manual de bienvenida línea Coahuila Durango

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Línea Coahuila Durango SA de CV, nació de la fusión de dos grandes grupos como son Grupo Acerero del Norte y Grupo Peñoles, comenzó operaciones el 27 de abril de 1998 tras la concesión de Ferrocarriles Nacionales de México.

El Ferrocarril Coahuila Durango es un ferrocarril de clase III (dispuesto por la AAR) y somos considerados un ferrocarril de línea corta, operamos principalmente en los estados de Coahuila y Durango en los Estados Unidos ContamosMexicanos.contotal de infraestructura de 925 kilómetros de vía principal, 128 kilómetros de vía secundaria y 291 kilómetros de derechos de paso; que hacen un total de 1,344 Kilómetros.

¿QUIENES SOMOS?

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POLÍTICA DE CALIDAD

Proporcionar servicios ferroviarios de calidad que nos permitan obtener y mantener la satisfacción y confianza de nuestrosclientes‚ asegurando la calidad de estos servicios mediante la operación eficiente de programas de aseguramiento de calidad aplicables a la industria ferroviaria.

VALORES  Respeto  Honestidad  Tolerancia  Responsabilidad  Compromiso

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VISIÓN

Ser la empresa modelo en el ramo alferroviariodeMéxico‚líderensatisfaccióncliente‚dondetodosnuestros departamentos sean flexiblesydinámicos‚ manteniendo el liderazgo de los avances tecnológicos‚ con personal altamente calificado‚ participativo‚ motivado y orgulloso de su Empresa.

Proporcionar servicios de transporte ferroviario‚ que satisfagan las beneficionecesidadesdenuestrosclientes‚endelosaccionistas‚ colaboradores y comunidad.

MISIÓN

4 SEGURIDAD PERSONAL  Casco.  Chaleco de seguridad.  Zapatos o Botas de seguridad.  Jumper de seguridad.  Chamarra reflejante.  Overol certificado con reflejante.  Protección auditiva.  Guantes.  Linterna.  Radio.  Curso de primeros auxilios. REGLAMENTO  Cuidar la integridad personal.  Portar siempre el uniforme de seguridad.  Portar siempre los radios.  No usar cadenas, pulseras, reloj.  No usar audífonos.  No distraerse.  No usar el teléfono.  Estar sobrio.  Nunca estar acostado o sentado en las vías.  Ser respetuoso.

5 BENEFICIOS DE LOS EMPLEADOS Contamos con los siguientes beneficios:  Seguro.  Aguinaldo hasta 20 días.  Vacaciones.  Prestaciones.  Seguro de gastos mayores.  Vales de gasolina.  Vales para uniformes.  Pensión.

6 EQUIPO PRODUCTOS Furgón Metales y Minerales Góndola Para el sector Industrial Tanque Para el sector de Químicos y Petroquímicos Plataforma Para el sector Agro Industrial Tolva abierta Para el sector Intermodal Tolva cubierta En línea Coahuila Durango trabajamos con los siguientes equipos y productos.

7 El Ferrocarril Línea Coahuila Durango, tiene presencia en los estados de Coahuila, Chihuahua, Durango y Zacatecas, y nuestras rutas son. SUBDIVISIÓN 3SUBDIVISIÓN 1 y 2 SUBDIVISIÓN 4 y 5

Conmutador 866 649 2100

Teléfono: 866 649 2183

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Ciudad Frontera, Coahuila

Email: Control_Sistemas@penoles.com.mx

Teléfono: 618 811 2536 extensión 3201 y 3202

Emergencias

Email: Luis Angel_Navarro@penoles.com.mx y Jose_Delarosa@penoles.com.mx

CONTACTO

Servicio al Cliente

800 509 9375 866 649 2183 866 649 2187

Elaborado por: Paula Esquivel, Melisa Jiménez, Omar Guel, Cristian Aguilar

Ciudad Durango, Durango

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