Invitasjon

Muligheter og utfordringer

9

Det er ikke mulig!

Katja og Per har en sønn som er alvorlig syk. Fire år gamle Markus har vært inn og ut av sykehus helt siden han var bitte liten. Så lenge han får behandling til faste tider, holder han seg frisk. Foreldrene er optimistiske. Gutten blir stadig mer robust, og de har godt håp om at forskningen som gjøres på feltet, vil føre frem, slik at gutten en gang får en behandling som vil gjøre ham varig frisk.

I dag skal Per følge Markus til den ukentlige behandlingen på sykehuset. Da de møter på den faste avdelingen, er det kaos der. Det er fullt i alle venteområdene og sinte folk overalt. Til slutt får Per følgende beskjed: Det blir ingen behandling i dag. Systemet er ute av drift, får han vite. «Hva? Har dere ikke orden på systemene deres? Det er jo uhørt på et sykehus!» Han er oppbrakt og fortvilet. Sykepleieren i resepsjonen er veldig lei seg når hun må fortelle at hun ikke vet når Markus kan få sin neste behandling, vel vitende om at guttens tilstand fort kan bli livstruende uten den vanlige oppfølgingen. Sykehusets systemer er hacket, og all pasientinformasjon er kidnappet, forteller hun videre. Per ser uforstående på henne: «Det er ikke mulig!»

For få år tilbake var datahacking av pasientjournaler et ikke-tema. Nå har vi sett at storstilte hacking-angrep utgjør en ny fare. Ingen bransjer er i realiteten unntatt fra slike trusler. Den teknologiske utviklingen har effektivisert og endret produksjons- og tjenesteytingen. Samtidig er vi også mer sårbare for avvik og hendelser knyttet til teknologi. Når de store teleleverandørene