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GUÍA DE VOLUNTARIADO DE LA CRUZ ROJA EN LA REGIÓN DE MURCIA


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¿Te gustaría decirle algo a la gente que está leyendo esta guía? Siempre hay que dejar un peuqeño hueco para dejar de pensar en uno mismo y ayudar al que tenemos al lado. Maria, 28 años, voluntaria CR

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3 CAPITULO 1: ¿CÓMO TRABAJAMOS? 1.1.- Actividades 1.2.- Procedimiento 1.3.- Captac wwión 1.4.- Acogida y orientación 1.5.- Formación básica 1.6.- Compromiso 1.7.- Formación y participación 1.8.- Salida

CAPITULO 2: NIÑOS Y FAMILIA 2.1.- Acogimiento familiar

CAPITULO 3: PERSONAS MAYORES Y DISCAPACITADOS 4.1.- Teleasistencia a domicilio 4.2.- Ayuda a domicilio complementaria 4.3.- Ayudas técnicas 4.4.- Servicio de estancias diarias 4.5.- Ayuda a domicilio socio-sanitaria básica 4.6.- Transporte para personas con movilidad reducida 4.7.- Monitores en centros de atención a personas mayores

CAPITULO 4: EXTRANJEROS 5.1.- Servicio de atención e información 5.2.- Servicio de atención educativa 5.3.- Casa de acogida 5.4.- Emergencia social 5.5.- Intervención psicológica 5.6.- Asilo y refugio 5.7.- Búsquedas, mensajes y reagrupación familiar 5.8.- Asistencia en el CIE


CAPITULO 1


驴C贸mo trabajamos?


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1.1 Actividades Acompañamiento a personas mayores o discapacitados

Dar paseos, dar conversación, leer y escuchar música, jugar a las cartas, hacer seguimiento telefónico, talleres de flores secas. Servicios de estancias diurnas.

Inmigrantes y sus familias

Plan de empleo: orientación laboral. Formación (talleres prelaborales y formación de capacitación), asesoramiento empresarial y mediación con empresas. Atención directa, asilo y refugio a extranjeros, apoyo psicosocial, clases de Español y casas de acogida.

1.1 Salud mental

Apoyo psicosocial a personas reclusas, afectados de VIH y trabajadores del sexo. Talleres de prevención de VIH y ETS a inmigrantes. Entrevistas a drogodependientes en juzgados y comisarías.Talleres de ocio y reinserción con personas reclusas: manualidades,


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cerámica, teatro, música flamenca, gimnasia, relajación y demás. Apoyo escolar y seguimiento a niños en acogimiento familiar. Ludotecas con niños de 8 a 14 años y con niños hospitalizados. Prevención escolar de: hábitos nocivos, sexualidad, trastornos de la alimentación y VIH/SIDA, y prevención de conductas violentas. Campañas de sensibilización a la población. Actividades preventivas en el centro provincial de coordinación de emergencias. Según la motivación y disponibilidad de la persona, se valoran las posibilidades de intervención. Se recibe información general de la Cruz Roja y la oferta de actividades. Se orienta a la persona hacia un programa u otro dependiendo de su perfil, se amplía la información y se aclaran las posibles dudas.

Infancia y juventud

1.2 Socorros y emergencias

1.2 Procedimiento


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Estos son los pasos necesarios para convertirse en voluntar@:

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1.3 Captacion

1.4 Acogida y orientacion

Información previa. Entrevista y/o sesión informativa. Selección y orientación. Sesión informativa y entrevista personal.

La Captación de Voluntariado es una acción continua en Cruz Roja, que se desarrolla para aumentar el número de los voluntarios necesarios en las actividades que se llevan a cabo. Además las Campañas sirven para sensibilizar e informar a colectivos de la labor que realiza Cruz Roja en nuestra sociedad.

Sesión informativa y entrevista personal. Se recibe información general de la Cruz Roja y la oferta de actividades, así como también se realiza una valoración conjunta de las posibilidades de intervención según la motivación y disponibilidad de la persona.


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Se orienta a la persona hacia un programa u otro dependiendo de su perfil, se amplía la información y se aclaran las posibles dudas.

Es una formación básica de 4 horas en la que se exponen tres puntos, antes de incorporarse.

1.5 Formacion basica

• ¿Qué es Cruz Roja? • ¿Qué implica ser voluntari@? • Actividades realizadas. Con la incorporación se adquiere la condición de miembro de la institución y se facilita un carnet para su identificación como tal. La decisión de ser voluntari@ debe ser libre, resultado de una reflexión personal y un deseo de contribuir al bienestar de la sociedad mejorando la calidad de vida e intentando modificar o eliminar las causa que producen la exclusión social. Cualquier persona a partir de 16 años puede ser voluntaria de Cruz Roja, asumiendo un compro-

1.6 Compromiso


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miso de permanencia y dedicación con la Institución que se formalizará y se deberá respetar. Este compromiso será el que el voluntari@ decida personalmente y podrá variarlo dependiendo de su situación personal, acorde con su disponibilidad y las necesidades de Cruz Roja.

1.7 Formación y participación

Se reciben los contenidos básicos y especializados por área de intervención mediante una formación teórica y práctica. El voluntario participa pues en un conjunto de actividades para el reconocimiento, formación continuada, entretenimiento, conocimiento del grupo, motivación sobre la acción y demás. Hay reuniones de voluntarios y torneos.

1.8 Salida

Hay situaciones que impiden al voluntari@ realizar la actividad con regularidad a causa de estudios, cambio de residencia o situaciones personales que hacen que el voluntario solicite la baja en la institución.


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Localización. Murcia, C/ General Sanmartín, 3 Planta baja (Puerta derecha) Cruz Roja en nuestra sociedad. Horario de atención al público. Miércoles de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 19:00.

Donde estamos


CAPITULO 2


Ni単os y familia


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- Cuéntanos a qué te dedicas y porqué eres voluntaria de la Cruz Roja - Estudio medicin y me hice voluntario de cruz Roja por el interes en las necesidades de las personas. Victor, 21 año, voluntario de CR


15 El proyecto de acogida familiar ofrece una alternativa sociofamiliar temporalmente para aquellos menores que han sufrido una situación de abandono. Esto sucede cuando los padres biológicos no han sabido, no han querido o no han podido hacerse cargo correctamente de sus hijos. En estos casos la Administración Pública toma a los niños bajo su protección, tomando las medidas necesarias hasta que mejore el problema familiar o, en caso contrario, hasta que se encuentre otra solución más favorable. La Consejería de Trabajo y Política Social tiene acordado con Cruz Roja Murcia el seguimiento de los acogimientos familiares con familia extensa (abuelos, tíos, etc). Estos acogimientos evitan el desarraigo familiar de los menores al seguir conviviendo con personas a las que ya conocían y con las que tienen lazos de parentesco. Objetivos. Los técnicos y voluntarios de este programa se proponen esta serie de puntos. +Ayudar a las familias acogedoras de estos niños acogidos para la superación de aquellas dificultades que puedan ir surgiendo en la educación de los menores. Aconsejar profesionalmente, apoyar y orientar a las familias cuando hay problemas. +Gestionar e informar de las prestaciones y ayudas de las que pueden beneficiar las familias. +Ser el nexo de unión entre las familias y la Entidad Pública que ostenta la tutela de los menores. Dónde actúa. Se desarrolla en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Murcia. A quién se dirige. A menores de 0 a 18 años en situación de abandono (maltrato, desprotección.). Cuanto dura. Anual. Quién lo financia. Consejería de Trabajo y Política Social a través de el Servicio de Acogimiento y Adopción. E-mail. vis-acogimiento@cruzroja.es

2.1 Acogimiento famillar


CAPITULO 4


Personas mayores y discapacitados


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3.1 Teleasistencia a domicilio

Dónde actúa. Se desarrolla en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Murcia. A quién se dirige. Fundamentalmente a 3 colectivos; personas mayores, discapacitados y enfermos. No obstante se puede adaptar a otros colectivos. Cuanto dura. Permanente. Quién lo financia. IRPF, cuotas de usuarios particulares, convenios con ayuntamientos y organizaciones. CAPITULO 3 Quienes se encargan. Beatriz Martínez, Carmelo Beteta, Emilia Ramos y Mª Carmen Cabrera. Teléfono. 968 355 247 E-mail. teleasistenciamurcia@cruzroja.es La teleasistencia domiciliaria de Cruz Roja Española es un servicio de atención permanente de situaciones de emergencia que mantiene a la persona en contacto con Cruz Roja día y noche los 365 días del año a través de un terminal conectado a la línea telefónica del domicilio y un botón portátil, el que debe de llevar consigo la persona mientras esté en casa y el que le va a permitir conectar con Cruz Roja con sólo pulsar un botón desde cualquier lugar de la vivienda sin necesidad


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de acercarse al teléfóno ni marcar ningún número. Una vez pulsado el botón se produce una alarma en la Central de Atención de Cruz Roja y se establece una comunicación “ manos libres” y bidireccional. Objetivos. Cruz Roja Española pretende dos grandes objetivos con el programa de teleasistencia domiciliaria : +Mejorar la calidad de vida de los usuarios teniendo en cuenta sus necesidades específicas. +Permitir que la persona permanezca en su entorno y en su domicilio con la garantía de estar atendida en las situaciones de urgencia que puedan presentarse. Dónde actúa. Abarán, Calasparra, Caravaca, Cartagena, Jumilla, Lorca, Murcia, Molina de Segura, San Pedro del Pinatar, Totana y Yecla. A quién se dirige. Personas con problemas de autonomía, personas mayores en situación de aislamiento y familias con miembros totalmente dependientes. Cuanto dura. Permanente.

3.2 Ayuda a domicilio complementaria


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Quién lo financia. IRPF. Quienes se encargan. Beatriz Martínez. Teléfono. 968 355 248 / 968 355 247 E-mail. vis-bmartinez@cruzroja.es Este programa propone ayudar a personas mayores y/o discapacitadas, que presentan problemas de autonomía y aislamiento. Los voluntarios de Cruz Roja realizan diferentes actuaciones como compañía en el domicilio, fomentar aficiones personales, acompañamiento en gestiones y desplazamientos así como apoyo a familiares para el ocio y/o descanso de estos. Objetivos. Cruz Roja Española pretende tres grandes objetivos con el Programa de Ayuda a domicilio complementaria : +Facilitar compañía para evitar el deterioro y desarraigo que conlleva el aislamiento. +Servir de enlace entre las personas atendidas y el entorno sociofamiliar y/o los recursos comunitarios. +Facilitar un tiempo de descanso a las familias con miembros totalmente dependientes.


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Dónde actúa. Murcia, Molina de Segura, Cartagena, Yecla, Lorca, Totana y San Pedro del Pinatar. A quién se dirige. Personas discapacitadas con escasos recursos económicos. Cuanto dura. Permanente. Quién lo financia. Donaciones. Quienes se encargan. Mª Carmen Cabrera. Teléfono. 968 355 247 E-mail. vis-mccabrera@cruzroja.es

3.3 Ayudas tecnicas

El programa de ayudas técnicas consiste en la prestación de ayudas técnicas como sillas de ruedas, muletas, grúas y camas articuladas por un tiempo definido. El servicio funciona con la donación de materiales por parte de particulares. Dónde actúa. Beniel. A quién se dirige. Personas mayores de 60 años que residan en la localidad, vivan solas, con su cónyuge y/o con sus familiares y necesiten atención. Cuanto dura. Anual. Quién lo financia. Ayuntamiento de Beniel.

3.4 Servicio de asistencia diaria


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Quienes se encargan. Mª Carmen Cabrera. Teléfono. 968 355 247 E-mail. vis-mccabrera@cruzroja.es Este programa es un recurso social que ofrece atención integral durante el día a las personas mayores que padecen carencias tanto en su situación psicofísica como social, con el fin de mejorar o mantener su nivel de autonomía personal mientras permanecen en su entorno familiar.

3.5 Ayuda a domicilio sociosanitaria basica

Dónde actúa. Molina de Segura y Yecla. A quién se dirige. Personas discapacitadas con escasos recursos económicos. Cuanto dura. Permanente. Quién lo financia. Donaciones. Quienes se encargan. Mª Carmen Cabrera. Teléfono. 968 641 300 Molina de Segura / 968 750 265 Yecla. E-mail. vis-jcaracena@cruzroja.es Molina de Segura / is-yecla@cruzroja.es Yecla. El programa de ayuda a domicilio socio– sanitaria básica tiene carácter polivalente. Se desarrolla dentro del domicilio de aquellas


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personas que, aún con dificultades, pueden permanecer en su casa con una ayuda especializada. A su vez es objeto del presente programa el mantenimiento de las personas con dificultades de movilidad y encamadas en su entorno habitual. Así se evita la institucionalización y el desarraigo Dónde actúa. Se desarrolla en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Murcia. A quién se dirige. Personas Mayores y Discapacitados usuarios de programas que lo requieren. Cuanto dura. Anual. Quién lo financia. Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales. Quienes se encargan. Carlos Parra. Teléfono. 968 355 247 E-mail. cparra@cruzroja.es Con este programa se pretende que personas con problemas de movilidad puedan satisfacer una necesidad habitual o esporádica como puedan ser traslados a colegios, institutos, puestos de trabajo y similares.

4.6 Transporte para personas con movilidad reducida


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4.7 Monitores en centros de atención a personas mayores

Dónde actúa. Se desarrolla en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Murcia. A quién se dirige. Personas mayores beneficiarios de los centros de día.. Quién lo financia. Issorm. Quienes se encargan. Carlos Parra. Teléfono. 968 355 248 E-mail. cparra@cruzroja.es Este proyecto ofrece servicios de dirección y pedagógicos aportados por expertos en diversas actividades de grupo para desarrollar actividades encaminadas a normalizar las condiciones de vida del anciano, promoviendo su integración.


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¿Qué es lo que te aporta la Cruz Roja? -Cruz Roja me aporta realizarme como persona: humanidad, solidaridadd ante una catastrofe, sensibilidad ante el sufrimiento. Ana, 23 años, voluntaria CR


CAPITULO 4


Extranjeros


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5.1 Servicio de atención e información

Dónde actúa. Calasparra, Caravaca, Cartagena, El Algar, Jumilla, Lorca, Molina de Segura, Murcia, San Pedro del Pinatar, Totana y Yecla. A quién se dirige. A la población inmigrante residente en la Región de Murcia, tanto en situación regular o irregular que acuden al programa de extranjeros en la Asamblea Autonómica de Cruz Roja en Murcia, así como a las diferentes oficinas locales de esta institución distribuidas por la Región. Cuanto dura. Anual. Quién lo financia. La entidad propia, el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales y Consejería de Trabajo y Política Social. Quienes se encargan. María José Mínguez Ballesta, Jesús Alberto García Ortiz y Sofia González Oliver. Teléfono. 968 355 249 E-mail. vis-mjminguez@cruzroja.es El servicio de atención e información es un programa destinado a la orientación y asesoramiento de Inmigrantes y que tiene como objetivo primordial la información, asesoramiento y tramitación de documentación en la oficina de extranjeros, asesoramiento jurídico y legal e información y gestión de búsqueda de vivienda, trabajo y asistencia sanitaria, así como lograr una cobertura de sus necesidades básicas. Horario de atención al público. Martes y Jueves de 9:00 a 14:00 h.

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El servicio de atención educativa es un proyecto orientado a mejorar la integración de los extranjeros, facilitándoles el acceso a un mayor conocimiento de la cultura del entorno donde residen.

5.2 Servicio de atención educativa

Horario de atención al público. Lunes, Martes, Miércoles y Jueves de 19:30 a 21 h. La casa de acogida se propone ofrecer alojamiento temporal a inmigrantes que carezcan de los recursos básicos de vivienda. Estos suelen ser en su mayoría aquellos que por su reciente llegada al país, por desconocimiento del idioma y de los recursos de la zona, junto a la falta de recursos económicos de los que disponen, necesitan una especial atención y ayuda a la hora de encontrar alojamiento. Se han dispuestro dos casas de acogida en Archena y Lorca.

ARCHENA C/. General Sanmartín, 3 Murcia. Horario de atención al público. Martes y Jueves de 9:00 a 14:00 h. Teléfono. 968 355 247

LORCA C/. Eugenio Úbeda, s/n. Lorca. Horario de atención al público. Martes y Jueves de 9:30 a 11:30 h. Teléfono. 968 467 085

5.3 Casa de acogida


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5.4 Emergencia social

El proyecto tiene como objetivo paliar una situación de necesidad severa transitoria en las familias que acuden al programa de atención a extranjeros de Cruz Roja, proporcionando ayudas puntuales de urgente necesidad en lo que respecta a pañales, leche de bebé, recetas médicas, mantas, alquiler de vivienda y similares. Horario de atención al público. Localización Miércoles de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 19:00. Localización. Murcia, C/ General Sanmartín, 3 Planta baja (Puerta derecha) Cruz Roja en nuestra sociedad.

5.5 Intervención psicológica

El objetivo general que se pretende es prevenir situaciones de crisis psicológica y/o psicopatologías severas y contribuir a la plena adaptación e integración social de los Inmigrantes, solicitantes de asilo y/o refugiados para conseguir la plena integración, teniendo siempre consideración y respeto por la cultura de origen

5.6 Asilo y refugio

El programa de asilo y refugio ofrece información y orientación, tanto verbal como escrita sobre cuestiones relacionadas con la normativa legal, derechos, deberes y cualquier otra información que pudiera ser de utilidad para estas


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personas, transmitida en su idioma para que puedan comprenderla fácilmente. Horario de atención al público. Miércoles y Viernes de 10 a 13:00 h. Localización. Murcia, C/ General Sanmartín, 3 Planta baja (Puerta derecha) Cruz Roja en nuestra sociedad. Este proyecto gestiona la localización y reagrupación entre familias y amigos, así como el envío de mensajes en caso de desastres naturales o conflictos bélicos y la orientación y ayuda en los trámites necesarios para reunir a las familias separadas por motivos políticos o problemas sociales

5.7 Búsquedas, mensajes y reagrupación familiar

La asistencia en el Centro de Internamiento para Extranjeros (CIE) se propone ayudar en este período de internamiento a los inmigrantes, les hace partícipes de lo que están viviendo y les informa de las opciones y recursos que poseen durante su internamiento, así como su posterior salida o su vuelta a su país de origen.

5.8 Asistencia en el CIE


¿Unas últimas palabras? Muchisima suerte con la iniciativa y dar las gracias a todas las personas que realizan una labor social dia a dia. Angel, 34 años, voluntario CR

Telefono: 902 22 22 92 Pagina web: www. cruzroja.es

guia cruz roja Irina  

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