¿CÓMO PUEDO HACER VÁLIDA MI GARANTÍA? Es importante que sepas que todos los productos Eready* tienen la posibilidad de ser probados en tienda para comprobar su funcionalidad, aún así, cuentan con 60 días naturales de garantía** contra defectos de fabricación. Para hacer efectiva tu garantía es importante que:
1. Presentes en tienda el producto, su empaque en buenas condiciones, en el caso de las memorias usb o micro, sé cuidadoso al abrirlas recortando el empaque por la línea punteada. 2. El producto se encuentre en buenas condiciones y sin marcas de uso evidente, es decir, que no esté maltratado, rayado, golpeado, sucio, mojado o roto, totalmente o en cualquiera de sus partes. 3. Los accesorios complementarios al producto (cables, audífonos, controles, etc.), vengan completos y en perfecto estado (no rotos ni maltratados). 4. Una vez que entregues el producto en tienda bajo las condiciones mencionadas, nosotros nos encargaremos de hacerlo llegar al fabricante para su revisión, explicando el defecto que presenta el producto, de esta manera podrá determinarse el origen de la falla en un plazo no mayor a siete días hábiles.
Buscando servirte mejor, El equipo Eready * A excepción de memorias micro sd, usb y adaptadores inalámbricos. ** A excepción de productos de iluminación, micas, fundas protectoras, accesorios de defensa personal, drones y helicópteros que cuentan con garantía directa del fabricante durante los 30 primeros días posteriores a la compra, una vez que son probados y se demuestra funcionamiento en tienda.