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Seguindo o acelerado plano de expansão das lojas LEGO no Brasil, o Grupo Mcassab inaugurou em dezembro, em São Paulo, a maior loja LEGO da América Latina, que também é a primeira loja certificada LEGO de rua no Brasil.

Localizada no bairro de Moema, a loja promete encantar crianças e adultos – não apenas pelo tamanho, mas também pelo novo visual e padrão internacional atualizado, repleto de novidades.

“Novas experiências e um visual surpreendente são apenas algumas das peças presentes na construção da maior loja LEGO da América Latina", afirma Paulo Viana, head da operação LEGO na MCassab e líder do projeto no País.

A loja proporcionará aos visitantes muita diversão e interação, com lançamentos exclusivos expostos em um ambiente que estimula a criatividade e a imaginação. “Nós estamos muito felizes em inaugurar a 13ª loja LEGO no Brasil, deixando a marca ainda mais perto do consumidor e, desta vez, com um formato inédito – a primeira loja LEGO de rua no Brasil –, e, por se tratar da maior da América Latina, o projeto demandou o mais alto nível de planejamento e execução. Cada detalhe foi calculado e implementado para oferecer a excelência e a mesma experiência encontrada nas lojas LEGO espalhadas pelo mundo”, completa o executivo.

Com padrão internacional a loja contará com o seu mix de itens exclusivos, a famosa modalidade para compra de peças avulsas com escolha entre dois tamanhos de copos para encher, e a opção de montagem de kit personalizado de minifiguras, em que os consumidores poderão escolher as cabeças, cabelos e corpos e montá-los com os acessórios de sua preferência.

As lojas físicas estão, de maneira geral, observando quedas no faturamento, enquanto o comércio eletrônico se expande. Por outro lado, as lojas físicas que têm oferecido novas experiências de compra aumentam seu faturamento e tíquete médio. O cliente tem ido menos à loja, mas ainda assim, quando vai, gasta mais.

Diante desse cenário, o grande desafio para os varejistas é criar razões para que os consumidores queiram visitá-los, como adotar o conceito retailtainment, palavra em inglês que une os termos varejo e entretenimento. Essa mudança nos hábitos de compra está colocando desafios para os varejistas diversificarem as experiências de compras, construindo um relacionamento profundo entre marca e cliente. As lojas LEGO são um ótimo exemplo, com muitos modelos e figuras em tamanho real, bem como estações de jogos.

A ideia é oferecer algo além da compra: um show, uma apresentação artística, uma experiência sensorial. Quem está apostando nisso é a LEGO em sua loja de Barcelona, na Espanha. A loja celebra o ícone arquitetônico Antoni Gaudí, oferecendo novas experiências de jogos e produtos, incluindo o modelo 3D LEGO da Sagrada Família, bem como do Parque Güell.

Em junho passado foi a vez de Nova York receber uma loja retailtainment da LEGO, com experiências únicas e imersivas para os compradores físicos e digitais.