Urteko txostena 2015 camara bilbao eusk

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

01

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

02 GAIAK 01 / AURKEZPENA PREST GAUDE! 03. orri.

02 / ERRONKA BERRIAK 05. orri.

07 / BILBOKO ARBITRAJE GORTEA 43. orri.

03 / GOBERNU ORGANUAK 07. orri.

08 / KALITATEA 44. orri.

04 / PRESTAKUNTZA 21. orri.

09 / MERKATARITZA KUDEAKETA ETA MARKETINA 45. orri.

05 / NAZIOARTEKOTZEA 25. orri.

10 / KOMUNIKAZIOA 47. orri.

06 / LANKIDETZA ADMINISTRAZIO PUBLIKOEKIN 33. orri.

11 / AZTERLAN EKONOMIKOAK 50. orri.

12 / ERRADIOGRAFIA EKONOMIKOA BIZKAIA 2015 51. orri.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

03 AURKEZPENA 01

Prest gaude!

015eko ekitaldia ixtean, hobekuntza apal bat igarri zen adierazle ekonomikoetan, baina, susperraldia motel doa oraindik, hainbat arrazoi direla medio: erreformen inpaktua, lehengaien prezioaren jaitsiera, nazioarteko egoera geo-politikoa eta Europako ekonomiaren hazkunde ezberdina, finantzaketa eza, politika monetarioa, langabezia-tasa altuak, e.a.

Horregatik, ekonomiarekiko konfiantza berreskuratzea eta enplegua sortzea dira pixkanaka lortu beharreko epe ertaineko helburuak.

2016rako aurreikuspenek diote produkzio jarduera handiagoa izango dela, eta barne merkatuak, enpleguak, inbertsioak eta enpresa-giroak hobera egingo dutela. Baina, halere, ziurgabetasuna izango da nagusi eta, beraz, baita ere zuhurtzia.

Zentzu horretan, Bilboko Ganberan lanean jarraitzen dugu lurraldeko sektore ekonomikoak eta enpresak sustatzeko eta proiektatzeko.

Memoria korporatibo honetan jasota dago 2015ean garatutako jarduera guztia, lau ekintza ardatzetan egituratuta: Prestakuntza, Nazioartekotzea, Administrazio Publikoekiko Lankidetza eta Ekintza Instituzionala.

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

Ondoko hauetan zentratu gara zehazki: prestakuntza jarduerak, nazioarteko sustapena, aholkularitza, ekintzailetza, enpresa topaketak, famili enpresa, merkataritzaren premiak eta arazoak, arbitrajea, enpresen transmisioa, sustapen turistikoa eta berrikuntzaren egoera.

Horiez gain, Administrazio Publikoekiko lankidetzari esker, ehun ekonomikoa birsortzen ari gara, eta enpresei, batez ere ETEei, laguntzen diegu lehiakortasuna hobetzen prestakuntzaren bidez, kanpoko merkatuak bilatuz, teknologia berriak aplikatuz, ekintzailetza bultzatuz eta balio erantsiko beste zerbitzu batzuk eskainiz, bide horretatik, eraginkorragoak izan daitezen eta produktibitatea handitu dezaten.

Hemendik aurrera ere Bizkaiko garapen ekonomikoa eta soziala izango dugu helburu, eta zeregin horretara bideratuko ditugu gure ezagutza, esperientzia, profesionaltasuna, lana eta ahalegina. Baina asko dago oraindik egiteko. Datozen urteetarako Ganberaren etorkizuna definitzen ari garen honetan, aldaketa egitarau bat egin dugu erakundearen arlo operatiboko eta finantzarioko erronkak gainditzeko, eta, horrela, enpresen eskaerei erantzuteko. Hurbilago egon nahi dugu sektore industrialetatik eta jarduera koordinatua mantendu administrazio publiko desberdinekin; funtsean, erakunde baliagarria izan nahi dugu produkzio-sarearentzat eta herrialdearen garapenarentzat.

04 José Ángel Corres Abásolo Bilboko Merkataritza, Industria, Zerbitzu eta Itsasketa Ganberako presidentea

“GANBERAREN ETORKIZUNA DEFINITZEN ARI GARA, ETA HORRETARAKO, ALDAKETA-EGITARAU BAT EGIN DUGU ERAKUNDEAREN ERRONKAK BETETZEKO ETA ENPRESEN ESKAEREI ERANTZUTEKO”

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

05 ERRONKA BERRIAK 02 Urtero bezala, 2015ean ere, Bilboko Ganberak lagundu die Bizkaiko enpresa txikiei eta ertainei, bere misioarekin eta ibilbidearekin bat datozen askotariko esparruetan.

Nazioartekotzea izan da gure jardueraren erreferentea. Hala, ahalegina egin dugu enpresek atzerrian duten presentzia sustatzeko.

Beste bi Eusko Ganberekin lankidetzan (Arabakoa eta Gipuzkoakoa), 27 merkataritza misio egin dira Afrikako, Latinoamerikako, Asiako, Ekialde Ertaineko eta Europako 25 herrialdetara, 368 euskal enpresaren parte-hartzearekin. Industria laguntzaileari eta azpi-kontratazioari lagundu beharrez, 3 azokatan parte hartu dugu 47 enpresarekin batera, eta 3 enpresa topaketatan ere egon gara 250 enpresarekin. Guztira, 380 kontsulta kudeatu ditugu.

Eta, elikadura industriaren sustapenari dagokionez, 4 topaketatan parte hartu dugu 62 enpresarekin.

Era berean, herrialdeei buruzko 10 mintegi antolatu ditugu, nazioartekotzeari buruzko 384 aholkularitza-kontsultari erantzun diegu, potentzial esportatzailea neurtzeko 26 diagnostiko egin ditugu, merkatuak dibertsifikatzeko 25 plan eta sektoreak dibertsifikatzeko 10 plan egin ditugu, 123 lankidetza kontsultari erantzun diegu, 15 Global Training beka kudeatu ditugu, 7.737 jatorri-ziurtagiri sinatu ditugu, eta 2.021 esportazio-agiri eta 105 ATA koaderno legeztatu ditugu.

Merkataritzaren sektorean, Euskal Merkataritzaren Topaketa eta 12 prestakuntza tailer antolatu ditugu Bizkaian, nazioartekotzen lagundu diegu enpresei joera-misio bat antolatuz Amsterdamera, Salmenta Puntuko 31 Diagnostiko eta Merkataritza Kudeatzeko 7 Tutoretza Plan egin ditugu, eta 11 tailer antolatu ditugu Merkataritza Txikizkariaren Lehiakortasuna hobetzeko.

Enpresen transmisiorako “Berriz Enpresa” programa interesgarria jarri dugu abian Eusko Jaurlaritzarekin batera, merkataritza, ostalaritza eta ostatatzeen sektoreetarako, eta emaitza oso positiboak eman ditu.

Famili enpresei dagokienez, 16 jardueraz osatutako zikloa sustatu dugu beste erakunde batzuekin batera, eta Famili Enpresaren VIII. Topaketa antolatu dugu, ia mila parte-hartzailerekin.

Horrez gain, ikaskuntza zerbitzuak aholkularitza eman die 458 laguni 135 enpresa sortzeko.

Merkataritza Ganberak, bere ibilbideari leialki eutsiz, prestakuntza-zerbitzuen katalogo zabala eskaini du aurten ere, enpresen kudeaketarekin zuzenean lotutako zenbait gairi buruz: hala nola, hizkuntzak, Marketin eta Enpresen Kudeaketako Gradua, etengabeko prestakuntzako 44 ikastaro, 8 graduondoko eta atzerriko hizkuntzen ikastaroak, gero eta beharrezkoagoak direnak.

Halaber, ongi dakigu zein garrantzitsua den merkataritza arloko auziak azkar eta diskrezioz ebaztea. Horregatik, enpresen zerbitzura jartzen dugu Arbitraje eta Bitartekaritza Gortea, itzal handiko erakundea, inondik ere, ereduzko jarduera garatu duelako hainbat urtez.

Erronken artean, aipatzekoa da Bilboko Ganberak etengabe aztertzen duela zein esparru berritan beharko duten laguntza Bizkaiko enpresek.

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

06 Juan Carlos Landeta Basterretxea Bilboko Ganberako idazkari nagusia

“GANBERAK AZTERGAI DU ZEIN ESPARRUTAN BEHARKO DUTEN BIZKAIKO ENPRESEK BERE LAGUNTZA”

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

07 GOBERNU ORGANUAK 03

Merkataritza Ganberako "Consulado" bilera aretoa

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

08

EXEKUTIBO BATZORDEA Presidentea: José Ángel Corres Abásolo jn.

Presidenteordea Lehena: Juan Mª Sáenz de Buruaga Renobales jn.

Presidenteordea Bigarrena: Asís Canales Abaitua jn.

Diruzaina: Pello Belausteguigoita Mateache jn.

Kidea: Juan Arana Uriarte jn.

Kidea: Pedro Campo Iglesias jn.

Kidea: Rafael de la Peña Bengoechea jn.

Kidea: Ángel Tomás Gago Santamaría jn.

Kidea: José Ignacio Irusta Bilbao jn.

Kidea: José Manuel de la Sen Larrea jn.

Idazkari Nagusia: Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

09 OSOKO BILKURA MERKATARITZA ETA ZERBITZU ATALA ENPRESA

KIDEA

Alberto Izarzugaza

Alberto Izarzugaza Uriarte jn.

Cementos Lemona

Rafael Ellacuria Berrio jn.

Cooperativa Farmacéutica Vascongada Vascofar

Jon Carral Tellitu jn.

Diseño Interiorismo Informática Oficinas - DINOF

Julián Gómez Huerta jn.

El Corte Inglés

Enrique Casado Montalbán jn.

Eroski

José Antonio Yela Lizarralde jn.

Ferretería Nervión

Rafael Arberas López jn.

Jon y Alain

Juan Manuel Vela Gato jn.

José Andrés Cebrecos Goicoechea

José Andrés Cebrecos Goicoechea jn.

Supermercados Ercoreca

Ángel Jareño Goicoechea jn.

Eugenio Sayas Castrillo

Eugenio Sayas Castrillo jn.

Aranzazu

Alberto Gutiérrez Uriarte jn.

Bilza

Héctor Sánchez Zarraga jn.

Restaurante La Escuela

Ángel Tomás Gago Santamaría jn.

INDUSTRI ATALA ENPRESA

KIDEA

Apyasa

Leire Arteta Ocerin and.

Atlántica de Graneles y Moliendas

Ángel María Jiménez Zubiaguirre jn.

Basañez Timber Industry

Fernando Basañez Elordieta jn.

Cafés Baqué

Javier González Alonso jn.

Coifure Maen-2 2005

Mari Feli Bilbao Fano and.

Construcciones Olabarri

Miren Idoia Olabarri Pereda and.

Electroctécnica Arteche Hermanos

Unai de Arteche Zubizarreta jn.

Flexix

Alfonso Madariaga Lauzurica jn.

Gran Hotel Ercilla

Agustín Martínez Bueno jn.

Guivisa

Rafael de la Peña Bengoechea jn.

Hijos de León Amantegui

Luis Azparren Sacristán jn.

Iberdrola Generación

Asís Canales Abaitua jn.

Imprenta Garcinuño

Jon Iñaki Garcinuño Zabala jn.

Indumetal Recycling

Ignacio Mª Echeberria Monteberria jn.

Ingeniería y Técnicas de Montaje Lointek

Serafín Loroño Bilbao jn.

Largay

Josu Olazaran Sagardui jn.

Lemona Industrial

Alberto Marín Sánchez jn.

Manufacturas Alfe

José Manuel Vivar Eguren jn.

Miltek Norte

Antonio Monasterio Hernández jn.

Petróleos del Norte

José Manuel de la Sen Larrea jn.

Pirotecnia Astondoa

Juan Luis Martínez Ordorica jn.

Prefabricados Lemona

Enrique Gaytán de Ayala Zubiria jn.

Productos Tubulares

Eduardo Gorostiza Fernández de Villarán jn.

Sucesores de Isaías Ortega

Iván Rodríguez Calzada jn.

Tornillería Landaluce

Aitor Lago Moro jn.

Vicinay Cadenas

Francisco de Borja Vicinay Pérez jn.

10 2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

Famili enpresari buruzko Foroaren VIII. Topaketa 2015-11-25

Bilboko Ganberaren eta IMQ-ren arteko hitzarmena 2015-9-16

Eusko Ganberen eta La Caixa Gizarte Ekintzaren arteko hitzarmena 2015-10-9

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

11 Eusko Ganberen eta Espainiako Merkataritza Ganberaren arteko topaketa Bilbon 2015-12-3

Eusko Ganberen eta Espainiako Merkataritza Ganberaren presidenteak 2015-12-3

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

12 ZERBITZU ATALA ENPRESA

KIDEA

ATC Torrealday Inmobiliaria

José Antonio Cano Fernández jn.

Banco Bilbao Vizcaya Argentaria

Pello Belausteguigoitia Mateache jn.

Bilbao Bizkaia Kutxa

Juan Mª Sáenz de Buruaga Renobales jn.

Cespa Conten

Roberto Manterola Zarate jn.

Encartaciones

Patxi Acha Goti jn.

Euskaltel

Francisco Javier Allende Arias jn.

Fernando Arroquero Calzacorta

Fernando Arroquero Calzacorta jn.

Finanzia Banco de Crédito

César Escudero García jn.

Fineco Sociedad de Valores

José Ramón Alcorta Aranguren jn.

Icsa Socios Consultores

Jon Mikel Uria Eguskitza jn.

Irustaza

José Ignacio Irusta Bilbao jn.

Organización de Pascual Sarasola Correduría de Seguros

Adolfo de Pascual Martínez jn.

Sutxoin

Joseba Edorta Echebarria Garate jn.

Talde Gestión SGECR

Jon Arosa Belastegui jn.

ITSASKETA ATALA ENPRESA

KIDEA

Astilleros Murueta

Juan Arana Uriarte jn.

Atlántico Shipping

José Ángel Corres Abásolo jn.

Bergé Marítima Bilbao

Juan Aguirre Aguirrezabal jn.

Compañía de Remolcadores Ibaizabal

Francisco Garaygordobil Amorrortu jn.

Gonzalo García Miñaur

Gonzalo García Miñaur jn.

BIZKAIKO PATRONALAK PROPOSATUTA AUKERATUTAKO KIDEAK Javier Aguirregabiria González de Echavarri jn.

Izaskun Astondoa Sarria and.

Pedro Campo Iglesias jn.

Matilde Elexpuru Soloaga and.

Elisa González Iribarren and.

Jesús Hermosilla Bilbao jn.

Fernando Olmos Barrio jn.

Marta Uriarte López and.

KIDE LAGUNTZAILEAK Juan Jesús Álvarez Campos jn.

Luis Ramón Arrieta Duranan jn.

Xabier Basañez Llantada jn.

Juan Carlos Ercoreca Bilbao jn.

Asier Atuxa Zalduegi jn.

Cristina Echeverria Ochoa and.

Patxi Ormazabal Zamakona jn.

Pedro Mª Velarde Revilla jn.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

13 KIDE AHOLKULARIAK José Mª Alaña Arrinda jn.

José Ángel Arrillaga Urrutikoetxea jn.

Alejandro Beitia Aldamiz-Echeberria jn.

Cosme Bibanko Aristarán jn.

Alberto Jesús Eguía Herrán jn.

Olatz Elgea López-Cano and.

José Luis Erezuma Jauregui jn.

Antonio Garamendi Lecanda jn.

Enrique Guzmán Gandarias jn.

José Ramón Martínez Poyo jn.

Emilio Molina Lérida jn.

Juan José Molinuevo Martínez jn.

José Mª Morales Iriondo jn.

Javier Ormazabal Echevarria jn.

Juan Mª Ruiz Herrero jn.

Ignacio Sáenz de Gorbea jn.

Tomás Sánchez Díez jn.

Mª José Tato Mera and.

Inmaculada Ugarteche Maturana and.

Nazioartekotzearen Euskal Partzuergoko Artezkaritza Kontseilua 2015-11-12

14 ORDEZKARITZA BESTE ERAKUNDEETAN ERAKUNDEA

ORDEZKARIA

Asociación Bilbao Dendak

Mª Paz Irastorza Egusquiza and.

Autoridad Portuaria de Bilbao

José Manuel de la Sen Larrrea jn.

Juan Aguirre Aguirrezabal jn.

Aparkabisa

Gonzalo García-Miñaur Rotaeche jn.

Bilbao 700 – III Milenium

Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

Bilbao Convention Bureau

Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

Bilbao Exhibition Centre

José Ángel Corres Abásolo jn.

Juan Mª Sáenz de Buruaga Renobales jn.

Camerfirma

José Ángel Corres Abásolo jn.

Cluster de Movilidad y Logística de Euskadi

Juan Arana Uriarte jn.

Comisión Consultiva de Comercio del País Vasco

Mª Paz Irastorza Eguskiza and.

Comisión Consultiva de Consumo de Euskadi

Mª Paz Irastorza Eguskiza and.

Consejo Asesor de Política Territorial del País Vasco

Pedro Campo Iglesias jn.

Consejo Cívico de la Villa de Bilbao

José Ángel Corres Abásolo jn.

Iñaki Irusta Bilbao jn.

Consejo Económico y Social Vasco

Juan Luis Martínez Ordorica jn.

Izaskun Astondoa Sarria and.

Consejo Superior Arbitral de la Corte de Arbitraje

José Ángel Corres Abásolo jn.

de la Cámara Comercio Bilbao

Patxi Acha Goti jn.

Juan Luis Martínez Ordorica jn.

Unai de Arteche Zubizarreta jn.

Emilio Molina Lérida jn.

José Manuel de la Sen Larrea jn.

Pedro Campo Iglesias jn.

Iván Rodríguez Calzada jn.

José Antonio Yela Lizarralde jn.

Consorcio Vasco de Internacionalización

José Ángel Corres Abásolo jn.

Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

Depósito Franco de Bilbao

Ignacio Mª Echeberria Monteberria jn.

Juan Luis Martínez Ordorica jn.

Iñaki Irusta Bilbao jn.

Juan Mª Sáenz de Buruaga Renobales jn.

Elkargi, SGR

Francisco Javier Allende Arias jn.

Escuela Superior de Hostelería Artxanda-Bilbao

José Ángel Corres Abásolo jn.

Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

Foro Marítimo Vasco

Juan Arana Uriarte jn.

Fundación Euskoiker

Alabako Ganbera

Tecnalia Corporación Tecnológica

José Manuel de la Sen Larrea jn.

Fundación Vasca para el Fomento

José Ángel Corres Abásolo jn.

de la Calidad - Euskalit

Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

Iñigo Lamana Trincado jn.

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

15 Innobasque – Agencia Vasca para la Innovación

José Ángel Corres Abásolo jn.

Presidente Eusko Ganberak

Junta Arbitral de Transporte del País Vasco

Juan Luis Martínez Ordorica jn.

Juntas Arbitrales de Consumo

Rafael Arberas López jn.

Pedro Campo Iglesias jn.

Mª Victoria Lázaro Ortega and.

Junta Territorial de Expropiación Forzosa de Bizkaia

Mª Victoria Lázaro Ortega and.

Metaposta

Eusko Ganberak Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

Mesa de Turismo del País Vasco

Eusko Ganberak Ángel Tomás Gago Santamaría jn.

Enrique Velasco Ruiz de Olalla jn.

Museo Marítimo Ría de Bilbao

José Ángel Corres Abásolo jn.

Órgano Consultivo de Puertos y Asuntos Marítimos Vascos

Juan Arana Uriarte jn.

Sociedad para la Promoción del Aeropuerto de Bilbao

José Ángel Corres Abásolo jn.

Gonzalo García-Miñaur Rotaeche jn.

Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

Agencia Vasca de Desarrollo Regional - SPRI

Presidente de Eusko Ganberak José Ángel Corres Abasolo jn.

Sociedad de Promoción Villafría Puerto Seco de Burgos

José Ángel Corres Abásolo jn.

Uniport Bilbao

Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

Ganbera Industriaren Astean, BEC 2015-5-28

Ganberaren eta Bizkaiko Ostalaritza Elkartearen arteko hitzarmena 2015-1-20

16 GWCren nazioarteko ordezkaritza, harrera Bilboko Udalean 2015-11-11

EXEKUTIBO BATZORDE ATALAREN KONTSEILARIAK José Ángel Corres Abásolo jn.

Estrategia eta Azpiegiturak

Juan Mª Sáenz de Buruaga Renobales jn.

Finantza eta Instituzio gaiak

Asís Canales Abaitua jn.

Juridiko eta Prestakuntza gaiak

Pello Belausteguigoitia Mateache jn.

Enpresentzako zerbitzuak

Juan Arana Uriarte jn.

Itsasketa eta Garraio gaiak

Pedro Campo Iglesias jn.

Lurralde-antolaketa eta Ingurumena

Ángel Gago Santamaría jn.

Merkataritza, Ostalaritza eta Turismo

Iñaki Irusta Bilbao jn.

Autonomo eta Mikroenpresak

Rafael de la Peña Bengoechea jn.

Kanpo merkataritza eta Internazionalizazioa

José Manuel de la Sen Larrea jn.

Industria eta Berrikuntza

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

17

Osoko Bilkuraren Aholkularitza Batzordeak

“Herrialde-Arrisku” jardunaldia

MERKATARITZA, OSTALARITZA ETA IRUDI PERTSONALAREN KONTSULTARAKO BATZORDEA Presidentea: Ángel Gago Santamaría jn.

Presidenteordea: Juan Carlos Ercoreca Bilbao jn.

Idazkaria: Mª Paz Irastorza Egusquiza and.

Rafael Arberas López jn.

Alejandro Beitia Aldamiz-Echebarria jn.

Cosme Bibanko Aristarán jn.

Mari Feli Bilbao Fano and.

Pedro Campo Iglesias jn.

Enrique Casado Montalbán jn.

José Andrés Cebrecos Goicoechea jn.

Julián Gómez Huerta jn.

Alberto Gutiérrez Uriarte jn.

Alberto Izarzugaza Uriarte jn. Ángel Jareño Goicoechea jn.

José Ramón Martínez Poyo jn.

Emilio Molina Lérida jn.

Juan José Molinuevo Martínez jn.

Antonio Monasterio Hernández jn.

Eugenio Sayas Castrillo jn.

Tomás Sánchez Díez jn.

Héctor Sánchez Zarraga jn.

Juan Manuel Vela Gato jn.

Olatz Elgea López-Cano and.

2015-5-21

18 FAMILIA-ENPRESARAKO BATZORDEA Presidentea: Unai de Arteche Zubizarreta jn.

Presidenteordea: Antonio Monasterio Hernández jn.

Idazkaria: Luis Siles Ojeda jn.

Juan Arana Uriarte jn.

Rafael Arberas López jn.

Leire Arteta Ocerin and.

Izaskun Astondoa Sarria and.

Alejandro Beitia Aldamiz-Echebarria jn.

Cosme Bibanko Aristarán jn.

José Antonio Cano Fernández jn.

Juan Carlos Ercoreca Bilbao jn.

Jon Iñaki Garcinuño Zabala jn.

Julián Gómez Huerta jn.

Jesús Hermosilla Bilbao jn.

Alberto Izarzugaza Uriarte jn.

Aitor Lago Moro jn.

Serafín Loroño Bilbao jn.

Agustín Martínez Bueno jn.

Miren Idoia Olabarri Pereda and.

Javier Ormazabal Echevarria jn.

Héctor Sánchez Zarraga jn.

Marta Uriarte López and.

Juan Manuel Vela Gat jn.

Pedro Velarde Revilla jn.

Francisco de Borja Vicinay Pérez jn.

INTERNAZIONALIZAZIO BATZORDEA Presidentea: Rafael de la Peña Bengoechea jn.

Idazkaria: Mikel Arieta-araunabeña Bustinza jn.

José Manuel de la Sen Larrea jn.

Eduardo Gorostiza Fernandez de Villarán jn.

Iñaki Irusta Bilbao jn.

Aitor Lago Moro jn.

Juan Carlos Landeta Basterretxea jn.

Antonio Monasterio Hernández jn.

Javier Ormazabal Echevarria jn.

Ignacio Sáenz de Gorbea jn.

Inmaculada Ugarteche Maturana and.

Jon Mikel Uria Eguskiza jn.

Francisco de Borja Vicinay Pérez jn.

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

19

Merkataritza Ganberaren Nazioartekotze Saria 2015-2-16

Ganbera eta Kutxabanken arteko hitzarmena 2015-3-12

20 BILBOKO KONTSULAK Priorea: José Ángel Corres Abásolo jn.

Joaquín Almunia Amann jn.

Juan Manuel Arana Arechabala jn.

José Mª Arriola Arana jn.

Unai de Arteche Zubizarreta jn.

Alejandro Aznar Sainz jn.

Jon Imanol Azua Mendia jn.

José Ignacio Berroeta Echevarria jn.

Adrián Celaya Ibarra jn.

Ricardo Díez Hochleitner jn.

Ignacio Mª Echeberria Monteberria jn.

Mario Fernández Pelaz jn.

José Antonio Garrido Martínez jn.

Frank O. Gehry jn.

Xabier de Irala Estévez jn.

Eneko Landaburu Illarramendi jn.

José Ignacio López de Arriortua jn.

Selma de Lotbinière Huxley and.

Paloma O`Shea Artiñano and.

Rafael Ossa Echaburu jn.

José Miguel de la Rica Basagoiti jn.

José Ángel Sánchez Asiaín jn.

Ignacio Sánchez Galán jn.

Jorge Sendagorta Gomendio jn.

Miguel de Unzueta Uzcanga jn.

Pedro Luis Uriarte Santamaría jn.

Emilio de Ybarra y Churruca jn.

Miguel Zugaza Miranda jn.

Erdialdeko Amerikari eta Europari buruzko jardunaldia 2015-4-28

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

21 PRESTAKUNTZA 04 ENPRESA PRESTAKUNTZA

GRADU-ONDOKOA

Ganberaren jarduera, etengabe garatzen dena, gure inguruko erakundeetan lanean ari diren profesional aktiboei zuzenduta dago eta kudeaketan oinarritzen da, baina, hori bai, kudeaketa oso zentzu zabal batean ulertuta.

Ekintza horietako batzuk funtzio desberdinak betetzen dituzten erdi-mailako aginte karguei eta zuzendaritza-karguei zuzentzen zaizkie.

Gradu-ondoko eskaintzaren bereizgarritasuna da etengabe egokitzen zaiola gizartearen nahiz enpresen eskaerari. 2014/2015 ikasturtean zortzi programa garatu dira; horietatik seik “master” formatua izan dute (400 ikastordu baino gehiago) eta beste hirurek “goi-mailako programa” formula baliatu dute (iraupen txikiagoa).

Eskainitako jardueren artean aipatzekoak dira Executive Education lerroa, ESIC Business&Marketing School erakundearekin batera garatzen dena, eta baita ere Mondragon Unibertsitatearekin lankidetzan eskainitako goi-mailako espezializazio programak.

2015ean garatutako programetatik sei ESIC Business & Marketing School erakundearekiko aliantzari esker garatu dira. Nobedade bezala aipatzekoak dira Nazioarteko Merkataritzarako Zuzendaritza Masterra eta Marketin Digitaleko Goi-mailako Programa.

Zerbitzu osagarri gisa “Etengabeko prestakuntzarako kreditu kudeaketa” eskaintzen da, enpresek finantzaketa jaso dezaten beren profesionalei prestakuntza emateko.

Bestalde, Operazioen Zuzendaritzako Executive Masterra (MDO) Mondragon Unibertsitatearekin elkarlanean garatzen da. Aurten izan dugu beste nobedade bat ere, Zerga Aholkularitzako Masterra, Zerga Espezializazioko Goi-mailako Programaren bertsio zabaldua alegia.

MBA-Executive Marketin Zuzendaritzako eta Merkataritza Kudeaketako Masterra – GESCO Finantzetako Zuzendaritza Masterra - MDF Nazioarteko Merkataritzako Zuzendaritza Masterra - MDCI Operazioen Zuzendaritzako Executive Masterra - MDO Zerga Aholkularitzako Masterra - MAF Salmenta Zuzendaritzako Goi-mailako Programa – PSDV Marketin Digitaleko Goi-mailako Programa - PSMD

Inbound Marketing Week konferentzia 2015-3-3

22 TNM (Talentua, Nazioartekotzea eta Marka) efektuari buruzko jardunaldia

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

Ganbera-ESIC Salmenta Foroa, Sales Trends jardunaldia, emaitza komertzialak

2015-5-20

2015-2-4

Talenturako eta Enplegurako topaketa 2015-6-8

Marketin digital berria, erronkak eta profilak Adrián Segovia 2015-3-23

Talentua eta Enplegua sustatzeko topaketa 2015-6-8

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

23 Digital Business Summit jardunaldia 2015-9-23

Ganberako Unibertsitate Eskolako diplomen banaketa ekitaldia 2015-2-27

Zerga Espezializazioko Goi-mailako Programako tituluen banaketa ekitaldia 2015-2-27

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

24 Ganberako Unibertsitate Eskolako eta ESICeko diplomen banaketa ekitaldia 2015-2-27

HIZKUNTZA ESKOLA Merkataritza Ganberako Hizkuntza Eskola esparru honetako erreferente bihurtu da bere irakaskuntzak ospea eta izen ona duelako eta eskaintza zabala duelako, bai modalitateetan (urteroko zein hiruhileroko ikastaroak edo udako ikastaro trinkoak) eta bai maila eta ordutegietan.

Bestalde, “in company� prestakuntza formatuari esker, profesional askok bere antolakundean bertan jasotzen dute prestakuntza.

Era berean eta osagarri gisa, Atzerriko Ikastaroak eskaintzen jarraitu da nola taldean (bereziki gazteentzat) hala indibidualki (egokiagoak publiko profesionalarentzat) Irlandan, Britainia Handian, Estatu Batuetan, Maltan, Frantzian eta Alemanian.

Nabarmentzekoa da, halaber, itzal handiko antolakundeen zentro aztertzaile ofiziala dela, besteak beste, hauena: Cambridge ESOL (University of Cambridge), Goethe Institut edo Chambre de Commerce et d’Industrie de Paris.

Hala, ikasleek hizkuntzen ezagutzari buruzko nazioarteko ziurtagiri ezagunenak eskuratu ditzakete.

UNIBERTSITATE ESKOLA Bilboko Merkataritza Ganberako Unibertsitate Eskola zentro ofiziala da, Euskal Herriko Unibertsitateari atxikita dagoelako, eta Enpresen Kudeaketa eta Marketineko Gradua eskaintzen du.

Gradu horrek hainbat bereizgarri ditu: ikuspegi bikoitza (batetik, Enpresen Kudeaketari buruzko ikuspegi orokorra eta, bestetik, Marketinari buruzko ikuspegi espezialistagoa), atzerriko bi hizkuntza ikasketa programan sartu izana, orientazio guztiz praktikoa, enpresek eskatutako baloreak eta gaitasunak sustatzen dituen estiloa eta nazioarteko orientazio nabarmena.

Ikasketa Planak bere baitan hartzen ditu derrigorrezkoak diren enpresa-praktikak, ikasleei beren lehen esperientzia profesionala izateko aukera ematen dietenak.

Aipatzekoak dira Nazioarteko Mugikortasun Programak, zeintzuei esker ikasleek beste herrialde batzuetako (Alemaniako, Frantziako, Britainia Handik edo Irlandako) unibertsitateetan egin baitezakete azken ikasturtea.

Elementu horiek denak konbinatuz, gure zentroko ikasleek laneratze maila bikaina lortzen dute.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

25 NAZIOARTEKOTZEA 05 Enpresak lehiakor izango badira, gaitasun handia izan behar dute, besteak beste, merkatu globaletan lehiatzeko. Eta merkatu horiek etengabe ari dira hazten, nahiz eta azken hamarkadetan baino motelago.

Bilboko Ganberak 50 urte baino gehiagoz lagundu die enpresei beren nazioarteko hedapenean, eta horretarako, askotariko jarduerak garatu ditu, ez soilik hurbileko merkatuetan, baita ere gure industriarentzat ezezagunak zirenetan.

Hauek dira Ganberako nazioarteko jardueraren helburuak: enpresa txikienei eta esportatzaile berriei laguntzea atzerrira ateratzen, konpainia esportatzaileei laguntzea merkatu berrietara sartzen, eta sentsibilizatzeko jarduerak garatzea nazioartekotzearen inguruan. Era berean, enpresen premiak identifikatzen ditugu, aholkularitza eta orientazioa ematen dizkiegu, erantzukizuna partekatzen dugu eta kasuan kasuko ekimenak proposatzen dizkiegu Administrazio Publikoei, enpresen atzerriko sustapena eta lehiakortasuna hobetzeko.

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

26 Misioa Kolonbiara, BFA-Ganbera 2015-2-24

Slobodan Chashulev, Mazedoniako enbaxadorearen bisita 2015-2-27

Vikram Misri, Indiako enbaxadorearen bisita 2015-6-8

Juan Alfredo Buffa, Paraguaiko enbaxadorearen bisita 2015-6-19

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

27 MERKATARITZA MISIOAK ETA AZOKAK Eusko Ganberek Eusko Jaurlaritzako Ekonomiaren Garapen eta Lehiakortasun Sailarekin batera eginiko ekintzak

AFRIKA

ASIA

• Hegoafrika - Mozambike

• Txina

• Maroko

• Korea

• Aljeria

• India

• Angola

• Indonesia eta Malaysia

• Ekuatore Ginea eta Kamerun

• Kazajstan

LATINOAMERIKA

EKIALDE ERTAINA

• Brasil

• Saudi Arabia

• Txile

• Iran

• Kolonbia - Ekuador

• Arabiar Emirerri Batuak eta Oman

• Mexiko • Peru eta Bolivia

EUROPA

• Panama eta Salvador

• Polonia • Serbia eta Kroazia

IPAR AMERIKA

• Errusia

• Estatu Batuak

• Turkia

Bilboko Ganberak Bizkaiko Foru Aldundiarekin batera eginiko jarduerak • Enpresa-misioa eta misio instituzionala Kolonbiara • Misio instituzionala Txilera Sektore anitzetako azokak • Fihav - Habanako Nazioarteko Azoka - Kuba 2015ean, 368 euskal enpresak parte hartu zuten 27 herrialdetan antolatutako 25 jarduera horietan.

BIZKAIEXT En 2015 la Cámara y la Diputación Foral de Bizkaia, a través del servicio de asesoría Bizkaiext, han atendido un total de 384 consultas empresariales sobre comercio internacional.

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

Asean Business Forum 2015-9-29

Eugenio MartĂ­nez, Kubako enbaxadorearen bisita

28

2015-3-18

Topaketa Flandriako enpresa ordezkaritzarekin 2015-9-24

Ekuadorri buruzko jardunaldia 2015-3-24

Erdiko Amerika-Europari buruzko jardunaldia 2015-4-28

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

29 DIAGNOSTIKOAK Eusko Jaurlaritzako Ekonomiaren Garapen eta Lehiakortasun Sailarekin lankidetzan, Bizkaiko enpresetan 51 diagnostiko egin dira 2015ean, beren potentzial esportatzailea identifikatzen laguntzeko eta beren esportazio merkatuak zeintzuk diren jakiteko.

Era berean, dibertsifikazio sektorialeko 7 diagnostiko eta 3 dibertsifikazio plan egin dira, beren dibertsifikazio potentziala neurtzeko eta, bide horretatik, nazioarteko merkatuetara iristen laguntzeko.

Potentzial esportatzailearen diagnostikoak: 26 Merkatu dibertsifikazioko diagnostikoak: 25 Dibertsifikazio sektorialeko diagnostikoak: 7 Dibertsifikazio sektorialeko bigarren faseko diagnostikoak (planak): 3

Bizkaia World aurkezpena 2015-4-15

Miguel Calahorrano, Ekuadorreko enbaxadorearen bisita 2015-3-24

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

30 HERRIALDEEI BURUZKO MINTEGIAK PARTE-HARTZAILEAK ASEAN – Business Forum – Irailak 29

76

Flandria, negozio eta inbertsio aukerak – Irailak 24

26

Kuba-Espainia norabide biko harremanak – Martxoak 18

17

BIZKAIA WORLD programaren aurkezpena – Apirilak 15

26

Erdiko Amerika-EBren arteko elkartze akordioa – Apirilak 28

75

Ekuador, negozio aukerak – Martxoak 24

79

Make in India – Ekainak 8

55

Marka, nazioartekotzeko funtsezko elementua – Abenduak 10

48

Peru – Maiatzak 15

64

Nazioartekotzeari laguntzeko programak eta zerbitzuak – Apirilak 21

11

VISEGRAD aukera merkatua – Azaroak 25

28

Bizkaiko industriaren aurkezpena Alemaniako Baden-Wurtemberg eskualdean – Urriak 30

14

GUZTIRA

516

ESPORTAZIORAKO DOKUMENTUAK 2015

AZPI-KONTRATAZIO INDUSTRIALEKO POLTSA

Jatorri-ziurtagiri kopurua: 7.737 Legeztatze kopurua: 2.021 ATA koaderno kopurua: 105 Nazioarteko beste ziurtagiri batzuk: 304

Azoka hauetan sailkatutako partaidetzak: INDUSTRIE, Hannover-Alemania AZPIKONTRATAZIOA – Industria eta Teknologia Gailurra, Bilbon SOUTHERN MANUFACTURING, Farnborough-Erresuma Batua Guztira 47 enpresak parte hartu zuten Enpresa topaketak hiri hauetan: • Donostia • Vigo • Bilbo Guztira 250 enpresak parte hartu zuten.

Bestalde, azpi-kontratazio kontsultak atzemateko stand bat instalatu zen azoka hauetan:

Visegrad-i buruzko jardunaldia: Eslovakia, Hungaria, Polonia eta Txekiar Errepublika 2015-11-25

- Industrie Lyon-Frantzia - Midest, Paris-Frantzia - Grand Ouest, Nantes-Frantzia - Siane, Toulouse-Frantzia - Midest Maroc, Casablanca-Maroko - Alihankinta, Tampere-Finlandia - Südtec-Medtec, Stuttgart-Alemania - Subcon, Birmingham-Erresuma Batua Azpikontratazio Poltsak azpi-kontratazio industrialerako 382 negozio aukera tramitatu zituen.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

31

ENTERPRISE EUROPE NETWORK

ELIKAGAIEN INDUSTRIAREN SUSTAPENA 2015eko jarduerak

2015eko ekintzak • Eenbasque Euskal Partzuergoaren webean (Ganbera partzuergo horretako kide da), Europa mailako lankidetza komertziala eskaintzen eta eskatzen duten enpresen 41.841 profil zabaldu dira.

• Argitalpen orokor horrez gain, beren jarduera-sektorearen arabera pertsonalizatutako profil interesgarriak igorri zaizkie Bizkaiko 70 enpresa baino gehiagori.

• Europako enpresen eskaintza eta eskaeraren berri emateko, sareak alerta sortzeko aukera ematen du argitaratzen den unean informazio hori eskuratzeko, indibidualki definitutako interes sektoreen arabera. Bizkaiko 21 enpresa erregistratu dira Merkataritza Ganberaren sistema horretan zuzeneko informazioa jasotzeko, eta 37 alerta sortu dira.

• Bizkaiko enpresek interesa agertu dute Ganberak kudeatu eta tramitatutako 96 lankidetza profiletan, non harremanetarako datuak eta informazioa trukatu baitira, eta, merkataritza-harremanak bideratu ere bai.

SIRHA | Elikagaien Azoka • Lyon, urtarrilak 24-28 • Erakusketariak: 3.048 enpresa • Bisitariak: 189.000 profesional baino gehiago • Gurekin batera erakusketetan parte hartu duten euskal enpresak: 12 enpresa FENAVIN | Ardo Azoka • Ciudad Real, maiatzak 12-14 • Erakusketariak: 1.361 upategi • Bisitariak: 15.000 profesional baino gehiago • Gurekin batera erakusketetan parte hartu duten euskal enpresak: 32 upategi (txakolindegiak eta Arabar Errioxako upategiak) ANUGA | Elikagai eta Edarien Azoka • Kolonia, urriak 10-14 • Erakusketariak: 7.000 • Bisitariak: 160.000 profesional • Gurekin batera erakusketetan parte hartu duten euskal enpresak: 12 NATEXPO | Produktu Ekologikoen Azoka • Paris, urriak 18-20 • Erakusketariak: 600 bisitari baino gehiago: 12 profesional • Gurekin batera erakusketetan parte hartu duten euskal enpresak: 6

• Europako 27 enpresak interesa agertu dute Ganberak zabaldutako Bizkaiko ETEen lankidetza profiletan.

• Beste 18 euskal enpresak parte hartu dute Ganberarekin batera, sarearen markoan antolatutako enpresa topaketetan: Elikadura Azokan (Bartzelona); Europako Batzordeak kontinenteko enpresentzat sustatutako Mission for Growth ekitaldian (Sevillan eta Meridan); eta Manheim hirian (Alemania) eragile eta banatzaile komertzialak bilatzeko antolatzen den topaketan.

NATEXPO, Produktu Ekologikoen Azoka Paris, 2015eko urriaren 18-20

32

GLOBAL TRAINING BEKAK Eusko Jaurlaritzak sustatutako beka hauen helburua da goi-mailako titulatuek (gradua eta lanbide heziketa) 8 eta 12 hilabete bitarteko praktikak egin ditzatela atzerriko enpresa edo erakundeetan, euskal enpresa sarea aberasten laguntzeko.

Bilboko Ganberak guztira 15 beka kudeatu ditu.

Hauek izan dira beken jomugak: Norvegia (1), Austria (1), Belgika (4), Erresuma Batua (1), Italia (1), Malta (2), Portugal (2), Peru (1), Kolonbia (1) eta Ekuador (1).

PROFEX Eusko Jaurlaritzak sustatutako programa honen helburua da euskal ETEen nazioartekotze-gaitasuna handitzea, eta horretarako, laguntza ematen du, lanaldi partzialeko esportazio-sustatzaile baten bitartez, enpresan esportazio departamendu bat sortzeko eta nazioarteko merkataritza plan bat egiteko.

Profex programaren iraupena 18 hilabetekoa da.

2015ean Ganberak 21 enpresa koordinatu ditu proiektu horretarako.

ANUGA, Elikagai eta Edarien Azoka Kolonia, 2015eko urriaren 10-14

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

33

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

LANKIDETZA ADMINISTRAZIO PUBLIKOEKIN 06 Euskal Merkataritzaren XVII. topaketa, Gasteizen 2015-4-21

BARNE MERKATARITZA, OSTALARITZA ETA IRUDI PERTSONALA Eusko Jaurlaritzaren, Udalaren, Bilbao Dendak elkartearen eta Ganberaren (zeinak idazkari funtzioa betetzen baitu) artean sinatutako “Bilboko hiri merkataritza-guneetako gerenteak” programa gauzatzeko lankidetza-hitzarmena dela eta, hainbat segimendu-batzorde egin ziren otsailean eta maiatzean.

Kontsulta eta proposamen ekintzari dagokionez, Bilboko Ganberak Kontsumorako Aholkularitza Batzordean eta Euskadiko Merkataritzako Aholkularitza Batzordean parte hartu zuen, biak hala biak Eusko Jaurlaritzak antolatuak.

Ekintza sektorialari dagokionez, berriz, hainbat jarduera egin dira.

Jaurlaritzak antolatutako Euskal Merkataritzaren Sariak 2015 sariketa kudeatzen lagundu zuen Ganberak eta Epaimahai kalifikatzaileko kide izan zen.

Eusko Ganberek eta Eusko Jaurlaritzako Ekonomiaren Garapen eta Lehiakortasun Sailak elkarrekin antolatutako ekintzen artean, azpimarratzekoa da Euskal Merkataritzaren XVII. Topaketa antolatu izana (apirilaren 21etik maiatzaren 29ra), “Tendencias ON / OFF Joerak” lelopean. Zehazki, aurkezpen bat egin zen Gasteizen (apirilak 21), eta, guztira, trebakuntza praktikoko eta espezializatuko 38 tailer egin ziren, hiru lurraldeetako

hiri-merkataritzari zuzenduak (654 enpresarik parte hartu zuten). Bizkaian 12 tailer eman ziren Merkatari Elkarteekin, Merkataritzako Bulego Teknikoekin eta Udalekin lankidetzan, eta 240 saltokik parte hartu zuten guztira.

Hona hemen elkarrekin antolatutako beste ekintza batzuk: • Enpresa Komertziala nazioartekotzea -Lehiakortasuna hobetzea txikizkako ehun-gaien merkataritza hornitzeko prozesuan. Helburu horrekin, merkataritza misio bat antolatu zen Belgikara (Brusela eta Amberes).

Handizkarientzako zentro garrantzitsu bat, modaren museoa eta moda eta diseinu zentro bat bisitatzekoak ziren, baina azkenean bertan behera geratu zen misioa.

-Joeren behatokia.

Joera komertzialak aztertzeko bisita bat Amsterdamera (irailaren 20tik 23ra), erreferentziazko hiria baita joerak eta negozio eredu berriak lokalizatzeko.

34 Sare Sozialei eta Irudiari buruzko tailerra 2015-11-16

'Merkataritza jarduerako joera berriei' buruzko jardunaldi teknikoa 2015-12-9 • Eusko Jaurlaritzak sortutako Euskadiko Merkataritza Elkarteen Erroldaren kudeaketa.

• “Merkataritza jardueraren joera berriei” buruzko jardunaldi teknikoa antolatzea (Bilbo, abenduak 9, Bilbo).

Bestalde, Merkataritza Txikizkariaren Lehiakortasunari laguntzeko Plan Integralaren markoan, Bilboko Ganberak, Espainiako Merkataritza Ganberarekin batera, ETE eta mikroETEei zuzendutako eta Ekonomia eta Lehiakortasun Ministerioak –Estatuko Merkataritza Idazkaritzak- finantzatutako 11 prestakuntza tailer antolatu zituen, merkataritza txikizkariaren kudeaketa hobetzeko. Honako gaiak landu zituzten: erosketekin lotutako turismoa, merkataritza elektronikoa, ekintzaileentzako arreta eta kudeaketa arloko beste hainbat gai. Gainera, Salmenta Puntuko Diagnostikoak egin ziren Bizkaiko zenbait saltokitan, negozioaren kudeaketako indar-guneak eta ahuluneak identifikatzeko, eta merkataritzako espazioaren kudeaketa optimizatuko duten hobekuntzak gomendatzeko.

Era berean, Saltokien Kudeaketarako Plan Tutorizatuak ere egin ziren, diagnostikoaren lehen fasean gomendatutako hobekuntzak ezartzeko.

Irudi Pertsonaleko sektorean, 2015ean Bizkaiko ile-apainketako edota estetikako profesionalen kolektiboari eta zerbitzu horien erabiltzaileei Irudi Pertsonaleko Arau Profesionalaren berri ematen jarraitu diegu.

Lan horretarako, BIPE, IPB eta Foru Aldundiaren laguntza jaso genuen. Testuinguru horretan, bigarren topaketa bat egin zen Arauaren ziurtagiria jaso duten enpresekin, abantailak baloratzeko eta kezkak baloratzeko. Bestalde, BECen egin zen Expocosmética Azokan, kalitate eta profesionaltasun bereizgarri berriak entregatu zitzaizkien araua ezarri duten irudi pertsonaleko enpresei.

ENPRESA LEIHATILA Bilboko Ganberak 458 ekintzaileri eman zien arreta 2015ean; %50,18 gizonezkoak izan ziren, eta %49,82 emakumeak.

Aholkularitza jaso zuten 458 lagun horietatik, %30, hots, 135 proiektu, enpresa bihurtu ziren.

Beste 158 proiektu garapen-fasean daude oraindik, ez baitute ideia bertan behera utzi.

165ek berriz, ideia baztertu dute, nagusiki proiektuak inbertsio handiak behar dituelako edo ez dutelako aurkitu ez lokalik ez finantzaketarik.

Ganberaren arreta jaso duten lagunek sortutako 135 enpresetatik 113k egin dituzte enpresa berrientzako tramite administratiboak PAEren Dokumentu Elektroniko Bakarra (DEB) erabiliz.

Txikizkako merkataritzaren eta enpresentzako zerbitzuen sektoreetan ireki dira enpresa gehienak, eta horien ondoren handizkarienean, askotariko jarduera industrialetan, irakaskuntzan eta jatetxeen sektorean.

EMAKUMEAK

GIZONAK

GUZTIRA

Erantzukizun Mugatuko Sozietatea

38

72

110

Bakarkako enpresaria

31

15

46

Ondasun Komunitatea eta gainerako forma juridikoak

27

12

39

GUZTIRA

96

99

195

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

35 EMAKUMEEI ZUZENDUTAKO ENPRESA-LAGUNTZARAKO PROGRAMA - PAEM Programa honek emakumezko ekintzaileen 282 kontsultari erantzun die, eta, horri esker, emakumeek sortutako 77 enpresa ireki dira.

Hauxe da emakume ekintzailearen profila Bizkaian: 25 eta 54 urte bitarte ditu, unibertsitate ikasketak ditu (%48), eta lanik gabe egon da 12 hilabete baino gutxiagoz.

Adinaren arabera, emakume horien %81ek 25-54 urte bitarte dituzte, %11k 54 urte baino gehiago, eta %8k 25 baino gutxiago.

Prestakuntzari dagokionez, Ganberaren aholkularitza jaso duten emakumeen %48k unibertsitateko ikasketak dituzte, %29k Goi-mailako Prestakuntza Zikloren bat egin dute, %11k Batxilergoa, %6k erdi-mailako ikasketak, eta %6k aurrekoek baino maila baxuagoko ikasketak.

Eratutako enpresen forma juridikoari dagokionean, %58 merkataritzazko sozietateak izan dira (SM), %41 enpresa indibidualak (autonomoak) eta gainerako %8en artean ondasun komunitateak edo bestelako forma juridikodun erakundeak daude.

Sektore ekonomiko hauetan sortu da enpresa gehien: merkataritza eta ostalaritza (arropa dendak, etxerako ekipamendua, jatetxeak), enpresentzako zerbitzuak (agente komertzialak, prestakuntza), zerbitzu pertsonalak (ile-apaindegiak, edertasun aretoak) eta prestakuntza zentroak.

Berriz Enpresa programaren aurkezpena 2014-2015 Bilbon 2015-6-24

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

BERRIZ ENPRESA—ENPRESEN TRANSMISIORAKO PROGRAMA Eusko Ganberek Eusko Jaurlaritzaren laguntzarekin jarri dute martxan Berriz Enpresa programa, zeinaren bitartez laguntza zerbitzu integrala eta aholkularitza eskaintzen baitzaie saltzaile eta erosle potentzialei transmisio prozesua burutzeko.

Zehazki, programa hori merkataritza, ostalaritza eta ostatatze sektorera zuzenduta dago, Bizkaiko BPGaren %15 inguru sortzen duten jarduera-eremuak direlako.

2015ean zehar sei establezimendu transmititu dira, eta alderdi biek asko eskertu dute bakarkako aholkularitzako metodologia.

36 Famili enpresari buruzko Foroaren VIII. Topaketa, Bilbon 2015-11-25

Famili Enpresaren Topaketaren aurkezpena: EHU-CEBEK-Ganbera 2015-2-26

FAMILI ENPRESA 2015ean zehar Ganberak, UPV/EHUko Famili enpresaren Katedrak, CEBEK zentroak eta Bizkaiko Foru Aldundiak elkarrekin lanean jarraitu dute; hala, 16 jardunaldi eskaini dira elkarlanean eta modu koordinatuan (jardunaldiak, tailerrak eta hitzaldiak), eta 750 lagunek parte hartu dute horietan.

“Famili enpresa, desberdintasuna markatuz” izenburupean egin zen Famili Enpresa 2015 zikloan, sei jardunaldi antolatu ziren, honako gaiei buruz: lidergoa eta komunikazioa, kudeaketa profesionalizatzea, Famili Enpresaren ezbaiak edo famili enpresek izan ohi dituzten arazo fiskalak. Beste hiru tailer ere bai: bata, lankidetza bultzatzekoa, bestea, familiarteko protokoloei buruzkoa, eta hirugarrena, famili enpresak baloratzeko teknikei buruzkoa. Era berean, unibertsitatean zazpi hitzaldi eskaini dira famili enpresentzat eta unibertsitateko ikasleentzat interesgarriak diren gaiei buruz.

Bestalde, azaroaren 25ean Famili Enpresa Erakundearen VIII. Topaketa egin zen Bilbon, “Esperientzia arrakastatsuak Famili Enpresaren biziraupenerako” izenburupean, non 200 familia-enpresari baino gehiago bildu baitziren.

Euskadiko Famili Enpresen Elkarteak (AEFAME) antolakuntza-lanetan lagundu zuen eta José Manuel Zugazak, Unilco enpresako bazkide-aholkulariak, hitzaldi hau eman zuen: “Cómo educar a los hijos con los valores de esfuerzo, el trabajo y el espíritu emprendedor”.

Egitaraua osatzeko, mahai-inguru bat egin zen familiak enpresarekiko hartu behar duen konpromisoari buruz, eta hainbat euskal enpresatako (Balzola Taldea, Ega Máster eta Uvesco Taldea) arduradunek parte hartu zuten bertan.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

37 Aurtengo Norabidea azterlanak beste ondorio nagusi bat ere atera du: enpresen %68,7k arrakasta bezala ikusten du berritzea erabaki izana; ehuneko hori hazi egin da 2014ko zifrarekin (%61) alderatuta.

BARRIXE

Daturik garrantzitsuenak:

BERRIKUNTZA JARDUERA

2011-2013

Barrixe – Bizkaiko Berrikuntza Behatokiaren helburua da Bizkaiko enpresen berrikuntza aztertzea, hari buruzko informazioa ematea, eta enpresek denboran zehar duten bilakaera analizatzea. Informazio guztia eskuragai dago www.barrixe.com web orrian: Bizkaiko, Euskadiko, Estatuko eta Europako berrikuntzari buruzko laguntzak, diru-laguntzak, lizitazio deialdiak, berrikuntza interesgarriei buruzko albisteak, joerak, eta berrikuntzarekin lotutako ikastaroz, hitzaldiz eta mintegiz osatutako egitarau zabala. barrixe-k buletinak, alertak, RSS eta Sare Sozialak (Twitter, Facebook, Youtube) ere erabiltzen ditu bere hedapen lanetarako.

2015ean Barrixe-ren profilak sortu dira GooglePlus eta Issue sareetan.

Lau azterlan egiten dira Bizkaiko berrikuntzaren errealitatea aztertzeko: norabidea, aurreTIK, Patente eta Marka Eskaerak, eta Bizkaiko Kanpo-merkataritza, produktuen maila teknologikoaren arabera.

2.005 enpresari egin zitzaien Norabidea azterlana, berrikuntza arloko errealitatearen erradiografia eskuratzeko. Lan horretan ikus daitekeenez, Bizkaiko konpainien %49,9k dio berrikuntza jardueraren bat egin duela azken lau urteotan.

Gainera, Berrikuntzaren Intentsitatearen Indizeak erakusten du enpresa berritzaile horien %29,6k berrikuntza maila altua edo oso altua dutela, eta portzentaje hori 2014koa baino apur bat altuagoa da (%28,4). Bestalde, %28,9k finantzaketa iturri publikoak izan dituzte.

ba rri xe

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

2014

BERRIKUNTZA JARDUERA

BAI

EZ

GUZTIRA

BAI

%21,5

%19,5

%41,0

EZ

%8,3

%50,6

%59,0

GUZTIRA %29,9

%70,1

%100,0

Bakarkako diagnostikoak Nobedade gisa, 2015ean txostenaren laburpena bidali zaie Norabidea inkesta erantzun zuten 500 enpresei; laburpen horretan ikus dezakete nola dauden kokatuta berrikuntza arloan Bizkaiko batez bestekoarekin eta beren sektorearen batez bestekoarekin konparatuta.

bizkaiko berrikuntza behatokia observatorio de la innovación de bizkaia

38

aurreTIK EUSTATek 2012-2013 urteetan egindako inkesta oinarritzat hartuta, Barrixek hamar langile edo gehiago dituzten Bizkaiko enpresen datuak aztertzen ditu eta berrikuntza teknologikoari buruzko aurreTIK azterlana argitaratzen du.

Profil hori duten enpresen %24,5ek gastuak egin zituzten 2013an berrikuntza teknologikoarekin lotutako jardueretan, eta portzentaje hori 2012koa baino apur bat handiagoa da (%24,3).

2013an Bizkaiko enpresen %26,5ek berritu zuten produktuan edota prozesuan, aurreko urtean baino 0,7 puntu gehiago. Hamar langile edo gehiagoko enpresek gehiago berritzen dute prozesuan (%21,3) produktuan baino (%18,2). Eta %91,3ren iritziz, berrikuntza teknologikoak ondorio garrantzitsuak dauzka beren jardueraren garapenean.

Emaitza garrantzitsuenak BIZKAIKO ENPRESA* BERRITZAILEAREN ERRADIOGRAFIA 2013**

2012**

2011**

2010**

2009**

2008**

Jarduera berritzaileak egin dituzte teknologia-arloan

%24,5

%24,3

%24,5

%26,5

%27,9

%32,6

Produktu berritzaileak sartu dituzte

%18,2

%17,4

%19,3

%17,2

%14,9

%13,7

Prozesu berritzaileak sartu dituzte

%21,3

%21,3

%20,5

%18,4

%23,1

%25,4

Antolakuntzako berrikuntza egin dute

%16,5

%18,9

%19,7

%20,4

%23,7

%23,4

Merkaturatze berrikuntza egin dute

%10,6

%11,3

%9,4

%9,1

%11,3

%11,1

Berrikuntzak egiten dituzten eta finantza-laguntza

%59,8

%59,2

%51,5

%49,9

%49,6

%45,3

dituzten

%36,9

%40,4

%30,8

%29,7

%26,5

%24,6

Patenteen eta bestelako babes metodoen erabilera***

%29,2

%29,7

%24,5

%29,8

%27,4

%25,2

publikoa jaso duten enpresak I+G+b

arloko

lankidetza-hitzarmenak

establezimenduak

* 10 langile baino gehiagokoak. ** Adierazlea epealdi hauei dagokie, hurrenez hurren: 2008-2010, 2007-2009, 2006-2008, 2009-2011, 2010-2012, 2011-2013. *** Bizkaiko enpresa berritzaile guztien artetik.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

39 Bizkaiko Kanpo Merkataritza, produktuen maila teknologikoaren arabera Bizkaiak kanpoko merkatuetan duen bilakaera xeheki aztertzeko, interesgarria da esportatzen eta inportatzen diren produktuen osagai teknologikoa analizatzea.

Barrixe – Bizkaiko Berrikuntzaren Behatokian, Bizkaiari buruzko datuak atera ditugu EUSTATen inkestatik, non produktuak lau kategoriatan banatzen baitira maila teknologikoaren arabera: altua, ertain-altua, ertain-baxua eta baxua.

2014ko datuetatik azpimarratzekoa da maila teknologiko altuko eta ertain-altuko produktuen esportazioak %16,35 hazi direla.

Bestalde, produktu horien artean hauek dira hazkunderik handiena izan dutenak: produktu kimikoak (%135,7), produktu mediko eta odontologikoak (%30,7), eta produktu informatikoak, elektronikoak eta optikoak (%18,8).

Marka Ospetsuen Foroa: nazioartekotzea eta marka 2015-12-10

Patenteak eta Markak 2015ean Barrixek txosten berri bat egin du Bizkaiko enpresek egiten dituzten patente eta marka eskaeren bilakaerari buruz.

Espainiako Patente eta Marka Bulegoak hilero argitaratzen ditu autonomia erkidegoek egiten dituzten eskaerak (patente eskaerak, erabilgarritasun ereduen eskaerak, diseinu industrialeko eskaerak eta marka eskaerak).

Barrixek Bizkaia, Araba eta Gipuzkoari buruzko datuak erauzten ditu, eta baita ere autonomia erkidego osokoak, urtez urteko bilakaera aztertzeko.

Bizkaiko patente eskaera poliki baina beherantz doa 2013tik, eta aurten ere berdin jarraitu du, 71 eskaerarekin (2014an baino hiru gutxiago). Bizkaiak beheranzko joera du ia aldagai guztietan (diseinu industrialeko eskaeretan izan ezik), eta joera hori ia berdina da gainerako Lurralde Historikoetan ere.

40 GISLUR: JARDUERA EKONOMIKOKO ESPAZIOAK Gislur, Bizkaiko Jarduera Ekonomikoko Espazioen Behatokiak garatzen duen jarduera multzoa aberastu egin da 2015ean; izan ere, egin duen landa-lanari esker, berretsi eta eguneratu egin dira onlineko plataforman argitaratutako datuak. Gainera, ezagutzera eman da plataforma beren lana lurzoru honetan garatzen duten enpresen artean.

Datuen ustiatze eta analisi fasearen ondoren bildutako informazioari esker, dokumentu-diagnostiko bat idatzi zen industria-gune horietako bakoitzari buruz.

Gero egoera-azterlan hori udal mailako AMIA matrize batean sartu zen, hobetzeko proposamenekin batera.

429 guneetatik %88 errotuta daude, %3 jarduerarik gabe, eta %9 urbanizatu gabe.

Horrek erakusten du badagoela lurzorua jarduera industrial berriak ezartzeko eta posible dela erabiltzen ez diren espazioak birgaitzea.

Okupatutako espazio gehienak sustapen pribatukoak eta txikiak dira, bai azalerari bai enpresen okupazioari dagokionean, erdiek hamar enpresa baino gutxiago baititute unitateko.

Egoitza industrialdeetan duten enpresen azpiegiturak eta zerbitzuak hobetzeko modukoak dira kasuen %50ean, parte batera, ez dagoelako elementu komunen mantenimenduaz arduratzen den kudeaketako figurarik.

Espazio aktiboak balioan jartzeko ekintza garrantzitsuena da kudeaketa unitateak sortzea, lankidetza publiko-pribatua sustatzeko eta azpiegitura eta zerbitzuetan detektatutako defizitak gainditzeko.

@Gislur

GISLUR

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

41 TURISMOA Great Wine Capitals-Hiriburu eta Mahasti Handien Sareak antolatutako jardueren barruan, Sarearen Batzarra egin zen Bilbo-Errioxa egoitzan azaroaren 8tik 12ra.

Topaketa profesional garrantzitsua da, sarea osatzen duten eskualdeek aukera dutelako esperientziak eta kontaktu komertzialak partekatzeko. Oraingo honetan, Araba, Bilbo eta Errioxako Merkataritza Ganberak, Bilboko Udala eta Grupo Rioja izan dira anfitrioiak.

Nobedade gisa, 2015ean “Enoturismoa, denontzako estrategia” kongresua egin zen Logroñon, bi bloke handitan banatuta: “Estrategia enoturistikoa” eta “Enoturismo-eredu arrakastatsuak”; bloke bakoitzean hitzaldi bat eta mahai-inguru bat egin ziren, eta ardoaren turismoan arrakasta handiko jarduerak garatzen dituzten enpresa nahiz eskualdeetako ordezkariek parte hartu zuten.

Sarea 1999an sortu zen, kide diren eskualde handien arteko lankidetza sustatzeko eta arreta berezia eskaintzeko mahasti eta ardo sektoreetako turismoari. Hauek dira sarea osatzen duten eskualdeak: Bilbo/Errioxa, Bordele (Frantzia), Lurmutur Hiria/Cape Winelands (Hegoafrika), Mainz|Rheinhessen (Alemania), Mendoza (Argentina), Oporto (Portugal), San Frantzisko|Napa Valley (Estatu Batuak) eta Valparaíso|Casablanca (Txile).

Gainera, eskualde kideetako ardoen nazioarteko dastaketa egin zen Azkuna Zentroan, eta, Batzarraren itxiera ekitaldian, Ardo eta Mahastietako Turismoaren Nazioarteko Best Of sariak banatu ziren, Bilboko Guggenheim Museoan.

Azaroaren 8tik 12rako astean askotariko jarduerak antolatu ziren, zeintzuetan parte hartu baitzuten zortzi eskualde-kideetako Batzordeek, herrialde desberdinetako enpresek osatutako Business Delegation ordezkaritzek eta Sareko puntu guztiak barne hartzen dituzten bidaia agentzien Travel Network sareak. Lehen eskutik ezagutu zuten Errioxako eta Bilboko DOCaren eskaintza enoturistikoa.

GWC Batzarraren Itxiera Ekitaldia Bilbon, 2015-11-12

Best Of sariketa, Gugennheim Bilbao Museoa 2015-12-11

42 2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

ERAKUNDE ARLOKO JARDUERAK

BFA-Kontsul-etxea eta Ganbera erakunde arteko topaketa 2015-11-30

Bilboko Kontsul etxeak Coca-Colako egoitza bisitatzen du 2015-11-30

Urtero bezala, Merkataritza Ganberak, Bizkaiko Foru Aldundiak eta Kontsul-etxeak erakunde arteko topaketa egin zuten. Unai Rementería Bizkaiko ahaldun nagusiak harrera egin zien Foru Jauregian, eta gero Coca-Cola Iberian Partners enpresaren instalazioak bisitatu zituzten, Galdakaon.

Coca-Cola konpainiak zazpi botilaratze-enpresa integratu ditu bere barruan, egungo merkatuaren premia eta eskakizunetara egokitzeko. Horietako bat Bizkaikoa da, zeinak, berrikuntzaren alde egin duen apustuari jarraiki, aldaketa teknologiko garrantzitsua egin baitu produkzio zentroaren logistika automatizatzeko.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

43 BILBOKO ARBITRAJE GORTEA 07

Bilboko Merkataritza Ganberak gatazkak konpontzeko zerbitzuak eskaintzen ditu Arbitraje Gortearen bitartez.

2015ean Gortearen Batzorde Iraunkorrak hainbat kasu berri ebatzi zituen, eta hamasei bilera egin zituen hamahiru eskari berri eta zortzi laudo onartzeko.

Arbitro guztiak ziren lanean ari diren abokatuak, bat izan ezik, zeina arkitektoa baita. Eta denak ziren arbitro bakarrak.

Prozeduretan inplikatutako alderdien %69k Euskadin dute beren helbidea; %21ek beste autonomi erkidego batzuetan, eta, gainerakoak, atzerriko enpresak ziren. Oro har, arbitrajea eskatu dutenen %21ek ez dauka Bizkaian bere egoitza soziala.

Tramitatutako gaiak honela sailkatzen dira: %38 sozietateei buruzko gaiak, eta gainerakoak hainbat kontratu motari buruzkoak. Horien artean nabarmentzekoak dira hauek: errentamenduei buruzkoak (%31), sozietateen salerosketei buruzkoak (%8) eta hainbat motatako zerbitzuak emateari buruzkoak (%23).

Prozeduren batez besteko zenbatekoa 450.000€-koa izan zen, eta kopuru horretatik gorako prozeduretan ikusi zen badagoela halako joera bat akordioak adosteko arbitroak izendatu baino lehen.

Hona hemen Arbitraje Gorteak eginiko beste jarduera batzuk: - Arbitraje ikastaroak. Abokatutzan sartzeko UPV/EHUko Unibertsitate Masterra (martxoa).

Abokatuen Elkargoko Praktika Juridikoko Eskola (apirila).

- Hitzaldia: “Arbitrajea, jurisdikzioaren alternatiba”, Uniport (azaroa).

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

44 KALITATEA 08 Bilboko Merkataritza Ganberan Kalitatearen Kudeaketa Sistema ezarri dugu, eta sistema horren bidez frogatu ahal izan dugu gai garela gure bezeroen premiak asetzen dituzten produktu eta zerbitzuak eskaintzeko. Era berean, sistema horrek aukera eman digu jarduerak kontrolatuko dituen metodologia eraginkor bat barneratzeko eta etengabeko hobekuntzaren kultura ezartzeko.

Ganberaren zereginak dira, besteak beste, Bizkaiko enpresen interes orokorrak ordezkatzea, sustatzea eta defendatzea, haien lehiatzeko gaitasuna hobetzeko zerbitzuak ematea, eta Lurralde Historikoaren garapen sozio-ekonomikoan laguntzea.

Ganberak kudeaketa sistema eraginkor bat aplikatzen du zeregin horiek betetzeko, helburu hauekin: • Kalitatea estrategia-instrumentu izan dadila lehiakortasuna eta errentagarritasuna lortzeko, eta erakundearen etorkizuna ziurtatzea.

• Bezeroarenganako orientazioa.

• Pertsonen inplikazioa.

• Bezeroekiko, legezkotasunarekiko eta etengabeko hobekuntzarekiko konpromisoak betetzea.

2015ean gure kudeaketa sistema eguneratzen eta eraginkorrago egiten jarraitu dugu. Horren erakusgarri da ISO 9001:2008 Arauaren ziurtagiria berritu izana.

Jarduera hauek dute ziurtagiria: • Enpresa eta hizkuntza prestakuntzaren diseinua eta kudeaketa.

• Enpresen aholkularitza eskabideei erantzutea eta enpresen sorrera tramitatzea.

• Kontsulta eginkizuna.

• Ziurtagiriak, ATA koadernoak eta jatorri ziurtagiriak ematea, eta dokumentu komertzialak legeztatzea.

• Merkataritza misioak antolatzea eta azoketan parte-hartzea.

• Arbitrajearen kudeaketa.

• Ondoko titulu akademikoen diseinu eta prestakuntza: Enpresen Kudeaketa eta Marketin Graduatua (Universidad del País Vasco - Euskal Herriko Unibertsitatearen titulu ofiziala).

Jarduera horietako kalitate adierazleek erakusten dute gure bezeroen asebetetze-maila altua.

Funtsean, kalitatea da gure lehentasunetako bat, eta, hori argi ikusten da Bilboko Merkataritza Ganberak pertsona nahiz enpresen premiak asetzeko eta haien asebetetzea lortzeko egiten dituen ekintza guztietan.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

45

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

MERKATARITZA KUDEAKETA ETA 09 MARKETINA Informazioa, prestakuntza, nazioartekotzeko laguntza, aholkularitza eta enpresen garapenerako laguntza dira enpresek Bilboko Merkataritza Ganberari gehien eskatzen dizkioten zerbitzuak.

Ganbera erakunde konprometitua da Bizkaiko garapenarekin, eta tresna garrantzitsua da, gainera, enpresariei lagundu eta zerbitzu emateko, egoera ekonomiko zail honetan lehiakor izaten jarraitu dezaten.

2015ean gure zerbitzu eta produktuak eguneratu ditugu eta inguruko enpresa eta erakundeekiko harremanak estutu ditugu, formula egokienak bilatzeko eta formula horiek ahalik eta kostu txikiena izan dezaten enpresentzat eta gizartearentzat.

Merkataritza- eta marketin-lanak transbertsalak dira, lagungarriak departamendu korporatibo guztientzat, eta hedapen, sustapen eta merkaturatze jarduerak sortzen dituzte.

/camarabilbao

@camarabilbao

2015

I N F O R M E • • A N U A L

46 Topaketa Irudi Pertsonaleko Arauaren ziurtagiria duten enpresekin 2015-9-28

ZERBITZUEN SUSTAPENA

“De Kotler a Google. Marketing siglo XXI� jardunaldia 2015-6-4

2015ean prentsan, irratian eta euskarri grafikoetan egin diegu publizitatea gure zerbitzuei, baina gero eta gehiago lehenesten ditugu batez ere hedabide digitalak, Internet eta sare sozialen abantaila guztiak aprobetxatuz.

Ganberaren weba berritu dugu, itxura modernoagoa emanez eta barneko informazio sistema txertatuz.

Bestalde, enpresen buletina modernizatu da eta harpidetza-maila %8 hazi da.

Facebook, Twitter eta Linkedin sare sozialetako profilak ere baliatu ditugu. Sare sozialen bidez jarraitzen gaituen erabiltzaile komunitatea 10.000 lagun baino gehiagokoa da.

CAMERFIRMA eknologia berrien esparruan nabarmentzekoak dira ziurtagiri digitalak eta aipatzekoa da baita ere sinadura elektronikoari eman nahi izan zaion bultzada, segurtasunaren inguruko zalantzak gainditu ahala, gero eta gehiago hedatzen ari baita enpresen artean. Egiaztatze Presentzialeko Puntuak oso lagungarri izan zaizkigu Camerfirma proiektuaren hedapenerako.

Bestalde, azken hiruhilekoan PICE Programak (Kualifikazio eta Enplegu Programa Integrala) 250etik gora ziurtagiri digital banatu zituen Kualifikazio eta Enplegu Programa Integralean sartu nahi zuten gazteentzat.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

47 KOMUNIKAZIOA 10 10

Komunikazio sailaren ardura da Bilboko Ganberaren jarduerak planifikatzea, zuzentzea, koordinatzea, sustatzea eta haien berri ematea.

Ganberaren estrategia da baliozko izatea Bizkaiko enpresentzat, erakundeentzat, partikularrentzat nahiz gizartearentzat. Bere lan-eremuak dira Komunikazio Korporatiboa, Kanpo eta Barne Komunikazioa eta 2.0 Komunikazioa, Marketin sailarekin lankidetzan garatzen duena. Horrez gain, argitalpenak eta euskarri grafikoak editatzen, ekitaldiak antolatzen eta harreman publikoak egiten ditu.

Ekonomi Abaguneari eta Enpresa Perspektibei buruzko prentsaurrekoa 2015-12-22

KOMUNIKAZIO KORPORATIBOA “Ganbera” markak presentzia du jarduera publiko guztietan, eta horrek posizionatzen laguntzen digu, eta baita ere jakintza eta gure aldeko iritzi-giroa sortzen, bai erakunde gisa garenagatik eta baita zerbitzu enpresa gisa egiten dugunagatik. Balio ukiezina da, baina elementu estrategikoa ere bai, ikusgarritasun sozioekonomiko eta enpresariala ematen digulako. Horregatik, sail honen funtzioetako bat da nortasun korporatiboa behar bezala aplikatzea erakunde barruan nahiz kanpoan.

2015ean Ganberak bakarrik edo beste erakunde batzuekin lankidetzan sustatutako 75 ekitaldi antolatu ziren guztira, non 5.332 lagunek parte hartu baitzuten, hau da, 2014an baino %5,6 gehiagok.

Hona hemen ekitaldi garrantzitsuenak: “Ganberaren Ostiralak” (9 ekitaldi), 484 lagunen parte-hartzearekin. Bizkaiko XXXII. Erakusleiho Lehiaketa, 169 establezimenduk parte hartu zutelarik; 18.440 lagunek bisitatu zuten sariketa horren web orria eta 550 lagun bertaratu ziren sari banaketa ekitaldira. Euskal Merkataritzaren XVII. Topaketa (135 lagunek parte hartu zuten Donostiako kongresuan eta 509k Bizkaian antolatutako 23 tailerretan). Famili Enpresen Topaketak 2015 (17 jarduera eta 777 parte-hartzaile).

Eusko Ganberen Famili Enpresen VIII. Topaketa Bilbon (160 parte-hartzaile). Hiriburu eta Mahasti Handien GWC Sarearen Batzarra Bilbo-Errioxan (Kongresua Logroñon, 260 lagun. Nazioarteko dastaketa Bilboko Alondegian, 200) eta Mahasti eta Ardogintzaren Turismo arloko Best Of Bilbao-Rioja sari-banaketa ekitaldia, Bilboko Guggenheim museoan (265). Ganberaren Nazioartekotze Sarien banaketa ekitaldia, 320 lagun. Ganberako Unibertsitate Eskolako diplomen eta ESIC gradu-ondokoen banaketa ekitaldia, 400 bertaratu. Coface, Kufinex eta Ganberak antolatutako “Herrialde-Arrisku” hitzaldia 2016, 150 parte-hartzaile.

48 KANPO KOMUNIKAZIOA Konfiantzazko harremana dugunez komunikabideekin, estaldura mediatikoa eman diezaiekegu Ganberarekin zerikusia duten ekintza guztiei. 2015ean 22 deialdi, 69 prentsa ohar eta 67 elkarrizketa kudeatu ditugu eta gure jarduerei buruzko 122 informazio eskaera erantzun dizkiegu enpresei, administrazio publikoei, partikularrei eta, oro har, Bizkaiko gizarteari.

Prentsa Kabinetearen lanari esker, Ganberari, Eusko Ganberei eta Bilbao Air sozietateari buruzko 1.198 albiste argitaratu dira.

Bestalde, Komunikazio sailak –erakundeko beste eremu batzuekin batera- hainbat argitalpenen edukiak eta edizioa definitu eta gainbegiratu ditu, formatu digitalekoak gehienak: Azpikontrataziorako Katalogoa, Jardueren Memoria, Berriz Enpresa programari buruzko foileto informatiboak, Erakusleiho Lehiaketa, Bilbo-Errioxa GWC Batzarra edota Ganberako Azterketak.

Alex Cruz, Vueling enpresako presidentea Ganberako ostiralak, 2015-7-3

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

Joaquín Almunia, Europako Batzordeko presidenteorde ohia Ganberako ostiralak, 2015-2-27

KOMUNIKAZIOA 2.0 nterneti eta sare sozialei esker, gizarte-esparru eta publiko desberdinei helarazi eta ezagutarazi dizkiegu gure ekintzak. Horrek bisita trafiko handia sortu du gure webean, Facebook, Twitter, Linkedin eta YouTube sareetan eta, aldi berean, datu baliotsuak eman dizkigu bisitariei interesatzen zaienari buruz. Horrez gain, aukera eman digu haiekin elkarreragiteko eta komunikazioa hobetzeko. Zentzu horretan, Marketin sailarekin batera egiten dugu edukien kudeaketa.

10

camarabilbao.com webgunean “onlineko prentsa aretoa” daukagu, non prentsara posta elektronikoz igorritako 69 ohar hedatu baititugu eta 17 informazio argitaratu baititugu ekintza korporatiboei eta produktu-zerbitzuen sustapeneko ekintzei buruz.

Guztira 4.009 sarrera zenbatu ziren, iazko urtean baino %35,7 gehiago.

José Ignacio Goirigolzarri, Bankia-ko presidentea Ganberako ostiralak, 2015-4-13

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

49

Bizkaiko Erakusleiho Lehiaketako irabazleak, 2015 2016-1-7

BARNE KOMUNIKAZIOA Riojaforum Enoturismo Kongresua, Logroñon 2015-11-9

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

Ganberak Urrezko Domina eman dio Iñaki Irustari 2015-2-16

Barne komunikazioa elementu garrantzitsua da Ganberak berme guztiekin funtziona dezan.

Komunikaziorik eta informaziorik gabe, ezinezkoa da antolakundeko pertsona guztiak norabide berdinean joatea eta ahaleginak batzea helburu estrategikoak iristeko.

Komunikazio sailak mezu korporatiboak transmititzen ditu, eta Ganbera barruan gertatzen denaren berri ematen du, komunikazio-ildo ireki eta eraginkor bat ezartzeko langileen, zuzendaritzaren eta sail desberdinen artean.

Aurten, barne komunikazioa parte-hartzaileagoa egin da Google Plus aplikazioaren bidez. Tresna hori kanal korporatibo bihurtu da, eta langileen kolektiboaren ideiekin eta ekintzekin elikatzen da.

Gainera, erakunde barneko 47 ohar eta Zereginak aldizkariaren 41 ale banatu dira, eta baita buletin digitalak ere: Enpresa Buletinen 41 ale, 2015eko urritik Ganbera Informazioa deitzen dena, (5.355 hartzaile, 2014an baino %7,8 gehiago), Merkataritza aldizkariaren 6 ale (2.563, + %2,1) eta Bimex aldizkariaren 11 ale (1.354, + %4,9).

50 AZTERLAN EKONOMIKOAK 11 11 2015ean Merkataritza Ganberako Azterlan Ekonomikoen Zerbitzuak Bizkaiko egoera ekonomikoari buruzko inkesta eta azterlanak egin ditu; inkesta eta azterlan horietako datuen bidez posible dugu adierazleak egitea, egoera aztertzea eta informazio eguneratua eskuratzea ekonomia orokorraren bilakaerari buruz edota lurraldeko aldagai ekonomiko nagusiei buruz.

Gainera, zerbitzu horrek nazioarteko, Espainiako, Euskadiko eta bereziki Bizkaiko ekonomiaren marko ekonomikoari buruzko informazioa -propioa eta beste iturri batzuetakoabildu eta aztertu du.

JARDUERA GARRANTZITSUENAK - Bizkaiko ekonomiari eta bere sektore garrantzitsuenei buruzko inkesta, aldagai sozioekonomiko adierazgarrienak aztertuz.

Abagunearen Inkesten bitartez eta bi hilerik behin, harremanetan egoten gara industriaren eta merkataritzaren sektoreetako Bizkaiko 1.500 enpresa baino gehiagorekin, beren negozioen bilakaerari eta ezaugarri nagusitzat dituzten aldagaiei jarraipen kualitatiboa egiteko eta beren enpresa perspektibak aztertzeko.

- “Egoera” argitalpen elektroniko eta nagusiki grafikoaren bidez, Bizkaiko ekonomi abagunearen eboluzioa azaltzen dugu eta aztergai dugun aldiko gertaera ekonomikoen laburpena egiten dugu.

- “Enpresa Perspektibei buruzko Txostena Bizkaia 2016” Euroganberen urteroko inkestan oinarritzen da, non 16.114 lagun enplegatzen dituzten Bizkaiko 474 enpresak parte hartu baitute.

Enpresek urteko emaitzen balorazio kualitatiboa eta hurrengo urterako aurreikuspenak egiten dituzte, eta ondoren alderaketa bat egiten da Euskadiko eta Espainiako emaitzen artean. Datuak Europako enpresetatik bildutako informazioarekin bateratzen dira, posible izan dadin EB-28ko adierazleak eta multzo horretako herrialde bakoitzarenak eskuratzea.

- Informazio ekonomikoa, batez ere grafikoki adierazia, sare sozialetan banatzeko.

- Prentsa oharrak, Euskadiko eta Bizkaiko ekonomiaren bilakaerari, enpresen sorkuntzari, industria edo merkataritza abaguneari, kanpo merkataritzari, erregistratutako langabeziari, eta abarri buruz.

- Azkenik, aktiboki parte hartzen da Merkataritza Ganberetako azterlan zerbitzuen sare nazionalean nahiz Eusko Ganberetan, txosten ekonomikoak, azterlanak eta ekonomiari edo enpresari buruzko analisiak egiteko.

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

51 ERRADIOGRAFIA EKONOMIKOA 12 BIZKAIA 2015 BPG-AREN BILAKAERA 4 3

0,8

2

1,9

III-14

IV-14

2,2

3,3

III-15

IV-15

0,1

1 0 -1

1,5

3,0 2,7

-1,4 -2,2

-1,0

-1,9

-2 -3 I-13

II-13

III-13

IV-13

I-14

II-14

I-15

II-15

URTE ARTEKO TASA

MERKATARITZA SALMENTAK

IGO / %31

%49 %31

%43 %35

%20

%22

MANTENDU /%20 JAITSI / %49

2014

IGO / %35

URTEKO BATEZ BESTEKOA

MANTENDU /%22 JAITSI / %43

2015

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

52 INDUSTRIA SALMENTAK

2014KO BATEZ BESTEKOA

13

2015EKO BATEZ BESTOKOA

11

3

4 ESPEROTAKO EGOERA

EGUNGO EGOERA

BIZKAIAN ETXEBIZITZEN SALEROSKETA 5.633

URTARRILA-ABENDUA

6.000 5.000

4.171

4.000 3.000

3.128 2.016 1.708

2.000

1.836

1.000 0

ETXEBIZITZA BERRIA 2013

ETXEBIZITZA 2014

2015

ENPRESEN DINAMISMOA

2.000

1.892

1.753

793

1.000

765

0

SORTUTAKO SOZIETATEAK 2014

DESEGINDAKO SOZIETATEAK 2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

53

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

BIZKAIAN LANGABEZIA TASA

%15,8 2015EKO IV. HIRUHILEKOA

LANGABETUAK

LANDUAK

80.000

0

E

F

M

A

M

J

J

2014

A

S

O

78.858 86.244

82.063 88.396

107.148 123.184

111.206 125.637

143.734 150.403

121.889 138.497

101.967 111.231

108.628 114.996

79.186 81.595

62.946 68.314

57.268 61.067

160.000

85.939 99.647

BIDAIARI-SARRERA

N

2015

MILA EURO

KANPO MERKATARITZA 15.000

10.000

8.464

9.468

10.338

9.045

11.593 9.904

5.000 0

ESPORTAZIOAK 2013

INPORTAZIOAK 2014

2015

D

54 BIDAIARI TRAFIKOAREN EBOLUZIOA BILBO-LOIUKO AIREPORTUAN 500.000

MILIOI PERTSONA

400.000

300.000

200.000

100.000

0

E

F

M

A

M

J

J

2014

A

S

O

N

D

S

O

N

D

2015

MERKATUGAIEN TRAFIKOAREN EBOLUZIOA BILBOKO PORTUAN 4

MILIOI TONA

3

2

1

0

E

F

M

A

M 2014

J

J

A 2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

2015

55

2015

U R T E K O • • T X O S T E N A

56

atencionaclientes@camarabilbao.com

www.camarabilbao.com

twitter.com/CamaraBilbao

www.facebook.com/CamaraBilbao

issuu.com/camarabilbao

Alameda Rekalde 50 - 48008 Bilbao Tel. 94 470 65 00 www.camarabilbao.com