Aan het bevorderen en bewaken van kwaliteitszorg werken
Je levert voor deze opdracht de volgende producten op: • SWOT-analyse • verbetertraject. Werkmodel op www.factor-e.nl: SWOT-analyse
.
<
SWOT-analyse In een SWOT-analyse worden de belangrijkste sterke en zwakke punten van een team of afdeling benoemd, samen met de belangrijkste kansen en bedreigingen. Als jij en je collega’s weten wat jullie goed doen, dan is het belangrijk om hier van te profiteren. Als jullie weten waar de verbeterpunten liggen, dan kunnen jullie hieraan werken om de kwaliteit te verbeteren. Een SWOT-analyse helpt om inzichtelijk te maken waar jij en je collega’s mee aan de slag kunnen. Overleg met je begeleider in welk teamoverleg de SWOT-analyse als agendapunt kan worden ingebracht. Tijdens een teamoverleg zorg je voor input voor de SWOT-analyse. Gebruik voor de uitleg over de werkwijze het werkmodel ‘SWOT-analyse’.
ig ht
Ed u'
Ac
tie fb .v
Leg aan minimaal vier collega’s in het teamoverleg de volgende vragen voor: • Waar zijn we binnen de afdeling sterk in? dus wat kunnen wij goed? Vraag dit op inhoudsniveau en op betrekkingsniveau. • Waar zijn we binnen de afdeling zwak in? Dus wat kunnen we minder goed? • Waar zitten onze zwakke kanten met betrekking tot de geleverde ondersteuning en collegiale samenwerking? • Welke kansen liggen er te wachten? Waar kunnen we beter in worden om de ondersteuning kwalitatief goed te bieden? Wat is daar voor nodig? • Welke bedreigingen kunnen deze ideeën in de weg staan? • Gebruik voor de uitwerking en het bespreken in het team een flap-over. • Teken de matrix uit het werkmodel op een flap. • Vul de matrix samen in tijdens het bespreken.
Werkmodel op www.factor-e.nl: PDCA- en IMWR-cirkel
<
C
op
yr
Na afloop van het teamoverleg maak je een samenvatting van de opmerkingen en reacties en formuleer je aanbevelingen. Breng een volgorde aan in aanbevelingen voor de korte en voor de lange termijn. Vervolgens bespreek je de samenvatting en de geformuleerde aanbevelingen met je begeleider. Breng daarna de aanbevelingen in het volgende teamoverleg als agendapunt in. Noteer de reacties van de overige teamleden en bespreek de reacties met de afdelingsverantwoordelijke. Verbetertraject Nu je de SWOT-analyse hebt gemaakt, ga je een verbetertraject ontwerpen. Het verbetertraject wordt uitgevoerd aan de hand van aanbevelingen. Een aanbeveling is een concrete tip of aanbeveling voor je stage-instelling. De aanbevelingen formuleer je met behulp van de PDCA- en IMWR-cirkel. Gebruik hiervoor het werkmodel ‘PDCAen IMWR-cirkel’.
57