La farmacia commerciale

LA FARMACIA COMMERCIALE WEBINAR IN 3 LEZIONI 15-22-29 GIUGNO 2018

FARMACISTA VINCENTE IL TUO SVILUPPO COMMERCIALE IN PIENA AUTONOMIA

A Natale abbiamo avuto “ gli scaffali vuoti per la quantità

Luigi De Maio

Titolare di farmacia, Avellino

“

di regali venduti.

Una cosa mai verificatasi in oltre 40 anni di attività.

LA FARMACIA COMMERCIALE WEBINAR IN 3 LEZIONI 15-22-29 GIUGNO 2018

FARMACISTA VINCENTE IL TUO SVILUPPO COMMERCIALE IN PIENA AUTONOMIA

intelligenza è troppo divertente.

Andrea Laurenti

Titolare di farmacia, Bologna

“

Lavorare con una strategia “ ben definita e preparata con

Perché sviluppare le potenzialità commerciali della farmacia?

La pianta organica ha generato una storica “pre-assegnazione” della clientela ad ogni farmacia.

I farmacisti che volevano conquistarsi nuove fette di mercato, vendendo “altro” rispetto ai farmaci, erano liberi di farlo.

Ma per gli altri, andava già bene concentrarsi sui farmaci, che garantivano margini comodi per il fabbisogno personale e aziendale.

Oggi vendere farmaci conviene meno, e nulla lascia pensare in una futura inversione di tendenza.

In questo scenario lo sviluppo commerciale

è diventata la strada obbligata per chi desidera aggiungere al flusso della clientela “da farmaci” un secondo flusso di clienti desiderosi di acquistare “anche altro”.

Se hai scelto di acquistare “La farmacia commerciale” fai certamente parte di questa seconda categoria di imprenditori.

In questo percorso condividerò con te, prelevandole direttamente dal mio protocollo Farmacista Vincente, le basi per avviare uno sviluppo commerciale efficiente e sostenibile.

Come scoprirai dai casi studio che ti mostrerò durante i tre incontri, riuscire ad attirare in farmacia clienti che non hanno bisogno di farmaci è possibile e non comporta investimenti.

L’unica energia che occorre è il tempo.

Occorre studiare ed esercitarsi per mesi, mettersi in gioco, provare e riprovare.

Ma dopo un po’ i risultati arriveranno, e ti lasceranno senza parole.

Eugenio Flaccovio

un nuovo metodo “cheImpari ti dà risultati immediati.

Giorgio Meroni Rivolta

Titolare di farmacia, Cormano (MI)

“

Ho provato e... funziona!

Che risultati raggiungerai dopo questo percorso formativo?

Se un colosso come Poste Italiane ha fallito quando ha provato a “vendere altro” (mi riferisco all’esperimento PosteShop di qualche anno fa) è perché non basta esporre per vendere.

Le analisi mostrano che il 96% dei clienti frequentano le farmacie solo per i farmaci.

In queste condizioni convincerli a venire anche quando non ne hanno bisogno è difficilissimo.

Eppure, riuscirci è possibile, cambiando modo di pensare.

Con PosteShop Poste Italiane ha scelto di

investire sulla struttura, sull’ufficio postale, mentre la battaglia si gioca in un posto molto più economico da raggiungere: la mente del cliente.

L’attuale messaggio inviato dalla farmacia è Se ti servono farmaci, li ho tutti, ti aspetto. È normale che così la maggior parte dei clienti vengano solo quando vogliono loro e spendano quanto vogliono loro.

Occorre quindi aggiungere un secondo messaggio al primo (che ovviamente rimane), per far capire ai clienti che quella farmacia può

essere frequentata anche per comprare altro.

In questo modo, mentre i clienti già acquisiti continueranno a venire per i farmaci, altri invece verranno a prescindere, perché avranno scoperto che la farmacia copre anche altre esigenze.

Durante i 3 incontri de La farmacia commerciale ti mostrerò che dialogare con la mente dei clienti è possibile, economico e straordinariamente efficace.

mattina tiravo su la “ Ogni serranda sperando bene.

“

Adesso lo faccio curiosa di vedere quanto andrà bene.

Marzia Lenta

Titolare di parafarmacia, Bruino (TO)

L’atrofia commerciale della farmacia. Cause ed effetti.

SEMINARIO DI VENERDÌ 15 GIUGNO

Il nostro primo incontro sarà incentrato sulle leggi del marketing che spiegano il motivo per cui una farmacia ultra-focalizzata nella rivendita dei farmaci ha poco successo quando diversifica la propria offerta.

Disporre di tali conoscenze – che non sono mai state divulgate in questo settore – è fondamentale per due motivi: 1) mettono chiarezza sulla reale causa che rende così difficile per una farmacia assumere un approccio commerciale efficiente; 2) consentono di

identificare l’unica soluzione possibile.

Successivamente, quindi ti spiegherò il sistema che ho personalmente messo a punto per “aggirare” queste leggi e ottenere successo dalla diversificazione.

Successivamente a questo tema così delicato, vi mostrerò gli effetti immediati della ultra-focalizzazione nel farmaco, attraverso l’analisi di due indagini effettuate sui comportamenti dei consumatori nelle farmacie italiane.

Una delle due indagini è una novità assoluta, in

quanto è stata condotta dalla mia società e la diffonderò per la prima volta durante il seminario.

Dell’altra, realizzata nel 2015, probabilmente ne conoscerai la versione distorta diffusa da alcuni organi ufficiali del settore, che risente di un totale fraintendimento dei risultati.

Interpretarle correttamente ti aiuterà a verificare come la totale infondatezza di alcune credenze allontanano i farmacisti da un atteggiamento commerciale virtuoso.

Come avviare lo sviluppo commerciale in farmacia SEMINARIO DI VENERDÌ 22 GIUGNO

Grazie alle conoscenze acquisite durante il primo seminario, potrete comprendere la ratio del protocollo Farmacista Vincente, e la sua efficacia nella determinazione dello sviluppo commerciale della farmacia.

Dal momento che “la battaglia” avviene nella mente del cliente, vi mostrerò quali interruttori mentali azionare nei vostri clienti per farli passare da una frequentazione “speculativa” della farmacia (il cliente decide quando venire, e cosa acquistare) a una frequentazione

“commerciale”, esattamente come già avviene in tutti gli altri negozi (il cliente entra anche per curiosità, e esce spesso fuori dalla “lista della spesa”).

Si tratta a tutti gli effetti di avviare una azione persuasiva sulla clientela.

Il che apre inevitabilmente anche a interrogativi di ordine etico. Se è vero che il truffatore e il venditore persuasivo utilizzano le stesse tecniche, è pur vero che chi truffa sa in partenza che l’oggetto della vendita è inesistente.

Il farmacista invece vende prodotti reali, efficaci

e selezionati con cura.

Si tratta quindi di una persuasione condotta nel pieno interesse del cliente.

Esattamente come quando ci ritroviamo a convincere un amico a leggere un libro che siamo certi gli piacerà.

Per fugare ogni dubbio, durante questo incontro esporrò alcuni casi studio reali di azioni persuasive che hanno portato enormi benefici ai clienti, come alla farmacia.

E che non sono costate nulla, o quasi.

Creare in farmacia un reparto Ricerca & Sviluppo SEMINARIO DI VENERDÌ 29 GIUGNO

L’incontro conclusivo di questo percorso sarà dedicato al primo passo che il titolare della farmacia dovrà compiere per avviare una crescita sistematica del fatturato della sua azienda.

Se le fonti dei primi due incontri sono le grandi teorie del marketing, in questo mi riferirò ai più consolidati sistemi di organizzazione aziendale, che avrò opportunamente adattato sulle necessità delle farmacie.

La prima parte dell’incontro sarà dedicata alla dimostrazione che il fatturato stagnante e la mancata crescita tipici

delle farmacie rientrano in una situazione di stallo “patologico”, ben codificata nella letteratura economica, e per la quale esistono specifiche soluzioni strutturali.

La seconda parte invece sarà finalizzata a cosa deve fare il titolare della farmacia per iniziare realmente a modificare l’approccio commerciale della propria attività.

Durante l’incontro dimostrerò che chiunque può avviare lo sviluppo commerciale della farmacia, purché abbia propensione allo studio e al mettersi in gioco.

Non occorre infatti investire del denaro, né avere competenze particolari, per attirare continuamente clienti desiderosi di acquistare altro.

Al termine del seminario consegnerò ai partecipanti delle precise indicazioni da seguire ogni giorno, per avviare in totale efficienza questo virtuoso processo.

dell’Accademia “L’esperienza Farmacista Vincente

è meravigliosa: i miei collaboratori sono galvanizzati, e a fine anno il commercialista era incredulo per i numeri.

“

Vita Barrile

Titolare di farmacia, Bisacquino (PA)

Il passaggio successivo: l’Accademia Farmacista Vincente Come hai letto nelle pagine precedenti, il percorso che stai per seguire si propone di mettere la tua farmacia in condizione di avviare lo sviluppo commerciale.

Alla fine del percorso, se vorrai attirare in farmacia clienti desiderosi di acquistare “altro”, dovrai scegliere se proseguire da solo, seguendo le indicazioni fornite durante il seminario, o accedere alle informazioni operative del protocollo Farmacista Vincente.

Lo studio condotto in autonomia è la scelta che intellettualmente prediligo, perché significa

fare quello che ho fatto io negli ultimi 20 anni: leggere centinaia di libri, frequentare decine di corsi e costruire il proprio personale laboratorio per le sperimentazioni commerciali.

Il fai-da-te è quindi una scelta affascinante, che conduce alla conoscenza più profonda di questa scienza unica, in cui economia e psicologia si integrano, il marketing.

L’unico vero limite è il tempo: per costruire il mio protocollo ho impiegato oltre 20 anni, lavorando in centinaia di aziende, applicando migliaia di strategie e

investendo cifre non indifferenti.

Rifarei lo stesso percorso altre cento volte, ma se fosse esistita una scorciatoia temporale ed economica, forse mi sarei anche lasciato tentare.

Per chi vuole accelerare il processo ho fondato nel 2017 l’Accademia Farmacista Vincente, una scuola online nella quale insegno, in 12 mesi, un mese per volta volta, una nuova linea guida. A fine lezione lascio un esercizio da applicare in farmacia.

I partecipanti mostrano come lo svolgono e condividono i risultati, e io li correggo.

libro, nessuna rivista “eNessun men che meno le associazioni possono aiutare i titolari a diventare imprenditori, come ci riesce l’Accademia Farmacista Vincente.

“

Giuliana Magistrali

Titolare di farmacia, Bareggio (MI)

riscoprire qualità che erano quiescenti. Non si cresce soltanto nella vita, ma anche nel lavoro.

Gianfranco Perri

Titolare di farmacia, Potenza

“

L’ Accademia, con le sue idee “ semplici ed efficaci, ci ha fatto

FARMACISTA VINCENTE IL TUO SVILUPPO COMMERCIALE IN PIENA AUTONOMIA

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