logistika
4
Maismaatransport võib olla lennusaadetisest kiirem ja paindlikum Vaid ühe autoga 11 aasta eest alustanud transpordifirma Kopra Transport OÜ on tänu tublile tööle suurendanud masinaparki juba 40 autoni ning firma enam kui 50 töötajat hoolitsevad selle eest, et kliendi saadetis olenemata suurusest võimalikult kiirelt sihtpunkti jõuaks.
Peamiselt tegutseb Kopra Transport OÜ EestiSoome suunal, kuid aastate jooksul on lisandunud ka Eesti-sisene transport ning Baltikumi ja Saksa suund. Tegevjuht Taavi Välissoni sõnul ei ole firma spetsialiseerunud pelgalt pakkidele või ainult täiskoormatele, vaid pakub veoteenust konkreetse kliendi soovide ja vajaduste järgi. Ühelegi pakkumisele vastamata ei jäeta – ette võetakse kõik veod ümbrikust täiskoormani, teenuse märksõnadeks on paindlikkus ja kiirus.
sama päeva lahendust. Sellisel juhul on ainsaks ajaliseks takistuseks laeva väljumise graafik. Autotransport on mõnikord lennukist kiirem Kopra Transport pakub ka üleeuroopalisi tšartereid kaubaveoks pakiautode ja veokitega. Euroopas on Kopra Transpordi autod käinud kõikides riikides kuni Kanaari saarteni välja ning seda tihtipeale lennutranspordist tingitud kitsenduste tõttu. „Kuna Eestist puuduvad regulaarsed ühendused kaubalennukitega, on vaid reisilennukid, kuhu mahub väheses koguses ja teatud mõõtudega kaupa, on ainsaks võimaluseks kauba kiireks saatmiseks kaubik või veoauto,” selgitab Kopra Transpordi juhatuse liige Indrek Sepp.
„Kui kaubalennuk väljub näiteks Rootsist, lisandub tarneajale kohe lisaaeg, sest kaup on vaja kõigepealt autoga Rootsi saata. Seal toimub kauba käsitlemine, mille järel lennutatakse kaup mõnda suurde lennujaama, näiteks Frankfurti, kust see toimetatakse autoga edasi kliendini. Kokku võib see ahel venida 4–5 päeva pikkuseks hoolimata sellest, et tegu on lennutranspordiga, aga meie saame pakkuda sama teenust 30 või 48 tunniga, pannes kauba autoga kahe või kolme autojuhi abil mööda maad teele,” lisab Sepp. Klientide veotellimusi võetakse vastu ööpäev läbi seitse päeva nädalas – seda kõike selleks, et leida alati kliendi vajadustele vastav võimalikult kiire lahendus.
Tavateenusena pakub firma Tallinna-Helsingi suunal kauba saatmist 24 tunniga, ent kui kliendil on kauba saatmisega väga kiire, on võimalik erikokkuleppe alusel pakkuda ka
Edukas koostöö põhineb kahepoolsel usaldusel 2006. aastal Eesti erakapitalil loodud ettevõte Windline OÜ tegeleb autokaubaveo ja ekspedeerimisteenuste pakkumisega. Ettevõte on spetsialiseerud täis- ja osakoormate veole ning koostööpartnerite abiga ollakse võimelised pakkuma ka ladustamist, tolliformaalsust ja veosekindlustust. Windline OÜ on firma, mis väärtustab vastastikust usaldust ja koostööd, soovides olla klientidele partner, kes aitab transpordiküsimuste lahendamisel ja kaubale lisaväärtuse andmisel. Ettevõtte tegevussuundadeks on Põhja-, Lääne- ja Ida-Euroopa. Peale tavatranspordi tegeleb Windline OÜ ka ülegabariidiliste vedudega ja nišiteenusena pakutakse rippriiete vedu spetsiaalselt selleks ehitatud väikebussiga. Firma eesotsas olevad Jaanus Benjamin ja Jaano Jänes on mõlemad pikaajalise transpordialase kogemusega spetsialistid, kes pea-
vad eriti oluliseks kliendikeskset suhtumist. „Pöörame klientidele palju tähelepanu ja hindame usaldusväärsust mõlemas suunas, kuna oleme väikeettevõte, siis püüame läheneda kliendile personaalselt,” nendib Jaano Jänes. „Meie eesmärk on olemasolevate ja tulevaste klientide eest hoolitsemine ja neile, kes tahavad meiega koostööd teha, parima võimaliku teenuse pakkumine,” lisab Jänes. Klientide valikul on firma äärmiselt hoolikas ning enne lepingute sõlmimist tehakse nii firma kui ka sellega seotud isikute põhjalik taustauuring. Kliendibaasi tugevust näitab seegi, et kuue tegevusaasta jooksul pole firmale Jaanus Benjamini kinnitusel ükski arve tasumata jäänud. „Autojuhtide valik siin ettevõttes ei ole samuti päris tavaline. Me
valime hoolikalt endale autojuhte ja taustakontroll on seejuures väga oluline. Autojuht on ettevõtte visiitkaart, kes peab olema suhtlemisaldis ja abivalmis,” selgitab Benjamin. Kliendi rahulolu on firma jaoks väga oluline ning selle kindlustamiseks tehakse klientide seas paar korda aastas küsitlus selleks, et vajaduse korral viia sisse muudatusi töö parandamiseks.
Lisaks igapäevatööle on Windline OÜ juba aastaid jõulude ajal toetanud Maidla Lastekodu, et aasta jooksul tööga teenitust pisut teistelegi jagada. „Oleme edukad tänu headele ja pikaajalistele suhetele oma klientide, koostööpartnerite ja kolleegidega. Oleme tänulikud ja uhked, et nad on usaldanud just meid,” kinnitab Windline’i meeskond ühiselt.
WINDLINE OÜ | Gaasi 6a, 11415 Tallinn, ESTONIA | Tel. +372 601 4010, fax. +372 601 4355 | e-mail: info@windline.ee | www.windline.ee