BENCHMARKING REGULATORIO DE LAS EPS
2013
GERENCIA DE SUPERVISIÓN Y FISCALIZACIÓN
de Supervisión y Fiscalización GSF Gerencia SUNASS
EPS SELVA CENTRAL SA Conexiones agua potable: 22 088
BENCHMARKING REGULATORIO 2014 Benchmarking
EPS
Puesto
General
(De 1 a 50)
47
Por grupo de EPS (medianas)
(De 1 a 15)
15
Grupo al que pertenece: EPS medianas
Puntaje Calificación (De 0 a 100)
39,48
Índice de clima 100 laboral (%)
D+
Cobertura de agua potable (%)
Cobertura de alcantarillado (%)
80
Costo de energía (S/./1000 m3)
60
Acceso (días)
40 Índice de satisfacción del cliente (%)
Competividad y calidad de prestación del servicio 100
Tratamiento de aguas residuales (%)
20 -
Información página web (%)
95 90 85
ILO
75 70
45 40
Resultados históricos del benchmarking
CHAVÍN SEDACAJ HUACHO HUARAL MARAÑÓN SAN MARTÍN
BARRANCA SELVA CENTRAL CAÑETE
50
Promedio EPS medianas
MANTARO
EMAPAT
55
Densidad de roturas Densidad de (roturas/km) atoros (atoros/km)
EPS SELVA CENTRAL SA
EMAPISCO
60
Puntaje obtenido (0 a 100)
65
Continuidad (horas/día)
Relación de trabajo (%) Micromedición (%)
MOQUEGUA
80
EMAPACOP
35 30 25 20 15
100 80
51,02
60
44,19
37,20
40
37,93
39,48
20
10
-
5
2010
-
5
2011
2012
10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 Competitividad (%)
2013
2014
a ños
Resultados del benchmarking regulatorio por indicador
Cobertura alcantarillado (%)
100 80 60 40 20 -
99,54
82,66
71,32
99,93
92,16
%
%
Cobertura agua potable (%)
Valor EPS
Promedio de su grupo
Mejor de su grupo
Promedio todos
Mejor de todos
96,01
100 80 60 40 20 0
Valor EPS
Promedio de su grupo
7,39
3 Promedio de su grupo
%
días habiles
100 80 60 40 20 -
34,38
Valor EPS
Mejor de su grupo Promedio todos
1 Mejor de todos
18,65
6 Valor EPS
22,98
23,41
Valor EPS
Promedio de su grupo
Promedio de su Mejor de su grupo Promedio todos grupo
Mejor de todos
-
0,65 Valor EPS
Promedio de su grupo
Mejor de su grupo
0,65 Promedio todos
%
atoros/km
4,03
2
3
1,49
2 1
Mejor de todos
84,95
Valor EPS
Promedio de su grupo
Valor EPS
100 80 60 40 20 -
70,13
Promedio de su Mejor de su grupo Promedio todos grupo
61,91
100 80 60 40 20 -
Mejor de todos
73,20
27,93
Valor EPS
Valor EPS
Promedio de su Mejor de su grupo Promedio todos grupo
Mejor de todos
Clima laboral (%) 100 80 60 40 20 -
71,07
76,60
0,11 Mejor de todos
94,06 65,68
49,26
Promedio de su grupo
Mejor de su grupo Promedio todos
100
62,67
78,11
Mejor de todos
100 59,60
10 Valor EPS
Promedio de su grupo
Mejor de su grupo Promedio todos
Mejor de todos
Costo energía (S/./m3)
91,80 67,06
S/./m 3
%
65,98
Promedio todos
89,07
Satisfacción cliente (%) 100 80 60 40 20 -
Mejor de su grupo
Información web (%)
91,95
%
%
84,64
0,73
0,24
-
-
Relación de trabajo (%) 100 80 60 40 20 -
Mejor de todos
Micromedición (%) 5,88
5,64
4
Mejor de su grupo Promedio todos
4
Densidad atoros (atoros/km) 6
100 47,67
24
23,06 16,34
12 -
Mejor de todos
Densidad roturas (roturas/km) roturas/km
horas/día
18,40
18
Promedio todos
83,28
Continuidad (horas/día) 24
Mejor de su grupo
96,04
Tratamiento de aguas residuales (%)
58
60 48 36 24 12 0
84,37
72,16
55,90
Tiempo de atención de conexiones nuevas (días hábiles)
%
Calida de la prestacón del servicio (%)
019
120 100 80 60 40 20 -
70,40 Valor EPS
14,76 Promedio de su grupo
0,41 Mejor de su grupo Promedio todos
0,41 Mejor de todos
91,60
Valor EPS
Promedio de su grupo
Mejor de su grupo Promedio todos
Mejor de todos
¡El regulador del agua potable!
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