Precovirgula

O Preço de uma Vírgula!...

O Mundo Corporativo Autor: Fabio Bertao 1

Todos os direitos reservados ao autor deste livro. É proibida a reprodução total ou parcial sem permissão escrita do autor.

1a Edição Brasileira Abril/ 2014 1a Tiragem / 2014,4: Publicado em Site Equipe de Produção : Projeto Gráfico e Editoração Eletrônica: Fabio Bertao Capa: Fabio Bertao Composto e impresso em oficinas próprias do autor: Editoração Gráfica Independente

Publicado no Brasil

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Dedicação Dedico este livro primeiramente a Deus que verdadeiramente é o inspirador e único digno de toda honra, glória, poder e louvor e depois a minha esposa e filhos que a o meu lado vem enfrentando as dificuldades desta vida e as astutas ciladas do inimigo de nossa alma e seus anjos caídos que veem para nos roubar, matar e destruir... mas sempre somos mais do que vencedores em tudo, Naquele que nos fortalece.

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Introdução

A intenção deste livro é mostrar às pessoas sobre os custos envolvidos na criação de documentos no mundo corporativo, objetivando a mudança de postura profissional e conscientização dos valores envolvidos na questão.

Melhorias de imediato são sentidas , com a conscientização, pois inicia-se um processo de “pensar fora do seu quadrado” trazendo de imediato a redução de gastos nos processos , com relevante economia para as organizações.

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ÍNDICE 1 2 3 4 5 6

PÁG

Valor de uma vírgula, no mundo corporativo..................................

Dez doenças mais comuns do mundo corporativo...........................

Como funciona o mundo corporativo – O operário trabalhador.....

O mundo corporativo.......................................................................

Dicionário do mundo corporativo....................................................

Bibliografia..................................................................................... .

6 7 8 10 13 23

LISTA DE TABELAS 1

2

Custo de uma vírgula no mundo corporativo, a partir dos custos das pessoas envolvidas no processo...............................................

Dez doenças mais comuns do mundo corporativo....................................

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1. Valor de uma vírgula, no Mundo Corporativo O valor de uma vírgula, incluindo todas as suas correções, com o “capricho” inerente ao mundo corporativo, pode ser estimado conforme tabela abaixo.

O custo estimado é para uma só vírgula, onde podemos ter centenas de vírgulas em um documento e milhares de vírgulas nos vários documentos de uma empresa.

Tabela 1 – Custo de uma vírgula no mundo corporativo, partindo-se de salários dos profissionais envolvidos nos comentários e correções de documentos.

Premissas adotadas Pessoas e Valores foram observados em uma empresa/projeto "X", no mês de junho de 2013; O Custo apresentado inclui impostos, taxas, etc. (custo final); Para efeitos de cálculo foram cons ideradas 176 horas trabalhadas em um mês; Tempo utilizado para revisar uma vírgula = 3 minutos (levando em consideração, por pessoa, a leitura e interpretação, o comentário (se necessário), envio de e mail, etc.); Tempo para a implementação da correção = 3 minutos.

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2. Dez doenças mais comuns no mundo corporativo A tabela abaixo relaciona as doenças mais comuns no mundo corporativo nos anos de 2009 a 2011 (ver site de referência).

Tabela 2 – Dez doenças mais comuns no mundo corporativo

Fonte: http://consumidormoderno.uol.com.br/relacionamento/as-10-doencas-maiscomuns-no-mundo-corporativo em 13/06/2013.

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3. Como funciona o Mundo Corporativo O mundo corporativo funciona, mais ou menos, como um trabalhador que costuma chegar cedo ao escritório e trabalhar duro e produtivamente; vivendo feliz e sorridente, sem supervisor. A partir de certo tempo o gerente con tratou um coordenador, com muita experiência, que inicia preparando belos relatórios e controlando o horário de entrada e saída d o trabalhador. Passa a cobrar melhoria dos resultados, os quais já vinham sendo de excelente qualidade.

O coordenador logo mostra a necessidade da contratação de uma secretária, para ajuda-lo na preparação de relatórios, e também de um ajudante, para outras atividades.

O gerente, maravilhado com os relatórios, gráficos e curvas produzidos pelo coordenador, passou a realizar reuniões semanais e mensais, onde radiante mostrava os resultados radiante.

O gerente contratou um supervisor, para a área onde o trabalhador produtivo e feliz trabalhava, o qual logo tratou de modernizar o seu escritório e mostrou a necessidade de aquisição de modernos equipamentos para uma melhor performance. Contratou também uma assistente para seu auxílio.

O supervisor solicitando ao ge rente novas melhorias foi informado, pelo mesmo, de que iria contratar um consultor experiente, para saber o porquê o setor onde se encontrava o trabalhador feliz e sorridente, já não rendia como antes.

Após meses de trabalho, foi emitido relatório conclusivo: “Há muita gente nesta empresa! ”. E adivinha quem o gerente mandou demitir? O trabalhador é claro...

Porque ele andava muito desmotivado e aborrecido.

Fonte: http://www.midiaville.com.br/blog/artigos/como-funciona-o-mundocorporativo-a-historia-da-formiga-trabalhadora/ , Em 13/06/2013 8

4. O Mundo Corporativo – Dicas de Convivência.

Algumas dicas que podem tornar o seu dia melhor ainda.

Trate todas as pessoas com educação; Evite as “panelinhas” e os “ fuxicos” do café; Fale diretamente para a pessoa o que o está desagradando; Use as técnicas de feedback; No local de trabalho o profissionalismo e as competências que devem definir os resultados a serem alcançados; Não grite ou trate as pessoas de maneira informal, pessoal; Se vai comemorar, ou você convida a todas as pessoas ligadas à você, profissionalmente, ou NÃO comemore; Seja sempre educado, cortês e não confunda essa atitude com POLITICAGEM; Lembre-se o PODER é transitório e a sua autoridade e caráter são dons e talentos naturais e permanentes.

Não faça nada, não fale nada com a cabeça quente.

Fonte: http://www.7minutosparamudarsuavida.com.br/programa2.asp?subcategoria2=68 , 13/06/2013.

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5. Dicionário do Mundo Corporativo Alguns termos tornam-se de difícil entendimento, até mesmo para quem já convive com o mundo corporativo por bastante tempo.

Temos muito utilizados no mundo corporativo, principalmente nas atividades de óleo & gás: Aç õ e s C o r r e t i v a s : A ç õ e s t o m a d a s p a r a a s o l u ç ã o d e p e n d ê n c i a s , necessidades, desvios e anomalias, em relação às metas pré estabelecidas para o alcance do objetivo, em um determinado tempo.

Ad i t i v o : S ã o d e m a n d a s o c o r r i d a s n a v i g ê n c i a d o c o n t r a t o , c o m o regra geral, solucionadas dentro do prazo contratual.

AN P ( Ag ê n c i a N a c i o n a l d o P e t r ó l e o , G á s N a t u r a l e Biocombustíveis): Órgão regulador do setor de petróleo e gás natural no Brasil.

Approach: a b o r d a g e m .

API: I n s t i t u t o A m e r i c a n o d e P e t r ó l e o .

ASAP: S i g l a d e “ A s s o o n a s p o s s i b l e ” - o t e r m o i n g l ê s q u e r d i z e r “O mais rápido / breve possível”.

Au d i ê n c i a s P ú b l i c a s : É u m a d a s e t a p a s d a a v a l i a ç ã o d o i m p a c t o ambiental e o principal canal de participação da sociedade nas decisões,

em

nível

local.

Esse

procedimento

consiste

em

apresentar

aos interessados o conteúdo do estudo e do relatório ambiental, esclarecendo dúvidas e recolhendo as críticas e s ugestões sobre o empreendimento e as áreas a serem atingidas. As audiências públicas poderão ser realizadas por determinação do IBAMA, sempre que julgar necessário, ou por solicitação de entidade civil, do Ministério Público ou de 50 ou mais cidadãos. O ed ital 10

de realização da audiência é publicado no Diário Oficial da União e em jornal regional ou local de grande circulação, rádios e faixas, com indicação de data, hora e local do evento.

Avaliação 360 graus: M é t o d o q u e a v a l i a o d e s e m p e n h o d o s colaboradores, envolvendo todas as pessoas que fazem parte do seu círculo de atuação. Isso possibilita a visão sob diferentes ângulos (visão dos superiores, pares, subordinados, clientes e fornecedores).

Av a l i a ç ã o 1 8 0 g r a u s : M o d e l o i n t e r m e d i á r i o a o 3 6 0 g r a u s . C o m ele, não há avaliação dos subordinados, mas apenas dos pares, clientes e do chefe.

Benchmarking (marcos referenciais): Processo de comparação do desempenho entre dois ou mais sistemas, buscando as melhores práticas na indústria que conduzem ao desempenho superior. É visto como um processo positivo e pró -ativo que uma empresa examina como a outra realiza uma função específica a fim de melhorar e realizar a mesma ou uma função semelhante.

Behaviorismo: Conjunto de teorias psicológicas (dentre elas a Análise do Comportamento e a Psicologia Objetiva) que postulam o comportamento como o mais adequado objeto de estudo da Psicologia. Geralmente é definido por meio das unidades analíticas: respostas e estímulos , Bônus: premiação extra concedida aos funcionários.

Brainstorming: Mais que uma técnica de dinâmica de grupo, é uma atividade desenvolvida para explorar a potencialidade criativa do indivíduo no menor tempo possível, ou seja, trocar ideias.

Budget: Orçamento.

Business intelligence (inteligência de negóc ios): São conjuntos de softwares que ajudam em decisões estratégicas, como organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações, oferecendo suporte à gestão dos negócios.

Business plan: Plano de negócios.

5S: A sigla 5S deriva das inicia is de cinco palavras japonesas: SEIRI, senso de utilização; SEITON, senso de ordenação; SEISO, senso de limpeza; SEIKETSU, senso de saúde; e SHITSUKE, senso de autodisciplina. É uma metodologia adotada em várias organizações, desde pequenas empresas até as grandes 11

corporações, para simplificar, organizar, limpar, conservar participar, visando melhorar a produtividade e o desempenho.

Bloco:

Pequena

parte

de

uma

bacia

sedimentar

onde

e

são

desenvolvidas atividades de exploração e produção de petróleo e gás natural.

Brainstorm:

Técnica

de

resolução

criativa

de

problemas,

Também conhecido como: “Tempestade de Idéias”, onde soluções originais são encontradas através de produção de idéias, sobre um problema

particular

e

necessariamente

real,

seguido

da

avaliaç ão

das

Balanceados

de

idéias propostas.

BSC

(Balanced

Scorecard)

Indicadores

Desempenho: Descrito por Kaplan e Norton, é mais do que um sistema de medidas táticas ou operacionais. Uma estratégia e uma visão explícitas formam a base das quatro perspectivas (financeira,

de

clientes,

de

processos,

e

de

aprendizado

e

conhecimento). Para cada uma delas são formulados objetivos estratégicos, medidas met as específicas e planos de ação.

Seu objetivo é medir os fatores intangíveis que possibilitam o sucesso interno dos processos e pessoas, tecnologia e inovação.

Sua implantação se divide em três partes: definição clara das estratégias da empresa e alinhamento da organização com os objetivos propostos internos ineficazes e definição de indicadores quantificáveis com controle sistemático.

Case: Estudo de caso, normalmente abordado em empresas.

Campo: Área produtora de petróleo ou gás natural a partir de um reservatório

contínuo

ou

de

mais

de

um

reservatório,

a

profundidades variáveis, abrangendo instalações e equip amentos destinados à produção.

CEO – Chief Executiver Officer (Diretor Executivo, ou Diretor Geral): É o cargo mais alto da empresa. Pode ser chamado 12

também diretor

de

principal

executivo,

presidente,

superintendente,

geral, entre outros. Geralmente, as pessoas costumam fazer confusão quando a empresa tem os dois, CEO e Presidente.

Neste caso, a função do segundo é mais representativa.

CFO – Chief Financial Officer (Diretor Financeiro): Principal executivo de Finanças.

Chairman: Presidente do conselho que dirige a empresa.

CHRO – Chief Human Resources Officer (Diretor de Recursos Humano): Principal executivo de Recursos Humanos.

CIO – Chief Information Officer (Diretor de Tecnologia da Informação): O papel de um CIO em alguns casos tem -se estendido para um Chief Knowledge Officer (CKO), que trabalha também com conhecimento, não apenas com informação. Hoje, os CIO’s devem abrir a caixa preta da TI, participar de reuniões e tomar iniciativas, ou seja, cuidar da estratégia por trás da tecnologia.

Chief Imagination Officer (Diretor de Imaginação): Responsável por promover a criatividade entre o pessoal.

CKO – Chief Knowledge Officer (Diretor de Conhecimento) ou C L O – C h i e f L e a r n i g O f f i c e r ( D i r e t o r d e Ap r e n d i z a d o ) : É q u e m administra o capital intelectu al da empresa, reúne e gerencia todas as informações da organização. Entende tanto de tecnologia e p$dicionarioModelrocessos quanto de pessoas.

Chief Learning Officer: Responsável por administrar o capital intelectual. Ele precisa reunir e gerenciar todo o conhecimento da organização.

CMO – Chief Marketing Officer (Diretor de Marketing): A função é um pouco mais complexa do que a Diretoria de Marketing. Em algumas empresas, o CMO acumula ainda a Diretoria Comercial e, em outras, a área de Novos Negócio s.

COO – Chief Operating Officer (Chefe Executivo de Operações): É o braço direito do CEO. Enquanto o chefe pensa na estratégia, o COO cuida mais de perto da rotina do negócio.

CRO – Chief Risk Officer (Diretor de Riscos de Operações Financeiras): Além de questões financeiras, o CRO avalia itens como estratégias do negócio, concorrência, legislação e 13

problemas

ambientais.

CSO - Chief Security Officer: Profissional que tem a missão de identificar fontes internas e externas de recursos para desenvolver projetos de tecnologia.

CTO – Chief Technology Officer (Diretor de Tecnologia): Geralmente comanda a infra -estrutura da área de Tecnologia.

Também planeja e coordena a execução de expansão e manutenção da infra-estrutura de TI de uma organização.

CIF: Sigla de “Cost Insurance Freight” – refere-se ao custo seguro frete, empregado para designar o sistema de pagamento para mercadorias embarcadas quando os custos do seguro e do frete estão incluídos no preço.

Clima organizacional: É o ambiente interno de uma empresa.

Para avaliá-lo são considerados, entre vários itens, a liderança na companhia, a motivação para o trabalho, as possibilidades de crescimento profissional, enfim, as satisfações e insatisfações dos funcionários.

Coaching (treinamento/desenvolvimento): Projeto com início, meio e fim, definido em comum acordo entre o coach (profissional) e o coachee (cliente), conforme a meta desejada por este. O coach apoia o cliente na busca de realizar metas de curto, médio e longos prazos por meio da identificação e do uso das próprias competências desenvolvidas, como também do reconhecimento e da superação de suas fragilidades para que ele atinja novos objetivos.

Comitê draft: Comitê de planejamento.

Commodity: Produto primário, geralmente participação no comércio internacional.

com

grande

Competência: Conjunto de conhecimentos, habilidades, comportamentos e aptidões que possibilitam maior probabilidade de obtenção de sucesso na execução de determinadas atividades.

Compliance: Agir de acordo com uma re gra, um pedido ou um comando. Por meio das atividades de compliance, qualquer possível desvio em relação à política de investimento dos produtos é identificado e evitado. Assim, os investidores têm a segurança de que suas aplicações serão geridas segundo a s diretrizes estabelecidas.

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Completação de Poços: Ao completar o poço para a produção, é preciso revesti-lo com tubos de aço. Coloca -se em torno dele uma camada de cimento, para impedir a penetração de fluidos indesejáveis e o desmoronamento de suas pare des. A operação seguinte é o canhoneio: um canhão especial desce pelo interior do revestimento e, acionado da superfície, provoca perfurações no aço e no cimento, abrindo furos nas zonas portadoras de óleo ou gás, permitindo o escoamento desses fluidos par a o interior do

poço.

Outra

tubulação,

de

menor

diâmetro

(coluna

de

produção), é introduzida no poço para conduzir os fluidos até a superfície.

Instala-se na boca do poço um conjunto de válvulas conhecido como "árvore-de-natal", para controlar a produção .

Condensado: Líquido do gás natural, obtido no processo de separação normal de campo, que é mantido na fase líquida nas condições normais de pressão e temperatura.

Continuous improvement (melhoria contínua): É um componente essencial no Just -in-Time e na Qualidade Total que reflete uma determinação inabalável para eliminar as causas dos problemas. É o oposto da mentalidade de “apagar incêndios”.

Corporate purpose: Objetivo da empresa.

Country Manager: Diretor geral para o país.

Deadline (data limite): Data, dia ou hora em que alguma coisa precisa ser dada como terminada ou concluída.

Downstream:

Termo

usado

para

definir,

essencialmente,

as

atividades de refino do petróleo bruto, e também o tratamento do gás natural, o transporte e a comercialização/d istribuição de derivados.

Expertise: Conhecimento técnico.

Entrepreneur: Empresário.

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E I A: E s t u d o d e I m p á c t o s A m b i e n t a i s .

Engineering, Procurement and Construction (EPC):

Planeja,

compra e constrói.

EVTE: Consiste em um instrumento de caráter técnico -gerencial elaborado com a finalidade de fixar objetivos e metas a serem alcançados com a implantação de um projeto de investimento.

Factoring: É a prática de algumas empresas que consiste em comprar cheques pré-datados de lojistas, cobrando comissão.

FOB – Free On Board: A cláusula FOB estabelece que, nos contratos de compra e venda de mercadorias, o preço é relativo ao produto colocado a bordo do navio no porto de embarque, ficando as despesas de frete e seguro, assim como os riscos da viagem até o porto de destino, por conta do comprador.

Follow-up: Dar prosseguimento a uma discussão ou debate, retomando temas para atingir soluções. Também pode significar revisão das tarefas que foram geradas após uma reunião ou auditoria, quando os prazos para realização se esgotaram.

Significa ainda ligar para e acompanhar o cliente.

Forecast: Previsão.

Full time: Designa que determinada tarefa será realizada por tempo integral.

FYI: For Your Conhecimento.

Information

–

o

mesmo

que

PSC:

Para

Seu

FPSO (Floating, Production, Storage & Offloading): Unidade Flutuante de Produção, Armazenamento e Transferência de petróleo, construída a partir de um navio.

FSO (Floating, Storage & Offloading): Unidade Flutuante de Armazenamento e Transferência de petróleo, construída a par tir de um navio.

Gás Liquefeito de Petróleo (GLP): Mistura de hidrocarbonetos com alta pressão de vapor, obtida do gás natural em unidades de

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processo especiais, que é mantida na fase líquida em condições especiais de armazenamento na superfície.

Gás Natural: Todo hidrocarboneto ou mistura de hidrocarbonetos que permaneça em estado gasoso nas condições atmosféricas normais,

extraído

petrolíferos

ou

diretamente

gaseíferos,

a

partir

incluindo

de

gases

reservatórios

úmidos,

secos,

residuais e gases raros.

Gerenciamento de Portifóleo: Refere-se a seleção e apoio na seleção

de

projetos

ou

programas,

em

acordo

com

o

plano

estratégico da empresa e limitações de recursos.

Gerenciamento

de

Programas:

É

um

grupo

de

projetos

gerenciado de maneira coordenada para obter benefícios, não possíveis com o gerenciamento individual.

G r a u AP I d o Am e r i c a n P e t r o l e u m I n s t i t u t e ( ° AP I ) : F o r m a d e expressar a densidade relativa de um óleo ou der ivado. A escala API,

medida

em graus, varia inversamente com a densidade

relativa, isto é, quanto maior a densidade relativa, menor o grau API. O grau API é maior quando o petróleo é mais leve. Petróleos com grau API maior que 30 são considerados leves; en tre 22o e 30o API, são médios; abaixo de 22o API, são pesados; com grau API igual ou inferior a 10o, são petróleos extra -pesados. Quanto maior o grau API, maior o valor do petróleo no mercado. A densidade API trata-se de uma escala expressa em graus e dada por números inteiros. A escala é dada pela equação ºAPI = 141,5 / densidade a 60/60ºF - 131,5, onde a densidade a 60/60ºF representa um número que é obtido da relação entre a massa do produto e igual massa de água, ambas a 60ºF. Hands-on: Com participação ativa.

Headcount: Número de pessoas que trabalham em determinada equipe ou empresa.

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Headhunter:

Caça-talentos

do

mundo

corporativo.

Holística: É a “imagem única”, sintética de todos os elementos da empresa, que normalmente podem ser relacionados a vi sões parciais abrangendo suas estratégias, atividades, informações, recursos e organização (estrutura da empresa, cultura organizacional, qualificação do pessoal, assim como suas inter-relações). Se esta visão for formalizada, pode -se discutir problemas específicos sem perder a abrangência, nivelando o conhecimento entre os participantes da discussão.

Housekeeping: Técnica usada para iniciar, cuidar e manter os processos de Qualidade e Produtividade Total em uma empresa.

Input: Refere-se à entrada de dados por meio de um programa ou código. Esses dados são inseridos e depois armazenados para gerar resultados.

Insight: Momento “estalo”.

em

que

novas

idéias

surgem;

percepção;

Intranet: É uma rede de comunicação interna e exclusiva, criada especialmente para uma organização e dirigida aos seus colaboradores.

Intrapreneur: Empreendedor interno, pessoa que dirige uma unidade do negócio como se ela fosse uma empresa independente.

I P A: I n s t i t u t o I n t e r n a c i o n a l d e A n a l i s e d e P r o j e t o s .

Just-in-Time ou JIT: Sistema que determina que nada deve ser produzido, transportado ou comprado antes da hora exata, ou seja, primeiramente vende -se o produto para depois comprar a matéria-prima e posteriormente fabricá -lo ou montá-lo. Pode ser aplicado em qualquer organiza ção, para reduzir estoques e os custos decorrentes.

Kaizen: Conceito de administração japonesa que significa processo de melhoria contínua, gradual, com bom senso e baixos investimentos.

Kick-off Meeting: Reunião que gera a oportunidade para informar e principalmente motivar as pessoas envolvidas a participar de algum projeto.

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KPI – Key Performance Indicators: Indicadores que medem o nível de desempenho do processo, focando como são desenvolvidos os processos de tecnologias da informação para que os objetivos sejam alcançados. Um exemplo de KPI é o que mede o número de mercadorias produzidas por um funcionário em uma hora.

Mapeamento de perfil: Levantamento do perfil do colaborador, que pode ser feito por meio de entrevistas ou respondendo a questões de um software. Com dados objetivos, ajuda a pessoa a entender quais são os seus pontos fortes e aqueles que podem ser desenvolvidos, aprimorando o seu desempenho.

Memória organizacional: Ativos e informações ligados qualquer organização, seja ela com ou sem fins lucrativos.

a

Mentoring: Profissional mais velho, com experiência e habilidade de relacionamento, que acompanha e passa para o mais novo suas ideias sobre o trabalho e a carreira.

Mnemônica: Técnica destinada a ajudar a fortalecer e treinar a memória mediante processos artificiais auxiliares.

Networking: Utilização da rede de relacionamentos (network). Os contatos do network podem trazer muitos benefícios ao profissional. Por exemplo: as pessoas dessa rede poderão indicá lo para alguma oportunidade para um novo emprego. Óbice: Palavra derivada do latim que significa embaraço, empecilho, obstáculo ou estorvo.

impedimento,

Offshore: Localizado ou operado no mar.

O H S AS 1 8 0 0 1 : N o r m a , e l a b o r a d a e g e r e n c i a d a p e l a B S I Management Systems, que esp ecifica os requisitos de sistemas de gestão da saúde e segurança ocupacionais, visando, inclusive, à certificação desses sistemas. Óleo: Porção do petróleo existente na fase líquida nas condições originais do reservatório e que permanece líquida nas condiç ões de pressão e temperatura de superfície. Óleo

Combustível:

Frações

mais

pesadas

da

destilação

atmosférica do petróleo. Largamente utilizado como combustível industrial em caldeiras, fornos, etc.

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Ombudsman: Palavra de origem sueca que significa “o homem que

representa

os

interesses”,

ouvidor,

profissional

que

tem

como missão intermediar a comunicação entre o público e a empresa.

Onshore: Localizado ou operado em terra.

OPEP:

(Organização dos Países Exportadores de Petróleo)

-

Argélia, Indonésia, Irã, Ira que, Kuwait, Nigéria, Catar, Arábia Saudita, Emirados Árabes e Venezuela.

Panamax: É um tipo de navio com capacidade de transportar entre 55.000 e 70.000 toneladas de petróleo ou derivados e atende as restrições de passagem pelo Canal de Panamá.

Paradigma: Exemplo que serve como modelo; padrão.

P D C A: S i g l a p a r a P l a n , D o , C h e c k a n d A c t – P l a n e j a r , E x e c u t a r , Verificar e Agir, ferramenta usada na melhoria dos processos de fabricação ou de negócios.

Petróleo: Todo e qualquer hidrocarboneto líquido em seu estad o natural, a exemplo do óleo cru e condensado.

PSC: Para Seu Conhecimento - o mesmo que FYI – For Your Information.

Planejamento: Processo contínuo e dinâmico que abrange um conjunto

de

ações

intencionais,

integradas,

coordenadas

e

orientadas para tornar realidade um objetivo futuro, de forma a possibilitar a tomada de decisões antecipadamente.

Planejamento

e

Controle

Integrado:

O

Sistema

de

Gestão

Integrada é resultado da integração dos Sistemas de Gestão da Qualidade e com as Certificações dos seus Siste mas de Gestão de SMS, com base nas Normas de Gestão ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001. Este sistema inclui a estrutura organizacional, atividades

de

procedimentos,

planejamento, processos

e

responsabilidades, recursos

para

práticas,

desenvolver,

implementar, atingir, analisar criticamente e manter a política integrada.

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Segundo o Promimp (2009), este documento afirma que: “É o planejamento e o controle de forma integrada, de todas as etapas inter-relacionadas da cadeia produtiva envolvida no desenvolvimento e execução do empreendimento.Tem por objetivo permitir que o impacto do andamento das tarefas de responsabilidade de qualquer das partes envolvidas no esforço seja imediatamente transmitido ás outras partes para que ações corretivas necessárias possam ser tomadas em tempo hábil, em toda a cadeia de produção”.

Performance: Atuação; desempenho.

PMO (Project Managment Office): Estrutura organizacional de apoio aos projetos podendo assumir diversos papéis e responsabilidades: Centro de excelência, Gerência de portfólio, Pool de gestores, Garantia e controle da qualidade dos projetos.

Premissas

do

Projeto:

Lista

que

descreve

as

premissas

específicas do projeto associadas ao escopo do projeto e o impacto potencial dessas premissas, se não forem confirmadas.

Frequentemente, as equipes de projetos identificam, documentam e

validam

as

premissas

como

parte

do

seu

processo

de

planejamento. As premissas listadas na declaração do escopo detalhada do projeto são normalmente mais numerosas e mais detalhadas do que as listadas no termo de abertura do projeto.

Portfólio: Coleção de trabalhos ou produtos de um profissional ou uma empresa. Pode ser considerado seu perfil público.

QS - Quociente de Sucesso: É definido como a soma de qualidades ligadas a atitudes, valores e ma neira de levar a vida.

Como não são condições diretamente ligadas a aspectos genéticos, podem ser desenvolvidas e melhoradas pelo “querer” do indivíduo.

Resiliência: Capacidade de se adaptar às mudanças.

Reengenharia: Método usado para mudar os process os internos de uma empresa.

Reserva: Recursos descobertos de petróleo e/ou gás natural comercialmente recuperáveis a partir de determinada data.

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Reserva Provada : Reservas de petróleo e/ou gás natural que, com base na análise de dados geológicos e de enge nharia, se estima recuperar comercialmente de reservatórios descobertos e avaliados,

com

considere

as

elevado

grau

condições

de

certeza

econômicas

e

cuja

vigentes,

estimativa

os

métodos

operacionais usualmente viáveis e os regulamentos instituídos pelas legislações petrolífera e tributária brasileiras.

Resíduo: Há dois tipos de resíduos: o atmosférico (RAT), que é a fração

de

petróleo

procedente

da

unidade

de

destilação

atmosférica cuja destilação oscila de 420 oC para cima; e os resíduos

de

desasfaltação

(asfálticos),

que

são

os refinados

resultantes da extração das frações leves do resíduo de vácuo com solvente parafínico (propano ou butano).

RI MA: Re la t ó rio d e I m p a ct o s A m b ie n t a is.

Riser:

Porção

vertical

de

uma

linha

de

escoamento

para

transporte do óleo/gás natural do poço até a plataforma.

ROI: Return of Investiment : tempo necessário para o retorno do investimento.

Sala de Guerra ou Monitoração (War Room): Local único onde o time de projeto ou parte dele, possa permanecer reunido para algum propósito. Este local deve ser de uso exclusivo para um projeto e deve prover um repositório para os artefatos do projeto, seus registros, cronogramas atualizados e relatórios de status.

Segunda Geração Petroquímica : As empresas que formam um polo petroquímico classif icam-se em 3 segmentos. As indústrias de

2ª

geração

processam

os

petroquímicos

básicos

(eteno,

propeno, benzeno etc.) para fabricar os produtos intermediários (plásticos, borrachas e fibras sintéticas).

Solvente: Líquido volátil que tem o poder de dissolve r outra substância sem alterar a composição química original, formando uma mistura uniforme.

22

SPE - Society of Petroleum Engineers.

Stress

Testing:

Técnica

de

avaliação

da

resposta

de

uma

carteira de ativos ou obrigações a variações extremas de índices e cotações que influenciam essa carteira. O propósito do stress test é quantificar a perda de uma carteira caso uma situação adversa de mercado específica ocorra.

Suezmax: É um tipo de navio capaz de transportar cerca de um milhão

de

barris

de

petróleo

(cerc a

de

130.000

a

150.000

toneladas), atendendo desta forma, as restrições de passagem pelo Canal de Suez.

Transação Extrajudicial: Instrumento particular para a solução de

eventuais

pendências

contratuais,

após

expirado

o

prazo

contratual.

U n i d a d e d e D e s t i l a ç ã o At m o s f é r i c a : P r o c e s s o f í s i c o q u e s e p a r a os componentes de uma mistura líquida em função de seus pontos de ebulição. No processo de destilação, o petróleo in natura é fracionado por meio do aquecimento. As partes mais leves são separadas sob a forma d e vapor, enquanto as frações mais pesadas continuam líquidas .

UPGN: Unidade de processamento de gás natural.

Upstream: Atividades de exploração e produção.

23

6. BIBLIOGRAFIA

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INTERNET

em

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IV

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