Cidade Pinheiros | Orientações para um retorno seguro e responsável

BEM-VINDO AO SEU CLUBE! Orientações e cuidados para um retorno seguro e responsável

Saiba mais em www.ecp.org.br VERSÃO DIGITAL SIMPLIFICADA E ATUALIZADA - FASE 1

POR DENTRO DO CLUBE Neste momento em que a rotina da sociedade foi alterada, por conta da pandemia do novo coronavírus, o ECP trabalhou intensamente para adotar medidas de prevenção e reabrir com segurança e responsabilidade.

O retorno das atividades obedecerá aos novos e rigorosos procedimentos de saúde, higiene e segurança que fazem parte de um plano de reabertura consciente. É necessário que todos observem os novos protocolos adotados e fiquem atentos à sinalização e às orientações dos nossos colaboradores.

Todas as diretrizes e orientações estão em alinhamento com as autoridades e os órgãos oficiais em saúde pública.

Nessa nova rotina, precisamos agir juntos pela saúde e segurança de todos. Por isso, ao acessar o Clube, todos se comprometem a observar e fazer observar os novos protocolos.

Seja responsável. As ações individuais se refletem no coletivo.

IMPORTANTE: Em qualquer ambiente existe risco de exposição à Covid-19, e não há possibilidade de garantir que você não seja exposto(a). Cuide-se e nos ajude a cuidar de você.

Atualmente, o risco de exposição à Covid-19 existe em qualquer ambiente. O Clube não pode garantir que os associados não serão expostos ao vírus durante a permanência em suas dependências.

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Sumário 1.

POR DENTRO DO CLUBE................................................... 3

2.

CUIDADOS ESSENCIAIS .................................................... 6

3.

BEM-VINDO (DE VOLTA) AO CLUBE ................................. 9

4.

DIRETRIZES .......................................................................... 10

5.

BLOCOS SETORIAIS ........................................................... 11

6.

FASES DE REABERTURA ................................................... 12

7.

FASE 1 ................................................................................... 13

8.

FASE 2 ................................................................................... 49

9.

FASE 3 ................................................................................... 81

Respeite as normas de segurança e prevenção. Proteja e seja protegido.

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CUIDADOS ESSENCIAIS

AFERIÇÃO DE TEMPERATURA O Clube verificará a temperatura corporal de todos no momento do acesso.

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MÁSCARAS O uso de máscaras faciais, que cobrem nariz e boca, será obrigatório durante a permanência no Clube.

Troque as máscaras regularmente, de acordo com as orientações dos órgãos de saúde, e descarte as usadas nos coletores sinalizados.

DISTANCIAMENTO SOCIAL Respeite a distância mínima de 1,5 metro em relação às outras pessoas.

SINTOMAS Se você apresentar sintomas da Covid-19 ou estiver doente, evite ir ao Clube até ficar saudável novamente.

OBJETOS PESSOAIS Evite compartilhar objetos pessoais, tais como fones de ouvido, celulares e canetas.

HIGIENE DAS MÃOS

TOSSE OU ESPIRRO

Lave frequentemente as mãos com água e sabão ou álcool 70% e evite levá-las ao rosto.

Quando espirrar ou tossir, lembre-se de cobrir o rosto com o antebraço ou usar um lenço de papel.

SAUDAÇÕES Evite cumprimentar com beijo, abraço ou aperto de mãos.

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BEM-VINDO (DE VOLTA) AO CLUBE Neste momento tão delicado, em que a rotina da sociedade foi alterada por conta da pandemia do novo coronavírus, a Diretoria e os profissionais do Clube trabalham para adotar medidas de prevenção e receber você e sua família da maneira mais segura e responsável possível.

Estamos felizes em poder contar novamente com a sua presença no dia a dia do ECP. E, como sempre fez parte do nosso compromisso, cuidaremos a todo momento de sua segurança, saúde e bem-estar.

Para auxiliar nessa retomada da rotina, criamos uma cartilha de recomendações que obedece aos mais novos e rigorosos protocolos de saúde e higiene. Neste material você encontra os principais procedimentos do nosso plano de reabertura gradual.

O conteúdo será atualizado conforme as orientações dos órgãos oficiais e das autoridades em saúde pública, por isso é importante acessar o guia em www.ecp.org.br. No site também é possível conferir informações sobre o funcionamento de serviços, atividades e espaços pinheirenses.

Sabemos que este é um momento histórico de união e contamos com a colaboração do corpo associativo, atletas, funcionários e frequentadores para continuar fazendo do Clube um lugar seguro e especial.

Para a Fase 1, as condições de funcionamento foram ajustadas de acordo com as diretrizes da Portaria 683 publicada em 27 de junho no Diário Oficial da Cidade de São Paulo e as orientações das entidades Acesc e Sindi Clube. A depender de mudanças nos protocolos estabelecidos pelos órgãos públicos, Acesc e Sindi Clube, as condições de uso poderão ser novamente ajustadas.t RESPEITO, TRANSPARÊNCIA E EFICIÊNCIA.

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DIRETRIZES • A principal preocupação é com a saúde dos frequentadores.

apoio e a orientação da Diretoria Médica.

• Haverá acompanhamento diário dos protocolos adotados, e novas medidas de flexibilização ou

• Serão adotados protocolos sanitários individuais

rigidez serão definidas com base nas orientações

e para ambientes.

das autoridades públicas e no monitoramento dos

• O distanciamento social e as medidas de prote-

indicadores internos.

ção serão obrigatórios em todos os serviços, ativi-

• O zoneamento interno foi utilizado para distribuir

dades e espaços.

a realização de serviços essenciais e de apoio, em

• A comunicação do Clube com os associados

especial os espaços para higienização pessoal com

será realizada preferencialmente por mídias digitais

álcool 70%.

e pela intensa sinalização nos locais de circulação.

• Os processos foram integrados em prol de uma

• Os atendimentos e serviços com maior risco de

abordagem articulada entre o plano geral e os

aglomeração ocorrerão em sistema de agenda-

protocolos adotados pelos blocos setoriais.

mento.

• O desdobramento setorial considerou sete

• Os riscos de cada atividade foram analisados

blocos, de acordo com a rotina de uso dos associa-

com base no contato e tipo de local e de prática.

dos.

• As diretrizes das autoridades e dos especialistas

• O plano foi estruturado em fases, em conformi-

em saúde pública serão implementadas com o

dade com as principais organizações globais.

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BLOCOS SETORIAIS Com o objetivo de implementar ações estratégicas, o Cidade estruturou a retomada do funcionamento dos serviços, atividades e espaços em três fases, permitindo o retorno gradual e seguro, e seguindo modelos adotados em diversos países e organizações globais.

Para que os novos protocolos possam ser comunicados de forma adequada aos associados, o planejamento e a apresentação das novas regras de funcionamento foram organizados em sete blocos.

ACESSO E CIRCULAÇÃO

ATIVIDADE SOCIAL E CULTURAL

ATIVIDADE ESPORTIVA

ALIMENTAÇÃO

VESTIÁRIO, SANITÁRIO, LAVATÓRIO E ZELADORIA

SERVIÇOS MÉDICOS, DE BEM-ESTAR E ATENDIMENTO GERAL

ROTINA ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL

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FASES DE REABERTURA Conheça o sistema de abertura de espaços, serviços e atividades.

FASE 1

FASE 2

FASE 3

OPERAÇÃO LIMITADA

FLEXIBILIZAÇÃO CONTROLADA

RESTRIÇÕES PONTUAIS

Ampliação do funcionamento com reabertura gradual dos espaços confinados (prédios e salas) e distanciamento social rigoroso.

Redução das restrições no controle de ocupação e na limitação do tempo de convívio em algumas atividades.

Momento inicial com disponibilização limitada de serviços, atividades e espaços ao ar livre, com menor nível de contato e rígido distanciamento social.

Cada serviço, atividade ou espaço poderá funcionar em diferentes fases, de modo flexível e independente, levando em conta as condições estabelecidas por órgãos oficiais e autoridades em saúde pública.

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FAS

SE II

FASE 1 OPERAÇÃO LIMITADA Momento inicial da reabertura, com disponibilização reduzida de serviços, atividades e espaços ao ar livre, menor nível de contato e rígido controle de distanciamento social.

As condições de funcionamento foram ajustadas de acordo com as diretrizes da Portaria 683 publicada em 27 de junho no Diário Oficial da Cidade de São Paulo e as orientações das entidades Acesc e Sindi Clube.

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FASE 1

APRESENTAÇÃO Os novos protocolos de acesso e circulação do Clube se concentrarão nos cuidados essenciais e nas ações para minimizar o contato dos associados com equipamentos e outros itens, como cartões, botões de elevadores, bancos e catracas.

As atividades esportivas terão condições diferentes para crianças e adultos. Serão priorizados os espaços ao ar livre para lazer.

O funcionamento dos vestiários será limitado aos sanitários e pias. O acesso aos armários locados será controlado para a retirada dos pertences uma única vez. Os chuveiros, serviços de zeladoria e armários rotativos estarão interditados.

As atividades e eventos sociais estarão suspensos, e os espaços infantis e o cinema ficarão fechados. Cerca de 85% dos cursos culturais serão oferecidos em plataforma eletrônica, inclusive as aulas do Jardim de Infância Tia Lucy. A Biblioteca funcionará em datas específicas, horários reduzidos e exclusivamente em operação Drive-Thru.

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A reabertura do novo Centro Pró-Memória Hans Nobiling estará atrelada às diretrizes das autoridades e o número de visitantes será limitado.

Apenas lanchonetes e restaurantes com espaços ao ar livre reabrirão nessa fase, com distanciamento de mesas e cadeiras e horário de funcionamento e cardápios reduzidos. Os serviços de bufê e atendimento de eventos estarão suspensos.

A Central de Atendimento e a Ouvidoria prestarão atendimento presencial mediante agendamento e continuarão em operação normal por meio dos diferentes canais digitais e do telefone.

As atividades de limpeza e desinfecção serão intensificadas. Haverá ampla disponibilidade de álcool 70% em locais que complementarão os lavatórios já existentes.

De acordo com suas funções, os funcionários receberão EPIs e treinamento relacionado aos novos protocolos de funcionamento.

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FASE 1

ACESSO E CIRCULAÇÃO 19

FASE 1

ACESSO E CIRCULAÇÃO O acesso ao estacionamento deverá ser realizado preferencialmente por meio de tags de pagamento eletrônico (Sem Parar, ConectCar e Veloe). Recomenda-se evitar o uso do Cartão Pinheiros e do cartão avulso — quando necessária a utilização do cartão avulso, o fiscal auxiliará.

O uso de máscara facial será obrigatório durante todo o período de permanência no Clube, inclusive nos estacionamentos.

A verificação de temperatura corporal será realizada no momento do acesso ao Clube pelas portarias. Caso seja identificada temperatura acima de 37,8°C, a entrada não será autorizada, em nenhuma hipótese.

Nas portarias sociais, o acesso deverá ser realizado preferencialmente por aproximação do Cartão Pinheiros ou dos novos leitores Morphowave 3D, cujo cadastramento poderá ser realizado na Central de Atendimento e em outros pontos especializados.

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Na formação de filas, todos deverão manter o distanciamento social mínimo de 1,5 metro, de acordo com a demarcação de piso realizada nos locais.

O uso dos elevadores será individual ou restrito a membros da mesma família.

Os serviços de guarda-chuvas, carregadores de celular e totens de autoatendimento estarão temporariamente suspensos.

Os pagamentos deverão ser realizados preferencialmente por meios eletrônicos por aproximação ou cartões, cujas máquinas estarão protegidas por plástico filme.

O acesso de convidados estará temporariamente suspenso.

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Os associados se responsabilizarão pela guarda e pela colocação de cadeados em suas bicicletas.

A quantidade de bebedouros será reduzida e os bocais dos bebedouros de pressão serão inutilizados, mantendo o recurso para encher garrafas e copos individuais para hidratação.

A capacidade de passageiros nos carrinhos elétricos será reduzida em 50% para promoção do distanciamento social, e o número de viagens será limitado para permitir os procedimentos de higienização no ponto final de cada trajeto.

As cadeiras de rodas serão higienizadas após cada utilização.

Os bancos distribuídos ao longo do Clube deverão ser ocupados por apenas uma pessoa por vez.

Serão reforçados os cuidados na limpeza e higienização de superfícies com contato frequente.

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FASE 1

ATIVIDADE ESPORTIVA 25

FASE 1

ATIVIDADE ESPORTIVA Estarão liberados para uso: Campo de Futebol B, Complexo de Areias, Pistas de Atletismo e de Skate e quadras de Tênis e Poliesportivas Externas sem atividades coletivas. As condições detalhadas de uso constam das sinalizações nos locais.

O Complexo Aquático (piscinas) estará fechado.

A prática das atividades esportivas deverá observar a limitação do número de praticantes, o rodízio de turmas, de horários e de dias e o uso preferencial de materiais e equipamentos esportivos próprios. O serviço de isotônicos estará suspenso e as arquibancadas funcionarão com distanciamento social sinalizado As atividades de lazer e prática esportiva para crianças, adolescentes e adultos deverão utilizar os espaços de acordo com as restrições específicas sinalizadas em cada local. Nessa fase estarão liberadas as Quadras Poliesportivas e o Campo de Futebol B para atividades sem jogos coletivos, as modalidades do Complexo de Areias, a Pista de Skate, as Quadras de Tênis e a Pista de Atletis-

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mo. A corrida nas alamedas não será permitida neste primeiro momento.

Haverá utilização dos espaços esportivos pelos Personais com máximo de 1 aluno, ambos associados, em horários e locais pré-estabelecidos com a Administração de Esportes.

A depender de mudanças nos protocolos estabelecidos pelos órgãos públicos, Acesc e Sindi Clube, os horários de funcionamento e as condições de uso poderão ser ajustadas e serão atualizadas no site do Clube, nas mídias digitais e nas sinalizações nos locais.

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FASE 1

VESTIÁRIO, SANITÁRIO, LAVATÓRIO E ZELADORIA 29

VESTIÁRIO, SANITÁRIO, LAVATÓRIO E ZELADORIA

FASE 1

Estarão liberados os vestiários da Piscina, do Antigo Fitness e do Futebol. O vestiário do 3º andar do Centro Desportivo funcionará apenas para a retirada, uma única vez, dos pertences dos armários locados e com acesso controlado.

CONDIÇÕES GERAIS DE FUNCIONAMENTO: Serão estabelecidas restrições de capacidade e de uso, com demarcações nos pisos e sinalização nas paredes, bancos e equipamentos.

Parte dos mictórios e dos trocadores de fraldas será interditada devido às restrições de distanciamento social.

Estarão disponíveis apenas sanitários e pias.

O acesso aos armários locados dos Vestiários da Piscina e do 3° andar do Centro Desportivo será controlado para a retirada dos pertences uma única vez.

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Os chuveiros, serviços de zeladoria e armários rotativos estarão interditados.

A rotina de higienização e desinfecção nos vestiários, sanitários, lavatórios, equipamentos e materiais esportivos será intensificada.

Haverá novo processo para retirada de resíduos, e os funcionários utilizarão novos EPIs. As rotinas de orientação aos funcionários para os novos procedimentos adotados serão reforçadas.

A depender de mudanças nos protocolos estabelecidos pelos órgãos públicos, Acesc e Sindi Clube, os horários de funcionamento e as condições de uso poderão ser ajustadas e serão atualizadas no site do Clube, nas mídias digitais e nas sinalizações nos locais.

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A depender da aprovação do Protocolo Municipal, os horários de funcionamento e as

FASE 1

ATIVIDADE SOCIAL E CULTURAL 33

FASE 1

ATIVIDADE SOCIAL E CULTURAL

As atividades sociais e os eventos permanecerão suspensos.

Os cursos e atividades culturais e as aulas do Jardim de Infância Tia Lucy serão oferecidos por meio de plataforma eletrônica, com exceção dos cursos de English for Pleasure, Dança do Ventre, Expressão Corporal, Mindfulness, Violão, História do Blues e do Jazz e Oficina de Escrita e dos ensaios da Banda de Jazz, que estarão suspensos.

A Biblioteca funcionará em horário reduzido, datas específicas e exclusivamente em operação Drive-Thru apenas para empréstimo e devolução de livros. Os livros devolvidos ficarão em quarentena por dez dias, conforme recomendação do Conselho Regional de Biblioteconomia, e as multas em caso de atraso nas devoluções estarão suspensas a princípio até 1º de agosto. Os horários de funcionamento e condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

O Centro Pró-Memória Hans Nobiling será reaberto de acordo com as diretrizes das autoridades do governo.

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Os espaços infantis Parquinho e Brinquedoteca, o Cinema e as salas da Sede Social (Sala de Veteranos, Sala de Escritores, Carteado, Karaokê e Coworking na Biblioteca) estarão fechados.

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FASE 1

ALIMENTAÇÃO 37

FASE 1

ALIMENTAÇÃO

Estarão liberados os espaços Lanchonete Alameda, Lanchonete da Piscina, Praça ECP Tênis, Bar do Futebol e os decks externos do Tucumã Bar e Snooker e dos Restaurantes Ponto e do Lago e 1 ponto de operação Compre e Leve.

CONDIÇÕES GERAIS DE FUNCIONAMENTO: Os serviços de bufê e atendimento de eventos estarão suspensos.

Haverá controle de entrada para evitar aglomerações, além de demarcações no piso para promover o distanciamento nas filas de acesso e de pagamento nos caixas.

As mesas deverão respeitar o distanciamento mínimo e a limitação de cadeiras por mesa. Após cada uso serão higienizadas com álcool 70%.

Os cardápios estarão temporariamente reduzidos.

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Os caixas estarão protegidos, e os pagamentos deverão ser realizados preferencialmente por meios eletrônicos por aproximação ou cartões, cujas máquinas estarão protegidas por plástico filme.

Será disponibilizado álcool 70% nos salões de atendimento e ao lado dos caixas.

Os talheres serão disponibilizados em embalagens individuais. Copos, guardanapos, toalhas e jogos americanos serão descartáveis.

As rotinas de orientação aos funcionários sobre os novos procedimentos serão intensificadas.

A depender de mudanças nos protocolos estabelecidos pelos órgãos públicos, Acesc e Sindi Clube, os horários de funcionamento e as condições de uso poderão ser ajustadas e serão atualizadas no site do Clube, nas mídias digitais e nas sinalizações nos locais.

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FASE 1

SERVIÇOS MÉDICOS, DE BEM-ESTAR E ATENDIMENTO GERAL

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FASE 1

SERVIÇOS MÉDICOS, DE BEM-ESTAR E ATENDIMENTO GERAL

Os serviços da emergência médica ocorrerão durante o período de funcionamento do Clube. Após os atendimentos de emergência realizados na ambulância, serão adotados procedimentos rigorosos de limpeza terminal.

A Central de Atendimento e a Ouvidoria prestarão atendimento presencial mediante agendamento, e continuarão em operação normal por meio dos diferentes canais digitais.

No caixa da Central de Atendimento, os pagamentos deverão ser realizados preferencialmente por meios eletrônicos, cartões convencionais ou via aproximação. Como medida de segurança, as máquinas estarão protegidas por plástico filme e serão higienizadas após cada uso.

A reabertura do posto de atendimento do Fitness deverá ocorrer após o retorno das atividades desse local.

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A depender de mudanças nos protocolos estabelecidos pelos órgãos públicos, Acesc e Sindi Clube, os horários de funcionamento e as condições de uso poderão ser ajustadas e serão atualizadas no site do Clube, nas mídias digitais e nas sinalizações nos locais.

Os serviços de cabeleireiro e de barbearia serão reabertos após a definição dos protocolos específicos e autorização pelas autoridades.

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FASE 1

ROTINA ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL 45

FASE 1

ROTINA ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL De acordo com suas funções, os funcionários receberão EPIs e treinamento relacionado aos novos protocolos de funcionamento. Serão adotadas campanhas contínuas para reforçar as medidas de higienização e sanitização de ambientes.

As escalas de trabalho serão ajustadas para evitar aglomerações na Portaria de Funcionários, nos vestiários e no refeitório.

A jornada de trabalho remoto será adotada a partir de um novo regramento.

O fluxo de documentos com aprovação eletrônica deverá ser privilegiado sempre que possível.

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As reuniões deverão acontecer preferencialmente por meio de plataformas eletrônicas.

As salas de reunião terão suas capacidades ajustadas e deverão ser usadas apenas para casos essenciais.

Apenas a sala de treinamento do subsolo do Centro Administrativo e Operacional funcionará com todos os módulos abertos, prioritariamente para a capacitação relacionada ao plano de reabertura e seus procedimentos.

O acesso e o fluxo de pessoas nos almoxarifados e na plataforma das docas será restrito somente aos funcionários dos locais.

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FASE 1

ROTINA ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL As atividades de limpeza e desinfecção serão intensificadas. Os treinamentos relacionados aos novos procedimentos serão ampliados.

Haverá ampla disponibilidade de álcool 70% em locais que complementarão os lavatórios já existentes.

Sempre que possível, as portas e janelas dos espaços confinados permanecerão abertas para aumentar a ventilação natural. O uso dos equipamentos de ar-condicionado será suspenso e quando houver liberação pela Diretoria Médica terá a rotina de manutenção e limpeza ajustada.

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FASE 2 FLEXIBILIZAÇÃO CONTROLADA Ampliação do funcionamento com a reabertura gradual dos espaços confinados, com distanciamento social rigoroso.

Em função das condições a serem determinadas no protocolo de reabertura, que será firmado entre as autoridades e as entidades clubísticas, alguns espaços, atividades ou serviços poderão permanecer fechados ou seguir medidas mais restritivas de funcionamento.

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FASE 2

APRESENTAÇÃO Essa fase marca o início da utilização dos espaços confinados para a prática das atividades esportivas e do Fitness e da sala de Bike Indoor com agendamento e limite de associados, de uso de equipamentos e medidas de higienização de todo o local entre os diferentes grupos. Todas essas medidas serão ajustadas às restrições definidas pelas autoridades e condicionadas à avaliação da Diretoria Médica do Clube.

O funcionamento dos vestiários será ampliado de acordo com as necessidades de atendimento das atividades já liberadas. As restrições de capacidade e de uso dos equipamentos poderão ser revistas.

Os cursos culturais poderão ser retomados de forma presencial com as regras de distanciamento aplicáveis, podendo, se necessário, ser transferidos de local para realização. As aulas no Jardim de Infância Tia Lucy seguirão exclusivamente on-line.

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As lanchonetes e os restaurantes com espaços confinados também estarão abertos. Serão mantidas as medidas de distanciamento de mesas e cadeiras, e o horário de funcionamento e os cardápios continuarão temporariamente reduzidos.

Serviços médicos, Central de Atendimento e Ouvidoria serão mantidos em funcionamento mediante agendamento ou por meio dos diferentes canais digitais e do telefone.

As atividades de limpeza e desinfecção permanecerão intensificadas, assim como a disponibilidade de álcool 70% e o uso de EPIs pelos funcionários, de acordo com suas funções. Os desvios observados na fase anterior deverão ser ajustados.

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FASE 2

ACESSO E CIRCULAÇÃO 55

FASE 2

ACESSO E CIRCULAÇÃO

CONDIÇÕES GERAIS DE FUNCIONAMENTO:

Além dos itens já mencionados na fase 1, serão fornecidas luvas descartáveis para a utilização de guarda-chuvas.

Retorno dos bebedouros.

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FASE 2

ATIVIDADE ESPORTIVA 59

FASE 2

ATIVIDADE ESPORTIVA Estarão liberados para uso, além dos espaços já abertos na fase anterior, o Fitness e a sala de Bike Indoor, os Ginásios: Azul, de Handebol, de Esgrima, de Ginástica Artística, de Judô, de Squash e do Poliesportivo, as piscinas Olímpica e infantis do Centro Desportivo, a Sala de Levantamento de Peso, a Escola de Boxe e as Salas de Ginástica do Centro Desportivo e do Antigo Fitness.

A prática das atividades esportivas deverá observar a limitação de número de praticantes, o rodízio de turmas, de horários e de dias e o uso preferencial de materiais e equipamentos esportivos do próprio associado. O serviço de isotônicos seguirá suspenso, e os locais de arquibancadas ou espera permanecerão controlados.

As atividades esportivas para crianças e adolescentes terão aumento gradativo do número de praticantes nas atividades orientadas por professores ou treinadores, com as restrições específicas sinalizadas em cada espaço. As modalidades coletivas terão início gradativo com ajustes nas quantidades de dias, horários e número de praticantes, respeitando o limite por metro quadrado.

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FASE 2

ATIVIDADE ESPORTIVA

As atividades esportivas para adultos, realizadas em espaços confinados e em grupos, e os treinos e aulas das modalidades coletivas retornarão de forma gradativa. O Fitness e a sala de Bike Indoor serão reabertos com agendamento, limitação no número de associados e de uso de equipamentos, e medidas de higienização de todo o local entre os diferentes grupos.

Os treinos ministrados pelo CIAA retornarão gradativamente, utilizando os espaços ao ar livre do Clube, com sistemática de funcionamento ajustada.

A depender da aprovação do Protocolo Municipal, os horários de funcionamento e as condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

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FASE 2

VESTIÁRIO, SANITÁRIO, LAVATÓRIO E ZELADORIA

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VESTIÁRIO, SANITÁRIO, LAVATÓRIO E ZELADORIA

FASE 2

Novos vestiários serão reabertos de acordo com a retomada das atividades.

CONDIÇÕES GERAIS DE FUNCIONAMENTO: Haverá restrições de capacidade e de uso, demarcações nos pisos e sinalizações nas paredes, bancos e equipamentos. As condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

Parte dos mictórios e dos trocadores de fraldas continuará interditada devido às restrições de distanciamento social.

Não serão fornecidas toalhas e os secadores estarão indisponíveis.

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VESTIÁRIO, SANITÁRIO, LAVATÓRIO E ZELADORIA

FASE 2

Os armários rotativos serão liberados, com a utilização de sacos plásticos.

Os uniformes usados deverão ser descartados em cesto apropriado com saco a ser lacrado.

Roupões, camisetas, calções e meias não devem ser deixados do avesso para minimizar o contato dos funcionários da lavanderia com as peças.

A rotina de higienização e desinfecção nos vestiários, sanitários, lavatórios, equipamentos e materiais esportivos permanecerá intensificada.

A depender da aprovação do Protocolo Municipal, os horários de funcionamento e as condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

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FASE 2

ATIVIDADE SOCIAL E CULTURAL 67

FASE 2 ATIVIDADE SOCIAL E CULTURAL

As atividades culturais para crianças continuarão sendo realizadas de forma on-line, inclusive o Balé (categorias Pré-Baby, Baby Class, Iniciação, Experimental e Intermediário Infantil) e a Musicalização para Crianças.

As atividades culturais para adultos serão retomadas respeitando o distanciamento social, e, quando necessário, o local da aula será alterado. As aulas do Jardim de Infância Tia Lucy permanecerão exclusivamente via plataforma on-line até definição das autoridades.

O curso de Dança de Salão seguirá suspenso, devido ao alto contato necessário para a atividade.

O Centro Pró-Memória será reaberto de acordo com as diretrizes das autoridades.

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FASE 2 ATIVIDADE SOCIAL E CULTURAL A Biblioteca funcionará em horário reduzido, exclusivamente para empréstimo e devolução de livros, sem acesso às prateleiras. Os livros devolvidos ficarão em quarentena por dez dias, conforme recomendação do Conselho Regional de Biblioteconomia, e as multas em caso de atraso nas devoluções estarão suspensas até 1º de agosto. Os horários de funcionamento e as condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

Os espaços infantis Parquinho e Brinquedoteca, o Cinema e as salas da Sede Social (Sala de Veteranos, Sala de Escritores, Carteado, Karaokê, Coworking na Biblioteca) permanecerão fechados.

As atividades sociais e os eventos permanecerão suspensos.

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FASE 2

ALIMENTAÇÃO 71

FASE 2 ALIMENTAÇÃO Além dos espaços liberados na Fase 1 — Lanchonetes Alameda e da Piscina, Praça ECP Tênis, Bar do Futebol e deck externo do Tucumã Bar e Snooker —, voltarão a funcionar os salões internos de atendimento dos Restaurantes Ponto e do Lago, e serão reabertos os Restaurantes do CCR e Germânia, este último apenas com o serviço à la carte.

A reabertura das Lanchonetes The Fitness e 9 Pinos, da Bomboniere, da área interna do Tucumã Bar e do Bar da Sauna será vinculada ao retorno das atividades desses locais.

CONDIÇÕES GERAIS DE FUNCIONAMENTO: Os serviços de bufê e atendimento de eventos estarão suspensos.

Haverá controle de entrada para evitar aglomerações, além de demarcações no piso para promover o distanciamento nas filas de acesso e de pagamento nos caixas.

As mesas deverão respeitar o distanciamento mínimo e a limitação de cadeiras por mesa. Após cada uso serão higienizadas com álcool 70%.

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Os cardápios estarão temporariamente reduzidos.

Os caixas estarão protegidos e os pagamentos deverão ser realizados preferencialmente por meios eletrônicos por aproximação ou cartões, cujas máquinas estarão protegidas por plástico filme.

Será disponibilizado álcool 70% nos salões de atendimento e ao lado dos caixas.

Os talheres serão disponibilizados em embalagens individuais. Copos, guardanapos, toalhas e jogos americanos serão descartáveis.

As rotinas de orientação aos funcionários sobre os novos procedimentos serão intensificadas.

A depender da aprovação do Protocolo Municipal, os horários de funcionamento e as condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

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FASE 2

SERVIÇOS MÉDICOS, DE BEM-ESTAR E ATENDIMENTO GERAL 75

FASE 2

SERVIÇOS MÉDICOS, DE BEM-ESTAR E ATENDIMENTO GERAL

Não haverá alteração nos serviços médicos e na operação da Central de Atendimento e da Ouvidoria. As condições gerais de funcionamento adotadas na fase anterior poderão ser gradualmente flexibilizadas de acordo com o monitoramento dos indicadores internos, em sintonia com as recomendações das autoridades e especialistas em saúde pública e com a concordância da Diretoria Médica.

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FASE 2

ROTINA ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL 79

FASE 2

ROTINA ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL

As atividades, serviços e escalas de trabalho poderão ser ajustados conforme o monitoramento dos fluxos de pessoas na portaria de funcionários, nos vestiários e no refeitório, e de acordo com as necessidades decorrentes da reabertura de novos serviços.

O uso de EPIs de acordo com suas funções continuará a ser obrigatório.

Para correção de eventuais desvios observados na fase anterior, deverão ser executadas novas ações de treinamento dos protocolos de funcionamento e de reforço das medidas de higienização e sanitização de ambientes.

As restrições para uso das salas de reunião serão mantidas, devendo ser privilegiados o uso de plataformas eletrônicas e condições para o trabalho remoto.

Nos almoxarifados e docas, restrições de local serão mantidas e haverá um realinhamento das novas necessidades, a partir da reabertura de lanchonetes e restaurantes.

Para limpeza, desinfecção e ventilação, serão mantidos os protocolos rígidos adotados na fase 1.

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FASE 3 RESTRIÇÕES PONTUAIS Redução das restrições de ocupação e do tempo de convívio em algumas atividades.

Em função das condições a serem determinadas no protocolo de reabertura, que será firmado entre as autoridades e as entidades clubísticas, alguns espaços, atividades ou serviços poderão permanecer fechados ou seguir medidas mais restritivas de funcionamento.

Os horários de funcionamento e as condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

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FASE 3

APRESENTAÇÃO Todos os serviços relacionados ao acesso e à circulação serão retomados. Deverão ser mantidos o distanciamento social e os cuidados com a limpeza e higienização de superfícies com contato frequente.

Haverá retomada da maioria das atividades esportivas, com medidas restritivas e de controle relacionadas ao número de praticantes e tempo de permanência.

Todos os vestiários voltarão a funcionar, e serviços até então indisponíveis serão liberados.

As atividades culturais para crianças seguirão via plataforma eletrônica. As aulas no Jardim de Infância Tia Lucy poderão ser retomadas em condições ajustadas às medidas definidas pelos órgãos oficiais.

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O Centro Pró-Memória e o Cinema serão reabertos de acordo com as diretrizes das autoridades.

As atividades sociais e os eventos permanecerão suspensos.

Os espaços infantis Parquinho e Brinquedoteca, Sala dos Escritores, Sala dos Veteranos, Carteado, Karaokê e Coworking na Biblioteca permanecerão fechados.

Todas as lanchonetes e os restaurantes estarão em funcionamento, com flexibilização das medidas de distanciamento e ampliação do horário de funcionamento e cardápios. Os serviços de bufê por quilo e atendimento de eventos poderão ser retomados com novos protocolos de funcionamento.

Os serviços de bem-estar e as lojas serão reabertos. As medidas de atendimento presencial mediante agendamento para os serviços médicos, Central de Atendimento e Ouvidoria poderão ser flexibilizadas, em condições ajustadas para controle de ocupação das salas de atendimento e espera.

As atividades de limpeza e desinfecção permanecerão intensificadas, assim como a disponibilidade de álcool 70% e o uso de EPIs pelos funcionários, de acordo com suas funções.

Os desvios observados na fase anterior deverão ser ajustados.

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FASE 3

ACESSO E CIRCULAÇÃO 87

FASE 3

ACESSO E CIRCULAÇÃO

Protocolos da fase 1 mantidos e liberação gradual de alguns serviços, de acordo com as recomendações das autoridades e especialistas em saúde pública e com a concordância da Diretoria Médica.

Totens de atendimento eletrônico e carregadores de celulares poderão ser reativados.

A capacidade máxima dos carrinhos elétricos poderá ser revista.

O uso dos bebedouros com bocal poderá ser retomado.

A depender da aprovação do Protocolo Municipal, os horários de funcionamento e as condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

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FASE 3

ATIVIDADE ESPORTIVA 91

FASE 3

ATIVIDADE ESPORTIVA Estarão liberadas para uso também as salas de menor ventilação do Clube, como as de lutas do 3º andar do Centro Desportivo e a de Xadrez, e as modalidades realizadas no prédio do CCR: Bocha, Boliche e Bolão.

A prática das atividades esportivas deverá observar a limitação de número de praticantes por hora ou por turmas. Além disso, será recomendada restrição do tempo de permanência no espaço em que o associado estiver em atividade. O serviço de isotônicos seguirá suspenso, e os locais onde houver arquibancada ou espera permanecerão controlados.

As atividades esportivas para crianças, adolescentes e adultos retornarão em sua quase totalidade, podendo haver medidas restritivas pontuais.

Os treinos ministrados pelo CIAA retornarão gradativamente, utilizando os espaços confinados, com sistemática de funcionamento ajustada.

A depender da aprovação do Protocolo Municipal, os horários de funcionamento e as condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

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FASE 3

VESTIÁRIO, SANITÁRIO, LAVATÓRIO E ZELADORIA 95

FASE 3

VESTIÁRIO, SANITÁRIO, LAVATÓRIO E ZELADORIA

Todos os vestiários estarão funcionando.

As condições gerais de funcionamento para a fase 3 ainda envolverão medidas de controle de capacidade, demarcações nos pisos, sinalizações nas paredes e restrições na utilização de bancos e de equipamentos.

O fornecimento de toalhas poderá ser retomado.

A operação nos serviços de guarda-volumes e armários rotativos retornará ao modelo tradicional.

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Todos os mictórios e trocadores de fraldas poderão ser liberados.

A rotina de higienização e desinfecção nos vestiários, sanitários, lavatórios, equipamentos e materiais esportivos permanecerá intensificada.

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FASE 3

ATIVIDADE SOCIAL E CULTURAL 99

FASE 3 ATIVIDADE SOCIAL E CULTURAL

Os cursos e atividades culturais voltarão a ser presenciais, exceto Ballet (categorias Pré-Baby, Baby Class, Iniciação, Experimental e Intermediário Infantil) e Musicalização para Crianças.

As aulas do Jardim de Infância Tia Lucy seguirão as diretrizes da Diretoria Regional de Ensino.

Poderá haver adequação dos horários de entrada e saída a fim de minimizar aglomeração.

A Biblioteca funcionará em horário reduzido, exclusivamente para empréstimo e devolução de livros, sem acesso às prateleiras. Os livros devolvidos ficarão em quarentena por dez dias, conforme recomendação do Conselho Regional de Biblioteconomia, e as multas em caso de atraso nas devoluções estarão suspensas a princípio até 1º de agosto.

O Centro Pró-Memória, caso reaberto, ampliará o acesso às exposições e equipamentos audiovisuais.

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FASE 3 ATIVIDADE SOCIAL E CULTURAL

O funcionamento do Cinema poderá ser retomado com espaçamento entre as poltronas e medidas de higienização entre as sessões.

Os espaços infantis Parquinho e Brinquedoteca, bem como as salas da Sede Social (Sala de Veteranos, Sala de Escritores, Karaokê, Carteado e Coworking na Biblioteca) permanecerão fechados.

As atividades sociais e os eventos poderão ser flexibilizados gradualmente, em sintonia com as recomendações das autoridades e especialistas em saúde pública e com a concordância da Diretoria Médica.

A depender da aprovação do Protocolo Municipal, os horários de funcionamento e as condições de uso estarão disponíveis no site do Clube e nas sinalizações nos locais.

101

FASE 3

ALIMENTAÇÃO 103

FASE 3 ALIMENTAÇÃO

Todos as lanchonetes e restaurantes estarão abertos, com exceção do Bar da Sauna, cuja reabertura seguirá vinculada ao retorno das atividades do local.

As condições gerais de funcionamento adotadas nas fases anteriores poderão ser gradualmente flexibilizadas, em sintonia com as recomendações das autoridades e especialistas em saúde pública e com a concordância da Diretoria Médica.

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FASE 3

SERVIÇOS MÉDICOS, DE BEM-ESTAR E ATENDIMENTO GERAL 107

FASE 3

SERVIÇOS MÉDICOS, DE BEM-ESTAR E ATENDIMENTO GERAL

Não haverá alteração nos serviços médicos e na operação da Central de Atendimento e da Ouvidoria. As condições gerais de funcionamento adotadas nas fases anteriores poderão ser gradualmente flexibilizadas, de acordo com o monitoramento dos indicadores internos, em sintonia com as recomendações das autoridades e especialistas em saúde pública e com a concordância da Diretoria Médica.

Os serviços de bem-estar (massagem, podologia, barbearia e cabeleireiro), a loja de roupas e a revistaria poderão ser reabertos.

A Sauna permanecerá fechada e somente será reaberta ao encerramento das restrições, devido a sua alta vulnerabilidade sanitária.

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Os serviços bancários estarão indisponíveis durante todo período de restrições, devido ao estímulo ao uso do papel-moeda. O atendimento será direcionado à agência da avenida Faria Lima, nº 2.157.

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FASE 3

ROTINA ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL 111

FASE 3

ROTINA ADMINISTRATIVA E OPERACIONAL Os protocolos gerais serão mantidos.

O uso das salas de reunião poderá ser ampliado, em sintonia com as recomendações das autoridades e especialistas em saúde pública e com a concordância da Diretoria Médica.

Nos almoxarifados e docas, restrições de local serão mantidas e haverá um realinhamento das novas necessidades, a partir da reabertura de lanchonetes e restaurantes.

Limpeza, desinfecção e ventilação serão reforçadas.

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MANUAL ECP DE BOAS PRÁTICAS: PREVENÇÃO À COVID-19 As informações deste manual também estão disponíveis em versão digital, que pode ser acessada por dispositivos como computadores, tablets e smartphones através do QR Code ou no site do Clube: www.ecp.org.br.

Priorize a leitura on-line.

SAIBA MAIS Julho/2020 2ª edição