HÅNDBOK I PSYKOLOGISK TRYGGHET
– TØR VI? TØR VI LA VÆRE?
Psykologisk trygghet fra et belastningspsykologisk ståsted
HÅNDBOK I
PSYKOLOGISK TRYGGHET
Originaltittel: Håndbog i Psykologisk tryghed – Tør vi? Tør vi lade være?
Copyright © originalutgave Rikke Høgsted og Forlaget
Belastningspsykologi, 2024
Copyright © norsk utgave Vigmostad & Bjørke AS 2025
ISBN: 978-82-450-5891-8 1. utgave 2025 / 1. opplag 2025
Grafisk produksjon: John Grieg, Bergen Illustrasjoner: Annette Carlsen
Illustrasjon på omslaget: KI / forlaget (mennesker, silhuett)
Spørsmål om denne boken kan rettes til: Fagbokforlaget
Kanalveien 51 5068 Bergen
Tlf.: 55 38 88 00 e-post: fagbokforlaget@fagbokforlaget.no www.fagbokforlaget.no
Materialet er vernet etter åndsverkloven. Uten uttrykkelig samtykke er eksemplarfremstilling bare tillatt når det er hjemlet i lov eller avtale med Kopinor.
Vigmostad & Bjørke AS er Miljøfyrtårn-sertifisert, og bøkene er produsert i miljøsertifiserte trykkerier.
«Jeg husker da jeg var helt ny lege på avdelingen, og jeg oppdaget at flere blodprøvesvar og EKG-er var blitt oversett. Jeg undersøkte arbeidsflyten for dette og fikk høre av kollegene mine at arbeidsflyten var litt rotete, og at blodprøvesvar og EKG-er ofte ble oversett. Jeg satte meg ned på fritiden og tenkte på hvordan jeg kunne lage en arbeidsflyt og en sjekkliste slik at ingen blodprøvesvar ble borte på gulvet. På neste personalmøte satte jeg det på dagsordenen, og jeg gledet meg til å presentere ideen min: ‘Jeg har laget et forslag til en arbeidsflyt for å spore blodprøvesvar og EKG-er.’ Sjefen min avbrøt meg raskt og sa: ‘Det har vi allerede en arbeidsflyt for, så det var et kjapt punkt. Neste punkt!’»
Tenk deg hvordan denne situasjonen ville ha sett ut på en arbeidsplass med psykologisk trygghet? En avdeling med en nysgjerrig leder som stilte spørsmål. Eller en avdeling der kolleger korrigerte lederen og forklarte at det ofte hendte at et blodprøve- eller EKG-resultat ble oversett, og at den unge kollegaens forslag derfor var relevant. Tenk deg at det var ditt blodprøveresultat som ble oversett. Og tenk deg at denne lille feilen satte i gang en snøballeffekt som en dag endte opp med å få fatale konsekvenser for deg!
MISFORSTÅELSE NUMMER 1:
MISFORSTÅELSE NUMMER 2:
MISFORSTÅELSE NUMMER 3:
trygge grupper har ingen konflikter ......
MISFORSTÅELSE NUMMER 4:
Psykologisk trygghet betyr at alle kan og bør si akkurat
MISFORSTÅELSE NUMMER 5:
MISFORSTÅELSE NUMMER 6: Psykologisk trygghet er en form for varsling.......... 61
MISFORSTÅELSE NUMMER 7:
Psykologisk trygghet gjør at medarbeiderne senker standarden .................................... 61
MISFORSTÅELSE NUMMER 8:
Psykologisk trygghet er en garanti for ikke å få sparken 64
MISFORSTÅELSE NUMMER 9:
Psykologisk trygghet er et mål i seg selv ............. 64
svekke gruppens psykologiske trygghet
og støttende arbeidsgruppen
10 %-regelen – prinsippet om at de vanskeligste oppgavene per definisjon er gruppens
Psykologisk trygghet innebærer at man tør å si hva man mener, stille spørsmål, komme med ideer og be om hjelp uten å være redd for å bli latterliggjort eller straffet. Det skaper et arbeidsmiljø der man lærer, samarbeider og utvikler seg sammen. Når det er psykologisk trygghet i en gruppe, tør folk å ta sjanser og dele kunnskap, som igjen fører til bedre løsninger og større trivsel.
Håndbok i psykologisk trygghet er i utgangspunktet skrevet for fagpersoner som har en psykisk krevende jobb. Psykologisk trygghet er nemlig ekstra viktig dersom arbeidet innebærer mange ukjente faktorer, dersom man er gjensidig avhengig av hverandres innspill for å løse oppgaver, eller dersom man har ansvar for beslutninger som kan få vidtrekkende konsekvenser for andre mennesker.
Alle mennesker kan imidlertid ha glede av denne boken. Den handler nemlig om helt allmenne menneskelige forhold og gruppedynamikker på tvers av tid og sted, både i privatlivet og i arbeidslivet.
Dette er en lettlest bok med en lang rekke verktøy. Noen av verktøyene har karakter av bakgrunnskunnskap, andre tar form av figurer, modeller, begreper og metaforer.Til slutt inneholder boken også verktøy i form av refleksjonsøvelser, forslag til ny praksis i hverdagen og miniworkshops.
Rikke Høgsted er cand.psych., autorisert psykolog, arbeidsmiljørådgiver og spesialist i psykotraumatologi og psykoterapi. Høgsted er forfatter av en lang rekke fagbøker, blant annet Grunnbok i belastningspsykologi, og er en ettertraktet foredragsholder.
ISBN 978-82-450-5891-8