Excelencia en procesos e innovaci贸n de negocios Portfolio de Soluciones en Innovaci贸n Empresarial
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El contenido de este documento es el siguiente Contenido
Copyrights 2009 © - Expertia
Soluciones en consultoría empresarial Soluciones de consultoría formativa Información Institucional
Expertia Europe / España
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Soluciones en consultoría empresarial Soluciones de consultoría formativa Información institucional
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Expertia ayuda a sus clientes a desarrollar y potenciar sus capacidades competitivas a través de la innovación y transformación de sus modelos de negocios, integrando la Ejecución de Alto Desempeño y empleando la tecnología como activo estratégico
Innovación y Transformación Empresarial
Ejecución de Alto Desempeño
Valor Tecnológico
Consultoría empresarial Consultoría formativa Expertia Europe / España
TOC
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Expertia ayuda a sus clientes a desarrollar y potenciar sus capacidades competitivas a través de la innovación y transformación de sus modelos de negocios, integrando la Ejecución de Alto Desempeño y empleando la tecnología como activo estratégico
Innovación y Transformación Empresarial
Ejecución de Alto Desempeño
Valor Tecnológico
Consultoría empresarial Consultoría formativa Expertia Europe / España
TOC
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PROCESOS / Marco de Procesos de Referencia en el ciclo de vida de la innovación empresarial
OBJETO / Diferentes objetos de
Innovación
innovación y transformación
RAZÓN
/ La innovación como diversos elementos en la empresa
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TOC
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¿Qué consideramos como Innovación?
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IDEAR, INVENTAR, REALIZAR Todo el proceso de Innovación se centra en una dinámica de tres estadios que implica capacidades individuales y grupales en la organización
Idear Inventar
Realizar
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TOC
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Si sus objetivos son…
Expertia le ofrece soluciones específicas…
Explorar posibles cambios al modelo de negocio
A
Innovar en la propuesta actual de valor a los clientes
B Equipos y Líderes competentes para innovar
Tener mejores y mayores capacidades de innovación y cambio
Conocer las fronteras de innovación del negocio Romper con la rutina de innovación estructurada
Generar ideas nuevas con un proceso ágil, dinámico y creativo
Inno Labs Factorías itinerantes de innovación
Inno Teams
C
Inno Business Innovación de modelos de negocio
D
Inno Value Valoración de potenciales de innovación
E
Inno Sourcing Externalización de generación de ideas
F
Inno Social Maximizando Valor de Redes Sociales
G
Inno Journey Ruta transformación para la innovación
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Proponemos la innovación y la transformación como capacidad competitiva para abordar cambios que retan a los paradigmas típicos de los negocios e industrias
Expertia presenta siete productos estructurados para abordar de manera personalizada sus oportunidades en Innovación y Transformación Empresarial… Innovation Labs
E
Generamos el espacio y proveemos las técnicas para obtener opciones innovadoras a retos empresariales específicos
B
Inno Teams & Leadership
Podemos generar ideas bajo demanda para impulsar sus procesos de “ideación” ya sea en conjunto con su equipo o de manera externa
F
Le ayudamos a desarrollar las competencias de innovación en su capital humano así como mecanismos de difusión en su organización para una innovación efectiva y ágil
C
Explore, descubra e innove alternativas a sus actuales modelos de negocios, unidades de negocios, modelos de operación y modelos de servicio
D
Inno Social Facilitamos y habilitamos la creación de redes sociales internas y externas a su organización para dinamizar información, colaboración e integración organizacional
G
Inno Business
Inno Sourcing Copyrights 2009 © - Expertia
A
Inno Journey Desde la generación de una visión innovadora o transformadora de su negocio o área de negocio hasta la implementación de los cambios, tanto en lo técnico como en lo humano
Inno Value Evaluamos los potenciales de capacidades de innovación y los impactos probables que puedan tener para el negocio y su mercado apoyados en valores comperativos entre unidades de negocio, sectores e industrias
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Sin Coste al Valorado
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Developing your organizational capabilities in teaming and leadership for successful innovation
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Inno-teams Š
INNOVATION TEAMS & LEADERSHIP
¿ Tenemos como equipo la capacidad organizativa para innovar?
• Equipos de Innovación. Nuestra
¿Estamos habilitando los mecanismos necesarios para que existan procesos de innovación en la empresa?
• Impactos acumulativos.
¿Estamos generando los hábitos de innovación necesarios para poder ser competitivos?
solución está basada en el desarrollo de los individuos y equipos como agentes de innovación y competitividad empresarial Presentamos un esquema de desarrollo incremental y para efectos en el cortomediano plazo y perspectivas de largo plazo
• Técnicas “suaves y duras“ de nueva generación. Fusionamos
¿Existen líderes que puedan llevar la innovación de punta a punta?
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desde las perspectivas humanas, sociales y tecnológicas para la innovación. Empelamos técnicas avanzadas como biodanza, constelaciones organizacionales, visual design and thinking y técnicas variadas de creatividad, así como gestión de cambio organizacional
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Consolidando las capacidades organizativas para trabajo en equipo en procesos de innovación en las empresas
INNOVATION TEAMS Consolidando las capacidades organizativas para trabajo en equipo en procesos de innovación en las empresas
¿ Tenemos como equipo la capacidad organizativa para innovar? ¿Estamos habilitando los mecanismos necesarios para que existan procesos de innovación en la empresa? ¿Estamos generando los hábitos de innovación necesarios para poder ser competitivos?
Centro de Diagnóstico Organizacional de Innovación
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Remoto web
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Sesiones de Definición y Direccionamiento de Capacidades Organizativas de Innovación 2-4 Sesiones 3-6 Horas
3
Consolidación y Seguimiento del Hábito y de los Equipos de Innovación Sesiones Independientes Coaching & Mentoring
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TOC
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Assessment Centre de Organización para la Innovación
1
A
2
Sesiones de Definición y Direccionamiento de Capacidades Organizativas de Innovación
B
3
C
Centro de Diagnóstico Organizacional de Innovación
Consolidación y Seguimiento del Hábito y de los Equipos de Innovación
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Con el centro remoto de Diagnóstico en línea su organización puede tener una idea previa de las áreas temáticas que deben ser abordadas para generar un equipo y organización sólida ante los retos de innovación empresarial.
Valoración de elementos clave de trabajo y liderazgo de equipos de Innovación Preliminar de Perfiles de Innovación Valoración de potenciales competencias a desarrollar en innovación TOC
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Sesiones de Trabajo de Definición y Estructuración de Equipos y Competencias de Innovación
1
Centro de Diagnóstico Organizacional de Innovación
A
Sesiones de Definición y Direccionamiento de Capacidades Organizativas de Innovación
B
2
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En esta fase a través de sesiones cortas (4 horas) y repetidas (2 a 4 veces) , nos focalizamos ,de manera práctica y vivencial, en estructurar y generar consciencia en los elementos clave de competencias, actitudes y organización para innovar
Planteamiento de Retos de Innovación en Competencias, Liderazgo y Organización
Sesiones de Estructuración de Capacidades
3
Consolidación y Seguimiento del Hábito y de los Equipos de Innovación
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TOC
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Descripción de Inno-teams ™ B
Inno-teams
Inno-teams es ideal para empresas que quieran consolidar equipos de innovación, potenciar sus competencias y generar liderazgo tanto para innovaciones como para transformaciones. Su objetivo fundamental es resolver el paradigma de cómo organizarse y construir equipo para una o varias temáticas de innovación planteada por el cliente
Individuo y Organización como activo de Innovación
Reto
Conocimientos
Identificando los obstáculos y frenos a la Innovación
Organización centrada en Innovación
Organización Flexible Incentivos, Redes Organizativas, Centros de Competencia y Cultura
Alineando Competencias de Innovación
Competencias Técnicas Competencias Actitudinales
Liderazgo de Innovación
Paradigmas, Posturas, Juicios, Integración Comunicación y Liderazgo
Explorando la ruptura de reglas y fronteras para Innovar
Autoconocimiento y Descubrimiento de Capacidades
Capacidad de Resolución de Retos de Innovación
Inno Teams & Leadership Competencias
Integración y Dinamización del Equipo e Individuo
Revisando las Competencias de Org. Innovadoras
Conocimientos Prácticos de Innovación objeto en RETO
El liderazgo y el trabajo colaborativo en equipo para Innovar
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1
Equipo y Capacidades Evaluadas para el reto de innovación
2
Definición de Esquema Organizativo para la Innovación
3
Mapa de Ruta de Integración y Desarrollo de Equipos para Innovar
Definiendo una ruta para el desarrollo de capacidades integrales
TOC
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Generando capacidades organizacionales y humanas para innovar en conjunto
Descripción de Inno-teams ™ Generando capacidades organizacionales y humanas para innovar en conjunto
Identificando los obstáculos y frenos a la Innovación
Explorando la ruptura de reglas y fronteras para Innovar
Revisando las Competencias de Org. Innovadoras
Enfoque KBD de Capacidades
Conocimientos Prácticos de Innovación objeto en RETO
El liderazgo y el trabajo colaborativo en equipo para Innovar
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Dinámica de Inno Teams - Sesiones Definiendo una ruta para el desarrollo de capacidades integrales
Múltiples Niveles de Acción
Individuo
HACER
Equipo CONOCER
SER
Organización Expertia Europe / España
TOC
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Sesiones de Exploración y Estructuración de Capacidades Organizativas de Innovación Explorando el lado humano de los Equipos de Innovación
Identificando los obstáculos y frenos a la Innovación
Explorando la ruptura de reglas y fronteras para Innovar
Profundizando las Capacidades de Innovación Revisando las Competencias de Org. Innovadoras
Conocimientos Prácticos de Innovación objeto en RETO
Constelar la Innovación y sus Obstáculos Trabajar juntos los juicios y paradigmas de nuestra organizaicón
Visión Estratégica en Equipos para la Innovación
Trabajar postura y movimeintos corporales que activan la innovación
Definiendo la Ruta de Desarrollo de Capacidades El liderazgo y el trabajo colaborativo en equipo para Innovar
Convirtiendo obstáculos en retos de trabajo (trabajo corporal)
Definiendo una ruta para el desarrollo de capacidades integrales
Conversación para posibles acciones con enfoques múltiples Liderazgos situacionales, estructuras flexibles
Desarrollo de casos prácticos de Innovación a tres nivels
Desarrollando capacidades de pensamiento lateral
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Explorar la Organización como Centro de Innovación
Ejercicios de Indagación, imaginación libre, conectividad, respeto y trato del error
Capacidades clave de escucha activa, autoconfianza
Revisión de Ejemplos de configuraciones organizativas para la innovación Identificación y elementos clave de desarrollo de competencias (KDB)
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Valoración de las capacidades de innovación Diseño de Estrategia de Desarrollo de Capacidades
Id. Potencial Plan de Trabajo y Metas
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Sesiones de Consolidación y Seguimiento de Hábito y Equipos de Innovación
1
Centro de Diagnóstico Organizacional de Innovación
A
Sesiones de Definición y Direccionamiento de Capacidades Organizativas de Innovación
B1
3
B2
2
Consolidación y Seguimiento del Hábito y de los Equipos de Innovación
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A través de la definición de un plan de coaching y mentoring se busca asentar y desarrollar las capacidades de individuos y equipos clave de innovación
Ejecución y Desarrollo del Plan de Hábitos y Capacidades de Organización como Innovador Sesiones de Coaching Grupal e Individual
Sesiones de Mentoring Grupal e Individual
C “Check Points” de Desarrollo
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INNOVATION LABS Inno-labs©
INNOVATION LABS Generando de manera itinerante capacidades de ideación detalladas para una innovación 360º y “fuera de la caja” mediante ciencia, arte y equipo
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• Centro de Innovación Itinerante. Expertia ofrece la facilidad de diseñar y establecer “espacios / ambientes” para sesiones de innovación facilitadas por expertos y codinamizadas por el cliente. Cuando y como el cliente lo requiera, es un concepto de Espacio de Innovación bajo requerimientos (on-demand). • Centro de Innovación puede focalizarse en uno o más de un elemento de innovación. La finalidad del centro de innovación itinerantes puede estar basada en innovar o transformar un modelo de negocio, un modelo de servicio, un modelo de operación e inclusivo un modelo de gestión empresarial. • Espacios Creativos. El espacio físico, su diseño, el ambiente que propicia son elementos fundamentales de nuestra propuesta de valor. • Fusión de enfoques centradas en el humano y técnicas de innovación. Desde el principio de las sesiones Expertia emplea técnicas de coaching individual y grupal “sumergidas en las sesiones” para activar, dinamizar e integrar al equipo. Al mismo tiempo Expertia emplea técnicas avanzadas de creatividad e ideación soportadas en metodologías estructuradas y comprobadas dependiendo del fin de la innovación. • Técnicas de maquetado, bosquejo, prototipado y experimentación de servicios y conceptos. Expertia ofrece en el proceso de ideación/innovación técnicas avanzadas como visual design & thinking, pensamiento y modelado sistémico, curvas de experiencia-valor, prototipado físico de intangibles, entre otras. 20
INNOVATION LABS Generando de manera itinerante capacidades de ideación detalladas para una innovación 360º y “fuera de la caja” mediante ciencia, arte y equipo
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ANTES
Centro de Diagnóstico Organizacional de Innovación (foco Ideación y Gestión de Ideas)
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¿Necesitamos un espacio con “facilitadores” experimentados para poder buscar ideas y una ruta de solución a nuestras necesidades?
Remoto web
¿Trabajamos con conceptos abstractos y de múltiples posibilidades?
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¿necesitamos dinamizar nuestras actividades de innovación? ¿necesitamos un apoyo y guía para poder generar ideas innovadoras de manera abierta pero estructurada y llevarlas del concepto a la práctica?
DURANTE
Sesiones de Innolabs para la ideación innovadora 1 a 4 sesiones 2 - 5 Horas
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DESPUES
Desarrollo detallado, valoración y acompañamiento de Iniciativas de Innovación (OPCIONAL) Sesiones Independientes de consultoría y mentoring
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Descripción de componentes (A) Laboratorios de Innovación – Inno-Lab ™
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Coaching y Facilitación para la activación Ambientes Creativos
Tangibilización de Ideas en Diseños, Prototipos Físicos Conceptuales (preliminares) y Simulaciones
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Durante las sesiones de Innovación y Transformación de Negocios se emplean técnicas como Post-iting, Legoing y Visual Design ara activar y organizar la capacidad creativa de su empresa
Excelencia Operacional
Valor Tecnológico
Inno Lab™ Copyrights 2009 © - Expertia
C
Innovación y Transformación de Modelos de Negocio
• Interacción • Facilitación • DivergenciaConvergencia • Tangibilidad de lo abstracto • Gestión de Cambio • Ameno • Consenso participativo • Interacción grupal • Grupos heterogéneos
• Explotar creatividad
• Resistencia al cambio • Ideas abstractas, divergentes y variadas
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Requerimientos Previos Espacios Motivadores para la Ideación y Conversación
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Dependiendo de la disponibilidad, presupuesto y dinámica, Expertia puede implementar los espacios que sean factibles para nuestros clientes Desde muy sofisticadas…. (Ideal)
Hasta las típicas, acondicionadas… (Común)
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Descripción de Innovación Lab (Inno-Lab ™) Dependiendo del objeto de innovación, el marco metodológico técnico cambia…
Inno-Lab ™
Permite establecer un ambiente y espacio, herramientas creativas y facilitación para la ideación y concreción de iniciativas basadas en innovación para tópicos seleccionados por el cliente. Emplea técnicas y metodologías propias de innovación y de estimulación psicológica de manera individual y colectiva
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A
Objeto de Innovación
Ideas Inquietudes
Reto
Como producto del Inno-lab podemos obtener diversos tipos de objetos innovados
Innovation Lab
Modelo de Negocio
Coaching & Facilitación Ambiente & Espacio Visualización, Prototyping & Simulación
Modelo de Operación Modelo de Servicio/Atención Servicio / Producto / Solución Modelo de Gestión
Soluciones preliminares Capacidades Actuales de Innovación y Ejecución
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El desarrollo de las sesiones consta d 6 pasos, siendo dos de ellos opcionales Copyrights 2009 © - Expertia
Innovation Lab Coaching & Facilitación Ambiente Visualización, Prototyping & Simulación
Paso 0 Dinamizar y Mezclar Conformar equipos heterogéneos y activar las energías de creatividad e innovación
Paso 1 Describir y Entender el Reto Establecer el objetivo del Reto Fundamental de Innovación, las bases y el contexto Tener visión conjunta y entendimiento del reto
Paso 2 Visualizar, Explorar y Descubrir Técnicas de ideación basadas en visualización y diseño, exploración de espacios y redescubrimiento de conceptos
Paso 3 Recolectar, Evaluar y Mejorar Agrupar ideas por criterios, evaluarlas para su filtro y potenciarlas para su éxito
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Paso 4 Prototipar y Experimentar (Opcional) Aquellas ideas que merezcan ser exploradas en profundidad pueden prototiparse y algunas experimentarse física o electrónicamente
Paso 5 Trazar Ruta de Innovación (Opcional) Una vez aprobadas las “primeras señales” de atracción y éxito de las ideas, se formula la “Ruta de Innovación” para su desarrollo e implantación
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Paso “Zero” Dinamizarse para la Innovación + Grupo Heterogéneo
C
Inno Lab™
0 1 2 3 4 5
Dinamizarse para la Innovación
Conformación de Grupos Heterogéneos
(*) Los tests de personalidades para innovación dependen del objetivo de las sesiones, están basados en Belbin, MBTI y otros
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Para establecer un ambiente apropiado para la innovación que busque como meta “pensar fuera de la caja” o “fuera de la casa”, es necesario comenzar con dos ingredientes: • Visualización Guiada • Establecimiento de Actitudes Temporales • Preparación para la ambigüedad, lo desconocido, el conflicto constructivo y la fluidez conversacional • Identificar los grupos de interés y los grupos sin interés en el reto de innovación, hay que traer a un número representativo de ambos • Identificar mediante test de personalidades junto con la extensión de “perfil de innovación”*
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Paso 2: Visualización, Exploración y Descubrimiento En este caso Modelo de Servicio de una Organización
Inno Lab™
0 1 2 3 4 5 Copyrights 2009 © - Expertia
Expertia se apoya en técnicas que permiten tangibilizar, comcpertir y comprobar ideas abstractas ya sea para conceptos o para temas de “servicios”
C
1
Dinámica Las sesiones incluyen la construcción de modelos complejos de manera sencilla, compartiendo ideas sobre una base visible, conjunta, coordinada y “tangible”
2
Técnicas “Canvas” Estructuradas Empleamos metodologías “estructuradas” y comprobadas para guiar y facilitar la creación de ideas, su discusión, su concatenación y pertinencia al problema u oportunidad en cuestión*, un ejemplo típico en nuestras sesiones es el uso de metodologías como “business model canvas” y “service model canvas”
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CASO DE INNOV-LAB ™ / Caso
Sector: Banca
Capitalizando el valor de la cadena de suministro de clientes bancarios con nuevos productos orientados a redes de valor
Reto
Redes de valor Rentabilidad Clientes Masivos Clientes Empresas Comercio Electrónico Comercio Exterior
Innovation Lab Coaching & Facilitación Ambiente Visualización, Prototyping & Simulación Delegados principales de las Unidades de Negocio Delegado de Innovación, Marketing y Producto Delegado de Procesos
Catálogo Actual Capacidades de Diseño y Producción Coordinación Interárea Objetivos Verticales de las Unidades de Negocio
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El área comercial del banco comprende, después de los análisis de inteligencia competitiva, que puede mejorar la rentabilidad y tamaño de la cartera de cliente si captura a los proveedores de sus clientes y a los clientes de sus clientes… Pero cómo lo hacemos de una manera efectiva, integral y rentable? Objeto de Innovación
Modelo de Servicio/Atención •Nuevo enfoque de diseño de productos de alto valor, basado en cadenas de suministro centradas en clientes del banco •Nuevos productos de comercio electrónico para pasivos y crédito •Capacidades ad-hoc, más flexibles y custmizables para entregas de productos complejos (casos de cadenas rentables) •Comercio (Exterior) es clave para la mayor parte de la base de productos innovados •Adicionalmente, BARRERAS identificadas en las capacidades del banco para innovar en producto
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External Ideas Management for Successful Innovation
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Inno-sourcing©
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INNO-SOURCING Explotando el potencial de Open Innovation desde la empresa o fuera de ella a través de la tecnología colaborativa • Fuentes de Ideas para el proceso de Ideación. Explote el potencial de las ideas dentro y fuera de su compañía, abriendo el proceso de innovación, especialmente de “ideación” para obtener opciones más variadas, más enriquecidas y más abundantes. • Servicios de Consultoría Base y Extendido para soportar el proceso de Gestión de Ideas a lo largo de la Innovación. Apóyese con consultoría experta en la gestión de ideas para la innovación, buscando capturar y desarrollar las iniciativas de mayor valor y probabilidad de éxito de innovación. • Plataforma Web para Espacios de Interacción para “Innovación Abierta”. Permita que el portal web para la gestión de ideas sirva de canal y mecanismo principal de interacción, agilizando el proceso, aprovechando el efecto “confianza” que se tiene con la impersonalidad al momento de exponer ideas, y valorando las ideas con el mismo público que las genera.
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INNO-SOURCING Explotando el potencial de Open Innovation desde la empresa o fuera de ella a través de la tecnología colaborativa
¿Necesitamos fuentes diversas de ideas para poder alimentar nuestros procesos de innovación? ¿Estamos abiertos a nuestros consumidores / clientes / usuarios para que nos brinden ideas sobre nuestros productos y organización? ¿Estamos dando el feedback necesario a nuestros “aportadores de ideas”, contamos con una plataforma para ello?
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ANTES
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¿Necesitamos alguna plataforma donde podamos comunicar nuestros retos y acumular las ideas?
Identificación de necesidades de “Gestión de Ideas” Remoto web
DURANTE 2 Asesoría y Acompañamiento al
proceso de Gestión de Ideas con la plataforma Web On-demand + Sesiones
3
DESPUES
Desarrollo detallado, valoración y acompañamiento de Iniciativas de Innovación (OPCIONAL)
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Sesiones Independientes, coaching y mentoring
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ANTES
DURANTE
Fase 1
Fase 2
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El proceso de apoyo a la gestión de ideas para la innovación comienza con la identificación de las necesidades de ideación hasta finalizar (de manera optativa) con el apoyo y acompañamiento a la implantación de ideas innovadoras DESPUES
Fase 3
PLATAFORMA WEB WORTHIDEA.COM
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Exploring your innovation capability and potential
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Inno-ValueŠ
+
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INNO-VALUE = IMPROVE + OPORTUNIDADES DE MEJORA Las Medianas y Pequeñas Empresas pueden soportar de manera gratu •
Explorar los potenciales de las capacidades organizativas y estratégicas de innovación en su empresa. Identifique cómo está su capacidad de innovación y cuáles son los puntos focales que puede mejorar para lograr tener un proceso de innovación exitoso.
•
Metodología comprobada de innovación de AT Kearney + Comisión Europea. Expertia apoya gran parte del proceso de valoración con el enfoque y metodología de la famosa consultora ATKearney
•
Benchmarking Robusto. Utilice la base de datos de la comisión Europea y ATKearny para saber cómo están posicionándose otras empresas a nivel local o regional tanto en su sector como en otros para cada una de las aristas revisadas de innovación.
•
Oportunidades de Mejora Identificadas y Analizadas. Expertia le propondrá un portfolio de oportunidades de mejora que potencien su capacidad actual hacia innovaciones efectivas.
•
Valoración a través de Plataforma Web
•
Desarrollo de Capacidades de Innovación. Una vez determinadas las capacidades a potenciar, Expertia le acompaña para poder diseñar e implantar las soluciones organizacionales y estratégicas que requiera.
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1 ¿Poseemos las capacidades necesarias para realizar innovaciones exitosas?
¿Cuáles capacidades adicionales o mejoras podemos traer a nuestra organización para la innovación? ¿Cómo estamos con respecto a nuestros competidores, o incluso, con respecto a otros sectores? ¿Cómo podemos desarrollar nuestras capacidades de innovación?
Sin Coste al Valorado
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IINNO-VALUE© Valorando las capacidades actuales y potenciales para generar innovación en su empresa ANTES
Identificación de Necesidades de Exploración de Inno-Value Remoto web Conversación
2
DURANTE
Valoración de la Capacidad Actual de Innovación Web (ATK) + Sesión Guiada
3
DESPUES
Identificación de Oportunidades de Mejora de Capacidad de Innovación Results Workshop Sesiones OnDemand
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IINNO-VALUE© El enfoque de evaluación de capacidades de su organización está basado en la comprobada metodología de ATKearney / Comisión Europea y aprobada por la EU como base del estándar de innovación efectiva
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IINNO-VALUE© Valorando las capacidades actuales y potenciales para generar innovación en su empresa
Presentación Introductoria • Invitación a participar • Presentación del Sistema de Valoración de Capacidades de Innovación • Framework Expertia + Comisión Europea • Presentación de beneficios • Decisión de IR/NO IR
Valoración Asistida (Assessment)
3 Workshop Oportunidades de Valor y Benchmarking
• Valoración. Rellenado del Cuestionario de manera Guiada o Independiente • Aclaratoria de dudas • Análisis de Reporte Base de Benchmarking • Identificación de ODM Clave • Producción de Reporte ODM
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• Presentación de Resultados ODM de Capacidad de Innovación a través de un Workshop • Entrega de Reporte ODM
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