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le magazine de la communication hors-média Bureau de dépôt: Gand X – Agrément: P904117

Tendances budgétaires événementielles 2010 Événements et développement durable

Quand l’ICT fait gagner du temps, du travail et de l’argent

BESA: un label de qualité pour les prestataires événementiels

Dans les coulisses de la décoration et du mobilier

L’ACEA poursuit ses réformes intestines

Vos agents de sécurité sont-ils de vrais pros?

trimestriel janvier | avril | juillet | octobre

janvier - 2010 N°67


Bright Lights, Big Act! Client / ADB Title / ADB-booth at the Inter Airport Fair in Munich, Germany Act!events was chosen by ADB (a significant and innovative player in the airfield lighting sector) as her partner to create a concept, design and build the booth and coordinate the entire event in Munich. In addition, we also developed the website and invitations, a top client-event and a Latin-American coctailevening! Date / 6-9/10/2009 Location / Inter Airport Europe Fair in Munich, Germany

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Editorial Erik De Ridder managing director LEO T +32 (0)486 13 13 13

2010, l’année de vérité

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009 a été pour moi une année pleine de contrastes, avec d’importants creux et des sommets inconnus. Une année sans faillites (connues) avec un secteur en pleine offensive face à une clientèle attentiste et prudente. Une année lors de laquelle Bruxelles a cédé son leadership au niveau événementiel au tandem Anvers-Flandre Orientale. Une année lors de laquelle les agences événementielles ont dû faire preuve de leur plus grande créativité. Je pense que dans ce domaine, tout a été fait! En 2009, Experience a fêté sa 15ème année d’existence. Après coup, nous aurions dû amplement fêter cet anniversaire, ce que nous avons fait quelque part par le biais de nos activités – une splendide cérémonie des BEA, un cocktail meeting&motivation particulièrement animé à la mi-décembre et, entre les deux, de nombreuses autres activités. ‘Nous sommes dans le bon’, entends-je souvent dire, mais est-ce vraiment le cas? Réussissons-nous à vous toucher, vous l’event manager, comme il se doit? Et surtout, notre message passe-t-il? A l’aide de ‘textbook cases’ comme l’événement du personnel de DHL particulièrement réussi et chargé en émotion, organisé en décembre ‘09 par B-art eggsclusive deux jours après l’annonce faite par DHL selon laquelle la société allait déposer le bilan en Belgique, je pense pouvoir affirmer que nous avons fait bouger les choses. D’autre part, de si bons exemples sont plutôt rares, voire même particulièrement rares. Les mauvais exemples avec des compétitions entre plus de 20 agences, des compétitions ‘arrangées’ à l’avance, des compétitions poussées dont l’événement est annulé à la dernière seconde, etc., sont assez tristement encore et toujours la règle de nos jours. Par la présente, j’en profiterai donc pour vous promettre que nous travaillerons en 2010 plus que jamais à éduquer notre lectorat principal, celui des corporate event managers. Les

mauvais projets seront cloués sans honte au pilori tandis que les bons seront encensés. Lors de la présentation de notre étude des tendances 2011 programmée le 7 décembre 2010, nous mettrons dès lors à l’honneur la société la plus exemplaire et la récompenserons royalement pour ce comportement exemplaire. Ceux qui se seront quelque peu égarés seront aussi épinglés, certes différemment… Un corporate event manager averti en vaut deux! Le prix pour 2009 va en tout cas à DHL. Leur corporate manager, sous la direction du conseil d’administration de DHL et dans le cadre d’une organisation signée B-art, a démontré que la communication below-the-line constitue toujours la meilleure solution – dans toutes les circonstances, même les plus extrêmes, et avec l’assistance correcte et adéquate d’une agence professionnelle! Chapeau à Nathalie Matthijs, CEM chez DHL, et à sa direction! Selon notre enquête des tendances 2011, plus de 60% des entreprises interrogées continueront encore et toujours d’organiser des événements, mais via une organisation propre. Notre message de Nouvel An est donc le suivant: nous sommes heureux d’entendre que vous allez communiquer via des événements, mais ne faites pas l’erreur de penser que vous pouvez faire aussi bien sans agence événementielle, ne faites pas l’erreur de penser que l’agence événementielle est simplement un entrepreneur de fêtes, car il s’agit en premier lieu de l’architecte qui veille à ce que le résultat apporte une valeur ajoutée en termes de communication, dans le respect du budget préétabli. Et si, après 15 années d’Experience magazine, vous ne savez toujours pas qui sont les acteurs professionnels sur le marché, envoyez votre demande à notre rédaction via jp@ eventbox.be! Nous nous ferons un plaisir de vous aiguiller sur la bonne voie!


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colophon couverture EVENTATTITUDE EXPERIENCE MAGAZINE Experience, le magazine Benelux de l’organisateur d’événements et du marketing événementiel.

Inside News

Event Management

011 Event News

051 Responsabilités en matière de risques sur les événements: quelle est votre position?

L’actualité de la scène événementielle belge

TIRAGE 14.200 exemplaires

Event Marketing

DIFFUSION Belgique, France, Luxembourg, et Pays-Bas (Nederlandse versie op aanvraag)

030 L’habit fait l’événement

FREQUENCE Quatre fois par an EDITEUR LEO BVBA Rue des Ixellois 1 - BE 4000 Liège Tél.: +32 (0)4 224 78 71 Fax: +32 (0)4 226 94 84 E-mail: jp@eventbox.be EDITEUR RESPONSABLE Erik De Ridder: edr@eventbox.be REDACTEUR EN CHEF Jean-Paul Talbot: jp@eventbox.be EQUIPE REDACTIONELLE Jacques Legros, Jan Hoffman, Jeroen Coteur, Erwin Loenders EQUIPE REDACTIONELLE Dries Van Damme, Wim Vander Haegen, Joanna Pays, Ruud Van De Locht ART DIRECTOR Bert Wagemans ABONNEMENTS Valérie Laforgia val@eventbox.be L’abonnement à Experience coûte € 85 par ans (hors TVA). S’ajoutent à cela des frais de port pour les envois en dehors du Benelux et de la France. L’abonnement étudiants coûte € 45 par an (TVA comprise). Pour obtenir un tel abonnement, une copie de la carte d’étudiant est obligatoire. Les demandes d’abonnement peuvent s’effectuer par écrit avec mention de votre nom, de votre fonction, du nom de votre société et de l’adresse d’expédition. Les abonnements sont souscrits pour un an et prolongés jusqu’à révocation. La révocation des abonnements doit être introduite par écrit deux mois avant l’expiration de la période d’abonnement. SALES MANAGER Erik De Ridder GSM: +32 (0) 486 13 13 13 E-mail: edr@eventbox.be Product Manager Gregory Smet GSM: +32 (0) 495 52 29 25 E-mail: gs@eventbox.be DIFFUSION Hilde De Ridder E-mail: Traffic.leo@telenet.be

Miele a organisé le Miele Catwalk 2009 en collaboration avec 24Seven et Duval Guillaume.

032 Votre marque est-elle ‘cool’? En juin dernier, MTV Networks Belgium a récompensé les marques les plus cool lors des Cool Brand Awards 09.

034 Magnifique spectacle au Sportpaleis Le 16 octobre dernier, Familiehulp a accueilli quelque 12.000 personnes au Sportpaleis pour célébrer son 60ème anniversaire.

036 Ni du Walt Disney, ni du Cirque du Soleil Lors de l’inauguration du Square Brussels Meeting Centre, Alice Events a séduit les quelque 10.000 spectateurs présents.

038 Bruges redécouvre la mer Le 63ème congrès de l’IUMI a réuni à Bruges quelque 750 congressistes du monde entier.

043 Joli partenariat Depuis 2003, l’EPCA fait appel à CIB Group comme agent officiel pour la gestion des salles de réunions et chambres d’hôtels.

044 Flash-Back A travers l’objectif d’Eventattitude, l’agence d’animations photos, Experience vous replonge dans l’actualité événementielle belge.

Les professionnels de l’événement prennent au sérieux leur rôle et leur responsabilité quant à la sécurité des participants, et ce suite à une loi récente introduite au Royaume-Uni.

052 Etude sur les tendances au niveau des budgets des événements en 2010 Après 2009, année caractérisée par une récession sur toute la ligne, Experience s’est penché sur les tendances événementielles pour 2010. Aperçu de cette enquêter réalisée auprès d’un millier de sociétés dans notre pays…

056 L’EMA découvre la Premier League En octobre, l’EMA s’est rendue à Londres pour découvrir un voyage footballistique.

059 Comment intégrer le développement durable dans les événements Comment l’industrie des événements et réunions peut-elle contribuer à réduire l’impact sur notre planète?

Event Agencies 061 L’ACEA poursuit ses réformes intestines L’association belge des agences d’événements a établi un programme qui devra définir les grandes lignes de son avenir. Dominique Schwarts revient sur ce qui deviendra un tournant dans l’histoire de l’ACEA.

IMPRESSION Schaubroeck, Nazareth COPYRIGHT Aucun élément de cette publication ne peut être repris, multiplié ou copié sans autorisation explicite de l’éditeur. Outre Experience, LEO édite également Event & Expo Guide, Toys & Games et The Corporate Traveller. ISSN Expédition Belgique Parution 4 x par an dans le BeNeLux et en France. Bureau de Dépôt: Gand X, Agrément: P904117. E.L.: E. De Ridder, Rue des Ixellois 1, BE 4000 Liège

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sommaire 062 Les BEA 2010 à la découverte du Westhoek Cette année, la cérémonie de remise des BEA se tiendra le 1er avril en Flandre Occidentale.

lieux & sites 064 2010 débutera par 3 événements magiques au Sportpaleis et à la Lotto Arena Trois spectacles époustouflants qui feront vibrer le numéro 119 de la Schijnpoortweg en ce début d’année.

065 Area42 L’Area42 a enfin ouvert ses portes. Découverte de ce nouveau temple événementiel au cœur de Bruxelles…

au sein de la Belgian Event Supplier Association (BESA).

072 Dans les coulisses de la décoration et du mobilier Experience a cherché à savoir comment optimiser la relation avec les fournisseurs de décorations et/ou mobilier.

074 Décoration: étude de notoriété et d’appréciation 2009 Experience et Agora Marketing ont interrogé des clients des sociétés de décoration pour découvrir quelles sont les sociétés les plus connues et les plus appréciées.

084 Un débat ardent Dans le secteur pyrotechnique, les avis divergent sur de nombreux thèmes…

066 Zebrastraat Zebrastraat comprend deux ailes identiques, une cour intérieure de forme ovale, une cave spacieuse et un projet résidentiel de 72 logements.

067 The Mansion Of Dragons Situé dans le parc de Brasschaat, The Mansion Of Dragons offre de nombreuses possibilités événementielles.

088 Agences d’hôtesses: étude de notoriété et d’appréciation 2009 Experience et l’agence Agora Marketing ont sondé un panel de clients des agences d’hôtesses pour élaborer un classement en matière de notoriété et d’appréciation de ce secteur. Voici les résultats…

107 Comment mettre les événements à la bonne température La climatisation constitue une composante très technique des événements. Pas vraiment la composante la plus sexy, mais une composante que ne peuvent nullement négliger les event managers, agences et autres entreprises.

110 Gagner du temps et de l’argent grâce aux applications ICT Les applications ICT sont devenues incontournables dans les structures événementielles modernes. Experience a cherché à savoir quelles applications sont actuellement disponibles et quelle valeur ajoutée celles-ci peuvent apporter.

Incentives 116 L’union fait la force En septembre, le service Tourisme de la Province d’Anvers (TPA) et 32 sociétés campinoises ont uni leurs forces dans le cadre d’un accord de coopération baptisé MeetingKempen.

068 Le Hangar 58 à Bokrijk La Vieille Ville du Musée en plein air de Bokrijk accueille désormais un site événementiel permanent all-seasons.

069 Kinepolis Kinepolis possède tous les atouts pour offrir une journée inoubliable à vos relations d’affaires, clients ou collaborateurs.

Supplies 071 Label de qualité pour les fournisseurs événementiels Les fournisseurs événementiels de tous les secteurs possibles s’unissent

062

098 Le point sur le field marketing en Belgique Trois grands noms du field marketing font le point sur la situation sur notre marché.

104 Vos agents de sécurité sont-ils de véritables professionnels? Quels sont les critères pour distinguer les professionnels des amateurs, quels sont les risques qui entraînent un manque de professionnalisme et quelle est la responsabilité juridique en cas de disfonctionnement de la sécurité?...

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Advertorials 076 Creation Manufacture: L’envers du décor 083 ShowTex illumine la scène des Night of the Proms 097 Challenge MC investit dans la qualité 114 Divertissements de haut vol et services événementiels avec Music Hall

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eventnews.be 12 De Boer Nouveau concept de construction démontable

15 Stageco Solutions structurelles pour chaque événement

Mechelen Experience Day

out le monde sait que Malines est une ville où les touristes n’ont pas assez d’yeux pour contempler toutes les curiosités. Mais les entreprises y trouveront elles aussi tout ce dont elles ont besoin. Tel était le message du Mechelen Experience Day le 14 septembre dernier, une initiative organisée conjointement par la Ville, Lamot, NewWorld, Image4You, Novotel Mechelen Centrum et Martin’s Patershof. Lamot a constitué le cœur battant de l’Experience Day. Répartis sur une session l’après-midi et une session en soirée, des dizaines d’Event Managers et autres décideurs du monde des entreprises se sont réunis pour découvrir Malines en tant que centre d’accueil pour le tourisme d’affaires. Après une visite des salles de réunion, des salles polyvalentes et de l’auditoire du centre de congrès Lamot, les invités ont été conviés à faire connaissance d’une eventnews.be

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manière alternative avec la ville: via une balade en bateau sur les canaux malinois, une promenade historique dans le centre-ville ou une activité de team building. “Malines offre bien davantage de possibilités que l’organisation de congrès et de réunions”, précise Jan Simons de Lamot. “Le centre-ville possède énormément d’atouts. Et c’est ce que nous voulions montrer via l’Experience Day. Nous devons tenter d’attirer les hommes d’affaires à Malines, c’est pourquoi il est également important d’avoir pu nous unir avec tous les partenaires.” En clôture de la journée, les participants présents ont été conviés à un concert d’Erik Goossens. Au cours de cet Experience Day, Malines s’est dès lors présentée comme une sérieuse alternative pour les congrès, sessions de team builing, incentives et autres événements. eventnews.be

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20 Het Egliseum: Un site divin au cœur des Flanders Fields

incentives

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24 Rabbit One Your idea, our challenge

supplies

Hail Oracle + Stone Prod = Co-mana L ’agence Hail Oracle, spécialisée en ‘creative event & meeting communication’, et la société audiovisuelle Stone Prod (VectorScope), spécialisée en ‘production & post-production vidéo’ viennent de fusionner. La nouvelle entité ainsi créée poursuit ses activités sous l’appellation Co-mana. Olivier Van Den Hoeck et Thomas Dubucq, gérants respectifs de Hail Oracle et Stone Prod, nous expliquent en quelques mots la raison de cette fusion.

C’est une évolution logique. Depuis plusieurs années, les événements organisés par Hail Oracle pour le compte de ses clients corporate (Cordis, ArcelorMittal, Janssen-Cilag, Johnson&Johnson, etc.) nécessitent de plus en plus de prestations de type vidéo, que l’agence sous-traitait principalement à Stone Prod sprl. Vu les perspectives et dans un souci d’efficacité et de réduction

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des coûts de fonctionnement, une fusion était la solution idéale pour garantir de futures synergies. L’élargissement de cette offre de services implique un changement d’image, de positionnement et d’approche marketing. Les deux partenaires ont ainsi créé Co-mana, une société spécialisée en ‘communication support’: event, vidéo, graphisme, formation. Ce nouveau nom associe le préfixe ‘co’, pour collaboration et communication, à la notion de ‘Mana’, émanation de la puissance spirituelle d’un groupe, créatrice de lien social. Pour les mois à venir, outre plusieurs projets d’envergure européenne pour le compte de ses clients corporate, Co-mana a développé le concept des « Innovation Days » d’ArcelorMittal: une série de meetings d’une journée ayant lieu au sein des infrastructures de ses clients, à travers le monde.

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lieux

& sites

meetings

Nouveau concept de

construction démontable

Star Alliance

lance un nouveau produit meeting S

e Boer a développé un concept de construction semi-permanent innovant, baptisé Spectrum. Ce nouveau concept de préfabriqué peut être utilisé pour les applications les plus diverses, pour des délais de location allant de quelques semaines à plusieurs années. Avec Spectrum, De Boer s’adresse en premier lieu aux entreprises et entrepreneurs dans les secteurs de la distribution, de la logistique, du sport et des événements, mais le concept convient aussi à de nombreuses applications dans les entreprises et organisations qui ont besoin d’une solution d’espace temporaire à part entière pour une

période d’une semaine à plusieurs années. A la différence des chapiteaux destinés aux événements et festivals, les constructions semi-permanentes pour le marché des espaces d’affaires sont soumises à des exigences plus élevées. Avec le développement du concept de construction Spectrum, De Boer répond à ce besoin. Spectrum est un système modulaire qui peut être déplacé, et il peut par exemple servir de magasin, de supermarché, de salle de sports, mais également de restaurant, de cinéma ou de casino. Pour l’utilisateur, le bâtiment se monte rapidement, son utilisation est flexible et il se démonte aussi très vite.

lieux

& sites

Le premier centre de séminaire entièrement durable en Belgique

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e 3 octobre, De Basis ouvrait ses portes. Il s’agit du premier centre de séminaire entièrement construit selon les principes de la construction durable. Il s’agit en outre du premier centre de séminaire belge permettant aux entreprises et organisations de tenir leurs réunions ou séminaires dans un environnement parfaitement durable. Cette prouesse architecturale démontre qu’entreprise peut parfaitement rimer avec durabilité. Le bâtiment n’utilise que 30 % de l’énergie nécessaire à un bâtiment classique et peut ainsi être qualifié de construction basse énergie. D’une part, les responsables du projet ont eventnews.be

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opté pour un éclairage et un aménagement à faible consommation d’énergie. D’autre part, on découvre également sur et dans le bâtiment plusieurs nouvelles technologies permettant de générer de l’énergie: panneaux solaires, pompes à chaleur, verre haut rendement, etc. Cet édifice unique se trouve sur le domaine Kamp C à Westerlo. De Basis propose 3 salles de réunion et un auditorium à la location. Il dispose de toutes les possibilités d’un centre de séminaire moderne et est stratégiquement implanté au cœur de la région verdoyante de la Campine anversoise. eventnews.be

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Celebrations Entertainment

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tar Alliance lance Meetings Plus, un produit mondial pour l’organisation de meetings internationaux. Cette nouveauté permettra aux entreprises, planificateurs de réunions et agences d’incentives organisant des rassemblements pour des participants issus de différents pays d’accéder à l’ensemble du réseau de Star Alliance. Il leur suffira de définir leurs besoins en termes de voyage auprès de l’une des compagnies aériennes faisant partie de l’alliance. Meetings Plus peut être utilisé pour la plupart des réunions comptant

50 personnes ou plus, originaires d’au moins trois pays différents. Les organisateurs de réunions peuvent envoyer une demande d’offre via www.staralliance.com/meetingsplus. Ils seront ensuite contactés par un membre désigné de Star Alliance, qui traitera les besoins relatifs au voyage de l’événement. Les réservations seront effectuées via l’agence de voyage désignée par l’organisateur. Les compagnies aériennes affiliées à Star Alliance proposent des réductions de l’ordre de 10 à 20 % sur les tarifs publiés en Business ou Economy Class.

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 LES ATOUTS DE NOTRE SITE ÉVÉNEMENTIEL: Dans cette ancienne église néogothique jésuite, prenez part à la fête organisée en l’honneur de Charles le Téméraire et Marguerite d’York. Bouffons, ménestrels, chevaliers, fauconniers, sorcières et cracheurs de feu vous divertiront durant le dîner 4 services, accompagné de bière et de vin à volonté. Ouverture des portes à 19h. Représentations tous les samedis de l’année et, d’avril à octobre, également le vendredi de 19h30 à 22h15 environ. Vous pouvez également louer ce site unique pour vos fêtes d’entreprise, présentations de produit et autres événements RP.  CATERING: Libre  PARKING: Parking souterrain payant “De Biekorf”, Naaldenstraat  AUDITORIUM: Non  AV DISPONIBLE: Non  SURFACE TOTALE DISPONIBLE: 600m²

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people

event

12 Business Event Managers L

PROFIRST

prennent leur envol

e samedi 17 octobre 2009 se déroulait la cérémonie de la promotion du post-graduat en Business Event Management de la haute école Artevelde. Cette formation sur mesure pour les élèves travaille en étroite collaboration avec le monde du travail. En 2009, elle a mis sur le marché douze nouveaux Business Event Managers. Durant l’année académique 2008-2009, dix-neuf élèves ont suivi la formation de post-graduat en Business Event Management. Cette formation complémentaire est essentiellement axée sur l’univers des salons et événements d’affaires. Depuis octobre, douze d’entre eux peuvent s’enorgueillir du titre de ‘Business Event Manager’, qui ne manquera pas de faire effet sur leurs cartes de visite. Durant une année académique, ils ont appris comment organiser de manière efficace des événements business avec un return on investment élevé. Les lecteurs leur ont inculqué de solides bases, complétées par des expériences pratiques et

les connaissances de divers experts du monde des salons et des événements. Les étudiants étaient coachés par des spécialistes événementiels dans le cadre de la réalisation d’un projet pratique. Les moments de rencontre étaient organisés le mardi de 18h30 à 22h, ce qui leur permettait de combiner leur formation avec un job ou une autre formation. Gerard Van Os (Van Os-Sonnevelt, Expo-Id) a contribué à la création de ce post-graduat. Durant la cérémonie, il a souligné l’importance de cette formation professionnelle pour le monde du travail. Il était entouré de nombreux experts de premier plan du monde des salons et congrès, tels que Christophe Landuyt (ExpoId), Hugo Tastenoy (Febiac), Carine De Vriese (ICCghent). Edward Buyse d’EMA Society a également attiré l’attention sur l’importance de cette formation. Febelux, la Fédération des organisateurs de foires et salons en Belgique et au Luxembourg, soutient la formation et a offert à tous les élèves et anciens élèves un abonnement

annuel leur permettant de visiter gratuitement tous les salons organisés par les membres de la Febelux. Hans Vroman (Decibel Events), fraîchement diplômé en tant que Business Event Manager, était particulièrement mis à l’honneur. Il a obtenu les meilleures notes de l’année académique et s’est vu offrir un abonnement au magazine professionnel ‘Experience’ et un an d’affiliation gratuite à l’Event Management Association (EMA). La cérémonie de cette nouvelle promotion du post-graduat en Business Event Management se déroulait à l’International Convention Center ghent (ICCghent) et était couplée à celles des baccalauréats en gestion d’entreprise et en office management de la haute école Artevelde. Entre-temps, la troisième édition du post-graduat en Business Event Management est en cours sur le tout nouveau campus Kantienberg de la haute école Artevelde. 43 candidats motivés se penchent attentivement sur les évolutions du monde des événements d’affaires.

orchestre

60 ans de l’UBA L les

’agence PROFIRST a été sélectionnée par le Comité d’Administration de l’UBA pour imaginer et coordonner l’événement qui consacrerait cette année leurs 60 ans Pour l’occasion, PROFIRST a imaginé un “Congres, Cocktail & Dîner” sous le slogan ‘Celebrating 60 years of advertising’. Plus de 400 acteurs du monde de la communication furent invités au cœur de Bruxelles à rejoindre le SQUARE – le nouveau Palais des Congrès de Bruxelles. Celui qui ouvrit ce congrès n’était autre que Jacques Séguéla (EURO RSCG). Pour signer la fin de la journée, on sabra le champagne et les invités se prirent au jeu d’une animation ‘Diamond Cocktail’. Le soir, un grand dîner de gala mêla les intervenants internationaux et le Conseil d’Administration de l’UBA à leurs invités.

event

Twins|Events & PR remporte l’European Best Event AWARD!

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reaking News en provenance d’Italie! Twins|Events & PR a décroché l’European Best Event Award dans la catégorie ‘non-profit pour son projet ‘Happy Schtroumpf-day Euro Tour’. Ce concept unique, eventnews.be

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développé à l’occasion du 50ème anniversaire des Schtroumpfs, a impressionné le jury et fut couronné meilleur eventcase européen lors d’un show de gala unique organisé à Milan. Twins|Events & PR devient ainsi offi-

collaboration avec l’UNICEF Europe et englobait diverses actions: invasions nocturnes de Schtroumpfs, conférences de presse événementielles, une exposition d’anniversaire exclusive, un concours public online et la collaboration de 15

ciellement la première agence belge à décrocher une telle distinction européenne. Le 50ème anniversaire des Schtroumpfs fut célébré dans pas moins de 15 pays européens sous le nom d’‘Happy Schtroumpfday’. Le concept reposait sur une

personnalités européennes (dont Axelle Red, Uderzo et Benetton). L’ensemble était soutenu par un site web réalisé entièrement sur mesure. Ce projet a rapporté plus de 275.000 € au profit des projets éducatifs de l’UNICEF.

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agences

Jada fête son anniversaire

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e 1er octobre, JADA events célébrait son deuxième anniversaire avec style autour d’un verre de cava et d’une rétrospective de ses nombreux événements hors du commun. Jan, Danny et Kevin se tournent également résolument vers l’avenir. Dans un futur proche, si leur intuition ne leur fait pas défaut, ils sont convaincus que JADA Events va continuer à s’étendre et s’épanouir. eventnews.be

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TEKST TEKST | BEELD BEELD

Stageco En 35 ans, Stageco s’est forgé une très solide réputation à travers le monde dans le domaine des scènes. Des artistes

Solutions structurelles pour chaque événement

comme The Rolling Stones, AC/ DC, Robbie Williams et U2 font régulièrement appel au savoir-faire de cette société belge. Cependant, toutes les missions ne doivent pas nécessairement être “big” et “rock ’n roll”. Stageco fournit en effet des structures temporaires pour des événements en tous genres et de toutes tailles.

L

’histoire de Stageco et celle du festival Rock Werchter sont étroitement liées. Lorsque le jeune festival dans les années ‘70 est devenu trop grand pour le chapiteau initial, l’organisateur Hedwig De Meyer a dû se mettre en quête d’une infrastructure de scène outdoor. Etant donné que l’offre sur le marché ne le satisfaisait pas, il a décidé de créer lui-même cette scène. Ainsi a vu le jour Stageco.

Le festival a grandi, l’infrastructure de scène a impressionné d’autres organisateurs qui sont dès lors également allés frapper à la porte de Stageco. Avec comme conséquence le fait qu’aujourd’hui, 35 ans plus tard, la société est leader du marché dans l’industrie nationale et internationale des scènes, avec de nombreux projets spectaculaires et gigantesques. On peut ici penser à la scène pour la tournée 360° de U2, avec laquelle Stageco a une fois encore confirmé sa solide réputation. eventnews.be

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Mais cette réputation mondiale qu’a acquise Stageco avec de tels projets de grande envergure a également un revers. “L’image des grandes scènes et des grands festivals effraie quelque peu les petits organisateurs locaux”, affirme Bo Bettens de Stageco. “A tort, car nous pouvons aussi parfaitement desservir ce marché. Nous concevons, réalisons et montons toutes sortes de structures temporaires pour les événements les

plus divers. Cela va du simple arc de bienvenue pour une fête d’entreprise à de grandes structures d’échafaudages ou scènes.” Stageco a également aménagé sa propre structure interne suivant ces différents marchés. “Nous avons délibérément scindé nos activités locales et internationales”, précise Tom Bilsen de Stageco. “Ces deux marchés nécessitent en effet une approche différente. Pour les tournées internationales, les eventnews.be

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plans sont établis des mois à l’avance et le transport du matériel est planifié sur base de ces plans. Cependant, lorsque survient une demande de dernière minute pour un événement local, nous devons également pouvoir la traiter. Les étapes sont totalement identiques, mais le délai de réponse est beaucoup plus court pour le marché local. D’où cette subdivision. Ce qui ne signifie naturellement pas que nous ne pouvons pas réaliser de grands projets au niveau local. Il y a en effet une étroite collaboration entre les deux départements et le même matériel est disponible pour tout le monde.” Stageco Belgium fournit évidemment des scènes, mais propose aussi à côté de cela des solutions avec de nombreux autres éléments structurels: bâtiments temporaires et structures de toit, passerelles d’accès et halls à étages, plateaux tournants, monte-charges et plates-formes hydrauliques, tribunes, échafaudages, supports d’écrans, tours pour sponsors, etc., et ce pour les manifestations sportives, les défilés de mode ou encore les petites ou grandes fêtes d’entreprise. Ou comme l’affirme notre slogan: “If you can imagine it, we can build it.”

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Guava se dote de nouvelles

Ubiquity

armes créatives

utilise son comme l’enregistrement en ligne, l’animation Flash, les invitations, le packaging, les stands d’exposition… et autres éléments faisant partie intégrante des campagnes événementielles et de communication. Pour les clients de Guava, cela signifie l’ajout d’une approche ‘design’ aux projets, qui vient compléter l’approche ‘event’ et ‘commu-

C

hacun doit pouvoir se remettre en question et rien n’est plus vrai au sein du secteur de la communication. Après avoir intégré l’agence Cavemen, spécialisée en Design, Guava a décidé de scinder sa structure. Le nom de GUAVA reste, mais l’agence anversoise fonctionnera désormais sous deux identités distinctes.

Début octobre 2009, après deux ans de collaboration, Thomas De Coninck et son agence Cavemen ont décidé d’intégrer officiellement la structure de Guava, et ce afin de donner un nouvel élan créatif à l’agence événementielle et de communication anversoise. Cette fusion représente une étape logique dans l’évolution de Guava, tout

lieux

nication’. Cette nouvelle touche est apportée par Thomas De Coninck et son équipe. En d’autres termes, tenez-vous prêts pour une vision qui sort résolument des sentiers battus, redéfinissant les produits et leurs modes de présentation…

expertise

en Grèce et

au Portugal

U

biquity mettra en effet son expertise en brand activation et sa connaissance du marché belge au service de Lipton International. Ubiquity devra donc, en collaboration avec DDB, fournir un pack global d’activation pour 3 pays (Belgique, Grèce et Portugal) pour l’activation 2010 de Lipton Linea.

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OceanDiva annonce son 3ème L

bateau pour le printemps 2010

’OceanDiva Classic incarne le charme classique dans un écrin de modernité et mêle élégance, ambiance, professionnalité et hospitalité. Ses espaces chaleureux accueillent parfaitement un délicieux dîner, un apéritif, une noce ou une fête mais également des événements d’affaires tels que congrès ou présentations de produit. eventnews.be

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Le bateau dispose d’une décoration et d’un mobilier standard et se prête à toutes sortes d’événements. L’OceanDiva Classic accueille jusqu’à 500 personnes. Avec la mise en service d’un troisième bateau et l’organisation de nombreux événements uniques aux Pays-Bas, en Belgique et en Allemagne, le nom d’OCEANDIVA ne cesse de grandir et de s’imposer.

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& sites

lieux

& sites

Nouvelles

16 nouvelles soirées thématiques à Disneyland Paris

soirées à thème

B

usiness Solutions, le département Affaires de Disneyland® Paris, propose 16 nouvelles soirées privatives à prix attractifs et aux thèmes variés, à organiser dans le cadre de ses deux Parcs à Thèmes. Un élégant dîner dans la jungle africaine, un festin western au cœur de l’ouest américain ou une soirée de gala dans le faste et le ’glamour’ hollywoodiens, sont au nombre des seize nouvelles soirées à thème proposées à la clientèle Affaires. Créées pour des groupes de 50 à 360 participants, ces soirées proposent des solutions abordables alliant dîner et divertissement au cœur du Parc. Chaque restaurant où se déroulent ces soirées recrée une époque et un univers particuliers, d’où une large palette de cadres possibles. L’équipe de Business Solutions dispose aussi d’options très variées de divertissements: musiciens, chanteurs, acteurs et animateurs peuvent être mis à contribution pour créer une ambiance musicale, festive et interactive. Les organisateurs ont également la possibilité de privatiser des attractions emblématiques des Parcs à Thèmes. Ces soirées sont disponibles à partir de 79 € HT par personne et comprennent l’accès exclusif au Parc Disneyland® ou Walt Disney Studios® pour un maximum de trois heures après la fermeture au public, le dîner servi à table, une animation musicale ‘live’ dans le thème de la soirée, les hôtes et hôtesses Disney pendant la durée de l’événement pour diriger les participants.

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chez

Martin’s Hotels

D’autres options de restauration ou de divertissement, comme la privatisation d’attractions des Parcs à Thèmes peuvent être choisies avec supplément.

lieux

E

& sites

Inauguration festive pour le domaine Efteling Bosrijk

L

e 11 décembre dernier, Efteling ouvrait pour la première fois les portes d’Efteling Bosrijk, le nouveau parc de vacances adjacent au parc d’attraction populaire situé juste après la frontière néerlandaise. 15 mois à peine après le début des travaux, les 125 maisons et les 75 appartements sont fins prêts et arborent le style typique Efteling. Le domaine Efteling Bosrijk s’étend sur une surface de 17 hectares et propose un paysage varié: dunes, bois, champ et eau. Les 99 ‘Boshuysen’ isolées et les 26 ‘Dorpshuysen’ mitoyennes (pour six ou huit personnes) ont un véritable cachet

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d’authenticité grâce à l’utilisation de matériaux de construction naturels. Le remarquable Poorthuys propose 24 appartements (pour quatre personnes) et accueille toutes les infrastructures centrales: une réception, la Eethuys (restaurant) et la ‘Badhuys’ (de petites aires de jeu aquatiques pour les enfants). Les 54 appartements (pour quatre personnes) de la ‘Landhuys’ offrent une vue sur l’Efteling Golfpark et l’Efteling Bosrijk. Le nouveau parc de vacances compte en outre 8 logements pour les personnes en fauteuil roulant, 6 logements pauvres en allergènes et 18 accommodations VIP.

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n ces temps difficiles, inutile de vous rappeler l’importance de pouvoir compter sur un personnel motivé. Pour remercier celui-ci pour les efforts consentis cette année ou le stimuler à continuer à donner le meilleur de lui-même l’an prochain, Martin’s Hotels propose deux nouvelles soirées à thème dans le cadre majestueux de la salle Argentine du Château du Lac à Genval: Magic Night et The Exceptional Party, deux concepts complémentaires «all in» et très abordables... Basée sur l’interactivité, Magic Night vous propose un accueil d’une heure avec cocktail ‘Close up’ interactif, un menu 3 services agrémenté d’un spectacle de magie signé Jack Cooper et deux heures de soirée dansante avec open bar aux sons d’un dj (possibilité de performance live en option). Davantage orientée networking, The Exceptional Party’ est un concept de soirée tout à fait unique. Tout est mis en place dans la salle Argentine fraîchement rénovée pour favoriser une ambiance chaleureuse et détendue, en privilégiant la convivialité. Les points forts de cette soirée: buffets originaux, ‘Live cooking’, ‘Cocktail bar’, ‘Live Music’, ‘Lounge Decoration’, etc. Bref, une soirée exceptionnelle pour des invités exceptionnels… Infos et réservations via www.martinshotels. com. eventnews.be

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audiovisuel

audiovisuel

ADC Production continue d’investir gnies d’assurances et sociétés financières», précise-t-il. Fortement impliquée également dans des événements internationaux, bien que de manière discrète car opérant pour dif-

S

pécialiste en projection haute puissance, ADC Production de Zaventem continue d’investir dans du matériel haut de gamme ainsi que dans les ressources humaines, la seule solution pour vaincre la crise, comme nous l’explique son directeur Daniel Van Ruyssevelt. «Notre société s’est adaptée et dispose désormais d’une taille qui suscite la confiance des clients en fournissant des solutions techniques adéquates tout en permettant de répondre à la demande et même de l’anticiper. C’est pourquoi nous finirons l’année légèrement en hausse par rapport au 31 décembre

2008. Par ailleurs, les perspectives au niveau du marché événementiel belge sont bonnes, avec une reprise pour janvier, février et mars, grâce notamment aux banques, compaeventnews.be

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férents prestataires, ADC Production a continué d’investir dans du matériel de pointe en surfant notamment sur la vague des projecteurs tri-DLP HD ou non

Novid étoffe son assortiment, son équipe

de vente et ses références

L

e nouveau site web de Novid présente une bonne série de nouveautés: nouveaux matériaux, nouveaux collaborateurs et nouvelles références prestigieuses. Le parc de location de Novid s’étoffe avec plusieurs équipements state of the art, dont les écrans LCD 46’’ sans fil de Samsung. Les écrans ont déjà été intégrés dans le décor des émissions télévisées Extra Time, Junior Eurosong et Peter Live. En outre, Novid propose également le Pro Tour Outdoor LED 60m² de Daktronics, avec une résolution de 13mm effective. Deux nouveaux sales managers font leur entrée dans l’équipe de Novid:

Ivan Van Gompel et Norbert van Hoek. Ivan sera actif en Belgique, tandis que Norbert se chargera des Pays-Bas. Au niveau des projets, Novid a également le vent en poupe. Parmi les récentes réalisations de l’agence, on compte une série de concerts de Natalia pour lesquels Novid a utilisé ses panneaux LED Ghost. Pour I Love Techno 2009, Novid a installé 45 projecteurs, un mur LED haute résolution de 150 m², 3 km de câble et 20 écrans plasma. Pour terminer, Novid a fourni pour la seconde fois plusieurs LED trailers pour le Gazet van Antwerpen Trofee de cyclo-cross.

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entre 18.000 et 20.000 lumen. Sans oublier les nouveaux projecteurs DLP compacts de 10.000 lumen appelés à remplacer la gamme des 6.000 lumen. Tous ce matériel a notamment été utilisé lors de récents projets comme un écran incurvé de 50 mètres au Parlement Européen lors des élections, la soirée de la RTBF à Tour & Taxis, la Fête Naionale Libyenne ou Today’s Art, le festival des arts visuels contemporains de La Haye (6ème participation d’affilée). De nombreux autres projets sont en chantier et en prévision. Nous vous tiendrons bien évidemment au courant… eventnews.be

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agences

Peugeot et Minotaur:

ensemble pour vaincre la crise F

in mars dernier a été lancée la Peugeot 3008 sur le sol français. Un lancement remporté après compétition par l’agence bruxelloise Minotaur grâce à une idée de convention interactive organisée simultanément par satellite dans 5 villes, une primeur en France nécessitant une synchronisation parfaite, comme nous l’explique Roland Bullman, general manager de Minotaur. Deux challenges de taille devaient être relevés: le positionnement particulier de ce modèle crossover, segment nouveau pour le ré-

seau de distribution de la marque, mais aussi une grande inquiétude du réseau de concessionnaires face à la période de crise que traverse le secteur automobile. D’où l’idée de développer un concept très humaniste et non grandiloquent basé sur la symbolique visuelles des 5 lignes de vie, relayées par 5 mots commençant par ‘E’: Ensemble, Espoir, Equipe, Efficacité et Endurance, et un ton de discours très solidaire de la part du management de la marque pour démontrer une volonté de lutter ensemble et redonner de l’espoir à une très grande équipe.

RECHERCHONS: PROJECTMANAGER/ ACCOUNTMANAGER 24SEVEN NV/SA A l’heure actuelle, notre équipe se compose de 3 project managers, 2 back-offices et 2 créatifs spécialisés (vidéo / flash & graphisme). Les clients apprécient notre entreprise pour: • Notre ouverture au niveau du budget & de la communication, • Notre professionnalisme sur le terrain • Notre attitude positive et orientée service. Pour nos références et un aperçu des projets que nous avons réalisé, nous vous invitons à surfer sur www.24seven.be Description: Fin janvier 2010, nous quittons notre site actuel pour de nouveaux bureaux (avec un grand entrepôt à proximité). Nous aurons alors besoin d’un nouveau back office. Par ailleurs, nous sommes également à la recherche d’un project manager supplémentaire afin de pouvoir continuer à offrir à nos clients un service de la meilleure qualité. Votre profil: • vous disposez d’une expérience pertinente d’au moins 2 à 4 ans dans le monde événementiel • vous avez le sentiment de pouvoir donner plus que dans votre fonction actuelle • vous êtes ambitieux(se) et passionné(e), • vous communiquez facilement avec chacun, qu’il s’agisse de fournisseurs ou de clients • vous avez un talent commercial • vous savez travailler de manière indépendante, orientée résultat et avec des deadlines précises • vous vous exprimez de manière fluide en néerlandais, français et anglais (oral et écrit) • vous maîtrisez “office”, la connaissance de Mac est un atout. • vous résidez dans la région de Gand.

Envoyez une lettre de motivation avec CV & références à: contact@24seven.be Des questions? Contactez bruno@24seven.be ou isabelle@24seven.be

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satellites (la ville qui avait le ‘lead’ sur un sujet et les 4 autres villes), le décor de fond et différentes sources multimédia locales. Tout était synchronisé, depuis les interventions des différents responsables de Peugeot jusqu’à la chorégraphie des danseurs lors du reveal proprement dit. Un véritable casse-tête high-tech et organisationnel, mais orchestré de main de maître avec le support de journalistes de différentes chaînes de télévision française. Dans chaque ville, la convention proprement dite a été suivie d’une exposition et d’un déjeuner identique organisé avec un seul et même traiteur ensemblier.

catering

Présentation: 24seven est une agence événementielle de la région gantoise. Nous sommes actifs sur le marché événementiel depuis 7 ans. Depuis 2 ans et demi, nous enregistrons une croissance explosive au niveau de notre portefeuille de clients. Nous occupons ainsi aujourd’hui la 5ème place au niveau de l’appréciation et de la notoriété auprès des clients (source: enquête Experience Magazine)

Notre offre: • un salaire attrayant • de nombreux extras, dont un GSM & une voiture • un bonus de groupe lorsque les objectifs fixés sont atteints

En tout, ce sont ainsi 7.500 membres du réseau de Peugeot France, depuis le simple réceptionnaire jusqu’à la direction générale, répartis entre Paris, Nantes, Nancy, Toulouse et Lyon qui ont pu assister au reveal synchronisé de la 3008. Un objectif: une égalité de traitement de chacun totale. Ainsi, dans chaque site, avait été monté le même décor inspiré de la charte graphique du logo de la 3008. Chaque direction régionale, titulaire d’un sujet, prenait tour à tour la parole au niveau national et répondait aux questions des autres villes. Au niveau visuel, la technique mélangeait en fait 7 sources différentes: 5 sources

Cœur d’Artichaut assure une réception VIP à l’occasion de l’inauguration de la gare centrale d’Anvers, entièrement rénovée

I

ls étaient 750. De nombreuses célébrités se sont rendues à la gare centrale d’Anvers pour l’inauguration officielle d’une partie de l’édifice entièrement rénovée. Ce happening prévoyait également la présentation d’un “roman de gare” rédigé par cinq auteurs flamands sur bâtiment anversois rénové. Sous la coupole brillant de mille feux du célèbre bâtiment d’accès de la gare, Cœur d’Artichaut avait prévu une réception-cocktail dînatoire pour les nombreuses personnalités présentes, dont le Prince Philipe. Le menu était résolument international, avec, entre autres, un

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tataki de thon à la japonaise, un millefeuille de chèvre, un tajine de poulet du Maroc et un filet pur saignant avec sauce béarnaise fraîche et pommes allumettes. Etant donné les consignes de sécurité strictes, l’organisation logistique de l’ensemble ne fut pas une sinécure. D’autant plus que la gare devait rester libre d’accès pour les voyageurs chaque jour. Cœur d’Artichaut peut sans hésiter parler d’une occasion de démontrer son savoir-faire parfaitement concrétisée et d’un client satisfait. De quoi être fier.

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lieux

& sites

audiovisuel

L’Egliseum

AV Technics sonorise un concert classique pour le Festival van Vlaanderen

Un site divin au cœur des Flanders Fields A

u centre d’Ypres, au cœur des Flanders Fields, l’ancienne église carmélite située au n°5 de la Paterstraat 5 a reçu une nouvelle mission: propulser votre événement ou exposition vers des sommets extraordinaires. Ce fascinant élément du patrimoine datant de 1922, construit sur les fondations de l’église de 1676, est un exemple d’architecture subtile présentant des caractéristiques néo-byzantines et néo-romaines. Ce cadre exclusif renforcé par les somptueux vitraux colorés plonge le visiteur dans un havre de paix.

Plus-value évidente L’Egliseum constitue un espace unique où chaque événement se verra conférer une allure rare, à la fois moderne mais plus tout à fait contemporaine. Le bâtiment proprement dit

L

’agence X-tra existe depuis le 4 juillet et fête cet événement par un déménagement vers un bâtiment plus grand à Berchem, où elle dispose désormais, entre autres, d’un showroom, d’une salle de conférence, d’un parking privé, de véhicules promotionnels et d’espaces de stockage. Quelques réalisations de prestige

L

a été conservé autant que possible afin que restent intacts le patrimoine culturel du couvent des Carmélites et sa valeur historique. Les magnifiques vitraux, les confessionnaux d’origine, le chemin de croix parfaitement respecté et les élégantes colonnes soutenant les coupoles byzantines blanches créent un décor exclusif à nul autre pareil. D’une superficie de +/-1500m², l’église présente une capacité

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Ce petit X-tra qui fait toute la différence… WORLDCUP YOUNG HORSES

DANONE

Avec une équipe de 60 collaborateurs, X-tra s’est chargée du catering VIP de l’événement annuel à Lanaken durant 6 jours.

GOLDEN SUNDAY Le dimanche 20 septembre 2009 (dimanche sans voitures) X-tra a dépêché sur le terrain des équipes d’event people pour le COIB à la demande de VO Events dans le Parc du Cinquantenaire à Bruxelles. X-tra assurait l’accueil et le soutien des différentes disciplines sportives. eventnews.be

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de 600 personnes. Les salles polyvalentes (l’église, l’espace d’exposition et le bar lounge au premier étage) ont été totalement aménagées et offrent toutes les possibilités pour exposer même des éléments de grande taille. Contrairement à la plupart des églises, l’Egliseum présente les dimensions parfaites pour garantir une ambiance chaleureuse et intime.

Les promo people d’X-tra étaient présents lors de la journée entreprises ouvertes, assurant les différentes animations de Danone, organisées pour l’occasion par Recodin Events au siège principal de Danone.

INTERNATIONAL CONGRES

SWAROVSKI

A la demande de DM & S Events, X-tra a fourni une bonne partie de l’effectif du personnel de catering durant le Congrès de l’IUMI (association des assureurs maritimes), organisé à Bruges durant 4 jours.

Cette année encore, ce sont les hôtesses d’X-tra qui ont accompagné la prestigieuse exposition privée de Swarovski à la demande de l’agence PHV. Tout l’événement était axé autour du mariage de la mode et du cristal.

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e 20 octobre dernier, AV Technics a assuré la réalisation technique d’un concert classique hors du commun dans le cadre du Festival van Vlaanderen. Le site qui accueillait l’événement était un hangar à avion sur la base aérienne de Bevekom, où une scène de 20 x 14 mètres sur 2 niveaux avait été installée. L’éclairage était d’un blanc homogène tandis l’orchestre se composait de 4 pianos à queue Steinway, 4 xylophones et un vaste ensemble de percussion pour 13 percussionnistes. L’interprétation se composait d’un superbe répertoire d’œuvres classiques du 20ème siècle, très appréciée par un public enthousiaste de 750 auditeurs.

WINGS FOR CHILDREN Haribo a également fait appel aux promo people d’X-tra pour les animations durant le baptême de l’air à Deurne et Namur pour Wildstream.

ESSENTIEL 10 ANS X-tra était de la partie durant la méga fête organisée à l’occasion du 10ème anniversaire de la marque de vêtements Essentiel. L’événement se déroulait au Waagnatie à Anvers, en compagnie d’X-tra qui, comme pour les autres événements d’Essentiel, avait dépêché sur place hôtesses, hôtes, shuttles, sécurité et chauffeurs. L’événement proposait un show de mode géant pour 1200 invités, suivi d’une soirée dansante jusqu’aux petites heures. eventnews.be

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catering

Hostessenservice en route pour 60+! L

es 7, 8 et 9 octobre se déroulait l’événement EXPO60+ sur le site Nekkerhal à Malines. La première impression du salon était assurée par l’accueil et le sourire des équipes d’Hostessenservice. Depuis 1991, Probis Corporate sa rassemble l’offre et la demande du marché des soins dans le cadre du salon professionnel EXPO60+, qui s’est développé jusqu’à devenir aujourd’hui le principal forum pour les professionnels des soins. Durant les trois jours du salon, Hostessenservice a dépêché 18 personnes sur place chaque jour, vêtues de costumes aux couleurs de l’expo. L’équipe d’Hostessenservice s’est chargée de l’accueil, du check-in, de la caisse, du stand info et de l’accompagnement jusqu’aux

séminaires et au restaurant. Le tout avec les félicitations de Probis. Leen Ermgodts, Office Manager chez Probis et responsable de l’organisation d’EXPO 60+: “Je suis extrêmement satisfait des prestations d’Hostessenservice. Tout était parfaitement orchestré et soigné dans les moindres détails, tant durant les préparatifs que durant le salon luimême. Chaque hôte/hôtesse a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’un enthousiasme communicatif. Hostessenservice nous a offert une grande flexibilité et un accompagnement de qualité, bref une collaboration satisfaisante et agréable”. Medialife était également présent au salon et a immortalisé ces trois jours d’événement.

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Célébration à la maison d’édition Lannoo!

a maison d’édition Lannoo fête cette année son 100ème anniversaire et Compane a assuré la conceptualisation et la réalisation d’une fête jubilaire le mardi 8 septembre 2009 aux Bozar à Bruxelles. Au programme, non pas une séance académique rigide mais bien un “happening” pour 1.000 invités. Le personnel, les libraires et les auteurs de “l’écurie” Lannoo ont ainsi profité d’un show éblouissant avec plusieurs grands noms à l’affiche, tant au niveau de l’entertainement avec Liebrecht Vanbeckevoort, le Trio Jef Neve et Warre Borgmans,

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que du “talkshow”, animé par Phara de Aguirre, qui a reçu divers auteurs célèbres (comme Lieve Blancquaert, e.a.). Au travers de d’interviews vidéo, Piet Huysentruyt, Marc Reynebeau, Peter Adriaenssens, Mark Eyskens, Jozef Deleu et bien d’autres encore ont raconté une série d’anecdotes sur leur éditeur. Un “happening” clôturé de manière festive par une “after party”. Cette célébration, qui restera gravée dans les mémoires des participants, a même obtenu quelques minutes au journal télévisé de la VRT. eventnews.be

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L’aile ou la cuisse remporte un Smiley B ien que l’information soit déjà connue officieusement depuis quelque temps par L’aile ou la cuisse, l’entreprise possède désormais officiellement un Smiley. Le certificat Smiley est délivré par Vinçotte et l’AFSCA pour la mise en place d’un système d’autocon-

trôle pour la cuisine. Ce système va encore plus loin que les normes HACCP auxquelles doit répondre chaque cuisine et met pleins feux sur le contrôle de la température et du transport. Encore une bonne raison de choisir L’aile ou la cuisse!

people

Comith assure un checkin fluide pour les 5.000 visiteurs de CEBEO T ous les deux ans, Cebeo, grand distributeur d’électro, organise son salon de la technologie, en collaboration avec 133 fabricants-fournisseurs de premier plan. Cette année, le Palais 3 du Brussels Expo s’est transformé trois jours durant en véritable Mecque de l’innovation et des solutions énergie efficaces au niveau du matériel électronique.

Comith était chargée d’assurer la fluidité du check-in des quelque 5.000 visiteurs. Un véritable défi lorsque l’on sait que l’on peut atteindre des pics de 1000 visiteurs par heure. Néanmoins, Comith peut inscrire un check-in/accueil/enregistrement irréprochable à son palmarès.

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Fijnevent ouvre une filiale en Belgique

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p r è s l’ouverture d’une seconde filiale en Afrique du Sud, Fijnevent arrive aujourd’hui en Belgique. La branche belge sera dirigée par Astrid de Jong. Astrid de Jong est active depuis 15 ans déjà dans le secteur événementiel. «Depuis 1995, elle jouait un rôle important pour The Walt Disney Studios au niveau de l’organisation de tous leurs événements en Europe».

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«Au tout début de sa collaboration avec Disney, elle a rencontré Hans van Avendonk (copropriétaire de fijnevent). Il est très vite apparu qu’elle possédait une vision et un déclic créatif lui permettant de réaliser des événements particulièrement réussis. Ensemble, ils ont mis sur pied de nombreux événements Disney. Le partenariat entre Astrid de Jong en Belgiques et Jos van den Broeck et Hans van Avendonk aux Pays-Bas semblait dès lors une étape logique». eventnews.be

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Marché d’hiver

annuel de HautemSaint-Liévin

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es premières sources attestant de la tradition du marché annuel de Hautem-Saint-Liévin datent du 14ème siècle. Les gens partaient en pèlerinage vers le tombeau de Saint Liévain et emmenaient avec eux chevaux et bœufs qui étaient vendus en route. A l’heure actuelle, le Marché Annuel d’Houtem accueille 1.200 vaches, 515 chevaux et plus de 50.000 visiteurs. L’événement est devenu une véritable fête au sein de laquelle les rituels et la rencontre occupent une place centrale. Cette année, le marché mettait à l’honneur la région de l’Andalousie, accueillant ses saveurs, ses arômes et ses couleurs dans le pittoresque village de Flandre Occidentale. Depuis 2008, le Marché Annuel est repris dans la liste du Patrimoine Flamand Immatériel suivant une initiative du gouvernement. Et en 2010, la Flandre introduira l’événement auprès de l’Unesco afin de le hisser au rang de patrimoine culturel mondial. Ce fut donc pour Veldeman Structure Solutions un véritable honneur de contribuer à cet événement historique. Un chapiteau à étage de 15 x 50 m formait le centre du marché. Au rez-de-chaussée, les visiteurs pouvaient découvrir les nombreux aspects de l’Andalousie avant de savourer un verre accompagné de zakouskis et d’un superbe panorama sur le marché depuis l’étage.

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salons

Boekenfestijn: un accueil enthousiaste à l’Ethias Arena

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u 24 au 27 septembre, l’Ethias Arena à Hasselt accueillait pour la première fois l’événement Boekenfestijn. Ce salon consacré aux livres a attiré beaucoup d’amateurs. Plus de 40.000 publivores se sont ainsi rendus au festin. Le salon Boekenfestijn est l’un des plus grands salons réservés aux consommateurs pour les secteurs des actualités des livres, du multimédia et des articles de hobby.

Avec plus d’un million d’articles exposés, le salon attire des milliers de visiteurs dans chaque ville belge ou néerlandaise où il est organisé. En septembre, le Boekenfestijn s’est arrêté pour la première fois à Hasselt, plus précisément à l’Ethias Arena. Selon Sandra Van Vliet de De Centrale Boekhandel, organisateur du salon, il s’agissait d’une collaboration irréprochable.

“La superficie, l’infrastructure et la situation des Grenslandhallen étaient excellentes”, déclare Sandra. “Nous sommes extrêmement satisfaits du soutien que nous avons reçu. La communication vers les visiteurs était aux mains des Grenslandhallen, et celle-ci était parfaitement exécutée. On peut sans hésiter parler d’une édition réussie”.

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lieux

Une fête

Lancôme choisit LaRiva

à encadrer

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es clients fidèles méritent une attention particulière. C’est avec ce concept en tête que COCOMO a organisé la Jet Set Party 2009. Dans le cadre unique d’Herkenrode, le magazine Jet a remercié ses clients les plus dévoués en leur offrant une soirée impressionnante. Un majestueux cadre doré, véritable attraction de la soirée, formait le fil conducteur de l’ensemble du

pour son

concept. Ainsi, chaque invité était malicieusement ‘encadré’ et voyait sa photo rejoindre le picturewall. La soirée se poursuivant par un dîner gastronomique et Jean-Bosco Safari & band ont ensuite étonné l’assemblée par un numéro musical au sommet. Tous ses éléments, ajoutés à une piste de danse pleine à craquer, permettent de qualifier cette Jet Set Party de fête ‘à encadrer’.

lancement

Avec Bellissima, la fête est plus folle

epuis quelques années, les collaborateurs de Bellissima visitent de nombreux événements très fréquentés au volant du Bobbus. A bord du Bobbus, les fêtards peuvent passer divers tests mesurant leur taux d’alcool et leur aptitude à conduire. Les hôtes et hôtesses de Bellissima font souffler les participants dans le

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ballon et, selon le résultat, leur remettent ou non le célèbre porte-clés. Le Bobbus contient également un simulateur de conduite donnant une impression parfaite de la conduite en état d’ivresse. Une manière plaisante d’informer le public et, plus important encore, de contrôler et d’encourager la sécurité au volant.

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d’automne

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& sites

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50 ravissantes vendeuses de parfumerie venues de toute la Belgique étaient invitées à la soirée de lancement de Lancôme. La présentation de la nouvelle ligne de maquillage et de soins de la célèbre marque Lancôme était précédée d’un pétillant apéritif et d’une séance photos de toutes les invitées. L’événement se poursuivait par une formation sur les tout nouveaux produits et une gigantesque démonstration. Pour terminer, ces dames se sont vues offrir quelques délices gastronomiques sur la mezzanine, suivis par une longue discussion sur les mérites de différents produits et par une surprise: un échantillon de tous les produits présentés. Une soirée parfaitement réussie avec un public splendide! eventnews.be

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TEKST TEKST | BEELD BEELD

Rabbit One résout les problèmes de production

Your idea, transport du fret et des personnes au plan national et international et loue du matériel en tout genre conçu au fil des ans pour les clients.

our challenge “Une super idée! Mais comment allons-nous bien pouvoir la concrétiser?” Cette petite phrase vous dit quelque chose? En tant qu’organisateur, vous avez indubitablement déjà été confronté à des problèmes de production. Problèmes logistiques ou techniques, difficultés de planification, manque de personnel, etc. 1.001 points qui peuvent entraîner des problèmes, 1.001 points pour lesquels vous pouvez faire appel à Rabbit One.

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Thomas Struye

abbit One emploie une équipe de production complète de 10 personnes qui réalisent vos souhaits dans les limites de votre budget. Pour ce faire, celles-ci cherchent des solutions aux problèmes et les appliquent. Une description très vaste, car le rayon d’action de Rabbit One est très large. Ce qui est clair en tout cas, c’est que Rabbit One prend en charge toutes les tâches au niveau des événements, du point de vue production et logistique, mais joue aussi un rôle de consultant pour tous ces domaines.

Force Pour la production d’événements, Rabbit One peut se charger de l’exécution complète de A à Z, mais la société peut aussi se charger de la réalisation de parties d’événements. Thomas Struye, General Manager de Rabbit One, nous explique: “Nos collaborateurs ont tous été formés pour travailler sans limite. Nous avons suffisamment de savoir-faire pour pouvoir coordonner, suivre et exécuter tous les aspects des événements et productions eventnews.be

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au niveau tant technique que logistique. C’est là la force de notre société.” “Nous planifions l’organisation de votre événement, en interne et chez nos meilleurs partenaires. Nous nous chargeons du field support et mobilisons la main-d’œuvre nécessaire pour le montage et démontage de scènes, décors, etc. Nous fournissons des techniciens polyvalents, ingénieurs spécialisés en éclairage, roadies, assistants de spectacle, stylistes, équipe de catering, parking boys et gardons des remplaçants en stand-by. Nous préparons la réalisation technique de votre projet et coordonnons la réalisation technique des décors, de la décoration, de la signalisation, de la canalisation des flux, des barrières, de la finition de la scène, etc.” A côté de cela, Rabbit One possède son propre espace de stockage de 6.000 m³ qui peut être utilisé pour stocker du matériel, mais qui peut aussi servir de lieu de rassemblement pour le matériel des différents fournisseurs. Rabbit One se charge de l’assemblage ou d’apporter les retouches nécessaires, assure le

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Service habituel “Rabbit One n’est pas une agence événementielle”, poursuit Thomas. “Nous vendons des services, des connaissances et l’expérience de collaborateurs qui peuvent élaborer un projet dans sa totalité au niveau technique, mais nous ne nous chargeons pas du volet créatif des événements. Nous travaillons aussi toujours pour des organisateurs, tant agences que non-agences, mais jamais en direct pour un annonceur. La dernière différence, mais peut-être la plus importante, concerne le fait que les clients rémunèrent uniquement nos collaborateurs sur base de prestations à l’heure ou à la journée. Nous ne commissionnons jamais des partenaires externes, même si nous les recommandons.” Cette indépendance par rapport aux clients et à leurs fournisseurs constitue une formule qui marche. Rabbit One se charge d’événements internationaux et est active dans toute l’Europe. C’est pourquoi Rabbit One vient de fonder une filiale à Amsterdam. “Nombre de nos clients sont actifs tant en Belgique qu’aux Pays-Bas”, explique Thomas. “Malgré les frais de voyage, les clients apprécient nos services. Grâce à Rabbit One nl, nous pouvons former des collègues aux Pays-Bas et nos services deviennent moins chers, toujours avec le service auquel vous a habitués Rabbit One.”

Pour tout renseignement Rabbit One sprl Avenue Général Wahis 16G 1030 Bruxelles T +32 (0)2 244 93 10 F +32 (0)2 244 93 19 www.rabbitone.be eventnews.be

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BC Hostess:

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incentives

triplé gagnant en octobre U ne véritable pluie de compliments s’est abattue sur BC Hostess après ces trois événements d’envergure parfaitement réussis.

personnalité du monde footballistique à cet événement exclusif. Le 5 octobre, les collaborateurs de BC Hostess se sont chargés de l’accueil et de l’enregistrement des invités.

FIFA10 Le 5 octobre dernier, EA games lançait la toute nouvelle édition de son jeu de football FIFA. Le Stade Roi Baudouin accueillait cet événement d’envergure présentant en grande pompe FIFA10, en présence des joueurs professionnels belges, qui n’auraient manqué cela pour rien au monde. BC Hostess s’est occupée avec grand plaisir de ces invités de marque. A la demande de 24Seven, 4 équipes de 2 mannequins se sont rendues auprès de tous les grands clubs afin d’inviter personnellement chaque joueur et

TMF Awards Le samedi 10 octobre, le Sportpaleis d’Anvers accueillait les Win For Life TMF Awards 2009. BC Hostess était également de la partie, à la demande de TMF et 24Seven. 8 hôtesses ont assuré la promo de TMF Mobile, tandis que 20 autres collaborateurs se chargeaient de l’hospitality et du vestiaire des VIPs et des special guests. L’accueil et l’accompagnement de la presse était également signés BC Hostess, ainsi que le service au bar avec 40

personnes de l’agence derrière les différents comptoirs.

Finale ouvre les portes de l’Agentschap Wegen en Verkeer

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urant la dernière Journée Entreprises Ouvertes, Finale a organisé une visite singulière dans les bâtiments de l’AWV. Pour l’occasion, le département multimédia de Finale avait réalisé une série de cartoons amusants en 3D, mettant les visiteurs sur “la bonne voie” durant leur promenade à travers un labyrinthe géant. Par ailleurs, une série d’écrans Multi-touch proposaient des réponses aux nombreuses questions que se posent les usagers de la route sous forme d’un contenu spécifique. Ces écrans formaient également une introduction à la découverte des activités parfois cachées de l’AWV. eventnews.be

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Solutions contre la neige et la glace, aménagement de pistes cyclables et de voies pour les bus, panneaux de signalisation et poteaux réfléchissants, conflits de circulation, tout était passé en revue. Les nombreux visiteurs ont bénéficié d’explications professionnelles dispensées par des spécialistes et, tandis que les enfants se forgeaient une expérience de la route sur un parcours de conduite sous la supervision de la police de la route, ils ont pu clôturer leur visite en savourant un verre dans un garage transformé en lounge contemporain pour l’occasion.

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Journée shopping NINA Le même jour, les dames de BC Hostess étaient également présentes au Maasmechelen Village pour la première grande journée shopping NINA. Outre le Maasmechelen Village, le village NINA avait été érigé pour l’occasion, proposant de nombreuses activités. BC Hostess accueillait les shoppers et distribuait des coupons de réduction ainsi que des goody bags à la demande de De Persgroep, éditeur du magazine féminin. Le fabricant de chocolat Ferrero Rocher avait également fait appel aux demoiselles de BC Hostess. Elles ont photographié différentes participantes avec leurs nouvelles tenues. Les photos étaient ensuite publiées sur le site web du magazine et pouvaient âtre envoyées comme e-cards.

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catering

Bart Claes fournisseur de la cour à

Hof

Ten Steen

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e château-ferme Hof Ten Steen à Orsmaal travaillera en exclusivité avec Bart Claes dès 2010, proposant ainsi une offre catering éblouissante et variée pour tous vos événements. Ceux a qui janvier semblait trop loin ont pu savourer une démonstration des talents de Bart Claes durant le lunch de Noël, organisé le 25 décembre de 11h10 à 15h30. Cet événement vous permettra non seulement d’apprécier des mets raffinés mais également de

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The Outsider Coast présente: Le Labyrinthe

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e Labyrinthe vous emmène, avec vos collaborateurs, dans les couloirs secrets du Fort Napoléon. Vous devrez vous échapper de ce dédale en résolvant diverses énigmes, casse-têtes et épreuves qui vous pousseront à vous dépasser. Le Labyrinthe est un jeu novateur qui plonge les participant dans un jeu de société grandeur nature, avec à la clé un moment de fun incomparable. Connaissances, habileté, sportivité, audace et chance constituent des facteurs essentiels pour vous mener vers l’issue du Fort. Durant le jeu, le plan du fort vous servira de plateau de jeu. Chaque équipe fonctionne comme un pion. En menant à bien toutes sortes d’épreuves à différents endroits du site, les pions se déplacent sur le plateau. Vous pouvez également remporter des attributs et des jokers, qui pourront se révéler très pratiques pour d’autres missions. La première équipe à atteindre l’arrivée remporte la partie. Mais prenez garde, car le pas entre chance et malchance est parfois vite franchi… Les épreuves du Labyrinthe sont uniques et développés spécialement par The Outsider Coast. Quelques exemples: “Music from the coffin”, “Do not tremble” et “A walk in the dark”.

découvrir ce superbe site de caractère. Hof Ten Steen dispose de deux salles entièrement équipées se prêtant parfaitement aux congrès ou séminaires en tout genre. La capacité varie entre 800 personnes en configuration réception et 300 personnes pour un dîner assis. Le parc privé entourant le bâtiment accueille aisément chapiteaux et infrastructures, permettant l’organisation de très grands événements à Hof Ten Steen. Surfez sur www. hoftensteen.be pour une première impression. eventnews.be

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Windows®. La vie sans limites . Panasonic recommande Windows.

L‘INDISPENSABLE BOÎTE À OUTILS POUR TOUS VOS ÉVÈNEMENTS! TOUGHBOOK CF-52 Technologie processeur Intel® Centrino® 2 avec processeur Intel® Core™ 2 Duo Windows® XP Professionnel Authentique ou Windows Vista® Business Authentique Écran couleur LCD lumineux de 15,4 pouces W(U)XGA à Matrice Active (TFT) ou 13,3" Touchscreen

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Sultan Sushi Events & De Pré Historie Live

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près une procédure d’adjudication passionnante, Radio 2 a attribué la gestion et la coordination des festivités de De Pré Historie Live à Sultan Sushi. Pour 2010, le département Events de Sultan Sushi a mis sur pied un tout nouveau projet pour toutes les festivités DPHL en Belgique, un concept rafraîchissant adaptable pour votre propre événement également. En collaboration avec DJ Guy de Pré, Sultan Sushi crée un temple de la fête branché, où jeunes et moins jeunes s’en donneront à cœur joie en toute spontanéité!

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Creative Business Support soutient Corelio à la Boekenbeurs

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n 2009 également, le groupe media Corelio fait appel à CBS pour assurer la promotion de ses quotidiens De Standaard et Het Nieuwsblad durant la Boekenbeurs annuelle. La Boekenbeurs se déroule du 31 octobre au 11 novembre et en est déjà à sa 73ème édition. En tant que plus grand éditeur de journaux de Belgique, Corelio y est présent avec deux stands pour leurs quotidiens néerlandophones: De Standaard et Het Nieuwsblad. Depuis de nombreuses années, Creative Business Support fournit des promoteams pour le groupe Corelio et, cette année encore, ce sont les collaborateurs de l’agence que l’on retrouve derrière et autour des stands. CBS fait découvrir les journaux aux visiteurs de manière originale. Ainsi, par exemple, une tour de 60 livres était mise en jeu. Pour la remporter, il suffisait de répondre à quelques questions. Corelio a déjà réservé les services de CBS pour plusieurs événements à venir: le salon Zenith à Bruxelles, les Six Jours de Gand, Career Launch à Louvain et Fondation Marketing à Gand. Durant ces événements, CBS représentera Corelio Connect, Het Nieuwsblad, Jobat et De Standaard.

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Un mix équilibré de stimuli visuels, de show lumières vertigineux, d’une DJ-booth éblouissante, de ravissantes danseuses et d’une cascade de bulles pour une soirée exclusive inoubliable… Vous souhaitez réserver les meilleurs hits festifs des 50 dernières années, en combinaison avec le concept Pré Historie Live? C’est possible! Pour découvrir l’ensemble des possibilités et des conditions, n’hésitez pas à prendre contact avec la coordinatrice de DPHL: Eva Peleman (eva.peleman@ sultansushi.be).

audiovisuel

Deux perles au palmarès de Prismax

I Love Techno 2009 Prismax a dépêché sur place les VJ pour les Red et Orange rooms. Ceux-ci ont proposé des magnifiques images d’ambiance sur les beats de grandes stars telles que Dave Clarcke, The Crookers, Vitalic et bien d’autres. Plus de 45.000 personnes ont participé à l’événement.

10 ans Belle Perez @ Grenslandhallen à Hasselt Pour Belle Perez, Prismax a réalisé un ensemble d’images d’ambiance en harmonie parfaite avec la musique. Chaque image a été réalisée sur mesure pour les albums de Belle, conférant un cachet éblouissant et une valeur ajoutée à l’ensemble du show. Un mélange d’animations 2D et 3D était monté en live sur la musique du groupe live (et la voix de Belle, naturellement). eventnews.be

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FINALE monte un Méga Evénement de 5 jours pour les “100 ans de Renson” L

a société Renson a confié à Finale la totalité de la réalisation d’un événement de cinq jours à l’occasion de son 100ème anniversaire. Le projet devait souligner l’ensemble des aspects techniques, la philosophie résolument tournée vers l’avenir de l’entreprise et le concept de ‘communication’. Finale avait pour ce faire enveloppé les bâtiments de Renson (75.000m²) dans une ambiance rappelant parfaitement le nouveau slogan de l’entreprise: “Creating Healthy Spaces”. A l’intérieur et à l’extérieur, les bâtiments étaient plongés dans un océan son et lumière ‘spacy’. Les invités étaient accueillis par des hôtesses vêtues de costumes créés spécialement pour l’occasion, dans lesquels les produits de Renson étaient littéralement incrustés. Des lasers menaient les invités vers un labyrinthe illustrant l’histoire de Renson sur une série d’écrans plasma. L’apéritif de bienvenue servi au cœur d’une White Box soulignait l’atmosphère d’air sain et d’accents écologiques. “Vliegende mensen” (littéralement “ballet aérien humain”, ndt.), le thème de la campagne, était la première attraction. La

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soirée s’est ensuite poursuivie par le discours virtuel de monsieur Paul Renson dans un théâtre 3D géant, soutenu par des objets et des textes en 3D illustrant de manière époustouflante le contenu du discours. Les nouveaux films présentant les produits et l’entreprise étaient également projetés. Après une visite à travers l’usine particulièrement mise en valeur, les invités arrivaient dans un “nouveau monde sain” pour un savoureux cocktail dînatoire. Un video wall d’une longueur de 30 m avec un “ballet aérien humain” synchronisé – dont la projection était visible depuis l’E17 – représentait l’un des nombreux éléments du vaste espace multimédia aménagé pour l’occasion. Une sarabande de créatures étranges vêtues d’aluminium et de numéros musicaux aux accents subtils assurait les animations supplémentaires durant le networking. Finale s’est également chargée du volet photographie pour l’ensemble de la campagne imprimée et de la réalisation des animations 3D pour les produits dans le cadre des campagnes publicitaires. Tous les matériaux vidéo, cinéma et 3D ont été réalisés par le département multimédia de Finale. Finale souhaite ici remercier ses fournisseurs pour les personnages (TheCast) et la technique (Scénology) pour leur contribution inestimable au succès de l’événement. eventnews.be

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& sites Le WEX inaugure ses nouvelles infrastructures

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in octobre, la salle de concert du WEX à Marche-en-Famenne a été inaugurée devant un public de plus de 5.000 personnes venues assister au concert de Patrick Bruel. Dans ce public, près de 500 professionnels des métiers de l’événement s’étaient réunis pour découvrir les nouvelles infrastructures du complexe. Avec une capacité variant de 3.531 (tout assis) à 6.250 spectateurs (configuration assis/debout), et elle a fière allure, la nouvelle salle de concerts du Wex. Si les tourneurs apprécieront les infrastructures techniques des lieux, dont une cage de scène de 16 mètres et une scène d’environ 300m², le concert de Patrick Bruel a permis aux professionnels d’apprécier l’acoustique du bâtiment . « La salle de concert s’est dotée d’une acoustique de pointe grâce notamment à la pose d’une couche de liège liquide sur les murs,

» précise Laurent Briou, directeur opérationnel du Wex. « Ce dispositif a hissé le Wex parmi les centres les plus performants du pays, non seulement pour l’organisation de concerts, mais aussi de congrès, par exemple. » L’agencement de l’arrière de la salle de concert mérite aussi qu’on s’y attache. La zone gradins est en effet reliée avec le WEX Club, permettant ainsi aux entreprises d’inviter leurs clients dans des conditions d’accueil VIP: entrée séparée, repas, accès restrictif aux gradins, etc. Le 30 octobre, le Traiteur Pierre Paulus avait mis les petits plats dans les grands pour accueillir les pros de l’événement au Wex Club avant le concert. Pendant ce dernier, le Wex Club s’est métamorphosé pour accueillir à nouveau l’assistance, qui a ensuite pu profiter d’une ambiance plus cosy, rythmée par un concert du groupe 98% Maximum Soul.

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Ingrid Lesage Creations au Gala de la Croix Rouge à Monaco

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our la 53ème édition du Gala de la Croix Rouge à Monaco, les organisateurs ont une nouvelle fois fait appel à Ingrid Lesage Creations. Cette maison belge a assuré l’habillage textile des sièges grâce à ses créations uniques en matière de housses de chaises. Ingrid Lesage Creations collabore depuis quelques années avec l’organisation de ce gala de renommée internationale. Cette année encore, les designers ont trouvé l’inspiration des les lignes et les couleurs de la rose, fleur préférée de Grace Kelly, qui fut la véritable force motrice de l’événement durant toute sa vie. Ils eventnews.be

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ont ainsi créé une housse de chaise élégante aux tons orangés chaleureux, parfaitement mise en valeur dans la féérique Salle des Etoiles au Monte-Carlo Sporting Club. Ingrid Lesage Creations assure la vente de sa collection unique de housses de chaise ‘Marquise’ pour des événements exclusifs. Ces housses sont développées en exclusivité par l’équipe créative de la maison et fabriquées à la demande d’organisateurs événementiels. Ces échantillons d’élégance à l’état pur embelliront à merveille votre salle des fêtes. L’héritage légendaire des fêtes les plus féériques du monde deviendra ainsi le vôtre. eventnews.be

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Le Loungebar du Kursaal Oostende: open for business!

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n intérieur unique, une ambiance électrisante et un panorama époustouflant sur la mer. Le Loungebar du Kursaal Oostende compte parmi le top des sites côtiers belges et peut accueillir des groupes allant jusqu’à 250 personnes pour un cocktail dînatoire, un séminaire, un meeting,… Lors de la rénovation du Kursaal en 2004, on a accordé une grande attention à la réalisation des salles horeca. Le célèbre designer d’intérieur Antoine Pinto a réalisé le concept du Loungebar du Kursaal Oostende. L’élégance de l’intérieur se combine parfaitement à la vue

inoubliable sur la mer. Un ensemble qui conférera à votre prochain événement cette petite touche en plus qui fait toute la différence! Le Kursaal Oostende a en outre à son service une équipe flexible et expérimentée qui se chargera de main de maître de tous les aspects de votre projet. Vous bénéficierez en plus d’une journée à la mer gratuite. Cette salle au décor unique vous propose toutes les facilités d’un espace polyvalent. Pour votre prochain événement, n’hésitez plus, pensez Loungebar!

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Showbizznight 2009: another Delicious Experience

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hez Delicious Event Catering, il y en a véritablement pour tous les goûts. Après avoir régalé en septembre les 750 participants au congrès IUMI, réparti sur 5 jours à Bruges, au moyen de seated lunches au timing parfait, d’energy breaks rafraîchissants, de dîners ‘nationaux’, d’une fête d’inauguration originale et d’un spectaculaire dîner de gala, le traiteur a réservé un véritable feu d’artifice de saveurs aux

participants à l’événement le plus glamour du plat pays. Le samedi 24 octobre 2009, Delicious Events Catering a mis sur pied un savoureux dîner de gala gastronomique pour 350 VIP sur le site Oud Sint-Jan à Bruges, à l’occasion de la toujours très populaire présentation de l’agenda Showbizz 2010. Cet événement ‘black tie glamour & glitter’ proposait un ensemble de mets exclusifs préparés par des chef-coqs de grand talent.

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Base Events élargit ses horizons: teambuildings

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a demande en matière d’activités de teambuilding complètes ne cesse d’augmenter. Forte de cette observation, Base Events a décidé de s’y lancer. Dès aujourd’hui, l’agence développe également des activités visant à renforcer l’esprit d’équipe et à optimiser l’ambiance de travail.

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Base Events propose toutes sortes d’activités de teambuilding: depuis les activités calmes et agréables jusqu’aux journées actives d’aventure, en passant par des workshops gastronomiques et des citygames en tout genre. Base Events se charge de tout: organisation, site (partout en Belgique mais aussi à l’étranger), logement, etc. eventnews.be

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eventnews.be & sites Diamant Brussels Conference & Business Centre: un cheval racé dans

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les écuries événementielles bruxelloises

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e Diamant Brussels Conference & Business Centre représente le site idéal pour vos congrès, séminaires, réunions, présentations, formations, et événements d’entreprises. Récemment rénovées, les 25 salles entièrement modulables ont une capacité allant de 2 à 350 personnes. Le Conference Centre a également réalisé d’importants investissements au niveau des équipements audiovisuels Depuis une série de spots mobiles jusqu’à un ‘staging equipment’ et un matériel de sonorisation de pointe, tout est mis à la disposition de votre événement. Cela signifie que le Diamant Brussels vous offre désormais un éventail de facilités ‘in-house’ encore plus vaste

et propose une variété de services assurant un cadre professionnel à vos événements, pour un cachet incomparable. Les services traiteurs internes ont également subi un ‘remake’ total début 2009. Ils proposent divers délices gastronomiques, signés de la spatule d’un chef-coq aux idées originales et pétillantes. Et, véritable cerise sur le gâteau, le Diamant Brussels propose également un parking souterrain pour 150 voitures. Le centre est en outre situé à proximité d’une station de métro, accessible à pied. Si vous hésitez encore, laissez-vous convaincre par une visite guidée des différentes salles afin de décider laquelle conviendrait le mieux à votre événement.

Locat Events: le Solex ‘revival’ U

ne promenade en groupe en solex – ces vélos équipés d’un bloc moteur – offre une expérience et un plaisir unique. Cela n’a pas échappé à Locat Events, qui a décidé de décliner cette activité en concept de teambuilding sous le nom d’expédition solex. Les participants, répartis en véritables bandes, parcourent la Campine verdoyante et s’affrontent en chemin dans le cadre de différentes épreuves: catapulte géante, tir à l’arc, baby-foot grandeur nature et jeu d’évasion, par exemple.

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Evident signe deux grands événements en septembre 2009

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a société Cornby (entreprise de premier plan dans le secteur alimentaire) de Gand a invité les collaborateurs de l’ensemble du groupe (Imperial Meat Products) et leur famille pour une journée portes ouvertes. Un peu plus de 1000 participants ont ainsi profité d’une superbe journée ensoleillée avec visites guidées

de l’entreprise et diverses animations pour petits et grands. Après les journées portes ouvertes à Imperial, Marcassou et Dacor, il s’agissait de la quatrième journée portes ouvertes organisée par Evident pour Imperial Meat Products. Cette année, NAM Gent fête son 60ème anniversaire et entendait bien

marquer l’événement. 900 clients et collaborateurs ont pris la direction du site VOLKSWAGEN et SKODA (NAM NOORD) sur le Leiekaai à Gand pour une soirée complète. Sur le thème “RIEN N’EST CE QU’IL PARAÎT”, les invités ont assisté aux ‘exploits psychologiques’ de Jan Bardi. Une fête incomparable jusqu’aux petites heures.

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Agap Rental en plein essor après 18 mois à peine

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gap Rental, spécialiste en location de matériaux festifs, affiche aujourd’hui un peu plus de 18 mois au compteur. Durant cette période, la société s’est bâti un solide portefeuille de

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clients. Elle a ainsi fourni, directement ou indirectement, mobilier, verres, porcelaine et couverts pour de nombreux événements à Anvers. Agap Rental dispose d’un vaste stock de mobilier, vaisselle et eventnews.be

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Il est également possible de visiter la chèvrerie De Polle. Après la visite guidée de la ferme, présentant tout le fonctionnement de la petite entreprise, vous pourrez savourez une délicieuse glace au lait de chèvre. Locat Events a conçu les activités de manière à ne pouvoir être réalisées qu’en groupe. Elles sont en outre accessibles à tous, jeunes et moins jeunes. Les accompagnateurs assurent un briefing clair et agréable, notent les scores et veillent à la sécurité et à la fluidité de l’événement. Locat proposent également des programmes élaborés pour les Solex dans le centre d’Anvers et à Diest.

matériaux festifs, ce qui permet à l’entreprise d’assurer un matériel et un service de qualité et une gestion en interne. De nombreux clients satisfaits apprécient ce service à sa juste valeur!

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Sylvester accueille le Grand Saint

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omme les années précédentes, Sylvester avait cette année encore le grand honneur d’accueillir Saint-Nicolas à Anvers. Samedi 14 novembre à 14h, c’était chose faite: le bateau de Saint-Nicolas accostait sur les quais de l’Escaut où Bart Peeters l’attendait en compagnie du bourgmestre. De là, le Grand Saint s’est rendu, en compagnie du Père Fouettard et d’une parade proposant toutes sortes d’attractions et d’animations, vers la Grand Place afin d’adresser quelques mots aux enfants depuis le balcon de l’hôtel de ville. L’équipe de Sylvester s’est chargée du programme live sur Ketnet (dès 13h30) mais également de l’événement public sur place (dès 13h). Une organisation de plus de 300 collaborateurs. Pour Ketnet, Sylvester a également assuré la production de plusieurs petits films pour le Grand Saint dans une régie de Stijn Coninx. eventnews.be

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Event marketing Miele Catwalk 2009: le succès d’un événement de marque payant

Les habits font

Les femmes et la mode s’entendent comme larrons en foire. Vu que les

vêtements sont indissociablement associés aux produits et machines à lessiver, Miele a joué intelligemment sur cette association. Les 10 et 11 septembre derniers, le leader du marché dans le domaine des lave-linge a, en collaboration avec 24Seven et Duval Guillaume, organisé le Miele Catwalk 2009 comme cerise sur le gâteau de la campagne de communication à 360° pour les lave-linge et sèche-linge Miele.

Choix minutieux

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’idée de la Miele Catwalk a germé des campagnes précédentes. Pascale Verhaeghe, Advertising & P.R. Manager chez Miele: “Pour nos appareils de cuisine, cela fait déjà plusieurs années que nous associons des campagnes d’image ‘above the line’ classiques à des ateliers culinaires qui nous rapprochent du consommateur. Nous voulions organiser quelque chose de semblable pour nos lave-linge, des produits qui doivent être proposés au consommateur de manière plus séduisante qu’avec des ateliers de lessive. Nous en sommes ainsi venus à la mode. Les beaux vêtements sont choisis de manière minutieuse et méritent ensuite un traitement soigné. Car un tambour de linge plein coûte facilement plus cher que la machine proprement dite. Il est donc logique que vous choisissiez soigneusement votre lave-linge ou sèche-linge ainsi que les produits connexes.”

12 marques de boutiques belges parmi lesquelles Olivier Strelli, Essentiel, Marie Jo, Xandres, et Filou & Friends ont accepté de présenter leur collection hiver à Tour & Taxis. Pour ce faire, un catwalk de 50 mètres de long a été aménagé, le long duquel a été érigé un écran géant pour des projections vidéo en live tandis que le public était assis dans une vaste tribune de l’autre côté du catwalk. Bruno Schaubroeck, Manager de 24Seven: “L’événement devait être grandiose, mais cependant pas bombastique. Nous ne voulions pas créer une sensation de salon, mais simplement transmettre de manière très esthétique l’émotion d’un défilé de mode. C’est pourquoi nous avons limité le branding de la marque à l���espace de réception où, pour l’habillement, nous avons joué de manière créative avec la décoration et le mobilier: des lave-linge tournants avec de l’éclairage LED, de vieux tambours de sèche-linge comme lustres, etc.”

De 500 à 2.700 en passant par 1.350 Annemie Verschueren, Account Director chez Duval Guillaume: “L’événement Miele Catwalk 2009 devait non seulement rapprocher la marque de l’utilisateur final, mais aussi associer et profiler

Miele également dans le monde de la mode belge. A cet effet, nous avons non seulement conclu des partenariats avec les marques de mode belges appropriées, mais aussi avec des sociétés médiatiques et des fournisseurs: les chaînes RTL et VIJF tv, les magazines Feeling et Gael édités par Sanoma, le chocolatier Neuhaus et un assortiment de desserts fournis par Le Pain Quotidien ont conféré à l’événement Miele Catwalk 2009 l’attention et le rayonnement nécessaires.” Le coup d’envoi de la communication autour de l’événement a été donné en mai. Un teaser sous forme de publicité imprimée est paru dans Feeling, Gael et Marie-Claire; des e-mailings ont été


Case

l’événement

envoyés aux bases de données de Miele et Sanoma tandis que tous les abonnés à Feeling et Gael ont reçu une pré-invitation avec une réduction de 10 euros sur leur entrée. Pascale Verhaeghe: “la campagne ‘call to action’, avec des publicités dans les revues féminines et des spots télévisés sur VIJFtv, VT4 et RTL, a débuté en août. L’événement devait initialement ouvrir ses portes à quelque

800 invités lors d’une seule soirée, mais en raison de l’énorme engouement, nous nous sommes rapidement rendu compte qu’il fallait augmenter drastiquement la capacité: d’abord à 1.350 places et finalement à deux soirées à 1.350 places! Un énorme succès, mais avec comme conséquence l’obligation d’augmenter notre budget de pas moins de 40%.”

La boucle est bouclée Pour clôturer la communication à 360° ont été créés les Miele Catwalk Workshops. Pascale Verhaeghe: “Du 30 novembre au 4 décembre, ces ateliers Fashion ont réuni chaque jour 24 fashionistas au siège central de Miele à Mollem où celles-ci ont, pendant toute une journée, pu bénéficier de conseils personnalisés: des conseils de stylisme par le gourou des styles Lien Degol, des conseils de maquillage par MAC, une aperçu de la mode été pour 2010 par la rédactrice en chef de Feeling et l’experte de la mode Lene Kemps ainsi que des conseils de Miele sur la Miele Care Collection. Les Miele

Catwalk Workshops ont également été très appréciés, dans une telle mesure même que pas moins de 600 personnes figuraient sur la liste d’attente.” En février 2010, Miele devra vraisemblablement programmer une série supplémentaire d’ateliers Fashion pour pouvoir répondre à la demande. Rarement un événement de marque payant a connu un tel succès, de telle sorte que cette successstory devrait indubitablement se poursuivre. Subtile, réfléchie et avec une passion incontestable pour les beaux vêtements, la mode et leur durabilité, l’approche choisie par Miele, 24Seven et Duval Guillaume a permis à Miele d’atteindre son objectif: marquer les esprits des consommateurs via des événements offrant clairement une valeur ajoutée.

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Event marketing

Le Pure-liner 2 accueille les MTV Networks Cool Brand Awards

Votre marque est-elle ’Cool’? E Le 16 juin dernier, MTV Networks

Belgium a récompensé les marques les

plus cool pour la quatrième fois d’affilée lors des Cool Brand Awards 09. Pas moins de 550 marques issues de 32 secteurs différents s’affrontaient pour décrocher l’award de la Overall Coolest Brand, de la Coolest Mobile Phone Brand, de la Coolest Soft Drinks Brand et bien d’autres. Cet événement orga-

nisé conjointement avec EventsFactory a eu lieu à bord du Pure-liner 2.

n collaboration avec le bureau Pure-liner 2, et baptisé avec à-propos d’études InSites Consulting, ‘Cool Brand Awards’. MTV Networks, agence spécialiSynergie sée dans les publics jeunes, a sondé en Davy Luyten, directeur d’EventsFactory: avril 2009 l’avis de 1.500 jeunes belges “Dans l’après-midi, des orateurs internes âgés entre 13 et 29 ans. Cette enquête et externes de chez MTV Networks sont a permis de détecter non seulement les venus proposer un marques les plus cool, mais aussi “Le Pure-liner 2 répon- Cool Brand Marketing Update. Après de démontrer le dait parfaitement à ce celui-ci a suivi le lien direct entre Cool Brand Awards l’appréciation que recherchait MTV Show avec l’annond’une marque et la ce des marques fidélité à cette marNetworks” qui allaient pouque par les jeunes. voir repartir avec un Cool Brand Award. Sous l’œil bienveillant de tous les marEn clôture était prévu un moment de keting managers et CEO renommés des networking avec des en-cas et des rafraîmarques les plus connues, les résultats chissements, soutenus bien évidemment de cette enquête ont été dévoilés lors par une musique de soirée appropriée. d’un événement organisé à bord du


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“Les produits avaient la chance d’être vus par le groupe cible approprié, conférant ainsi encore plus d’impact à l’événement” Le Pure-liner 2 répondait parfaitement aux desiderata de MTV Networks qui recherchait un lieu stylé et unique pour cet événement. En outre, le mariage entre le Pure-liner 2 et les Cool Brand Awards renforçait encore l’événement.” “Le Pure-liner 2 a été entièrement transformé en un espace de conférence tendance. Les facilités modernes de ce bateau ont été agrémentées d’éléments techniques de MTV Networks, faisant ainsi du Pure-liner un studio d’enregistrement flottant à l’identité MTV Networks. Ainsi, l’écran qui descend du plafond du bateau a été fini dans les moindres détails avec des panneaux LED, ce qui conférait un magnifique effet visuel à la scène. L’événement a été enregistré sur place par MTV Networks puis diffusé à différents moments tant sur TMF que sur MTV.”

“Le Pure-liner s’est avéré un excellent endroit d’enregistrement. Les prises en close-up créaient une sensation de studio compact, tandis que les prises en plans large sur le public donnaient une impression d’espace. Cette combinaison s’est traduite par un solide montage des images. L’ensemble du show a été présenté de manière professionnelle par Sofie et Wendy, VJ sur TMF, qui ont également remis les awards aux lauréats, évidemment avec la petite touche spectaculaire nécessaire.”

Marketing meets event Les Cool Brand Awards ont dépassé les analyses chiffrées habituelles et ont permis de se faire une idée claire que ce que les jeunes pensent aujourd’hui des marques. Davy Luyten: “Lors du débriefing, l’événement s’est avéré un grand succès pour

toutes les parties. Grâce à l’excellente communication et au contenu sympa de l’événement, la capacité du bateau a été utilisée au maximum. L’équipage du Pure-liner 2 a été très étroitement

“Les Cool Brand Awards ont parfaitement atteint leur cible; un cas d’école de ‘marketing meets event’” impliqué dans l’événement, ce qui a été très apprécié. A côté de cela, les produits avaient la chance d’être vus par le groupe cible approprié, conférant ainsi encore plus d’impact à l’événement. Les Cool Brand Awards ont parfaitement atteint leur cible. Bref, un cas d’école de ‘marketing meets event’.”

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Event marketing

Familiehulp célèbre ses 60 ans

Le 16 octobre dernier, Familiehulp a réuni près de 12.000 personnes au Sportpaleis pour célébrer son 60e anniversaire. En coulisses, Cum Laude avait monté un show à la hauteur de l’événement, ponctuant une campagne qui aura duré près d’un an.

I

l est 20 heures et la nuit est déjà tombée sur la métropole. Les 164 bus venus des quatre coins de Flandre pour le 60e anniversaire de Familiehulp sont parqués près du Sportpaleis. Près de 11.000 collaborateurs et VIP invités par le premier employeur de Belgique se dirigent vers l’entrée de la salle de concert. Parmi eux, les rumeurs vont bon train. Vont-ils assister à une représentation privée de la Night of the Proms, comme ce fut le cas dix ans auparavant, à l’occasion des 50 ans de l’asbl? Non. Cette année, la surprise sera sur mesure…

L’Anvers du décor 10 ans plus tôt, l’asbl avait privatisé une représentation de la Night of the Proms au Sportpaleis, offerte au personnel et à ses conjoints. Mais aujourd’hui, l’effectif de l’entreprise a doublé et les contraintes liées à son anniversaire se sont complexifiées. «Un an avant le show, notre cliente, Agnes Bode, nous avait contacté pour lui soumettre une proposition d’événement. Pour elle, il était indispensable

Coups d’éclats au Sportpaleis de respecter 3 critères fondamentaux,» commente Stefan Uytterhoeven de l’agence Cum Laude. «D’abord, ce 60e anniversaire devait réunir l’intégralité du personnel. Ensuite, l’événement ne devait pas être une réservation d’un show existant, mais un spectacle sur mesure développant un sentiment de cohésion au sein du personnel. Et enfin, l’événement devait pouvoir être partagé avec l’ensemble des clients de l’entreprise, soit… des dizaines de milliers de foyers de Flandre et de Bruxelles!»

Sélections Pour mener son projet à bien, Cum Laude a commencé par un profilage du personnel. Pôles d’intérêts, mode de vie, tranche d’âge,… c’est toute une série de critères qui ont été listés, d’une part pour déterminer un fil conducteur pour l’événement, et d’autre part pour mettre en place les éléments concrets devant réaliser le 3e objectif de l’anniversaire: développer un esprit de cohésion parmi le personnel. L’idée du diamant, dont chaque éclat représente un employé, a finalement prévalu. En parallèle de ces


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préparatifs, l’agence a mis sur pied un concours de type ‘nouvelle star’ ouvert au personnel. Sur la cinquantaine d’inscriptions reçues, 5 candidats ont été retenus par un jury professionnel et par le personnel, qui était invité à voter par internet. Le buzz était lancé, et la communication sur le show final a pu débuter, crescendo, dans le magazine interne de Familiehulp.

Mystère et apogée Plusieurs mois plus tard, l’ensemble du personnel a été invité a un événe-

ment ‘mystère’, dont il ne connaissait que la date, le lieu et les modalités pratiques: rendez-vous en début de soirée le 16 octobre sur des parkings situés aux quatre coins de la Flandre pour un départ vers le Sportpaleis. À bord des 164 bus affrétés pour l’occasion, chacun a reçu un plateau repas, tout en ignorant le contenu de la soirée. Au Sportpaleis, c’est un spectacle parfaitement bien rôdé qui les attendait. Un act d’acrobates, puis une interprétation de la lauréate du concours, suivie d’une toute

grande performance de Bart Peeters qui a tout bonnement enflammé la salle. Après la pause, un coverband australien d’Abba a amené la soirée vers son final, dans une ambiance survoltée. Si cohésion il devait y avoir, elle s’est traduite ce soir-là par un plaisir visiblement partagé par tous. Aux quatre coins du Sportpaleis, on chantait et on dansait à l’unisson. Enfin, au terme de la soirée, chacun est reparti avec un souvenir: le CD de Bart Peeters avec la chanson de Familiehulp et un flacon de parfum en

fin, dernier épisode de la campagne, un événement de recrutement (‘joblunch’) a été organisé dans plusieurs villes de Flandre. Juge des retombées ‘extra muros’ de cette campagne en plus des retombées médiatiques, ce joblunch a drainé un nombre de candidats dépassant les attentes de ses organisateurs…

Anniversaire? Avec ce 60e anniversaire, Familihulp et Cum Laude ont montré qu’un anniversaire d’entreprise pouvait aller bien plus loin qu’une ‘petite fête’. Les différentes actions menées durant cette année de campagne ont non seulement contribué à développer l’esprit de cohésion parmi le capital humain d’une grande entreprise, mais elles ont aussi généré des retombées externes. Le buzz et les couvertures médiatiques – gratuites et payantes – se sont effectivement étalés sur plusieurs mois, produisant un effet répétitif qui s’est inscrit au bénéfice de la notoriété et de l’image de Familiehulp. Bref, ce 60e anniversaire a démontré tout le bien-fondé des campagnes événementielles bien pensées.

forme de diamant, rappelant le logo et le thème de la soirée. Si la soirée constituait l’apogée de la campagne, cette dernière ne s’est pas terminée là. Deux semaines plus tard, ce sont les clients et les clients potentiels de Familiehulp qui ont pu se plonger dans ce même show, dont un large résumé a été retransmis sur les chaînes régionales flamandes. Une émission que le personnel de Familiehulp n’avait manqué de promouvoir auprès de leurs clients respectifs… En-

Familiehulp Familiehulp, le plus grand service d’aide aux familles de Flandre, est une asbl autonome chapeautée par l’ACW, l’équivalent flamand de la CSC. centrale d’aide à domicile proposant un large éventail de services, Familiehulp est présent dans toutes les communes de Flandre et de la Région de Bruxelles.

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Event marketing

20-09 2009 20h09… Voilà une date qui restera gravée dans la mémoire de nombreux Bruxellois. C’est en effet à ce moment précis que leur a été rendu, après des années de

kasis des temps modernes. Nous avons choisi de totalement rénové et rebaptisé Square Brussels Meeting Centre. Contemporain, artistique travailler sans fil et urbain, le spectacle orchestré par Alice Events a assurément séduit les quelque rouge en préférant une succes10.000 spectateurs présents. Frank Anthierens revient pour nous sur les coulisses de cet sion de beaux événement en plein centre-ville. tableaux dont certains créés totalement sur mesure faire ce qu’il appelle du ‘Walt Disney’, comme la chorégraphie originale sur Quel était le briefing de Square? comme les spectacles de la trempe acle Bolero de Ravel par Les Ballets C de tuelle avec de nombreux personnages la B, la création videomappint par Antirank: «Il fallait réaliser un double oniriques, figés dans un récit poétique. VJ ou les séquences pyrotechniques événement avec un volet officiel Nous voulions donc un spectacle à la de l’artisan français Ephémère. Ce le 17 septembre pour les partefois plus contemporain, artistique et spectacle proposait une sorte de va-etnaires, les intervenants et les différenurbain – la présence unique de Square vient entre classique et contemporain, tes institutions ayant participé au projet en plein centre-ville constituant un de avec des parties plus calmes et plus de Square, ainsi qu’un événement ses USP à mettre en évidence, grâce rythmées, les deux fils conducteurs inaugural grand public le 20 septemnotamment aux Speeders, ces yamaétant le cube de Square et l’art.» bre. L’objectif consistait à rendre le site

travaux et d’aléas, le fleuron de l’industrie MICE bruxelloise, à savoir le Palais des Congrès

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du Mont des Arts au public bruxellois, celui-ci ayant été en chantier pendant de nombreuses années, mais aussi de mettre en évidence ce beau complexe à l’architecture avant-gardiste audacieuse et notamment sa partie la plus visible de l’extérieur: le cube de verre et sa charpente en diagonale faisant office de puits de lumière reliant les différents niveaux en sous-sol de Square.»

Comment avez-vous répondu à ce briefing? «Nous avons créé un spectacle de 100 minutes en nous orientant sur quelques idées fortes, la première consistant à travailler autour de Square proprement dit et de son cube, en en faisant la véritable vedette du spectacle. Par ailleurs, baigné d’un entourage prestigieux avec différents musées (Arts Anciens, Magritte, Bozar, Instruments de Musique) ou encore la bibliothèque Albertine, nous ne pouvions pas verser dans quelque chose de banal ou populiste. Il fallait mettre la barre plus haut que d’habitude et faire un spectacle dont nous puissions artistiquement être fiers. Dès notre premier entretien, le directeur de SQUARE, nous a demandé de ne pas

Ni du Walt Disney, ni du Cirque du Soleil


case

Quelles étaient les principales contraintes de ce projet? «Les principales difficultés étaient naturellement liées à la morphologie du site: le Mont des Arts, la rue, le parc… Le grand escalier extérieur a ainsi été transformé en fosse d’orchestre pour le Brussels Philarmonic, permettant un

important gain de place. Le parc fraîchement réaménagé posait également problème, non seulement en raison du risque de l’endommager, mais aussi de l’enfilade d’arbres pouvant cacher la vue du cube pour les spectateurs. Nous avons donc choisi d’utiliser ce parc comme ‘backstage’ avec la possibilité d’y dissimuler des surprises, comme

quement créées pour l’occasion. Ce qui demande beaucoup de présence dans le processus de création, mais aussi de réflexion dans le choix des musiques et de la mise en scène. Les transitions, par exemple, ont été pensées pour créer un spectacle avec beaucoup d’éléments variés et voyants mais tournant toujours autour d’un seul et même objet: le cube,

l’élévation de Daan et son piano ou l’apparition mystérieuse des ‘Siréoles’ de Mécanique Vivante, … Autre dilemme: comment projeter sur le cube tout en montrant ses rouages et son fonctionnement? Pour ce faire, nous l’avons revêtu d’un film vinyle microperforé permettant de l’utiliser comme écran de projection pour les séquences vidéo tout en permettant de voir à l’intérieur à d’autres moments. Par ailleurs, le long catwalk bordant la rue du Mont des Arts permettait une excellente visibilité pour les spectateurs, avec à la fois la proximité des artistes et une vue plus globale.»

la vraie vedette du jour. La seconde valeur ajoutée concerne l’organisation d’un tel spectacle en plein centre-ville. Nous avons en effet créé un spectacle au milieu de la ville désireux de se faire remarquer le plus possible, tout en tenant compte des paramètres indispensables comme la sécurité, la mobilité et les commerçants. Nous voulions nuire le moins possible à la vie quotidienne tout en créant quelque chose de beau et d’impressionnant, à l’image de Square. Nous ne voulions pas plaire pour plaire, mais faire quelque chose dont on puisse être fier, tant Square que nous-mêmes et tous les Bruxellois. D’ailleurs, les réactions étaient unanimes, mettant en avant la différence, du jamais vu et ce sentiment de fierté d’être Bruxellois», conclut Frank Anthierens. Un sentiment qui s’étendra assurément aux organisateurs des futurs congrès internationaux dont résonneront les murs de ce nouveau temple du MICE. Le Palais des Congrès est mort, longue vie à Square Brussels Meeting Centre…

Quelle a été la valeur ajoutée apportée par Alice Events? «Celle-ci est principalement double. Il y a tout d’abord le volet artistique. Avec cet événement, nous avons vraiment voulu, sans fausse modestie, faire quelque chose de nouveau et différent. Et ce notamment par des créations spécifi-

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: ts n e s e r p ly d u o r p s Metropoli Lounge

Hollywood

Kids

Visitez notre site sur business.kinepolis.be/bcc/formules et découvrez le contenu des nouvelles formules de Metropolis Vous souhaitez obtenir plus d’informations? Alors n’hésitez pas à nous contacter. Metropolis Antwerpen, Groenendaallaan 394, 2030 Anvers Frederique Naeyaert, fnaeyaert@kinepolis.com, 03/544 36 13 Maarten Alberts, malberts@kinepolis.com, 03/544 36 11

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 CONTACT: Jelle Meirsschaut  NOMBRE DE COLLABORATEURS: 4  DATE DE FONDATION: 2004  SPÉCIALITÉ: organisation de fêtes d’entreprise, séminaires, incentives, activités de team building, fêtes thématiques entièrement sur mesure…  MEMBRE ACEA: Non  RÉFÉRENCES: Mutualités Libérales, Tucrail, I.F.B., LVZ, De Tollenaere, Omega Pharma, Natourcriterium Alost,…  DEVISE: Give us the basics, we’ll take you to the finish  LES FONDEMENTS DE NOTRE SUCCÈS EN 5 MOTS: Flexibility, Teamwork, Creativity, Experts, Innovator

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Event marketing

DM&S Events assure le bon déroulement de l’IUMI 2009

Avec le 63e congrès de l’IUMI en septembre, la ville de Bruges a retrouvé son accès direct à la mer. Pour assurer le bon déroulement de cette convention de 3 jours, qui a réuni près de 750 congressistes venus du monde entier, c’est à l’ensemble de ses business units que DM&S a fait appel.

Bruges retrouve la mer A

près des villes mondiales telles que New York, Copenhague ou Vancouver, c’est à la capitale de la Flandre occidentale que revenait l’honneur d’accueillir la convention annuelle de l’IUMI, l’association internationale des assureurs maritimes. Pour DM&S events, chargé d’organiser l’événement pour le compte de l’antenne belge de l’association (ABAM / BVT), ce congrès fut l’occasion de puiser dans le savoir-faire de ses différents départements.

La ville mobilisée Chaque année, notre pays accueille une multitude de conventions. Si Bruxelles conserve une position dominante sur ce marché, Bruges et ses acteurs MICE ont démontré à cette occasion qu’ils avaient des armes redoutables pour accueillir ce type de happening. D’abord par la taille plus ‘humaine’ de la ville, qui permet de regrouper les activités du congrès dans un périmètre gérable et assure une mobilité aisée entre les sites utilisés. Ensuite par la qualité de ses bâtiments et de ses hô-

tels. Si ces derniers n’affichent pas les capacités des capitales, leur nombre et leurs cachets respectifs permettent un brassage d’épisodes historiques, architecturaux et culturels. Beffroi, Provinciaal Hof, Concertgebouw, OudSint-Jan, ‘t Zand, anciennes halles aux viandes,…., au cours de l’IUMI 2009, DM&S events et ses partenaires ont ainsi exploité le potentiel que des siècles d’histoire avaient mis à leur disposition. Au cœur de ce musée grandeur nature, le Beffroi, réaménagé et équipé sur base de dessins 3D, s’est mué en

centre de congrès avec salle pour les sessions plénières au rez-de-chaussée et, à l’étage, salle de restauration dans laquelle Delicious Event Catering disposait d’une heure tout pile pour servir les lunches des participants.

Particularités L’une des principales caractéristiques de ce 63e congrès de l’IUMI est d’avoir été géré dans sa quasi totalité par une seule agence, DM&S. Forte de ses 80 collaborateurs, cette dernière a assuré une multitude de services organisation-


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nels et logistiques au départ de sa cellule DM&S Congress: enregistrement et réservations en ligne, solutions internet, catering, gestion des intervenants, réalisation de la signalétique et des imprimés, coordination du programme social… ce ne sont que quelques-unes des facettes de l’événement qui ont transformé les vastes bureaux que l’agence occupe à Oostkamp en véritable fourmilière. En un an de préparatifs, l’agence a ainsi été amenée à créer plusieurs solutions IT originales. Hormis la création de l’image du congrès (logo, style, etc.) et de son site internet, l’agence a créé un module de réservation détaillé, sur lequel les congressistes pouvaient indiquer leur choix d’hôtel, les données de leurs vols, leurs préférences culinaires, etc., et ce afin d’optimiser leur suivi durant toute la durée du congrès. Détail intéressant, la plate-forme créée par DM&S Soft était notamment couplée à un logiciel de seating. Ce dernier permettait de transmettre en cuisine les changements de dernière minute lors des dîners, pour que les préférences culinaires des congressistes (normal, kasher, végétarien, végétalien, etc.) puissent toujours être respectées. En marge de ces développements digitaux, l’ensemble des supports nécessaires au congrès (programme, informations pratiques, liste des intervenants, etc.)

ont été reproduits en version papier, notamment à l’intention des congressistes originaires de pays où les payements en ligne ne sont pas encore rentrés dans les mœurs. La gestion des transports a elle aussi mobilisé de nombreux moyens. Au moment d’accueillir et d’acheminer les participants de leur aéroport vers les 17 hôtels brugeois, mais aussi lors du congrès et de ses programmes sociaux destinés aux accompagnants, qui ont pu découvrir Damme, Knokke, Gand et Sint-Marens-Latem. Sans oublier le rapatriement des congressistes au moment des départs, au terme d’une soirée de gala particulièrement réussie.

Simple convention? Comme c’est souvent le cas dans l’événementiel, ce sont les détails qui font la différence. Avec le congrès de IUMI 2009, l’agence DM&S a montré qu’elle

IUMI L’International Union of Marine Insurance est un organisme professionnel dirigé par et pour ses membres. Il s’inscrit comme un forum de discussion et d’échange d’idées d’intérêt commun, avec pour objectif de protéger et renforcer les intérêts des membres. Grâce à son réseau mondial de professionnels, l’IUMI est aussi une plate-forme de laquelle les préoccupations de ses membres sont disséminées à l’industrie maritime, aux organisations internationales et aux médias.

était non seulement capable d’aller en profondeur mais qu’elle était aussi capable de créer cette profondeur en développant des outils pratiques et innovants, qui résolvent les problèmes avant qu’ils se posent ou qui assurent le suivi personnalisé de chaque participant au congrès. Et un événement qui se passe comme prévu… c’est tout ce qu’un client peut demander, non?

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Event marketing

EPCA et CIB Group: un joli partenariat et demandes. Via une adresse e-mail unique, les participants bénéficient immédiatement d’une aide personnalisée pour toutes leurs questions et remarques.

Depuis 2003, la European Petrochemical Association (EPCA) dont le siège est installé à Bruxelles, fait appel à CIB Group comme agent officiel pour la gestion des salles de réunions et chambres d’hôtels lors de l’Assemblée Annuelle organisée chaque fois dans un pays d’Europe.

L

’EPCA représente la crème de l’industrie pétrochimique. L’Assemblée Annuelle de l’EPCA constitue un rendez-vous de networking extrêmement important pour l’industrie pétrochimique et réunit tant des producteurs que leurs principaux fournisseurs de service internationaux, clients et fournisseurs.

En 2009, l’EPCA Annual Meeting a été organisée à Berlin du 3 au 7 octobre. En tout, ce sont environ 1.900 délégués officiellement enregistrés qui ont participé à cette assemblée. Comme hôtel principal, CIB a cette fois à nouveau travaillé avec l’Hôtel Intercontinental ainsi qu’avec 5 autres hôtels, permettant ainsi d’exclure autant que possible les transferts sur place. Un total de 14.411 e-mails sortants et entrants ont permis de mener à bien les réservations pour les chambres et les salles de réunion. En tout, ce sont 173 salles de souscommissions qui ont été réservées, réparties sur les 6 hôtels participants,

y compris un grand nombre de chambres et suites d’hôtel transformées en salles de réunion. 1.500 chambres, soit 5.375 nuitées, ont été réservées. CIB est conscient que la qualité des services logistiques fournis détermine en grande partie le succès de chaque meeting. La garantie de qualité constitue dès lors, au même titre que le budget, un facteur très déterminant. Les systèmes de contrôle de la qualité vont dès lors beaucoup plus loin qu’un simple rapport quantitatif.

Une base de données unique assure le suivi des participants et collecte les informations telles que réservations hôtelières, workshops spécifiquement choisis (éventuellement) ou choix de sessions pendant le congrès, demandes de VISA, per diems (si nécessaire), transferts, participation à des événements sociaux... Toute la correspondance électronique ainsi que toutes les interactions internes sont stockées dans la base de données et permettent, de manière très rapide et avec un minimum de soucis administratifs, de produire tout le feedback et les statistiques nécessaires relatifs à telle ou telle donnée.

Sur base de sa solide expérience en organisation de congrès, CIB a développé une approche interne unique pour cataloguer, gérer et assurer rapidement et efficacement le gros volume de demandes et sollicitations. Cette approche repose sur de solides connaissances techniques et une implémentation basée sur une large expérience.

Tous les tarifs proposés sont très soigneusement étudiés et négociés pour offrir aux délégations le meilleure rapport qualité/prix possible au niveau des suites, chambres et salles de réunion.

Le Delegate Management System de CIB, qui est très étroitement lié avec le site Internet et les bases de données du client, permet d’assurer une traçabilité précise de tous les enregistrements

Egalement dans ce contexte économique qui évolue rapidement, CIB Group reste fidèle à sa philosophie du partenariat et relève le défi d’offrir un R.O.I. maximal.

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flash-back

TExTe: JP TALBOT | photos: EVENTATTITUDE

L

e monde de l’événementiel est en ébullition. Chaque jour

ou presque, des événements de toute nature sont organisés aux quatre coins de la Belgique. A travers l’objectif d’Eventattitude - l’agence

Client: John Martin

d’animations photos -,

Agence: DDMC

Experience vous replonge ici

Event: Martin’s 100 Years

brièvement dans l’actualité de

Date: 17-19/09/2009

l’événementiel belge.

Lieu: Château du Lac

Client: EACA Agence: A2 & Rabbit One Event: Euro Effies Awards Gala 2009 Date: 16/09/2009 Lieu: Concert Noble

Client: COIB Agence: VO Event Event: Golden Sunday Date: 20/09/2009 Lieu: Parc du Cinquantenaire


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Client: Carrefour Belgium Agence: Escape Events Event: Eindejaarsbeurs 2009 Foire fin d’année 2009 Date: 16-17/09/2009 Lieu: Brussels Expo (Palais 3)

Client: B-Holding Agence: Noves Group Event: Inauguration de la Gare des Guillemins Date: 18/09/2009 Lieu: Liège

Client: 3 Suisses Agence: BAO Group Event: Tribute to 3 Suisses – 40 ans Date: 18/09/2009 Lieu: Albert Hall


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flash-back

TEKST TEKST | BEELD BEELD

Client: Nationale Suisse Agence: Verhulst Events Event: 100 Years Date: 27/09/2009 Lieu: Musées Royaux d’art et d’histoire

Client: Laurent Perrier Event: Waregem Koerse Date: 01/09/2009 Lieu: Hippodrome de Waregem

Client: Nouvelles Galeries du Boulevard Anspach S.A (via Fortis Real Estate) Agence: 2 Perfection Event: Inauguration des Nouvelles Galeries Anspach Date: 03/09/2009 Lieu: Nouvelles Galeries Anspach (1000 Bruxelles)


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Agence: Palmares Belgium Event: Jaeger-LeCoultre Belgian Polo Masters 09â&#x20AC;&#x2122; Date: 19-20/09/2009 Lieu: Domaine de Nottebohm

Client: S.R.I.B. / G.I.M.B. Agence: Punch Event: 25 Years Date: 23/09/2009 Lieu: k-nal (Bruxelles)

Client: Delta Lloyd Bank Event: Feest van de Jeugd Date: 05/09/2009 Lieu: Anvers


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flash-back Client: Bouwwerken Knippenberg Agence: Bananas Event: The Godfather Anniversario Bouwwerken Knippenberg Date: 28/08/2009 Lieu: Genk

Client: Foodinvest Event: Global Cooking Event Date: 09/09/2009 Lieu: Tour & Taxis

Client: SAS Institute Agence: MeetMarcel Event: SAS Forum 2009 Date: 01/10/2009 Lieu: Aula Magna


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Client: Mars Belgium Agence: BrandEvent Event: Make the Difference Date: 08/10/2009 Lieu: Concert Noble

Client: Proximus Agence: VO Event Event: Proximus Superbiker Mettet Date: 11/10/2009 Lieu: Mettet

Client: Citroën Belux Agence: D-Side Event: New Citroën C3 & New Citroën DS3 Launch Date: 29-30/10/2009 Lieu: Brabanthal


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Security

event management

Les résultats de l’enquête sur la sécurité lors des événements

Plus de 60% des gens ne savent pas qu’un coordinateur de sécurité est obligatoire à partir de 2 fournisseurs La sécurité constitue un thème permanent dans le secteur événementiel. En tant qu’organisateur, il est conseillé de réfléchir au préalable quels risques vous souhaitez prendre ou non afin d’éviter des situations désastreuses. C’est pourquoi Experience était curieux de sonder l’état des connaissances de l’industrie au niveau des coordinateurs de sécurité. La dureté des chiffres

Safety first

ien que les interlocuteurs interrogés pour notre enquête ne soient pas représentatifs de l’ensemble du secteur, les résultats entraînent parfois des découvertes surprenantes. A notre première question ‘Saviez-vous que l’engagement d’un coordinateur de sécurité est obligatoire pour l’organisation d’un événement (à partir de 2 fournisseurs)?’, plus de 60% des interlocuteurs ont répondu par la négative (cf. tableau 1). Pas moins de 57% ont également déclaré ne pas travailler avec un coordinateur de sécurité pour l’organisation d’événements (tableau 2). A la question de savoir si les clients sont informés par leur agence événementielle quant à l’obligation de travailler avec un coordinateur de sécurité, seulement 29% ont répondu par l’affirmative (cf. tableau 3).

Parmi les organisateurs qui engagent régulièrement un coordinateur de sécurité pour leurs événements, 1 sur 2 affirme le faire pour chaque événement. Le seul facteur qui joue encore dans l’engagement ou non d’un coordinateur de sécurité concerne le nombre de participants à l’événement. 42% de nos interlocuteurs indiquent prendre la capacité de l’événement comme critère principal. Lorsqu’un coordinateur de sécurité est engagé, une grande majorité des interlocuteurs (55%) désigne une personne en interne pour assurer cette tâche.

B

Ces résultats doivent toutefois être replacés dans la perspective appropriée. Sur base des réponses à la première question, pour laquelle 3 interlocuteurs sur 5 indiquent ne pas savoir qu’un coordinateur de sécurité est obligatoire à partir du moment où vous engagez 2 fournisseurs, on peut déduire que la réglementation est également insuffisamment connue des agences événementielles. Ce qui permet de porter un regard totalement différent sur les résultats du troisième tableau.

Ces chiffres invitent aussi à quelques réflexions, surtout quand il s’agit d’engager un collègue comme coordinateur de sécurité. S’il s’agit d’une personne compétente qui connaît la législation du travail ainsi que les règles et normes de sécurité en vigueur, pas de problème évidemment. Mais il ne faut pas oublier que la sécurité joue un rôle crucial dans le secteur événementiel. Nous voulons à tout pris éviter que se répète l’incident survenu le 11 juin lors du montage du concert ‘Sticky & Sweet’ de Madonna à Marseille. Deux collaborateurs avaient alors perdu la vie dans l’effondrement de la toiture lors du montage de la scène. C’est pourquoi il sera toujours préférable d’opter pour un professionnel qui place en premier lieu la sécurité de tous les collaborateurs.

Tableau 1 Saviez-vous que l’engagement d’un coordinateur de sécurité est obligatoire pour l’organisation d’un événement (à partir de 2 fournisseurs)? Oui 9.29 %

Non 60.71 %

Tableau 2 Travaillez-vous avec un coordinateur de sécurité pour vos événements? Oui 42.86 %

Non 57.14 %

Tableau 3 Votre agence événementielle vous informe-t-elle sur l’obligation de travailler avec un coordinateur de sécurité? Oui 28.57 % Non 71.43 %

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event management

Étude des tendances budgétaires événementielles 2010

2010 en mode mineur Après une année 2009 marquée par une récession tous azimuts, Experience s’est penché

sur les tendances événementielles de 2010. Coup d’œil sur un sondage réalisé auprès d’un millier d’entreprises du pays…

N

Graphique 1 – Localisation des entreprises sondées on, 2009 n’aura décidément pas été une année comme les Graphiq que 1 – Loc calisation des entrep prises sond dées autres. Les restrictions budgétaires que les entreprises avaient anWest noncées à la fin 2008 ont bel et bien eu Flanders lieu. Cet automne, Experience a donc Walloo on 10% sondé 980 entreprises du Top 1.500 Regio on pour entrevoir la teneur du millésime Antw werp 12% événementiel 2010. Comme on va le 21% % voir, si amélioration il y a, elle ne sera que légère. Le panel Au mois d’octobre et de novembre derniers, 980 entreprises du Top 1.500 ont été interrogées par voies électronique et téléphonique. Le graphique 1, qui fournit une indication de la localisation géographique du panel, montre que les entreprises du panel sont majoritaire-

Limb burg 6%

Brussels 38% % East Flanderss 12%


tendances

Graphiq que 1 – Loc calisation des entrep prises sond dées

La tendance est à la préservaWest tion et à la (re)valorisation du Flanders capital existant on Walloo 10% Regio on 12%

événements en 2009’ (question posée en novembre 2008), et ‘Quel budget votre entreprise a-t-elle effectivement consacré à ses événements en 2009’ (question posée en novembre 2009).

Limb burg 6%

De toute évidence, la crise financière de 2008-2009 a eu un impact extrêmement important sur l’ensemble des événements organisés en Belgique. À l’examen du graphique 2, on aperçoit une très forte progression des budgets annuels ne dépassant pas 50.000 euros ainsi qu’une baisse tout aussi forte des budgets annuels supérieurs à 100.000 euros. Bref, une part importante des budgets supérieurs à 100.000 euros ont été, sinon supprimés, du moins

East Flanderss 12%

ment situées en Flandre (50%), Bruxelles (38%) et la Wallonie (12%) représentant l’autre moitié du panel. Toutes ces entreprises ont été invitées à répondre à une série de questions axées sur deux thèmes principaux: l’évolution de leurs budgets événementiels depuis 2008 d’une part, et l’évolution de leurs événements en 2010 d’autre part.

De 2008 à 2009: la chute Dans le monde des agences d’événements, l’année 2009 a été marquée par une récession évidente, ressentie pourtant très différemment d’une agence à l’autre. Faute de chiffres concrets, la première question du sondage (‘Quel a été le budget événementiel de votre entreprise en 2009?’) devait nous permettre d’avoir une idée un peu plus précise de cette récession. Pour ce faire, nous avons repris l’étude similaire que notre magazine avait réalisé fin 2008 et avons confronté deux questions illustrées sur le second graphique: ‘Quel budget votre entreprise devrait-elle consacrer à ses

Antw werp 21% % répercussions

ment d’identifier ses sur la politique de communication des entreprises. Autrement dit, quels sont les types d’événements que les entreprises vont organiser avec ces budgets réduits?

Brussels 38% %

Le graphique 3 illustre les réponses à deux questions: ‘Quels sont les événements que votre entreprise organise habituellement?’ (en bleu) et ‘Quels sont les types d’événements que votre entreprise organisera en 2010? (en rouge)’. Si les exceptions seront sans doute nombreuses, la tendance générale illustrée au graphique 3 indique une

que Graphique 2 – Co omparatif des budgets s 2008/2009 Graphiq 2 – Comparatif des budgets 92008/2009 60% 50% 40% 30%

2008

20%

2009

10% 0% <€ 50,000 0

50,000up pto 100,00 00up € 100,00 00 to€ 200 0,000

considérablement réduits.

Graphiq que 3 – Co omparatif des Types d’événements

Si la période de crise a eu des répercussions logiques sur les dépenses événementielles, il convenait égale-

>€ 20 00,000

recentralisation des budgets de communication live sur les événements à événem ments caractère humain (clients et personnel) au détriment de la communication ‘à tous vents’. La tendance est à la préservation et à la (re)valorisation du

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event management

Agence ou pas?

Le rôle des agences professionnelles ne se cantonne pas à un rôle de coordination ou de consultance créative capital existant par des événements et systèmes de motivation ciblés, des formations et présentations internes au détriment des formules grand public,…

Et 2010?... Parler de budgets événementiels en Belgique, c’est encore s’aventurer sur un terrain relativement tabou, même sous couvert de l’anonymat. Sachant d’expérience que les entreprises rechignent à divulguer des chiffres concrets, l’étude 2010 a permis au panel de communiquer ses budgets par tranches budgétaires: moins de 50.000 euros, de 50 à 100.000 euros, de 100 à 200.000 euros et plus de 200.000 euros. 40% % En 2009, 3 event managers sur 5 affirmaient disposer d’un budget événementiel inférieur à 50.000€. A l’opposé, on notera que 11% d’entre eux géraient des budgets annuels supérieurs à 200.000€. Le graphique 4 illustre leur réponse à la question de savoir comment ces budgets allaient évoluer en 2010. Avec 62% de sondés répondant qu’ils n’allaient pas varier

35% % 30% % 25% % 20% % 15% % 10% % 5% % 0% %

L’une des dernières questions posées au panel nous a livré l’un des faits les plus marquants de l’enquête. Cette question portait sur le rapport que les entreprises du pays entretiennent avec les agences d’événements: ‘Allez-vous faire appel à une agence d’événements pour organiser ces événements en 2010?’.

et 16% annonçant une baisse de leurs dépenses événementielles, l’année qui vient de débuter s’annonce donc en mode mineur. L’étude révèle par ailleurs que ces variations ne seront toutefois pas drastiques. Seuls 11% des sondés ont effectivement avoués qu’elles seraient supérieures à 50%. Autrement dit, près de 9 event managers sur 10 disposeront en 2010 de budgets sensiblement comparables à ceux de 2009.

Plus de 60% des sondés ont répondu à cette question par la négative. Cette proportion énorme doit cependant être relativisée. Quand on sait que la plupart des budgets sont consacrés à des fêtes d’entreprise, sessions de team building, etc. (cf. infra), on peut comprendre que les entreprises tenteront d’interagir directement avec certains fournisseurs pour obtenir des packages totaux - les traiteurs pour les fêtes d’entreprise, achats de packages de séminaires, incentives ou team building, etc. -. Si cette tendance au travail en direct n’est pas neuve et s’accentue sans doute pour des raisons budgétaires, les agences d’événements ont indubitablement un rôle à jouer dans ces 60% d’événements qui seront organisés en interne. Un rôle qui

Graphique 3 – Comparatif des événements

Usual 2010


0% %

tendances

Graphiq que 4 – Evo olution des s budgets 2010 par ra apport à 20 009 Graphique 4 – Evolution des budgets 2010 par rapport à 2009

More 22% Ab bout the s same 62%

pourrait très bien porter sur la valeur ajoutée qu’elles peuvent apporter à ces fêtes d’entreprise, par exemple!

Conclusion De nombreuses agences d’événements ont durement ressenti les restrictions budgétaires des entreprises, et l’étude révèle que du côté de ces

Lesss 16% %

la meilleure option. Les événements restent des moments de contacts humains, avec tous les risques qu’ils comportent. Dans ce cadre, le rôle des agences professionnelles ne se cantonne pas uniquement à un rôle de coordination ou de consultance créative. Elles sont aussi là pour limiter les risques à toutes les étapes. Bref, couper à travers bois n’est pas toujours la voie la plus rapide…

84% des entreprises affirmant disposer de budgets événementiels supérieurs à 200.000 euros se situent en région bruxelloise ou en province d’Anvers Localisation des budgets

dernières, 2010 devrait se jouer sur un ton fort semblable. Les opportunités restent pourtant présentes, du moins du côté des événements de petites envergures. Et sans doute faudra-t-il se démener sur le plan de la prospection et de la visibilité pour décrocher de nouveaux annonceurs

pour assurer la bonne marche de leur entreprise. S’ils sont souvent tenus par les budgets qui leur sont alloués, les annonceurs ont eux aussi leurs propres défis à relever. Et travailler en direct avec une série de fournisseurs n’est pas toujours

Si l’étude 2009 avait démontré que la plupart des budgets événementiels se localisaient sur l’axe Bruxelles – Anvers, l’étude menée cet automne confirme largement cet état de fait. Sans entrer dans les méandres de tableaux rébarbatifs, on notera par exemple que 84% des entreprises affirmant disposer de budgets événementiels supérieurs à 200.000 euros se situent en région bruxelloise (38%) ou en province d’Anvers (46%!). Si ces deux régions se hissent systématiquement en tête des classements budgétaires, cette différence s’estompe graduellement au fur et à mesure que les budgets annuels se réduisent. La région wallonne, très peu représentée dans l’ensemble de l’étude, réunit étonnamment 8% des entreprises disposant de budgets événementiels compris entre 100 et 200.000 euros. Dans les autres catégories, elle ne représente jamais plus de 5% des entreprises. Comprenne qui pourra…

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event management

Les 17 & 18 octobre derniers, l’EMA s’est rendu avec 15 membres et sympathisants à Londres pour découvrir un type d’incentive intéressant: le voyage de football. Une expérience intéressante qui, pour de nombreux event managers, en appelle d’autres…

EMA découvre la Premier League la Coupe du Monde en Afrique du Sud, Travel2Sports propose pour chaque événement un package sur mesure pour le client. Etant donné que cette formule s’avère également intéressante pour les entreprises, l’EMA et Travel2Sports ont uni leurs efforts pour organiser un weekend de reconnaissance.

T

ous les connaisseurs sont d’accord au niveau de notre championnat de football: nous sommes désespérément à la traîne. Les meilleurs joueurs partent de plus en plus tôt à l’étranger, de telle sorte que les véritables stars font le bonheur des championnats espagnol, italien et anglais. Celui qui veut voir du football de top niveau doit donc se rendre dans un de ces pays. Travel2Sports a également bien compris cette évolution et joue allègrement sur celle-ci. En tant que seul tour-opérateur sportif belge disposant de la licence (A5809) et en collaboration avec d’autres détenteurs de la licence étrangers, l’entreprise organise des voyages pour assister à des manifestations sportives ou à d’autres événements de haut vol partout dans le monde. Du concert de U2 à Barcelone à la finale de

Les membres de l’EMA ont pris l’Eurostar à destination de Londres en classe Standard le samedi matin. Un choix délibéré, car avec le retour en classe Leisure Select Class, les event managers ont clairement pu avoir un aperçu des différentes possibilités. Les transports à Londres, tant en bus qu’en métro,

ont également été organisés avec cette philosophie à l’esprit. Après l’enregistrement au Lancaster London Hotel, la délégation s’est rendue en métro à l’Emirates Stadium, le tout nouvel antre d’Arsenal. Dans le stade, les invités ont pu savourer un repas soigné sous la forme d’un buffet trois services. A 15h a été donné le coup d’envoi du match Arsenal-Birmingham. Une expérience impressionnante parmi 60.000 fans de foot en délire. L’équipe locale l’a finalement emporté de manière relativement aisée par 3-1, avec l’international belge Thomas Vermaelen présent sur la pelouse de la première à la dernière minute.


associations

De retour à l’hôtel, le groupe a pu découvrir les infrastructures de réunion et événementielles du Lancaster London Hotel. Un large éventail de salles de réunion et de salles polyvalentes avec comme point d’orgue la Westbourne Suite, qui peut accueillir jusqu’à 1.200 personnes. La soirée s’est clôturée sur une note gastronomique à l’Island Restaurant, le restaurant de l’hôtel. La seconde journée était elle aussi placée sous le signe du football. Cette fois, direction Stamford Bridge, le stade de Chelsea FC. Aucun match n’était certes programmé – les Blues avaient en effet également dû en découdre la veille –, mais bien une visite guidée du stade. De la salle de presse (où de nombreux membres de l’EMA se sont pris pour de véritables entraîneurs et ont pris la pose) au musée Chelsea en passant par le dugout et les vestiaires impressionnants. La visite du stade s’est clôturée par la visite des salons et salles de réunion des deux hôtels jouxtant le stade ainsi que par un lunch au 55, le restaurant du club. Le dimanche après-midi, l’Eurostar a ramené les membres de l’EMA à Bruxelles. En moins de 48 heures, ils ont pu se faire une très bonne idée de toutes les possibilités en matière d’incentives footballistiques pour leur entreprise.

EMA se penche sur le city marketing Le 8 septembre dernier, l’EMA a rassemblé une quinzaine de membres à Brussels Kart Expo pour se pencher sur le city marketing, et ce en présence de trois acteurs de ce secteur. Els Ameloot de WES, une agence spécialisée dans le marketing opérationnel pour les villes et régions, a entamé les débats par un passage en revue des principes de base d’une campagne d’image building pour les villes et régions. Après un exposé sur comment appliquer ces principes en conciliant les buts et objectifs locaux, le débat s’est penché sur un exemple spécifique: Bruges 2002 et son impact sur le tourisme local. Dans ce cadre, Els a clairement montré aux spectateurs que les événements constituent un must dans l’évolution de l’image

d’une ville… Mais il y a événements et événements. Roland Pauwels a poursuivi avec sa philosophie des événements de petite envergure, après quoi Wim Voss de l’agence malinoise est revenu sur les expériences de city marketing que ses équipes ont mises sur pied dans des villes belges, mais aussi néerlandaises, et, plus récemment encore, marocaines. Un débat intéressant à suivre, qui s’est clôturé de manière agréable pour tous les membres de l’EMA (Event Managers Association) par un petit verre…

La face cachée de la Côte Début octobre, 25 membres de l’EMA ont fait connaissance avec les possibilités des actions côtières. La Côte est plus qu’un lieu de villégiature. Tel était le message de cette soirée organisée à Brussels Kart Expo. Els Goethals (Toerisme Oostende), Roland Schils (Toerisme KnokkeHeist) et Steve De Smidt (Westtoer) ont gratifié les participants d’une présentation de lieux surprenants et d’idées de team building rafraîchissantes et inspiratrices à la

Côte. Les orateurs invités ont également proposé un aperçu de réalisations spéciales, de projets uniques et de leurs projets d’avenir au niveau MICE. Koen Verheyen de Telenet est ainsi venu conter ses expériences lors du Telenet Studio 100 Tv Tour de l’été dernier. Bref, une session particulièrement enrichissante et concrète!

Les prochaines activités de l’EMA: 25 mars: événement relationnel Lieu: Efteling, Kaatsheuvel – Pays-Bas 1er avril: Benelux Event Awards Lieu: Egliseum, Ypres 18 mai: Educational consacré à la politique en matière de sponsoring Lieu: Brussels Kart Expo

Une idée qui leur reviendra assurément à l’esprit lors de la planification des prochains déplacements ou incentives de l’entreprise…

Plus d’infos www.travel2sports.be www.lancasterlondon.com

21 septembre: Educational Eco Fest Lieu: Brussels Kart Expo 19 octobre: Educational consacré à l’optimisation fiscale Lieu: Brussels Kart Expo

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eco management

event management

Comment concilier durabilité et événements

Développement durable: prendre activement part à la solution Chaque jour nous apporte sa part d’incitants à diminuer notre empreinte écologique. Et si le terme de “développement durable” est de plus en plus présent dans notre vie quotidienne, il occupe également une place importante à l’agenda de chacun des secteurs industriels. Alors, comment le secteur de l’événementiel et des conventions peut-il contribuer à limiter son impact négatif sur notre planète?

L

e 10 novembre dernier, l’agence d-side, spécialisée en expérience de marque, interactivité et événement, a organisé son premier ‘d-side Experience Day’ sur le thème du développement durable dans l’industrie événementielle. Au travers de workshops et de conférences, entre autres de Dixie Dancercoer et CO2logic, les clients, fournisseurs et collègues de l’agence ont pu découvrir des solutions concrètes pour agir de façon plus écoresponsable. Experience considère également qu’il est de son devoir, en tant que support spécialisé, d’aborder ce sujet. Pour cette raison, nous avons rencontré Emmanuel Andries, directeur général de d-side.

Quel était l’objectif de ce premier « Experience day »? Emmanuel Andries: “Pour d-side, c’est une question de responsabilité éthique que de contribuer au développement durable du secteur événementiel belge en informant correctement tous les acteurs concernés. Par cette journée, nous posons un premier pas concret sur la voie vers une entreprise plus durable. Nous stimulons nos équipes, nos fournisseurs et nos clients à prendre des décisions plus éco-responsables dans le processus d’organisation d’événements. En plus, nous souhaitons présenter ici les solutions concrètes et

prêtes à l’emploi que nous avons développées, avec nos partenaires, pour mesurer, réduire et compenser l’impact écologique d’événements.

Pourquoi organiser cette journée maintenant? Emmanuel Andries: “Pour créer un monde plus durable il est impératif d’agir aujourd’hui. En stimulant tous les acteurs de notre secteur à travailler ensemble, dans un esprit d’équipe, nous pouvons devenir un élément de la solution. Et ce, maintenant. Chaque industrie, à son niveau, s’efforce de changer. C’est ce que nous tentons de faire dans notre branche. Cette journée est aussi une façon d’assumer l’engagement que nous avons pris en signant la charte de l’ACEA en 2009. Cette charte incite à réfléViable chir

Dixie Dancercoer et Emmanuel Andries

de façon plus écologique pour une société plus durable. »

Experience apporte sa pierre à l’édifice Experience désire également contribuer au développement durable du secteur événementiel. Et en tant que magazine d’inspiration pour événements et marketing événementiel, nous avons décidé de vous informer davantage sur ce sujet. Notre monde durable commence en effet par nous-même. C’est pour cette raison que nous aborderons dans toutes nos éditions de 2010 chacun des thèmes ‘durables’ suivants: les lieux et salles engagés dans le durable, le catering, les cadeaux d’entreprise et la communication.

PLANETE

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La suite donc au prochain numéro…

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associaties

event management

L’ACEA poursuit ses réformes intestines

Fluctuat nec mergitur L’association des agences-conseil en événementiel a établi le programme qui devrait définir les grandes lignes de son avenir. Avant de passer le flambeau, son président, Dominique Schwarts, revient sur ce qui deviendra assurément un petit tournant dans l’histoire de l’ACEA.

L

e 6 janvier dernier, une douzaine de membres de l’ACEA se sont réunis pour débattre d’un programme en treize points (cf. encadré), présenté par un second groupe de travail en charge des réformes de l’association. Cette évolution, l’ACEA l’attend en fait de longue date. Un premier groupe de travail s’y était attelé à l’aube de 2009, mais ses résultats n’avaient pas trouvé l’écho escompté. Face à cet échec, 9 agences avaient décidé de désavouer la vieille dame en septembre 2009 (cf. Experience Magazine n°066). Feu de paille? Sécession définitive?... Toujours est-il que certains membres s’impatientent.

l’assemblée. Les grandes lignes de cette réforme ne bouleversent toutefois pas notre structure. Elles respectent les statuts de notre association, lui insufflent un dynamisme certain et, surtout, réaffirment l’un des fondements de l’ACEA: réunir exclusivement des agences d’événements.»

Dominique Schwarts, président de l’ACEA, semble garder son sang froid depuis le début. À la barre de l’association depuis 12 ans, le capitaine au long cours ne s’émeut guère de la tempête. Surtout lorsqu’elle éclate dans un verre d’eau…

«L’ACEA dispose désormais d’une nouvelle base de fonctionnement. Cette base demandera sans doute un certain temps pour trouver sa forme définitive. Mais nous restons une association dépourvue d’obligations de résultats… dont la vitesse d’exécution dépend de la rapidité avec lesquelles ses membres concrétisent leurs tâches. Ma volonté était de préparer la transition, sans laisser de vide à mes successeurs,» poursuit Dominique Schwarts, qui ne devrait pas se présenter à sa propre succession... «sauf si on me kidnappe».

«Le second groupe de travail, majoritairement constitué de membres fondateurs de l’ACEA, a présenté son programme au début du mois. Nous l’avons débattu point par point, de manière totalement démocratique et au final, il a reçu l’assentiment de toute

Le 16 février, l’ACEA se réunira pour élire un nouveau Board, dont l’une des missions consistera à donner corps à ce programme. Peut-être ce programme permettra-t-il de réintégrer les 9 agences d’événements qui ont pris leurs distances par rapport à l’association…

Programme et Objectifs 2010 1. Organisation d’une AG mi-février pour élire un nouveau Board (mandat de 2 ans) 2. Critères d’admission: uniquement des membres effectifs pour une durée minimale de 3 ans 3. Maintien du montant de la cotisation 4. Communication régulière d’activités/thèmes via le magazine Experience 5. Diffusion de 3 communiqués/an vers la presse spécialisée/business 6. Relance de la collaboration avec l’UBA 7. Représentation sectorielle au sein des Régions pour faire connaître l’ACEA 8. Réactualisation du site aceaweb.be 9. Organisation d’une Université ACEA 10. Organisation d’une (demi)journée de networking pour les membres 11. Participation promotionnelle au salon EMIF 12. Établissement d’une commission dédiée à la ‘Défense de notre métier’ 13. Réunions mensuelles de l’association

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Event agencies

Les BEA 2010

à la découverte du Westhoek Le 1er avril 2010 semble encore bien lointain mais les BEA 2010 sont aujourd’hui déjà en vitesse de croisière. Les inscriptions sont désormais clôturées et tous les documents de présélection sont entre les mains du jury. Nous entrons donc dans une phase cruciale du préambule à l’événement des BEA à proprement parler, qui se déroulera cette année en Flandre Occidentale.

M

algré les nombreuses difficultés qui ont marqué la période 2008-2009, couverte par la compétition, les inscriptions aux BEA ont mis en lumière 30 cases intéressants, envoyés par 19 agences. A l’heure où nous écrivons ces lignes, le jury composé de 24 experts – 21 membres EMA, 2 journalistes professionnels et 1 professeur d’event marketing – est occupé à passer au crible les documents de présélection. Fin décembre, le nombre de cases en lice doit en effet être réduit à 16 nominés. Les 16 agences élues seront attendues les 22 et 23 février au Château Du Lac de Genval. Au cœur du magnifique décor de ce site d’exception, dans le cadre de la troisième édition du congrès BEA, les

nominés pourront alors défendre leur case en live. Chaque agence disposera de 45 minutes pour présenter son projet et répondra ensuite aux éventuelles questions du jury durant 15 minutes. Celui-ci se retirera alors pour délibérer et accorder une note au case. Ces scores individuels seront ensuite rassemblés par un huissier et tenus secrets jusqu’à la soirée de remise des prix.

Sous le regard du secteur Depuis l’année dernière, la soirée des BEA est organisée par le lauréat de l’édition précédente. Cela signifie que cette année, l’honneur échoit à Finale Events, qui a remporté le BEA d’Or en 2009. Rudolf Werthen révèle que les préparatifs vont déjà bon train. “Visites de site, contacts avec les sponsors, lay-out du

concept, contacts avec les fournisseurs, timing de l’ensemble... tout cela nous occupe depuis un bon moment déjà”. Se voir confier l’organisation de la soirée de BEA est un véritable honneur pour chaque agence. Néanmoins, Finale s’efforce d’appliquer sa méthode habituelle. “La soirée des BEA représente


BEA 2010

bel et bien pour nous un événement spécial, unique. Mais d’autre part, pas vraiment, car tous nos événements ont un caractère spécial à nos yeux”. Reste naturellement le fait qu’en tant qu’organisateur des BEA, tous les regards du monde événementiel sont braqués sur vous. Ce qui peut engendrer une certaine pression. Rudolf Werthen: “Il est assez agréable de savoir que le secteur vous ‘surveille’, cela confère une dimension supplémentaire à la création. De la pression? Pas du tout! Plutôt une tension positive et une certaine impatience de voir ce que nos collègues concurrents apprécieront dans notre concept. Ce que nous vous préparons? Nous préférons garder le secret, sinon cela gâche tout le fun!”

Site unique Inutile donc de tenter d’en savoir plus pour l’instant sur l’événement concret de la soirée. Nous pouvons néanmoins vous révéler le site exclusif qui accueillera cette année la soirée des BEA. Il s’agit de l’Egliseum à Ypres, une ancienne église carmélite transformée en site événementiel, sans perdre son atmosphère et son cachet originel. Dans le cadre de ce site, les organisateurs des BEA souhaitent effectuer un retour aux sources: un événement moins grandiose avec un public de qualité. Luc Ferier, directeur de l’Egliseum n’a pas hésité longtemps avant de se lancer dans le projet. “Le secteur a besoin d’une organisation regroupant de vrais décideurs, des gens de même niveau. Les BEA rompent cette année avec les tendances actuelles et font primer la qualité sur la quantité”.

dispose pas d’une notoriété suffisante en tant que destination de congrès et de séminaire”, souligne Steve Desmidt de Westtoer. “ A tort. En tant que service provincial pour le tourisme, notre mission est d’assurer la promotion de la région et les BEA représentent une plate-forme idéale pour le faire”. A Ypres également, on accueille avec joie le passage des BEA. “Alors que notre action revêtait plutôt un rôle de soutien pour l’univers MICE de notre région, nous voyons aujourd’hui s’offrir à nous une occasion de promouvoir le secteur dans notre région de manière active”, poursuit Peter Flosse, chef de service de Toerisme Ieper. Jurgen Vanlerberghe, Echevin du tourisme de Poperinge, résume la situation tout à fait à propos: “Les BEA représentent une opportunité unique de mettre pleins feux sur les nombreuses activités MICE originales de la région en une seule soirée”.

Un bonus de taille pour le lauréat La compétition des BEA repose naturellement sur plusieurs valeurs – prestige,

Inspection de site Pour la première fois dans l’histoire des BEA, l’événement ne se limite pas à une seule soirée. La remise des awards n’est que le coup d’envoi d’un événement exclusif pour les 600 invités. Après une nuitée à l’hôtel, les organisateurs leur proposent en effet une inspection de site unique de la région Ypres-Poperinge. Ceci représente une occasion unique pour cette région de présenter les facilités MICE locales. “Le Westhoek ne

réputation et considération au sein du secteur. Cette année, l’événement compte un extra de taille. L’organisation des BEA a en effet conclu un partenariat avec Cata Sailing, un organisateur de croisières de luxe en catamaran dans la région des Iles Grecques. Daisy De Troetsel de Cata Sailing explique les raisons de cette collaboration particulière: “Les BEA Awards nous permettent de toucher le public cible adéquat pour les incen-

Daisy De Troetsel – Cata Sailing

tives d’entreprise que nous organisons sur notre Catamaran Ouranas. Afin de les mettre en lumière, nous offrons à l’agence gagnante l’exclusivité de l’utilisation de notre Catamaran Ouranos durant une semaine dans la région de la Mer Ionienne. Une occasion unique de découvrir les Iles Grecques différemment sur votre propre private resort”. Une motivation supplémentaire qui insufflera certainement de la fougue aux agences lors de la défense de leur case… A suivre…

Dates importantes: BEA Jury Days (& BEA Congres) 22 & 23 février 2010 Château Du Lac, Genval BEA Awards 1er avril 2010 Egliseum, Ypres BEA Site Inspection 2 avril 2010 Westhoek

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2010 débutera par 3 événements magiques au Sportpaleis et à la Lotto Arena Cela fait un petit temps que tout le monde sait que le Sportpaleis

sont 3 spectacles époustouflants qui feront vibrer le numéro 119 de la

un champ de bataille à 360° et une superficie de 2.500 m². “BEN HUR LIVE mélange la puissance du concert rock, le dynamisme de la comédie musicale, la magie du cinéma et la passion de la tragédie grecque”, insiste son producteur Franz Abraham.

Schijnpoortweg en ce début d’année.

Holiday on Ice - Energia

et la Lotto Arena à Anvers accueillent les plus grands spectacles événementiels. Le début de cette nouvelle année s’avère lui aussi très prometteur car, avec Apassionata, Ben Hur Live et Holiday on Ice, ce

APASSIONATA - Charm of Freedom

A

près le succès des quatre précédentes éditions, le gala équestre le plus prisé d’Europe, APASSIONATA, a de nouveau fait escale à Anvers ces samedi 9 et dimanche 10 janvier. A la Lotto Arena, tous les amateurs de chevaux ont pu profiter de la splendide production ‘Charm of Freedom’ par laquelle le public a de nouveau pu admirer les rencontres magiques entre l’homme et le cheval, dans le cadre d’un récit très romantique. Le spectacle équestre familial le plus apprécié d’Europe a une fois encore proposé deux heures de divertissement avec plus de 40 chevaux, les meilleurs cavaliers, une magnifique musique et des effets

spéciaux impressionnants dans des moments pétris de magie et d’émotion. Charm of Freedom constitue un ‘must’ pour tous les amateurs de chevaux et une expérience mémorable pour petits et grands.

Ben Hur Live Les vendredi 29 et samedi 30 janvier 2010, le péplum spectaculaire BEN HUR LIVE® sera de passage au Sportpaleis d’Anvers qui sera transformé pour l’occasion en véritable Colisée. La Rome Antique n’a jamais été si proche de nous: combat naval entre pirates et galères romaines, combats de gladiateurs à mort et célèbre course de chars sanglante. Un spectacle avec plus de 150 acteurs et 46 chevaux sur

Du vendredi 2 au dimanche 4 avril 2010, Holiday on Ice investira la Lotto Arena avec sa nouvelle production ENERGIA. Cette nouvelle production constitue un spectacle féerique pour tous les âges et convie le public à un voyage fascinant à travers le temps et l’espace, depuis la création de l’univers via les planètes jusqu’à la fête de la lumière. Les spectateurs profiteront du meilleur du patinage artistique associé à des éléments issus des mondes du théâtre, de la dance, de la magie et des acrobaties. Ajoutez à cela une chorégraphie artistique, une musique envoûtante, de fabuleux costumes et des effets spéciaux surprenants et tout le monde profitera bouche-bée de cet époustouflant tableau sur la glace.


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Le 15 octobre dernier, l’Area42 a ouvert ses portes aux event managers, agences et autres professionnels de l’événementiel belges et français. Son objectif: les plonger dans ce nouvel antre contemporain au cœur de Bruxelles pour mieux les séduire…

Que la fête

commence… L

es quelque 500 invités présents avaient ainsi tout le loisir de découvrir les différents espaces modulaires, mis spécialement en scène pour l’occasion et vantant ainsi leurs multiples facettes événementielles. La scénographie variée aspirait uniquement à mettre les sens des invités en éveil: la vue avec un Auditorium ‘habillé’ par Les Lutins du Festival du Court-Métrage de Paris et l’exposition de sculptures signées Peter Keene et Piet-so, l’ouïe avec l’avalanche de sons déversés par L-Fêtes et, bien évidemment, le goût et l’odorat avec les délices concoctés par les 5 traiteurs attitrés (À propos, Be healthy, Frères Debekker, Silverspoon et Takava).

A manger et à boire, donc, sauf au niveau des commentaires car tous convergeaient vers un seul et même sentiment: un lieu étonnant, gigantesque et grandiose que ne laisse cependant nullement deviner son

caractère intimiste, renforcé notamment par le parquet et les différents espaces. Un lieu que certains invités parisiens n’ont d’ailleurs pas hésité à comparer à ‘leur’ Bellevilloise. Un joli compliment…

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Zebrastraat: un site événementiel aux possibilités infinies

Sur la bonne voie La recherche d’un site événementiel

Prêt à l’emploi

est un travail de longue haleine. C’est

Le Zebrastraat est plus qu’un simple site. Werner van Craenenbroeck, Directeur Commercial du Zebrastraat: “Le Zebrastraat est un projet reposant sur trois piliers sociaux/activités: économie, culture et logement. Le site accueille événements, expositions, congrès ou séminaires. Mais nous avons également des appartements qui peuvent être utilisés pour des séjours ou en tant que logements permanents”. Lorsque l’on pénètre au cœur du complexe du Zebrastraat, on découvre un espace ouvert moderne avec lounge, bar, salon de lecture et cuisine. Vous pouvez y prendre part à une réception, un cocktail dînatoire ou un banquet sous l’œil vigilant de l’œuvre d’art ailée ‘Brasil’ de Panamarenko.

pourquoi Experience est toujours ravi d’accueillir un nouvel exploitant pour une première présentation, surtout lorsqu’il s’agit d’un site avec le charisme de Zebrastraat.

L

e Zebrastraat est situé dans la rue gantoise du même nom, à proximité de l’E17 et à 100 mètres du parking sous le viaduc. Ce complexe entièrement rénové bâti en 1906 par Charles Van Rysselberghe débuta sa carrière en tant que bloc d’appartements pour les travailleurs. Il se compose de deux ailes, d’une place centrale ovale et d’une gigantesque cave. Il englobe en outre un projet de logement de 72 habitations.

Au premier étage se trouvent cinq salles de séminaires parfaitement équipées: projecteur encastré avec écran de projection, installations acoustiques professionnelles, air conditionné et occultation électrique. La hauteur des plafonds confère à l’espace une dimension supplémentaire, tandis que les vastes fenêtres laissent pénétrer la

lumière naturelle. La plus grande salle offre une capacité de 100 personnes en configuration théâtre. Une série de cloisons accordéons permettent d’ouvrir ou de réduire la salle. Cette salle est disponible à la location, à raison d’à peine 350 € pour une journée. Le complexe propose par ailleurs deux salles de 35 personnes et deux autres salles de 25 personnes. Dans la lignée de la philosophie du Zebrastraat, toutes les salles sont décorées d’œuvres de jeunes artistes, ce qui leur donne non seulement un cachet moderne et stylé mais contribue également à l’ambiance chaleureuse qu’elles dégagent.


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L’accès au dernier étage s’effectue via un ascenseur extérieur en verre. On y trouve les bureaux de la direction, installés dans un loft de 150 m² parfaitement équipé, au design zébré stylisé, et qui peut être loué en tant que salle de conférence. Le bar et le mini cinéma viennent compléter le panel de possibilités mais le bijou de cet étage reste sans conteste la terrasse. Entièrement chapeautée d’une œuvre d’art corallienne dans les tons jaunes et recouverte d’un gazon artificiel blanc, cette terrasse de toit offre une vue splendide sur la place du Zebratraat et sur le skyline gantois. Un cadre exclusif pour des réceptions jusqu’à 40 personnes.

Events & Expos Outre cette aile prête à l’emploi, le Zebrastraat propose également 3 grandes pièces que les organisateurs peuvent aménager à l’envi, les transformant en site de rêve pour toutes sortes d’événements, salons ou présentations de produit. L’espace d’exposition polyvalent

de 750 m² est la réplique du lounge surplombé des espaces séminaires, à ceci près que tous les espaces bénéficient ici d’une taille optimisée. La hauteur des plafonds permet par exemple d’installer des structures de trussing ou des scènes. Le point d’eau de la place centrale autour de l’œuvre ‘De Spijker’ peut être vidé afin de permettre l’installation d’une structure de chapiteau, offrant ainsi un cadre unique pour des événements jusqu’à 500 personnes. Pour terminer, un mot au sujet de la vaste cave du complexe. Ce souterrain couvre une surface gigantesque, proposant un espace aux plafonds bas, aux murs bruts et aux fenêtres de petite taille, faciles à occulter. Création de petits boxes, d’un labyrinthe ou d’un parcours jalonnés, les possibilités sont nombreuses. Accès aisé, situation centrale, facilités multiples, polyvalence et cachet unique, autant de qualificatifs qui viennent en-

glober ce complexe exclusif. Possibilité de branding, espaces prêts à l’emploi ou personnalisables, à de nombreux niveaux, on peut dire que le Zebrastraat est sur la bonne voie.

Contact: Zebrastraat NV/SA Zebrastraat 32/001 BE-9000 Gand T +32 (0)474 69 36 03 werner@zebrastraat.be

Silverspoon présente: The Mansion Of

Dragons

Outre le restaurant, le bar et le lounge, Silverspoon Exclusive Catering & Events exploite l’ensemble de la discothèque et infrastructure événementielle The Mansion Of Dragons. Vous pourrez y profiter d’une abondance de place pour y organiser toutes sortes d’événements, que vous pourrez chaque fois pimenter de savoureux plats.

S

itué dans le magnifique parc de Brasschaat, entouré d’arbres séculaires et offrant une vue imprenable sur les terrains de hockey des Dragons, The Mansion Of Dragons offre d’innombrables possibilités événementielles. L’aménagement stylé et contemporain du ‘clubhouse’ dégage une ambiance intime et agréable. The Mansion dispose en tout de trois salles chaque fois équipées des facilités technologiques modernes où peuvent être

organisés sessions de brainstorming, séminaires et présentations. La vaste terrasse et le parc conviennent parfaitement pour des événements en plein air. The Mansion Of Dragons est avant tout le clubhouse du club de hockey éponyme. Une collaboration qui se traduit par la possibilité d’organiser des initiations au hockey et à d’autres sports pour les entreprises. ‘The Mansion Business’

propose un large éventail de formules pour séminaires: réunions, déjeuners d’affaires, breakfast sessions, fêtes d’entreprise et privées jusqu’à 400 personnes, etc. Possibilité de choisir entre des formules standard et des packages totalement sur mesure. Les possibilités culinaires à The Mansion sont pratiquement illimitées. Du sandwich de luxe au dîner en grande pompe en passant par le déjeuner servi, Silverspoon réalise chaque fois des prouesses gastronomiques pour chaque occasion.

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La Vieille Ville du Musée en plein air du Domaine de Bokrijk accueille désormais un superbe site événementiel permanent all-seasons: le Hangar 58. Ce tout nouveau hall moderne offre une magnifique vue sur les bâtiments historiques et la place du marché. L’ensemble vous offre un lieu unique aux possibilités exceptionnelles pour tous vos événements de 500 à 10.000 personnes.

Le Hangar 58 à Bokrijk, nouvelle vedette du monde événementiel Le Hangar 58 en bref

L

a gigantesque baie vitrée du Hangar 58 offre une vue à couper le souffle sur la Vieille Ville. En outre, le bâtiment jouxte la ‘vieille place du marché’ et possède son propre parking et son entrée. Le hall a une capacité d’environ 2000 personnes et la Vieille Ville offre en outre un espace VIP et back stage supplémentaire grâce à ses nombreux bâtiments. Le contraste entre la modernité du bâtiment et le cadre historique forme un ensemble impressionnant et harmonieux. Sans surprise, le Hangar 58 s’est donc rapidement hissé parmi le top des sites événementiels de l’Eurégion! Le Hangar 58 est en outre aisément accessible en voiture, en train et en bus et offre un site prêt à l’emploi pour des groupes de 500 à 10.000 personnes. Un lieu exclusif au cœur d’un écrin de verdure et d’un parc au cachet délicieusement authentique. Sans oublier les nombreuses possibilités de combinaison avec le Musée en plein air de Bokrijk.

Jusqu’à il y a peu, le Domaine Bokrijk accueillait essentiellement family days et événements d’entreprise. La structure permanente du Hangar 58 offre aujourd’hui davantage de possibilités et attirera à coup sûr un vaste éventail d’événements. Fêtes du personnel, festivités thématiques, remises de prix, activités de team building, salons, événements, congrès, lancements de produit, lifestyle happenings, tout est possible.

Découvrez une gastronomie variée Nous travaillons avec un partenaire gastronomique d’expérience: NV Dennenhof. Le hangar 58 est ainsi en mesure de proposer une offre gastronomique savoureuse et variée, entièrement adaptable sur mesure. Tout est possible: barbecue géant, cocktail dînatoire, dîner gastronomique...

Aperçu des premières activités du Hangar 58 • Inauguration le 27 novembre 2009 • Fête de l’Entrepreneur pour l’Unizo le 27 novembre 2009 • 26 décembre 2009, concert de Noël de Dana Winner! – Fandag

• Fêtes de Noël et de Nouvel An pour de nombreuses entreprises et associations ainsi que pour le gouvernement durant les mois de janvier et février 2010. • Vacances de Pâques 2010: concerts pop live Ketnet, dans le cadre d’une association avec le Musée en plein air. Une chance unique pour les familles de découvrir le pétillant et interactif Musée en plein air. Ces références d’envergure démontrent que le Hangar 58 possède tout ce qu’il faut pour devenir rapidement l’un des sites les plus tendance de notre pays.

Contact: Vous souhaitez découvrir notre site? Prenez rendez-vous avec Martine Cuyvers, votre interlocutrice auprès du Hangar 58, via info@hangar58. be ou surfez sur www.hangar58.be Hangar 58 Domein Bokrijk Herkenrodeplein BE-3600 Genk


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Aperçu de l’offre

Where business meets pleasure A la recherche d’un site exclusif pour un événement ou un incentive, quel qu’il soit, en Belgique? Alors pensez Kinepolis, votre partenaire business par excellence. Kinepolis possède tous les atouts nécessaires au niveau facilités, confort et service afin d’offrir à vos relations d’affaire une

Comme nous vous le disions ci-dessus, avec Kinepolis ‘sky is the limit’ et ‘le confort est au rendez-vous’. Vous avez besoin d’une présentation sur écrans géants? Aucun problème, nous vous proposons pour cela nos projecteurs numériques dernier cri. Vous souhaitez offrir une avant-première exclusive à vos invités? Rien de plus simple. Jusqu’à dix jours avant la sortie publique, nous pouvons organiser une avant- première, dans autant de salles que vous le souhaitez. Vous rêvez d’une retransmission live de matchs de football, de concerts ou de dvd live,…? Réalisez votre rêve avec nous. Et ce n’est pas tout. Vous pouvez également gâter vos clients ou collaborateurs avec un cadeau relationnel sous forme de chèques cinéma. Ces

expérience inoubliable. Régional ou national

L

es possibilités sont infinies. Ainsi, vous pouvez organiser un événement régional sur un ou plusieurs sites à travers le pays. Dans ce dernier cas, il vous suffit de contacter la personne dont vous trouvez les coordonnées au bas de cette newsletter. Elle vous fournira toutes les informations nécessaires et se chargera de la gestion de votre projet de A à Z. Un point de référence unique, donc. Elle se chargera en outre de demander les copies au distributeur et d’organiser un briefing pour tous les complexes.

Possibilités Vous vous interrogez sans doute sur les possibilités de Kinepolis? La réponse est simple: tout est possible, jusqu’à un changement de salle une semaine avant votre événement, grâce à votre personne de contact unique. Et ce n’est pas tout. Si votre package comprend une projection de film, Kinepolis recherche avec vous l’œuvre cinématographique

qui conviendra le mieux à votre public en fonction de différents critères. En outre, Kinepolis assure l’organisation pratique de chaque événement ou incentive, depuis la signalisation au sein du complexe jusqu’à l’arrangement des tables sur lesquels le client souhaite exposer ses ‘goodies’. Le client se charge uniquement des invitations et de prendre contact avec le traiteur maison de Kinepolis, J&M Catering. Afin de simplifier les choses, la facturation passe néanmoins par Kinepolis. Bref, tout est orchestré à l’avance afin d’éviter toute mauvaise surprise (financière). Une politique de facturation transparente, donc. Ceux qui ont déjà collaboré avec Kinepolis pour un de leurs événements y reviennent souvent.

chèques peuvent en outre être personnalisés avec le nom et/ou le logo de votre entreprise et sont 100% déductibles fiscalement.

Plus d’infos Vous souhaitez obtenir de plus amples informations? N’hésitez pas à nous contacter, nous vous proposerons une offre sans engagement et entièrement sur mesure pour votre entreprise ou votre organisation.

Contact: Kinepolis B2B Katelijne Lindner T +32 (0)9 241 01 61 F +32 (0)9 241 01 63 klindner@kinepolis.com www.business.kinepolis.be

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Event & Exhibition Pantone orange 144 : M: 48% - Y: 100%


supplies

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Belgian Event Supplier Association (BESA)

Label de qualité

pour fournisseurs événementiels Les fournisseurs des différents secteurs du monde événementiel sont souvent confrontés aux mêmes problèmes et aux mêmes questions. Par le passé, l’industrie audiovisuelle s’est efforcée de créer une instance visant à défendre ses intérêts. Une tâche qui s’est révélée plus ardue qu’il

E

xperience a rencontré Tom Bilsen, administrateur délégué de Stageco et président de la BESA: “Par faire simple, l’asbl BESA souhaite faciliter la vie des fournisseurs. En première instance, nous regroupons différents fournisseurs du secteur événementiel et nous leur offrons une plate-forme de discussion. La BESA permet d’identifier les différents problèmes rencontrés par les fournisseurs afin d’y répondre efficacement”.

Recherche, normalisation et formation “La BESA possède plusieurs grands terrains d’action, parmi lesquels les employés des fournisseurs. Notre personnel travaille souvent la nuit, durant le weekend et les opportunités d’emploi varient selon les saisons. Nous avons dès lors décidé de nous pencher sérieusement sur la question. Nous présentons des propositions concrètes aux instances officielles afin de tenter d’obtenir une

n’y paraissait. Aujourd’hui, les fournisseurs événementiels de tous les secteurs imaginables unissent leurs forces dans le cadre de la Belgian Event Supplier Association (BESA). législation uniforme. Nous appliquerons également cette méthode de travail aux autres aspects problématiques rencontrés par les fournisseurs”. “Par ailleurs, nous souhaitons clarifier la législation existante et en informer les personnes concernées. Les organisateurs ne savent pas toujours ce que la loi prescrit en matière de technique, de conditions de travail, de logistique, de sécurité, de responsabilité, etc. La BESA souhaite normaliser tout cela et composer une sorte de manuel à l’attention des organisateurs. Pour terminer, la BESA organisera au minimum trois sessions de formation par an afin d’informer sur les sujets les plus divers, depuis les conventions de travail jusqu’aux nouveautés les plus brûlantes. Ces sessions sont ouvertes à tout le secteur, des organisateurs aux stagehands”.

Organisation de journées d’étude et d’activités de networking, mise en place d’activités de lobbying et promotion de l’importance de la fonction du fournisseur événementiel dans le sens le plus large du terme, tels sont quelques-uns des objectifs concrets de l’asbl. Via la BESA, tous les fournisseurs du secteur événementiel travaillent à la création de leur propre label de qualité, qui leur permettra d’optimiser leur développement et contribuera sans conteste à la professionnalisation du secteur.

Kick off La présentation officielle de la BESA fera partie intégrante du Congrès BEA organisé au Château du lac de Genval les 22 et 23 février 2010. Pour de plus amples information, adressezvous à:

Contact: Membres de la BESA: Stageco AS Technology Veldeman Group Showtex Rabbit One Racor Auvicom The Frontline Company Event & Expo België EML The Powershop

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supplies Davantage de connaissances pour une meilleure collaboration

Dans les coulisses de la décoration et du mobilier La décoration et le mobilier constituent un élément important des événements, voire peut-être même l’élément principal. En effet, pas d’événement sans un aménagement stylé, un maillon indispensable pour obtenir le fameux ‘wow effect’ tant recherché. Experience a cherché à savoir comment optimiser encore davantage la relation avec les fournisseurs de décoration et/ou de mobilier.

U

ne meilleure collaboration débute par la compréhension de votre fournisseur. Afin d’apprendre à mieux connaître le monde de la décoration et du mobilier, nous avons réuni autour d’une table huit experts connus du marché: Jan Vandepitte de Design4rent, Heidi Maes de Rent a Light,

Carola Wiegman de Groen-Land, Dieter De Groeve de Megusta, Pascal Peene de Femat, Lode Schepers de Festarent et Jack Bogaerts d’Expo Gamma. Tous sont spécialisés dans l’habillement des événements qui contribue de manière significative à la sensation globale des invités.

Connaissances événementielles Quand il s’agit de leur relation avec les organisateurs d’événements, il est régulièrement demandé aux loueurs de décoration et de mobilier d’aller plus loin au niveau budgétaire et conceptuel que simplement aménager un décor. Dieter De Groeve: “Les clients nous approchent de plus en plus avec comme seul point d’ancrage la salle où l’événement se tiendra et le nombre d’invités, et nous demandent de disséquer les possibilités. En fait, nous reprenons ainsi la tâche conceptuelle de l’agence événementielle. Dans de tels cas, nous habillons la salle suivant les besoins du client à l’aide des articles alors disponibles de stock.” Jan Vandepitte: “On remarque pour l’instant clairement une tendance par laquelle les gens nous demandent une sorte de solution en matière de service et conception. Dans certains cas, notre tâche de consultance peut aller très loin. Et ce dans deux directions: soit dans le sens thématique, soit au niveau du budget. On attend de nous que nous élaborions le concept créateur et que nous conformions celui-ci à l’enveloppe budgétaire. Cela implique d’une part que notre département commercial doit faire preuve d’un certain goût en matière de décoration et d’aménagement, mais aussi que, par rapport à 2008, nous envoyons beaucoup plus les clients dans une certaine direction.”

Cela signifie-t-il que la décoration et le mobilier revêtent désormais un intérêt secondaire? Certainement pas, mais bien qu’on tient davantage compte du budget. De ce fait, les connaissances événementielles des loueurs se sont fortement étoffées. On vérifie parfois directement certains points chez d’autres partenaires, comme par exemple la longueur du buffet, le nombre de mètres de bar nécessaires, etc. Les clients se voient ainsi offrir un package pratiquement taillé sur mesure. Carola Wiegman: “Lorsque cela s’inscrit dans la philosophie de l’entreprise, il est très agréable de collaborer à la conception de l’événement. Lorsque vous pouvez penser sur mesure pour le client, cela offre une valeur ajourée énorme pour toutes les parties concernées. Nous obtenons alors le statut de fournisseurs de luxe qui créent l’ambiance appropriée lors des événements.”

Anticiper Indissociablement lié à la décoration et au mobilier, le site de l’événement revêt naturellement aussi de l’importance. Pour habiller celui-ci, les clients recherchent le plus souvent des intérieurs design, mais pas nécessairement des styles nouveaux ou jamais vus auparavant. Carola Wiegman: “Les clients de-


tendances

mandent plutôt certaines choses qu’ils ont déjà vues sur d’autres événements avant de faire le pas vers un nouveau style. Ici, le site prévu pour l’événement joue un rôle important. Le secteur événementiel dispose de nombreux sites magnifiques qui, au niveau de la décoration, ne nécessitent pas beaucoup d’éléments supplémentaires. Un éclairage de qualité et soigné accompagné d’un mobilier design peut s’avérer suffisant pour créer l’ambiance appropriée. Nous tentons cependant de proposer de nouveaux assortiments, mais cela prend un peu de temps avant qu’ils connaissent une certaine rotation.” Notre panel d’intervenants souligne aussi l’importance d’un briefing clair et à temps. Le délai entre le briefing et la date de l’événement est parfois trois fois plus court par rapport à 2008. Pascal Peene: “Les clients prennent ainsi de grands risques. En tant que fournisseur, nous sommes prix entre deux feux. Avec d’un côté les clients qui commandent bien à temps et de l’autre les demandes de dernière minute et leur lot de surprises. Il y a ainsi certains sites qui sont difficiles d’accès ou des briefings qui réclament énormément de matériel en peu de temps. Lorsque nous sommes impliqués à temps dans les préparatifs, même si tout n’est pas définitif, nous pouvons jouer sur ces éléments.”

Heidi Maes: “Nous comprenons très bien qu’on n’élabore pas le plan d’un événement autour d’un lustre, mais nous impliquer à temps dans le projet nous permet d’anticiper.”

Avec l’événement comme moment suprême, les fournisseurs de décoration et de mobilier sont souvent confrontés à une abondance de main-d’œuvre. Du moins pour le montage. Dieter De Groeve: “Lors du montage de l’événement, il arrive que nous ne puissions pas procéder à l’habillement des lieux au moment

convenu en raison d’un retard sur le planning. Heureusement, les stagehands nous aident pour le montage, mais pour le montage des événements, nous sommes souvent livrés à nous-mêmes. Parfois, il faut chercher longtemps pour retrouver notre matériel, alors que ce problème pourrait être simplement résolu si les stagehands nous assistaient également pour le démontage.”

Conscientisation Lode Schepers: “Il faut tout de même faire une distinction entre les différentes occasions pour lesquelles doivent en fait servir le mobilier, les tables, les chaises, les buffets, etc. S’agit-il d’une présentation de produits, d’un cocktail dînatoire ou d’un dîner assis? Surtout pour les deux derniers cas, nous avons connu une formidable évolution ces dernières années. Les meubles et leur habillement pour ces occasions sont devenus tellement tendances et esthétiques qu’ils laissent une grande empreinte sur l’événement. A un tel point même que certains clients proposant un dîner assis vont jusqu’à faire aménager un coin lounge pour faire tendance. Les possibilités dans le cadre d’un repas à table se limitent en effet au linge de table, au service, etc.”

notre offre étoffée et de qualité ainsi que notre service adéquat. Ensemble, ces caractéristiques accroissent les chances de réussite de chaque événement. Il serait bon d’introduire certaines normes pour permettre aux professionnels de mieux se distinguer. Mais pour l’instant, il n’existe pas de monopole dans notre segment de marché. Le marché peut et doit donc continuer à grandir. C’est pourquoi il importe d’éviter la prolifération des entreprises non-professionnelles ainsi que les guerres des prix. Ce sont les professionnels et leur service qui font la différence, pas le prix.”

Prévisions Notre délégation est très bien consciente du contexte économique actuel et de son impact sur leurs clients. D’autre part, nos interlocuteurs déplorent les compétitions extrêmes organisées actuellement. Bien que l’un soit indubitablement la conséquence de l’autre, cela a un effet désagréable du style ‘on ferme le robinet’ pour l’ensemble du secteur, un effet que ressentent également les loueurs de décoration et de mobilier. Autour de la table, le doute règne cependant quant à savoir si la tendance s’inversera définitivement en 2010.

“Nous ne facilitons également pas toujours la tâche du client. Le choix est en fait trop vaste. Il ne faut en outre également pas oublier que depuis l’instauration de l’interdiction de fumer un espace supplémentaire à aménager est venu s’ajouter. Vous ne voulez tout de même pas que vos invités restent dehors dans une ambiance désagréable. Il est clair que de nombreux ‘compagnons d’infortune’ se retrouvent autour du cendrier et même que cela débouche sur des contacts commerciaux.”

Jan Vandepitte: “les agences événementielles en particulier devront, à mon avis, également participer à de très nombreuses compétitions en 2010.

Jack Bogaerts: “Personnellement, je trouve que l’offre ne sera jamais assez vaste. En tant que loueur, le plus important consiste à contenter nos clients finaux, à savoir les professionnels du secteur événementiel et des foires et salons. Ce à quoi nous parvenons grâce à notre structure professionnelle qui, à son tour, garantit notre spécialisation,

Cela implique que des projets pourront tomber à l’eau, également pour nous. 2009 a vu les choses rentrer dans l’ordre. Les cowboys ont disparu du marché de la location et les partenaires fiables bénéficient de plus de confiance pour prester, pour transgresser les limites et pour encore optimiser notre service, sans réduire nos prix.”

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supplies Experience et Agora Marketing ont sondé les

Décoration

clients des sociétés de décoration afin de déterminer les entreprises les plus connues et les plus appréciées dans ce domaine. Notoriété

Q

ue ce soit du côté des fournisseurs ou des entreprises du pays, Groenland est la société de décoration qui est revenue le plus régulièrement au moment de répondre spontanément à la question ‘Quelles sont les sociétés de décoration que vous connaissez?’ (tableaux 1 & 2). La suite des deux classements se compose de réponses assez diffuses, et marquées par une méconnaissance certaine des acteurs de ce métier: les 500 entreprises du Top 1000 interrogées n’ont effectivement pu livrer qu’un total de 166 réponses alors que chaque sondé avait l’occasion de citer un maximum de trois prestataires…

Appréciation ‘Quelles sont les sociétés de décoration avec lesquelles vous préférez collaborer?’ initiait la 2e partie de cette étude.

Étude de notoriété et d’appréciation 2009 Dans ce cadre, les tendances apparues à la question de notoriété se sont confirmées, avec une société Groenland en tête de sondage. La méconnaissance des sociétés de décoration parmi les entreprises du pays se confirme dans ce classement, en témoigne les faibles pourcentages obtenus par les sociétés de décoration les plus citées (tableau 4).

Tableau 1

Notoriété des sociétés de décoration Top 10 des fournisseurs 1 Groenland................................17,7% 2 Alter Ego Decor........................11,4% Showtex....................................11,4% 3 Added Value.............................10,1% 4 Deco Fact................................... 8,9% Design4Rent.............................. 8,9% 5 Phixion....................................... 7,6% 6 Action & Service........................ 6,3% Expo rent.................................... 6,3% 7 API decor & event...................... 5,1% BM Projects............................... 5,1% TailorMate.................................. 5,1% 8 Coka Styling............................... 3,8% Eventsfactory............................. 3,8% Femat......................................... 3,8% Frateur....................................... 3,8% 9 Creation Manufacture............... 3,2% 10 Funky Media.............................. 2,5%

La décoration serait-elle un aspect que les entreprises confient systématiquement à leurs sous-traitants directs? …

Critères Comme on pouvait s’y attendre, les fournisseurs et les entreprises attendent surtout de leurs partenaires ès décoration qu’ils leur offrent du prix et du choix (tableau 5). Ces deux critères se démarquent effectivement des autres lorsqu’il a été demandé au panel de nous livrer leurs principaux critères de qualité pour

Tableau 2

Notoriété des sociétés de décoration Top 5 des entreprises 1 Groenland................................16,9% 2 Added Value.............................12,0% Design4Rent............................12,0% Expo rent..................................12,0% 3 Alter Ego Decor.......................... 9,6% Action & Service........................ 9,6% 4 Femat......................................... 7,2% Festarent................................... 7,2% 5 Fabula Prod............................... 7,2% Rent a Light............................... 7,2% YD............................................... 7,2% Double MP................................. 7,2% Rent-event................................. 7,2%

ces fournisseurs. Les sondés pouvaient ici choisir parmi une liste de critères soumis par les sondeurs. En fin de liste, le sondage leur permettait d’indiquer un critère complémentaire, au choix. On notera ici que les sondés ont souligné l’importance de la créativité de leurs partenaires. Étude réalisée en 2009 auprès d’un panel non représentatif de 200 professionnels belges de l’événement et de 500 entreprises du Top 1000 belge.


tendances

Tableau 3

Appréciation des sociétés de décoration Top 5 des fournisseurs

Principaux critères de qualité des sociétés de décoration

Tableau 4

Appréciation des sociétés de décoration Top 5 des entreprises 1 Groenland................................15,4% 2 Expo rent.................................... 7,7% 3 Added Value............................... 5,1% Design4Rent.............................. 5,1% Festarent................................... 5,1% 4 Creation Manufacture............... 3,8% 5 Action & Service........................ 2,6%

Fournisseurs

Entreprises

Choix

53%

46%

Prix

48%

57%

Flexibilité

45%

31%

Ponctualité

35%

28%

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Concepto

CoKa PartyStyling

sprl

1 Groenland................................14,1% 2 Added Value.............................14,1% BM Projects.............................14,1% 3 Action & Service......................11,3% Alter Ego Decor........................11,3% Decofact...................................11,3% Eventsfactory...........................11,3% 4 Design4Rent.............................. 8,5% Expo rent.................................... 8,5% Showtex...................................... 8,5% Creation Manufacture............... 8,5% Van Der Maarel Sfeermeesters.. 8,5% 5 Coka........................................... 5,6% Expose....................................... 5,6% Megusta..................................... 5,6%

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Creation Manufacture

En 2010, Creation Manufacture, spécialiste en scénographie et décoration événementielle, soufflera ses 10 bougies; 10 années placées sous le signe de la création d’ambiances en faisant la part belle à la qualité et au sur-mesure pour le client. Catherine Ruidant, administratrice, lève pour nous un coin du voile sur l’envers du décor de cette entreprise familiale basée près de Nivelles qui, de bouche à oreille, s’est forgé une solide réputation dans la sphère événementielle.

E

n 2000, sous l’influence de Michael Doherty, actif dans la scénographie événementielle en Angleterre depuis plus de 15 ans, Catherine Ruidant décidait d’importer cette discipline alors typiquement britannique dans nos contrées. Ainsi débutait la success-story de Creation Manufacture. Disposant aujourd’hui d’un atelier de 1.000 m² à Rêves près de Nivelles, cette entreprise familiale est en effet devenue une valeur sûre en création d’ambiances événementielles.

L’envers du décor Réalisations uniques et soucis de détails Plutôt que les réalisations et produits, Catherine préfère mettre l’accent sur la manière dont travaille l’entreprise: «Tout repose sur un véritable partenariat avec le client. Nous donnons forme à ses idées ou nous lui soumettons nous-mêmes des idées. L’objectif consiste toujours à mettre en évidence le branding ou le message du client, et ce par le biais de décors et fonds de scène en bois, et ce lors de conférences, présentations etc. Chaque projet est unique, vous ne retrouverez jamais

deux fois le même (élément de) décor. Tous les petits détails ont leur importance pour nous, que ce soit la pose de la moquette, la couleur des tissus, la fixation des cablages, tout ceci est minutieusement revérifié avant le début de l’événement.»

Sur-mesure «Nous nous adaptons aux lieux, hauteurs, dimensions et souhaits particuliers des clients. Pour ce faire, tout est réalisé sur mesure en nos ateliers, ce qui nous permet aussi de garantir un meilleur contrôle de la qualité et des délais. Le montage et le démontage sont également assurés par nos propres équipes. Le fait que beaucoup de partenaires ne nous considèrent pas comme un simple sous-traitant classique constitue également un point fort. Cela nous permet d’avoir un dialogue ouvert avec les autres intervenants, comme les spécialistes audiovisuels, et ainsi répondre au mieux aux attentes du client.»

10 années qui en appellent d’autres: «Evoluer: oui, avant-gardiste: oui, grandir: non! Le service à la clientèle, notre créativité et notre dévouement sont trois points primordiaux et permet de faire la différence, notre petite structure et les contacts directs n’y sont évidemment pas étrangers. Ainsi, en 10 ans, jamais le moindre client n’a été déçu par nos services. Nous avons dès lors l’intention de poursuivre sur notre lancée et continuer à fournir la même qualité sans vouloir grandir pour grandir», conclut Catherine. «Nous sommes fiers de ces 10 premières années, mais voulons faire au moins aussi bien au cours de la prochaine décennie. Et celles qui suivront… «

Contact Infos complémentaires et contacts via www. creationmanufacture.com


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Décoration et Mobilier 77

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Décoration et Mobilier

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Expo Rent s’est élevé au rang de leader du marché de la location de mobilier destiné aux salons et aux événements. Grâce à notre organisateur, nous travaillons en collaboration avec plus de 120 salons professionnels et publics au Benelux. Expo Rent assure également l’aménagement total des événements et festivités d’entreprises les plus divers. Retrouvez notre gamme complète présentée dans 3 catalogues: The Ultimate Lounge, Expressions et notre tout dernier catalogue Facts. Ce catalogue présente un quarantaine de nouveaux meubles disponibles dès janvier 2010. En janvier 2010, nous lancerons également un web shop permettant à nos clients de faire leur sélection de meubles par style, prix et couleur.

EN QUOI SOMMES-NOUS UNIQUES? Nous vous proposons une combinaison unique: rayonnement tendance – vaste choix de modèles– renouvellement permanent – grande capacité – aménagement entièrement sur mesure – efficacité logistique – full service

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PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ Femat est une société de location dynamique fournissant du matériel pour tous vos événements festifs. Notre vaste gamme s’enrichit constamment de matériaux novateurs. Faites votre choix parmi nos 7 atmosphères: easy-cool-cosy-chic-grand-funpractical. Notre catalogue et notre site web sont mis à jour à chaque nouvel ajout à la gamme.

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Vous trouverez également chez nous une équipe enthousiaste de 30 personnes à votre entière disposition pour vous satisfaire au mieux.

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EN QUOI SOMMES-NOUS UNIQUES? Décoration originale, plus grande boule à facettes au monde RÉFÉRENCES 1. VRT Sportgala 2. Radio1 Sessies 3. Peter Live 4. Peter Van de Veire Love Show 5. Studio 54 6. Symphonica in Rosso 7. ...


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Présentation d’entreprise Spécialisée dans la location de mobilier lounge, Fabula Productions vous propose un matériel de qualité unique. Grâce à notre large assortiment, que nous adaptons continuellement afin de répondre aux besoins de nos clients, nous assurons un cachet d’innovation à chaque événement, quelle que soit son envergure. Wijnegemsteenweg 110 BE 2160 WOMMELGEM T +32 (0)3 289 00 88 F +32 (0)3 248 21 10 info@fabulaproductions.be www.fabulaproductions.be CONTACT Philippe Lenders

En quoi sommes-nous uniques? Grâce à une brillante équipe au flair créatif infaillible, le concept « le client est roi » trouve son expression la plus pure chez Fabula Productions. FABULA Productions vous offre désormais également la possibilité de personnaliser votre mobilier. Choisissez par exemple la couleur que vous aimez pour vos sièges. Rose, doré, bleu... tout est possible!

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En quoi sommes-nous uniques? Mobilier et panneaux exclusifs de notre propre fabrication avec possibilité de personnalisation: impressions éclairées avec logo / photo / etc pour une atmosphère unique. Nous proposons des conseils sur mesure à nos clients, quelle que soit la demande, ainsi qu’une équipe de décoration de grande expérience pour l’installation du résultat final.

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Bureaux de décoration réputés

ShowTex marque sa place dans le top 3 Quels bureaux de décoration connaissez-vous ?

“ShowTex est bien connue parmi les fournisseurs, mais pas forcément auprès des entreprises. Pourtant il est fortement probable que beaucoup de ces entreprises réputées aient visité des événements où étaient exposés les rideaux et produits décoratifs de ShowTex, sans vraiment s’en rendre compte. ShowTex vend et loue ses produits aux bureaux de décoration, bureaux d’événements et entreprises audiovisuelles et réalise elle-même une grande partie des installations. ”

Avec quelles sociétés préférez-vous travailler ?

“Plus que la notoriété, nous désirons avoir un bon nom. Suite à la demande de nos clients et du marché, nous lançons tous les mois de nouvelles promotions ciblées. Ainsi, nous avons lancé cet automne les Budgetblacks

ShowTex @ Francofolies de Spa

(www.budgetblacks.com). Le molleton noir reste le tissu le plus populaire utilisé comme toile de fond ou d’occultation. Grâce aux remises pour achat en grande quantité que nous pouvons offrir, nos clients, qui voient leurs budgets se restreindre, se voient administrer à nouveau un peu d’oxygène. Mais par-dessus tout, ShowTex continue de se concentrer sur le travail sur mesure, la créativité et l’innovation.” “Notre tout nouveau site de location www.showtexrental.com vient d’être lancé. Les visiteurs peuvent y découvrir notre large gamme, conçue spécialement pour les usages temporaires. Un tel site permet aux bureaux d’événements et aux entreprises audiovisuelles d’économiser du temps. Face aux investissements d’envergure, comme l’achat de rideaux étoilés ou de systèmes d’enroulage, la location plutôt que l’achat ouvre un monde d’inspiration! ”

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ShowTex

ShowTex illumine la scène

de Night of the Proms

Cette année, ShowTex et l’événement musical Night of the Proms fêtaient tous deux leur 25ème anniversaire. Depuis de nombreuses années, ShowTex fournit le décor scénique et les systèmes de suspension pour cette tournée musicale internationale unique, mêlant musique classique et pop. Ce fut également le cas pour cette 25ème édition. La première a lieu le 23 octobre au Sportpaleis d’Anvers, après quoi l’événement a pris la direction des PaysBas et de l’Allemagne pour quelque 42 shows éblouissants. Ce spectacle musical live fascinera plus de 600.000 visiteurs dans un décor à couper le souffle. Combinés à l’éclairage de l’équipe des Proms, les tissus Showtex forment l’environnement idéal pour des prestations grandioses.

E

n vedette de cette nouvelle édition, le groupe britannique OMD et le premier concert du groupe de rock suédois Roxette depuis sa reformation. Sharon den Adel (Within Temptation), la légende du jazz Toots Thielemans ainsi que Peter et Zoltan Katona sont également à l’affiche. Le show NOTP 2009 débute avec un rideau géant en DekoTaft rouge (1288m² de tissu avec 100% de plis) attaché à un rail courbé sur mesure. Des notes musicales sont projetées sur la toile tandis que l’audience attend le début du show. Au lever du rideau, les spectateurs voient apparaître les rideaux de fond noir en LurexVoile crunch (1350 m² avec plis), dont la couleur et la texture se modulent en fonction de la réflexion de la lumière. Attaché à un système Kabuki, le rideau tombe au moment opportun, révélant une impressionnante toile de fond animée composée d’un superbe rideau étoilé ShowLED Animation combiné avec un X-Foil. En vedette de la première moitié du show, 6 grandes fleurs composée de LED et de pétales en AluShape (un tissu ignifuge modelable 3D aux possibilités illimitées). Les pétales sont recouverts de peinture

phosphorescente et changent de couleur tout au long du show. Deux écrans vidéo installés à droite et à gauche au-dessus de la scène diffusent des images live des performances. Il s’agit de deux écrans FrontScreen Blackout installés dans un cadre FastFold. Les enceintes sont quant à elles recouvertes de Tulle Gobelin acoustique. Le tout nouvel effet utilisé pour ce nouvel opus de la NOTP repose sur une combinaison de rideaux étoilés ShowLED Animation (16 pièces de 5x7m afin de recouvrir une surface de 14x40 mm) et du X-Foil semi-transparent de ShowTex. Le X-Foil remplit les LED et assure des visuels plus forts sur la scène. Une véritable primeur! Geert Vanhout, light designer et l’un des esprits créatifs derrière l’événement NOTP, parle de sa collaboration avec ShowTex. «Chaque année, le public développe des attentes de plus en plus élevées concernant la nouvelle édition du spectacle. Nous devons continuer à les surprendre et à les émerveiller et jusqu’à présent, nous y sommes parvenus. Naturellement, le succès grandissant des Proms doit beaucoup à la collaboration avec ShowTex. Pour eux, l’événement n’est pas un projet comme les autres. Ils se penchent sur de nouvelles idées longtemps à l’avance et jonglent avec les possibilités infinies de leurs tissus jusqu’à trouver une concrétisation créative au projet».

Koen Van Kerkhoven de ShowTex poursuit: «Année après année, nous continuons à nous inspirer mutuellement et à ravir ensemble le cœur du public. En combinant les rideaux étoilés ShowLED video Animation au nouveau X-Foil de ShowTex, nous avons pu offrir à l’événement un cadre idéal et frappant l’imagination. Des performances étincelantes dans un décor éblouissant». Découvrez les derniers projets et produits de ShowTex en surfant sur www.showtex.com.

Contact ShowTex Belgique Everaertsstraat 69 BE-2060 Anvers T +32 (0)3 236 84 40 F +32 (0)3 236 23 02 www.showtex.com - www.showtexrental.com E-Mail Algemeen: info.be@showtex.com E-Mail Verkoop: sales.be@showtex.com ShowTex Pays-Bas Energieweg 2b 3762 ET Soest T +31 35 693 86 92 F +31 35 693 87 55 www.showtex.com - www.showtexrental.com E-Mail Algemeen: info.nl@showtex.com E-Mail Verkoop: sales.nl@showtex.com

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supplies Table ronde feux d’artifice

Un debat ardent Le secteur belge des artificiers est grand comme un mouchoir de poche. C’est également ce qui est ressorti de notre table ronde, lors de laquelle nous avons accueilli seulement quatre représentants de ce marché. Mais le débat fut cependant très animé. Les thèmes sur lesquels les avis divergent sont en effet nombreux dans le secteur de la pyrotechnie…

Q

ui sont en fait nos artificiers belges? Une question à laquelle il est difficile de répondre, car en Belgique cette profession n’est pas protégée par la loi. “La seule chose dont il faut disposer, c’est d’un permis de stockage et de transport. En fait, de véritables connaissances pyrotechniques ne sont pas formellement exigées. Contrairement aux pays qui nous entourent. Dans ceux-ci, il faut en effet une attestation ou un diplôme délivré par les autorités. Les Pays-Bas, par exemple, sont beaucoup plus sévères. Làbas, les artificiers sont très fortement contrôlés, tandis que les Néerlandais peuvent venir tirer des feux d’artifices librement dans notre pays.” Une formation pyrotechnique en Belgique ne ferait donc pas de tort. Mais reste naturellement à se demander qui doit donner celle-ci. Il serait en effet absurde qu’un artificier actif depuis déjà 10 ans dans le métier doive soudainement suivre des cours donnés par un profane issu de l’un ou l’autre ministère. “Une formation s’avère surtout intéressante pour les éventuels nouveaux acteurs sur le marché. En tant que spécialistes, nous ne devrions plus retourner sur les bancs d’école. Mais nous voulons éventuellement bien collaborer à la mise sur pied d’une telle formation. Mais uniquement pour les petits nouveaux. Car les entreprises chevronnées ont toutes leurs propres méthodes et peuvent dès lors difficilement se les imposer les unes aux autres.”

Savoir-faire On constate souvent aussi un manque criant de connaissances relatives aux feux d’artifice au niveau des instances de contrôle et des corps de pompiers. Ce qui peut parfois entraîner des situations étranges. “Souvent, nous sommes mieux au courant que les contrôleurs du ministère. Ceux-ci nous contactent même régulièrement pour obtenir des explications sur tel ou tel produit. Ils connaissent bien les fusées, mais par contre les connaissances sont très limitées au niveau par exemple des mortiers, des bombes à cylindre, des bombes sphériques, des batteries, etc. Ils s’en rendent compte dans de nombreux cas. Parfois, on nous demande aussi de prodiguer des conseils à des corps de pompiers. Mais en fait, il serait beaucoup plus efficace d’inclure les feux d’artifice dans la formation des pompiers.” On peut en conclure que le secteur des feux d’artifice est trop restreint pour intéresser les responsables politiques. “Les feux d’artifice ne sont pas électoralement intéressants”, apparemment. “Mais s’il fallait tout de même commencer à travailler à une législation, j’espère que nous serons impliqués dans ces travaux.”

La sécurité avant tout Des connaissances pyrotechniques pour tous les intervenants ne constituent cependant pas du luxe. Les feux d’artifices appartiennent à la catégorie des explosifs et entraînent donc des

risques. Une utilisation sûre des feux d’artifice commence par le choix de bons produits. “La différence au niveau du prix se traduit aussi souvent par une différence au niveau de la sécurité. Ces deux paramètres vont souvent de pair. Même s’il faut reconnaître que la qualité des feux d’artifice chinois a progressé ces derniers temps.” Un autre facteur important au niveau de la sécurité concerne l’endroit. Ici, les entreprises sont parfois obligées de se sacrifier et de chercher un équilibre entre sécurité et intérêts économiques. “Alors que certaines entreprises refu-

«En fait, de véritables connaissances pyrotechniques ne sont pas formellement exigées. Contrairement aux pays qui nous entourent» sent de tirer dans certains endroits, d’autres ne s’en priveront pas. Certaines ne veulent donc pas prendre de risques tandis que d’autres trouvent plus important de décrocher le contrat. Ici, la législation devrait pouvoir apporter des solutions. Tout le monde sera ainsi sur un même pied d’égalité et personne ne pourra plus procéder à des tirs dans des endroits peu sûrs.”

Tirs électroniques ou manuels Les endroits constituent un sujet très sensible pour nos interlocuteurs. Ils citent ainsi des exemples de missions que certains ont acceptées après que d’autres n’aient pas voulu prendre le risque. Les avis divergent aussi quant aux méthodes de tir. La plupart des entreprises présentes autour de la table ont investi ces dernières années dans des installations de tir électroniques. Une méthode plus coûteuse qui exige davantage de préparatifs,


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dossier feux dâ&#x20AC;&#x2122;artifice

mais qui sâ&#x20AC;&#x2122;avère plus sĂťre. Il arrive cependant encore ci et lĂ  quâ&#x20AC;&#x2122;on procède Ă  des tirs manuels. â&#x20AC;&#x153;Certains collaborateurs ne viennent plus lorsquâ&#x20AC;&#x2122;ils ne peuvent plus procĂŠder manuellement aux tirsâ&#x20AC;?, affirme un des participants Ă  notre table ronde, en faisant rĂŠfĂŠrence Ă  la montĂŠe dâ&#x20AC;&#x2122;adrĂŠnaline que procure le tir des fusĂŠes chez certains. Son collègue est quant Ă  lui impitoyable avec cette sorte de nostalgie. â&#x20AC;&#x153;Je recrute souvent des gens qui nâ&#x20AC;&#x2122;ont aucun lien avec les feux dâ&#x20AC;&#x2122;artifice. Beaucoup plus que des fanatiques totalement fous des feux dâ&#x20AC;&#x2122;artifice. Le bon sens est et reste la principale exigence.â&#x20AC;?

CBF Pyrotechnics

On en vient directement Ă  ce qui rend le dĂŠbat sur ce thème si acharnĂŠ. â&#x20AC;&#x153;Si une entreprise rencontre un jour un problème, nous payerons tous les pots cassĂŠs. En cas dâ&#x20AC;&#x2122;accident grave, en connaissant la Belgique, tout le secteur en fera les frais.â&#x20AC;?

ď ľ Christophe Byl â&#x20AC;&#x201C; CBF Pyrotechnics & Eric Tielemans â&#x20AC;&#x201C; T&T Fireworks

    

   

  

 

Unalpark Gaverstraat 35M BE 9500 GERAARDSBERGEN T +32 (0)54 42 13 57 F +32 (0)54 42 31 57 info@cbf-pyrotechnics.com www.cbf-pyrotechnics.com CONTACTPERSOON: Christophe Byl

ď&#x201A;Ą DATE DE FONDATION: 01 03 1995 ď&#x201A;Ą ENTREPRISE AGRĂ&#x2030;Ă&#x2030;E: Oui, avec 3.420 kg de capacitĂŠ de stockage de feux dâ&#x20AC;&#x2122;artiďŹ ce de spectacle sur son PROPRE terrain. ď&#x201A;Ą DEVISE: â&#x20AC;&#x153;CBF Pyrotechnics makes the differenceâ&#x20AC;? ď&#x201A;Ą AUTRES ACTIVITĂ&#x2030;S: Import/export feu dâ&#x20AC;&#x2122;artiďŹ ce, effets spĂŠciaux, lance-ďŹ&#x201A;ammes, covering entreprises ĂŠtrangères. ď&#x201A;Ą RĂ&#x2030;FĂ&#x2030;RENCES: rĂŠcemment, e.a. Courchevel (Fr), Paris, Anvers, Gand, Grammont, Liège, Ostende, Audenarde, Sint-Niklaas, â&#x20AC;Ś 3 fois champion de Belgique ď&#x201A;Ą DESCRIPTION: Depuis sa crĂŠation, CBF Pyrotechnics rĂŠalise ses shows de manière ĂŠlectronique. CBF fut la première sociĂŠtĂŠ pyrotechnique en Belgique Ă  disposer dâ&#x20AC;&#x2122;un système de lancement entièrement commandĂŠ par ordinateur. CBF Pyrotechnics est spĂŠcialisĂŠ dans les shows musicaux chorĂŠgraphiĂŠs. Il y a quelques annĂŠes, nous avons investi dans un tout nouveau complexe dâ&#x20AC;&#x2122;entreprise et nous disposons aujourdâ&#x20AC;&#x2122;hui de 12 bunkers ultra sĂŠcurisĂŠs, le plus grand stock de Belgique.


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Autocars De polder est une filiale de Veolia Transport du groupe Veolia spécialisée dans le transport de personnes à partir de 8 passagers. Nos cars touring offrent 25 - 30 - 50 - 54 ou 75 places, depuis le format mini bus jusqu’au bus à deux étages. De Polder dispose également d’un bus VIP pour les occasions spéciales.

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Bosstraat 79 1702 GROOT-BIJGAARDEN 32 (0)2 467 00 50 32 (0)2 467 00 60 info@cibgroup.be www.cibgroup.be Dhr. Jean Claude Pauwels

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dossier feux d’artifice

«Si une entreprise rencontre un jour un problème, nous payerons tous les pots cassés. En cas d’accident grave, en connaissant la Belgique, tout le secteur en fera les frais.» Les prix

Concertation Malgré les discussions animées, le débat s’est clôturé sur une note positive. L’ini-

tiative d’Experience a bénéficié d’un accueil très chaleureux. “Nous devons nous rencontrer davantage dans notre secteur. Tout le monde a peutêtre sa propre manière de travailler, mais nous sommes à tout le moins prêts à nous parler.” Et ils ont joint les actes à la parole, car un quart d’heure après le débat, nous avons retrouvé nos quatre artificiers sur la terrasse adjacente, dans une discussion qui s’est encore prolongée un petit temps…

Merci aux participants à ce débat: Joeri Vangelabbeek – Groupe Vangelabbeek Christophe Byl – CBF Pyrotechnics Eric Tielemans – T&T Fireworks Cliff Hooge – Hendrickx Fireworks

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Les offres de prix ne sont également pas toujours aussi claires et s’avèrent par conséquent difficilement comparables. Lorsque le contrat mentionne par exemple ‘30 effets’, il peut s’agir de tout et n’importe quoi. C’est donc surtout sur base des références que le client pourra le mieux faire son choix. “Je fais toujours la comparaison avec les artistes. Si j’indique ‘30 minutes de chant’ sur mon offre de prix, cela peut signifier qu’Helmut Lotti viendra chanter, mais tout aussi bien un chanteur de village du coin. Tout cela pour dire qu’il est très difficile de décrire les feux d’artifice.”

Joeri Vangelabbeek – Groupe Vangelabbeek & Cliff Hooge – Hendrickx Fireworks

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Le prix des feux d’artifice ne cesse également de gagner en intérêt. Avant, on avait des feux d’artifice annuels qui étaient assurés pendant 20 ans par la même entreprise. De nos jours, on procède à des demandes un peu partout pour tout obtenir meilleur marché. Malgré le fait que les matières premières et les prix augmentent en Chine, de très nombreuses entreprises abaissent leurs tarifs pour des raisons de compétitivité. Les autres, qui facturent par contre plein pot au client, perdent dès lors des contrats.

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Agences d’hôtesses

Étude de notoriété et d’appréciation 2009 Avant de clôturer l’année, Experience et l’agence Agora Marketing ont sondé un panel de clients des agences d’hôtesses pour dresser les classements de notoriété et d’appréciation de ce secteur. Résultats… Notoriété

C

omme en témoigne le 1e tableau, les professionnels belges de l’événement ont isolé trois agences (BC Hostess, Hostessenservice et Challenge MC) en tête des agences

Tableau 1

Notoriété des agences d’hôtesses Top 10 des fournisseurs 1 BC Hostess..............................13,9% 2 Hostessenservice....................11,5% 3 Challenge MC............................ 8,2% 4 Bananas..................................... 4,1% Demonstrate.............................. 4,1% 5 Attention.................................... 3,3% B.E.S.T........................................ 3,3% Double You................................ 3,3% NewWorld................................... 3,3% The Frontline Company............. 3,3% X-Tra........................................... 3,3% 6 Arco Silhouette.......................... 2,5% Mon Image................................. 2,5% Your Protéine............................. 2,5% Yes Sir!....................................... 2,5% 7 up to you ................................... 2,0% All Ass. Agency........................... 2,0% 8 Cajami........................................ 1,8% Bellissima.................................. 1,8% 9 G4S (ERS).................................. 1,6% 10 Succestime ............................... 1,2% CBS............................................ 1,2%

d’hôtesses les plus connues. Suit un peloton d’agences récoltant des pourcentages de notoriété intéressants. Notons qu’une trentaine d’autres agences ont été citées spontanément par les fournisseurs, sans toutefois récolter suffisamment de ‘voix’ pour entrer dans le classement. Du côté des entreprises, les noms d’agences citées spontanément sont plus diffus, comme l’illustre le 2e tableau. On notera que le trio de tête des entreprises diffère de celui des fournisseurs, mais que le haut de ces classements se compose majoritairement d’agences identiques.

Appréciation Chez les professionnels du métier, notoriété et appréciation sont étroitement liés. BC Hostess confirme son excellent positionnement tous azimuts. Si le podium reste quasi-


dossier Agences d’hôtesses

sur les événements ainsi que leurs connaissances linguistiques sont les critères les plus appréciés de tous les donneurs d’ordre.

Tableau 2

Notoriété des agences d’hôtesses Top 10 des entreprises 1 BC Hostess................................ 9,3% Double You................................ 9,3% Your Protéine............................. 9,3% 2 Bananas..................................... 7,3% 3 B.E.S.T........................................ 6,2% 4 Hostessenservice...................... 5,2% Challenge MC............................ 5,2% The Frontline Company............. 5,2% Promotess.................................. 5,2% 5 Demonstrate.............................. 4,1% Attention.................................... 4,1% NewWorld................................... 4,1% Exception................................... 4,1% Fashion Hostess........................ 4,1% G4S............................................ 4,1% Jobbiz......................................... 4,1% Up to You . ................................. 4,1% Succestime ............................... 4,1% 6 X-Tra........................................... 3,2% All Assistance Agency................ 3,2% 7 Lindsay’s Projects..................... 3,1% Models-Inc................................. 3,1% Promo Sapiens.......................... 3,1% 8 Cajami........................................ 3,0% Select Attitude........................... 3,0% 9 Altess......................................... 2,8% Bellissima.................................. 2,8% 10 LZ-Hostess................................. 2,7% Mon Image ............................... 2,7% CBS............................................ 2,7%

ment inchangé, la suite du classement montre toutefois quelques divergences. Chez les entreprises, le classement d’appréciation des agences d’hôtesses est beaucoup moins marqué, avec un top 5 regroupant beaucoup d’agences.

Critères Les critères d’appréciation montrent eux aussi plusieurs divergences entre les professionnels et les entreprises. Mais le comportement des hôtesses

Étude réalisé auprès d’un panel non représentatif de 200 professionnels belges de l’événement et de 500 entreprises du Top 1000 belge.

Critères les plus appréciés chez les hôtesses fournisseurs

entreprises

1. Comportement

47%

42%

2. Connaissances des langues

32%

44%

3. Sens de l’initiative

27%

27%

4. Contacts avec le public

23%

35%

5. Présentation

20%

17%

Tableau 3

Tableau 4

Agences d’hôtesses préférées

Agences d’hôtesses préférées

Top 10 des fournisseurs

Top 5 des entreprises

1 BC Hostess..............................18,8% 2 Challenge MC..........................10,9% 3 Hostessenservice...................... 7,8% 4 Bananas..................................... 4,7% Double You................................ 4,7% 5 Demonstrate.............................. 3,1% Jobbiz......................................... 3,1% Lindsay’s Projects..................... 3,1% Mon Image................................. 3,1% All Assistance Agency................ 3,1% The Frontline Company............. 3,1% 6 Attention ................................... 3,0% 7 Select Attitude .......................... 2,5% 8 Bellissima ................................. 2,3% 9 Xtra............................................. 1,7% 10 Your protein .............................. 1,2%

1 BC Hostess..............................10,4% 2 Demonstrate.............................. 8,3% NewWorld................................... 8,3% Succestime ............................... 8,3% Cajami........................................ 8,3% Your Protéine............................. 8,3% 3 Challenge MC............................ 6,3% Double you................................. 6,3% All Assistance Agency................ 6,3% Attention.................................... 6,3% 4 B.E.S.T........................................ 6,0% Hostess Select........................... 6,0% The Frontline Company............. 6,0% Hostessenservice...................... 6,0% G4s............................................. 6,0% 5 XTRA........................................... 5,5% CBS............................................ 5,5%

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Dossier:

Agences dâ&#x20AC;&#x2122;hĂ´tesses

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Agences d’hôtesses

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Agences d’hôtesses

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Depuis déjà quelques années, Challenge MC occupe les premières places de notre enquête de notoriété et satisfaction consacrée aux agences d’hôtesses. Cette fois encore, il n’en va pas autrement. Mais cela ne signifie cependant pas qu’un sentiment de contentement règne au sein de l’agence anversoise. Que du contraire, en 2010, Challenge MC passera encore à la vitesse supérieure.

P

our une agence d’hôtesses, le Salon de l’Auto peut facilement être comparé au Tour de France pour le coureur cycliste. Janvier 2010 sera donc déjà un mois important pour Challenge MC, même si l’agence s’y prépare naturellement depuis des mois. “Les premiers contacts pour le Salon de l’Auto ont généralement lieu en août”, nous explique Marie Catherine Devillé de Challenge MC. “Les constructeurs automobiles lancent souvent une compétition. Une formule à laquelle nous ne sommes pas opposés, parce que cela nous tient en éveil. En septembre et octobre, nous travaillons alors pleinement aux castings. Car en décembre, les différentes équipes doivent être constituées. Au cours d’une formation, celles-ci seront alors plongées totalement dans la marque pour laquelle elles travailleront.”

Land Rover, Jaguar, BMW, Opel, Renault & Mitsubishi En 2010, ce sera à nouveau un ‘grand’ Salon de l’Auto. La présence de Chal-

Advertorial

Challenge MC investit dans la qualité lenge MC y sera plus importante que jamais. “Nous travaillons depuis déjà des années pour Land Rover et Jaguar, pour qui nous fournirons à nouveau des hôtesses et même des commerciaux cette année. En outre, nous serons également présents sur les stands d’Opel et Renault. Et avec BMW et Mitsubishi, nous avons décroché deux très jolies nouvelles marques. De plus, il s’agit de marques complémentaires et qui ont des images différentes. Ce qui nous permet d’offrir un profil différent à chaque client.”

Workshops avec Kluwer, conseils de stylisme par un styliste professionnel Mais 2010 ne se limitera naturellement pas au Salon de l’Auto. Challenge MC caresse également encore quelques autres projets ambitieux. “Cette année, nous tenterons d’encore améliorer no-

tre qualité. C’est pourquoi nous avons décidé de proposer à notre personnel des workshops plusieurs fois par an. Ceux-ci seront consacrés au maintien, à la psychologie en communication, à la formation commerciale, etc. Autant d’éléments pouvant contribuer à un meilleur service. Ces formations seront données dans nos bureaux par Kluwer Opleidingen, qui fait tout de même autorité dans ce domaine.” “A côté de cela, nous proposerons à nos filles un workshop de stylisme, pour lequel nous ferons également appel à un styliste professionnel. Pas parce qu’elles n’y connaissent rien, mais bien pour leur permettre de découvrir de nouveaux styles et possibilités. Nous cherchons donc toujours à améliorer la qualité de notre service.” Outre ces nouveaux accents, Challenge MC continuera également à surfer sur quelques valeurs qualitatives appréciées de par le passé. Le bilinguisme restera ainsi un aspect très important. La procédure de sélection se déroulera encore et toujours de manière très approfondie. “Ma sœur Stéphanie (Marie Catherine dirige l’agence avec sa sœur Stéphanie et son frère Michel, ndlr.) s’occupe à plein temps du recrutement et de la sélection des nouveaux collaborateurs. Nous n’enverrons donc jamais personne nulle part avant d’avoir passé une entrevue chez nous.”

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supplies

Comme à l’accoutumée, Experience Magazine sonde l’évolution du field marketing en Belgique. Avec la fin de l’année en perspective, autrement dit le moment idéal pour les bilans annuels, trois grands noms du field marketing nous proposent un état des lieux du marché.

A

près une introduction au field marketing (Experience 60, avril 2008) et une tentative de différenciation des agences spécialisées (Experience 63, décembre 2008), nous nous tournons aujourd’hui vers les prestations des agences de field marketing tout au long de l’année 2009. Trois importants acteurs du marché nous font partager leurs expériences: Frederick Graulich de Yes Sir!, Wim Van der Borght de Bananas et Idwin Delahaut d’Attention.

En gardant la crise à l’esprit, les entreprises recherchent toujours les actions les plus rentables. Quelles actions ont été les plus populaires en 2009? Frederick Graulich: “L’année 2009 a contraint le secteur à se concentrer sur une réelle rentabilité des opérations mises en place par la mesure des résultats systématique. Le KPI et le ROI représentent à ce niveau des éléments clés. Seules les actions créant des résultats mesurables ont été maintenues. Parmi les musts, on comptait les expériences de branding produites par le renforcement de délégations commerciales, les distributions d’échantillons, les démonstrations et les animations POS”. Wim Van der Borght: “A l’heure actuelle, le client ne souhaite pas n’importe quelle action de field marketing. Non, le client veut des actions ciblées sur des groupes cibles spécifiques afin d’augmenter le ROI. En 2009, les actions les plus recherchées étaient des actions ayant une large portée, organisées sur des sites biens choisis. Afin de répondre à cette demande, Bananas a utilisé son ‘Chan-

Etat des lieux du field marketing belge

Field marketing in 2009

nel Planning’, étayé scientifiquement. Cette méthode est, entre autre, basée sur le dénombrement des passants de Fastigon et sur notre base de données qui a enregistré plus de 80 millions de contacts 1-to-1 sur des milliers de sites différents depuis 2002. Par ailleurs, les actions ‘create traffic to the POS’ sont toujours aussi populaires”. Idwin Delahaut: “La crise a eu un impact certain sur le field marketing et ses budgets. Auparavant, les entreprises percevaient nos services comme un ‘nice to have’ sympathique. Cette perception a entièrement disparu avec la crise. Les seules actions qui sont encore mises en œuvre sont des actions garantissant un ROI ou des actions fixées par contrat. Malgré une baisse radicale des budgets, les festivals restent des actions efficaces en été et durant la période de fin d’année. Même la crise ne peut rien y changer”.

les autres objectifs importants, on note également la qualité et la rigueur d’exécution, sans oublier et l’optimisation budgétaire”. Idwin Delahaut: “Les marketeers appliquent leur vision critique à la recherche du meilleur mix entre marketing et communication. L’approche et/et est redevenue une approche ou/ou. Tous les moyens de communication qui peuvent contribuer à créer un ROI clair occupent le devant de la scène, et comme le field marketing est très difficile à mesurer, il tombe souvent aux oubliettes. Là où le nombre de contacts ou le rapport

Quels sont les objectifs poursuivis via ces actions? Frederick Graulich: “Ces actions ont pour objectif de soutenir la distribution, de recruter les consommateurs, de distribuer des échantillons et de lancer de nouveaux produits. Le tout en intégrant les moyens de communication média, web et field. Plus que jamais, les investissements sont mesurés et optimalisés. Plus que jamais le mot d’ordre est vente, vente et vente. Il s’agit donc de garantir des résultats et c’est ce que nous avons fait. Parmi

Frederick Graulich – Yes Sir!

coût/contact primait, l’apport réel du field marketing en matière de revenus/ ventes entre également désormais en ligne de compte”

Comment votre relation aux clients a-t-elle évolué? Wim Van der Borght: “Etant donné qu’en temps de crise, les risques pris sont nuls ou très réduits, nous remarquons une


Dossier Field Marketing

amélioration de notre relation. Les clients optent davantage pour des agences ayant fait leurs preuves, qui ne leur font pas de promesses de cow-boy mais qui réalisent un travail sérieux, tout simplement. Nous accueillons parfois des représentants de départements Achat. L’important est de leur faire comprendre que l’on ne compare pas des pommes et des poires en matière de prix. Le message commence à passer, heureusement, car le prix le plus bas en field marketing ne représente absolument pas le meilleur achat pour le client. Notre professionnalisme reste ainsi apprécié.” Frederick Graulich: “Yes Sir! possède de très bonnes relations de partenariat. Comme les clients ont toujours plus de contraintes internes et internationales,

Wim Van der Borght – Bananas

nous nous efforçons de nous montrer attentifs et de leur apporter un soutien efficace. Ensemble, nous optimalisons le professionnalisme et nous développons de nouvelles compétences. Nous devons faire la différence et nous montrer créatifs dans le cadre de restrictions budgétaires, ce qui n’est pas toujours facile. La recherche du meilleur prix est légitime si l’on prend on compte les résultats estimés et les effets”.

Comment a évolué la relation réciproque entre les agences de field marketing?

sérieusement de ces situations intolérables que l’on rencontre au sein du secteur”.

Frederick Graulich: “En période de crise, les projets se font plus rares, la compétition plus nombreuse. Il y a toujours la crainte que certains prix présentés par la concurrence puissent ressembler à de l’acquisition à tout prix. Le contexte concurrentiel reste cordial et fair play. Chacun doit donner le meilleur de luimême afin de se montrer correct et il n’y a pas de temps pour la polémique. Néanmoins, une association du secteur reste nécessaire pour nous représenter auprès des institutions publiques. En terme d’emploi, nous représentons tout de même l’équivalent temps plein de Renaud Vilvorde”.

Quels sont les plus grands défis pour le field marketing en 2010? Wim Van der Borght: “Je pense qu’en 2010, les annonceurs devront continuer à se protéger des amateurs qui proposent plannings et résultats irréalistes n’ayant aucune base sérieuse. Le plus grand défi consistera à continuer à faire prendre conscience aux marketeers et aux sales people que les casseurs de prix ne sont pas rentables. Le field marketing est une affaire sérieuse, dont nous espérons voir progressivement disparaître les cow-boys”.

Wim Van der Borght exprime un avis légèrement différent: “Nous remarquons une pression sur les prix car on accepte souvent n’importe quoi comme budget. De nombreuses agences de field promettent des choses irréalistes à leurs clients au niveau des perspectives de contacts sur le terrain, nous faisant souvent apparaître comme chers au premier abord. En creusant un peu et en observant de manière plus professionnelle le planning et les estimations de la portée de l’action, on voit que le client est toujours leurré lorsqu’il travaille avec des casseurs de prix”

Idwin Delahaut: “2009 fut clairement une moins bonne année, mais cela devrait reprendre en 2010. Je ne pense pas que l’on verra des méga budgets ou des actions de grande envergure, mais de plus en plus de projets de taille moyenne. Les annonceurs ne prendront pas encore énormément de risques dans le cadre d’une économie au début de sa reprise mais il y aura de la place pour de nouvelles initiatives. Pour nous, le défi est double. Primo, présenter un concept créant un mix entre Brand awareness et ROI et secundo, assurer une exécution irréprochable permettant de renforcer le lien”.

“La crise représente un terreau fantastique pour l’amateurisme”, poursuit Wim Van der Borght. “Certaines agences font signer deux contrats de travail à leurs équipes promotionnelles pour éviter les heures supplémentaires, paient les salaires en notes de frais, ne donnent pas de primes de repas, etc. Cela crée des tarifications irréalistes qui banalisent graduellement le secteur. La Belgian Field Marketing Association (BFMA) a été récemment créée afin de mettre le holà à cet usage abusif du monopole perpétré par quelques acteurs du secteur mais pour l’instant, cela ne bouge pas encore beaucoup. Nous espérons que l’inspection sociale va s’occuper

Frederick Graulich: “Etant donné l’impact réel de la crise sur les investissements, on peut naturellement s’attendre à ce que les effets de celle-ci soient encore perceptibles au sein du secteur en 2010. Chaque agence s’y est adaptée et continuera de le faire au mieux de ses moyens. Le grand défi de 2010 sera de gérer sa structure comme s’il s’agissait d’un bateau de course: de manière précise et adaptée à chaque situation et challenge. Chacun est conscient que le marché des médias évolue aussi vite que les marées. Le secteur du field marketing devra continuer à s’y adapter en termes de ‘rapidité’ et de ‘sales activation’”.

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Field marketing

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supplies Débat sectoriel autour des Agences de Sécurité

Vos agents de sécurité sont-ils de véritables professionnels? Le 30 juin, Experience recevait une délégation du secteur de la sécurité au Golden Tulip Antwerp Centre pour une table ronde. Au centre de cette discussion, les critères permettant de distinguer les professionnels des amateurs, les risques entraînés par un manque de professionnalisme et la responsabilité juridique en cas de dysfonctionnement au niveau de la sécurité.

L

a sécurité est intrinsèquement liée au secteur événementiel. Garantir la sécurité des invités au cours d’un événement fait partie des obligations des organisateurs. En tant qu’organisateur, vous souhaitez naturellement éviter d’avoir un incident sur la conscience. De plus, de tels incidents font souvent l’objet d’une énorme médiatisation, ce qui peut avoir des conséquences néfastes sur la perception de votre public cible. C’est pourquoi Experience s’est mis en quête des professionnels au sein du secteur de la sécurité.

Pourquoi des event-professionals? Le marché compte de nombreuses entreprises certifiées, parmi lesquelles il convient de signaler une nuance – celles dont les activités principales concernent le secteur événementiel sont plus rares. “Outre le fait que les sociétés de sécurité événementielle disposent d’une solide expérience, il est important de travailler avec des collaborateurs motivés mais surtout ‘légalement en ordre’”, souligne Alain D’Haese, Service Line Director chez G4S. “Les dispositions concernant les prestations au sein du secteur de la sécurité sont clairement définies dans la ‘Loi Toback’. De nombreuses sociétés de sécurité événementielle n’appliquent pas ces règles et définissent souvent des tarifs uniques. Elles ne tiennent pas compte des prestations de nuit, du dimanche, des jours fériés,…”

Responsabilité Lorsque la sécurité doit intervenir, vous ne souhaitez pas que cela se termine en débâcle juridique. Les agences de sécurité professionnelles sont ‘entièrement’ responsables de leurs activités et de leurs collaborateurs et possèdent par conséquent toujours une assurance en responsabilité civile. Elles assument leurs responsabilités sous forme d’une obligation de moyen, par laquelle l’agence de sécurité déclare être coresponsable pour un nombre d’aspects convenus. Il incombe à l’agence de sécurité de suivre la législation et d’informer son client ou de refuser certaines tâches qui ne sont pas reprises dans le cadre légal. Cette responsabilité partagée peut être étendue si les services demandés augmentent, par exemple lors de la réalisation d’un exercice ou d’une étude d’évacuation. En tant qu’organisateur événementiel, vous devez tenir compte de tous les aspects qui peuvent potentiellement poser problème et mettre tout en œuvre afin de minimiser les risques. Impliquer l’agence de sécurité dès les premières phases du projet n’est donc pas un luxe superflu.

Identifier les pros On reconnaît une agence professionnelle à plusieurs critères. Rudi Verbelen de Trigion: “Par le passé, tout le monde ou presque pouvait fonder une agence de sécurité. Plus tard, ceux qui tiennent les rênes en matière de législation se sont penchés sur la question et on in-

troduit des critères stricts. Les entreprises souhaitant réaliser des missions de sécurité doivent posséder un numéro d’identification officiel pour toutes leurs activités. Lorsque l’on compare la législation belge à celle de nos voisins, les Agences de Sécurité en possession d’un tel numéro d’identification répondent à de nombreuses exigences que l’on peut attendre d’agences professionnelles”. “Les professionnels travailleront en outre toujours avec du personnel en possession d’une carte d’identification”, poursuit Rudi Verbelen. Cette carte est accordée par le Ministère des Affaires Intérieures aux agents de sécurité et prouve que les personnes que vous employez ont suivi une formation pour exercer leur profession et sont soumis à une inspection détaillée. La carte indique également

Alain D’Haese - G4S Event Solutions

Rudi Verbelen - Trigion Security

les activités que son propriétaire a le droit d’exercer. Il est interdit à ce dernier d’accepter une activité non reprise sur sa carte ID. Exigez donc de votre agence de sécurité qu’elle travaille exclusivement avec des gens possédant cette carte.


dossier Security Agencies

David De Herdt de DMG Security: “Si vous souhaitez identifier les professionnels à coup sûr, observez leur tarif minimum. Les véritables pros se distancent des entreprises acceptant des contrats même en-dessous des charges salariales. Ces charges sont justifiées en échange d’un service adéquat et fiable: le personnel de sécurité a un coût salarial élevé et ses équipements doivent

David De Herdt - DMG Security

Erik Baert - Blade Security

Paul Schoolmeesters - Securitas

parfois être loués en externe (pensez aux moyens de communication tels que walkie-talkie). Par ailleurs, il convient de sélectionner les personnes appropriées réagissant de manière adéquate à d’éventuelles situations problémati-

ques. La qualité du personnel déployé justifie le prix demandé”.

Consultance On distingue de nombreux types d’événements. De la même manière, il existe plusieurs types de personnel de sécurité. “Une agence professionnelle souhaite être impliquée dès le début dans la construction globale du volet sécurité”, explique Erik Baert, directeur de Blade Security. “Vous combinez le rôle d’agent de sécurité et de majordome: assurer la sécurité et accueillir les clients”. La différence majeure entre les agents de sécurité se résume à celle entre les agents de gardiennage et les portiers. Les agents de gardiennage sont essentiellement actifs dans le secteur événementiel, tandis que les portiers travaillent dans les infrastructures de détente et de sorties. Mais au sein du groupe travaillant lors d’événements, on distingue également différents profils. “En tant qu’agence événementielle, l’idéal est de travailler avec un personnel de sécurité formant une véritable équipe”, ajoute Erik Baert. “Vous souhaitez travailler avec des professionnels parfaitement supervisés et intégrés dans la stratégie de l’événement. Imaginez par exemple qu’une bagarre éclate lors de votre événement. Cela peut causer énormément de tort à l’événement et à l’agence événementielle. Une équipe professionnelle est à même d’évaluer correctement les situations et d’y répondre avec la réaction adéquate”. C’est pourquoi les Agences de Sécurité prennent leur tâche de consultance très au sérieux. Elles travaillent avec vous à trouver la meilleure solution au meilleur prix et sélectionnent les collaborateurs adéquats pour votre projet. Ici également, il est capital d’impliquer l’agence de sécurité dès les premières phases. Notre panel confirme un phénomène bien connu, à savoir qu’ils sont souvent contactés à un stade très avancé

du développement. “Cela compromet parfois la qualité du professionnalisme, car nous sommes parfois confrontés à un manque de temps ou à des informations insuffisantes”, explique David De Herdt. “Néanmoins, la consultance peut non seulement améliorer le service fourni mais également contribuer à réaliser des économies”.

AGEP Il existe en Belgique une fédération défendant les intérêts de ses membres et du secteur en général: L’Association Professionnelle des Entreprises de Gardiennage (APEG). Paul Schoolmeesters, Administrateur Délégué de Securitas et porte-parole de l’AGEP: “L’AGEP représente 23 entreprises de gardiennage belges. Ses membres emploient plus de 90% du nombre total d’agents de gardiennage dans le secteur. Les agences affiliées à l’AGEP peuvent être identifiées en tant qu’agences professionnelles”. “Pour pouvoir s’affilier à l’organisation, les entreprises de gardiennage doivent en effet souscrire à un code éthique concernant les relations professionnelles avec les clients et le personnel, les relations entre les différentes agences et les dispositions légales et leur suivi”. Bien que l’AGEP ait ses partisans et ses opposants, elle demeure le point de départ idéal pour tous ceux qui veulent en savoir plus sur les services de gardiennage et pour rencontrer des agences professionnelles.

Nous remercions tous les participants Alain D’Haese, Service Line Director chez G4S Paul Schoolmeesters, Secrétaire Général chez Securitas, porte-parole de l’AGEP Erik Baert, directeur de Blade Security David De Herdt, directeur de DMG Security Rudi Verbelen de Trigion

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Security Agencies

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EVENT SECURITY GUARDS r ACCESS CONTROL rBACK & FRONT STAGE rSTATIC GUARDINGr VIP SECURITY rFIRST AIDrFIRE PROTECTIONrHOSTESSES & HOSTS PARKING BOYSr45&8"3%4rSHUTTLE SERVICESrSTAGE HANDSrEVENT SECURIT GUARDS r ACCESS CONTROL rBACK & FRONT STAGE rSTATIC GUARDINGr VIP SECURITY rFIRST AIDrFIRE PROTECTIONrHOSTESSES & HOSTSrPARKING BOYS ANDSECURITY PROTECTING 45&8"3%4rSHUTTLE SERVICESrSTAGEPROVIDING HANDSrEVENT GUARDS r ACC HUMAN CAPITAL CONTROL rBACK BACK & FR FRONT STAGE rSTATIC GUARDINGr VIP SECURITY rFIRST AID G4S Event Solutions est un cluster de quatre dĂŠpartements dont les spĂŠcialitĂŠs complĂŠmentaires concourent Ă  la rĂŠussite de votre ĂŠvĂŠnement. Avec son ĂŠquipe dâ&#x20AC;&#x2122;agents de sĂŠcuritĂŠ spĂŠcialisĂŠs, G4S Event Security se charge de la surveillance et de la sĂŠcuritĂŠ de concerts, festivals, ĂŠvĂŠnements sportifs, shows tĂŠlĂŠvisĂŠs et autres manifestations attirant un public nombreux. ComposĂŠe dâ&#x20AC;&#x2122;un personnel trilingue, professionnel et multiculturel, notre ĂŠquipe garantit la sĂŠcuritĂŠ durant votre ĂŠvĂŠnement et peut assurer des services annexes.

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ď&#x201A;Ą CONTACT: Rudi Verbelen â&#x20AC;&#x201C; Event Security Manager ď&#x201A;Ą NOMBRE DE COLLABORATEURS: 105 collaborateurs ďŹ xes et 85 sur demande ď&#x201A;Ą DATE DE FONDATION: 12-1999 ď&#x201A;Ą DEVISE: â&#x20AC;&#x153;Les bonnes personnes au bon endroit â&#x20AC;? ď&#x201A;Ą SPĂ&#x2030;CIALITĂ&#x2030;(S): Event Security â&#x20AC;&#x201C; Hotel Security â&#x20AC;&#x201C; VIP Security â&#x20AC;&#x201C; SĂŠcuritĂŠ Industrielle â&#x20AC;&#x201C; SĂŠcuritĂŠ Maritime (ISPS) â&#x20AC;&#x201C; SĂŠcuritĂŠ Mobile â&#x20AC;&#x201C; Community Guards ď&#x201A;Ą COURTE DESCRIPTION: Trigion (anciennement S.A.T.) est spĂŠcialisĂŠe dans la surveillance sur divers terrains et pour diffĂŠrents groupes cibles. Il sâ&#x20AC;&#x2122;agit dâ&#x20AC;&#x2122;une sociĂŠtĂŠ en pleine expansion travaillant pour les entreprises, organisations et partenaires ĂŠvĂŠnementiels les plus renommĂŠs. Depuis mars â&#x20AC;&#x2122;09, S.A.T. fait partie de Facilicom Services Group Belgium. Sous lâ&#x20AC;&#x2122;appellation Trigion, Facilicom est actif dans le domaine de la sĂŠcuritĂŠ aux Pays-Bas, en France et en Angleterre. Il est dès lors logique de voir le dĂŠpartement sĂŠcuritĂŠ belge porter ĂŠgalement ce nom: en septembre â&#x20AC;&#x2122;09, S.A.T devient donc Trigion ! Plus dâ&#x20AC;&#x2122;infos : www.trigion.be â&#x20AC;&#x201C; www.facilicom.be


dossier climatisation

supplies

Les spécialistes en climatisation, fournisseurs de votre confort

Comment mettre vos événements à la bonne température La climatisation constitue une composante très technique des événements. Pas vraiment la composante la plus sexy, mais une composante que ne peuvent nullement négliger les event managers, agences et autres entreprises. La bonne température contribuera à la réussite des événements, il importe donc de tenir compte de cet aspect.

N

ous nous sommes entretenus avec Jo Slegers, Sales Engeneer chez Aggreko, et Wim Cornelis, Managing Director de Racor. Tant Aggreko que Racor sont des sociétés de location spécialisées dans tout ce qui concerne l’électricité et la régulation du climat (HVAC), à la différence près que Racor se consacre presque exclusivement à la climatisation pour le confort lors des événements. Aggreko est active dans un large éventail d’industries, de la construction aux techniques d’installation et de l’industrie navale aux événements. Ces deux sociétés de premier plan nous ont appris à mieux comprendre le monde technique de la climatisation.

A quoi faut-il prêter attention quand on veut chauffer/climatiser un site événementiel? Wim Cornelis: “Ce dont il faut clairement se rendre compte lorsqu’on veut mettre un site événementiel à la bonne température, c’est qu’il faut chauffer ou climatiser l’ensemble de l’espace, et pas uniquement la partie qui sera utilisée. Si vous créez par exemple une black-box de 100 m² dans un hall de 1.000 m², il faudra réguler la température de l’ensemble du hall. Ce point est

souvent sous-estimé. Afin de garantir une température minimale, il importe également d’avoir un espace fermé. Une ouverture dans le plafond, par exemple, aura un impact énorme sur la régulation de la température.”

Que faire si l’espace ou la construction ne le permet pas? Jo Slegers: “S’il n’est pas possible de créer un espace totalement fermé, il faudra ici utiliser du matériel spécial. Nous tenterons alors de chauffer l’espace localement, en économisant l’énergie. Il y a cependant certaines conditions ou des paramètres incontrôlables qui peuvent influencer le matériel à utiliser, de telle sorte que cela deviendra une question de budget (température extérieure, vent, etc.). Nous constatons aussi que les grands consommateurs ont tendance, pour les événements, à passer à des chapiteaux isolés au lieu des chapiteaux ordinaires, ou à installer des sas à l’entrée. Nous constatons aujourd’hui ce que nous affirmons depuis déjà des années, à savoir que ces éléments ont effectivement une influence sur la facture finale et la satisfaction du client.”

Quelles sont vos relations avec vos clients, plus particulièrement avec les organisateurs d’événements? Wim Cornelis: “En tant que loueur de matériel, nous fournissons des solutions en fonction des attentes. Notre force découle du fait que nous élaborons toujours ces solutions sur mesure et parce que nous ne nous contentons pas de simplement louer du matériel. Il y a sans doute des sociétés qui ne jurent que par cette approche, mais celle-ci ne suffit assurément pas pour contenter un client événementiel. Nous fournissons des solutions parce que nous disposons d’une gamme de machines spécialement développées pour être utilisées lors des événements et comme systèmes mobiles.” Jo Slegers: “En tant qu’entreprise professionnelle, nous sommes surtout confrontés à des clients qui demandent uniquement un nombre technique de kilowatts. Chaque contrat de climatisation ou chauffage nécessite cependant une bonne concertation, donc également au niveau du devis. Nous possédons l’expertise pour examiner les demandes

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Dossier:

Climatisation

108  DATE DE FONDATION: 1962

Aggreko Belgium

SA

 DEVISE: Nous proposons des solutions énergétiques spécifiques, fournie par un personnel hautement qualifié, pour une liste internationale de clients satisfaits et de longue durée toujours plus longue.  RÉFRIGÉRATION: oui  CHAUFFAGE: oui

Smallandlaan 7 BE-2660 ANVERS (Hoboken) T +32 (0)3 825 02 71 F +32 (0)3 825 11 81 antwerp@aggreko.be www.aggreko.be

 GÉNÉRATEURS ÉLECTRIQUES: oui  AUTRES ACTIVITÉS: Outre une gamme de générateurs, de matériaux de distribution, de réfrigération et de chauffage, Agrekko loue également déshumidificateurs, tours de refroidissement, air conditionné, échangeurs thermiques, bancs de charge, transformateurs, cuves de carburant et nombreux autres accessoires.  RÉFÉRENCES: Film – Télévision – Festivals – Concerts – Patinoires – Sport – Evénements d’entreprise – Evénements publics. Visitez notre site sur www.aggreko.be.  DESCRITIPTION: Aggreko Event Services propose des solutions novatrices de qualité à l’industrie de l’entertainment et de l’événement au niveau de la distribution électrique et de la climatisation, avec des équipements adaptés et un personnel spécialisé. Agrekko est le spécialiste international de la location de générateurs et d’installations de chauffage et de refroidissement. Depuis les Jeux Olympiques jusqu’aux festivals locaux en passant par le cinéma, la télévision, les événements d’entreprise, les assemblées gouvernementales et les concerts internationaux, notre portefeuille de projets et de clients satisfaits parle de lui-même. Nos équipements réalisés sur mesure sont spécialement conçus pour l’industrie événementielles et ses exigences. L’expertise de nos spécialistes, combinée à notre capacité à saisir parfaitement les besoins de nos clients, font d’Agrekko un partenaire de grande valeur. Peu importe l’endroit ou la langue, nous disposons des aptitudes, de l’expérience et de l’innovation nécessaires pour vous proposer la meilleure solution.

 DATE DE FONDATION: 02 1990  RÉFRIGÉRATION: non  CHAUFFAGE: non

The Powershop

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 GÉNÉRATEURS ÉLECTRIQUES: oui

Vaartdijk 22 BE-3150 TILDONK T +32 (0)16 60 81 82 F +32 (0)16 60 81 83 info@thepowershop.eu www.thepowershop.eu

 AUTRES ACTIVITÉS: Location et vente d’équipements de distribution électrique et de générateurs électriques. Location de mâts lumineux et de goulottes pour le câblage.  RÉFÉRENCES: Télévision: VTM, VRT, RTBF, RTL-TVI Festivals rock et concerts: Rock Werchter, Pukkelpop, Lowlands, Pinkpop, Marktrock, Dour, Les Veilles Charrues et bien d’autres. Tournées: Madonna, Metallica, Rolling Stones, Pink Floyd, Bon Jovi, André Rieu. Captation sportive: Memorial Van Damme, Cyclo-cross, Football Jupiler League, Champions League. Entertainment: Cirque du Soleil, Riverdance, Cavalia. Divers: Défilés de mode Haute Couture en France et en Italie.  BRÈVE DESCRIPTION: Depuis près de 20 ans, The Powershop assure l’alimentation en électricité et tout ce qui s’y rapporte pour les événements les plus divers, de nombreux spectacles et productions télévisées. Après de débuts modestes en 1990 avec un seul générateur, l’entreprise est aujourd’hui active au niveau national mais également en dehors de nos frontières. Pensez à des festivals tels que le Rock Werchter ou encore des défilés de mode à Milan ou Paris. Nous avons également accompagné la tournée de Madonna en Europe, de Metallica en Russie et d’André Rieu en Australie… Rien n’est trop extravagant pour The Powershop, qui propose toujours une solution à votre demande! L’entreprise utilise des générateurs stabilisés et insonorisés allant de 2 à 1250 kVA, pouvant tourner de manière synchronisée. The Powershop dispose d’une gamme de mâts lumineux allant jusqu’à 15 m de haut et assure la production de ses équipements de distribution.


dossier climatisation

techniques et les adapter si nécessaire. Nous évitons ainsi la location brute de matériel, ce qui entraîne de plus grands risques de problèmes. Outre notre matériel, nous proposons aussi un service de qualité, qui est en outre totalement gratuit. Les clients qui se focalisent uniquement sur le prix commencent peu à peu à se rendre compte que ce qui est bon marché finit par revenir plus cher, et entament la négociation différemment.”

Remarquez-vous certaines tendances dans le secteur événementiel? Jo Slegers: “En Belgique, il est clair que les clients souhaitent davantage de qualité. Je vise ici principalement la climatisation, un élément auquel on ne pensait jamais auparavant. Pour les événements en Allemagne, par exemple, où tant les événements que les budgets sont certes plus importants, on y pense depuis déjà des années. Cela contribue

naturellement à un plus grand confort pour les participants présents. Vous ne vous assoirez sous un chapiteau que si le thermomètre affiche 35°. On attend cependant encore assez longtemps avant de nous contacter pour la climatisation des événements, contrairement au chauffage des structures, pour lequel on nous avertit assez rapidement.” Wim Cornelis: “Le secteur événementiel belge s’est professionnalisé, on ne peut pas le nier. La conscientisation des clients a grandi, on tient davantage compte de la sécurité et les responsabilités augmentent au fur et à mesure que l’événement prend de l’ampleur. Nous remarquons toutefois aussi qu’on nous contacte pour certains projets, mais que les détails importants ne nous sont communiqués que beaucoup plus tard. Je pense ici par exemple aux petits espaces qui sont rajoutés et dont on n’a pas tenu compte au départ. Il arrive aussi qu’on nous demande une climatisation/ chauffage assez basique pour un événement et que ce projet grandit tellement qu’il prend finalement une toute autre forme. Ce qui entraîne évidemment des complications et nous demande une bonne dose de flexibilité.”

Comment l’organisateur événementiel choisit-il son partenaire pour la climatisation?

Wim Cornelis - Racor

Jo Slegers - Aggreko

Wim Cornelis: “Outre le budget, qui joue encore et toujours un rôle important, le client examine selon moi qui peut lui offrir la plus grande valeur ajoutée en termes de service. Cela signifie non seulement une disponibilité 24h/24 et 7j/7, mais aussi un certain sentiment de réciprocité. En outre, nous appliquons aussi des normes strictes au niveau de la finition et de l’installation des appareils, de la vitesse d’exécution, de la flexibilité en cas de modifications éventuelles, etc. Tous ces éléments laissent une impression positive au client et peuvent se traduire par un partenariat à long terme.” Jo Slegers: “Si on ne se focalise que sur le budget, nous possédons tous

supplies

du matériel dont disposent aussi les autres sociétés de location et dont les prix à la location ne varient pas fortement. Certains appareils présentent un prix à la location peu élevé et des coûts d’exploitations élevés, et d’autres inversement. Aggreko possède cependant en outre toute une flotte de systèmes à eau avec des boilers ou chillers ainsi que des souffleries. Ces dernières s’installent à l’intérieur et permettent de réutiliser l’air déjà refroidi ou chauffé. Il s’agit d’une solution plus économe en énergie, mais toutes les sociétés n’en possèdent pas. Ces systèmes sont dès lors plus confortables et, en raison de leurs coûts d’exploitation moins élevés, s’avèrent finalement beaucoup plus intéressants au niveau budgétaire. Sans parler des contraintes moins importantes pour l’environnement. Un encadrement professionnel garantit non seulement la meilleure solution, mais cela aura aussi une influence positive sur la facture finale.“

Quelles sont les dernières évolutions dans le segment de la climatisation? Jo Slegers: “Chez Aggreko, nous travaillons sur mesure pour le client en accordant une attention particulière au budget, au confort et à l’environnement, contrairement aux devis de location traditionnels. A côté de cela, plusieurs de nos machines, et plus précisément les générateurs au gaz, peuvent récupérer jusqu’à 100% de la chaleur qu’ils produisent pour assurer la cogénération d’eau chaude. Cette solution s’adresse naturellement davantage aux très grosses applications, mais il s’agit tout de même d’un achat important.” Wim Cornelis: “Nous sommes toujours à la recherche de systèmes ou appareils pour travailler de manière plus rapide et plus rentable. C’est également important, car la climatisation ne constitue pas vraiment la composante la plus sexy d’un événement, mais en fin de compte, nous sommes tout de même des partenaires importants, à savoir les fournisseurs de votre confort.”

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supplies Table ronde consacrée aux applications ICT lors des événements

Gagner du temps et de l’argent grâce aux applications ICT

Les applications ICT sont devenues incontournables dans les structures événementielles modernes. Il suffit de penser à la réalisation et à l’envoi d’invitations électroniques ou de mails de confirmation, aux méthodes d’enregistrement en ligne et sur site, aux sites Internet pour événements, etc. Experience a cherché à savoir quelles applications sont actuellement disponibles et quelle valeur ajoutée celles-ci peuvent apporter.

P

our rédiger cet article, nous avons organisé une table ronde avec un panel de sept spécialistes, à savoir: Jacqueline Mahieux de Flexmail, Bart Van Zele d’Halito!, Guy Van Droogenbroeck d’Abusol, Werner Dupont et Nico De Moor d’EventDrive et enfin Thomas Vermeiren et Pascal Synaeve de Letsinvite.be. Tous sont des pionniers dans le secteur, car certaines de leurs applications ne sont âgées que de quelques années. Leur objectif: simplifier les tâches administratives pour les entreprises et les organisateurs d’événements.

Quels systèmes proposez-vous? Jacqueline Mahieux - Flexmail

Jacqueline Mahieux: “Flexmail offre principalement une plateforme de marketing par e-mail pour campagnes d’e-mailing. Nous disposons aussi de notre propre système d’enregistrement, mais notre service de mailing peut également être intégré dans d’autres systèmes d’inscription.” Bart Van Zele: “Halito! Guy Van Droogenbroeck - Abusol est une application web qui permet de créer des sites Internet pour événements, d’envoyer des invitations et mots de remerciement ainsi que d’enregistrer les participants. Pour envoyer des mailings, nous col-

laborons par exemple avec Flexmail.” Thomas Vermeiren: “Letsinvite.be marie convivialité ultime et possibilités poussées telles que site Internet CMS, plate-forme de communication pour

trajet des invitations, augmentons la visibilité ainsi que l’affluence et réduisons les no-shows. L’accent repose ici sur le résultat et la mesurabilité de votre ROI. A côté de cela, la plate-forme

partenaires, seating plan, lien ERP ou CRM et, évidemment, tous les éléments standard pour tous les événements.”

permet un gain de temps de minimum 60%. Ces deux éléments assurent une optimisation et une réduction des coûts de votre événement.” Guy Van Droogenbroeck: “l’application de nos systèmes s’avère aussi très attirante pour les événements qui drainent beaucoup de gens qui ne sont pas encore repris dans votre base de données. Je pense ici par exemple aux salons, où il est possible de collecter en très peu de temps énormément d’informations qui seront en outre conservées en sécurité.”

Guy Van Droogenbroeck: “Abusol soutient l’ensemble du parcours administratif pour les événements, congrès et salons. Cela va de la réalisation du site web d’enregistrement jusqu’au soutient de l’accueil sur site en passant par l’enregistrement des participants, l’envoi de confirmations et le traitement des paiements (électroniques). Je pense ici par exemple à l’impression de badges et à la traçabilité des participants via des scanners.” Nico De Moor: “EventDrive propose des formules similaires qui ont toutes été conçues en vue de simplifier les tâches administratives des event managers: envoi d’e-tickets, impression de badges, lectures des codes à barres sur les invitations, création de sites web, communication par sms, réalisation de plannings, etc.”

Quelle importance revêtent ces applications pour les entreprises et les organisateurs d’événements? Werner Dupont: “Chez EventDrive, l’accent est mis sur “l’Event-Intelligence”. Nous proposons des instruments d’analyse poussés pour optimiser le trajet des invitations, les expériences des participants et le suivi. La mesurabilité de plusieurs paramètres est traduite en tableaux graphiques qui peuvent être utilisés comme base de décision. Nous optimisons ainsi le

Pascal Synaeve: “Le principal, c’est de réduire au minimum possible le travail du client. Vous pouvez par exemple accorder un accès à leur part d’informations aux différents partenaires issus du monde des hôtels, du catering et du transport au lieu de tout centraliser chez l’organisateur. Ils peuvent ainsi consulter eux-mêmes les données, contrôler celles-ci et éventuellement apporter des adaptations.” Jacqueline Mahieux: “Nous travaillons aussi de plus en plus avec des packages grâce auxquels les clients peuvent adapter les données au départ de leur propre système. Vitesse et exactitude sont ici les mots clefs.” Nico De Moor: “Les applications ICT sont évidemment subordonnées par rapport au résultat, mais revêtent tout de même une très grande importance. Leur exactitude est devenue presque indispensable afin que l’événement se déroule parfaitement et afin d’ainsi créer l’ambiance appropriée. C’est


dossier Applications ICT

pourquoi les applications sont aussi invisibles et flexibles que possible, afin de pouvoir effectuer des adaptations sans problème, même en dernière minute.”

Quelles applications sont les plus populaires chez les clients? Guy Van Droogenbroeck: “Cela varie d’un client à l’autre. En fonction des besoins, nous élaborons ensemble la solution adaptée sur base des différents composants, en complétant éventuellement ceux-ci par du sur-mesure spécifique.” Nico De Moor: “Certains demandent uniquement le module d’enregistrement, tandis que d’autres souhaitent un suivi complet de A à Z. Tout dépend naturellement de la taille du projet et du budget disponible.” Pascal Synaeve: “Notre segment ne constitue assurément pas un marché standard. Il existe des demandes high-end pour lesquelles il faut créer un concept complet pour un seul événement et il y a des clients qui souhaitent uniquement envoyer des invitations. Entre ces deux extrêmes, tout est possible.” Bart Van Zele: “Nous travaillons avec 3 formules qui sont identiques au niveau des fonctionnalités, mais qui diffèrent par contre au niveau du lay-out. En termes de popularité, elles sont très proches les unes des autres.” Werner Dupont: “En tant que développeur de logiciels dans le secteur événementiel, le gros défi consiste à rendre les modules aussi dynamiques que possible pour travailler de manière la plus économique. Le sur-mesure est possible, mais prend du temps et pèse lourd au niveau budgétaire. Nos missions sont souvent des missions de dernière minute, il est donc important de proposer rapidement une solution. C’est pourquoi nous tentons de travailler avec des formules flexibles qui nécessitent le moins de programmation possible, mais qui offrent de très nombreuses possibilités en fonction des exigences des différents événements.”

Quelle importance revêt la consultance dans votre segment? Werner Dupont: “EventDrive” est le fruit d’une expérience de 17 années sur

le terrain et non d’un bagage ICT. Notre consultance repose dès lors sur des solutions pratiques et est orientée résultats. L’ICT est au service de l’événement et offre une valeur ajoutée importante. Nous aimons dès lors faire profiter nos clients de cette expérience.” Bart Van Zele: “Les clients viennent souvent nous trouver avec une demande et nous expliquent eux-mêmes quelle solution ils souhaitent, une solution qu’ils ont par exemple déjà vue sur un autre événement. Mais souvent, cette solution n’est pas appropriée pour leur cas spécifique. Il nous faut donc revenir quelques étapes en arrière avec le

Werner Dupont & Nico De Moor - EventDrive

client, parcourir à nouveau les objectifs de l’événement, procéder à la bonne analyse et proposer la solution adaptée. Ce mind switch aidera le client à travailler mieux et plus simplement, de telle sorte que l’événement restera au centre des préoccupations, que les coûts resteront limités et que le retour sera maximal.” thomas.vermeiren & pascal.synaeve -Letsinvite.be

A quoi pouvons-nous nous attendre à l’avenir dans le domaine des applications ICT lors des événements?

buent à une meilleure expérience pour les participants.”

Nico De Moor: “Plusieurs nouvelles applications sont désormais disponibles pour inviter les clients. Nous pouvons envoyer par sms un code à barres unique qui sera scanné à l’accueil de l’événement et qui servira de preuve d’accès. Cela signifie-t-il la fin des invitations imprimées? La durabilité constitue en tout cas un des principaux piliers de notre EventDrive. Et un système d’invitations sans papier, la digitalisation des programmes, les badges biodégradables et l’empreinte CO2 neutre de l’événement en font assurément partie. Une seconde tendance importante consiste à favoriser le networking avant, pendant et après l’événement. Grâce à l’intégration de SpotMe et d’une plate-forme de networking social appropriée, nous prolongeons l’impact de l’événement depuis un mois avant l’événement jusqu’à un mois après celui-ci. L’interaction avec les orateurs, le matching des profils, les agendas de networking, etc., contri-

Toutes ces sociétés proposent des solutions adaptées pour simplifier le processus administratif que génèrent les événements depuis la communication jusqu’au suivi après l’événement en passant par Bart Van Zele - Halito! l’enregistrement, la confirmation et l’accueil. Pour les petits événements ou les événements à budget limité, il existe des solutions standardisées qui justifient leur prix grâce au gain de temps et à leur exactitude. Grâce à la flexibilité des solutions, il est également possible de réduire les coûts de développement nécessaires pour les événements plus complexes. Ajoutez encore à cela une solide dose de savoir-faire et de consultance, et le travail administratif n’aura jamais été aussi simple, rapide et économique.

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Applications ICT

Dossier: 112

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 DATE DE FONDATION: 01 05 2004  DEVISE: “Votre administration événementielle sans souci.”  RÉFÉRENCES: Euphony, Argenta, Thomas Cook, Vaillant, Communauté Flamande, Bosch, Recupel, IRSK, BELTUG, …  BRÈVE DESCRIPTION: Notre logiciel événementiel assure une gestion professionnelle et efficace du volet administratif de tous vos événements. L’automatisation de nombreux procédés manuels, tels que les invitations, l’enregistrement et le suivi, vous permet de vous concentrer sur les décisions stratégiques en se chargeant pour vous des tâches répétitives exigeant beaucoup de temps. Abusol vous offre la solution idéale pour votre salon, congrès ou événement.

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advertorial Music Hall Group Qui entend Music Hall Group, pense en premier lieu à des événements grand public. Quoi de plus logique d’ailleurs car, pendant 20 ans, la société s’est forgé une solide renommée avec des dizaines de comédies musicales, concerts et autres productions théâtrales. Cependant, le secteur corporate n’a cessé de gagner en importance au fil des ans. Cette année, la société est même allée encore plus loin. Avec l’exploitation récemment acquise du Zuiderkroon et la création de sa propre société de catering et de son agence événementielle, Music Hall Group est devenu un partenaire idéal pour l’organisation d’événements d’entreprise.

propres style et caractéristiques, et bénéficient en outre d’une intéressante situation stratégique. De telle sorte que le client pourra choisir non seulement quand il veut organiser son événement, mais aussi l’ampleur de celui-ci, le type de divertissement et la région où l’événement se déroulera.

Divertissements de haut vol et services événementiels Approche VIP

M

usic Hall Group organise quelque 500 spectacles par an. De très nombreuses stars belges et étrangères aiment se produire à Forest National, au Zuiderkroon à Anvers, au Stadsschouwburg à Anvers et au Capitole à Gand. Qu’il s’agisse de comédies musicales, de théâtre, de ballet, d’opéra, de cabaret, d’arts mineurs, de concerts pop ou rock, la qualité constitue toujours la seule et unique condition.

Ces spectacles suscitent l’intérêt d’un très large public, mais attirent également les entreprises. Music Hall Group répond aux attentes de ces dernières en proposant des packages VIP pour ces représentations. Les entreprises peuvent ainsi profiter des loges et business seats ainsi que d’une réception ou d’un dîner préalables. Pour des événements de haut vol, il faut naturellement aussi des infrastructures de haut vol. Music Hall Group dispose de quatre sites ayant chacun leurs

Infrastructures de haut vol Forest National accueille des concerts depuis déjà 40 ans, mais est encore et toujours adaptée aux besoins actuels. Malgré une capacité maximale de 10.000 personnes, cette salle conserve toujours une ambiance intime, et ce grâce à sa forme circulaire caractéristique. Music Hall Group y reçoit les entreprises dans le cadre de concerts, mais aussi pour leurs propres événements. Outre la grande salle, ces dernières peuvent en effet également bénéficier à Forest de salles de fête et de réception distinctes ainsi que de bars VIP et de loges. Sans oublier le célèbre Red Lounge et la Graffiti Room, où de nombreux artistes de passage à Forest ont laissé leur signature au mur. Music Hall Group est également présent à Gand avec le théâtre du Capitole. Cette infrastructure élégante de style art-déco


MUSiC HALL GROUP

Le Zuiderkroon: 100% B2B La cerise sur le gâteau reste cependant le Zuiderkroon. Contrairement aux trois monuments culturels précités, cette salle constitue un lieu 100% B2B. Ici, les entreprises pourront organiser toutes sortes d’activités diverses: fêtes d’entreprise, événements, expositions, défilés de mode, concerts, etc. Rien n’est inimaginable dans cette salle multifonctionnelle. En outre, le matériel audiovisuel et multimédia le plus étoffé est présent de manière standard, de telle sorte que les organisateurs ne devront pas faire appel à des fournisseurs externes.

dispose de 1.500 places assises et est équipée de tout le matériel de théâtre nécessaire. Cette salle se renouvelle aussi en permanence. Ainsi, l’an dernier, elle a été dotée d’une nouvelle scène avec un nouvel espace de jeu et une nouvelle fosse acoustique pour l’orchestre. Les entreprises peuvent y accueillir leurs invités dans une des deux loges royales (offrant de la place pour 17 personnes). Dans un avenir proche, cette offre sera encore étoffée avec des salles de réunion et sous-commission, des salles de bal et des salles de congrès supplémentaires. Depuis le passage des architectes italiens de renom Secchi et Vigano, le Stadsschouwburg d’Anvers et la Theaterplein attenante présentent un tout nouveau visage. Les événements peuvent désormais débuter à l’extérieur sous l’auvent et se poursuivre à l’intérieur où jusqu’à 2.000 personnes pourront profiter des meilleures productions théâtrales, comédies musicales et autres concerts. Les plus de 1.000 emplacements de parking aux abords directs ainsi que l’infrastructure de catering étoffée (pour accueillir jusqu’à 2.000 personnes) permettent au Stadsschouwburg d’accueillir les meilleurs événements d’entreprise.

Le Zuiderkroon abrite deux grandes salles réparties sur deux étages, ce qui offre de nombreuses possibilités pour l’organisation et le déroulement des événements. Comme par exemple un banquet en bas suivi d’un concert à l’étage ou d’une présentation à l’étage suivie d’un dîner au rez-de-chaussée. Le Zuiderkroon peut ainsi faire passer une soirée inoubliable à pas moins de 1.200 personnes.

Two 2 Tango & Gusto Avec l’ajout de l’exploitation du Zuiderkroon aux trois autres salles, Music Hall Group dispose d’une infrastructure appropriée pour chaque type de fêtes d’entreprise, peu importe leur ampleur.

Le groupe ne se contente cependant pas de purement louer les salles. Music Hall Group souhaite proposer une approche complète à 360° et ainsi devenir un interlocuteur unique pour les entreprises. C’est pourquoi MHG a décidé de lancer sa propre agence événementielle. Two 2 Tango connaît les quatre infrastructures par cœur et sait donc parfaitement quelles possibilités celles-ci peuvent offrir. Mais Two 2 Tango garantit aussi des événements de la meilleure veine en dehors de ces quatre sites. En outre, il est également possible de faire appel au traiteur in-house Gusto, qui conférera à chaque événement la petite note gustative appropriée.

Plus qu’un promoteur de concerts… Avec Gusto et Two 2 Tango, Music Hall Group s’est doté d’un joli savoir-faire devant lui permettre de devenir à l’avenir le partenaire privilégié pour l’organisation d’événements d’entreprise. Car, avec ses infrastructures polyvalentes et son offre pratiquement infinie de divertissements de qualité, le tableau est désormais complet. Peu importe quel type d’événement vous souhaitiez organiser, dans quelle région, à quelle période ou de quelle ampleur…, Music Hall Group dispose d’une solution adaptée pour chaque demande.

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Incentives MeetingKempen assure la promotion du tourisme MICE dans la Campine anversoise Le service Tourisme de la Province d’Anvers (TPA) et 32 entreprises campinoises ont uni leurs forces en septembre dans

Paisible Campine Pour des réunions en toute quiétude

le cadre d’un accord de coopération: MeetingKempen. L’association assure la promotion de l’environnement verdoyant et calme de la ‘Paisible Campine’ en tant que lieu de rencontre pour le monde des affaires.

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epuis longtemps déjà, la Campine anversoise possède tout ce qu’il faut pour garantir un accueil de qualité à toutes sortes de rencontres d’affaires: une offre vaste et variée, une situation centrale, un accès aisé, une nature verdoyante exhalant calme et sérénité, sans oublier l’identité campinoise et son accueil chaleureux assurant un service personnalisé. La région méritait simplement de voir sa notoriété boostée. Une collaboration semblait dès lors l’étape logique à suivre.

Plus forts, ensemble “Nous avons noté que l’industrie MICE tournait bien dans les villes, tandis que les activités proposées en Campine étaient beaucoup moins connues”, explique Bert Geboers, président de MeetingKempen. “Par le passé, nous avons déjà tenté de mettre sur pied une initiative

L’union fait similaire mais la situation institutionnelle était difficile à l’époque. C’est pourquoi nous avons poursuivi nos efforts en vue d’intégrer le tourisme MICE dans le cadre du TPA, un objectif que nous avons vu se concrétiser début 2009. MeetingKempen représente aujourd’hui la cellule du tourisme MICE et d’affaire du TPA”.

“Comme on dit, l’union fait la force et l’association du service Tourisme de la Province d’Anvers et d’une série d’entreprises MICE en un seul organe public-privé confère à MeetingKempen une position plus solide afin d’assurer une meilleure promotion de la région. La rapidité avec laquelle nous avons atteint ce point est phénoménale. En six mois à peine, nous avons réussi à intéresser 32 fournisseurs MICE et à les convaincre de participer au projet. Par définition, nous sommes concurrents mais la différence réside dans le fait que nous ne refusons pas un éventuel overflow, nous le redirigeons vers d’autres partenaires. Nous avons gagné un nombre important de personnes à notre cause en un temps record, ce qui indique clairement que nous sommes sur la bonne voie”.

Promo Afin de s’assurer une notoriété rapide et efficace, MeetingKempen a opté dès le début pour une campagne promotionnelle ambitieuse. Bert Geboers: “Le marché MICE évolue rapidement, il s’agit donc de réagir au quart de tour et de saisir la balle au bond. Concrètement, cela signifie que nous disposons de plusieurs fers de lance assurant une promotion optimale de nos services auprès de clients potentiels. Notre site web www.meetingkempen.be revêt par


MeetingKempen

exemple une importance capitale. Sa construction professionnelle le rend très facile d’utilisation. Grâce à des actions de recherche affinée, les prospects peuvent aisément découvrir gratuitement les meilleurs solutions MICE répondant à leurs critères et recevoir une offre. Le projet peut faire appel à un seul partenaire ou à une combinaison de plusieurs membres de l’association. Par ailleurs, nous mettons chaque mois en ligne une nouvelle présentation d’entreprise afin de mettre chacun de nos partenaire à tour de rôle sous les projecteurs”. “Et ce n’est pas tout, naturellement. MeetingKempen sera présent à de nombreux salons nationaux et interna-

tiative auprès des entreprises, des associations et des organisations non-profit, tant en Belgique qu’aux Pays-Bas”.

Jouez l’atout campinois Comme son nom l’indique, la Paisible Campine se profile comme une région calme, verdoyante et regorgeant de possibilités. Joris Engels, Coordinateur et interlocuteur pour MeetingKempen: “Le plus grand atout de la Campine anversoise repose sur son accessibilité et sa situation stratégique. Si vous observez une carte du Benelux, vous verrez que l’on ne peut trouver de région plus centrale que la Campine. Le centre-ville d’Anvers n’est distant que d’une dizaine de minutes via un réseau routier généralement sans embouteillages. Avec son caractère verdoyant, la Campine exhale en outre une grande sérénité. Vous êtes en plein travail mais le cadre vous donne exactement l’impression inverse. Ici, vous pouvez échapper au stress quotidien et organiser vos meetings dans un cadre naturel agréable”.

la force

“Cette belle région offre encore un autre avantage aux entreprises. En effet, la Campine vous permet de combiner aisément réunions d’affaires

et activités de détente. Excursion en bateau, visite d’une abbaye, réunion suivie d’un safari en jeep ou même initiation à la conduite d’un troupeau, la région ne manque pas d’initiatives originales. Cette offre diversifiée permet à la Campine d’accueillir les événements d’affaires les plus divers pour des groupes allant de 10 à 1.000 personnes. Par ailleurs, la cordialité légendaire des Campinois transparaît également à travers les services proposés dans toute la région. Au fil des ans, leur hospitalité personnalisée est devenu une véritable marque de fabrique”. Ces nombreux atouts peuvent encore être complétés par une multitude de possibilités récréatives et d’attractions, toujours en plein de cœur de la nature. Un meeting, incentive ou team building au cœur de la Campine vous aide à recharger vos batteries. Ce qui est précisément l’objectif d’une telle initiative.

Contact MeetingKempen Grote Markt 44 BE-2300 Turnhout T +32 (0)14 40 82 77 F +32 (0)14 42 88 01 info@meetingkempen.be www.meetingkempen.be

Les membres de MeetingKempen:

tionaux afin de toucher un maximum de décideurs et de formateurs professionnels. Nous nous sommes ainsi déjà rendus à la Management Assistant Fair de Bruxelles, à l’événement Management Support à Utrecht et au salon VOV à Louvain. Afin d’appuyer nos paroles dans les faits, nous inviterons également nos prospects à prendre part à des inspections de sites. Outre les brochures imprimées, nous prévoyons également des campagnes de mailing électroniques mettant en avant les atouts de notre ini-

Réunions De Basis Utopolis Bioscoop Trefpunt Europeion Hof Ter Rielen De Goren KVC Westerlo Zotte Morgen Den Eyck De Zander Réunions & accommodation Aldhem Hotel Den en Heuvel Corsendonk De Linde De Residentie Domein Martinus

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