EuroParcs e-magazine nummer 01-2021

Page 1

e Jaargang 1 | nummer nummer 11

magazine

Trends en ontwikkelingen in vakantieland.

Een vakantiepark moet van maatschappelijke meerwaarde zijn

Lokale kennis helpt natuurontwikkeling

Duurzaamheid is het nieuwe normaal


Inhoud 02

03

Voorwoord Andries Bruil

04

De trend is steeds meer bijkomen in de natuur, met alle luxe en service

10

Het recreëren van de toekomst

12

Lokale kennis helpt natuurontwikkeling Maasduinen

16

Als de wisselwerking met de omgeving klopt, is het park een succes voor iedereen

20

Esther Vergeer Foundation: Iedereen moet kunnen genieten van een onbezorgde vakantie

27

De Solo Retreat genomineerd voor Best New Holiday Concept

28

Duurzaamheid wordt het Nieuwe Normaal

32

EuroParcs Oostenrijk Hotelkwaliteit in de Alpen

34

Samenwerking met Apenheul leidt tot slapen bij de apen


Voorwoord In uw handen heeft u het eerste nummer van e-magazine, een uitgave van EuroParcs Group. U ontvangt deze van ons omdat u op de een of andere manier een connectie met ons heeft, doordat wij actief zijn in uw gemeente, uw provincie of wij anderszins te maken hebben met uw activiteiten of werkveld. EuroParcs is een oer-Nederlands familiebedrijf

tegenkomen en waarvan wij denken dat het

met het hoofdkantoor in Apeldoorn. Onze core

vanuit uw vak- of aandachtsgebied uw interesse

business is de ontwikkeling van vakantieparken, de

zal hebben. Zo maakt u kennis met onze nieuwe

verkoop van vakantiewoningen aan particulieren

manager duurzaamheid die ervoor gaat zorgen

en zakelijke beleggers, alsmede de verhuur ervan

dat al onze parken het Green Key-label krijgen,

aan gasten het hele jaar door. Wat wij het liefste

nemen wij u mee in natuuronderzoek bij de uit-

willen is dat contact met ons bedrijf, of dat nu gaat

breiding van een park in Limburg, waar wij onder

om een koper of gast, een unieke verrassende en

meer te maken hebben met een beverdam, leest

plezierige ervaring betekent in alle facetten.

u over de impact van onze vakantieparken op de lokale economie en deelt trendwatcher Vincent

Bij de ontwikkeling en exploitatie van onze parken

van Dijk zijn visie over toekomstige trends in de

hebben wij met veel instanties en personen te maken

recreatiebranche en waar wij bezoekers van

op allerhande gebieden. Ook deze relatie willen wij

de Floriade 2022 al een voorproefje van gaan

zo constructief en plezierig mogelijk laten verlopen.

geven. Ook maakt u kennis met de Esther Vergeer

Waar wij gevestigd zijn als bedrijf of ons komen

Foundation, maatschappelijk partner van Euro-

vestigen, doen wij dat voor de langere termijn.

Parcs, die als missie heeft om kinderen met een

Onze intentie is dan ook om continue te werken

beperking te kunnen laten sporten, maar ook een

aan een goede, duurzame én buurzame relatie

onbezorgde vakantie wil bezorgen.

met onze directe buren, de omwonenden, de inwoners van het dorp of de stad van onze vestiging, de lokale ondernemers, alsook de betrokken autoriteiten en instanties. Dit alles met respect voor de ons omringende natuur, want

Andries Bruil, CCO EuroParcs Group Wilt u met ons in contact naar aanleiding van deze uitgave of wilt u over iets anders van gedachten wisselen? Laat het ons weten en wij nemen contact met u op.

EuroParcs biedt een scala aan vakantieparken op de allermooiste locaties midden in de natuur, in het bos, in de bergen, aan het water of dicht bij culturele steden. Daarbij willen wij continue innoveren om te kunnen voldoen aan de hedendaagse en toekomstige wensen & eisen van gasten en omgeving. In e-magazine laten wij u kennismaken met verschillende facetten waar wij elkaar in kunnen 03


De trend is steeds meer “bijkomen in de natuur, met alle luxe en service. Vincent van Dijk, Trendwatcher HBMEO

Dichtbij. Luxe. Service. Kwaliteit. Slow-travel. Customization. Het wordt steeds minder belangrijk naar welke locatie je reist, het gaat om de experience, zegt trendwatcher Vincent van Dijk van HBMEO. Of dat nu in het buitenland is of in eigen land. Vakantieparken springen hier steeds beter op in. Van hotelachtige services tot wow-ervaringen. Wat zijn de trends de komende jaren?

Als één ding het afgelopen jaar duidelijk is

weer meer naar het buitenland op vakantie gaan,

geworden, is hoe leuk het is om in eigen land

toch blijven we volgens Van Dijk de komende jaren

vakantie te vieren. “Het klimaat wordt hier

veel vakantievieren in eigen land. “Het is geen

steeds beter en in het buitenland vind je dezelfde

‘taboe’ meer, maar een bewuste keuze.” En daar-

winkels, restaurants, trends. Waarom zou je dus

bij kiezen steeds meer mensen voor een verblijf

nog reizen? Dat is bovendien niet duurzaam.” Ons

op een vakantiepark.

reisgedrag is dus behoorlijk veranderd door de komst van corona en de bijbehorende lock-downs, stelt Van Dijk. “We hebben prachtige natuurgebieden in Nederland. Je hoeft niet urenlang op elkaar gepakt in een vliegtuig te zitten om ergens te komen waar je kan ontspannen.” Ook al zullen de komende tijd mensen, -omdat het eindelijk weer mag-, wel 04


“Vakantievieren in eigen land is geen taboe meer, maar een bewuste keuze.”

Het zit hem in kleine details: goede careproducten

De

groeide

een espressomachine of in ieder geval een

dan ook flink de afgelopen jaren. Van Dijk:

koffiebarretje waar ze een lekkere latte met

“Ze zijn nu ook populair onder nieuwe doel-

amandelmelk kunnen bestellen.”

populariteit

groepen,

die

van

vakantieparken

vroeger

hun

neus

in de badkamer, een lekker geurende roomspray, handdoeken die niet in een folie zijn verpakt, maar smaakvol zijn opgestapeld of opgerold. Een Senseo is echt niet goed genoeg. Liever

ophaalden

voor een vakantiepark, zoals jonge stelletjes

“Gasten willen een verstelbaar bed, waarin ze

en vriendengroepen. Je hoeft je tegenwoordig

lekker kunnen Netflixen, in plaats van een

niet meer te schamen als je zegt dat je naar een

stapelbed”, gaat Van Dijk verder. “Ze willen

vakantiepark gaat en geen gezin hebt.”

een fijne regendouche met uitzicht op het bos, in plaats van gratis dou-

Hotelachtige services En daar passen de parken hun aanbod op aan. Het ene na het andere designpark opent zijn

deuren

en

bestaande

parken voegen mooie huisjes en faciliteiten toe die inspelen op de wensen van deze doelgroepen. Van Dijk: “Er is steeds

“Waar het ging om zoveel mogelijk huizen verkopen, gaat het opeens om zorgen dat mensen een wowervaring hebben.”

chemunten.

Ze

willen

een

smart home, waarbij ze licht, temperatuur en muziek kunnen aanpassen aan hun persoonlijke eisen, in plaats van slapen in een doorweekte tent. Ze willen bovenal zelf kunnen aangeven welke mate van service en luxe zij willen,

meer behoefte aan parken met

en betalen hier meer voor.

toprestaurants, goede bars,

Op vakantie willen mensen bij-

hoogstaande service. Lekker bijkomen in de natuur,

voorbeeld lekker eten. Daar geven ze graag meer geld

maar dan wel met een beetje luxe en service, dus

aan uit. Dat willen ze ook terugzien in de shop op het

met een glas champagne op de veranda en niet met

vakantiepark: kwaliteitsproducten, het liefst uit de

een koelbox in de voortent.” Mensen die normaal

regio.” Luxe zit hem dus in de details en dat is voor

naar een hotel zouden gaan, en niet graag hun

sommige vakantieparken even schakelen, stelt de

eigen bed moeten opmaken of hun eigen vuil buiten

trendwatcher. “Waar het ging om zoveel mogelijk

moeten zetten, -want ze zijn immers op vakantie-,

huizen verkopen, gaat het opeens om zorgen dat

zijn nu ook steeds meer op zoek naar over-

mensen een wow-ervaring hebben, de gemiddelde

nachtingen op vakantieparken.

besteding groeit, een goeie review achterlaten, hun vrienden tippen en zelf ook terugkomen. Liefst

“Gelukkig spelen parken hier steeds beter op in

met regelmaat. Dat is een heel andere mindset.

door meer hotelachtige services aan te bieden”,

De tijd van one size fits all is voorbij.”

vertelt Van Dijk. “Daar betalen mensen graag extra voor. Een fijne ervaring is voor dit soort mensen namelijk vaak belangrijker dan korting.

05


Design Ook design is belangrijker geworden in de beleving van de gasten. Vakantieparken moeten dan ook veel meer bovenop de trends zitten, stelt Van Dijk. “Iedereen verbouwt zijn huis nu bijna elk jaar met de nieuwste keuken, badkamertegels of hippe kleurkussentjes, die passen bij de gordijnen. Als ze dan opeens tien jaar in de tijd teruggaan in een gedateerde hotelkamer of verouderd vakantiepark, dan voelt dat vreselijk. Mensen willen iets dat ze thuis niet hebben. Een boomhut te midden van wilde zwijnen en hertjes, een drijvende villa, een superfuturistisch bouwwerk, een tiny house. Design-villa’s, met veel privacy en een verbinding met de natuur dus. Die hoeven niet altijd heel groot te zijn, maar moeten wel alle luxe bevatten die mensen thuis hebben en dus eigenlijk het liefst net ietsje meer.” Ook wellness is een belangrijke trend. Mensen boeken volgens Van Dijk een huisje om tot rust te komen, maar ook voor hun gezondheid. “Ze willen lekker fietsen, in een sauna of hottub zitten, een massage krijgen, of yoga-oefeningen doen voor een interactieve spiegel. Mensen willen steeds meer wellness in hun eigen huisje. Ze willen meer dan alleen met kinderen in een tropisch zwemparadijs zitten, maar ook echt kunnen ontspannen. Het past helemaal bij de gezondheidstrend, sowieso een van de belangrijkste thema’s deze eeuw. Mensen zorgen beter voor zichzelf, willen meer bewegen, gezonder eten en minder alcohol tot zich nemen.”

Instagram Nu social media zo belangrijk zijn geworden en een vakantiepark geen taboe meer is, zie je dat de parken steeds meer instagramable worden, aldus Van Dijk. “Ze hebben huisjes in het water, alsof je op Bali bent, met een beachclub, alsof je in Barcelona bent, of prachtig ontworpen cubes, 06


omringd door de natuur. De huisjes zijn prachtig

Ook een trend is dat steeds meer mensen inves-

ingericht

kekke

teren in parken of er huisjes kopen. Dat past bij

meubels, gekke behangetjes en heel veel plan-

de groeiende drang om er af en toe even tussenuit

ten. Dit is wat mensen nu willen, in plaats van een

te kunnen. “Zeker voor mensen in de stad is een

hoekbank bij een open keuken. Het gaat om een

datsja in de natuur een droomwens”, zegt Van Dijk.

bijzondere omgeving, die schreeuwt om gefoto-

“Het is een soort ontsnappingsmechanisme met

grafeerd te worden.”

de natuur als veilige basis. Het liefst koop je

met

een

grammofoonspeler,

een eigen huisje, maar anders wil je het af en Dat geldt overigens niet alleen voor de huisjes,

toe huren. Vakantieparken zijn even een andere

maar voor het hele park. De eerste indruk die je

wereld, waar je niet aan de rompslomp van thuis

krijgt als je het park oprijdt, de horeca, de open-

hoeft te denken. Met het grote tekort in woningen is

bare plekken, alles moet bijzonder zijn en bij-

investeren in vastgoed natuurlijk ook aantrekkelijk.

dragen aan de experience. Van Dijk: “Mensen willen

In de toekomst zullen wonen, werken en recreëren

geen nummer zijn, maar gezien worden als gast. Iemand die vaker terugkomt, wil je steeds weer

verrassen,

nog

beter

inspelen op zijn wensen. Data worden

daarvoor

dan

ook

steeds belangrijker. Als je weet dat een gast van gin en tonic houdt, zet dan een G&T-pakket

“Het gaat om een bijzondere omgeving, die schreeuwt om gefotografeerd te worden.”

neer als welkomstgeschenk,

meer in elkaar overlopen. Dat is voor vakantieparken een aantrekkelijke ontwikkeling.”

Nieuwe doelgroepen Die nieuwe mix is nu al veel te zien. Ook EuroParcs ziet steeds

meer

nieuwe

doel-

groepen verschijnen op haar parken, zoals singles, of men-

of stuur hem een welkomstberichtje dat er een

sen die er komen om in alle rust te werken of alleen

klaarstaat in de bar. De communicatie met de

vakantie te vieren. Van Dijk: “We worden meer

gast wordt steeds belangrijker. Je wilt niet achteraf

een soort nomaden, waarbij onze werkplek

lezen dat een klant ontevreden is, maar direct

steeds minder belangrijk wordt. Een vakantie-

kunnen ingrijpen. Een goede bereikbaarheid en

park wordt dan ook steeds meer een afspiege-

actieve communicatie zijn essentieel. Dat kan

ling van de maatschappij. Met zakenmensen,

gewoon via WhatsApp.”

families, groepjes vrienden, tot opa’s en oma’s met kleinkinderen. Allemaal dwars door elkaar

“Mensen willen geen nummer zijn, maar gezien worden als gast. Iemand die vaker terugkomt, wil je steeds weer verrassen.”

heen. Iedereen zijn eigen huisje en wijkje. Zo kun je een vakantiepark nog efficiënter invullen. Het leuke van zo’n vakantiepark is, dat dat ook prima door elkaar heen kan lopen. Dat maakt het veel leuker dan een omgeving met alleen maar gelijkgestemden.” Daarbij is ook de ontmoeting belangrijk, stelt de trendwatcher. “Zeker na de coronatijd draait alles om ontmoetingen.

07


Zakenmensen willen elkaar weer zien, brain-

duurzaamheid echt een issue. Een vakantiepark

stormen, maar doen dat niet graag in een saai

is in die zin duurzaam dat dit aantrekkingskracht

kantoor. Ze ontmoeten elkaar het liefst in een

heeft op mensen uit de regio, die niet hoeven

inspirerende omgeving met lekker eten en drinken,

te vliegen. Slowtravel is een duurzame vorm

leuke workshops en de mogelijkheid om je terug

van toerisme.” Toch zijn er nog zaken waar

te trekken. Ook dat kan een mooie, nieuwe

vakantieparken naar kunnen kijken om nog

functie van vakantieparken zijn. EuroParcs speelt

duurzamer te worden. Zoals bereikbaarheid.

hier al erg goed in met zijn tiny houses en solo

“De meeste parken zijn gericht op gezinnen

retreats. Alleen jammer dat er nu nog eenper-

met auto’s maar zouden moeten kijken naar

soonsbedden in de single-huisjes staan. Alsof een

betere treinverbindingen of andere openbaar

single thuis in een kinderbed slaapt. Die is juist op

vervoersmogelijkheden.”

zoek naar comfort en luxe. En je zal maar een leuk iemand tegenkomen.”

Duurzaamheid is geen trend die voorbij gaat, maar is een nieuwe werkelijkheid geworden

Van Dijk voorspelt dat ook internationale gasten

waar je iets mee moet doen als bedrijf en zeker

de Nederlandse vakantieparken meer gaan ont-

in

dekken, zeker nu parken meer destination zijn

watcher. “Een bordje in een hotel dat de hand-

geworden. “Als je reist, dan is het leuk om een

doeken alleen worden vervangen als ze op de

paar dagen een stad te doen, in combinatie

grond liggen, is al lang niet meer voldoende.

met een paar dagen regio en natuur. Je zult

Hier trapt de consument niet meer in. Je moet

zien dat hotels en vakantieparken steeds meer

laten zien dat je alles doet wat in je macht

gaan samenwerken.”

ligt. Geen plastic wegwerpartikelen meer, gebruik van

de

hospitality-industrie,

duurzame

materialen,

de

trend-

energiebesparing,

Duurzaamheid

gebruik van natuurlijke energiebronnen. Duur-

Vakantieparken voldoen tenslotte aan de be-

zaamheid moet verweven zijn met het hele bedrijf,

hoefte aan duurzaamheid onder de vakantie-

het hele concept. Laat zien dat je met de toekomst

gangers van nu. “Zeker voor nieuwe generaties is

bezig bent. De toekomst van ons allemaal.”

“Duurzaamheid is geen trend die voorbij gaat, maar is een nieuwe werkelijkheid geworden waar je iets mee moet doen als bedrijf.”

08

stelt


09


Het recreëren van de toekomst. In 2050 woont bijna 70 procent van de wereldbevolking in de stad. Die heeft dan ook steeds meer behoefte aan groene en rustige toevluchtsoorden. Op de Floriade volgend jaar introduceert EuroParcs haar ‘vakantiepark van de toekomst’ dat helemaal is ingericht volgens Het Nieuwe Recreëren. “Dat gaat verder dan alleen duurzame vakantiewoningen”, zegt Giel Hendrikx, manager innovation EuroParcs. Vanaf 14 april volgend jaar is nieuwbouwstad

gedachte: Het Nieuwe Recreëren. Die gedachte

Almere een half jaar het podium voor de wereld-

willen we volgend jaar in Almere introduceren.

tuinbouwtentoonstelling Floriade Expo 2022. Het

Dat gaat verder dan alleen duurzame vakantie-

thema van de expositie is Growing Green Cities,

woningen, met de beste zonnepanelen of warmte-

waarbij verschillende partijen creatieve, groene en

pompen. Dan hebben we het ook over Het Nieuwe

duurzame oplossingen presenteren om die groene

Schoonmaken of Het Nieuwe Verblijf. De gehele

stad waar te maken.

inrichting van de parken wordt dus meegenomen, van de supermarkt tot de services die we

Het Nieuwe Recreëren

bieden. Naast de drie kernthema’s duurzaam-

EuroParcs is ook aanwezig en presenteert twee

heid, circulariteit en modulariteit staan bijvoor-

modelwoningen. Het idee daarachter is om een

beeld ook gastbeleving en investeringsmodellen

mini-vakantiepark, te laten zien, dat is gebouwd

voor eigenaren centraal.”

naar het thema van de Floriade, aldus Giel

10

Hendrikx. “De woningen staan in het teken van

Twee modelwoningen

duurzaamheid, circulariteit en modulariteit. Maar

De twee modelwoningen die EuroParcs op de

wat we vooral willen laten zien is een hele nieuwe

Floriade laat zien zijn allebei CO2-neutraal gepro-


duceerd en zelfvoorzienend in hun elektriciteit

optima forma. We hebben aandacht voor nieuwe

dankzij warmtepompen en zonnepanelen. Verder

technische snufjes, zoals de Wayfinder die je de

zijn ze gevuld met de modernste domotica om

weg naar je huis helpt vinden of de EuroWrist,

apparatuur in de woning mee aan te sturen.

een polsband dat we inmiddels op twee parken

Een van de twee woningen is op basis van het

hebben getest, om de deur van je woningen mee te

bestaande woningtype Just Nature en wordt

openen en speeltoestellen mee te bedienen.”

gebouwd door Boekhome. Het huis van 60 m

2

wordt opgebouwd op basis van uitwisselbare modules. Zo zal een badkamer of keuken bijvoorbeeld makkelijk te vervangen zijn naar de wensen van de huiseigenaar. Het tweede type woning wordt door Liffin

“Van schoonmaak, services, spelen tot entertainment. Alles wordt modern en in optima forma.”

gebouwd en borduurt voort op de tiny houses die EuroParcs al heeft staan op verschillende parken,

Bij de bouw en ontwikkeling van het vakantiepark

die zijn gebouwd met ecologisch verantwoorde

van de toekomst betrekt EuroParcs vooral de

materialen. “We willen nu een nieuw eigenzinniger

bestaande leveranciers. “Wij vinden dat ze het

type tiny house ontwikkelen, met de werknaam

eerste recht hebben om mee te denken”, stelt

Rebel House, waarin we nog economischer omgaan

Hendrikx. “Zo komt Diversey met een nieuw

met de ruimte waarvan de basis moderner is en het

plantaardig, 100 procent biologisch afbreek-

ontwerp onconventioneel”, legt Hendrikx uit. “We

baar schoonmaakmiddel genaamd SURE. Dit is

willen daarnaast ook een social space inrichten,

gemaakt van bijproducten uit de agrarische

zodat mensen elkaar er ook kunnen ontmoeten. De

industrie, zoals suikerbieten, maïs, stro, zemelen

tiny houses worden steeds populairder. Aan de ene

en kokos, en bevat geen kunstmatige kleurstoffen,

kant omdat de ruimte schaars wordt in ons land,

parfums, chloor of fosfaat. Yalp laat ons een

maar ook omdat er steeds meer singles zijn, die

nieuw speeltoestel zien.”

alleen op vakantie gaan en dan elkaar willen

Zo vormen de huizen een duurzaam en comfortabel

ontmoeten. Dat is een belangrijke doelgroep

toevluchtsoord voor alle stadsbewoners die er even

voor wie we dit huis ontwikkelen. Alle standaard

tussenuit willen. Steeds meer Nederlanders trek-

onderdelen die we al kennen in de huidige tiny

ken immers het eigen land in voor korte vakanties,

houses, zoals bedden of trappen die uitklappen,

om de stad te ontvluchten of tripjes te maken

nemen we innovatief mee in het design.”

om even alleen te zijn. Het vakantiepark van de toekomst: EuroParcs is er straks klaar voor.

Net als het thema van de Floriade staat ook groen centraal in de nieuwe huizen: de daken worden

Meer weten over de Floriade?

bekleed met sedum, en ook de landscaping zal heel groen zijn rondom de huizen, kondigt Hendrikx aan. “Toch gaan we verder. We willen de woningen dus ontwikkelen volgens Het Nieuwe Recreëren. Van schoonmaak, services, spelen tot entertainment. Alles wordt modern en in

Neem een kijkje op floriade.com/nl

11


Lokale kennis helpt natuurontwikkeling Maasduinen. Van spechten en uilen in de bomen, een zeldzame zandhagedis tot een bever in het bosven. Mede dankzij de kennis van de lokale natuurorganisaties is natuurbeleving een van de unique selling points van vakantiepark Maasduinen. Maar hoe hou je nu rekening met al die kwetsbare natuur bij de herontwikkeling van een park? Aan de rand van het Brachter Wald, een groot

verder te ontwikkelen tot een recreatiepark met

bosgebied op de grens met Duitsland, ligt vakantie-

bijzondere natuurwaarden, waar je optimaal de

park Maasduinen. Tussen de oude bomen en rond

natuurlijke omgeving kan beleven. En dat is gelukt:

twee bosvennen, voelt het hier haast alsof je niet

de sfeer van het bos, het water en de natuurlijke

meer in Nederland bent. Dat is op zich niet gek,

hoogteverschillen zijn allemaal meegenomen in

want de grens met Duitsland is maar een paar

het park.

honderd meter verder. Sinds 2008 is EuroParcs eigenaar van deze groene oase.

Masterplan Daarvoor moest heel wat gebeuren. Een deel van

12

Om het oude recreatiepark, inclusief camping, aan

de camping en de verouderde chalets moesten

te passen aan de moderne standaarden, was een

worden vervangen. Zodoende moest er een nieuw

herinrichting noodzakelijk. Maar dat moest niet

bestemmingsplan komen voor de gemeente Venlo.

ten koste gaan van de natuur. De visie en ambitie

Hans van Riet van Rho Adviseurs, adviesbureau

van EuroParcs was namelijk juist om Maasduinen

voor ruimtelijke ontwikkeling, maakte namens


EuroParcs daarvoor een masterplan. “Het is een

omgeving.” Gek genoeg moest voor de heront-

kwestie van vertrouwen winnen, en dat doe je

wikkeling van het park wel eerst een stuk van die

door in zo’n plan te laten zien wie je bent en wat je

natuur worden gekapt. Omdat Maasduinen in een

plannen precies zijn. De belangrijkste stakeholder

zogeheten Goudgroene Natuurzone ligt, het deel

in eerste instantie is natuurlijk de gemeente. Die

van de landelijke ecologische hoofdstructuur met

moet dat bestemmingsplan door de gemeenteraad

waardevolle kwaliteiten waarover de Provincie

loodsen. Maar we hebben met het masterplan

Limburg waakt, moest EuroParcs daarvoor een

ook natuurorganisaties, omwonenden en bedrijven

ontheffing aanvragen.

in de buurt benaderd. We nemen graag lokale kennis mee in onze plannen. Natuurorganisaties weten bijvoorbeeld heel goed wat er allemaal leeft en waar de kansen liggen voor natuurontwikkeling. Als je toch aan de gang gaat met herontwikkeling,

“De gasten die hier komen, doen dat ook echt voor de natuurlijke omgeving.”

is het soms een fluitje van een cent om iets te doen aan natuurontwikkeling, zonder al te veel

“Voor het gekapte stuk bos hebben we vervolgens

extra kosten. Daarnaast kunnen natuurorga-

compensatie geregeld. EuroParcs kocht in over-

nisaties ook kritisch zijn. Door ze vanaf het begin

leg met de gemeente, de Provincie en natuur-

te betrekken bij je plannen kun je makkelijker

beheerders een 1,5 hectare groot stuk grond een

weerstand wegnemen. Het mes snijdt in feite aan

paar kilometer verderop in Venlo. De gemeente

twee kanten.”

wil daarmee een ecologische verbindingszone maken en de Stichting Het Limburgs Landschap

Natuurontwikkeling

krijgt het in eigendom, gaat het beheren en

Natuurontwikkeling is essentieel bij de heront-

inrichten als natuur.” Ook is Van Riet in gesprek

wikkeling van alle EuroParcs stelt Van Riet, die

gegaan met Staatsbosbeheer over de uitruil van

al sinds 2011 EuroParcs hierover adviseert. En dit

een stuk oever van een van de vennen op het

geldt helemaal voor Maasduinen. “De gasten die

terrein, zodat het ook deel kan uitmaken van

hier komen, doen dat ook echt voor de natuurlijke

het vakantiepark.

13


Wat is er allemaal gedaan aan natuurontwikkeling op het park zelf? De natuurlijke oevers van de twee vennen zijn zo ingericht dat er bloemrijke inheemse oevervegetatie is gaan groeien, die een thuis vormt voor libellen, vlinders en amfibieën. Om het water van de vennen gezond en schoon te houden, worden zo min mogelijk watervogels aangetrokken, onder meer door geen eendenkorven te plaatsen en door een voerverbod voor

“De oude bomen van het park zijn zoveel mogelijk behouden, en vormen een thuis voor vleermuizen en bijzondere vogels als spechten, uilen en bonte vliegenvangers.”

watervogels in te stellen. Ook zijn bepaalde vis-

Zandhagedis

soorten verwijderd die de larven van de libellen

Om een beeld te krijgen van wat er allemaal leeft

eten en is een deel van de vennen afgesloten als

in het gebied heeft Rho Adviseurs voorafgaand

zwemwater. Zo krijgen waterplanten de kans zich

aan de herontwikkeling veldecologen ingehuurd,

te ontwikkelen, waardoor het water helder wordt,

die een jaar lang onderzoek hebben gedaan. De

wat gunstig is voor amfibieën en libellenlarven.

resultaten uit dit onderzoek heeft Van Riet gedeeld

De oude bomen van het park zijn zoveel mogelijk

met lokale natuurorganisaties. “We hebben actief

behouden en vormen een thuis voor vleermuizen

de Limburgse Natuur- en Milieufederatie benaderd

en bijzondere vogels als spechten, uilen en

en gevraagd al het commentaar te bundelen

bonte vliegenvangers. Verder zullen er vleermuis-

van de verschillende lokale organisaties. Dankzij

kasten, nestkasten voor broedvogels en insecten-

het masterplan hebben we met alle partijen

hotels worden geplaatst en hangt er al speciale

duidelijke afspraken kunnen vastleggen.” Kwam er

vleermuisvriendelijke verlichting.

aanvankelijk niets bijzonders uit het veldonderzoek, toch meldde een van de natuurorganisaties dat er op het terrein van Maasduinen een zeldzame zandhagedis voorkomt die gevaar zou lopen bij de bouw. Van Riet: “Ecologen hebben toen opnieuw een onderzoek uitgevoerd waaruit bleek dat dit klopte, maar dat de hagedis niet heel talrijk was. We hebben toen een ontheffing aangevraagd bij de Provincie Limburg om de hagedissen weg te vangen voor de bouw en ze wat verder in de natuur vrij te laten.” Twee jaar geleden bleek Maasduinen een andere zeldzame bewoner te hebben. Van Riet kreeg een telefoontje van de parkmanager. Een paar jongens waren aan de gang geweest om een dam te bouwen in het water, vertelde deze, waardoor het waterpeil op het park was gestegen. Nadat hij de dam had weggehaald, lag die er een tijdje later weer. Kon het misschien toch niet iets anders zijn?

14


De boosdoener bleek een bever te zijn, die in een van de vennen op het park woont. Zijn dam was wel anderhalve meter hoog, waardoor greppels op het park, die normaal droog staan, ineens vol water stonden. Van Riet schakelde de Zoogdierenvereniging in om onderzoek te doen en advies te geven. “Je mag bevers niet actief verjagen, maar wel een ingreep doen om te voorkomen dat je park niet onderloopt. Toen hebben we besloten een bypass te maken. We hebben de dam intact gehouden, maar een drainagebuis aangelegd om het water weg te leiden als het boven een bepaald

Met zoveel groen en dieren is het niet gek dat natuurbeleving centraal staat op vakantiepark Maasduinen.

niveau komt. Het water wordt dan afgevoerd via de buis naar de naastgelegen vijver. Zo konden we voorkomen dat we echt waterlast kregen. Het was bijzonder, niemand had ooit eerder de bever gezien op het park.” Met zoveel groen en dieren is het niet gek dat natuurbeleving centraal staat op vakantiepark Maasduinen. Bij de receptie of op informatiepanelen in het park kunnen de gasten meer te weten komen over welke dieren en planten er te vinden zijn. De website van het park biedt ruimte voor natuurbelevingsverhalen en foto’s van gasten. En de kans bestaat dat je de volgende keer zomaar oog in oog komt te staan met een bever.

“Het was bijzonder, niemand had ooit de bever gezien op het park.”

15


“Als de wisselwerking met de omgeving klopt, is het park een succes voor iedereen.” “Met de komst van een nieuw EuroParcs vakantiepark krijgt ook de omgeving om het park heen een enorme impuls.” Om te bepalen wat de economische en sociale invloed is op de omliggende omgeving, werkt EuroParcs regelmatig met ZKA Leisure Consultants samen, een leidend adviesbureau binnen de vrijetijdseconomie in Nederland en Vlaanderen.

16

“Wij doen onderzoek naar de impact van de komst

omgeving. Kraanen: “Vaak neemt EuroParcs een

van een park op allerlei partijen,” vertelt Willem

camping of een bestaand bungalowpark over

Kraanen van ZKA Leisure Consultants. “Op basis

die ze daarna verbouwen, dan kijken we vooral

van zo een rapport kan EuroParcs beslissen of ze

naar het vitaliseren van het park. Wij kijken welke

de volgende stappen zetten om daar een park te

voorzieningen er al zijn en welke er nog zouden

vestigen.” Het eerste dat ZKA Leisure Consultants

moeten komen, zowel op het park als daaromheen.

onderzoekt wanneer ze voor EuroParcs aan de

Het zal voor de toekomstige gasten aantrekkelijk

slag gaan, is aangeven wat de kracht is met de

moeten zijn, maar het is minstens zo belangrijk


“Er moet een maatschappelijke meerwaarde zijn voor de omgeving met haar bewoners.” Willem Kraanen, ZKA Leisure Consultants

dat het een meerwaarde moet hebben voor de

Volgens Kraanen is er een behoorlijke shift

bewoners en het landschap in de omgeving. We

gekomen in hoe men vroeger een recreatie-

brengen in kaart hoe de lokale bedrijven in de

park opzette in vergelijking met nu. Vroeger

omgeving werken. Is er bijvoorbeeld een bakker,

ontwierpen de grote bungalowparkketens parken

zijn er musea en kan je er in de buurt leuk winkelen.

waar alle faciliteiten zich op het terrein bevonden.

En we kijken naar de inrichting van de openbare

Nu wordt er veel meer gekeken naar wat er is en

ruimte. Niet alleen of het goed bereikbaar is, maar

hoe je de hekken van een park opent naar buiten

ook hoe die toegangswegen eruit zien. Heeft het

toe. “Als er een lokaal restaurant in de buurt is, kan

vervallen fietspaden of wegen met een slecht

een park kijken of ze juist die exploiteren in plaats

wegdek? Dan ligt daar ook nog een uitdaging om

van het restaurant naar het park toe te halen. Het

een toeristische plek waardevoller te maken. Er

is veel meer op buiten gericht dan vroeger.

moet een maatschappelijke meerwaarde zijn voor

Leegstand in een nabijgelegen winkelstraat is

de omgeving met haar bewoners.”

niet aantrekkelijk, dus dan wordt gekeken of een of twee van die panden door het park kunnen

Lokale verbindingen

worden gebruikt. Zo is er minder leegstand, en

Een volgende stap is om te kijken wat de eco-

is de straat meteen weer aantrekkelijker voor

nomische impact zou zijn op de omliggende

andere ondernemers om daar te vestigen. Dat

omgeving als het park er gevestigd zou worden.

maakt het weer leuker winkelen voor de gasten.

“Een vakantiepark levert niet alleen een verhuur-

Voor koffie wordt niet gekeken of er iemand van

opbrengst op, maar kan ook veel betekenen voor de

veraf de koffie kan leveren, maar of er wellicht

lokale middenstand. Bovenop de logiesopbrengst

een goede koffiebrander in de buurt is die je naar

komt nog eens 50-70% daarvan terecht in een

het park toehaalt. Stel dat het park in een mooie

plaatselijk restaurant, attractie of winkel, of

fietsomgeving ligt, dan weet je dat je mensen

uiteraard op het park zelf bijvoorbeeld door de

gaat trekken die bijvoorbeeld mountainbikes

fietsverhuur. Een groot park van ongeveer 300

willen huren. Je kan dan op het park een winkeltje

vakantiewoningen kan los van de logies tot 6

openen, maar je kan ook kijken wat er al in het

miljoen euro aan extra lokale bestedingen met zich

dorp zit. En als daar een lokale fietsenmaker zit,

meebrengen per jaar. Dat is ongeveer 50-70 FTE

kan je juist goed met die in gesprek gaan of die de

aan werkgelegenheid.”

verhuur op zich wil nemen.” 17


Een hogere WOZ-waarde

Dat betekent heel veel verandering en soms

Ook de maatschappelijke invloed komt in het

moeten zij van hun vaste plaats verhuizen. Kortom,

onderzoek aan bod. Die is er altijd direct omdat

het is een complex proces waar zorgvuldig

de komst van een park een vaak onbekende

goede afwegingen gemaakt moeten worden.

plaats letterlijk op de kaart zet. Er komen door

Met als doel om meerwaarde te creëren voor de

het toerisme voorzieningen bij, die er eerder niet

toekomst. Toerisme biedt kansen om heel waarde-

waren. De positieve impact daarvan merken

vol een goede balans te krijgen in de leefomgeving.

lokale bewoners onder meer aan hun huisprijs.

Als die wisselwerking klopt, is het park een succes

“Ze zeggen immers onbekend is onbemind.

voor iedereen.”

Maar door op de kaart te komen, wordt het bekender en gewild. Hierdoor wordt het aantrekkelijker wonen waardoor de WOZ-waarde van de omliggende omgeving omhoog gaat. De toeristenbelasting levert de gemeente veel geld op waardoor de lokale lasten beperkter kunnen blijven voor de inwoners. Voorzieningen die anders onder druk zouden staan, kunnen hierdoor blijven. Denk maar aan de bibliotheek in een klein dorpje of de lokale schouwburg. En je ziet vaak dat het verdwijnen van voorzieningen zorgt voor een neerwaartse spiraal. Na het verdwijnen van de bieb en het dorpshuis, verdwijnt ook het lokale schooltje, maar door de impuls die een klein plaatsje krijgt kan dat blijven. Voor de lokale bewoners komen er voorzieningen bij zoals een zwembad, gym, wellness, restaurants en overdekte speelparadijzen waar zij gebruik van maken die ze anders niet zouden ontdekken. Mensen gaan meedoen aan een lokaal fitness programma, waar ze geen gebruik van zouden maken als ze daarvoor tien kilometer moeten rijden.” Is er dan een keerzijde? “Er zijn natuurlijk lokale bewoners die helemaal geen extra drukte willen en tevreden waren met hoe het was. Daarnaast is voor de mensen met bijvoorbeeld een vaste plaats op de camping waar het park gaat komen, ook heel emotioneel. Die komen er bij wijze van spreken al 20 jaar lang in de weekenden en krijgen te horen dat er nu een EuroParcs komt.

18

“Ze zeggen immers onbekend is onbemind. Maar door op de kaart te komen, wordt het bekender en gewild.”


Toerisme biedt kansen om heel waardevol een goede balans te krijgen in de leefomgeving.

19


Esther Vergeer Foundation “Iedereen moet kunnen genieten van een onbezorgde vakantie.” Bij EuroParcs wordt twee procent van de woningen geschikt gemaakt voor mindervaliden. Zevenvoudig paralympisch rolstoeltenniskampioen Esther Vergeer (40) opende vorig jaar op feestelijke wijze de eerste van deze woningen: “Normaal op vakantie kunnen, is zo belangrijk. Door deze woningen is dat ook mogelijk voor gezinnen waar iemand een handicap heeft.” Esther Vergeer kwam op haar achtste in een

keuze was, bleek wel toen ze dat jaar onder meer de

rolstoel, nadat bij een operatie haar zenuwen

US Open won. “Dat vormde echt het omslagpunt.

beschadigd raakten met een dwarslaesie als ge-

Ik zag hiermee dat Paralympische Spelen wellicht

volg. Van een actief kind moest ze ineens haar

ook mogelijk waren. Ik heb echt naar de Spelen

leven aanpassen aan een rolstoel. “Dat was

in 2000 toegewerkt en vond het geweldig om deel

natuurlijk een tijd vol uitdagingen,” vertelt zij.

te mogen nemen. Het is toch het hoogst haalbare.

“Maar op het revalidatiecentrum kon ik verschil-

Dat ik op die Spelen in Sydney een medaille zou

lende sporten uitproberen. Daarin vond ik een

winnen, had niemand verwacht. Maar ik had een

uitlaatklep, iets waarin ik goed was en me

beetje geluk met de loting en concurrenten werden

normaal voelde. Tennissen en basketbal vond ik

uitgeschakeld. Toen won ik onverwacht goud…

het leukst. Toen ik klaar was met revalideren, ben

Hoe dat voelde? Echt onbeschrijflijk, dat was ge-

ik lid geworden van een vereniging voor rolstoel-

woon te gek. Dit was het grootste toernooi waar

basketbal en een gewone tennisvereniging. Ik werd

ik tot dan toe aan had deelgenomen, ik zag meer

steeds beter en fanatieker. Ook dat vormde op

publiek dan er ooit bij een wedstrijd van mij was

een andere manier een uitkomst. Als puber vond ik

komen kijken en door de medaille kreeg ik ook veel

het best confronterend met uitgaan en vriendjes.

aandacht vanuit Nederland.”

Ik wist daar mijn plek niet goed in, maar in sport

20

viel dat weg. Het was geen vlucht maar ik kon me

Na het behalen van haar eerste medailles werd

er wel in verliezen. En dat voelde lekker.” In 1998

Vergeer steeds vaker door ouders benaderd die

besloot Vergeer om zich te richten op tennis. Juist

kinderen hadden met een beperking met de vraag

het individuele aspect trok haar en ze zag hierin

waar hun kind zou kunnen sporten. Daarmee

meer kansen om door te groeien. Dat dit de juiste

werd de Esther Vergeer Foundation, inmiddels


Normaal op vakantie kunnen, is zo belangrijk. Door deze woningen is dat ook mogelijk voor gezinnen waar iemand een handicap heeft. Esther Vergeer

maatschappelijk partner van EuroParcs, geboren.

tegen die je in het gewone leven ook tegen gaat

Hiermee zet zij zich in om kinderen met een beperking

komen. Bijvoorbeeld een toilet dat niet aangepast

te laten sporten op een gewone vereniging. “Soms

is of iemand die je vragen stelt over je handicap.

krijgen wij een vraag van een kind dat wil sporten.

Je moet je manifesteren als onderdeel van de club

Dan gaan we kijken wat ze leuk vinden en waar er

en als persoon word je van al die ervaringen sterker.

een vereniging in de buurt zit. Of we krijgen de vraag

Als wij dat kunnen regelen voor kinderen krijg je dat

vanuit een vereniging. Dan nodigen we allemaal

al vanaf jonge leeftijd mee.

kinderen in de buurt uit voor een clinic. Dat is een soort workshop. We begeleiden de vereniging daar dan in. We leiden de trainers op, zorgen voor het juiste materiaal. We monitoren hoe het gaat. We zien dat veel kinderen die op deze manier bij een vereniging terecht komen, er ook blijven. Juist het sporten op een gewone vereniging is zo belangrijk. “Ik ben ervan overtuigd dat sportverenigingen een belangrijke rol hebben om een persoon met een handicap onderdeel te laten zijn en worden van

“Ik ben ervan overtuigd dat sportverenigingen een belangrijke rol hebben om een persoon met een handicap onderdeel te laten zijn en worden van de maatschappij.”

de maatschappij. Je komt op de vereniging dingen 21


Daarnaast is het voor de andere leden van de ver-

geeft. Ouders vertellen me hoe ze een ander kind

eniging goed om te zien dat het heel normaal is om

hebben gekregen door het ontdekken van sport.

mensen met een handicap tegen te komen, zodat

Niet alleen krijgen ze meer zelfvertrouwen, maar

het ook normaal is als je iemand tegenkomt op je

ze krijgen ook meer kracht in armen en benen.

werk of op stap of op school. Hiermee wordt het

Dit maakt ze zelfstandiger. De kinderen krijgen

ongewone iets gewoner. Sport vormt een laag-

een zetje om net wat sterker in hun schoenen

drempelige, actieve manier om dat te doen.”

te staan, iets wat belangrijk is in deze keiharde maatschappij. Om te horen en zien hoe zo een kind

Na het behalen van zeven Paralympische medailles,

opbloeit; daar doe je het voor.”

hing Esther in 2013 haar tennisracket aan de wil-

22

gen. “Ik had een vervuld gevoel, had alles bereikt

De samenwerking van haar foundation met

dat ik wilde. Het was wel even omschakelen maar

EuroParcs, is volgens Vergeer een hele natuurlijke.

ik had geen spijt van die keuze. Topsport was voor

“Toegankelijkheid is voor ons een belangrijk uit-

mij een afgesloten hoofdstuk. En het gaf me meer

gangspunt. Dus wij vinden het geweldig dat

tijd voor andere dingen zoals de foundation. Dat

EuroParcs zich daar ook voor inzet. Maar wat mij

is een van de dingen die me nu veel vervulling

met name aanspreekt aan de toegankelijke


woningen, is dat ze supermooi zijn ontworpen vol comfort en geen ziekenhuisgehalte hebben. Wij proberen met onze foundation het ongewone gewoon te maken op sportclubs en het moet net zo goed gewoon zijn dat je met een handicap in een gewoon vakantiehuis terecht kan. Eentje waar je onderdeel bent van een regulier vakantiepark, waardoor het ook leuk is voor familieleden die niet gehandicapt zijn. Gezinnen hoeven hierdoor niet eindeloos

“De kinderen krijgen een zetje om net wat sterker in hun schoenen te staan, iets dat belangrijk is in deze keiharde maatschappij. Om te horen en zien hoe zo een kind opbloeit; daar doe je het voor.”

te zoeken naar een geschikte vakantieplek. Het feit dat het niet steriel en wit is met lelijke aanpassingen, heeft een toegevoegde waarde voor een fijne vakantie ervaring.”

Esther Vergeer: we moeten het ongewone gewoner maken.

23


De afgelopen paar jaar waren voor Vergeer een aantal vol hoogte- en dieptepunten. Ze werd moeder, kreeg de diagnose borstkanker en vierde als Chef de Mission in Tokio mee met Team NL bij het behalen van een recordaantal Paralympische medailles. “Het zijn zeker bewogen jaren geweest. Maar het gaat goed met me. Mijn behandelingen zijn achter de rug en ik voel me weer gezond, fit en sterk. Ik ben geen opgever en geloof dat er uit tegenslagen altijd weer mooie dingen voort kunnen komen. Ik ben momenteel druk bezig met de volgende stap die we als foundation gaan maken. We gaan namelijk sportpoli’s openen in ziekenhuizen. Zo weten we de weg naar de kinderen te vinden op het moment dat ze de handicap oplopen. Daarin zie ik ook een verdere groei in onze samenwerking met EuroParcs. Door die sportpoli’s weten wij de weg naar de kinderen met een beperking sneller te vinden en kunnen we ook zorgen dat wij ze de weg naar EuroParcs vinden om van een leuke, onbezorgde vakantie te kunnen genieten. De toekomst biedt hierdoor ook qua samenwerking steeds meer mooie mogelijkheden.”

“Ik ben geen opgever en geloof dat er uit tegenslagen altijd weer mooie dingen voort kunnen komen.”

24


Diede de Groot (24) volgde in 2004 een clinic van Esther Vergeer. Nu is zij de meest succesvolle rolstoeltennisser ter wereld.

andere been,” had hij gezegd. Daar doe je het voor. Het is ook mooi om te zien hoe de wereld steeds meer veranderd. Vroeger werd rolstoelsport gezien als knap, en werd er vooral de focus

“Toen ik meedeed aan een clinic van de Esther

gelegd op het medische. Nu word er van topsport

Vergeer Foundation als meisje van 8 jaar oud,

gesproken. Ook qua aanpassingen in het dagelijks

ging er echt een wereld voor me open. Ik zag

leven zien we dat terug. Bijvoorbeeld het initiatief

hoe goed en professioneel de rolstoeltennissport

van EuroParcs om toegankelijke woningen te

was. Het zette me ook aan het denken over de

creëren; er wordt toch gezien hoe belangrijk het is

mogelijkheden die er waren om erin door te

dat iedereen zich normaal mag voelen. We hebben

groeien. Het inspireerde me om hard te blijven

nog een weg te gaan, maar gaan wel de goede

werken. Dat heeft zijn vruchten afgeworpen.

kant op. Hopelijk zet deze lijn zich voort zodat we

Afgelopen Paralympische Spelen in Tokio heb ik

samen doorhebben wat beter kan. Zo wordt alles

twee gouden medailles gewonnen en aansluitend

voor iedereen toegankelijk.”

het US Open. Ik ben nog steeds niet bekomen, het is sindsdien echt gekkenhuis qua aandacht in Nederland. Ik probeer het allemaal in me op te nemen en te genieten. Het mooiste van de prestaties vind ik wat het bij anderen teweeg brengt. Deze week vertelde

“Het mooiste van de prestaties vind ik wat het bij anderen teweeg brengt.”

een moeder me dat haar zoontje mij had zien tennissen. “Als Diede dat kan met een ander been, kan ik ook net zo goed tennissen met mijn

25


Maikel Scheffers (39) haalde brons voor heren dubbelspel op de Paralympics in Tokio. Al jaren werkt hij met veel plezier als ambassadeur bij de Esther Vergeer Foundation.

we al een behoorlijke weg afgelegd. Als gebouwen nu worden ontworpen, zijn ze veelal drempelloos of met een lift. Dat zijn mooie dingen om te zien. Het initiatief van EuroParcs past ook in deze lijn. Zo maken zij het gewoon voor alle gezinnen om van een vakantie te kunnen genieten, ongeacht of je

“Mijn werk als ambassadeur vind ik echt het aller-

een gezinslid hebt met een beperking.”

mooiste dat er is. Als ik een clinic geef en ik zie die oogjes stralen omdat de kinderen erachter komen ook te kunnen sporten, daar krijg ik kippenvel van. Om samen te sporten met kinderen zonder beperking zorgt voor het begin van sociale acceptatie en zelfvertrouwen. Dat heb ik als kind ook ervaren toen ik ging tennissen op een gewone vereniging. Je leert dan dat iedereen wel iets heeft. De een heeft een bril, de ander zit in een rolstoel. Je normaal voelen is zo belangrijk als je een beperking hebt. Juist die gewone dingen in het leven die vanzelfsprekend lijken, moeten ook vanzelfsprekend worden. We zijn daarin goed op weg. Als ik kijk naar toen ik jong was en nu, hebben

26

“Je normaal voelen is zo belangrijk als je een beperking hebt.”


De Solo Retreat genomineerd voor Best New Holiday Concept

De Solo Retreat is de eigentijdse recreatiewoning voor mensen die graag even alleen willen zijn. Om jezelf op te laden of juist helemaal te ontspannen. Als eerste in de recreatiebranche heeft EuroParcs een vakantiewoning speciaal voor deze doelgroep ontwikkeld. De Solo Retreat staat voor rust & privacy, intimiteit

Nominatie Best New Holiday Concept

en luxe en is de perfecte eigentijdse oplossing

Dat de introductie van de Solo Retreat is opgevallen

voor wie even alleen wilt zijn: relaxed recreëren, in

blijkt uit de nominatie voor de Entree Awards

retraite gaan of een project oppakken. Om jezelf

2021 in de categorie Best New Holiday Concept.

wat me-time te gunnen, om toch nog aan dat boek

Bij de genomineerden in deze van de in totaal 10

te werken, yoga te kunnen doen in een natuurlijke

categorieën, overnacht de gast anders dan anders.

omgeving of je over te geven aan mindfulness

Het betreft een nieuwe generatie vakantieconcepten

momenten. Elke centimeter van het zo’n 18 m²

met oog voor design, duurzaamheid en/of F&B gericht

meter tellende vakantiehuisje is uitgekiend ingezet

op nieuwe doelgroepen en nieuwe wensen van deze

om zo prettig mogelijk te ‘retreaten’, tot en met het

tijd. De jury let hierbij op uitvoering, orginaliteit,

innovatieve badkamertje. Hip, eigentijds en lekker

duurzaamheid en toekomstbestendigheid van het

eigenwijs. Voor iedereen die even wat ruimte voor

concept.

zichzelf wilt claimen. Of de Solo Retreat de award in de wacht heeft

Duurzaam

gesleept was bij het ter perse gaan van dit

De Solo Retreat gaat ook voor duurzaamheid.

magazine nog niet bekend, maar winnaar is in ieder

Tachtig procent van de gebruikte materialen

geval de doelgroep voor wie dit nieuwe concept

zijn circulair te gebruiken. Er is gebruik gemaakt

speciaal is bedoeld.

van natuurlijke materialen en er worden geen schadelijke lakken of chemische impregneermiddelen gebruikt. De Solo Retreat is goed geïsoleerd en uiteraard gasloos. Alles is elektrisch. De hoek van het dak leent zich uitstekend voor zonnecellen. 27


“Duurzaamheid wordt het Nieuwe Normaal.” Volledig CO2-neutrale vakantiewoningen en duurzame vakantieparken van de toekomst. EuroParcs werkt aan haar groene ambities. Sinds kort is daarvoor Machteld Houben, Coördinator Duurzaamheid, in dienst gekomen. Haar taak is om de ruim 60 parken klaar te maken voor Green Key-certificering.

Green Key-certificering

De Wije Werelt in Otterlo, dat het Green Key

In haar nieuwe rol bij EuroParcs ligt de uitdaging

certificaat in november heeft verworven. We

om alle vakantieparken van EuroParcs klaar te

staan dan ook echt nog aan het begin. EuroParcs

maken voor Green Key-certificering. Green Key

heeft nu de ambitie om deze certificering voor

is hét internationale keurmerk voor duurzame

alle parken te krijgen. Aan mij de taak om dit

bedrijven in de recreatie- en vrijetijdsbranche

samen met de parken waar te maken.” Volgens

en zakelijke markt. De bedrijven die dit keurmerk

Houben biedt dit label een duidelijk kader voor

dragen doen er alles aan om het milieu te sparen,

duurzaam ondernemen door een duidelijke lijst

zonder dat hun gasten inleveren op comfort en

met criteria. “Het is niet zo dat je als bedrijf maar

kwaliteit.

duurzaam wordt omdat je een certificaat wilt. Nee, je verduurzaamt, en daar krijg je dat

Zij gaan daarbij een stap verder dan de normale

certificaat voor. Het is een hulpmiddel om dat doel

wet- en regelgeving vereist. “Het is vrij breed”,

te bereiken.”

legt Houben uit. “Het gaat van schoonmaakmiddelen, energie tot eten en drinken. Momenteel hebben vijf parken van EuroParcs een Green Key certificaat. Het meest recente park is EuroParcs 28


Machteld Houben, Coördinator Duurzaamheid Eerder werkte Houben al bij een grote exploitant als duurzaamheidspecialist aan de verduurzaming van vakantieparken. Ze coördineerde de Green Key-certificering van de parken, waarvan dit jaar de laatste ook gecertificeerd is, en was centraal aanspreekpunt voor alles wat met duurzaamheid te maken had voor zowel de parken als collega’s op het hoofdkantoor.

Verplichte normen

eerst inzicht krijgen in wat er al is. Hoe goed doen

Om de certificering te halen moet je als bedrijf

we het al? Wat is ons energieverbruik bijvoorbeeld?

voldoen aan de normen uit het Green Key hand-

Je maakt een baseline. Meten is weten. Waar

boek. Die zijn verdeeld in verplichte normen,

kunnen we het verschil maken? Waar is de meeste

waar iedereen aan moet voldoen en in optionele

impact te halen? Waar kunnen we makkelijk

normen. De verplichte normen zijn basis milieu-

beginnen, wat bouw je dan verder op? Kijk bijvoor-

normen, zoals het registreren en besparen van

beeld naar energie. Dan moet je eerst reduceren,

gas, water en elektra en het verminderen van de

kijken hoe je het huidige verbruik kan verminde-

afvalstromen. De optionele normen gaan een stap

ren. Vervolgens kijk je of je zelf energie kan gaan

verder. Denk bijvoorbeeld aan maatregelen als het

opwekken. Daarna kijk je of je wat je niet kan

gebruik maken van duurzame energie of het zelf

opwekken groen kan inkopen of kan vergroenen.

zuiveren van afvalwater.

Ook moet je kijken wat de gasten van je verwachten.” De grootste uitdaging zit hem in gedragsver-

“De hoeveelheid optionele normen waar je aan

andering, gaat Houben verder. “Je kan de meest

voldoet bepaalt welk niveau je hebt: brons,

duurzame lamp ophangen, maar als mensen

zilver of goud”, legt Houben uit. “Een onafhan-

niet het lichtknopje uitzetten werkt het niet.

kelijke externe auditor komt langs, om te kijken

Gedragsverandering kan tot wel 10 procent extra

of je aan de normen voldoet. Als je eenmaal het

besparing opleveren. Je kan mooie afvalbakken

certificaat hebt, word je elke twee jaar gecontro-

voor elke afvalstroom neerzetten, maar als de

leerd. Je moet je duurzaamheid echt onderhouden

parkgasten ze niet gebruiken heb je er niks aan.

dus.” Maar voordat het zo ver is, moet je wel eerst

Sommige dingen doe je al uit oogpunt van kosten-

iedereen meekrijgen in die verduurzaming. De

besparing, die dan ook goed voor duurzaamheid

parken, maar ook de medewerkers en gasten, en

blijken te zijn. Dat is natuurlijk een win-win situatie.

daar gaat Houben de komende tijd veel aandacht

Daar willen we over communiceren. Het waarom

aan besteden. “We moeten eerst duidelijk maken

en hoe moeten we goed tussen de oren krijgen, dat

waarom we dit doen. De keuze om het te gaan

moeten we blijven herhalen. Duurzaamheid wordt

doen is namelijk al gemaakt, maar je wil mensen

immers het Nieuwe Normaal in onze maatschappij.”

meekrijgen in het ‘waarom’. We willen mensen informeren over duurzaamheid bij de mensen en op het park, zodat mensen bewust zijn van het belang. Dan gaan we kijken naar het hoe. Daarvoor wil je

“De grootste uitdaging zit ‘m in gedragsverandering.” 29


People, planet & profit

Werk je met lokale ondernemers samen? Gebruik

Green Key is veel breder dan alleen duurzaamheid,

je regionale producten? Werk je samen met

het gaat om de drie P’s: people, planet en profit,

natuurorganisaties? Het is allemaal heel breed.

net als bij maatschappelijk verantwoord onder-

Daarom is het zo fijn dat Green Key zo’n helder

nemen (mvo). Naast energie gaat het ook om

kader biedt.”

de inkoop van je printerpapier, textiel of welk schoonmaakmiddel je gebruikt. Maar ook om de

Als alle vakantieparken van EuroParcs eenmaal

natuur dus.

het Green Key-certificaat hebben, dan is een belangrijke stap gezet, stelt de nieuwe coördinator

Wat doe je aan biodiversiteit op en rond je

duurzaamheid. “Dan kunnen we echt zeggen

parken, om insecten en dieren te beschermen?

dat duurzaamheid het nieuwe normaal is ook

Bij people gaat het bijvoorbeeld aan inclusiviteit.

bij EuroParcs.”

Houben: “Heb je bijvoorbeeld mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst? Hebben we faciliteiten voor mensen met een beperking, zijn de huisjes toegankelijk voor rolstoelen?” Verder kun je ook kijken naar je betrokkenheid in de regio. Houben: “Wat doe je daaraan? Neem je mensen uit de omgeving in dienst?

30

“Green Key is veel breder dan alleen duurzaamheid, het gaat om de drie P’s: people, planet en profit.”


Wat zou ze zelf verder nog willen bereiken in de toekomst? “Uiteraard wil ik uiteindelijk alle parken CO2-neutraal krijgen. Daarnaast zie ik een uitdaging om de biodiversiteit te versterken. Een belangrijk thema voor de toekomst. Zo zie ik het park van de toekomst: een CO2-neutraal park, waar we te gast zijn van de natuur en niet andersom. We maken zo min mogelijk impact op de natuurlijke omgeving en gaan er dan zoveel mogelijk in op. Er is genoeg te doen, en er zijn hele mooie stappen te maken.”

“Zo zie ik het park van de toekomst: een CO2-neutraal park, waar we te gast zijn van de natuur en niet andersom.”

31


EuroParcs Oostenrijk: hotelkwaliteit in de Alpen.

Ook in het buitenland is EuroParcs actief. Naast België, waar er binnen afzienbare tijd nog een aantal parken bovenop de bestaande drie geopend gaan worden, wordt er in Oostenrijk ook flink aan de weg getimmerd.

Uitbreiding

Oostenrijk als vakantiebestemming

Oostenrijkse landenmanager Klaus Schrittesser

Hoewel het berg- en natuurrijke land bij de

noemt EuroParcs Oostenrijk een “kleine, maar

meeste Nederlanders vooral bekend staat als

wakkere organisatie”, met inmiddels twee parken

populair wintersportoord, hebben ze bij EuroParcs

in Tirol en maar liefst vier in Karinthië. In samen-

Oostenrijk volgens Schrittesser bepaald geen

werking met Nederland zal de focus binnen de

rustige zomer gehad: “Onze toeristen komen

Oostenrijkse organisatie vooral gaan liggen op

vooral uit Duitsland en nabijgelegen landen zoals

de inkoop van nieuwe parken, maar ook het

Zwitserland en Italië. Maar omdat EuroParcs

ontwikkelen van de bestaande vakantieparken

een Nederlandse organisatie is, zijn onze parken

tot parken met een echt EuroParcs-stempel. Dat

ook bij Nederlanders populair. Oostenrijk is een

wil zeggen: vakantieparken met hotelkwaliteit,

prachtige bestemming, juist voor een zomer-

service die een stapje verder gaat, memorabele

vakantie, en zo willen we het ook graag op de

ervaringen, en het vrije vakantiegevoel.

kaart zetten.” Voorlopig heeft Schrittesser over de bezetting van de accommodaties echter niets te klagen: “Afgelopen zomer waren we al helemaal volgeboekt.”

32


Samenwerking met de omgeving Ook EuroParcs Oostenrijk werkt volgens het bekende

businessmodel:

vakantiewoningen

worden gekocht door investeerders en vervolgens verhuurd aan vakantiegangers. De bouw van nieuwe chalets deed in eerste instantie wat Oostenrijks stof opwaaien, maar inmiddels

“Vakantieparken met hotelkwaliteit, service die een stapje verder gaat, memorabele ervaringen en het vrije vakantiegevoel.”

zijn de bedoelingen van EuroParcs duidelijker geworden. Directielid Andries Bruil laat weten waar het misverstand zat: “Er is angst voor vastgoedontwikkeling, maar wij zijn een toeristische aanbieder.

Het

concept

van

vakantieparken

zoals wij dat aanbieden is in Oostenrijk nieuw, maar met de verantwoordlijke autoriteiten hebben we constructieve gesprekken en we zijn ervan overtuigd dat we een langdurige vruchtbare samenwerking in Oostenrijk tot stand zullen brengen.” 33


Samenwerking met Apenheul leidt tot slapen bij de apen. Bij Apenheul kan je al vijftig jaar langskomen om apen te zien, maar de afgelopen maanden kon die ervaring worden uitgebreid met een nachtje “Slapen bij de apen”. EuroParcs plaatste namelijk een vakantiehuisje midden op het park, waarbij je vanaf het privéterras zo op het eiland van de orang-oetans uitkijkt. “Het bleek een groot succes,” vertelt Marye Berghuis-Wentzel, manager Congressen & Evenementen bij Apenheul. “Binnen een dag was alles volgeboekt.” Apenheul werd opgericht door de Rotterdamse

Wij wilden weten of die wellicht omgebouwd

fotograaf Wim Mager. In de jaren zestig kocht

konden worden tot een vaste slaapplaats.

hij bij een dierenwinkel, zoals dat toen nog kon,

EuroParcs is net als wij gevestigd in Apeldoorn,

twee dwergaapjes. Toen die jongen kregen, ont-

dus ik ben met hen in contact gebracht om

wikkelde hij het idee voor Apenheul. In 1971 opende

advies in te winnen over ons plan. Zij zijn immers

het park de deuren in Apeldoorn. “Het uitgangs-

gespecialiseerd in slaaprecreatie. Bij EuroParcs

punt van Mager was dat de dieren konden leven

werd meteen enthousiast gereageerd. Zij gaven

in een zo natuurlijk mogelijke omgeving. Je ontmoet

aan dat in plaats van een bestaande tent om te

de apen van heel dichtbij, ongeveer de helft

bouwen, zij zelf op hun parken ook tiny houses

loopt los. Door deze unieke ervaring in het natuur-

hebben. Wat vonden wij van het idee om één

park ontstaat verwondering en bewondering voor

daarvan naar Apenheul te halen? Dat klonk ons

dier en natuur.”

fantastisch in de oren. Daarna zijn we in gesprek gegaan met de gemeente. Zij vonden dit een

Dit jaar viert Apenheul haar 50-jarige jubileum.

erg leuk initiatief en verstrekten de vergunning.

Om hierbij stil te staan, wilde het park een extra

Afgelopen juli werd de tiny house naar Apenheul

bijzondere ervaring bieden aan de gasten. “Het

gebracht. We hebben deze op een mooie plek

was een langgekoesterde droom om bezoekers de

geplaatst aan het water tegenover de orang-

kans te geven om tussen de apen te slapen. En

oetans.”

dan niet op een locatie buiten het park zoals je

34

wel vaker ziet, maar een unieke ervaring waarbij

Het Slapen bij de apen VIP-arrangement kon van

je op bezoek bent bij de apen. Wij hebben een

12 juli tot en met 31 oktober worden geboekt.

paar tenten op verschillende locaties in het park

Daarbij werd aan alles gedacht van ontbijt, diner

die voor evenementen geboekt kunnen worden.

tot een exclusieve rondleiding met een gids.


35


“Voor het eten hebben we samengewerkt met lokale partners. Zo verzorgde een Apeldoornse cateraar de bbq die de gastheer- of vrouw voor de gasten voorbereidde als diner. Een leuke extra spinoff is dat verschillende Apeldoornse hotels ook hebben ingehaakt op ons jubileum door kamers om te bouwen tot speciale Apenheul-kamers. Dat komt volgens mij ook voort door de aandacht die het Slapen bij de apen initiatief kreeg.” Per 1 november kwam de speciale ervaring ten einde. Komt er wellicht een vervolg? “De samenwerking met EuroParcs is ons uitermate goed bevallen” zegt Berghuis-Wentzel. Maar de vergunning voor het Slapen bij de Apen was tijdelijk, dus we gaan eerst met elkaar in gesprek om te kijken wat er in de toekomst nog mogelijk is. Aan interesse was er in ieder geval geen gebrek. “We hebben meerdere berichten gehad van mensen die al wilden boeken voor 2022. Zelfs vanuit Amerika kregen we bericht van mensen die erover gehoord hadden en willen komen. Dat laat zien hoe ontzettend bijzonder dit is. Het is werkelijk een unieke ervaring, die mensen nooit meer vergeten.”

“Zelfs vanuit Amerika kregen we bericht van mensen die erover gehoord hadden en willen komen.”

36


Het is werkelijk een unieke ervaring die mensen nooit meer vergeten. Marye Berghuis-Wentzel

37 37



Hoofd- & eindredactie: Ron Moerenhout ron.moerenhout@europarcs.nl Tekst: Michelle Iwema, Pieter Verbeek Algemene adviezen: Andries Bruil, Frank Bijl Concept & design: JTP Brandinghouse Arnhem

e-magazine is een 100% klimaatneutrale, gecertificeerde drukwerkproductie met 100% bio-inkten via natureOffice© Copyrights: e-magazine is een uitgave van EuroParcs Group, Postbus 2407, 7302 EP Apeldoorn


“De Esther Vergeer Foundation zet zich elke dag in om kinderen met een lichamelijke beperking ‘gewoon’ te laten sporten. Sport zorgt er niet alleen voor dat je fysiek en mentaal sterker wordt, maar vooral ook zelfstandiger en zelfredzamer.”

De ambitie van de Esther Vergeer Foundation is dat ieder kind met een beperking kan sporten bij een gewone vereniging in de buurt. Om echt álle kinderen met een lichamelijke beperking te kunnen bereiken heeft de Esther Vergeer Foundation sinds dit jaar Sportpoli’s geopend in de academische kinderziekenhuizen. De Sportpoli vormt het begin van een persoonlijk begeleidingstraject naar een passende sport en sportvereniging. esthervergeerfoundation.nl/steun-ons 100

Papendallaan 60 6816 VD Arnhem info@esthervergeerfoundation.nl www.esthervergeerfoundation.nl