser tal fra Danmarks Apotekerforening, der er indberettet til Lægemiddelstyrelsen.

En af dem, der ofte har samtaler med patienter med forskellige kroniske sygdomme, er Kia Haubro, der er farmaceut på Ballerup Apotek.

1.629 borgere i Region Hovedstaden har i første halvdel af 2017 takket ja til tilbuddet om medicinsamtale.

”Jeg fokuserer meget på, at den nye medicin skal tilpasses deres liv - ikke omvendt,” siger hun til DR P4 København.

Diabetesforeningen er glade for, at mange har taget medicinsamta-

lerne til sig. ”Der sker heldigvis løbende en udvikling på medicinområdet, så der for eksempel kommer bedre medicin med færre bivirkninger.

Derfor er det en rigtig god idé, at man som nydiagnosticeret type 2-diabetes patient kan få gennemgået sin medicinliste,” siger administrerende direktør i Diabetesforeningen, Henrik Nedergaard til DR P4 København.

Men ifølge foreningen bør ordningen udbredes, så den gælder alle kroniske patienter og ikke kun dem, der har fået stillet diagnosen efter januar 2016. ”Dem, der har haft sygdommen længe, har mindst lige så meget brug for det. Det er netop nogen af dem, der har haft sygdommen i 10 år, som kommer ind i dårlige medicinmønstre,” siger Henrik Nedergaard.

Sundhedsministeren: Apotekerne er centrale for det nære og sammenhængende sundhedsvæsen I et brev til formand for Danmarks Apotekerforening, Anne Kahns, takker sundhedsminister Ellen Trane Nørby for Apotekerforeningens forslag til bedre og mere sikker medicinering i det nære og sammenhængende sundhedsvæsen.

Ministeren takker lige-

ledes for det engagement Apotekerforeningen udviste som en del af interessentgruppen til det udvalg, som havde til opgave at komme med forslag til det nære og sammenhængende sundhedsvæsen. ”Der er efter min mening ikke nogen tvivl om, at apotekerne er centrale for det nære og sammenhængende sundhedsvæsen. I er nemlig lige der, hvor borgerne er.

Samtidig er jeg helt enig i, at sikker medicinering og medicinproblemer er af stor betydning for

især de mange ældre borgere og borgere med kroniske sygdomme,” skriver ministeren i brevet.

Ellen Trane Nørby fortæller også, at der fortsat er fokus på spørgsmålet om genudlevering fra apotekerne. ”Her kan jeg fremhæve, at vi i løbet af næste måned forventer, at rapporten om genudlevering af lægemidler uden recept er klar.

Herefter skal der tages politisk stilling til, om man vil give apotekerne nye beføjelser på det område,” skriver ministeren.

29

FARMACI 09 | OKTOBER | KORT NYT

Ny HPV-vaccine i børnevaccinationsprogrammet og valgt at vaccinere deres døtre mod livmoderhalskræft. De HPVvacciner, vi har haft i programmet hidtil, har været effektive og sikre, og vi er selvfølgelig glade for, at det fremover er muligt at blive endnu bedre beskyttet mod HPV,” siger Bolette Søborg, der er

overlæge i Sundhedsstyrelsen.

Vaccinen bliver tilgængelig som en del af vaccinationsprogrammet i løbet af efteråret 2017. Ud over livmoderhalskræft og enkelte andre kræftformer beskytter den mod kønsvorter.

Foto: Colourbox

Som en del af det danske børnevaccinationsprogram vil 12-årige piger nu blive tilbudt en HPV-vaccine, der dækker flere HPV-typer.

Det skriver Sundhedsstyrelsen i en pressemeddelelse.

Statens Serum Institut har netop afsluttet et udbud om en ny vaccine, og vinderen blev en såkaldt ni-valent type, der beskytter mod 90 procent af de typer af HPV, der giver livmoderhalskræft.

Den nye HPV-vaccine kommer på et tidspunkt, hvor alt tyder på, at den nedadgående vaccinationskurve er knækket, og at flere piger nu bliver HPV-vaccineret. ”Vi er enormt glade for, at så mange forældre har taget stilling

Verdensomspændende aktion mod ulovlig medicin En verdensomspændende aktion mod ulovligt medicinsalg er netop slut. 123 lande deltog, 354 personer er anholdt eller efterforskes nærmere, og over 3500 hjemmesider er lukket. Det fortæller Lægemiddelstyrelsen i en pressemeddelelse.

Ulovligt salg af medicin er ifølge styrelsen et stigende problem, der kan udgøre en global trussel for folkesundheden. Salget sker ofte over nettet og på tværs af landegrænser. Derfor har Lægemiddelstyrelsen, Fødevarestyrelsen, SKAT og Politiet sammen med tilsvarende myndigheder i mange andre lande netop afviklet en verdensomspændende aktion.

Aktionen resulterede på ver-

densplan i 354 anholdelser og nærmere efterforskninger af enkeltpersoner, kontrol af 715.487 forsendelser og tilbageholdelse af over 25.011.030 enheder potentielt livsfarlig medicin til en estimeret værdi af over 51.216.844 dollars. Mere end 3.500 hjemmesider er blevet lukket eller har fået fjernet deres betalingsmuligheder. ”Fra dansk side har vi blandt andet kigget på udenlandske hjemmesider, som henvender sig til danske forbrugere, og som kan være meget svære at skelne fra godkendte forhandleres hjemmesider. Det er selvfølgelig helt uacceptabelt at lokke forbrugere, som måske har været i god tro, til at købe ulovlig, potentielt sund-

hedsfarlig medicin, og derfor er det noget vi ser med stor alvor på.

Vi har indberettet 14 hjemmesider til Interpol og er desuden ved at undersøge, om vi fra dansk side kan gøre noget for at få lukket hjemmesiderne,” siger Stine Gregers Hørsøe, der er jurist i Lægemiddelstyrelsen.

Ud over indsatsen for at lukke de ulovlige hjemmesider har den netop overståede aktion også haft fokus på de forsendelser med medicin, som SKAT stopper i tolden.

I alt er 1134 forsendelser kontrolleret, og 731 forsendelser medicin er tilbageholdt til videre sagsbehandling.

30

FARMACI 09 | OKTOBER 2017 | NAVNESTOF

Navnestof Apoteksudnævnelse Tjaldurs Apotek: Petur Oluf Joensen den 1. september 2017.

Randers Løve Apotek: Pr. 28. september 2017 ændredes Storcenterets Apoteksudsalg til Paderup Løve Apotek.

Apoteksbevilling opgivet Bjerringbro Apotek: Apoteker Torben Hauge fra udgangen af april måned 2018.

Ringe Apotek: Apoteker Kirsten Rasmussen fra udgangen af april måned 2018.

Aarhus Marselisborg Apotek: Pr. 2. oktober 2017 ændredes Beder Apoteksudsalg til Beder-Malling Apotek.

Odder Apotek: Pr. 1. oktober 2017 ændredes Malling Apoteksudsalg til Malling Apotek.

Stoholm Apotek: Apoteker Jørgen Due Nørretranders fra udgangen af april måned 2018.

Børkop Apotek: Apoteker Jens Vilholm fra udgangen af maj måned 2018.

Fødselsdage 60 år

Apoteksfilial oprettet

19. oktober 2017: Apoteker Vibeke Abrahamsen, København Sct. Stefans Apotek.

København Steno Apotek: Pr. 4. september 2017 åbnedes ny filial under navnet Hovedbanens Apotek.

6. november 2017: Apoteker Kurt Jensen Høj, Bramminge Apotek.

Tommerup Apotek: Pr. 21. september 2017 åbnedes ny filial under navnet Apoteket Dalumcentret.

Rettelse til blad nr. 8: Ændring af udsalg til apoteksfilial Ejby Apotek: Pr. 18. september 2017 ændredes Vissenbjerg Apoteksudsalg til Vissenbjerg Apotek.

FARMACI 09 – 2017 ARCHIV FOR PHARMACI OG CHEMI 151. bind – 174. årgang – Nr. 9 Udgivet den 6. oktober 2017 af Danmarks Apotekerforening FARMACI Danmarks Apotekerforening Bredgade 54 1260 København K Tlf.: 33 76 76 00 Fax: 33 76 76 99 E-mail: farmaci@apotekerforeningen.dk Forside: Gwanju Kim, Global in Focus, Korea

Grafisk produktion Layout: Esben Bregninge Design Tryk: Rosendahls Tryk Redaktion Ansv. redaktør: Lene Lund Hansen Redaktionssekretær og journalist: Jacob Haaning Andersen Journalister: Peter Starup Karoline Persdatter Gotfredsen Farmaci modtager gerne debatindlæg fra apotekere.

Indlæg kan max fylde 1.700 tegn og skal sendes til farmaci@apotekerforeningen.dk.

Ved en beklagelig fejl var Bente Wittrup Præstbrogaard anført som apoteker i Varde.

Hun er selvfølgelig apoteker på Horsens Søndergades. Vi beklager meget.

Annoncesalg Rosendahls - Media Service Oddesundvej 1 6715 Esbjerg N. Tlf. 76 10 11 12 mediaservice@rosendahls.dk

Kontrolleret af

Medlem af Kontrolleret oplag 1.266 i perioden 1. juli 2015 - 30. juni 2016 ISSN 0903-9198

54

1P rin t e

d m atte Rosendahls

5 r4

7

FARMACI nr. 10 – 2017 udkommer den 3. november 2017 www.farmaci.dk

FARMACI 09 | OKTOBER | KORT NYT

Kort nyt Et ud af 20 hjerte-dødsfald kan undgås med jævnlig motion

Foto: Colourbox

Globalt set kan et ud af 20 hjertedødsfald undgås, hvis man er fysisk aktiv 30 minutter om dagen fem dage om ugen. Det svarer til 2.500 danskere årligt. Og gevinsten er endnu større, hvis man er endnu mere fysisk aktiv. Det skriver Hjerteforeningen på sin hjemmeside.

Det fremgår af ny forskning udgivet i det førende internationale forskningstidsskrift ”The Lancet”.

Det internationale forskerhold bag undersøgelsen er fra universiteter i blandt andet Spanien, Skotland, Sverige, Italien og Canada.

Forskerne peger ifølge Hjerteforeningen på, at den fysiske aktivitet bidrager til øget sundhed og færre dødsfald, uanset om den foregår i et træningslokale, med løbesko på i skoven eller som pendlen frem og tilbage fra arbejde på cykel.

”Det er super vigtigt, at vi arbejder på at integrere fysisk aktivitet som en del af hverdagen igen.

Skolereformen er et godt tegn på, hvordan vi arbejder med de rammer, vi som danskere har for at være fysisk aktive, nu skal vi så bare holde fast og få implementeret reformen, som den var tiltænkt i forhold til at fremme bevægelse i skolen. Det samme skal vi gøre på andre uddannelsesinstitutioner og på arbejdspladser,” siger chefkonsulent i Forebyggelsesafdelingen hos Hjerteforeningen, Simon Rask.

Legater fra Pharmaforsikring

Pharmaforsikring uddeler legater efter ansøgning Foreningen vil atter i år stille et beløb til rådighed til uddeling til foreningens medlemmer eller disses efterladte.

Ansøgningsskemaet kan rekvireres på Pharmaforsikrings hjemmeside www.pharmaforsikring.dk eller ved e-mail jh@pharmadanmark.dk. Det skal bemærkes, at tidligere modtagere af legatet ikke automatisk får tilsendt nyt ansøgningsskema.

Der ydes også tilskud til hjælp til ophold på privathospital, hvis dette er nødvendigt for liv og førlighed, og hvis ventetiden i det offentlige er for lang. Rekvirer specielt ansøgningsskema hertil.

Ansøgningsskemaet skal være Pharmaforsikring i hænde senest fredag den 3. november. Uddelingen vil finde sted i løbet af december måned.

Hvis man er Tryg familiekunde, det vil sige er du registreret som ”Farmaceut Familie” kunde eller med i apotekernes erhvervsordning i forsikringsselskabet Tryg, er man automatisk medlem af Pharmaforsikring og får dermed væsentlig rabat på forsikringer. Medlemskabet er gratis.

Foreningens uddeling af legater sigter på at yde støtte til supplement af beskedne indtægts- eller pensionsforhold.

Hjælp kan ligeledes ydes til anskaffelse af diverse hjælpemidler, medicin, rekreationsophold m.v.

Se også foreningens hjemmeside www.pharmaforsikring.dk.

Lars Clemmensen, formand Jette Schmidt Hansen, chefsekretær

31

Magasinpost SMP

46446

Godt vi har apoteket.

Vi hjælper dig med at kvitte cigaretterne.

Start på apoteket.dk/rygestop eller hent den gratis app e-kvit med det samme.

Afs: Danmarks Apotekerforening, Bredgade 54, 1260 København K

Hvis du vil stoppe, skal du vide, hvor du skal starte.