Africa Travel Designer combined trip Reunion and Madagascar

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Reunion & Madagascar discovery Program especially designed for Africa Travel designer june 2022

Your local contact Sully CHAFFRE

Tél :0826 383 832 Agence Ethnix Tours (Im Atout France: 974100013)

6 allée des baies roses 97441 Sainte-Suzanne île Réunion Site web agence :

http://www.ethnixtours.com/

Your request Sophie

Name Nomber of persons arrival date Stay length

16 days & 15 nights

Services Type

Combined trip

2 pax

20th of june 2022

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Programme Reunion is a very young volcanic island. Indeed 60% of its territory is perched in the mountains. It is besides the zone which corresponds to the national park of the heights. This is also the window on the “Natural heritage of UNESCO” of Reunion. This programme proposes to you to plunge yourselves in the middle of this region through an exhaustive programme of visits. This one will enable you to discover the vestiges of the “Snow peak”, volcano which was at the origin of the formation of the island…

D1 - 20th of june: – ARRIVAL AT ROLAND GARROS AIRPORT –SAINT-DENIS – Arrival at Roland GARROS airport, in Sainte-Marie. Greeting by our representative. Get you r hired car with air conditioning and drive towards the 4* Diana Dea Lodge hotel.

Approximately 40 minutes of way.

Arrival and check-in for 2 nights on half board basis. Handing-over of the keys and installation in the room.

Rest of the day free for resting from your trip. Dinner and overnight.

D2 – 21st of june : – DISCOVERY OF THE EAST – SALAZIE – HELL-BOURG – Breakfast and departure with your luggage towards “the beautiful countryside land” . This area of the island, the north east named such a way by the first settlers. It is the region where the climate is the most appropriate for the crops development.

The main culture is the sugar cane which you find on half part of the cultivable land 30 000 hectares, but it is another one which will catch your attention, the Bourbon vanilla. Worldwide famous amongst the cooks, the specific “terroire” of the island provides the best conditions for the quality development of the flavor. A farmer fourth generation in charge of the farm will welcome you and explain you what is all about. Lunch (not included) in a restaurant of the area. In the afternoon you will head for the height of the East, taking the direction of the snow peak massif. There you will enter a world of wonder getting the heart of national park of Reunion…

After this vanilla plant visit you will head for the Cirque of Salazie. The Cirques are the emblematic sites which brought the island to be listed in the world heritage. When you are there you will be in the heart of the national Park of Reunion.

You will end-up in the very authentic village of Hell-Bourg. It is a charming place where you will have the opportunity to have a glance at the architectural patrimony. Hell-Bourg is indeed part of the local network of “the creole villages” which benefits of a preservation programme. On the national level it also part of the network of “the most beautiful villages of France”. At the end of the day, return to your hotel. Dinner and overnight.

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4 nd

D3- 22 of june :

– THE WILD SOUTH – SAINT-PIERRE –

Breakfast and departure with your luggage and drive to the full East and the wild south. First halt at Piton Sainte-Rose, which lets you discover his church “Our lady of the lava”. This church continues to ask question because of the scenario of the eruption of April 1977… Then you continue towards Saint Philippe and the “Big burnt area”. It is a stunning landscape showing the fruit of the various eruptions in particular the lavas of 2007. Own lunch in resataurant of the region (not included).

Part of the afternoon will be devoted to the Garden of the Perfumes and the Spices , true paradise right in the middle of the forest of Mare Longue, on 800 years old volcanic lava. A guide will lead you to the discovery of all the plants with perfume and spices; pepper plant, clove, cinnamon-tree, tea…Then you will head for your next hotel, the 5* Palm & Spa Hotel check-in for your next 3 nights on half board basis. Dinner and overnight.

D4 -23rd of june : – ENTRE DEUX – CREOLE HOUSES ADVENTURE – Breakfast and depature towards the village of “ Entre deux” also part of the local network of “the creole villages”. This latter has the objective of keeping the authenticity of the villages of the 19th century. There possibility to meet up with a local guide Etienne (optional noter included). He is a real personage, passionate of history and anecdotes. You will go from one house to another seeing the creole gardens, sharing Etienne’s passion. You will learn a lot about the history of the island of Reunion, in particular the settlement, coffee, marronnage, slavery and botany. The influences of the architecture of the island, the decorative and utility elements, the organization of the space of the gardens will be some of the delights you will enjoy.

After strolling through the village, the head filled of images, information and of anecdotes, the creole houses will have no more secret for you. Then a typical lunch will be served in a restaurant of the area. In the afternoon departure to Saint-Pierre and visit of a rum distillery.

At the end of the day return to your hotel dinner and overnight.

D5 – 24th of june: – EXCURSION TO THE FURNACE PEAK – Breakfast and departure with your tour guide in the direction of one of the most active volcanoes of the planet. The freshness of the morning departure will quickly give way to the natural heat of the volcanic site. The course of the roads of the West will reveal a littoral where the placid coasts and the abrupt escarpments will take turns to Saint-Pierre. The summit of the day will be crossed à 2 360m of altitude. Once passed these “starters, the change of scene will be brutal. The Sand Plain will jump to your eyes like a challenge to the vastness. It is like one would go from the Earth to the Moon. But it is not necessary to worry, because it is about a red volcano, which does not know explosions. Fountains of lava run gently run along the slopes of the Furnace Peak, thus giving a spectacle seizing to those which are likely to be on the island at the good moment. Then own lunch in a restaurant of the area (not included). In the afternoon visit of the “Volcano city” (volcano scientific center). Return to hotel dinner and overnight.

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5 th

D6 -25 of june: – SAINT-PIERRE – CILAOS – Breakfast and depature with your luggage towards the cirque Cilaos.

After the crossing of the district of the Saint-Louis River with his traditional creole houses and his beautiful “French” gardens, you enter the valley of the Arm of Cilaos where will start the famous road with the “400 turns”.

Amazement will be out of the corner...

The tunnels, esthetics and majestic Peter Both, the curious village of Red Cabbage tree, the vertiginous ramparts and the green tops will make you forget the needles of the watch, times in these landscapes, they are fragments of eternity which one does not count. Here is Cilaos with 1,300 meter altitudes average. Spa town, sporting city, agricultural city, there are the highest vineyards of France. The binocular of Chamonix is a haven of peace.

Since the site of the Marvellous Rock one dominates all the circus, and beyond the legend, the sights which surprise around, will exhaust all known superlatives. Own lunch will be served in a restaurant of the area. Then drive towards the hamlet of Ilet à Cordes and check-in the Tapakala charming Guest house for one night. Dinner and overnight.

D7 to D9 – 26th to 28th of june: – CILAOS – WEST COAST – Breakfast and departure with your luggage towards the west coast which is the seaside area of the island. However you will enjoy the diversity of this area, with sometimes a rocky or sandy coast...Check-in the 4 star Boucan Canot Hotel for 2 nights on half board basis.

Dinner and overnight.

D9 – 28th of june: – LEISURE TIME – AIRPORT – Breakfast and leisure time at the hotel. You will enjoy this moment to refuel after this very intense discovery. According to your departure flight time hotel check-out. Departure with your luggage towards the airport.

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D9 – 28th of june: – WELCOME TO MADAGASCAR IN ANTANANARIVO – Upon arrival into Ivato Airport you will be greeted by an English speaking guide from MCC who will accompany you to your hotel in the upper town of Antananarivo. ‘Tana’ – as the locals call it has fascinating traditional architecture and a more Indonesian influence than the rest of Madagascar.

Maison Gallieni is a restored colonial mansion with an elegant mix of modern and traditional décor. Take a dip in the pool and enjoy the lovely views over the city before dinner.

Overnight at Maison Gallieni (Half board)

D10 – 29th of june: – ANTANANARIVO – ANDASIBE After an early breakfast, your guide will take you east to Andasibe, a stunning rainforest park, about 4 hours’ drive from the city. The park consists of two protected areas, the Perinet Special Reserve and Mantadia National Park.

Perinet is world famous for its population of Indri lemurs, which are the largest living lemur species. The journey to Andasibe offers first time visitors to Madagascar an introduction to rural life with rice fields, redbrick houses and roadside stalls selling seasonal fruits and vegetables lining the route. Check into hotel for lunch. This afternoon, visit a private reserve operated by local NGO Mitsinjo. The NGO funds reforestation, community education and sensitization to conservation issues as well as running Madagascar’s first amphibian captivebreeding facility. Here you will see a stunning array of wildlife and can also plant an indigenous species along the reforestation trail.

Overnight at Mantadia Lodge in a standard room (Full board)

D11 – 30th of june: – MANTADIA NATIONAL PARK – After breakfast you will head to Mantadia National Park (1.5 hour drive) with a picnic lunch. Look for some of the lemur species in this stunning park including the Indri indri, diademed sifaka, grey bamboo lemur, red-bellied lemur and white ruffed lemur. While the trails are slightly more difficult, the rewards are great as the forest is taller, wilder and less crowded than Perinet. There are an abundance of birds including the scaly ground roller, the pitta-like ground roller and the red-breasted coua. This is a naturalist’s goldmine with many seldom seen species of mammals, reptiles and birds. Enjoy a picnic by the Rianasoa Waterfall before hiking back to the vehicle and return to the lodge. A night walk will be organised in late evening in the forest surrounding the reserve with a local guide. You will see a variety of nocturnal lemurs: mouse lemurs, white footed sportive lemur, fat-tailed dwarf lemur, as well as the woolly lemur.

Overnight at Mantadia Lodge in a standard room (Full board)

D12 – 1st of july: – ANDASIBE PERINET RESERVE – ANTANANARIVO – After breakfast, enjoy a visit to the 810 ha Perinet Reserve with a local guide in search of the Indri indri. With a barely visible tail, black and white markings and a surprised teddy–bear face, this lemur is one of the few animals in the world that cannot survive in captivity. There are another 11 species of lemur to spot as you walk through the rainforest. You may find a troop of grey bamboo lemurs, common brown lemur, diademed sifaka and the black and white ruffed lemur.

Birdwatchers should look out for the velvet asity, the blue coua and the

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Quote Africa Travel Designer 2022 Nuthatch vanga and many more endemic species. Perinet is home to many reptiles, invertebrates, and some of Madagascar’s over a thousand orchid species. After lunch, head back to Antananarivo.

Overnight at Relais des Plateaux (Half board)

D13 – 2nd of july: – ANTANANARIVO – ANJAJAVY (Scheduled charter flight @7.00/8.30) After an early breakfast, transfer to Ivato Airport in time for your scheduled charter to Anjajavy. Upon arrival you will be greeted by a hotel staff member and transferred to the lodge. Anjajavy Lodge is located within a 450 hectare nature reserve on Madagascar’s north-west coast. The lodge’s 25 duplex, rosewood villas all have private decks overlooking the ocean. Meals can be served in an enclosed oasis in the hotel grounds or on the beach. The surrounding forest is alive with lemurs, chameleons, malachite kingfishers and hummingbirds. At 5:30 pm you will depart for a night walk in the reserve to spot a variety of nocturnal lemurs. While the reserve’s showstoppers are undoubtedly the charismatic coquerel’s sifakas, the hours of darkness also have their star performers. Weighing a mere 63 grams, danfoss mouse lemurs scamper about in the shrubbery around the reserve just after nightfall, springing from branch to branch, quick as a flash, in search of food. If you hear a strange squeal coming from the tree tops, then you have probably found a Grewcock’s sportive lemur. Other mammals to spot are the endemic tsingy tuft-tailed rat, Commerson’s leaf-nosed bat, or Madagascar’s largest predator - the rare and elusive fossa.

Overnight at Anjajavy Lodge in a Seaview Villa (Full board)

D14 – 3rd of july: – ANJAJAVY – This morning, depart for a walk along the ‘Chemin des Crabes’ to see the fabulous birdlife, beautiful baobabs and of course, the famous hairy crab. Even if bird watching isn’t your thing, you can’t help but be enchanted by the kaleidoscope of colours and shapes of the reserve’s common birds, from the vibrant red fody and Souimanga sunbird to the exotic paradise flycatcher and sickle-billed vanga. It is one of the best places to spot the regal Madagascar fish eagle, shy crested Ibis, or rare Madagascar sacred Ibis. At the end of the walk, you will visit a small cave where you will find a fossilized lemur skull, stalactites and sharks’ teeth. You will return to the lodge for lunch and a leisurely afternoon.

Overnight at Anjajavy Lodge in a Seaview Villa (Full board)

D15 – 4th of july: – ANJAJAVY – This morning you will enjoy a long walk along the Giant’s Causeway and King’s Alley. You will discover extremely ancient baobab trees, tsingy rock formations found only in Madagascar, along with a variety of lemurs including the Coquerel’s sifakas. These remarkable animals live in family groups of up to 10 individuals, and though they are perfectly adapted to life in the trees they often descend to the ground too. Unlike the famous Verreaux’s sifaka from southern Madagascar with its characteristic sideways dance, the Coquerel’s sifaka bounces across the ground like a mini kangaroo! The sifakas, along with troops of common brown lemurs, roam freely in the gardens and surrounding reserve. You will return to the lodge for lunch and a leisurely afternoon.

Overnight at Anjajavy Lodge in a Seaview Villa (Full board) End of services-------------------------

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D16 –

5th

of july: – ANJAJAVY – ANTANANARIVO – (Scheduled charter flight @9.30/11.00) –

OUT At 9:30 am, transfer to the airstrip for your morning flight to Tana by scheduled charter. Upon arrival at Tana airport, you will be met by one of our staff member, who will assist you in checking in for your outbound flight.

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Net price per person Tariff per person

6154 €

* attention, tariffs valid for the selected dates which can however have to increase at the time of the reservation and according to the tourist season and of the local festivals (Easter, July, August, All Souls' Day, December and January).

This fare includes: The organization of the stay In Reunion island Hotline during your stay Handing-over of your documents of travel (vouchers, maps, guides, booklets…)

The hired car (Renault Dacia or equivalent) The accommodation in the Diana Déa Lodge 4* hotel for 2 nights on HB basis, in the Palm & Spa 5* hotel for 3 nights on HB basis, in Le Tapakala for 1 night on HB basis, in Le Boucan Canot 4 * hote for 2 nights on Hb basis The Itinerary as described above The hotels city taxes The dinners in the hotels The entrance fees for the vanilla farm, the garden of the perfumes and spices and the rum distillery In Madagascar island Airport assistance throughout Transport in Antananarivo in air-conditioned car All transport in 4x4 vehicles as indicated in the above itinerary The services of an English speaking guide All meals and accommodation as per itinerary All excursions indicated in the itinerary, park fees and community/environmental levies Scheduled charter flight Antananarivo – Anjajavy – Antananarivo

This fare does not include: The personal expenses The drinks during meals The lunches in Reunion The helicopter tour 45 minutes (280 €/person) All international flights and visa fees or assistance unless otherwise specified All tips, other drinks and personal expenses Travel insurance: it is a condition that all clients travelling with Ethnix Tours must have appropriate travel insurance, including emergency medical evacuation cover and cancellation insurance Payable activities at Anjajavy The tips

Luggage Restrictions the Anjajavy scheduled charter limits luggage to a total of 20 kg (44 lbs) per passenger (checked in + hand luggage)

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Vanilla farm

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Presentation

Vanilla farm Vanilla - flower of Saint-André's cultural life, a magic orchid leading you down the path to flavour.

Mr Roulof, owner of the Plantation de la Vanille in Saint-André, has been planting and harvesting vanilla since he was old enough to work. During guided visits to his farm, he will be pleased to share his experience, and the tradition of growing the vanilla orchid.

Every stage in its cultivation is presented, from planting to marketing, via harvesting and casing of pods in the workshop. Plantation de La Vanille belongs to the “Bienvenue à La Ferme” network. Guided visits every day except on Sunday and on public holiday.

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The Garden of perfume and spices

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Presentation

The Garden of perfume and spices

La Cité du Volcan is a leading tourist attraction, but also an international educational Discovery over 1500 species of scented, spice and medicinal plants, examples of fine cabinetwork, ornaments, and much more besides…

A private garden open to the public since 1989, providing visitors with a glimpse of the many gifts nature has bestowed upon La Réunion, flora and fauna alike. Scented plants such as geraniums, vetiver and Ylang-Ylang, spices plants such as clove trees, cardamom and vanilla, ferns, orchids, palm trees, fruit trees, and much more besides...

The Jardin des Parfums et des Epices is located in Mare Longue, on an 800-year-old lava flow in the midst of the forest.

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Rhum ditillery

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Presentation

Rhum distillery

Established at the heart of the Isautier distillery in Saint-Pierre - the oldest family distillery of the island, founded in 1845 - the Saga du Rhum is La Réunion's only rum museum.

Combining different approaches - historical, cultural, technical and sensory - the Saga du Rhum's permanent exhibition presents this traditional heritage production, which is closely linked to the history of the island and its inhabitants. Adults can enjoy a free tasting at the end of the visit. The entire tour is accessible for people with reduced mobility.

Open every day, from Monday to Sunday from 10 a.m. to 6:00 p.m.

Ticket booth closed at 5:p.m.

Guided tours at 10 a.m, 11 a.m., 2 p.m., 3 p.m. and 4:00 p.m.

Permanent exhibition : French/English Visit in Creole, English and Spanish on request Guided tours in French sign language (LSF) on reservation French, English, German and Chinese audio guides.

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RESERVATION AND MODES OF PAYMENT Reservation -

To carry out the reservation of your circuit, thank you assure us your agreement by e-mail.

Installment are equivalent to 40 % of the estimated amount of the final invoice at the time of the reservation.

Payment by credit transfer ensuring yourself, we receive the exact amount required all commissions fees at your expense When we receive the installment, we send the final confirmation to you. The complete regulation must be carried out 30 days before the arrival of/the passenger (S). For the reservations of last minute (less than one month before the departure), the payment is due to the reservation. The agency declines any responsibility when with unfolding for the services confirmed in the event of nonrespect for the modes of payment above.

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Payment This one is carried out by banking transfer for which, here are our bank details: IBAN ETHNIX TOURS Crédit Agricole de Sainte-Suzanne 1, rue du Général de Gaulle 97441 Sainte-Suzanne IBAN : FR76 1990 6009 7490 0231 6847 859 BIC : AGRIRERX

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Condition particulières de vente Nous vous invitons à lire attentivement l'intégralité des présentes conditions de vente de ETHNIX TOURS. Ces conditions de vente sont accessibles à tout moment via le lien « conditions de vente » http://www.ethnixtours.com./ Les présentes conditions particulières de vente sont complétées par les conditions générales de vente, en référence à la loi du 13 juillet 1992 (décrets parus au J.O. du 15 juin 1994) régissant les rapports entre les agences de voyages et leur clientèle, ainsi que les conditions d'utilisation du site.

Cette édition est valable à compter du 10/10/06 et remplace la précédente. Tout client séjournant avec ETHNIX TOURS reconnaît être majeur, ne pas être sous tutelle et reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions pour lui et le compte de tous les voyageurs qu’il a inscrits au moment de la réservation.

Inscription Vous avez la possibilité de réserver soit par notre site Internet, soit par courrier, soit par téléphone au 0826 382 832 (0,15 €/min).

L'inscription à l'un de nos séjours implique l'adhésion à nos conditions générales et particulières de vente en vigueur au jour de la passation de votre commande. Elle implique également l’acceptation de nos conditions d’utilisation du site. Cette acceptation est faite au nom de tous les participants mentionnés sur le formulaire de réservation. En cas d'inscription à plusieurs, veillez à bien nous indiquer dans votre formulaire de réservation, tous les noms et détails des personnes ainsi que le nom du responsable du dossier à qui nous adresserons toute la correspondance. La réception de ce bulletin d'inscription n'implique l’acceptation de la réservation que dans la limite des places disponibles, qui peuvent varier en temps réel.

• A plus de 30 jours du départ : Remplir et nous retourner votre bulletin de réservation accompagné d'un acompte de 30% du montant total du séjour. Le solde devra être réglé impérativement 30 jours avant la date du départ.

• A moins 30 jours du départ : Merci de nous verser la totalité du montant du séjour avec votre bulletin d'inscription.

• A moins de 8 jours du départ : Pour toute réservation à moins de 8 jours, règlement uniquement en espèces ou par carte bancaire.

• Frais de dossier : Les frais d'inscription sont applicables à chaque personne inscrite, ils sont de 5€

par personne.

Règlement : • Paiement par carte bancaire.

Afin d'accélérer le traitement de votre demande, nous vous conseillons le paiement par carte bancaire. Il peut être effectué sur le site au moment de la réservation ou par téléphone. Dans le cas d’une réservation par courrier, indiquez très lisiblement le n° de votre carte, la date de fin de validité, et le N° CVV. Pour la sécurisation des paiements en ligne nous utilisons le système SPPLUS de la Caisse d'Epargne.

Cela nous permet ainsi de faire transiter les paiements par carte bancaire directement vers le serveur de notre banque. Lorsque vous réglez vos achats par carte bancaire, vos données sont cryptées lors de la transaction, garantissant leur totale sécurité !

• Autres moyens de paiement

Par chèque bancaire en Euros, mandat ou virement net de frais à l'ordre d’ ETHNIX TOURS

Confirmation et facture

Quote Africa Travel Designer 2022 Une confirmation d’inscription vous sera adressée par retour de courrier accompagnée d'un exemplaire de votre bulletin d'inscription contresigné, de votre facture, du contrat d'assurance éventuel et de la fiche technique de votre séjour si vous ne l’avez pas déjà reçue. Dès lors il vous est également possible de les télécharger via votre espace client.

Règlement du solde Le solde incluant les prestations annexes demandées après inscription, ainsi que l’éventuel supplément petit groupe mentionné dans le prix devra être réglé 30 jours avant la date du départ, sans relance de notre part.

• Paiement carte bancaire : Pour un règlement par CB il peut être fait directement en ligne via l’interface « ESPACE CLIENT ».

Si la réservation a été faite par courrier ou par téléphone, il sera directement débité 30 jours avant le départ sauf indication contraire de votre part.

• Autre moyen de paiement : Il doit parvenir à l’agence au plus tard 30 jours avant le départ.

Un séjour non soldé dans les délais pourra être annulé sans rappel, l’acompte restant dans ce cas acquis à ETHNIX TOURS

Convocation Dès que vous aurez payé le solde, vous recevrez votre convocation mentionnant votre lieu de rendez-vous ainsi que les contacts nécessaires. Pour les formules « liberté » vous recevrez en plus un dossier voyage par dossier de réservation comprenant les cartes et le topo-guide. Dans certains cas le topo-guide et les cartes sont remis au départ du circuit et dans d’autres cas le dossier liberté, n’est que prêté pour la durée du circuit. Pour une réservation proche du départ (à moins de 15 jours ouvrables), des frais d’envoi du dossier seront facturés en fonction du type d'acheminement du dossier. En cas de transmission erronée par le client de ses coordonnées, ETHNIX TOURS, décline toute responsabilité en cas de non exécution ou de mauvaise exécution du voyage due à la non réception des documents. Dans ce cas il vous appartient de nous contacter afin que nous puissions vous les réexpédier. Les frais engagés seront à la charge du client.

Prix Sur tous nos séjours, nos tarifs sont indiqués en euros, TVA comprise. Ils sont donnés pour une période précise en fonction du nombre de jours et de personnes et d’un type d’hébergement. Les tarifs indiqués dans nos catalogues et nos sites Internet, ont été établis en fonction des tarifs en notre possession au moment de la rédaction des séjours. Le client reconnaît expressément avoir pris connaissance des informations relatives aux tarifs du voyage qu'il a choisi, grâce à la documentation et aux fiches techniques. Nous mentionnons dans nos fiches techniques ce qui est compris et ce qui ne l'est pas.

En l’absence de mention contraire, les prix ne comprennent pas : • les frais de dossiers, • les assurances, • les vols • les taxes aériennes et d'aéroport, • les taxes de séjour dans les hébergements, • les taxes locales, les taxes de séjour dans les hébergements.

• les frais de vaccins, de visas • les boissons et dépenses personnelles, • les visites de sites Supplément petit groupe : Pour des raisons d’organisation et pour chaque séjour, nos tarifs sont prévus pour un certain nombre de participants minimum. Afin d’éviter d’annuler un séjour en raison d’un nombre de participants minimum non atteint, pour certains séjours il peut être prévu un supplément pour un départ en petit groupe. Si au moment du départ la taille du groupe a atteint le nombre minimum prévu, nous vous rembourserons ce supplément.

Révision du prix : Toute modification des taux de change, du coût des carburants, des tarifs des transporteurs ou d’autres

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Quote Africa Travel Designer 2022 prestataires de services peut entraîner conformément à la loi le réajustement des prix publiés.

19 Pour toute modification du prix de la part de ETHNIX TOURS, le client en sera informé par lettre au plus tard dans les 30 jours avant le départ. Tous refus de s’acquitter du nouveau prix de la part du client sera considéré comme une annulation, entraînant l’application des dispositions prévues à cet effet.

Formalités de police et sanitaires Chaque participant est tenu de se plier aux règlements de formalités de police et sanitaires. Les informations contenues dans nos brochures et sites Internet ne sont fournies qu'à titre indicatif et ne peuvent engager notre responsabilité. Il appartient au client de s’informer personnellement des formalités de police et sanitaires en vigueur. Le non-respect de ces règlements implique la seule responsabilité du participant qui prendra à sa charge les frais occasionnés.

Particularité de nos séjours et voyages Vu le caractère particulier de nos séjours chaque participant est pleinement conscient que durant ces voyages il peut courir certains risques inhérents à la pratique de l’activité (altitude, moyens de communications, éloignement des centres médicaux, etc …). Chaque participant déclare assumer ces risques pour lui, ses ayants droit et membres de sa famille en toute connaissance de cause et par conséquent, s’engage à ne pas reporter la responsabilité de ces risques et les accidents qui pourraient survenir sur ETHNIX TOURS, ses guides et ses prestataires locaux. Ceci est également valable pour des comportements personnels imprudents, départ volontaire pendant le séjour ou non respect de nos programmes et de nos recommandations. ETHNIX TOUR se réserve le droit d’expulser tout participant dont le comportement pourrait mettre en danger la sécurité du groupe ou le bien être des autres participants. Aucun remboursement ni indemnité compensatoire ne sera versé.

Séjour encadré : Chaque participant doit se conformer aux conseils et consignes données par l’encadrant représentant de l’agence, (guide de haute montagne, accompagnateur, moniteur). Sur place, ils sont les meilleurs juges, ils peuvent être amenés à modifier l'itinéraire en fonction de la météo ou si la sécurité du groupe le nécessite.

Séjour liberté : Il s’agit de circuits vendus sans encadrement ou guide.

Pour des raisons de sécurité tous les séjours liberté ne peuvent se faire qu'à partir de 2 personnes au minimum.

Ces formules demandent quelques notions indispensables : • Le topo-guide n’étant qu’un support, il est indispensable de bien savoir lire une carte • Avoir des notions d'orientation en montagne (boussole, altimètre) • Avoir des notions de météorologie • Avoir une expérience de la randonnée en montagne • Etre en bonne forme physique Recommandations pour les randonnées en liberté : • Ne jamais partir seul, tard dans la journée, ou avec une mauvaise météo • S'équiper de matériel suffisant et adapté • En cas d’interruption de séjour par l’un des deux participants, ne pas continuer seul • Ne pas modifier l’itinéraire sans prévenir l’agence.

• Suivre les descriptifs, consignes et recommandations donnés dans les topo-guides.

• Durant le séjour se tenir informé des prévisions météo, des événements imprévus comme incendies, grèves, interdictions, administratives ou préfectorales.

Pour les formules liberté ETHNIX TOURS ne pourrait être tenu responsable des accidents et incidents dus à une mauvaise interprétation du topo-guide, une erreur de lecture de carte, le non respect de l’itinéraire, des recommandations ou des règles de sécurité.

Annulation De votre part : Toute annulation ou modification de votre part avant le départ doit nous parvenir par lettre recommandée avec A.R. La date d’accusé de réception de cette lettre, est la date qui sera retenue comme date d’annulation pour le calcul des frais. Le montant des sommes retenues est calculé selon le barème suivant : • A plus de 30 jours : somme forfaitaire de 100 € par personne non remboursable par l’assurance.

• De 30 à 21 jours : 25% du montant • De 20 à 8 jours : 50% du montant • De 7 à 2 jours : 75% du montant

Quote Africa Travel Designer 2022 • A moins de 2 jours ou non présentation au départ : la totalité du montant dû.

Ces sommes (sauf le montant à plus de 30 jours), vous seront remboursées par l'assurance en cas d'annulation justifiée si vous avez pris une telle assurance. L’assurance n’entre en vigueur qu’à partir de 30 jours avant le départ, ce qui implique que la somme forfaitaire de 45 € par personne ne sera pas remboursable par l’assurance. Le montant de l'assurance et les frais de dossier ne sont également pas remboursables.

Non présentation Votre non présentation ou retard au rendez-vous n’ouvre droit à aucun remboursement.

Interruption de séjour Toute interruption volontaire de votre part n'ouvre droit à aucun remboursement, de même qu'une exclusion décidée par votre guide, pour niveau insuffisant ou non-respect des consignes de sécurité. En cas d'impossibilité à effectuer le séjour, vous pouvez nous proposer un remplaçant à la condition qu'il remplisse les mêmes conditions et que nous n'ayons pas déjà engagé de réservations à votre nom. Vous êtes tenus de nous en informer au plus tard 7 jours avant le départ par L.R. avec AR. Modification du contrat Toute modification du contrat ou du voyage de votre part à plus de 30 jours entraîne le paiement de la somme forfaitaire de 45 euros par personne. Pour une modification à moins de 30 jours, elle sera considérée comme une annulation avec la mise en application des modalités prévues en cas d’annulation de votre part. Dans tous les cas cette modification doit nous parvenir par courrier avec A.R De notre part : Si nous devions annuler un départ pour des raisons indépendantes de notre volonté, notamment en cas de force majeure (grève, sécurité du groupe, situation climatique dangereuse), nous vous proposerions alors différentes solutions de remplacement, au tarif en vigueur, ou le remboursement intégral des sommes payées. D'autre part certains de nos séjours étant soumis à un nombre minimal de participants, si nous devions annuler, en raison d’un nombre de participants insuffisants vous en seriez informé au plus tard 21 jours avant la date prévue. Aucune indemnité compensatoire ne sera versée. Afin d’éviter d’annuler un séjour en raison d’un nombre de participants trop faible, nous pouvons dans certains cas, vous proposer un supplément « petit groupe ».

Modifications durant le voyage Si les dates aller et retour de votre voyage sont modifiées, en raison d'une perturbation du transport aérien, maritime ou terrestre, nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable et vous demanderons une participation aux frais supplémentaires réels occasionnés. Si nous nous trouvions dans l'impossibilité de fournir une partie des engagements prévus, nous ferions tout notre possible pour les remplacer par des prestations équivalentes. Nous pouvons être amenés, lorsque les circonstances nous y contraignent, à substituer un moyen de transport à un autre, un hôtel à un autre, prendre un itinéraire différent ou annuler certaines excursions sans que ces modifications exceptionnelles donnent lieu à une quelconque indemnisation ; l'acheteur ne pourra les refuser sans motif valable. Dans tous ces cas, ces modifications ne pourront donner lieu à versement de dommages et intérêts.

Assurances Conformément à la réglementation, nous avons une assurance couvrant nos responsabilités professionnelles, mais elle ne peut se substituer à votre responsabilité civile individuelle. De plus, il est indispensable de posséder une garantie multirisque couvrant les frais d'annulation - rapatriement - maladie accidents de voyage - secours en montagne - interruption de voyage.

Responsabilité ETHNIX TOURS ne saurait se substituer à la responsabilité individuelle de chacun. ETHNIX TOURS agissant en qualité d'intermédiaire entre, d'une part, le client et d'autre part, différents prestataires (transporteurs, hôteliers, affréteurs ; guides ; etc ... ), ne saurait être confondue avec ces derniers qui, en tout état de cause, conservent leur responsabilité propre. Vu le caractère particulier de nos voyages et séjours et Conformément à l’article 23 de la loi du 13 juillet 1992, ETHNIX TOURS, ne saurait être tenue pour responsable et redevable d'aucune indemnité en cas d’annulation ou de changement, de dates, d'horaires ou d'itinéraires prévus, pour les raison suivantes : • circonstances périlleuses impliquant la sécurité du client.

• cas de force majeure lié à des décisions préfectorale ou administrative.

• événements imprévus avant ou pendant le séjour (météo, grève, crise politique, retard dans les

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Quote Africa Travel Designer 2022 transports, vol ou perte de bagage, de billet ou pièce d’identité ou tout autre document officiel indispensable).

• retard du client et non présentation à l’heure au lieu de rendez-vous convenu.

ETHNIX TOURS ne pourrait être tenue pour responsables des incidents, accidents ou dommages corporels qui pourraient résulter d'une initiative personnelle imprudente ou du non respect des consignes du chef de groupe ou de nos recommandations dans nos topo-guides. ETHNIX TOURS se réserve le droit d’interrompre le séjour d’un client dont l’attitude pourrait être dangereuse pour la sécurité ou le bien-être des autres participants. Les frais supplémentaires, occasionnés par ces faits (hébergements, taxi, location…) seront à régler sur place par le client. Les prestations non consommées qui en résultent ne pourront être remboursées

Informatique Les demandes de brochures et les inscriptions sont traitées informatiquement. Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de modification des informations vous concernant. Sauf avis contraire de votre part, nous nous réservons la possibilité d’utiliser ces informations pour vous faire parvenir diverses informations commerciales.

Photos/itinéraires/Animaux Les photos figurant dans les descriptifs sont simplement illustratives et n’ont pas un caractère contractuel.

Les itinéraires ne sont donnés qu’a titre indicatif. Sans accord préalable avec ETHNIX TOURS, les animaux sont interdits sur les séjours.

Litiges • Toute réclamation relative au séjour doit être adressée à ETHNIX TOURS par lettre recommandée avec AR, accompagnée des pièces justificatives dans un délai d'un mois après la date du retour, • En cas de litige, seul le tribunal De Saint-Denis est compétent

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NOTRE AGENCE Qui sommes nous ?

Ethnix Tours est une équipe de professionnels polyglottes passionnés de la Réunion, qui n'a qu'une seule ambition vous la présenter !

Sully CHAFFRE son représentant a suivi un cursus d'études universitaires en langues étrangères (anglais/espagnol à l'Université de la Réunion), suivi d'études complémentaires dans le secteur touristique avec une option marketing (Ecole Supérieure de Tourisme de Nice). Par la suite c'est sur le terrain et dans divers pays d'europe, qu'il a acquis l'expérience et les compétences indispensables dans ce secteur d'activité. De retour à l'île de la Réunion en avril 2001, il va d'abord commencer à exercer au sein de différentes structures locales. Cela lui permettra de comprendre les réalités réunionnaises et d'apprendre à connaître le produit Réunion, de manière pointue.

A travers les années il fédère un réseau de compétence autour de lui, qui lui permet aujourd'hui d'avoir une approche globale de ce produit (Réseaux ARGAT, SYPRAL, UHR, UMIH, FRT...).

Depuis 2006 ETHNIX TOURS exerce sur le terrain au contact des acteurs de la Réunion. Enfin, c'est en novembre 2010 qu' ETHNIX TOURS est répertorié au registre des Opérateurs de voyages et de séjours, au sein d'Atout France (organisme d'Etat qui gère les professions du Tourisme en France) cf onglet "Qui sommes nous".

Nos prestations Notre expérience nous permet de vous proposer tout type de circuits et pour tous les goûts !

Autotours, randonnées, balnéaire, multisports, cultures et villes coloniales, combinés, famille, écotourisme, jungle, découverte de la faune et de la flore, voyages de noces, voyage thématique…etc Pour mieux me connaitre, vous trouverez ci-dessous : -un lien vers le site internet de mon agence www.ethnixtours.com

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