Entrepreneur العربية | July 2020

‫تقنية الجيل الخامس‬

‫‪ 80‬مليون مشترك في الشرق األوسط‬ ‫وشمال أفريقيا بحلول ‪2025‬‬

‫حماية البيانات الشخصية‬

‫التوازن بين المصالح الحيوية وبين الحفاظ‬ ‫على خصوصية األفراد‬

‫التسويق لمواجهة الركود‬ ‫‪ 5‬نصائح لألعمال التجارية لركوب موجة‬ ‫التسونامي الناتجة عن األزمة‬

‫تكنولوجيا‬ ‫المستقبل‬ ‫فادي‬ ‫أبو شمط‬ ‫حولت‬ ‫أوبو ّ‬ ‫تحدي كوفيد‪19-‬‬ ‫إلى فرصة ثمينة‬

‫>‬

‫‪541 008‬‬

‫‪77231 1‬‬

‫‪9‬‬

‫‪JULY 2020 | ENTREPRENEURALARABIYA.COM‬‬

‫أﻋﻤﺎﻟﻚ ﻫﻲ أوﻟﻮﻳﺘﻨﺎ‬ ‫اﻟﻘﺼﻮى‪.‬‬

‫ﺗﺪﻋﻤﻚ ﻣﺒﺎدراﺗﻨﺎ وﺣﻠﻮﻟﻨﺎ اﻟﻤﺘﻮﻓﺮة‬ ‫ﻋﻦ ُﺑﻌﺪ ﻓﻲ ﺟﻤﻴﻊ اﻟﺤﺎﻻت‪.‬‬ ‫‪du.ae/wegotyourb‬‬

‫اختبر نمط‬ ‫حياة عصري في‬ ‫وسط المدينة‬ ‫الوجهة األحدث في اإلمارات‪.‬‬ ‫رحلة استكشافية لجميع أفراد العائلة‬ ‫حيث الطبيعة تلتقي بالمرح والترفيه‬ ‫في مكان واحد‪.‬‬

‫)‪800-Arada (27232‬‬ ‫‪arada.com‬‬

‫الفهرس‬

‫‪JULY 2020‬‬

‫‪20‬‬

‫‪Super Apps‬‬

‫هل يهدد النموذج الصيني‬ ‫للتطبيقات الشاملة‬

‫عرش تطبيقات وادي‬

‫السيليكون في المستقبل‬

‫القريب؟‬

‫من المتوقع أن تتحكم‬

‫التطبيقات بشكل كبير في‬

‫مالمح حياة المال واألعمال في‬ ‫السنوات القليلة المقبلة‪ ،‬ومع‬

‫االزدياد المتوقع في أعدادها‪،‬‬ ‫ستكون الحاجة للتطبيقات‬

‫الشاملة أشد من أي وقت‬

‫‪22‬‬

‫مضى‪.‬‬

‫فادي أبو شمط‪،‬‬

‫مدير االستراتيجية والتخطيط في‬

‫‪22‬‬

‫شركة أوبو الشرق األوسط‬

‫تكنولوجيا المستقبل‬

‫فادي أبو شمط‪:‬‬

‫حولت تحدي كوفيد‪19-‬‬ ‫أوبو ّ‬

‫‪30‬‬

‫يتحدث فادي أبو شمط‪ ،‬مدير‬

‫أعلنت إريكسون عن إطالق‬

‫شركة أوبو الشرق األوسط‪,‬‬

‫المتنقلة‪ ،‬والذي يتوقع أن‬

‫استطاعت خالل فترة ليست‬

‫الجيل الخامس إلى ‪ 80‬مليون‬

‫بياناتهم في سبل تطوير‬

‫إلى فرصة ثمينة‬

‫االستراتيجية والتخطيط في‬

‫عن إنجازات شركة أوبو التي‬

‫طويلة فرض نفسها واحدة من‬

‫تقنية الجيل الخامس‬

‫نسختها من تقرير االتصاالت‬ ‫يصل عدد االشتراكات بتقنية‬

‫بياناتنا الشخصية‬

‫الدولة التي تُ حسن إدارة بيانات‬

‫الناشئة لخدمات التوصيل‬

‫في الحماية وتستفيد من‬

‫تشهد شركة ‪One Click‬‬

‫إلى أين؟‬

‫مواطنيها الشخصية تساعدهم‬

‫لشركة «‪»One Click‬‬

‫خالل جائحة كوفيد‪19-‬‬

‫‪ ،Delivery Services‬التي تعتبر‬

‫أهم منتجي الهواتف الذكية في‬

‫األوسط وشمال إفريقيا بحلول‬

‫األنظمة لديها كما رأينا في‬ ‫األمثلة السابقة‪.‬‬

‫إحدى الشركات التقنية األسرع‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫حادا‬ ‫ارتفاعا‬ ‫نموا في المنطقة‪،‬‬

‫منافسة أقوى العالمات التجارية‬

‫من إجمالي اشتراكات الهواتف‬

‫‪38‬‬

‫وبرامج إدارة األسطول‪ ،‬وذلك‬

‫األسواق العالمية واستطاعت‬ ‫العريقة‪.‬‬

‫اشتراك في منطقة الشرق‬

‫‪32‬‬

‫‪44‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫متسارعا‬ ‫نموا‬

‫عام ‪ ،2025‬وهو ما يمثل ‪10٪‬‬ ‫المتنقلة‪.‬‬

‫تحسين استراتيجية‬

‫قياس أداء إعالناتك‬

‫خالل أزمة كوفيد‪19-‬‬

‫بات ضروريً ا اآلن أكثر من‬

‫‪20‬‬

‫وقت مضى اكتساب‬ ‫ٍ‬ ‫أي‬

‫فهم دقيق لألداء اإلعالني‬ ‫واستراتيجية قياسه‪.‬‬

‫‪40‬‬

‫‪32‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 4‬‬

‫لتلبية طلبات عمالئها من‬

‫الطعام وحاجيات البقالة والمنزل‪.‬‬

‫‪50‬‬

‫مهند الوادية‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وتعايشا‬ ‫ابتكارا‬ ‫البقاء لألكثر‬

‫مع واقع السوق العقاري ما‬

‫بعد كوفيد‪19-‬‬

‫المرحلة القادمة تتطلب شجاعة‬

‫التسويق لمواجهة الركود‬

‫من قبل جميع العاملين واطراف‬

‫لركوب موجة التسونامي‬

‫القرار لسن قوانين لدعم قطاع‬

‫‪ 5‬نصائح لألعمال التجارية‬

‫بياناتنا الشخصية إلى أين؟‬

‫في الطلب على أسطولها‬

‫الناتجة عن األزمة‬

‫المعادلة العقارية من اصحاب‬

‫العقارات بطريقة مبتكرة‪.‬‬

BOREDOM FUN COMESIS PROHIBITED GUARANTEED ROOFTOP SWIMMING YOU DECIDE WHEN THEAND PARTY TABLE WINNING. STOPSTENNIS WITH 24HR FOOD & DRINK. NOW OPEN AT DUBAI DIGITAL PARK. RADISSONHOTELS.COM/RED

CEO

Wissam Younane wissam@bncpublishing.net

EDITOR IN CHIEF

SUBSCRIBE Contact subscriptions@bncpublishing.net to receive Entrepreneur ‫ العربيّ ة‬every issue

Hassan Abdul Rahman hassan@bncpublishing.net

CREATIVE LEAD Odette Kahwagi

SAUDI EDITOR

Mohamad Raey mohamed@bncpublishing.net

DIRECTOR

Rabih Najm rabih@bncpublishing.net | +971 50 8450747

BUSINESS DEVELOPMENT DIRECTOR

PO Box 502511 Dubai, United Arab Emirates P +971 4 4200 506 | F +971 4 4200 196 For all commercial enquiries related to Entrepreneur ‫العربيّ ة‬ contact sales@bncpublishing.net

Rabih Naderi rabih.naderi@bncpublishing.net | +966 50 3289818

PUBLISHER

Nehme Abouzeid nehme@bncpublishing.net | +971 50 4737889

DIGITAL SOLUTIONS DIRECTOR

Mahdi Hashemi mahdi@bncpublishing.net

CONTRIBUTING WRITERS

Asma Al-Amin, Sara Haddadin, Hanan Solayman

ACCESS FRESH CONTENT DAILY ON OUR WEBSITE!

EntrepreneurAlArabiya.com

All rights reserved 2020.

Opinions expressed are solely those of the contributors.

Entrepreneur Middle East and all subsidiary publications in the MENA region are officially licensed exclusively to BNC Publishing in the MENA region by Entrepreneur Media Inc. No part of this magazine may be reproduced or transmitted in any form or by any means without written permission of the publisher.

Printed by United Printing and Publishing upp.ae

In addition to our print edition, we’re bringing you all sorts of industry news on our web mediums. Joining us online means getting relevant business and startup content in real-time, so you’re hearing about the latest developments as soon as we do. We’re looking forward to interacting with our readers on all of our social media and web platforms- like any thriving business, we’re looking to give and take. #TrepTalkME is already happening on all of our digi platforms, and all good conversations go both ways. See you on the web!

EntMagazineME @EntMagazineME Entrepreneur-me EntrepreneurMiddleEast EntMagazineME EntMagazineME EntMagazineME

July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 10

Ready to get rewarded?

Join Radisson Rewards for exclusive benefits We can’t wait to welcome you as a member across our six hotel brands and 1,100+ locations worldwide. Thank you for choosing Radisson Hotels.

Award Nights Use your points for stays - it’s that simple!

Members Only Rate Save up to 10% when you book on radissonhotels.com/rewards More benefits Including savings of up to 20% on food and beverages, room upgrades for Elite members and more Join today at the front desk or on radissonhotels.com/rewards

‫كلمة المحرر‬

‫طويال‬ ‫هواتف المستقبل منتجات ستالزمنا‬ ‫ً‬ ‫نتيجة‬

‫يتقدم بتسارع كبير وظهور تقنيات الواقع‬

‫ً‬ ‫متربعا‬ ‫الكثير من الثقة ببقاء الهاتف الذكي‬ ‫لفترة طويلة قادمة على القائمة كمنتج‬

‫رقمي لألحداث واألماكن والتجارب التي‬

‫الذكية ستختفي لصالح منتجات أكثر ذكاء‬

‫التطور السريع والهائل الذي يشهده قطاع‬ ‫ّ‬

‫وستحل مكان البطاقات‬ ‫ّ‬ ‫الوحيدة للدفع‪،‬‬

‫ولكن نظرة متعمقة للواقع تجعل‬

‫الهاتف الذكي ستتغير‬

‫وسيتغير شكل الهاتف في المستقبل‪ ،‬ولن‬

‫كل‬ ‫تفاعال مع الواقع‪ ،‬وستتصل مع ّ‬ ‫ً‬ ‫األجهزة التي يملكها المستخدم‪ ،‬مثل‬

‫الحال اآلن‪ ،‬ألنه سيتمتع بتصميمات مرنة‪،‬‬

‫ستتفاعل هواتف المستقبل مع أجهزة‬

‫خارقة لكاميرات محترفة وبطاريات ال تنفذ‪.‬‬

‫مفصلة للمستخدم عن حالته الصحية‪.‬‬ ‫تقارير‬ ‫َّ‬

‫للتطور التقني الهائل الذي‬

‫االفتراضي‪ ،‬يتوقع البعض أن الهواتف‬ ‫وسهولة في االستعمال‪.‬‬

‫فكرة اختفاء الهوتف الذكية مجرد‬

‫أول يفضله المستهلكون‪.‬‬

‫اإلتصاالت‪ ،‬يدفعنا إلى القول أن وظيفة‬

‫وهم‪ ،‬فاالنتشار الهائل للهواتف الذكية‬

‫يكون مجرد قطعة بالستيكية‪ ،‬كما هو‬

‫وبالنظر لالستثمارات الهائلة التي وضعتها‬

‫وستُ جَ َّهز هواتف المستقبل بمواصفات‬

‫احتياجات المستهلكين فإن صمود الهاتف‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫مرجحا‪.‬‬ ‫أمرا‬ ‫الذكي لفترات طويلة اصبح‬

‫وستزود بخواص أمنية تحميها من اإلختراق‬

‫وامكانية تطويرها جعلها أكثر عملية‬

‫الشركات المصنعة وخبرتها الطويلة في‬

‫كما أن ظهور شاشات اللمس في األجيال‬

‫والقرصنة‪.‬‬

‫تمرّ بها‪.‬‬ ‫وستكون الهواتف المستقبلية الوسيلة‬ ‫االئتمانية‪ .‬وهذا التطور سيجعلها أكثر‬

‫بكل محتوياته‪ .‬كذلك‬ ‫ّ‬ ‫السيارة والمنزل‬

‫مراقبة النشاط الحيوي للجسم‪ ،‬وإعطاء‬

‫كل ذلك سيجعل هواتف المستقبل‬

‫متناغمة مع احتياجات اجسامنا‪ ،‬وستكون‬

‫وستصبح الهواتف الذكية بغنى عن مقبس‬

‫مزو َدة بوحدات إستشعار أو شرائح لتحديد‬ ‫َّ‬

‫تعريض شاشتها ألشعة الشمس المباشرة‪،‬‬

‫مستقبال‬ ‫وستقوم الهواتف المحمولة‬ ‫ً‬ ‫بتحليل البيئة المحيطة بنا وسيكون هاتفك‬

‫مستخدم‪ ،‬ونافذته لدخول عالم اإلنترنت‬

‫تقدم تقنيات إنترنت األشياء ولن تقتصر‬

‫إلى غرفة النوم وسيقوم باإلتصال مع‬

‫ظهرت تطبيقات كثيرة جعلت من الهواتف‬ ‫ً‬ ‫هدفا الستخداماتها وهذا أعطى‬ ‫الذكية‬

‫تخزين البيانات واإلحتفاظ بها إلستدعائها‬

‫بحسب تفضيالتك الخاصة‪.‬‬

‫الجديدة من الهواتف جعلها منتجات سهلة‬

‫كهربائي لشحنها‪ ،‬إذ سيكون من الكافي‬

‫من مجرد أداة إتصال السلكية إلجراء‬ ‫ً‬ ‫لكل‬ ‫ّ‬ ‫رفيقا مثاليّ ًا‬ ‫المكالمات‪ ،‬وأصبحت‬

‫لشحن البطارية على الفور‪.‬‬

‫التطور جعل منها أكثر‬ ‫االستخدام‪ ،‬وهذا‬ ‫ّ‬

‫الفسيح‪ .‬ووسيلة تسلية وفائدة‪ ،‬وقد‬

‫بالمجمل ستكون الهوتف أكثر ذكاء مع‬

‫وظيفة الهواتف المستقبلية فقط على‬

‫مجلل‬ ‫عند الحاجة‪ ،‬بل‬ ‫سيتحول الهاتف إلى ِّ‬ ‫ّ‬

‫هويتنا‪.‬‬

‫أكثر قدرة على الفهم الذاتي‪ ،‬سيسبقك‬ ‫نظام التكييف والحرارة ويضبط درجتها‬

‫هواتف المستقبل أدوات عصية على‬

‫المنافسة بعد االنتشار الواسع الذي ليس‬ ‫له مثيل لسلعة منتجة من قبل‪.‬‬

‫انتظروا مالزمة الهاتف لكم ألجيال قادمة‬

‫متحولة ومتغيرة بحيث تواكب كل تطور‬ ‫ّ‬ ‫جديد في التكولوجيا‪.‬‬

‫‪Hassan Abdul Rahman‬‬ ‫‪Editor in Chief‬‬ ‫‪hassan@bncpublishing.net‬‬ ‫‪@HassanRahmann‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 12‬‬

‫األخبار‬

‫«نوماد هومز» تنقل خبرة وادي السيليكون‬ ‫إلى سوق عقارات دبي‬

‫أطلقت‬

‫شركة «نوماد هومز» خدماتها في دبي‪،‬‬

‫وهي منصة عقارية رقمية مصممة لتبسيط عمليات‬

‫شراء وتأجير العقارات السكنية‪ .‬تم تأسيسها سنة ‪2019‬‬

‫لتحويل تجربة شراء واستئجار المنازل على اإلنترنت من‬ ‫الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر‪،‬‬ ‫مدير عام‪ ,‬دبي الذكية‬

‫دبي الذكية تفوز بجائزة “أفضل مدينة‬ ‫ذكية في أثر االبتكار للعام ‪”2020‬‬

‫وتهدف الشركة التي قام بتأسيسها مبتكرون من‬

‫وادي السيليكون في الواليات المتحدة‪ ،‬إلى خدمة‬

‫القطاع العقاري الحيوي في دبي‪ ،‬والذي يعتبر من أكبر‬

‫القطاعات في اإلمارة‪ .‬وتعتبر «نوماد هومز» أول منصة‬

‫تكنولوجية تخدم بشكل حصري المشترين والمستأجرين‪،‬‬ ‫وذلك من دون االستعانة بشركات الوساطة‬

‫والبوابات التقليدية‪ ،‬وتم تجهيز المنصة بأحدث تقنيات‬

‫فازت دبي الذكية بجائزة “أفضل‬

‫بهذه الجهود من خالل حصولنا على‬

‫وأدوات البحث والجوالت االفتراضية‪ ،‬وإمكانية توقيع‬

‫‪ ،2020‬والتي تنظمها مؤسسة‬

‫أثر االبتكار”‪ ،‬من قبل جهة مهمة‬

‫لتزويد العمالء بتجربة رقمية سهلة وآمن‪.‬‬

‫مدينة ذكية في أثر االبتكار للعام‬

‫جائزة‪“ :‬أفضل مدينة ذكية في‬

‫“كابيتال فاينانس إنترناشيونال”‪،‬‬

‫ومرموقة مثل مؤسسة “كابيتال‬

‫والمصرفي واالقتصاد والتمويل‪.‬‬ ‫ً‬ ‫تقديرا‬ ‫وتم منح الجائزة لدبي الذكية‬

‫الرؤية والتوجيهات المستقبلية‬

‫المتخصصة في القطاع المالي‬

‫لنجاحها في تصميم وتقديم خدمات‬ ‫متكاملة عبر القطاعات‪ ،‬وتسخير‬ ‫االبتكار لبناء المدينة األذكى‬

‫واألسعد على وجه األرض‪ .‬إلى‬

‫جانب النهج الشامل الذي تتبعه في‬

‫لقيادتنا الحكيمة‪ ،‬فإن دبي بشكل‬

‫الذي يبحث عنه‪ ،‬ثم تستخدم خوارزمية البحث اآللي‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫عالميا للتكنولوجيا ومن‬ ‫مركزا‬ ‫دولتنا‬

‫الخصائص بشكل دوري للتأكد من جودتها ودقتها لمنع‬

‫التقنيات المتقدمة‪ ،‬مما جعل من‬

‫عام دبي الذكية‪“ :‬تمتلك التقنيات‬

‫مدينة ذكية رائدة عالميً ا‪ .‬وتشمل‬

‫إمارة دبي مدينة ذكية نموذجية‬

‫أي معلومات مزيفة أو مكررة‪.‬‬

‫لقيادة عملية انتقال إمارة دبي إلى‬

‫الناشئة إمكانات هائلة إلعادة صياغة‬

‫حياة الناس بشكل كبير نحو األفضل‬

‫بالشراكة مع شركة‪ ، IBM‬لتحويل‬

‫الذكية لدينا رؤية واضحة لبناء مدينة‬

‫عالمي للتكنولوجيا المتقدمة‪،‬‬

‫تتمحور حول سعادة مواطنيها‪ ،‬وقد‬ ‫ً‬ ‫ملحوظا في هذه‬ ‫تقدما‬ ‫حققنا‬ ‫ً‬

‫معا لتطوير‬ ‫الحكومية والخاصة ً‬

‫المهمة‪ ،‬ويشرفنا اليوم اإلشادة‬

‫الخيارات المتاحة في جميع أنحاء دبي‪ ،‬وتتم مراجعة جميع‬

‫وحصلت دبي الذكية على الجائزة عن‬

‫المشاريع “مختبر علوم البيانات”‬

‫ذكية رائدة على مستوى العالم‪،‬‬

‫بأحدث تقنيات وادي السيليكون‪ ،‬وبعد ذلك يحصل‬

‫خاص واإلمارات بشكل عام قطعت‬ ‫ً‬ ‫طويال في تبني واستخدام‬ ‫شوطا‬ ‫ً‬

‫وبهذه المناسبة قالت الدكتورة‬

‫على المدى الطويل‪ .‬وفي دبي‬

‫المنصة بإدخال العميل لمعلومات عن العقار المفترض‬

‫العميل على نتائج البحث على منصته جنبً ا إلى جنب مع‬

‫مشاريعها المتعددة التي أطلقتها‬

‫المدينة كما نعرفها اآلن‪ ،‬وتحويل‬

‫وسيتم عرض مخزون ضخم من العقارات التي تلبي‬

‫مختلف حاجات ومتطلبات العمالء من خالل التعاون‬

‫مع كبرى شركات التطوير العقاري‪ ،‬وتتمثل آلية عمل‬

‫التحول إلى مدينة رقمية‪ ،‬وكذلك‬ ‫ّ‬ ‫تقديرً ا لمكانة إمارة دبي كمركز تقني‬

‫عائشة بنت بطي بن بشر‪ ،‬مدير‬

‫المستندات الرقمية بأحدث تقنيات وادي السيليكون‬

‫فاينانس إنترناشونال” العالمية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫“انطالقا من‬ ‫وأضافت سعادتها ‪:‬‬

‫للمستقبل ‪“.‬‬

‫عالمي‪.‬‬

‫الصور © ‪Smart Dubai | Nomad‬‬

‫تقليدية مرهقة إلى تجربة سلسة بتقنية عالية‪.‬‬

‫التابع لها‪ ،‬والذي تم إنشاؤه‬

‫دبي إلى منصة اختبار لالبتكار ومركز‬ ‫باإلضافة إلى دورها ربط الجهات‬

‫مشاريع ناشئة في علوم وتكنولوجيا‬

‫البيانات‪.‬‬

‫صورة ارشيفية المهرجان الدولي للتصوير «إكسبوجر»‬ ‫‪15 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫األخبار‬

‫وأشار القاسمي إلى أن المكتب‬

‫الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي‪،‬‬

‫اإلعالمي لحكومة الشارقة يلتزم‬

‫رئيس مجلس الشارقة لإلعالم‬

‫باإلجراءات التي فرضتها الدولة‬

‫لمواجهة فايروس كورونا والحد‬ ‫من انتشاره‪ ،‬ويضع سالمة‬

‫أبناء المجتمع على رأس قائمة‬

‫األولويات في مجمل الجهود‬ ‫واألنشطة والفعاليات التي‬

‫ينظمها طوال العالم‪.‬‬

‫وقال رئيس مجلس الشارقة‬

‫لإلعالم‪« :‬نأمل أن تنتهي‬

‫الظروف التي فرضها انتشار‬

‫فايروس كورونا المستجد بأقرب‬ ‫وقت ممكن‪ ،‬وتستقبل الشارقة‬

‫كبار المصورين والخبراء من كل‬

‫أنحاء العالم لتواصل قيادة الحراك‬ ‫الثقافي والفني في الدولة‬

‫سلطان بن أحمد القاسمي يعلن تأجيل «إكسبوجر»‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بصريا لعام مفصلي مر على العالم‬ ‫ملخصا‬ ‫ويؤكد‪ :‬سيكون‬

‫أمامهم الباب ليشاركوا الجمهور‬

‫حوارية ولقاءات مع خبراء‬

‫القاسمي‪ ،‬رئيس مجلس الشارقة‬

‫للتصوير «إكسبوجر» لن يعقد‬

‫وجوالتهم الفوتوغرافية‪ ،‬لهذا‬

‫قصصهم ولحظات تجاربهم‬

‫بموعده السنوي‪ ،‬وسيؤجل‬

‫الحلول التقنية والخيارات التي‬

‫التي فرضها كوفيد‪ ،19-‬وقال‪:‬‬

‫للمرة األولى منذ انطالقه‬

‫انطالق دورته الخامسة خالل‬

‫الفترة ‪ 13-10‬فبراير من العام‬ ‫ً‬ ‫الفتا إلى أن‬ ‫المقبل ‪،2021‬‬

‫هذا القرار جاء استجابة للظروف‬

‫جاء قرار التأجيل ولم نلجأ إلى‬

‫توفرها التكنولوجيا الحديثة‪ ،‬إذ‬

‫نتطلع أن تكون الدورة المقبل‬

‫من المهرجان دورة استثنائية‬

‫على كافة المستويات وتنقل‬

‫االستثنائية واإلجراءات االحترازية‬

‫للمتابعين والجمهور تفاصيل‬

‫والقيود التي وضعها على حركة‬

‫خالل العام ‪.»2020‬‬

‫وقال الشيخ سلطان بن أحمد‬

‫العالم من متغيرات على‬

‫التي فرضها انتشار فايروس‬

‫كورونا المستجد (كوفيد‪،)19-‬‬

‫الطيران والسفر‪.‬‬

‫القاسمي‪« :‬إكسبوجر منصة‬ ‫عالمية لتجمع كبار مصوري‬

‫العالم‪ ،‬وهدفه الرئيسي أن‬

‫يحقق التفاعل الحي والمباشر‬ ‫بين خبرات كبيرة ومصورين‬

‫كبار المصورين العالميين الحائزين‬

‫للتصوير (إكسبوجر هو المنصة‬

‫العالم‪ ،‬لتبادل التجارب والقصص‬

‫لإلعالم‪ ،‬أن مهرجان الشارقة‬

‫للتصوير الذي يقام في مركز‬

‫إكسبو الشارقة‪ ،‬يجمع أعمال‬

‫ً‬ ‫سنويا‪،‬‬ ‫على أرقى الجوائز الدولية‬

‫العالمية األولى التي تفتح‬

‫التي خاضوها خالل رحالتهم‬

‫يشار إلى أن المهرجان الدولي‬

‫المميزة والفارقة بعد األحداث‬ ‫«إن دورة المهرجان الجديدة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بصريا لعام‬ ‫ملخصا‬ ‫ستكون‬

‫مفصلي مرّ على البشرية جمعاء»‪.‬‬

‫ويعقد سلسلة ورش وجلسات‬ ‫ومحترفي الفن الفوتوغرافي‪،‬‬

‫كما يستضيف كبرى شركات‬

‫تصنيع الكاميرات والعدسات‬ ‫والمعدات الفنية والطباعة‬

‫واإلضاءة والمونتاج لتعرض‬

‫أحدث منتجاتها أمام الجمهور‪.‬‬

‫ووثائق مصورة لكبرى األحداث‬ ‫ً‬ ‫خصوصا‬ ‫التي جرت في العالم‬ ‫وأوضح القاسمي‪ ،‬أن ما شهده‬ ‫المستوى السياسي‪ ،‬والبيئي‪،‬‬

‫واالجتماعي‪ ،‬واالقتصادي‪ ،‬يجعلنا‬ ‫على ثقة بأن مصوري العالم‬ ‫ً‬ ‫كنوزا فوتوغرافية‪،‬‬ ‫يحملون اليوم‬

‫وسيكون المهرجان الدولي‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 14‬‬

‫الصور © الشارقة لإلعالم‬

‫أكد‬

‫الشيخ سلطان بن أحمد‬

‫هواة وجمهور من مختلف بلدان‬

‫والمنطقة»‪.‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل‬

‫المال لمباشرة عملها‪ .‬وسوف نواصل جهودنا‬

‫إليجاد بيئة خصبة للتقنيات الغذائية الزراعية في‬ ‫سنغافورة لتعزيز المزيد من الحلول اإلبداعية‬

‫المبتكرة»‪.‬‬

‫وتضم قائمة المستثمرين الذين شاركوا في‬

‫كل‬ ‫جولة التمويل الحالية لشركة تيرتل تري البز ّ ً‬ ‫من ‪،Green Monday Ventures‬‬

‫و ‪ ،KBW Ventures‬و ‪،CPT Capital‬‬

‫و ‪ ،Artesian‬و ‪.New Luna Ventures‬‬

‫السمو الملكي األمير‬ ‫وفي تعليقه‪ ،‬قال صاحب‬ ‫ّ‬ ‫خالد بن الوليد بن طالل آل سعود‪ ،‬المؤسس‬ ‫والرئيس التنفيذي لشركة ‪:KBW Ventures‬‬

‫«لقد استثمرنا في جولة التمويل الحالية‬

‫بناء على التزامنا السابق خالل جولة التمويل‬ ‫ً‬ ‫التمهيدية التي قامت بها شركة تيرتل تري‪.‬‬

‫خضم سعيها لتطوير صناعة‬ ‫تمويال بقيمة ‪ 3.2‬مليون دوالر أمريكي في‬ ‫تجمع‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫الحيوانية المستزرعة‬ ‫الحليب الطبيعي من الخاليا‬ ‫ّ‬

‫أعلنت تيرتل تري البز (‪،)Turtle Tree Labs‬‬

‫الشركة السنغافورية الرائدة في مجال انتاج‬

‫الحليب باستخدام التقنيات الحيوية‪ ،‬عن إنهاء‬ ‫جولة تمويل اليوم عن طريق مجموعة من‬

‫ً‬ ‫دعما من‬ ‫هذا‪ ،‬وقد تلقت الشركة الناشئة‬

‫حكومة سنغافورة‪ ،‬حيث أتيحت لها العديد‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ماديا‬ ‫دعما‬ ‫من الموارد التي قدمت للشركة‬

‫لتمكّ نها من مواصلة عملها خالل جائحة فيروس‬

‫وتعد تيرتل تري‬ ‫المستثمرين العالميين‪ .‬هذا‪،‬‬ ‫ّ‬

‫كورونا المستجد‪ .‬وقال ماكس راي‪ ،‬الشريك‬

‫الحديثة لتصنيع الحليب الطبيعي من الخاليا‬

‫فرانسيسكو بقوله‪« :‬تنطلق فرقنا بأقصى‬

‫أول شركة في العالم تستخدم التقنيات‬

‫المؤسس‪ ،‬والقادم من منطقة خليج سان‬

‫الحيوانية‪ ،‬دون الحاجة إلى الحيوانات‪ .‬ويتمحور‬ ‫ً‬ ‫حاليا على إنتاج حليب حقيقي‬ ‫تركيز الشركة‬

‫‪ Enterprise Singapore‬إضافة إلى دعم‬

‫األبقار‪.‬‬

‫المزيد من اإلنجازات»‪.‬‬

‫مدى الشغف الموجود لدى فريقها التأسيسي‬

‫واإلمكانات الهائلة ممثلة في فريق الشركة‬

‫سموه‪« :‬لقد تزايد‬ ‫وتقنيتها المبتكرة»‪ .‬وأضاف‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫وقت مضى‬ ‫ٍ‬ ‫حاليا أكثر من أي‬ ‫اهتمام الناس‬ ‫بالفوائد المترتبة على تقنيات الغذاء والتأثيرات‬

‫اإليجابيّ ة المتعاظمة لعمليات استزراع الخاليا»‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫وعلق ديفيد يونغ‪ ،‬مؤسس مجموعة ‪Green‬‬ ‫‪ ،Monday‬بقوله‪« :‬لقد تأخرّ ت االستفادة من‬ ‫ً‬ ‫كثيرا في آسيا‪ ،‬وإن لم‬ ‫تقنيات الغذاء الحديثة‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫كافيا لتعزيز اعتماد‬ ‫سببا‬ ‫يكن التغيّ ر المناخي‬ ‫هذه التقنيات‪ ،‬فال شك بأن جائحة كورونا‬ ‫قد أظهرت مدى الحاجة إلى إعادة تأهيل‬

‫المنظومة الغذائية من أجل صحة المجتمعات‬

‫طاقاتها بفضل الدعم الذي قدمته لنا هيئة‬

‫يفسر‬ ‫وأمن وسالمة الغذاء لدينا‪ .‬وهذا ما‬ ‫ّ‬

‫مستثمرينا‪ ،‬ونحن ماضون في عملنا لتحقيق‬

‫باالستثمار والتعاون مع شركة تيرتل تري»‪.‬‬

‫ومن جانبها‪ ،‬قالت السيدة برنيس تاي‪ ،‬مديرة‬

‫المتناهية في التقنية الحيوية التي تستخدمها‬

‫الطبيعي باستخدام الخاليا الحيوانية لدى شركة‬ ‫ً‬ ‫مبتكرا الستدامة انتاج األلبان‬ ‫حال‬ ‫تيرتل تري البز ً‬

‫جديرٌ بالذكر أن شركة تيرتل تري البز قامت‬

‫بجولة تمويل تمهيدية في ‪ 2019‬بقيادة شركة‬

‫المؤسس‪« :‬يتوق فريقنا لتسريع وتيرة االنتاج‬

‫سنغافورة لتنويع المنتج الغذائي على المدى‬

‫والتي شارك فيها مستثمرون من عدة مناطق‬

‫وإنني مسرورة من شغف باحثينا المستجدين‬

‫لتقنيات الغذاء في سنغافورة قد مكّ نت‬

‫التكاليف وتحديد أفضل شبكات الموردين»‪.‬‬

‫تجاوز التحديات التقنيّ ة والحصول على رأس‬

‫كامل مماثل لحليب األم‪ ،‬ويليه إنتاج حليب‬ ‫ودأبت الشركة خالل العام الماضي على‬

‫استقطاب باقة من الموظفين من ذوي‬

‫الخبرات العالمية‪ ،‬حيث بات لديها اليوم‬ ‫ً‬ ‫باحثا‬ ‫فريق من المتخصصين يضم أكثر من ‪20‬‬ ‫ً‬ ‫ومهندسا بدوام كامل‪ .‬وفي هذا السياق‪،‬‬

‫قالت فنجرو لين‪ ،‬الرئيسة التنفيذية والشريك‬ ‫والتطوير لوضع المنتج الجديد في األسواق‪.‬‬

‫لمشاركة أفكارهم ورؤاهم حول تخفيض‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 16‬‬

‫قسم تصنيع الغذاء لدى هيئة ‪Enterprise‬‬ ‫ّ‬ ‫«تمثل تقنية انتاج الحليب‬ ‫‪:Singapore‬‬

‫على مستوى العالم‪ ،‬كما تساهم بتعزيز جهود‬

‫الطويل‪ .‬ونحن فخورون بأن البنية التحتية‬

‫الشركات الوطنية الناشئة مثل تيرتل تري من‬

‫اهتمامنا في مجموعة ‪Green Monday‬‬

‫ً‬ ‫واعدا وإمكانيات‬ ‫مستقبال‬ ‫وأضاف‪« :‬إنّ نا نرى‬ ‫ً‬

‫فضال عن التأثير اإليجابي الكبير الذي‬ ‫الشركة‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫يمكننا المساهمة فيه سويا»‪.‬‬

‫‪ Lever VC‬ومقرّ ها في نيويورك وهونج كونج‪،‬‬

‫في العالم‪ .‬وفي هذا السياق قال ماكس راي‪:‬‬

‫«ستتيح لنا جولة التمويل الجديدة تعزيز عمليات‬ ‫التطوير في الشركة‪ ،‬مما سيقرّ بنا خطوة أكبر‬

‫نحو المباشرة في تسويق منتجاتنا»‪.‬‬

‫الصورة © ‪KBW Ventures‬‬

‫شركة تيرتل تري البز (‪)Turtle Tree Labs‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫كبيرا للشركة بالنظر إلى‬ ‫نجاحا‬ ‫ونحن نستشرف‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل‬

‫ً‬ ‫أيضا إلى تغير في العادات‬ ‫وأشارت الدراسة‬

‫في نقاط البيع‪ ،‬حيث يتطلع المستهلكون‬

‫من نصف المشاركين عن تفضيلهم للوجهات‬

‫الالتالمسية والمحافظ الرقمية‪ .‬وأفادت‬

‫الغذائية لدى المستهلكين‪ ،‬فقد أعرب أكثر‬ ‫التي تفرض تدابير نظافة عالية وتتجنب‬

‫المنتجات غير المغلفة أو المنتجات المعدة‬

‫بشكل متزايد إلى الدفع باستخدام البطاقات‬

‫نسبة الثلثين من المستهلكين (‪ )68٪‬أن‬

‫جائحة كوفيد‪ 19-‬دفعتهم لتجربة تسوق‬

‫أسواق‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫حيويا من‬ ‫جزءا‬ ‫السيما أنهم يشكلون‬

‫االقتصادات والمجتمعات التي يتواجدون‬ ‫ً‬ ‫ووفقا لمؤسسة التمويل الدولية‬ ‫فيها‪.‬‬

‫التابعة للبنك الدولي‪ ،‬تساهم المؤسسات‬

‫الصغيرة والمتوسطة بأكثر من نصف فرص‬

‫ً‬ ‫مسبقا‪ .‬وعند تناول الطعام في الخارج‪ ،‬قال‬

‫البقالة للمرة األولى عبر اإلنترنت‪ ،‬في حين‬

‫العمل والناتج المحلي اإلجمالي في معظم‬

‫ً‬ ‫حذرا خالل جائحة‬ ‫المتحدة أنهم أصبحوا أكثر‬

‫الصيدليات عبر اإلنترنت للمرة األولى‪.‬‬ ‫ً‬ ‫أيضا أن الظروف الحالية‬ ‫وأظهرت الدراسة‬

‫وتعمل الشركات الصغيرة على خلق فرص‬

‫أو المطاعم التي تتيح خيار التوصيل دون‬

‫حيث قال ‪ 10٪‬من التجار إنهم أطلقوا‬

‫المستهلكين في دولة اإلمارات العربية‬

‫كوفيد‪ ،19-‬بينما أشار نصف المشاركين‬

‫إلى تفضيلهم للطعام المحضر في المنزل‬ ‫تالمس‪.‬‬

‫وكشفت الدراسة كذلك عن تفضيل‬

‫المستهلكين لخيارات الدفع الالتالمسية‬

‫بهدف التأقلم مع القيود الحالية‪،‬‬ ‫بادر العديد من المستهلكين‬ ‫إلى تغيير عاداتهم في التسوق‬ ‫وتوجهوا نحو منصات التجارة‬ ‫اإللكترونية لشراء احتياجاتهم‪.‬‬ ‫وتأتي هذه التغيرات لتفرض‬ ‫مجموعة من التحديات على‬ ‫جميع التجار بمن فيهم الشركات‬ ‫الصغيرة‪.‬‬

‫قام ‪ 70٪‬منهم بتجربة شراء األدوية من‬

‫البلدان بصرف النظر عن مستويات الدخل‪.‬‬

‫العمل ودعم االبتكار‪ ،‬وكما رأينا خالل‬

‫ساهمت في دفع عجلة التجارة اإللكترونية‪،‬‬

‫أزمة كوفيد‪ ،19-‬يمكن للشركات المحلية‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫محوريا في تعزيز المشاركة‬ ‫دورا‬ ‫أن تلعب‬

‫مباشرة للوباء‪ ،‬في حين كانت النسبة‬

‫وبأخذ ما سبق بعين االعتبار‪ ،‬أطلقت ‪Visa‬‬

‫عملياتهم عبر التجارة اإللكترونية كنتيجة‬

‫العظمى منهم (‪ )91٪‬تمتلك منصات‬

‫والمبادرات االجتماعية‪.‬‬

‫مبادرة "خياركم مؤثر" لدعم الشركات‬

‫للتجارة اإللكترونية قبل الوباء‪ .‬وفي ضوء‬

‫الصغيرة في معالجة التحديات المختلفة التي‬

‫والتعقيم‪ ،‬ارتفعت المدفوعات الالتالمسية‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪ ،‬حيث بات التجار‬ ‫خالل هذه األزمة‬

‫المستهلكين على دعم األنشطة التجارية‬

‫حرص المستهلكين والتجار على السالمة‬

‫يتوقعون نمو استخدام هذه المدفوعات‬

‫بنسبة ‪ 32٪‬بعد أزمة كوفيد‪ .19-‬وعلى‬

‫الرغم من الظروف الصعبة‪ ،‬ال تزال آفاق‬

‫النمو في المستقبل تفاؤلية‪ ،‬حيث يتوقع‬

‫تواجهها نتيجة جائحة كوفيد‪19-‬؛ ولتشجيع‬

‫في مجتمعاتهم‪.‬‬

‫ً‬ ‫واستنادا إلى النتائج والرؤى التي توصلنا‬

‫إليها عبر "مؤشر رصد تداعيات كوفيد‪،"19-‬‬ ‫نعتزم إطالق عدد من البرامج المختلفة‬

‫لمساعدة االقتصادات المحلية على التكيف‬

‫التجار ارتفاع وتيرة الطلب عبر تجارة التجزئة‬

‫بشكل أسرع أثناء األزمة وما بعدها؛ وتعزيز‬

‫تدرك ‪ Visa‬أهمية دعم التجار المحليين‪،‬‬

‫ويشمل ذلك إطالق مركز ‪ Visa‬للشركات‬

‫اإللكترونية في جميع أنحاء المنطقة‪.‬‬

‫مرونتها وقدراتها لبناء مستقبل أفضل‪.‬‬

‫الصغيرة ‪،Visa Small Business Hub‬‬

‫المنصة التي توفر مجموعة واسعة من‬

‫األدوات الرقمية والمعلومات حول سبل‬ ‫تأسيس الشركات الصغيرة واالرتقاء بها‬

‫وإدارتها ودفع عجلة نموها والتكيف مع‬

‫طرق العمل الرقمية الجديدة‪ .‬وسنشجع‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫مليا في‬ ‫أيضا المستهلكين على التفكير‬ ‫المجاالت التي سينفقون بها أموالهم‬

‫عبر عمليات التسوق‪ ،‬ودور التسوق في‬

‫الوجهات المحلية لدعم االستدامة‪ ،‬واالرتقاء‬

‫بروح التضامن المجتمعي وخلق الفرص‬ ‫االقتصادية للجميع‪.‬‬

‫ونحن في ‪ Visa‬ملتزمون بإحداث فارق‬

‫إيجابي واضح‪ ،‬ونأمل لمبادرة "خياركم مؤثر"‬ ‫أن تساهم في مساعدة رواد األعمال‬

‫ً‬ ‫جزءا من عملية إعادة‬ ‫والعمالء ألن يصبحوا‬ ‫بناء االقتصادات المحلية وتأسيس أعمال‬ ‫قادرة على االزدهار والنمو‪.‬‬

‫‪19 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل‬

‫«نعتزم إطالق عدد من البرامج‬ ‫المختلفة لمساعدة االقتصادات‬ ‫المحلية على التكيف بشكل‬ ‫أسرع أثناء األزمة وما بعدها‪».‬‬ ‫جميع المناطق‪ ،‬فقد أعرب التجار في دولة‬

‫اإلمارات العربية المتحدة عن شعورهم‬ ‫بالقلق المتزايد وأشار ‪ 9‬من أصل ‪10‬‬

‫(‪ )89٪‬إلى انخفاض في متوسط اإلنفاق‬

‫االستهالكي‪ ،‬وكانت النسبة أعلى لدى‬

‫التجار في األسواق األخرى‪ .‬وقال ‪59٪‬‬

‫من المستهلكين في دولة اإلمارات إنهم‬

‫خفضوا حجم إنفاقهم في ظل كوفيد‪،19-‬‬

‫شهباز خان‪،‬‬

‫مدير عام شركة ‪ Visa‬في دولة اإلمارات العربية المتحدة‬

‫رغم أن التجار أشاروا إلى أن العمالء ينفقون‬

‫أقل مما يصرحون عنه‪.‬‬

‫وليس من المستغرب أن قطاعات األزياء‬

‫«خياركم مؤثر»‬

‫والمطاعم والترفيه شهدت االنخفاض‬

‫األكبر‪ ،‬السيما أن معظمها يعتمد على‬

‫تعافي األسواق من تداعيات كوفيد‪19-‬‬

‫انعكس‬

‫انتشار فيروس كورونا‬

‫المستجد بتداعيات سلبية طالت كافة‬

‫القطاعات في مختلف أنحاء العالم بطريقة‬ ‫أو بأخرى‪ ،‬لكن الشركات الصغيرة كانت‬ ‫ً‬ ‫تضررا على وجه الخصوص وهي‬ ‫األكثر‬

‫بقلم شهباز خان‬

‫ويعمل لديها أكثر من ‪ 86٪‬من القوى‬

‫العاملة في القطاع الخاص‪.‬‬

‫وبهدف المساعدة على اكتساب فهم أوسع‬

‫لتأثير وباء كوفيد‪ 19-‬على التجارة‪ ،‬أجرت‬

‫‪ Visa‬دراسة شملت التجار والمستهلكين‬

‫ظل هذا التراجع‪ ،‬أصبح من الواضح أن التجار‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كبيرا بتدفق اإليرادات‪،‬‬ ‫اهتماما‬ ‫يخصصون‬ ‫وذلك لكي يتسنى لهم دفع الرواتب‬

‫واالحتفاظ بجميع الموظفين وبسبب عدم‬

‫ً‬ ‫شخصيا‪.‬‬ ‫قدرتهم على التعامل مع عمالئهم‬

‫ورغم الجهود التي يبذلها العديد من البلدان‬ ‫لتحفيز األعمال‪ ،‬ما زال الطريق نحو التعافي‬ ‫ً‬ ‫أيضا أن‬ ‫غير واضح‪ .‬وتظهر دراسة ‪Visa‬‬

‫وباء كوفيد‪ 19-‬غيّ ر من عادات التسوق بين‬

‫المستهلكين‪ ،‬إذ قال معظم المستهلكين‬

‫اليوم تعمل على مواجهة حالة غير مسبوقة‬

‫في دولة اإلمارات العربية المتحدة وعموم‬

‫في دولة اإلمارات العربية المتحدة أنهم‬

‫من توجيهات اإلغالق وإرشادات التباعد‬

‫وأفريقيا‪ .‬وحملت الدراسة عنوان "مؤشر‬

‫الشراء بالجملة (‪)56٪‬؛ ووضع قوائم لتجنب‬

‫االقتصادية إلى استئناف نشاطها‪ ،‬أصبح‬

‫أوروبا والشرق األوسط وأفريقيا"‪ ،‬وجاءت‬

‫المستهلكين مسألة أكثر أهمية من أي‬

‫من الشركات واألعمال المحلية جراء انتشار‬

‫المتضررة أكثر من غيرها باألزمة‪ .‬وفي دولة‬

‫بين المستهلكين‪ ،‬وانطباعاتهم ومستويات‬

‫من الغموض وسط مستويات متباينة‬

‫االجتماعي‪ .‬وفي ضوء توجه األنظمة‬ ‫فهم التحوالت الجديدة في توجهات‬

‫وقت مضى‪ ،‬السيما بالنسبة للجهات‬

‫اإلمارات العربية المتحدة‪ ،‬تمثل الشركات‬

‫الصغيرة والمتوسطة أكثر من ‪ 94٪‬من‬

‫إجمالي عدد الشركات العاملة في الدولة‪،‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 18‬‬

‫منطقة أوروبا الوسطى والشرق األوسط‬ ‫رصد تداعيات كوفيد‪ 19-‬لمنطقة وسط‬

‫قاموا بتحسين نمط مشترياتهم عبر اتباع نهج‬ ‫عمليات الشراء غير المخطط لها (‪)50٪‬؛‬

‫و تخزين العناصر غير القابلة للتلف لضمان‬

‫بياناتها لتظهر الضرر الشديد الذي لحق بعدد‬

‫تقليص وتيرة التسوق (‪ .)37٪‬أما بالنسبة‬

‫الوباء‪ ،‬وكيفية تأثيره على سلوكيات الشراء‬

‫أصل ‪ 10‬مستهلكين إنهم يتجنبون التوجه‬

‫اإلنفاق وخيارات الدفع التي يفضلونها‪.‬‬

‫‪ 79٪‬من المشاركين في االستطالع إلى‬

‫وكما هو متوقع‪ ،‬نجم عن الجائحة آثار‬

‫سلبية هائلة على عائدات وأرباح التجار في‬

‫للذين يتسوقون في المتاجر‪ ،‬فقال ‪ 7‬من‬

‫إلى األسواق في ساعات الذروة‪ ،‬وأشار‬

‫توخيهم أعلى درجات الحذر بشأن النظافة‬

‫في وجهات التسوق‪.‬‬

‫الصورة © ‪VISA‬‬

‫أهمية التسوق في الوجهات المحلية لدفع عجلة‬

‫إقبال المتسوقين لتحقيق اإليرادات‪ .‬وفي‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫أو على تواصل بأشخاص في الصين لم‬

‫يسمع بهذا التطبيق الشامل‪.‬‬

‫وعلى نهج الصين‪ ،‬صارت بعض الدول في‬

‫ماذا يمكن أن تقدم التطبيقات‬ ‫الشاملة؟‬

‫زيادة قاعدة العمالء‬

‫تقنية‬

‫مستقبل التطبيقات الشاملة‬

‫سرع وباء كورونا من الرقمنة في معظم‬ ‫َّ‬

‫بلدان العالم‪ ،‬وصارت التطبيقات سالحً ا‬ ‫ً‬ ‫وفعال في هزيمة هذا الوباء‪ ،‬حيث‬ ‫مهما‬ ‫ً‬

‫جنوب شرق آسيا وأمريكا الجنوبية وابتكرت‬

‫يمكن للتطبيقات الشاملة أن توفر ألصحاب‬

‫القليلة األخيرة وأثبتت هذه التطبيقات‬

‫مستخدما يعتمد على تطبيق‬ ‫افترضنا أن‬ ‫ً‬ ‫معين لطلب الطعام‪ ،‬وأضاف هذا التطبيق‬

‫بيوتهم‪ ،‬وتعددت هذه التطبيقات ما بين‬

‫خدمة دفع الفواتير‪ ،‬فعلى األرجح أن يستخدم‬

‫من خالطوهم إلى تلك التي تعطي نصائح‬

‫تطبيقاتها الشاملة الخاصة في السنوات‬

‫جيدا‪.‬‬ ‫نجاحً ا ً‬

‫فماذا عن الدول العربية؟‬

‫وبالنظر إلى المنطقة العربية سنجد أنها‬

‫تعاني ندرة في وجود التطبيقات الشاملة‪،‬‬

‫إذ ال تزال تعتمد على مفهوم النموذج‬ ‫الغربي وهو التطبيق الواحد المخصص‬

‫لتقديم خدمة واحدة‪ .‬وهذه التطبيقات‬ ‫تسعى في المقام األولى إلى االنتشار‬

‫العمودي‪ ،‬أي الوصول إلى دول مختلفة‬

‫األعمال فرصة لتوسيع قاعدة زبائنهم‪ .‬فلو‬

‫خدمات أخرى بجانب توصيل الطعام مثل‬

‫العميل نفس التطبيق‪ ،‬موفرً ا عناء االنتقال‬

‫إلى تطبيق أخر للدفع أو غيره من الخدمات‪.‬‬

‫دعم نمو قطاع األعمال‬

‫تتيح التطبيقات الشاملة فرصة ألصحاب‬ ‫األعمال ً‬ ‫أيضا لالنتقال من نموذج‬

‫لجأت إليها الدول لدعم إجراءاتها في منع‬

‫انتشار المرض والحد من حركة الناس خارج‬ ‫تلك الخاصة برصد المصابين بالمرض وتتبع‬ ‫وتحديثات يومية‪ ،‬فيما شهدت تطبيقات‬ ‫ً‬ ‫كثيفا أكثر من أي‬ ‫واستخداما‬ ‫أخرى طفرة‬ ‫ً‬

‫وقت مضى على غرار تطبيقات االجتماعات‬

‫المرئية ‪ Zoom‬التي كانت مقتصرة على‬

‫األعمال والشركات‪ ،‬فتوسعت لتصبح اآلن‬

‫الـ«‪ »offline‬أو ما يعرف باسم البيع المباشر‬

‫منصات للتواصل العائلي والتدريب بل‬ ‫وتنظيم أعياد الميالد أحيانً ا‪.‬‬

‫فعلى سبيل المثال بإمكان أي متجر صغير أو‬

‫الكتشاف مزايا التطبيقات واالعتماد‬

‫حول العالم‪ ،‬بعكس النموذج الصيني الذي‬

‫إلى نموذج الـ«‪ »online‬البيع اإللكتروني‪.‬‬

‫محددة‪ .‬على الرغم من أن بعض التطبيقات‬

‫غيره من األنشطة التجارية مهما كان حجمها‬

‫الهند بدأت على استحياء بإضافة المزيد من‬

‫إلى نموذج يتيح لها البيع عن طريق التطبيق‬

‫تتحكم التطبيقات بشكل كبير في مالمح‬

‫وعند تحليل واقع المنطقة العربية‪ ،‬نجد‬

‫إلكترونية مختلفة مثل تجميع نقاط الوالء‪،‬‬

‫المقبلة‪ ،‬ومع االزدياد المتوقع في أعدادها‪،‬‬

‫يسعى للهيمنة على منطقة جغرافية‬

‫الغربية الكبرى مثل فيسبوك وأمازون في‬

‫الخدمات بجانب خدمتها األساسية‪.‬‬

‫تشابها بين األسواق العربية واألسواق‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أسواقا ناشئة وبها نسبة‬ ‫اآلسيوية باعتبارها‬ ‫ً‬ ‫فضل عن‬ ‫كبيرة من الشريحة المتوسطة‬ ‫االزدياد المضطرد في الكثافة السكانية‬ ‫واالرتفاع في أعداد الهواتف الذكية‪،‬‬

‫ً‬ ‫سوقا‬ ‫وأهم من ذلك كله أنها ال تزال‬

‫مفتوحة وخالية من المنافسة في مجال‬ ‫التطبيقات الشاملة‪ ،‬وكل هذه عوامل‬

‫مغرية للشركات للدخول إلى السوق‬

‫أن تنتقل من نموذج البيع المباشر للزبائن‬

‫وتوفير خدمة التوصيل‪ ،‬ومنح زبائنها مزايا‬ ‫وبالتالي زيادة قاعدة زبائنها‪.‬‬

‫توفير الوقت والراحة للمستهلك‬

‫هذا التغير السلوكي الذي دفع الناس‬

‫اعتمادا شبه كلي سيصعب تغييره‬ ‫عليها‬ ‫ً‬ ‫بعد القضاء على الوباء‪ .‬ومن المتوقع أن‬

‫حياة المال واألعمال في السنوات القليلة‬ ‫ستكون الحاجة للتطبيقات الشاملة أشد‬

‫من أي وقت مضى‪ .‬وهذا ما تؤكده شركة‬ ‫«‪ ،»KPMG‬إحدى أكبر الشركات العالمية‬

‫تعزز التطبيقات الشاملة تجربة المستخدم‪،‬‬

‫المتخصصة في االستشارات الخاصة بعالم‬

‫التعرف على خاصية كل تطبيق على حدة‪،‬‬

‫بين المستهلكين والشركات خالل العقد‬

‫وبالتالي توفير الوقت وزيادة االنتاجية‪.‬‬

‫التطبيقات الشاملة‪.‬‬

‫وتوفر عليه الوقت الذي يستغرقه في‬

‫وتضمن االتساق في تجربة المستخدمين‬

‫المال واألعمال حيث تتوقع أن االتجاه‬

‫المقبل على األقل أو ما شابه سيميل نحو‬

‫العربي لسد هذه الفجوة‪ ،‬وقد تمثلت‬

‫أحدث المحاوالت لتحقيق هذا الهدف‬

‫في إعالن شركة «كريم» عن طرح تطبيق‬

‫شامل لجميع خدماتها الـ ‪ Super App‬في‬

‫المنطقة وتحولها من تطبيق ذي غرض‬

‫واحد لتطبيق يجمع عدد من الخدمات مثل‬

‫نقل االفراد او االشياء والدفع االلكتروني‪.‬‬

‫وهي محاولة ربما تشجع شركات أخرى على‬ ‫اقتحام السوق العربي‪.‬‬

‫إبراهيم مناع هو المدير العام لألسواق الناشئة في شركة كريم في اإلمارات منذ ‪careem.com .2015‬‬ ‫‪21 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫تعزز التطبيقات الشاملة‬ ‫تجربة المستخدم‪ ،‬وتوفر‬ ‫عليه الوقت الذي يستغرقه‬ ‫في التعرف على خاصية‬ ‫كل تطبيق على حدة‪،‬‬ ‫وتضمن االتساق في تجربة‬ ‫المستخدمين وبالتالي توفير‬ ‫الوقت وزيادة االنتاجية‪.‬‬

‫والواليات المتحدة األمريكية ‪-‬‬

‫حتى قررت الصين التمرّ د عليه‬

‫بتقديم نموذج التطبيق الشامل أو‬ ‫متعدد الخدمات “‪.”Super App‬‬

‫ما هي التطبيقات الشاملة‬ ‫أو متعددة الخدمات؟‬

‫‪Super Apps‬‬

‫التطبيق الشامل عبارة عن‬

‫هل يهدد النموذج الصيني للتطبيقات الشاملة‬ ‫عرش تطبيقات وادي السيليكون في المستقبل القريب؟‬ ‫بقلم إبراهيم مناع‬

‫هل‬

‫تختلف معي أن العالم‬ ‫ً‬ ‫وهائل‬ ‫متسارعا‬ ‫شهد تغيرً ا‬ ‫ً‬

‫والحفالت وتحويل األموال ودفع‬

‫وغيرها من الخدمات التي ال حصر‬

‫و‪ 560,000‬تطبيق‪ ،‬فيما يبلغ عدد‬

‫والملفت للنظر أنه منذ ظهور‬ ‫ُ‬

‫الهاتف‪.‬‬

‫السليكون الذي انتشرت منه‬

‫لهذا النموذج في الصين‪ ،‬وقد‬

‫سكان العالم قد طالنا هذا التغيير‬

‫التطبيقات على متجر «أبل» مليون‬

‫نذكر أهم االبتكارات التي صنعت‬

‫مرات تنزيلها ‪ 204‬مليار مرة خالل‬ ‫ً‬ ‫وفقا للموقع نفسه‪.‬‬ ‫عام ‪2019‬‬

‫لتغزو دول العالم وهي تعتمد‬

‫أحدثت الهواتف المحمولة ثورة‬

‫الهائلة في أعداد هذه التطبيقات‬

‫الهواتف الذكية في مقدمتها‪.‬‬

‫أجرة وحجز تذاكر الطيران والفنادق‬

‫ً‬ ‫ومذهل‪ .‬بحسب أحدث‬ ‫سريعا‬ ‫ً‬ ‫احصائيات موقع «‪ ،»statista‬يوجد‬

‫هذه التطبيقات في وادي‬

‫هذا التغيير‪ ،‬لجاءت تطبيقات‬

‫احتياجات المستخدم كطلب سيارة‬

‫مليئة بعشرات التطبيقات‪ ،‬وهو‬

‫الخدمات‪ ،‬فقد تجد واجهة هاتفه‬

‫خالل العقدين الماضيين بفضل‬

‫بشكل أو بآخر‪ .‬ولو ُطلِ ب منا أن‬

‫الخدمات‪ ،‬محاولة تلبية جميع‬

‫الفواتير والدردشة مع األصدقاء‪،‬‬

‫على متجر ألعاب جوجل ‪ 2‬مليون‬

‫التكنولوجيا؟ أنا وأنت ومعظم‬

‫منصة واحدة تقدم مجموعة من‬

‫و‪ 847,000‬تطبيق‪ ،‬ووصل عدد‬

‫وبرغم الفوائد المترتبة على الزيادة‬

‫حال الكثير من هواتفنا‪.‬‬

‫نموذج «الخدمة الواحدة» أو ما‬

‫يعرف باسم «‪single purpose‬‬

‫لها‪ .‬وتتميز هذه التطبيقات بتوفير‬ ‫الوقت والراحة للمستخدم وتنوع‬

‫الخدمات والحفاظ على ذاكرة‬

‫كان أول ظهور واستخدام حقيقي‬

‫جزءا‬ ‫تطور هذا النموذج حتى صار ً‬ ‫من ثقافة الصينين وعنصرً ا ال غنى‬

‫عنه في حياتهم‪ ،‬ولعل أبلغ نموذج‬

‫‪ ،»app‬أي أن كل تطبيق يستخدم‬

‫على ذلك هو تطبيق «‪WE‬‬

‫انتشارها في مطلع القرن الحادي‬

‫أحيانً ا إزعاجً ا بسبب كثرتها واحتياجه‬

‫تطويرات الحقة تستهدف جميعها‬

‫التطبيقات الشاملة» ويستخدمه‬

‫بدأنا نشعر بالتغيير الذي يطرأ على‬

‫من الخدمات‪ .‬أي أنه إذا أراد على‬

‫إضافة خدمات أخرى‪ ،‬باستثناء‬

‫شخص بحسب موقع «‪Business‬‬

‫تدريجيً ا‪ ،‬ثم ظهرت تطبيقات‬

‫وجبة طعام وتحويل مبلغ مالي‪،‬‬

‫في جميع أنحاء العالم مع بدء‬

‫والعشرين‪ ،‬ومع تطورها المستمر‬

‫شكل الحياة الشخصية والمهنية‬ ‫الهواتف الذكية في نهايات‬

‫العقد األول من القرن الحالي‬

‫صعودا‬ ‫ليصعد معها منحنى التغيير‬ ‫ً‬

‫للمستهلك‪ ،‬فإنها قد تُ حدث له‬

‫للتنقل من تطبيق آلخر إلنجاز عدد‬ ‫سبيل المثال طلب سيارة وطلب‬ ‫عليه أن يمتلك ثالث تطبيقات‬

‫كل منها مخصص لخدمة محددة‪.‬‬ ‫أما إن احتاج إلى إنهاء عشرات‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 20‬‬

‫لغرض واحد‪ ،‬وما يطرأ عليه من‬

‫تسهيل هذه الخدمة‪ ،‬وليس‬

‫‪ »CHAT‬الذي يطلق عليه «ملك‬ ‫في الوقت الحالي أكثر من مليار‬

‫بعض التطبيقات التي تفعل ذلك‬

‫‪ »of Apps‬المتخصص في رصد‬

‫لقد ساد هذا النموذج العالم‬ ‫َ‬ ‫كله تقريبً ا لسنوات طويلة – وال‬

‫وال يكاد يوجَ د هاتف ذكي في‬

‫على استحياء‪.‬‬

‫يزال مهيمنً ا حتى اآلن في أوروبا‬

‫أحدث تطورات عالم التطبيقات‪.‬‬ ‫الصين خال من هذا التطبيق‪ ،‬بل‬

‫وال يكاد شخص يعيش في الصين‬

‫حولت تحدي كوفيد‪ 19-‬إلى فرصة ثمينة‬ ‫تكنولوجيا المستقبل | أوبو ّ‬

‫فادي أبو شمط‪،‬‬ ‫مدير االستراتيجية والتخطيط‪ ,‬أوبو الشرق األوسط‬

‫‪23 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫قادة‬

‫تكنولوجيا‬ ‫المستقبل‬ ‫فادي أبو شمط‪:‬‬

‫حولت تحدي كوفيد‪19-‬‬ ‫أوبو ّ‬ ‫إلى فرصة ثمينة‬ ‫خاص ‪ Entrepreneur‬العربيّ ة‬

‫العربية استضافة السيد‬ ‫يسرنا في مجلة ‪Entrepreneur‬‬ ‫ّ‬ ‫فادي أبو شمط‪ ،‬مدير االستراتيجية والتخطيط في شركة أوبو‬ ‫الشرق األوسط‪ ,‬للحديث عن قيادته الناجحة للشركة في فترة‬ ‫عصيبة تزامنت مع ظهور جائحة كوفيد‪ 19-‬التي لم يشهد العالم‬ ‫تحديا ّ‬ ‫ً‬ ‫حوله شمط إلى فرصة استطاعت‬ ‫مثلها من قبل‪ ،‬ما شكل‬ ‫الشركة من خاللها تقديم نفسها بجدارة في مرحلة عصيبة‬ ‫وطرحت أهم منتجاتها من الهواتف الذكية وخدماتها في أسواق‬ ‫المنطقة للشركة خالل الفترة الماضية‪ .‬وفي هذا اللقاء تحدث‬ ‫شمط عن إنجازات شركة أوبو التي استطاعت خالل فترة ليست‬ ‫طويلة فرض نفسها واحدة من أهم منتجي الهواتف الذكية في‬ ‫األسواق العالمية واستطاعت منافسة أقوى العالمات التجارية‬ ‫العريقة‪ ،‬عبر تجربة غنية وفريدة‪>>> .‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 22‬‬

‫حولت تحدي كوفيد‪ 19-‬إلى فرصة ثمينة‬ ‫تكنولوجيا المستقبل | أوبو ّ‬

‫واحدة من التجارب الفريدة التي تعلمنا‬

‫ً‬ ‫جميعا الكثير ومن أهم الدروس التي‬ ‫منها‬

‫أطالقت أوبو مؤخرا أحدث‬ ‫أجهزتها من الفئة الرائدة‬ ‫أوبو فايند ‪ X2‬برو‬

‫الدورية األسبوعية للتأكد من سير العمل‬

‫بالشراكة مع «اتصاالت»‬ ‫في سوق اإلمارات‪.‬‬

‫استفدنا منها جميعا هي أهمية التأقلم‬ ‫مع الظروف‪ .‬واظبنا على االجتماعات‬

‫حسب الخطط المتفق عليها إضافة الى‬

‫(‪)OPPO Find X2 Pro‬‬

‫اجتماعات خاصة لمتابعة المشاريع الهامة‪.‬‬ ‫ال شك في أن البنية التحتية الحديثة في‬

‫دولة االمارات و توفر تكنولوجيا االتصال‬

‫بالصوت والصورة كان لهم دور رائع في‬ ‫التخفيف من ضغوطات هذه الفترة‬

‫و المساعدة في التأقلم على الوضع‬ ‫الجديد‪.‬‬

‫كيف كانت عمليات البيع في فترة الحجر‬

‫وإغالق الطرق الدولية واألسواق‪ ،‬هل‬ ‫ً‬ ‫مسبقا‬ ‫كانت لديكم أي خطط بديلة معدة‬ ‫للتواصل مع العمالء؟‬

‫ال شك في أن ظروف التباعد االجتماعي‬

‫كان لها تأثير سلبي على التفاعل مع‬

‫عمالئنا األعزاء‪ ,‬و لكن سياسة شركة‬

‫أوبو في التركيز على التواصل عبر وسائل‬ ‫التواصل االجتماعي كان لها دور رائع في‬

‫بقائنا قريبين من عمالئنا األعزاء خاصة في‬ ‫الفترة السابقة للتحدث معهم وسماع‬

‫مقترحاتهم وتقديم كل ما هو جديد في‬

‫عالم التكنولوجيا لهم‪ .‬كان من الرائع‬

‫مالحظة ازدياد عدد المتابعين لحسابات‬ ‫الشركة على منصات التواصل مثل‬

‫انستاجرام وفيسبوك وغيرها وارتفاع نسبة‬

‫المحادثات واالستفسارات بشكل عام‪.‬‬

‫كيف ساعدتم وكالؤكم وحلقات البيع‬

‫الخاصة بكم خالل األزمة‪ ،‬هل ظل‬ ‫ً‬ ‫مستمرا؟‬ ‫التواصل‬

‫وكالؤنا وممثلون البيع هم أساسات‬

‫نجاحنا وقد كانوا ومازالوا أولوية لنا لنهتم‬

‫أوال‪ .‬لذلك‬ ‫بهم ونتاكد من سالمتهم ً‬ ‫كنا حريصين على التواصل الدائم معهم‬

‫"وقع اختيارنا على سوق اإلمارات‬ ‫كنقطة انطالق لسلسلة هواتف‬ ‫أوبو فايند ‪ X2‬الفخمة لمعرفتنا‬ ‫بالذوق الرفيع للمستهلك‬ ‫المحلي وسعيه الدائم نحو كل‬ ‫ما هو راقي وحديث‪".‬‬

‫‪ ،2008‬والذي يمثل بداية رحلة الستكشاف‬ ‫واالبداع‪ .‬وبالقياس لعمر الشركات‬

‫المنافسة بدأتم متأخرين‪ ،‬كيف استطعتم‬

‫اثبات وجودكم في سوق شديدة‬

‫التنافسية تعتمد على والء المستهلك‬

‫للعالمة التجارية؟‬

‫كما سبق و تحدثنا‪ ,‬فان تركيز الشركة‬

‫في استرتيجية الشركة لديكم ثالثة عناصر‬ ‫كيف تجسدت هذه األهداف على األرض‬

‫األمر الذي اعتبره الكثير من المستخدمين‬

‫تجسدت هذه العناصر في الجودة الفريدة‬

‫على تنمية شريحة كبيرة من المستخدمين‬

‫والعمل دائما نحو سعادة عمالئنا واالستثمار‬

‫ومنتجاتها‪ .‬من جهة أخرى‪ ,‬حرصت أوبو على‬

‫أساسية وهي المهمة والرؤية والقيم‪،‬‬ ‫وكيف كان أثرها على نجاح الشركة؟‬

‫من نوعها التي تتميز بها منتجات أوبو‬

‫الكبير في التطوير والتكنولوجيا الي تهدف‬

‫والعمل على سالمتهم‪ ،‬حيث طبقنا معهم‬ ‫دائما حريصين على مشاركتهم في خططنا‬

‫على سماع لمقترحات زبائننا وفهم طبيعة‬

‫البديلة لنمو المبيعات‪.‬‬

‫أول هاتف محمول ‪ Smile Phone‬في عام‬

‫كان دائما على فهم المستخدم واحتياجاته‬

‫لتحسين نمط الحياة العصري‪ .‬من خالل هذا‬

‫كافة تعليمات التباعد االجتماعي ولكن كنا‬

‫في فترة متأخرة عن غيركم أطلقت أوبو‬

‫السعي الدائم لتقديم األفضل‪ ،‬نعمل دائما‬ ‫حياتهم المتنوعة في المجتمع‪.‬‬

‫ومن ثم التركيز الكبير على جودة منتجاتنا‪،‬‬

‫نقلة نوعية في هذا المجال وبالتالي عمل‬ ‫المحبين واألوفياء للعالمة التجارية‬

‫االستثمار في مجال التسويق في مجاالت‬ ‫عدة مثل كرة القدم والتنس والكريكت‪,‬‬

‫األمر الذي جعل من العالمة التجارية قريبة‬ ‫ً‬ ‫جدا ومعروفة للمستهلكين في جميع أنحاء‬ ‫العالم‪>>> .‬‬

‫‪25 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫قادة‬

‫توليتم منصبكم الرفيع في شركة أوبو‬

‫ليس من فترة طويلة وبالضبط قبل انتشار‬ ‫ً‬ ‫تحديا‬ ‫كوفيد‪ 19-‬بأشهر قليلة‪ ،‬ويعتبر هذا‬

‫ً‬ ‫كبيرا ألي إداري وصاحب قرار في شركة‬

‫تعتمد على تسويق منتج للجمهور‪ ،‬كيف‬

‫لقد كانت هناك تحديات كثيرة للتأقلم مع‬

‫إنما أصبحت حجر الزاوية في التواصل‬

‫طبيعة و أجواء العمل واألسواق المحلية‬

‫تجربة العمل في ظل ظروف التباعد‬

‫الظروف التي فرضها فايروس كورونا على‬

‫في منطقة الشرق األوسط وأفريقيا‪,‬‬

‫ولكن كان من الرائع أيضا اكتشاف جانب‬

‫نتحدث عن قيادتك لهذه المرحلة الصعبة‬

‫جديد لروح عمل الفريق في ظل تلك‬

‫الخطط التي اتبعتموها في هذه الفترة‬

‫ومتابعة األعمال‪ ،‬حيث رأينا من خالل تجربتنا‬

‫وماهي التحديات التي واجهتكم وما هي‬ ‫الحرجة؟‬

‫الظروف واستخدام التكنولوجيا للتواصل‬ ‫أن التكنولوجيا لم تعد رفاهية كما سبق‬

‫وريادة األعمال‪ .‬في رأيي الشخصي ان‬

‫االجتماعي يمكن االستفادة منها في‬

‫دروس كثيرة من أهمها ضرورة التعبير‬

‫والتواصل بين الفريق بشكل أوضح‬

‫إضافة إلى التركيز الكبير على مرونة‬ ‫التخطيط لتحقيق أهداف العمل‪.‬‬

‫ً‬ ‫عالميا‪،‬‬ ‫شكل ظهور كوفيد‪ 19-‬تحديا‬

‫ليس فقط على قطاع الهواتف الذكية‬ ‫فادي أبو شمط‪،‬‬ ‫مدير االستراتيجية والتخطيط‪,‬‬ ‫أوبو الشرق األوسط‬

‫بل على كل سالسل التوريد والتسويق;‬

‫كيف واجهتم األزمة وكيف أثرت على‬

‫نمو الشركة وعلى استراتجيتها للفترة‬

‫المقبلة‪ ،‬وما هي الخطط القادمة في‬ ‫اليوم التالي للعودة إلى العمل؟‬

‫كان اختيار أوبو لدولة االمارات العربية‬

‫المتحدة في ظل ادارتها الرشيدة كمقر‬ ‫لمكتبها اإلقليمي للشرق األوسط‬

‫وافريقيا دور ملحوظ في تخفيف وقع‬ ‫مشاكل سلسلة التوريد في سوق‬

‫اإلمارات بشكل خاص وعلى المنطقة‬

‫ككل بشكل عام‪ .‬في الواقع لم تتوقف‬ ‫شركة أوبو عن تسويق منتجاتها خالل‬

‫الفترة السابقة‪ ,‬بل بالعكس قمنا‬

‫بإطالق احدث األجهزة من سلسلة‬

‫رينو و هو رينو‪ 3‬برو واحتفلنا بالشراكة‬

‫مع الالعب العربي العالمي محمد‬

‫صالح كسفير لعالمة أوبو في منطقة‬

‫الشرق األوسط وافريقيا‪ .‬مؤخرا احتفلنا‬

‫بإطالق أفخم هواتف الشركة في‬

‫المنطقة أوبو فايند ‪ X2‬برو الذي صنف‬ ‫ً‬ ‫عالميا كأحد أفضل شاشات العرض‬ ‫للهواتف الذكية في سنة ‪ 2020‬حيث‬

‫حاز على ‪ 12‬شهادة في دقة األلوان و‬ ‫تفاصيل العرض (‪Display Mate A+‬‬

‫‪.)Award‬‬

‫كيف تحافظون على وتيرة عمل‬

‫يومية في الفترة الحالية وهل كانت‬ ‫تجربة العمل عن بعد مناسبة أعطت‬

‫نتائجها المطلوبة؟‬

‫تجربة العمل عن بعد كانت وما زالت‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 24‬‬

‫حولت تحدي كوفيد‪ 19-‬إلى فرصة ثمينة‬ ‫تكنولوجيا المستقبل | أوبو ّ‬

‫ً‬ ‫استخداما‬ ‫يشكل الشباب الشريحة األكثر‬

‫للهوتف الذكية ومميزاتها وتقنياتها‬ ‫الجديدة‪ .‬ما هي تفضيالت الشباب‬

‫بالنسبة لمميزات الهواتف الذكية‪ ،‬ماذا‬ ‫يطلب ويفضل جيل الشباب؟ وكيف‬ ‫تواكبون رغبات األجيال الجديدة؟‬

‫حياتنا العملية والشخصية‪ ،‬ليس فقط‬

‫لالتصال بل للتحكم في أجهزتنا المنزلية‬

‫وتقديم اقتراحات عن ما نحب عمله وتنظيم‬ ‫مواعيدنا وطلب موادنا الغذائية قبل‬

‫تشكل شركات االتصاالت والشركات‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫رئيسيا‬ ‫عنصرا‬ ‫تشكل شريحة الشباب‬

‫المزودة لخدمات اإلنترنت شركاء‬

‫التسويق وكل ما نقدمه لألسواق من‬

‫العالقة وكيف تساعد على نجاح الخطط‬

‫بالنسبة لنا في التخطيط وحمالت‬

‫منتجات‪ .‬وهي فئة عمرية تشتهر بارتفاع‬

‫أساسيون لكم‪ ,‬كيف تصفون هذه‬

‫التسويقية لكم؟‬

‫سقف تطلعاتها من شركات التكنولوجيا‬

‫تعتبر شركات االتصاالت ومزودو الخدمة‬

‫ومواكبة العصر‪ ،‬ومن خالل دراساتنا‬

‫للهواتف الذكية وعالقتنا في أوبو معهم‬

‫لكونها على درجة عالية من الثقافة‬

‫لهذه الفئة فإن‪ :‬أداء الكاميرا (األمامية‬

‫والخلفية)‪ ،‬أداء المعالج وتجربة األداء‪،‬‬

‫هم شركاء نجاح للشركات المصنعة‬ ‫هي عالقة شراكة تكافلية حيث لن‬

‫يستطيع مستهلكونا األعزاء االستمتاع‬

‫انضم أسطورة كرة القدم محمد صالح إلى منصب‬ ‫سفير عالمة أوبو التجارية في الشرق األوسط وأفريقيا‬

‫أهم متطلبات هذه الفئة‪ ،‬لذلك حرصت‬

‫االتصال واستخدام بيانات شبكة االنترنت‪.‬‬

‫سلسلة ‪ Reno3‬و ‪Reno3 Pro‬‬ ‫مع تقنيات تصوير مبتكرة‬

‫النقاط على سبيل المثال قدمنا خاصية‬

‫قمنا مؤخرا بإطالق أحدث أجهزتنا من‬

‫جديد في عالم التصوير االحترافي‪ ،‬فقدمت‬

‫فئة الشباب سريع الحركة من شحن ‪50٪‬‬

‫مع «اتصاالت» في سوق اإلمارات لثقتنا‬

‫مثل التصوير الليلي في اإلضاءة الخافتة‬

‫بأفضل تقنيات االتصال وشبكة الجيل‬

‫الثبات الفائق خالل تصوير الفيديو‪ .‬كما‬

‫وعمر وسرعة شحن البطارية‪ ،‬هي من‬

‫أوبو على تقديم األفضل في كل هذه‬

‫الشحن السريع ‪ VOOC 4.0‬التي تمكن‬

‫من البطارية في أقل من ‪ 20‬دقيقة األمر‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫رائعا‬ ‫واستقباال‬ ‫إيجابيا‬ ‫تأثيرا‬ ‫الذي كان له‬ ‫ً‬ ‫من تلك الفئة‪.‬‬

‫مع تعميم ثقافة وتقنيات انترنت األشياء‬

‫بأجهزتنا بشكل كامل بدون أن يتمكنوا من‬

‫وكدليل على هذه الصداقة والشراكة‬

‫الفئة الرائدة أوبو فايند ‪ X2‬برو بالشراكة‬ ‫التامة في قدرتهم على تزويد أجهزتنا‬

‫الخامس ‪ 5G‬التي تدعمها أجهزتنا بشكل‬ ‫كامل‪>>> .‬‬

‫تميزت سلسلة رينو‪ 3‬بتقديم كل ما هو‬

‫ميزات هي األحدث في هذه الفئة السعرية‬ ‫جدا (‪ ،)ULTRA Night Mode‬و خاصية‬

‫وحرصنا على تزويد الجهاز بأفضل شاشات‬

‫العرض للتمتع بالمحتوى في كافة اشكاله‪.‬‬

‫ازدات أهمية الهواتف الذكية واحتلت‬

‫األداة األكثر استخداما لهذه التقنيات‪،‬‬

‫بحيث يمكننا القول أن الهاتف سيكون‬ ‫الوسيلة التي ال غنى عنها والوسيط‬

‫األول لتقنيات انترنت األشياء; كيف‬

‫سينعكس ذلك على صناعة الهواتف‬ ‫الذكية وعلى مستقبلها؟‬

‫بالفعل ان التطور السريع لتكنولوجيا‬

‫انترنت األشياء هو ظاهرة ستعمل على‬

‫تغيير نمط حياتنا بشكل عام‪ ،‬حيث شاهدنا‬ ‫على مر السنوات القليلة الماضية أهمية‬ ‫اتصال جميع األجهزة الذكية في مختلف‬ ‫أماكن حياتنا وهو األمر الذي استوجب‬

‫وجود جهاز أساسي يعمل كالعقل المدبر‬

‫بين هذه األجهزة الذكية‪ .‬إن مستقبل‬

‫هواتفنا الذكية غاية في األهمية‪ ،‬حيث‬

‫ستكون تلك األجهزة الذكية في قلب‬

‫أوبو رينو‪ 3‬برو‬

‫‪27 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫قادة‬

‫بالنسبة لشركة تنافس عمالقة صناع‬

‫الهواتف الذكية‪ ،‬ماذا تفعل هذه المراكز‬

‫وماذا قدمت للشركة؟‬

‫تعمل هذه المراكز بشكل أساسي على‬

‫تقديم كل ما هو جديد وعصري في عالم‬ ‫تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‪ ،‬كما‬

‫تشكل حلقة وصل بين الشركة والسوق‬

‫العالمي والمحلي لفهم احتياجات‬

‫المستهلكين المختلفة وبلورة خطط‬

‫بناء على تلك المدخالت‪.‬‬ ‫العمل والتطوير ً‬ ‫ً‬ ‫سابقا فإن صناعة الهواتف‬ ‫كما تفضلتم‬

‫كيف ستؤثر تقنيات الجيل الخامس‬

‫لن يتسع إال للشركات الجادة في مجال‬

‫وهل ستفرض تحديات ما على‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫شديدا والمستقبل‬ ‫تنافسا‬ ‫الذكية تشهد‬

‫فادي أبو شمط‪،‬‬ ‫مدير االستراتيجية والتخطيط‪ ,‬أوبو الشرق األوسط‬

‫كيف نتحدث عن انطالقة الشركة في وقت‬

‫متأخر قياسا بعمر الشركات المنافسة؟‬

‫في الواقع أن أوبو هي قصة نجاح على‬

‫كافة األصعدة‪ ،‬كما ذكرتم فان الشركة‬

‫حققت نجاح عالمي ومحلي في وقت‬

‫قياسي مقارنة بالشركات األخرى ومن‬

‫منظوري الشخصي فإن هذا النجاح يعود‬

‫إلى عدة أسباب منها ‪ :‬االستثمار الضخم‬

‫البحث والتطوير حيث أن سقف توقعات‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ومحليا في ارتفاع‬ ‫عالميا‬ ‫المستهلكين‬

‫تقنية الجيل الخامس ستغير‬

‫االبتكار وكل ما هو جديد‪.‬‬

‫اليومية عند وصولها لقمة‬

‫مستمر وهم يتوقعون من الشركات‬

‫تصنعون منتجاتكم في الصين‪ ،‬واليوم‬ ‫ً‬ ‫حربا تجارية شرسة بين أمريكا‬ ‫نشهد‬

‫والصين‪ .‬هل ستتأثرون ربما بعقوبات قد‬

‫أن النجاح يأتي من الشركاء المميزين لذلك‬

‫عملت الشركة بجهد مع شركاء عالميين‬

‫مثل ‪Google, Ericson, QUALCOMM‬‬

‫لتقديم كل ما هو جديد في مجاالت الذكاء‬ ‫االصطناعي و شبكات الجيل الخامس‪.‬‬

‫أنتم متواجدون في أكثر من ‪ 40‬دولة‬

‫من سرعة االتصال اللحظي في‬ ‫جميع نواحي الحياة‪ .‬وسيلعب‬

‫الهاتف الذكي دور رئيسي في‬

‫القوانين في البلدان التي نباشر العمل‬ ‫فيها‪ ،‬لذلك لم نواجه أية صعوبات أو‬

‫تحديات قانونية في هذا الخصوص‪ .‬كما‬ ‫نحب أن ننظر ألنفسنا على أننا شركة‬

‫العالم إضافة إلى مركز للتصميم في لندن‪،‬‬

‫إضافة الى ذلك فان أوبو تؤمن بشدة في‬

‫االستخدام‪ ،‬وسنرى مرحلة جديدة‬

‫هو توفير هذه األجهزة في‬

‫ً‬ ‫وأبدا احترام كافة‬ ‫سياستنا في أوبو دائما‬

‫سابقا فان أوبو عملت على االستثمار‬

‫األمر الذي مكن الشركة من االنطالق‬

‫الطريقة التي نعيش بها حياتنا‬

‫تفرضها أمريكا‪ ,‬وهل لديكم خطط بديلة؟‬

‫في البحث والتطوير حيث أنشأت الشركة‬

‫بقوة وتقديم كل ما هو جديد للمستهلك‪.‬‬

‫هذه الصناعة؟‬

‫هذه الحياة الجديدة‪ .‬بالتالي‬

‫عالمية تقدم أفضل المنتجات لجميع‬

‫‪ 6‬مراكز بحث و تطوير في مختلف أنحاء‬

‫على مستقبل الهواتف الذكية‬

‫المستخدمين في العالم‪ ،‬كما ذكرت‬

‫في مجال البحث والتطوير في العديد‬ ‫ً‬ ‫مصنعا‬ ‫من البلدان العالمية إضافة لوجود‬ ‫ً‬ ‫كال من الهند‬ ‫ضخما ألجهزتنا الذكية في ً‬

‫فان التحدي للشركات المصنعة‬ ‫كافة الفئات وعدم حصرها على‬

‫الفئة العالية فقط وتمكين كافة‬

‫المستخدمين من االستمتاع بهذه‬

‫التكنولوجيا الجديدة وهو األمر الذي‬ ‫تأكدنا من تحقيقه في أوبو حيث‬

‫وفرنا تقنية الجيل الخامس في‬

‫أجهزتنا من سلسلة رينو في الفئة‬ ‫المتوسطة كما هي متواجدة في‬

‫الفئة العليا في عائلة فايند‪.‬‬

‫والجزائر‪.‬‬

‫حسب تجربتكم مع قبول واحتياجات‬

‫االهتمامات المشتركة واالحتياجات‬

‫التسويقية‪ ,‬ما هي العناصر األكثر إثارة‬

‫ذات المواصفات المتعددة (التصوير الليلي‪،‬‬

‫المستخدمين‪ ,‬ومن خالل خبرتكم‬

‫لالهتمام لدى المستهلك وهل تختلف‬

‫أولويات المستخدم بين سوق وأخرى؟‬

‫المتشابهة‪ ،‬على سبيل المثال تعتبر الكاميرا‬ ‫عزل الخلفية‪ ،‬التثبيت البصري) من أهم‬

‫األمور التي تثير اهتمام المستهلك إضافة‬

‫ومنطقة‪ ،‬وأنشأتم ‪ 6‬معاهد أبحاث و‬

‫مما ال شك فيه أن كل شريحة مستهلك‬

‫إلى وضوح وسطوع الشاشة وسرعة أداء‬

‫للتصميم العالمي في لندن‪ .‬خطوات قوية‬

‫عن اآلخر ولكن األمر المميز هو حجم‬

‫الفيديو على االنترنت‪.‬‬

‫‪ 4‬مراكز للتطوير‪ ,‬وأنشأتم ً‬ ‫أيضا مركزً ا‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 26‬‬

‫وكل مجتمع يتمتع بخصوصية مميزة‬

‫المعالج للتمتع باأللعاب ومشاهدة محتوى‬

‫حولت تحدي كوفيد‪ 19-‬إلى فرصة ثمينة‬ ‫تكنولوجيا المستقبل | أوبو ّ‬

‫وجود بيئة عمل منظمة في قطاع البيع‬

‫كيف تعتمدون سياسة التسعير وكيف‬

‫السوق والحصول على حصة سوقية جيدة‬

‫المختلفة‪ ،‬كيف تصنفون أسعار منتجاتكم‬

‫أضافت إلى خبرتنا في جميع أسواق الشرق‬

‫من خالل دراستنا للسوق المحلي عن‬

‫األسواق بشكل أعمق‪ .‬لتسويق عالمتنا‬

‫منتجاتنا ما يجعلها في متناول مختلف شرائح‬

‫والتجزئة من تثبيت بصمة لنا في هذا‬

‫توازنون هذه السياسة في األسواق‬

‫في زمن قياسي‪ .‬هذه التجربة الفريدة‬

‫في األسواق؟‬

‫كثب‪ ،‬اعتمدنا سياسة متوازنة في تسعير‬

‫األوسط وأفريقيا ومكنتنا من فهم هذه‬

‫المجتمع مع تمكننا من المحافظة على‬

‫التجارية في السوق اإلماراتية اعتمدنا‬

‫جودة المنتج العالية والتركيز على تجربة‬

‫مجموعة خطط تسويقية منها اإلعالن‬

‫الضوئي على أطول برج في العالم «برج‬

‫المستخدم الرائعة التي نضمن وجودها‬

‫إعالن خارجي في الشرق األوسط في‬

‫المستطاع توفير هذه الهواتف والمنتجات‪،‬‬

‫في جميع هواتفنا ومنتجاتنا‪ .‬نحاول قدر‬

‫خليفة» و تثبيت إعالننا على أكبر لوحة‬

‫حيث قد تختلف أسعار منتجاتنا في األسواق‬

‫شارع الشيخ زايد بطول أكثر من ‪400‬‬

‫العالمية و العربية الختالف عوامل أخرى‬

‫متر كما وتعاونا مع العديد من مشاهير‬

‫كنسب الضرائب المطبقة أو الجمارك‬

‫السوشيال ميديا الذين أبدوا اعجابهم‬

‫حسب قوانين كل بلد‪.‬‬

‫بهواتفنا وقاموا بدورهم بنشر العديد‬

‫من اللقطات الرائعة‪ ،‬هذه األمور والكثير‬

‫غيرها ساعدتنا في الحصول على شهرة‬ ‫كبيرة في وقت قصير و قربتنا أكثر من‬ ‫المستهلك في دولة اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة‪.‬‬

‫قامت أوبو بإطالق أحدث سلسلة‬

‫أجهزة رينو‪ 3‬ورينو‪ 3‬برو منذ مدة قصيرة‬

‫في السوق اإلماراتية وكان استقبال‬

‫المستهلكين ألجهزتنا الذكية أكثر من‬

‫ً‬ ‫عالميا كأحد‬ ‫صنف أوبو فايند ‪ X2‬برو‬ ‫أفضل شاشات العرض للهواتف الذكية‬ ‫في سنة ‪ 2020‬حيث حاز على ‪12‬‬ ‫شهادة في دقة األلوان و تفاصيل‬ ‫العرض (‪.)Display Mate A+ Award‬‬

‫رائع‪ ,‬ومن المميز أننا اعتمدنا في خطة‬ ‫تسويق هذه السلسة التي أثبتت‬

‫رواجها في السوق المحلي‪ ،‬استخدامنا‬

‫ألفالم دعائية عالمية مع مجموعة من‬ ‫األفالم الدعائية التي صورت خصيصا‬

‫لسوق اإلمارات العربية بشكل خاص‬

‫ما هي خططكم القريبة‪ ،‬هل هناك أخبار‬

‫إلطالق هواتف جديدة أو خدمات معينة؟‬

‫بالفعل لقد قمنا حديثا بإطالق أفخم‬

‫وأحدث أجهزتنا فايند ‪ X2‬برو وقد وقع‬

‫توفر أوبو جماليات التكنولوجيا‬

‫للمستهلكين ‪ -‬من خالل األجهزة الذكية‬

‫و‪ ColorOS‬وخدمات اإلنترنت مثل أوبو‬

‫‪ Cloud‬و أوبو‪.+‬‬

‫وللعالم العربي بشكل عام‪ ،‬ومن ضمنها‬

‫اختيارنا على سوق اإلمارات كنقطة انطالق‬

‫تعمل أوبو بشكل دؤوب على تقديم‬

‫عبر القفز الحر بالمظالت من سماء‬

‫بالذوق الرفيع للمستهلك المحلي وسعيه‬

‫ً‬ ‫مؤخرا بإطالق أحدث‬ ‫التكنولوجيا‪ ،‬قامت‬

‫عرض إمكانيات تثبيت التصوير بالفيديو‬

‫لسلسلة هذه الهواتف الفخمة لمعرفتنا‬

‫كل ما هو جديد وأنيق في عالم‬

‫دبي المطلة على منطقة نخلة جميرا‪,‬‬

‫الدائم نحو كل ما هو راقي وحديث‪ ،‬وتتميز‬

‫سلسلة من السماعات الالسلكية‬

‫الفائق في صحراء دبي الساحرة و الكثير‬

‫من شاشه بدقة ‪ 3K‬وسرعة تحديث ‪120‬‬

‫‪ and ENCO W11‬التي تشكل عنصر‬

‫للمنطقة‪ ،‬هذا األمر الذي شهدنا بصدده‬

‫‪ 865‬مدعمة بذاكرة سعة ‪ 12‬جيجابايت‪،‬‬

‫السوق المحلية والعربية وهي تجربة ننوي‬

‫و أنيق وهيكل مصنوع من السيراميك‬

‫المستقبلية‪.‬‬

‫الرقي وأناقة التصميم‪.‬‬

‫باإلضافة إلى تجربة التقريب البصري‬

‫من المواد الدعائية المصنعة خصيصا‬

‫اندماج وتفاعل رائع من المستهلك في‬

‫اعتمادها بشكل دائم في جميع اطالقاتنا‬

‫هذه األجهزة بأفضل المواصفات العالمية‬ ‫هيرتز وأحدث معالجات ‪Snap dragon‬‬

‫ذات خاصية عزل الضجيج ‪ENCO W31‬‬ ‫أساسي في حياة مستخدمي األجهزة‬ ‫الخلوية‪ ,‬لذلك صممت لتناسب جميع‬

‫كل هذه المواصفات داخل تصميم عصري‬

‫أنماط حياتهم سواء في المنزل أو‬

‫والزجاج‪ ،‬األمر الذي يضفي حس عالي من‬

‫تكنولوجيا عزل الضجيج أثناء المكالمات‬

‫المكتب أو التمرين‪ ,‬وهي مزودة بأحدث‬ ‫لتجربة صوتية نقية وواضحة‪.‬‬

‫‪29 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫قادة‬

‫"سوق اإلمارات العربية‬ ‫المتحدة بمثابة أحد أكثر‬ ‫األسواق العالمية تحدي ًا‪ ,‬وذلك‬ ‫لتميزه بنسيج مجتمعي‬ ‫فريد من نوعه مما يؤدي‬ ‫لتنوع األذواق والتوقعات من‬ ‫المستهلكين‪".‬‬ ‫يشكل التسويق اإللكتروني أحد أهم عناصر‬ ‫التسويق اليوم‪ ,‬كيف تقومون بعمليات‬

‫التسويق وكيف تخدمون عالمتكم‬

‫التجارية؟ ما هي سياساتكم التسويقية‬ ‫ولمن تتوجهون وإلى أي أسواق؟‬

‫جزء‬ ‫ال شك أن التسوق االلكتروني أصبح ً‬ ‫من الواقع الذي نعيش فيه وقناة بيع‬

‫توازي في أهميتها قنوات البيع التقليدية‬

‫ونحن على قناعة بأن نسبة االعتماد عليها‬

‫في ازدياد سريع لذلك نعمل مع أكبر شركاء‬

‫لنا في المنطقة مثل أمازون و نون دوت‬

‫كوم و شرف دي جي والكثير من الرواد‬

‫في هذا المجال للعمل على توفير أجهزتنا‬ ‫للمستهلكين بكل سهولة وأمان‪.‬‬

‫فادي أبو شمط‪،‬‬ ‫مدير االستراتيجية والتخطيط‪,‬‬ ‫أوبو الشرق األوسط‬

‫انضم أسطورة كرة القدم محمد صالح‬

‫إلى منصب سفير عالمة أوبو التجارية في‬ ‫الشرق األوسط وأفريقيا‪ ,‬كيف خدمكم‬

‫هذا االختيار في تسويق العالمة التجارية؟‬

‫إن انضمام اسطورة كرة القدم العربية‬

‫والعالمية الكابتن محمد صالح هو من‬

‫األمور الرائعة التي أنجزناها هذا العام‪،‬‬

‫حيث يمثل شغفنا بالرياضة وكرة القدم‪،‬‬ ‫واألهم من ذلك فإنه يمثل حب أوبو‬

‫لدعم المواهب واإلصرار على الحلم‬

‫أطلقتم مبادرات «محلية» تعمل على‬

‫لديكم تجربة مميزة في سوق اإلمارات‪,‬‬

‫رعاية الرياضة وقامت شركة أوبو على‬

‫كيف تقيمون أهمية هذه السوق بالنسبة‬

‫ومستخدميها‪ .‬ما هي المبادرات االجتماعية‬

‫كيف وجدتم تجاوب جمهور المستهلكين؟‬

‫نعمل في أوبو على دعم المجتمعات‬

‫اإلمارات؟‬

‫ربط التواصل بين العالمة التجارية‬ ‫األخرى التي قمتم بها؟‬

‫ما هي المبادرات التي قدمتوها هنا في‬

‫ومالحقة النجاح بكل السبل وهو األمر‬

‫لعمالئنا األعزاء وللمجتمعات التي احتضنتنا‬

‫يعتبر سوق اإلمارات العربية المتحدة‬ ‫ً‬ ‫تحديا‬ ‫بمثابة أحد أكثر األسواق العالمية‬

‫محمد صالح‪ .‬نحن على يقين أن شراكتنا‬ ‫ً‬ ‫مع نجم الكرة العالمي سيكون له ً‬ ‫رائعا‬ ‫أثرا‬

‫الشركات التي ساهمت في التبرع للمجتمع‬

‫نوعه مما يؤدي لتنوع األذواق والتوقعات‬

‫الذي نراه يتجسد في حياة نجمنا الرائع‬

‫في قلوب شبابنا في المنطقة العربية‬ ‫واألفريقية‪.‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 28‬‬

‫التي نتواجد فيها كجزء بسيط من االمتنان‬

‫لكم؟ واذا فعلتم للترويج لمنتجاتكم هنا‪،‬‬

‫ورحبت بنا‪ ,‬لذلك كانت أوبو من أوائل‬

‫خالل فترة تفشي فايروس كورونا المستجد‬ ‫ً‬ ‫واجبا علينا‬ ‫بمعدات طبية‪ ,‬األمر الذي نعتبره‬ ‫نحو هذه المنطقة المهمة في العالم‪.‬‬

‫وذلك لتميزه بنسيج مجتمعي فريد من‬

‫من المستهلكين‪ ،‬وهو بالفعل أحد أكثر‬

‫األسواق العالمية متعة للعمل فيه‪.‬‬

‫ولقد تمكنا مع العمل الجاد وقد ساعدنا‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫تقنية‬

‫أهمية البنية التحتية الرقمية‬

‫وفي اإلطار ذاته‪ ،‬يلقي التقرير نظرة فاحصة على دور الشبكات‬

‫والبنية التحتية الرقمية في الحفاظ على استمرارية األعمال‪ ،‬وضمان‬

‫التواصل المستمر بين العائالت والمجتمعات خالل جائحة كوفيد‪.19-‬‬

‫كان لوباء كوفيد‪ 19-‬تأثير كبير على الناس وحياتهم اليومية حول‬ ‫العالم‪ ،‬إال أن الشبكات المرنة أثبتت أهميتها وحيويتها في دعم‬

‫المستخدمين لمواجهة تحديات الحياة اليومية‪ .‬أجرى مختبر المستهلكين‬ ‫ً‬ ‫مؤخرا‪ ،‬دراسة حديثة شملت مجموعة من مستخدمي‬ ‫من إريكسون‬ ‫تقنيات االتصال في ‪ 11‬دولة حول العالم‪ ،‬حيث صرح ‪ 83٪‬من‬

‫المشاركين في الدراسة‪ ،‬أن تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت لعبت‬ ‫دورا رئيسيا في تمكينهم من التأقلم مع الظروف التي فرضتها‬

‫سياسات التباعد االجتماعي والعمل والتعلم عن بُ عد‪ .‬وتظهر النتائج‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫متزايدا على خدمات تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت‬ ‫اعتمادا‬ ‫وحاالت استخدامها‪ ،‬مثل تطبيقات التعلم اإللكتروني وتطبيقات‬ ‫متابعة البيانات الصحية والعناية باللياقة والصحة‪ ،‬التي مكنت‬

‫فادي فرعون‪ ،‬رئيس إريكسون الشرق األوسط وأفريقيا‬

‫المستهلكين من التكيف مع الواقع الجديد‪ ،‬بفضل المزايا المتطورة‬

‫ويعتبر ستة من كل ‪ 10‬مستخدمين للهواتف الذكية‪ ،‬أن تقنية الجيل‬ ‫ً‬ ‫حاسما لدعمهم خالل األزمة‪ ،‬ويؤكد‬ ‫عامال‬ ‫الخامس كانت ستشكل‬ ‫ً‬

‫ويرتفع مستوى الرضا عن دور تكنولوجيا المعلومات واالتصاالت في‬

‫قدرة استيعابية أكبر للشبكات‪ ،‬مع سرعات أعلى مقارنة بما قدمته‬

‫الطالب الذين اختبروا سياسات التعليم عن بُ عد وسكان المدن الكبرى‪.‬‬

‫الجيل الخامس‪ ،‬كانت قادرة على توفير العديد من الفرص واإلمكانات‬

‫التي تم توفيرها عبر خدمات االتصال‪.‬‬

‫توفير الدعم خالل انتشار الوباء‪ ،‬لدى المهنيين من جيل األلفية‪ ،‬وآباء‬

‫ً‬ ‫تقريبا على أن تقنية الجيل الخامس كانت قادرة على توفير‬ ‫نصفهم‬

‫تقنية الجيل الرابع خالل األزمة‪ .‬كما عبروا عن اعتقادهم بأن تقنية‬

‫وبالنظر إلى المستقبل‪ ،‬صرح ‪ 57٪‬من المجيبين عن نيتهم بادخار المال‬ ‫ً‬ ‫تجنبا للمشاكل المادية خالل األزمات المستقبلية‪ ،‬بينما أعلن ثلث‬

‫جائحة كوفيد‪.19-‬‬

‫ً‬ ‫استعدادا لموجة ثانية محتملة‬ ‫مستوى النطاق العريض في منازلهم‪،‬‬

‫المستوى الطبي‪ .‬فعلى سبيل المثال‪ ،‬يمكن أن يستخدم العاملون‬

‫المجيبين‪ ،‬عن توجههم لالستثمار في تقنية الجيل الخامس‪ ،‬وتحسين‬ ‫من الوباء‪.‬‬

‫توقعات المستهلكين لشبكات الجيل الخامس‬

‫تختلف توقعات المستهلكين في أوقات األزمات عن توقعاتهم خالل‬

‫األوقات العادية‪ ،‬فعندما يصبح االتصال ضرورة حيوية للمستهلكين‬

‫إلنجاز أعمالهم وممارسة نشاطاتهم الترفيهية‪ ،‬تزداد توقعاتهم لناحية‬ ‫الحصول على تجارب أفضل على مستوى كفاءة الشبكة وأدائها‪.‬‬

‫للمجتمعات المختلفة لمواجهات التحديات التي تولدت عن انتشار‬ ‫ً‬ ‫مختلفا لناحية قدرات تقنية الجيل الخامس على‬ ‫ولم يكن األمر‬

‫في المجال الطبي‪ ،‬قدرات تقنية الجيل الخامس للتحكم في المعدات‬

‫الطبية وإدارتها عن بُ عد‪ ،‬فيما يمكن للروبوتات المدعومة بتقنية الجيل‬

‫الخامس إجراء الفحوصات الالزمة‪ ،‬ما يوفر على الطاقم الطبي ضرورة‬

‫التواجد في األماكن الموبوءة‪ ،‬ويساهم بالتالي في الحد من انتشار‬ ‫الوباء‪.‬‬

‫تزايد أهمية الوصول الالسلكي الثابت وتوسع أدواره‬ ‫في العصر الحالي‬

‫من المتوقع أن يبلغ عدد االشتراكات بالوصول الالسلكي الثابت إلى‬ ‫ما يقرب من ‪ 160‬مليون اشتراك بحلول نهاية عام ‪ – 2025‬ما ينتج‬ ‫عنه حوالي ‪ 25٪‬من حركة بيانات شبكة الهاتف المتنقل العالمية‪.‬‬ ‫ُقدرت حركة بيانات الوصول الالسلكي العالمية بحوالي ‪ 15٪‬من‬

‫إجمال الحركة العالمية نهاية العام ‪ .2019‬ومن المتوقع أن تنمو هذه‬ ‫الحركة بما يقرب من ‪ 8‬أضعاف لتصل إلى ‪ 53‬إكسابايت عام ‪،2025‬‬

‫تمثل ‪ 25٪‬من إجمالي حركة بيانات شبكة الهاتف المتنقل العالمية‪.‬‬

‫بديال‬ ‫يعتبر الوصول الالسلكي الثابت عبر تقنية الجيل الرابع أو الخامس‬ ‫ً‬ ‫أكثر فعالية من حيث التكلفة لتوفير النطاق العريض وتوفير العديد‬

‫من العوامل األخرى التي تساهم في تعزيز سوق الوصول الالسلكي‬

‫الثابت‪ :‬ارتفاع الطلب من قبل المستهلكين والشركات للحصول على‬

‫الخدمات الرقمية إلى جانب البرامج واإلعانات التي ترعاها الحكومة‪.‬‬

‫‪31 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫تقنية الجيل الخامس‬

‫‪ 80‬مليون مشترك في الشرق األوسط وشمال أفريقيا‬ ‫بحلول ‪2025‬‬

‫أعلنت‬

‫إريكسون عن إطالق نسختها من‬

‫تقرير االتصاالت المتنقلة‪ ،‬والذي يتوقع أن‬

‫يصل عدد االشتراكات بتقنية الجيل الخامس‬

‫إلى ‪ 80‬مليون اشتراك في منطقة الشرق‬

‫أعمالهم‪ ،‬وبذل الجهود المستمرة لتبني‬

‫تقنية الجيل الخامس واالستفادة من الفرص‬

‫واإلمكانات التي توفرها‪ .‬وقد تم نشر‬ ‫ً‬ ‫تجاريا‪ ،‬مع العديد من مزودي‬ ‫التقنية الجديدة‬

‫األخيرة من تقرير إريكسون لإلتصاالت‬

‫المتنقلة الضوء على أهمية التقنيات الجديدة‬

‫مثل تقنية الجيل الخامس‪ ،‬في االرتقاء‬

‫بمستوى خدمات االتصال وجودتها‪ ،‬إضافة‬

‫إلى توفير الدعم الالزم للشركات والمجتمعات‬

‫في أوقات االبتعاد االجتماعي‪».‬‬

‫بلغت نسبة اشتراكات الهاتف المحمول‬

‫لشبكة ‪ 23٪ LTE‬من مجموع االشتراكات‬

‫في منطقة الشرق األوسط وشمال أفريقيا‬

‫نهاية عام ‪ .2019‬ومن المتوقع أن تشهد‬ ‫منطقة الشرق األوسط وشمال إفريقيا‬

‫األوسط وشمال إفريقيا بحلول عام ‪،2025‬‬

‫الخدمات الرائدين خالل عام ‪ ،2019‬حيث‬

‫الهواتف المتنقلة‪ .‬كما يتطرق التقرير إلى‬

‫‪ 500،000‬اشتراك‪ ،‬معظمها في دول مجلس‬

‫ومن المتوقع بحلول عام ‪ 2025‬أن تكون ‪77٪‬‬

‫واالشتراكات على صعيد المنطقة‪.‬‬

‫ً‬ ‫وتعليقا على نتائج التقرير قال فادي فرعون‪،‬‬

‫بالنطاق العريض المتنقل‪ .‬ويتوقع التقرير أن‬

‫األول من عام ‪ ،2020‬إلى التأثير على جميع‬

‫«مع تحول المستخدمين من األفراد‬

‫استخدام بيانات الهاتف المتنقل‪ ،‬ما سيؤدي‬

‫المتنوعة على مستوى العالم‪ ،‬بما في ذلك‬

‫فرضتها جائحة كوفيد‪ 19-‬وانتشارها حول‬

‫االستثنائية التي سادت أثناء انتشار الوباء‪،‬‬

‫والثابتة كمكونات مركزية للبنية التحتية‬

‫وهو ما يمثل ‪ 10٪‬من إجمالي اشتراكات‬ ‫التوقعات المرتبطة بنمو حركة البيانات‬

‫أدى انتشار جائحة كوفيد‪19-‬خالل الجزء‬

‫شرائح المجتمع والقطاعات االقتصادية‬

‫قطاع االتصاالت‪ .‬وعلى الرغم من الظروف‬ ‫استمر مزودو خدمات االتصال في تحويل‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 30‬‬

‫تجاوزت االشتراكات بتقنية الجيل الخامس‬

‫التعاون الخليجي‪.‬‬

‫رئيس إريكسون الشرق األوسط وأفريقيا‪:‬‬

‫تطورات متسارعة على كافة المستويات‪،‬‬ ‫خالل الفترة التي تشملها توقعات التقرير‪،‬‬

‫من اشتراكات الهواتف المتنقلة‪ ،‬مشمولة‬

‫تشهد المنطقة أعلى معدالت النمو لناحية‬

‫والمؤسسات لتبني سلوكيات رقمية جديدة‬

‫إلى زيادة إجمالي حركة البيانات المتنقلة‬

‫العالم‪ ،‬تزايدت أهمية الشبكات المتنقلة‬

‫و ‪ .2025‬ومن المتوقع أن يصل متوسط‬

‫الحيوية على مستوى العالم‪ .‬تسلط النسخة‬

‫بعامل يقارب التسعة بين عامي ‪2019‬‬

‫البيانات لكل هاتف ذكي إلى ‪ 23‬جيجابايت‬ ‫ً‬ ‫شهريا عام ‪.2025‬‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫تقنية‬

‫في كل لحظة يتم جمع حجم هائل من البيانات الشخصية‬ ‫والحساسة من خالل منصات التواصل االجتماعي‪.‬‬ ‫ما هي البيانات الشخصية ولماذا يجب‬

‫مصطلح حماية البيانات الشخصية بين‬

‫كل ما يمكنه تحديد هويتك من اسم‬

‫كما اعتدنا أن نشعل نار المقارنة دائما في‬

‫أن نهتم‬

‫وعنوان وصورة وحديث والكثير الكثير من‬

‫الشرق والغرب‬

‫كل ما نفعله بين بلداننا وبين الدول الغربية‪،‬‬

‫المعلومات التي تصنفها على أنها شخصية‬

‫فلننظر فيما يخص قضية البيانات الشخصية‬

‫بالتأكيد بيانات شخصية ولكن رقم أي بي‬

‫وننتحل‪ ،‬إن موضوع حماية البيانات الشخصية‬ ‫ً‬ ‫وخصوصا الرقمية منها ليس بجديد في‬

‫أو ال تصنفها هي بالنهاية بيانات شخصية‪.‬‬

‫فانت تعرف أن اسمك ورقم هاتفك‬

‫حاسوبك ولون بشرتك وتفاصيل طلباتك‬

‫الشرائية على االنترنت هي بيانات شخصية‬ ‫ً‬ ‫أيضا ألنه يمكن من خالل بعض منها‬ ‫معرفة شخصك‪ ،‬عنوانك‪ ،‬ميولك الشرائية‬

‫وجم من األمور التي تسرق خصوصيتك‬ ‫ٌ‬ ‫وتركها من دون حماية يعرضك لمخاطر‬

‫من األفراد (وحتى من الحكومات) ألنه‬

‫إلى حالنا وحالهم‪ ،‬لنرى ونطور وليس لنقلد‬

‫أبجديات القوانين واألنظمة الحاسوبية‬

‫الغربية‪ ,‬والبداية تكون من التشريعات حيث‬

‫ال حماية بدون عقوبات زجرية تقف خلفها‪:‬‬

‫مثال تجد في الكثير من التشريعات‬ ‫في أوروبا‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫األوروبية قوانين مفندة خصيصا لحماية‬ ‫البيانات الشخصية‪ .‬وفي ‪ 2018‬تم البدء‬

‫بتطبيق الالئحة األوروبية لحماية البيانات‬

‫من يملك البيانات يملك السلطة ‪-‬أو على‬

‫الشخصية ‪ GDPR‬والتي لها صفة اإللزام‬

‫والقانون في برلين مؤتمرها حول مخاطر‬

‫الموطنين والمقيمين على أراضي دول االتحاد‬

‫األقل هكذا كما عنونت كلية االقتصاد‬

‫القانوني لضمان حماية موحدة لبيانات‬

‫سوء استعمال البيانات الشخصية‪ 1.‬يتم في‬

‫األوروبي‪ ,‬مع عقوبات زجرية تصل إلى ‪20‬‬

‫االعتيادية (كاالسم مثال) والبيانات‬

‫سن قانون الخصوصية‬ ‫الموضوع‬ ‫مغفال‪ ,‬حيث َّ‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وحاليا تضلع‬ ‫عام ‪,US Privacy Act 1974‬‬

‫هذا اإلطار التمييز ما بين البيانات الشخصية‬ ‫الشخصية الحساسة كالعرق والميول‬

‫مليون يورو‪ .‬وعلى الجانب األميركي لم يكن‬

‫الجنسية أو اآلراء السياسية‪ ,‬وهذا التمييز‬

‫كل والية بسن قانونها الخاص بحماية البيانات‬

‫ً‬ ‫حذرا وتوفير مستوى‬ ‫الحساسة بشكل أكثر‬

‫من خالل سن قانون ‪California Consumer‬‬

‫بياناتنا االعتيادية منها والحساسة جراء‬

‫بحماية البيانات الخاصة بالمستهلكين‪ .‬أما‬

‫يستدعيه الوجوب التعامل مع البيانات‬

‫اعلى من الحماية‪ .‬في آخر المطاف‪ ,‬تُ سرق‬ ‫إهمالنا‪ ,‬او من خالل أدوات المتلصصين‬

‫كل يوم ليتم استعمالها ألغراض تجارية‪،‬‬

‫دعائية‪ ،‬تحليلية او حتى ألغراض قد تؤدي‬

‫إلى التمييز العرقي أو الطائفي أو السياسي‬ ‫في مجتمعنا‪ ،‬فمعلومات عن جنسيتك‬

‫أو عرقك قد يتم تداولها بين شركات‬

‫الشخصية‪ ,‬كما فعلت مؤخرا والية كاليفورنيا‬ ‫‪ Privacy Act‬عام ‪ 22020‬والذي يُ عنى‬

‫على الصعيد العربي‪ ,‬فلقد أثارت الالئحة‬

‫األوروبية حماس المشرعين في بعض الدول‬ ‫العربية لسن قوانين شبيهة تحمي خصوصية‬

‫األفراد سواء بقوانين مخصصة أو تجريم‬

‫انتهاك الخصوصية ضمن قوانينها العامة‪,‬‬

‫كما هو الحال في تشريعات المملكة العربية‬

‫التوظيف‪ ,‬والقيام برفض طلب وظيفتك‬

‫السعودية والبحرين وقطر واإلمارات العربية‬

‫لديهم‪ ,‬دون حتى اللجوء لدعوتك لمقابلة‬

‫إلتفات الشعوب العربية لموضوع الخصوصية‬

‫بناء على المعلومات في قواعد البيانات‬

‫أو لسؤالك عن تفاصيلك الشخصية وعدم‬

‫حفاظك على بياناتك بشكل سليم‪.‬‬ ‫‪ | iapp.org‬برلين‪2019 ،‬‬

‫المتحدة‪ .‬هذا األمر ال يغير من حقيقة أن‬

‫وحماية البيانات الشخصية هو أمر جديد ولم‬

‫يأخذ بعد مكانه ضمن األولويات التي يسعى >>>‬

‫‪1‬‬

‫‪33 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫بياناتنا‬ ‫الشخصية‬ ‫إلى أين؟‬ ‫بقلم رضوان اسخيطة‬

‫لو رأى أجدادنا كيف نتناقل اليوم بياناتنا بسرعة البرق ونتشارك لحظاتنا عبر األثير في كل ارجاء‬

‫المعمورة لتمنوا العيش بيننا في حياة رقمية تتيح لنا الكثير مما لم يتاح لهم‪ .‬ماذا عن بياناتنا‬

‫المتناقلة وكيف وأين يتم حفظها بعد أن نفرغ من تلقيها وارسالها‪ ،‬هذا السؤال لم يكن الشغل‬

‫الشاغل ألجدادنا ألن البيانات كانت على الدفتر والسبورة وليست على مخدمات في أرجاء لم نزرها‬

‫والنعرفها من هذا الكوكب والندري ماذا ولماذا تم االحتفاظ بها بعد أن فرغنا منها‪.‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 32‬‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫يفرض على من يقوم بمعالجة البيانات‬

‫رسم توضيحي ‪ 2‬جدول التقييم الجنائي‬ ‫بيانات مشفرة‬ ‫‪1‬‬ ‫لشخص رقم ‬

‫بيانات مشفرة‬ ‫لشخص رقم ‪ 1‬‬

‫تقنية‬

‫بيانات مشفرة‬ ‫‪1‬‬ ‫لشخص رقم ‬

‫الشخصية أن يكون لديه نظام حاسوبي‬

‫يمنع حدوث تعدي على البيانات الشخصية‪,‬‬

‫عامل التقييم‬

‫‪0‬‬

‫‪2‬‬

‫‪0‬‬

‫لديه سجل جنائي‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫قام باالتصال بأشخاص مطلوبين‬

‫‪1‬‬

‫‪1‬‬

‫‪0‬‬

‫منتسب لمنظمة مشبوهة‬

‫وخرق أصول معالجتها لضمان عدم حصول‬

‫ً‬ ‫تلقائيا‪.‬‬ ‫خروقات كون النظام يحمي من ذلك‬

‫إنه شكل من أشكال الذكاء االصطناعي‬ ‫ً‬ ‫وفقا للقواعد‬ ‫والذي يعطي حقوق الوصول‬ ‫الناظمة لمعالجة البيانات الشخصية (التي‬

‫تختلف من بلد آلخر)‪ ،‬ففي المدن الذكية يتم‬

‫جمع بيانات األفراد بشكل مكثف‪ ,‬كون آلية‬ ‫عمل المدينة تقوم على التكنولوجيا وتحليل‬

‫ً‬ ‫وفقا للبيانات‬ ‫أعلى نسب طاقة وقدرة بدنية‬

‫الجنائية تحت شروط معينة)‪ .‬بهذه الطريقة‬

‫البيانات والذكاء االصطناعي‪ -‬وهذا يفتح‬

‫قبل دقيقتين من نهاية المباراة وسجل هذا‬

‫دون الكشف العشوائي‪ ,‬والجدول التوضيحي‬

‫الشخصية‪ ,‬لذلك يتم تصميم المدن الذكية‬

‫ً‬ ‫أبعادا اكثر حيوية أحيانا‬ ‫الموضوع قد يأخذ‬

‫هنا يضع المحققون عدد نقاط معين يجب‬

‫فيتم مثال جمع البيانات عن طريق كبائن يقوم‬

‫الحكومات بالشكل اإليجابي يفيد بشكل كبير‪,‬‬

‫السماح بالكشف عن هويته‪ ,‬وفي حال كان‬

‫ً‬ ‫على تحليل بياناتهم‬ ‫وفقا للغرض المنشود >>>‬

‫األشخاص وبين الضرورات األمنية والحيوية‬

‫فقط الكشف عن بيانات الشخص رقم ‪ 2‬ألن‬

‫نوفر آلية للتحقيقات الجنائية لتقوم بعملها‬

‫المجموعة لدى الطاقم التدريبي‪ ,‬وتم ذلك‬

‫‪ 2‬وضح الفكرة‪.‬‬

‫الالعب حال دخوله هدف الفوز‪.‬‬

‫‪5‬‬

‫لصاحب البيانات أن يصل له قبل ان يتم‬

‫واستعمال البيانات الشخصية من قبل‬

‫ولكن على الحكومات الموازنة ما بين حريات‬

‫للدولة‪ .‬أحد الطرق المتبعة في التعامل‬

‫لديه عدد من النقاط تقوي الشبهات حوله‪.‬‬

‫‪6‬‬

‫بشكل مطلق لضمان حماية الحريات وعدم‬

‫‪ /1‬الحل األمثل للتوازن بين المصالح‬

‫هو ما تقوم به بعض الحكومات من عملية‬

‫البد من العودة للتكنولوجيا إليجاد الحل‬

‫يمكن لموظفيها الوصول إليها‪ ,‬وعند رغبتها‬

‫التعدي عليها‪ ,‬وهذا يكمن في استعمال ما‬

‫فانها تتبع خوارزميات تضمن الكشف فقط‬

‫‪ ,Privacy by Design‬وهو المبدأ الذي‬

‫التذرع باألمن لكشف خصوصية األفراد‪،‬‬

‫الحيوية وبين الحفاظ على خصوصية األفراد‬

‫األمثل للتعامل مع البيانات الشخصية ومنع‬

‫تشفير للبيانات الرقمية لديها بشكل ال‬

‫يسمى الحماية من خالل التصميم الرقمي‬

‫بالبحث عن مرتكبي جرائم أو أعمال إرهابية‪,‬‬

‫عن األشخاص الذين تقوم حولهم شبهات‬

‫عادة على مبدأ الحماية من خالل التصميم‪,‬‬

‫الزائرون بتعبئة بياناتهم فيها بعد موافقتهم‬

‫عدد النقاط هو ‪ 3‬على سبيل المثال فيمكن‬

‫مع البيانات الشخصية‪ ،‬دون الكشف عنها‬

‫الباب أمام جمع محفوف بالمخاطر للبيانات‬

‫يتم من خالل تحليل البيانات الضخمة‬ ‫المتعلقة بكافة مستخدمي االنترنت‬ ‫معرفة اتجاهاتهم السياسية ومطالبهم‪,‬‬ ‫مما يُ مكن مرشحي األحزاب من استعمال‬ ‫سلطتهم للحصول على هذه المعلومات‬ ‫وتحليل اتجاهات الناخبين والعمل على‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وفقا لميولهم‬ ‫دعائيا‬ ‫استهدافهم‬ ‫ومتطلباتهم‪ ,‬وهذا ما صرح به الصحفي‬ ‫جون مونبيوت حول أسباب نجاح الرئيس‬ ‫األميركي دونالد ترامب‪.‬‬

‫عالية المستوى‪ .‬أحد أبرز هذه الخوارزميات‬

‫هي تصنيف البيانات الشخصية دون اإلطالع‬ ‫عليها حسب معطيات معينة‪ ,‬فمثال كل من‬

‫قام خالل األشهر األخيرة بالتواصل مع أحد‬ ‫المطلوبين للعدالة يضاف لحسابه نقطة‪,‬‬

‫ومن لديه سجل إجرامي يضاف له نقطة‪...‬‬

‫وهذا التصنيف يتم عن طريق ارسال استعالم‬

‫إلى قواعد البيانات المشفرة‪ ,‬ويتم إيجاد‬

‫البيانات بناء على الكلمة الداللية‪ ,‬ولكن تبقى‬ ‫البيانات الناتجة عن اإلستعالم مشفرة‪ .‬هنا‬

‫تصفية البيانات حسب األشخاص الذين لديهم‬

‫أعلى عدد من النقاط; وعندها يتم طلب‬ ‫ً‬ ‫وفقا لنصوص‬ ‫الكشف عن أسمائهم الحقيقية‬

‫قوانين حماية البيانات (التي تسمح للتحقيقات‬ ‫‪Agency of Data Protection, 2019‬‬

‫‪6‬‬

‫| النجار‪2018 ,‬‬

‫‪5‬‬

‫| ‪Patel, 2018‬‬

‫‪4‬‬

‫‪35 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫المشرعون واألفراد على حد سواء لحمايتها‪.‬‬

‫فقط ‪ 54٪‬بالمئة من الشركات تعرف أين‬

‫صورة قد يظهر فيها بيانات شخصية كرقم‬

‫تجمع بيانات أكثر مما يتطلبه عملها‪ ,‬وال‬

‫ً‬ ‫خصوصا إذا كنت‬ ‫ألمانيا هو سؤال إلزامي‬

‫من بينها لتقوم بإضافة حماية خاصة لها‪.‬‬

‫فسؤالك فيما اذا كنت تستطيع التقاط‬

‫لوحة السيارة الحد األفراد في بريطانيا أو‬

‫بصدد نشرها على االنترنت بغض النظر عن‬ ‫أي تشريع‪ ,‬ألن الخصوصية جزء من ثقافة‬

‫هذه الشعوب ولديهم رغبة أن ال تصبح‬

‫بياناتهم الشخصية أداة ضغط عليهم من قبل‬

‫تخزن بيانات عمالئها‪ ,‬و ‪ 65٪‬من الشركات‬

‫فقط بموافقة الفرد وإنما بدون موافقته‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أبعادا أكثر من ذلك‪،‬‬ ‫أيضا‪ .‬األمور قد تأخذ‬

‫تستطيع تصنيفها وتمييز البيانات الحساسة‬

‫المخزنة من مصادر متعددة‪ ,‬ومزودي خدمة‬

‫وبالرغم من سن التشريعات الخاصة بحماية‬

‫البيانات الضخمة المتعلقة بكافة مستخدمي‬

‫تشريعات متعددة مؤخرا‪ ً,‬فإن الشركات‬

‫ومطالبهم مما يُ مكن مرشحي األحزاب‬ ‫من استعمال سلطتهم للحصول على هذه‬

‫البيانات على األقل في الدول المتقدمة‬ ‫مازالت ليست مواكبة لركب التقنيات‬

‫الشركات أو الحكومات‪ .‬هذا األمر يختلف في‬

‫المناسبة للتعامل مع ما يسمى ‪Big Data‬‬

‫لمن يصور لوحة المرور الخاصة بسيارته‪ ,‬وال‬

‫جماعي عبر منصات االنترنت‪ ,‬أو من خالل‬

‫دولنا العربية حيث ال تجد من يعير اهتماما‬

‫أو البيانات الضخمة‪ ,‬والتي يتم جمعها بشكل‬

‫نجد مراعاة لحماية بياناته الشخصية حتى من‬

‫شرائها الستعمال البعض منها في مهام‬

‫المعمق لم تدخل بعد ضمن ابجديات العمل‬

‫لعدم وجود بنية تقنية للتعامل مع هذا الكم‬

‫للفقرة التالية حول إمكانيات إساءة إستخدام‬

‫التواصل االجتماعي من بيانات تتجدد لحظيا‪ً,‬‬

‫بالتعامل مع البيانات الشخصية‪.‬‬

‫عن أشخاص قد تكون غاية في الحساسية‬

‫قبل وسائل اإلعالم‪ ,‬ألن الحماية بمعناها‬

‫وثقافة المجتمعات لدينا‪ .‬ولكن بعد سردنا‬

‫البيانات الشخصية‪ ,‬ستتغير نظرة البعض منا‬

‫إساءة استخدام البيانات الشخصية‪،‬‬

‫أمثلة وعبر‬

‫المشكلة باختصار‬

‫ان التخزين السحابي ضمن مجموعة أخرى من‬

‫العوامل ساعد في جعل البيانات الشخصية‬

‫التي يتم جمعها من المستخدمين من قبل‬

‫الشركات‪ ,‬أو حتى الحكومات‪ ,‬منتشرة بشكل‬

‫يصعب معرفة مكان توضعها أو مدى الحماية‬

‫الموفرة لها‪ ,‬حيث عنونت أحد الدراسات أنه‬

‫االنترنت أحد أهمها‪ ,‬ويتم من خالل تحليل‬

‫االنترنت معرفة اتجاهاتهم السياسية‬

‫المعلومات‪ ,‬وتحليل اتجاهات الناخبين والعمل‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وفقا لميولهم‬ ‫دعائيا‬ ‫على استهدافهم‬ ‫ومتطلباتهم‪ ,‬وهذا ما صرح به الصحفي جون‬

‫مونبيوت حول أسباب نجاح الرئيس األميركي‬

‫تسويقية‪ ,‬فيبقى جزء مهم منها دون تصنيف‪,‬‬

‫دونالد ترامب‪ 4.‬الموضوع األكثر حساسية‬

‫الهائل من البيانات‪ ,‬وخصوصا ما أنتجته وسائل‬

‫بياناتك الصحية ومنها بيانات نشاطاتك‬

‫وتغرق مخدمات البيانات حول العالم ببيانات‬

‫او الرياضية لتقوم شركات التأمين الصحي‬

‫ووقوعها في أيد غير آمنة هو شر مطلق‪.‬‬

‫‪3‬‬

‫وتداوال في الكثير من دول العالم هو تجميع‬ ‫ً‬ ‫الحركية والرياضية‪ ,‬من خالل الساعات الذكية‬ ‫بتحليلها وتقييم رسوم تأمينك بناء على‬

‫أمراض احتمالية أو وجود أمراض معينة لديك‬ ‫ً‬ ‫وفقا لنبضات قلبك أو وزنك‪ .‬هذا قد يتم‬

‫كيف يتم انتهاك خصوصية البيانات‬

‫في دول شعار مؤسساتها الصحية تقديم‬

‫كما نعلم‪ ,‬في كل لحظة يتم جمع حجم‬

‫الواقع يتم انتقاء العمالء بناء على سجالتهم‬

‫باألمثلة‬

‫الخدمات الصحية بشكل متساوي‪ ,‬ولكن في‬

‫هائل من البيانات الشخصية وغير الشخصية‬

‫المستقاة من بيانات الحركة والنشاط الخاص‬

‫التواصل االجتماعي وبيانات حول أنماط‬

‫بالطبع هذا اإلستعمال المفرط أو الغير‬

‫واالعتيادية والحساسة من خالل منصات‬

‫واتجاهات تسوق األفراد ووضعها في وحدات‬ ‫تخزين حول العالم‪ .‬هذا الجمع يتم ليس‬

‫بهم‪.‬‬

‫قانوني يتم بدون أخذ الموافقة الصريحة‬

‫للشخص المعني بالبيانات‪ ,‬او بأخذ موافقته‬

‫على االستعمال المقيد لغرض معين‪ ,‬وتعدي‬ ‫هذا االستعمال ألغراض أخرى التتفق مع‬ ‫الغرض المصرح عنه‪.‬‬

‫رسم توضيحي ‪ 1‬البيانات الضخمة‬

‫أمثلة إيجابية عن التعامل مع بياناتك‬

‫ال يمكن إغفال الجوانب المضيئة من حاالت‬

‫سرعة جمع وتصنيف‬ ‫البيانات‬ ‫أنواع البيانات‬ ‫ويب‬ ‫قواعد بيانات‬ ‫صور‬ ‫أفالم‬

‫فعلى نطاق الحكومات يتم جمع المعلومات‬

‫البيانات الضخمة‬

‫مصدر البيانات‬

‫استعمال البيانات الشخصية في أغراض‬

‫حجم البيانات‬ ‫غيغا بايت‬ ‫تيرا بايت‬ ‫‪...‬‬

‫مفيدة‪ :‬فالفريق المفضل للكثيرين‪ ،‬الفريق‬

‫األلماني لكرة القدم‪ ،‬حصل على كأس العالم‬

‫لعام ‪ 2014‬بفضل نتائجه وعزيمة العبيه‬

‫ولكن بالتأكيد كان للبيانات الضخمة دور في‬

‫ذلك‪ ،‬من خالل تزويد الالعبين حتى الجالسين‬

‫على دفة االحتياط بساعة رياضية تقوم‬

‫بقياس نشاطهم البدني‪ ,‬ومن خالل هذه‬

‫البيانات تم اختيار أحد الالعبين والذي لديه‬ ‫‪Panda Security, 2018‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 34‬‬

‫‪3‬‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫قانون حماية البيانات ‪ 2020‬في دولة اإلمارات‬

‫يمنح الشركات ثالثة أشهر لضبط بياناتها‬ ‫يدخل‬

‫قانون حماية البيانات الجديد لعام‬

‫‪ 2020‬والصادر عن مركز دبي المالي‬

‫‪ .1‬إنشاء وتطبيق خرائط وسياسات‬

‫والمكان الذي يتم نقلها إليه‪ .‬وسيساعد‬

‫العالمي وخارجه مهلة ثالثة أشهر لمواكبة‬

‫ذلك الشركات على معالجة وإدارة البيانات‬

‫وتقوم معظم الشركات في دولة اإلمارات‬

‫العالية‪.‬‬

‫لالطالع على البيانات غير المستخدمة‬

‫‪ .2‬العمل على جميع المستويات‪:‬‬

‫أو غير المرئية وضبطها‪ .‬وكانت شركة‬

‫توقع حصول الهجمات واالستعداد لها‪.‬‬ ‫ويجب اتخاذ إجراءات قوية للحماية من‬

‫هذه المعلومات‪ ،‬وتحدد الجهة المخولة‬

‫الشركات إلى حد كبير‪ ،‬حيث ستُ منح‬

‫بتجميع البيانات‪ ،‬دون وضع أي آليات‬

‫حماية األنظمة منذ لحظة تركيبها‪ ،‬ثم‬

‫اآلن إبالغ مسؤول حماية البيانات عنها‬

‫للوصول إليها‪ ،‬ومدة االحتفاظ بها‪،‬‬

‫متطلبات القانون الجديد‪ ،‬وضبط بياناتها‪.‬‬

‫من حاالت االختراق‪ :‬ينبغي التأكد من‬

‫البيانات‪ :‬يتطلب االمتثال امتالك خارطة‬

‫العالمي حيز التنفيذ‪ ،‬ما سيسهم بتعزيز‬

‫الشركات العاملة داخل مركز دبي المالي‬

‫‪ .4‬إنشاء بروتوكوالت للحماية والوقاية‬

‫حاالت اختراق البيانات الشخصية والكشف‬

‫بيانات واضحة المعالم تبين مواقع تخزين‬

‫التزامات الحوكمة والشفافية لدى‬

‫تقنية‬

‫الشخصية إلى جانب البيانات ذات األهمية‬

‫واإلبالغ عنها والتحقيق فيها‪ ،‬حيث يتوجب‬ ‫بموجب قانون حماية البيانات الجديد‬

‫لعام ‪ .2020‬كما يجب التأكد من إجراء‬

‫نسخ احتياطي مفصل وموثوق وسريع‬

‫ومؤتمت الستعادة البيانات عند اللزوم‪.‬‬

‫‪ .5‬تخفيض أحمال البيانات‪ :‬ينبغي‬

‫االحتفاظ بالبيانات للفترة الزمنية المرتبطة‬

‫فيريتاس تكنولوجيز قد أصدرت في العام‬

‫تتطلب حماية البيانات مشاركة جميع‬ ‫أقسام الشركة بما في ذلك أقسام‬

‫مباشرة بالغرض األصلي المقصود منها‬

‫البيانات المتراكمة في الشرق األوسط‬

‫العمالء‪ ،‬وتكنولوجيا المعلومات على وجه‬

‫بمرور الوقت بشكل فاعل في تعزيز‬

‫الماضي النسخة الثالثة من تقرير مخزون‬

‫(‪،)Middle East Databerg Report‬‬

‫الموارد البشرية‪ ،‬والتسويق‪ ،‬وخدمة‬

‫فقط‪ .‬ويساهم نشر وإنفاذ سياسات‬ ‫ً‬ ‫تلقائيا‬ ‫االحتفاظ التي تنتهي صالحيتها‬

‫الخصوص‪ .‬ويتطلب ذلك بذل جهود جماعية‬

‫مستويات االمتثال‪.‬‬

‫مستقبال‪.‬‬ ‫االمتثال وسوء إدارة البيانات‬ ‫ً‬

‫وأصبح من المهم اآلن أكثر من أي وقت‬

‫والذي ّ‬ ‫سلط الضوء على إخفاق الشركات‬

‫على مستوى الشركة للتخفيف من مخاطر‬

‫بإدارة بياناتها بكفاءة‪ .‬وأشار التقرير إلى أن‬ ‫‪ 88٪‬من البيانات المخزّ نة لدى الشركات‬

‫‪ .3‬زيادة شفافية البيانات على جميع‬

‫للبيانات بهدف ضمان امتثال البيانات‬

‫وافية حول جميع تدفقات البيانات إلى‬ ‫ً‬ ‫أمرا بالغ‬ ‫جانب تصنيف وتتبع البيانات‬

‫التشغيلي والثقافي‪ .‬ومن خالل تشجيعها‬

‫التي شملها االستبيان في دولة اإلمارات‬

‫هي بيانات مظلمة (غير مصنفة) ومكررة‬ ‫ومتقادمة وعديمة األهمية‪ .‬وسيعود‬

‫قانون حماية البيانات الجديد لعام ‪2020‬‬

‫بمنافع كثيرة ومتعددة على الشركات‪ ،‬ولن‬

‫يقتصر أثره على إدارة البيانات بكفاءة عالية‬

‫لضمان االمتثال للقانون فحسب‪ ،‬وإنما‬

‫سيعزز مستويات الكفاءة على مستوى‬

‫ً‬ ‫عموما‪ ،‬ويمنحها مزايا التنافسية‪،‬‬ ‫الشركة‬

‫المستويات‪ :‬يعد الحصول على رؤى‬

‫األهمية لتحقيق النجاح‪ .‬وتشكل معرفة‬

‫مصادر البيانات والجهة التي تتم مشاركتها‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أساسيا في تحقيق الحوكمة‬ ‫عنصرا‬ ‫معها‬ ‫واالمتثال للقانون الجديد‪.‬‬

‫مضى أن تمتلك الشركات استراتيجية إدارة‬ ‫ضمن تلك الشركات‪ ،‬ومن المنظورين‬

‫على تحمل مسؤولية البيانات وتنفيذ‬ ‫أحدث أدوات إدارة البيانات‪ ،‬يمكن‬

‫للشركات القيام بدورها فيما يتعلق‬

‫باالستعداد لتطبيق قانون حماية البيانات‬

‫لعام ‪.2020‬‬

‫فضال عن حمايتها من هجمات البرمجيات‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أشواطا طويلة‬ ‫الخبيثة‪ .‬وقطعت فيريتاس‬ ‫في جهودها لمواكبة متطلبات القانون‬

‫الجديد‪ ،‬حيث قامت بإنشاء ودمج وظائف‬

‫جديدة ضمن منتجاتها لمراقبة البيانات‪،‬‬ ‫ً‬ ‫خصيصا لتتماشى مع قوانين‬ ‫والمصممة‬

‫مركز دبي المالي العالمي‪.‬‬

‫توصي فيريتاس الشركات باتباع خمس‬ ‫خطوات رئيسية إلعداد استراتيجياتها‬

‫امتثاال لقانون حماية‬ ‫الخاصة بإدارة البيانات‬ ‫ً‬ ‫البيانات ‪ 2020‬والتي تشمل‪:‬‬

‫‪37 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫من زيارتهم للمدينة الذكية‪ .‬هنا يبدأ النظام‬

‫الحاسوبي المبني على الحماية التلقائية بتخزين‬ ‫البيانات بشكل مشفر لضمان عدم ضياعها‬

‫في حال حدوث اختراق أو وصول غير مسموح‪,‬‬ ‫وبعدها يتم توزيع الصالحيات; فالموظفون‬

‫المعنيون ببيانات الزائرين يحق لهم الوصول‬ ‫كال حسب وظيفتهم‪ ,‬الن النظام‬ ‫للبيانات ً‬

‫تم بناؤه ليعطي الصالحيات حسب األقسام‬

‫الوظيفية‪ .‬كذلك المستشعرات الخاصة بأعداد‬ ‫مواقف السيارات الشاغرة تقوم بتسجيل‬

‫بيانات شخصية كرقم لوحات السيارات‪ ,‬وهذا‬ ‫ً‬ ‫منعا‬ ‫العمل يقوم به النظام بشكل آمن‪,‬‬ ‫لتمكين أشخاص غير مخولين بالوصول لهذه‬

‫البيانات وإساءة استخدامها‪ .‬هذا التصميم‬

‫يجعل من معالجة البيانات في المدن الذكية‬ ‫ً‬ ‫توافقا مع‬ ‫أو المراكز الخدمية الكبيرة أكثر‬ ‫التشريعات الخاصة بحماية البيانات‪ ,‬كون‬

‫الحماية تجبر العاملين على التقيد بشروط‬ ‫الخصوصية‪.‬‬

‫‪ /2‬مبادئ للحفاظ على الخصوصية البد من‬

‫تفعيلها في أنظمة حماية البيانات‬

‫تتضمن معظم القوانين العالمية الخاصة‬

‫بالخصوصية مبادئ أساسية في نصها‪ ,‬وذلك‬

‫الغرض من جمع البيانات‪ .‬وتطبيق هذا‬

‫المبدأ يحمي الكثير منا من حمالت االيميل‬

‫االلكتروني المغرقة‪ ,‬والرسائل النصية على‬

‫الهاتف المحمول‪ ,‬كوننا زودنا أحد الشركات‬

‫برقم هاتفنا أو بريدنا االلكتروني لغرض بعينه‪,‬‬

‫متداوال بين شركات التسويق‪.‬‬ ‫وليس ليصبح‬ ‫ً‬

‫بالعودة إلى المبدأ في الفقرة السابقة‪ ,‬فإن‬

‫تضمين المبدأين السابقين في نظام حاسوبي‬

‫يسري على القوانين العربية بهذا الشأن كونها‬

‫يعمل بمبدأ الحماية من خالل التصميم يجعل‬

‫ُ‬ ‫عموما‪ .‬ومن أهم هذه المبادئ هو مبدأ‬

‫إلدارة الشبكة الالسلكية داخل مجمع تجاري‬

‫مستقاة من القوانين األوروبية والغربية‬

‫االمر أكثر واقعية وقابلية للتطبيق‪ .‬فنظام‬

‫تقليل البيانات المجموعة للقدر الالزم فقط‬ ‫ً‬ ‫فعمليا عند تعبئة‬ ‫‪,Data Minimization‬‬

‫والعنوان الفيزيائي ‪ Mac-Adresse‬ورقم‬

‫معين‪ ,‬يجب ان ال يتضمن االستبيان أسئلة عن‬

‫بتطبيقات العميل‪ ,‬وهذا تطبيق لمبدأ الحد‬

‫استبيان حول رأي الشخص المعني بمنتج‬

‫العرق او التوجه السياسي ألن الغرض من جمع‬

‫يجب أن يضبط ليقوم بمعرفة نظام التشغيل‬

‫تضمين هذه المبادئ المهمة في نظام إدارة‬

‫الهاتف إن لزم االمر‪ ,‬وليس بيانات أخرى خاصة‬

‫واإلستعمال الغير مسؤول للبيانات الشخصية‪.‬‬

‫معالج البيانات‪ .‬وفي حال تم جمع العنوان‬

‫إن وجود أنظمة تشريعية تحمي هذه البيانات‬ ‫ً‬ ‫وفقا لهذه‬ ‫ونظم حاسوبية ذكية تُ بنى‬

‫من البيانات الشخصية المجموعة من قبل‬

‫البيانات غير معني بهذه التفاصيل‪ .‬هذا المبدأ‬ ‫أيضا بمبدأ آخر شائع ً‬ ‫ً‬ ‫جدا ومهم في‬ ‫يرتبط‬

‫الفزيائي ونظام تشغيل الجهاز المحمول‬

‫جمع البيانات الشخصية ‪Purpose Limitation‬‬

‫يجب أن ال يستخدم معلومات رقم الهاتف‬

‫نفس الوقت‪ ,‬وهو مبدأ محدودية الغرض من‬

‫والذي يعني باألمثلة أن جمع البيانات ألغراض‬ ‫إحصائية على سبيل المثال ال يسمح لمعالج‬

‫هذه البيانات باستخدامها للتواصل مع صاحب‬

‫الييانات بشأن عروض تجارية‪ ,‬ألن الغرض‬

‫الثاني من االستخدام ال يتوافق مع الغرض‬

‫األول‪ ,‬وبالتالي هذا يعتبر خرق لمبدأ محدودية‬

‫البيانات الشخصية يمنع الكثير من االختراقات‬

‫المبادئ القانونية يجعل من الصعب حصول‬

‫ألغراض تمكين الجهاز من الدخول للشبكة‪,‬‬

‫اختراقات أمنية للبيانات‪ ,‬ويوفر الجهد والوقت‬

‫إلرسال رسائل دعائية للزائر ألن هذا يعتبر‬

‫الحاسوبي يضلع بهذه المهمة ويجعل من‬ ‫ً‬ ‫أمرا مسيطر عليه‪ .‬لذلك فالدولة‬ ‫الخصوصية‬

‫اختراق لمبدأ محدودية الغرض من المعالجة‪,‬‬

‫في مراقبة كل التفاصيل كون النظام‬

‫والنظام الذي يقوم بإدارة الشبكة الالسلكية‬

‫التي تُ حسن إدارة بيانات مواطنيها الشخصية‬

‫بالزوار‪ ,‬وأن يستخدمها فقط لضمان ولوجهم‬

‫في سبل تطوير األنظمة لديها كما رأينا في‬

‫إخفاء للمعلومات الخاصة‬ ‫يجب ان يتضمن‬ ‫ً‬

‫لالنترنت ويمنع الوصول ألغراض أخرى‪.‬‬

‫رضوان اسخيطة هو باحث دكتوراه في أمن البيانات وقوانينها‪ ,‬جامعة روتردام – هولندا‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 36‬‬

‫الفريق األلماني لكرة القدم حصل على‬ ‫كأس العالم لعام ‪ 2014‬بفضل نتائجه‬ ‫وعزيمة العبيه ولكن كان للبيانات‬ ‫الضخمة دور في ذلك‪ :‬من خالل تزويد‬ ‫الالعبين حتى الجالسين على دفة االحتياط‬ ‫بساعة رياضية تقوم بقياس نشاطهم‬ ‫البدني‪ ,‬ومن خالل هذه البيانات تم اختيار‬ ‫أحد الالعبين والذي لديه أعلى نسب‬ ‫ً‬ ‫وفقا للبيانات المجموعة لدى‬ ‫طاقة‬ ‫الطاقم التدريبي‪.‬‬

‫تساعدهم في الحماية وتستفيد من بياناتهم‬

‫األمثلة السابقة‪.‬‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫للمساعدة في اتخاذ قرارات عمل‬

‫مستقبلية‪ ،‬يجب األخذ في االعتبار‬ ‫مدى تأثير األوضاع الحالية على‬

‫نتائج االختبارات‪ .‬فمن المرجح‬

‫جيدا‬ ‫لنتائج االختبارات المدروسة ً‬

‫والمعاد تصميمها بعناية عن‬ ‫ُ‬ ‫أفضل الممارسات وتصنيفات‬

‫المثلى أن تكون هي‬ ‫اإلنفاق ُ‬ ‫ً‬ ‫مقارنة باالختبارات‬ ‫األكثر أمانً ا‬

‫األوضاع لمسارها الطبيعي البد‬

‫من إعادة تقييم التجارب اإلعالنية‬

‫الناجحة‪ .‬وتتيح اختبارات ‪A/B‬‬

‫(التي توفر خيارين فقط لإلجابة)‬

‫إمكانية تعديل متغيرات االختبار‪:‬‬ ‫كتصميم اإلعالن أو موضعه أو‬

‫الجمهور المستهدف من أجل‬

‫تحديد االستراتيجية األفضل‬

‫أداء وتحسين الحمالت اإلعالنية‬ ‫ً‬

‫األخرى المصممة للمساعدة في‬

‫الحالية‪ .‬كما يضمن هذا النوع من‬

‫وكالعادة‪ ،‬قام المعلنون من‬

‫سينقسم إلى نصفين بالتساوي‬

‫وضع االستراتيجية المستقبلية‪.‬‬

‫مختلف المجاالت بتوسيع نطاق‬

‫االختبار عن أفضل ممارسات‬ ‫للمزادات اإلعالنية وتحسين‬

‫اختبار ‪ A/B‬أن الجمهور المستهدف‬

‫وبالتالي تسهل مقارنته إحصائيً ا‪.‬‬ ‫ويمكن إضافة مجموعة مستبعدة‬

‫تناسب الجميع في هذه األوقات‬

‫يمكن أن يساعدك اختبار قياس‬ ‫األداء في تكييف حمالتك‬ ‫اإلعالنية مع السياق الحالي‬ ‫وتحسين االستراتيجية المتبعة‬ ‫لتتماشى مع األوضاع الراهنة‪،‬‬ ‫حيث يمكن للتعلم السريع أن‬ ‫يكون له ذلك األثر المرجو في‬ ‫إحداث التغييرات المطلوبة أو‬ ‫تطوير أساليب إبداعية جديدة‪.‬‬

‫حجم تكاليف ومزايا استراتيجيات‬

‫الرؤى والبيانات لمعرفة إذا ما‬

‫خاصية التحويل عبر تحسين وظائف‬

‫إلى اختبار ‪ A/B‬للتعبير عن االمتناع‬ ‫ً‬ ‫اختبارا‬ ‫عن اإلجابة وبالتالي يصبح‬

‫أنك أكثر شخص يعرف طبيعة‬

‫للتعميم واالستخدام على المدى‬

‫قياس التحسن التدريجي في‬

‫تعتمد على أهدافك المحددة‬

‫النقر‪ ،‬حتى تكون أكثر قابلية‬

‫البعيد‪ .‬أما اختبارات حساسية‬

‫متعدد الخيارات يمكن من خالله‬

‫التي تتسم بسرعة التغير‪ .‬وبما‬

‫عمله‪ :‬فإن االستراتيجية الجيدة‬

‫األداء على أساس تكلفة التحويل‪.‬‬

‫وعمالئك المستهدفين وأوضاع‬

‫منتج إعالني جديد أو معدل التكرار‬

‫األخذ في االعتبار الصناعة‬ ‫التي ينتمي إليها النشاط‬ ‫التجاري‬

‫وبالتالي فإنه يمكنك من خالل‬

‫استخدام اختبار ‪ A/B‬متعدد‬ ‫الخيارات لتحسين األداء‬ ‫سريعا‬ ‫ً‬

‫تماما‪،‬‬ ‫المختلفة وقائع مختلفة‬ ‫ً‬ ‫ومن َث َّم يجب تعديل استراتيجيات‬ ‫ً‬ ‫وفقا‬ ‫قياس األداء الخاصة بها‬

‫التوصل لفهم أفضل حول‬

‫األداء في تكييف حمالتك‬

‫تنتمي إليها‪ .‬بينما قد تعاني بعض‬

‫لعملك في الوقت الحالي‪ .‬يتيح‬ ‫لك هذا النوع من التقييم ً‬ ‫أيضا‬

‫السياق‪ ،‬مثل قياس كيفية أداء‬

‫األمثل لإلعالن فال يجب أن تكون‬

‫لها األولوية حاليً ا‪.‬‬

‫يمكن أن يساعدك اختبار قياس‬

‫اإلعالنية مع السياق الحالي‬

‫وتحسين االستراتيجية المتبعة‬

‫تواجه القطاعات والمنتجات‬

‫لمعطيات واقع الصناعة التي‬

‫االختبار المختلفة إلى جانب‬

‫األنشطة التسويقية األكثر أهمية‬

‫فاالختبار وقياس األداء يمكنهما‬

‫توجيهك نحو اتخاذ قرارات واعية‬

‫مكان وحجم االستثمار المطلوب‬

‫لتحصل على أفضل النتائج‪ .‬وخالل‬

‫في طرق أخرى للحفاظ على‬

‫للمساعدة في اتخاذ قرارات‬

‫تطوير أساليب إبداعية جديدة‪.‬‬

‫تحديد االختبارات األكثر قابلية‬

‫أسبوعي أو شهري وقد تشهد‬

‫التي يجب عدم استخدامها‬

‫استراتيجية على المدى الطويل‪.‬‬

‫موقعها‪ .‬ويكثف المعلنون األكثر‬

‫قم بتقييم استراتيجية قياس‬ ‫األداء الخاصة بك‬

‫حان وقت االعتماد على‬ ‫قياس األداء‬

‫اختبارات قصيرة زمنيً ا لتساعدهم‬

‫حملتك التسويقية في تلبية‬

‫إلى تبني استراتيجية لقياس األداء‬

‫نصيحتنا أن تقوم بإجراء اختبارات‬

‫هذه األوقات المضطربة‪ ،‬أنت‬

‫تكييف استراتيجيتك بحسب تغير‬

‫األنواع من االختبارات السريعة‬

‫إن قياس األداء يمكنه مساعدة‬

‫باألوضاع الحالية ولكن ال عالقة‬

‫االحتياجات الحالية لعمالئك‪.‬‬

‫للمستهلك‪ ،‬لذا بمجرد أن تعود‬

‫طريقة واحدة لقياس األداء‬

‫لها بالسلوك المستقبلي‬

‫كنت تسير في االتجاه الصحيح‪.‬‬

‫األوضاع تغيرً ا جذرية بحسب‬

‫يكون له ذلك األثر المرجو في‬

‫قد ينتج عنها رؤى ذات صلة‬

‫الخاصة بك أن تعيد التفكير في‬

‫معتما‬ ‫واقعا‬ ‫الشركات األخرى‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تماما نتيجة النخفاض العرض أو‬ ‫ً‬

‫التواصل مع جمهورها‪.‬‬

‫وعليك أن تتذكر أن مثل هذه‬

‫تقييم استراتيجية قياس األداء‬

‫للتطبيق حاليً ا وكذلك االختبارات‬

‫لتتماشى مع األوضاع الراهنة‪،‬‬

‫إحداث التغييرات المطلوبة أو‬

‫التسويق في مجال عملك‪.‬‬

‫أزمة كالتي نعيشها حاليً ا‪ ،‬تتغير‬ ‫المعطيات الزمنية على أساس‬

‫الطلب وربما ترغب في التفكير‬

‫حيث يمكن للتعلم السريع أن‬

‫تقنية‬

‫جيدا أنه ال توجد‬ ‫وعليك أن تعلم ً‬

‫بشكل أساسي يحتاج المسوقون‬ ‫بدال من الخوف منها‪ .‬ففي مثل‬ ‫ً‬ ‫بحاجة إلى أكبر كم ممكن من‬

‫تقدما لدينا جهودهم إلجراء‬ ‫ً‬

‫في اتخاذ القرارات المدروسة‬

‫في ظل األوضاع الراهنة‪ .‬وأخيرً ا‬ ‫سريعة وباستمرار حتى تتمكن من‬

‫األوضاع‪.‬‬

‫ريشي ساكسينا هو مدير القياسات بفيسبوك في الشرق األوسط وشمال أفريقيا‪.‬‬

‫‪39 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫وبالتالي‪ ،‬فإنه في الوقت الذي‬

‫تسعى فيه األنشطة التجارية‬

‫لتخطي هذا الوقت العصيب عبر‬

‫إجراء تغييرات في استراتيجياتها‬

‫اإلعالمية وتحديد األنشطة‬

‫التسويقية األكثر أهمية في‬

‫ضوء سلوك المستهلك المتغير‬

‫باستمرار‪ ،‬بات ضروريً ا اآلن أكثر‬ ‫وقت مضى اكتساب فهم‬ ‫ٍ‬ ‫من أي‬

‫دقيق لألداء اإلعالني واستراتيجية‬ ‫قياسه‪.‬‬

‫تبسيط االستراتيجية‬

‫يجب اآلن وأكثر من أي وقت‬

‫مضى على األنشطة التجارية‬

‫تلبية احتياجات عمالئهم وفهم‬ ‫التأثير الذي يقدمه فيسبوك‬

‫وشركاء التسويق اآلخرين‪ ،‬وهذا‬ ‫ال يعني على اإلطالق التخلي‬

‫تحسين استراتيجية قياس أداء إعالناتك‬ ‫خالل أزمة كوفيد‪19-‬‬ ‫ألقت‬

‫أزمة كوفيد‪19-‬‬

‫بقلم ريشي ساكسينا‬

‫إلى ضرورة تقييم استراتيجيات‬

‫عن المنهجية الحالية لقياس‬

‫األداء‪ ،‬ولكن يمكنهم فقط‬

‫تبسيط االستراتيجية المتبعة‬

‫ومواصلة استخدام استراتيجيات‬

‫استنادا إلى مصادر‬ ‫قياس األداء‬ ‫ً‬ ‫الحقيقة الخاصة بالشركة (مثل‪:‬‬

‫اختبار تحسين األداء) وذلك من‬ ‫في أنواع الوسائط اإلعالمية‬

‫أجل فهم األثر التسويقي العام‬

‫وإضافة التحسينات على النحو‬

‫بظاللها على المجتمعات في‬

‫قياس أداء اإلعالنات الخاصة بها‬

‫المستخدمة أو تغيير حجم الميزانية‬

‫المعتاد‪ .‬إال أنه وبالنظر إلى‬

‫األنشطة التجارية نفسها بصفتها‬

‫ألثر الظروف الحالية وضمان عدم‬

‫اإلعالمية المختلفة‪.‬‬

‫حياتنا اليومية‪ ،‬يجب أن تضع في‬

‫في مواجهة تحديات صعبة‪،‬‬

‫لسلوك المستهلك على المدى‬

‫اإلعالنية وتبدأ في التكيف مع‬

‫جميع أنحاء العالم‪ ،‬ووجدت‬

‫جزءا رئيسيً ا في البنية المجتمعية‬ ‫ً‬

‫وبحاجة أكبر التخاذ قرارات متأنية‬ ‫ولعل‬ ‫ّ‬ ‫ومؤثرة في ذات الوقت‪،‬‬ ‫أهم التحديات التي يواجهها‬

‫المسوقون واالستراتيجيون عند‬

‫اتخاذ هذه القرارات والتعديالت‬

‫حتى تتأكد من فهمها الصحيح‬

‫وضع رؤية مستقبلية غير دقيقة‬

‫الطويل‪.‬‬

‫ولهذا السبب تتجه العالمات‬

‫المخصصة لكل نوع من الوسائط‬

‫ولكن فيما تتغير االستراتيجيات‬

‫الوضع الحالي‪ ،‬تظل العالمات‬

‫التجارية مدركة لحقيقة أن الناس‬

‫التجارية حاليً ا إلى تغيير منهجياتها‬

‫ما زالوا يتوقعون منها اإلعالن‬

‫استراتيجياتها والميزانية المخصصة‬

‫األوقات المضطربة‪ .‬فبحسب‬

‫سبيل المثال‪ ،‬أكد ‪ 89٪‬من‬

‫يعتقد ‪ 92٪‬من األشخاص الذين‬

‫وأساليبها اإلعالنية نظرً ا لتأثر‬

‫عن منتجاتهم‪ ،‬السيما خالل هذه‬

‫ومع ذلك‪ ،‬ال يبدو أن تغير عادات‬

‫المعلنين اتخاذهم قرارً ا بخفض‬ ‫الميزانية المخصصة لإلعالنات بعد‬

‫البد أن تنتبه العالمات التجارية‬

‫منهم قيامهم بإجراء تعديالت‬

‫كوفيد‪.19-‬‬

‫الواقع والظروف الحالية‪ ،‬ولذا‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 38‬‬

‫العمل المعتاد‪.‬‬

‫تعميم الرؤى المستخلصة‬

‫على األنشطة التجارية مواصلة‬

‫أزمة كوفيد‪ ،19-‬فيما أفاد ‪45٪‬‬

‫وعليك التفكير في إمكانية‬

‫تعميم نتائج االختبار على مجريات‬

‫نتائج دراسة أجرتها شركة قنطار‪،‬‬

‫هو ذلك التغير غير المسبوق في‬

‫المستهلكين قد تمتد إلى ما بعد‬

‫اعتبارك أن أداء النشاط التجاري‬

‫قد يكون على غير النحو المعتاد‬

‫إعادة تقييم االختبارات‬ ‫المصممة للمساعدة في‬ ‫اتخاذ القرارات المستقبلية‬

‫لإلعالنات بطبيعة الحال‪ .‬فعلى‬

‫سلوك المستهلك‪.‬‬

‫التغييرات الكبيرة التي تشهدها‬

‫شملهم االستطالع أنه يتوجب‬

‫حمالتها اإلعالنية خالل أزمة وباء‬

‫عند تحديد ما إذا كان من الممكن‬

‫من االختبارات التي تم إجرائها‬

‫خالل هذا الوقت واستخدامها‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫شئون ريادية‬

‫ما الذي يعنيه ذلك؟ ارتفاع تكلفة‬

‫الشكل ‪1‬‬

‫اكتساب العمالء ‪ CAC‬تعني أن اكتساب‬

‫‪PW SUBSCRIPTION INDEX‬‬

‫العمالء الذين يدفعون سيكلف اآلن‬

‫األعمال التجارية الموجهة للمستهلك ‪B2C Subscription PW‬‬

‫‪ 45٪‬أكثر مما كان عليه قبل أزمة‬

‫)‪Here we’re looking at an aggregate of all B2C Subscription companies on PW (not E-commerce or media‬‬ ‫‪with their MRR tracked since January 1, 2020. Data has been cleaned and outliners removed.‬‬

‫كورونا‪ .‬وأن أصحاب رأس المال المغامر‬

‫‪1,350‬‬

‫(المستثمرون المهتمون في الدفع‬

‫‪1,313‬‬

‫لم يعودوا على استعداد «لحرق»‬

‫‪3 / 26 / 20‬‬

‫‪3 / 16 / 20‬‬

‫‪3 / 1 / 20‬‬

‫‪2 / 15 / 20‬‬

‫األموال بعد اآلن‪.‬‬

‫‪1,275‬‬

‫لذلك‪ ،‬فإن الوصول إلى رأس المال‬

‫‪1,238‬‬

‫التكاليف التشغيلية‪.‬‬

‫‪1,200‬‬

‫فمع انخفاض التكلفة لكل ألف ظهور‪،‬‬

‫سيكون محدود‪ ،‬وستفرض المزيد من‬

‫ولكن ال يزال هناك بصيص من األمل؛‬

‫‪1 / 1 / 20‬‬

‫‪1 / 16 / 20‬‬

‫‪1 / 31 / 20‬‬

‫مقابل مشاريع ناشئة في التكنولوجيا)‬

‫باتت المنصات اإلعالنية مثل (انستغرام)‬

‫تقدم خدماتها برسوم أقل بنسبة ‪29٪‬‬ ‫لعرض اإلعالنات‪.‬‬

‫واآلن أصبح لدينا صورة أوضح‪ .‬ومع‬

‫كخدمة (‪ .)Saas‬ولكن اليوم‪ ،‬يعاني هذا‬

‫‪#‬ابقى في المنزل‬ ‫ما الذي يعنيه هذا الهاشتاج بالنسبة‬ ‫للعالمات التجارية واألسواق؟‬

‫لالهتمام لكل صناعة (التحويالت =‬

‫إعالنات الوسائط االجتماعية لألعمال التجارية‬

‫َ‬ ‫هائال وبالذات أعمال البرمجيات‬ ‫انتعاشا‬ ‫َ‬

‫النمو الهائل من تراجع كبير‪ .‬في الشكل‬

‫‪ ,3‬يقدم لنا اقتراح ‪ Uber‬منظورً ا مثيرً ا‬

‫المبيعات)‪.‬‬

‫بالضرورة مفتاح النجاح‪ .‬حيث يميل الناس‬

‫لكل ألف ظهور بنسبة ‪.29٪‬‬

‫االحتياجات األساسية والضرورات فقط‬

‫الطعام واألدوية)‪ ،‬وباتوا مهتمين أكثر‬

‫في المحتويات الترفيهية المجانية‪ .‬وفي‬ ‫ظل كل هذه التوجهات والتغيرات‬

‫الطارئة‪ ،‬فإن منصات اإلعالنات باتت‬

‫الموجهة للمستهلك ‪ B2C‬قطعة أخرى لحل‬

‫اإلحصائيات في الشكل ‪ 4‬تبين أن التواجد‬

‫خالل األزمات إلى االلتزام باإلنفاق على‬

‫وسائل التواصل االجتماعي؛ تغيرت‬ ‫ً‬ ‫بعيدا عن الشراء (باستثناء‬ ‫توجهاتهم‬

‫قدمت بيانات شركة ‪ Social Fulcrum‬حول‬

‫هذه األحجية‪ .‬حيث ارتفعت تكلفة اكتساب‬

‫في مجال التجارة اإللكترونية ليس‬

‫قضاء الناس أوقات طويلة في استخدام‬

‫رسوما أقل لتضمن ظهورك‬ ‫توفر لك‬ ‫ً‬

‫في آخر األخبار والمستجدات الخاصة‬

‫العمالء بنسبة ‪ ، 45٪‬بينما انخفضت التكلفة‬

‫باألشخاص‪>>> .‬‬

‫الشكل ‪2‬‬

‫مثل الطعام والصحة واألدوية ووسائل‬

‫‪PW SUBSCRIPTION INDEX‬‬

‫اإلعالم (الترفيه واألخبار)‪.‬‬

‫األعمال الموجهة لألعمال ‪B2B Saas PW Index‬‬

‫قليال‪ .‬فاألمور على وشك‬ ‫لكن ابق معي‬ ‫ً‬

‫‪Here we’re looking at an aggregate of all B2B Subscription companies on PW with their MRR tracked since Janu‬‬‫‪ary 1, 2019. Note that this mixes in companies of all sizes, types, etc. although outliers are removed.‬‬

‫أن تصبح أكثر إثارة عندما نتحدث عن حركة‬ ‫ً‬ ‫خصوصا أن حركة المرور‬ ‫المرور وزيادتها‪.‬‬

‫‪1,450‬‬

‫ً‬ ‫تصورا أوضح لتوجه العمالء‪.‬‬ ‫تقدم لك‬

‫‪1,338‬‬

‫‪1,225‬‬

‫االنتباه يذهب أغلبه إلى المواقع الخاصة‬

‫باالستشارات المالية والترفيه واألخبار‪.‬‬

‫‪1,113‬‬

‫باختصار‪ ،‬هذا ما يخبرنا به هذان الرسمان‬

‫‪3 / 26 / 20‬‬

‫‪2 / 15 / 20‬‬

‫‪1 / 5 / 20‬‬

‫‪11 / 25 / 19‬‬

‫‪9 / 4 / 19‬‬

‫‪7 / 25 / 19‬‬

‫‪6 / 14 / 19‬‬

‫‪5 / 4 / 19‬‬

‫«وضع الشراء»‪.‬‬

‫‪3 / 24 / 19‬‬

‫الناس في «وضع التصفح»‪ ،‬وليس في‬

‫‪2 / 11 / 19‬‬

‫البيانيان في الشكل ‪ :4‬في الوقت الراهن‬

‫‪1,000‬‬ ‫‪1 / 1 / 19‬‬

‫‪SOURCE PW SUBSCRIPTION INDEX AS OF 03/26/2020‬‬

‫وفي التسويق الحديث‪ ،‬فإن جذب االنتباه‬ ‫ً‬ ‫ومؤخرا نرى أن‬ ‫هو العملة الحقيقية للنجاح‪.‬‬

‫‪41 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫التسويق لمواجهة الركود‬

‫‪ 5‬نصائح لألعمال التجارية لركوب موجة التسونامي الناتجة عن األزمة‬

‫بقلم نيليو ليون‬

‫«نحن في‬

‫أمان‪ .‬لن يطالنا هذا ً‬ ‫ابدا»‪ .‬عندما بدأت‬

‫أسمع عن تفشي فيروس كورونا‪ ،‬كنت على يقين تام أنه‬ ‫محصورا في بعض المناطق النائية‪ .‬وأنه لن يؤثر‬ ‫سيبقى‬ ‫ً‬

‫بشكل مباشر على أو على أي شخص أعرفه‪.‬‬ ‫ولكن الموجة ارتفعت بشكل مفاجئ‪ ،‬وبدأت الناس بنهب‬

‫محالت السوبر ماركت لسرقة ورق التواليت‪ .‬تغيرت الحياة‬

‫وكأنك في حلقة مريعة وخطرة من مسلسل ‪.Black Mirror‬‬ ‫وبشكل مفاجئ لم يكن بالحسبان أصبحت هذه األزمة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫كبيرا‬ ‫عبئا‬ ‫موجة عاتية ضربت كافة بلدان العالم‪ .‬ووضعت‬ ‫على االقتصاد العالمي وكلفته حوالي ‪ 3‬تريليون دوالر‪.‬‬

‫سيحذف‬ ‫تُ هيئ األعمال نفسها لمواكبة التأثيرات القادمة‪ُ :‬‬

‫البعض منها‪ ،‬والبعض اآلخر سينجو بحياته‪ .‬مثل ركوب‬ ‫الموجة‪ ،‬يتعلق األمر بمجمله بكيفية التقاطها ‪ -‬أو في هذه‬ ‫الحالة‪ ،‬كيف ستقوم هي بالتقاطك‪.‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 40‬‬

‫الفائزون والخاسرون‬ ‫نهج قائم على البيانات‬

‫ولدت العديد من الشركات مثل ‪Airbnb‬‬

‫و‪ Uber‬و‪ WhatsApp‬خالل فترات الركود االقتصادي‪.‬‬

‫مما يجعلنا نتساءل‪ ،‬من هي الشركات التي ستخرج بشكل‬

‫الفت من رحم هذه األزمة؟ الجواب البديهي هو «التجارة‬

‫اإللكترونية»‪ ,‬أو تلك «المتصلة باإلنترنت»‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬فإن‬ ‫الغموض ال يزال يسيطر على المشهد العام‪.‬‬ ‫ً‬ ‫وفقا لـ ‪ ،ProfitWell‬تأثرت األعمال التجارية الموجهة‬

‫للمستهلك (‪ )B2C‬والمباشرة للمستهلك (‪ )DTC‬بشكل كبير‪.‬‬ ‫ً‬ ‫جوهريا‬ ‫حال‬ ‫ففي نهاية المطاف‪ ،‬التواجد على اإلنترنت ليس ً‬ ‫في هذه األوقات التي تفرض على الناس سياسة االحتفاظ‬

‫باألموال قدر اإلمكان‪ ،‬ألن في حقيقة األمر ال أحد يعلم‬ ‫ً‬ ‫حقا كم ستستمر هذه األزمة‬ ‫(الشكل ‪.)1‬‬

‫دعونا نلقي نظرة على األعمال الموجهة لألعمال في‬

‫ً‬ ‫شهرا الماضية‬ ‫الشكل ‪ ،2‬والتي شهدت بعضها خالل الـ ‪24‬‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫شئون ريادية‬

‫> إنشاء محتوى مالئم للغاية لجماهير مماثلة‬

‫الشكل ‪4‬‬

‫> الحصول على معلومات حول كيفية تغير‬

‫‪Traffic Growth or Decline Due to Covid-19‬‬ ‫‪40%‬‬ ‫‪30%‬‬ ‫‪20%‬‬

‫> معرفة ما يجول في ذهن العمالء حول أول‬

‫ما يخطر ببال العميل‬

‫احرص على المتابعة من خالل رسائل آلية‪،‬‬

‫‪10%‬‬

‫ومن ثم قدم عروضك‪ .‬قد تحتاج لقضاء‬

‫‪-10%‬‬

‫الهاتف مع العمالء‪.‬‬

‫‪0%‬‬

‫‪-20%‬‬ ‫‪-30%‬‬ ‫‪-40%‬‬ ‫‪-50%‬‬

‫‪ve‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪Ag t i s‬‬ ‫‪in‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪Co icu g‬‬ ‫‪ns ltu‬‬ ‫‪re‬‬ ‫‪tr‬‬ ‫‪Ec uc‬‬ ‫‪om tio‬‬ ‫‪m n‬‬ ‫‪Ed e rc‬‬ ‫‪uc e‬‬ ‫‪at‬‬ ‫‪io‬‬ ‫‪En n‬‬ ‫‪er‬‬ ‫‪Fi gy‬‬ ‫‪na‬‬ ‫‪nc‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪H e Fo‬‬ ‫‪al od‬‬ ‫‪th‬‬ ‫‪c‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪M n s a re‬‬ ‫‪an ur‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪uf‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪ac ce‬‬ ‫‪tu‬‬ ‫‪rin‬‬ ‫‪M g‬‬ ‫‪ed‬‬ ‫‪Ph ia‬‬ ‫‪Re a r‬‬ ‫‪al ma‬‬ ‫‪Es‬‬ ‫‪ta‬‬ ‫‪te‬‬ ‫‪Re‬‬ ‫‪So ta‬‬ ‫‪il‬‬ ‫‪Te f t w‬‬ ‫‪ch ar‬‬ ‫‪no e‬‬ ‫‪lo‬‬ ‫‪g‬‬ ‫‪Tr‬‬ ‫‪T‬‬ ‫‪an ele y‬‬ ‫‪sp co‬‬ ‫‪or m‬‬ ‫‪ta‬‬ ‫‪tio‬‬ ‫‪Tr n‬‬ ‫‪av‬‬ ‫‪el‬‬

‫‪Ad‬‬

‫من خالل برنامج اكسل‪ ،‬ضع االسم األول‬

‫السوق‬

‫ساعات‪ ،‬أو حتى أيام إذا لزم األمر‪ ،‬على‬

‫النصيحة رقم ‪5‬‬

‫وقت الشراكات‬

‫ً‬ ‫أحيانا إلى العزلة‪ ،‬ولكن‬ ‫يميل رواد األعمال‬

‫الوقت قد حان للخروج من هذه القوقعة‪.‬‬

‫بدال من تغريدة‬ ‫هذه أزمة استثنائية‪ ،‬لذلك ً‬ ‫ً‬ ‫«رغما عن كورونا نحن بأحسن حال»‬ ‫تقول‬

‫معدالت فقدان العمالء المرتفعة ستودي‬

‫بدال من‬ ‫بهدف تزيف الحقيقة للوصول‪ ،‬حاول ً‬

‫اإللكتروني‪ .‬تأكد أنه كلما زادت هذه القائمة‬

‫االقتراب منهم‪ .‬وذلك من خالل التواصل‬

‫واعلم أننا جميعا في نفس القارب‪ .‬لذا‪ ،‬حان‬

‫المستقبل‪.‬‬

‫للعمالء المهمين‪ ،‬ثم تواصل مع ‪ 10‬إلى‬

‫بحياة أعمالك‪ .‬إدارة والء العمالء تعني‬

‫لألشخاص واسم العائلة ورقم الهاتف والبريد‬

‫معهم بشكل مستمر‪ .‬قم بإعداد قائمة‬

‫اآلن‪ ،‬زاد جمهورك المحتمل للشراء في‬

‫‪ 50‬عميل في اليوم‪ ،‬واسألهم عن أحوالهم‬

‫وكيف تؤثر هذه األزمة عليهم‪.‬‬

‫نصيحة رقم ‪4‬‬

‫وإذا كنت المسؤول عن النمو‪ ،‬تأكد أنهم‬

‫هاجس فقدان العمالء‬

‫ربما قد تكون حصلت على التدريبات اآلن‪.‬‬

‫ولكن قد يتساءل البعض‪« :‬لدي ثالثة أشهر‬

‫يوما من اآلن‪.‬‬ ‫فسيغلق عملي أبوابه بعد ‪ً 90‬‬

‫يمكنك دعمهم خالل هذه األوقات العصيبة‪.‬‬

‫ويعزز التركيز على العمالء‪ .‬ستحصل على‬

‫تأكد أن الشركات األخرى يمكنها‪ .‬لذلك‪،‬‬

‫ستساعدك على‪:‬‬

‫قمت بإجرائها مع عمالئك‪ ،‬يجب أن يكون‬

‫قادر على تخفيف أو معالجة هذه المخاوف‪،‬‬

‫اطلب منهم المساعدة في حل مشاكل‬

‫عمالئك‪ ،‬بينما تحل أنت بدورك مشاكل‬

‫عمالئهم‪ .‬قد ال تكون لديك فرصة أخرى‬

‫للحصول على شراكة رئيسية بسعر زهيد في‬

‫الشكل ‪5‬‬ ‫‪United‬‬ ‫‪States‬‬

‫معينة في الماضي‪ ،‬تأكد أن هذه الشراكة‬ ‫ً‬ ‫حلما بعيد المنال بعد اليوم‪.‬‬ ‫لم تعد‬

‫لديك فهم أوضح لما يقلقهم‪ .‬إذا كنت غير‬

‫أفكار قيمة للغاية من هذه المكالمات التي‬

‫االحتفاظ هي االستحواذ الجديد‪ .‬لكن‬

‫مشتركة‪.‬‬

‫وإذا كان لديك حلم للوصول إلى شراكة‬

‫سيقدرون تخصيصك الوقت الكافي لالتصال‬

‫يزيد ذلك من ارتباط العميل بالعالمة التجارية‪،‬‬

‫لماذا نتحدث حتى عن المحتوى؟؟ «‬ ‫ً‬ ‫صحيحا‪ .‬فإن القدرة على‬ ‫قد يكون ذلك‬

‫الوقت لبناء شراكات بهدف إيجاد حلول‬

‫استنادا إلى «مكالمات والء العمالء» التي‬ ‫ً‬

‫بهم وإبداء اهتمامك‪ .‬وحاول أن تفهم كيف‬

‫من الركود‪ .‬إذا لم أحصل على أموال نقدية‪،‬‬

‫ذلك أن تصل إلى مؤسسين آخرين‪.‬‬

‫المستقبل – هذا هو الوقت األنسب!‬ ‫‪China‬‬

‫‪Germany‬‬

‫‪France‬‬

‫‪Spain‬‬

‫‪Italy‬‬

‫في اللغة المندرينية‪ ،‬كلمة األزمة هي‬

‫‪Worldwide‬‬

‫مرادفة للفرصة‪ .‬سواء كانت تسعى إلى‬ ‫‪32%‬‬

‫‪6%‬‬

‫‪50%‬‬

‫‪17%‬‬

‫‪© Statistica 2020‬‬

‫‪21%‬‬

‫‪5%‬‬

‫‪27%‬‬

‫‪7%‬‬

‫‪49%‬‬

‫‪52%‬‬

‫‪44%‬‬

‫‪Spending longer‬‬ ‫‪on social media‬‬ ‫‪(e.g. Facebook,‬‬ ‫‪Instagram, Twitter,‬‬ ‫)‪etc.‬‬

‫‪15%‬‬

‫‪10%‬‬

‫‪14%‬‬

‫‪Creating/uploading‬‬ ‫‪videos (e.g. on Tik‬‬ ‫)‪Tok, Youtube, etc.‬‬

‫‪Details: Worldwide, March 16 to 20, 2020; 16-64 years; Online survey‬‬

‫جمع االهتمام بأقل أو بناء قاعدة جماهيرية‬ ‫ضخمة أو التقرب من عمالئك أو بناء‬

‫شراكات رئيسية‪ ،‬فإن األزمات تقدم بالفعل‬ ‫ً‬ ‫فرصا تسويق هائلة‪.‬‬

‫ركوب الموجة أو الغرق ‪ -‬في كلتي الحالتين‪،‬‬ ‫فإن الموجة قادمة‪ .‬انتهت اللعبة! حان‬ ‫الوقت لركوب التسونامي‪.‬‬

‫‪43 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫شئون ريادية‬

‫تخطيط | قيادة | تحفيز | إدارة | مهارات | نصائح‬

‫> االتجاه نحو تبني مبدأ اتخاذ القرارات‬

‫العقالنية والواعية‬

‫> بناء عالقات قيمة مدى الحياة‬ ‫> التميز بالقوة‬

‫ً‬ ‫مؤسسا‪ ،‬فإن السؤال‬ ‫مسوقا أو‬ ‫إذا كنت‬ ‫ً‬ ‫األهم الذي يجب أن تطرحه على نفسك‪:‬‬

‫كيف يمكنني حث الجمهور المستهدف‬

‫على التعود على عالمتي التجارية أو‬ ‫منتجي؟‬

‫نصيحة رقم ‪3‬‬

‫بناء قاعدة جماهيرية‬

‫واحدا فقط من‬ ‫نوعا‬ ‫ً‬ ‫ينتج التسويق ً‬

‫األصول‪ :‬وهو الجماهير المستهدفة‪ .‬يعني‬ ‫ً‬ ‫وثانيا تبدأ‬ ‫أوال تبني جمهورً ا‬ ‫ذلك أنك ً‬ ‫ً‬ ‫أرضا خصبة بالنسبة‬ ‫كما يُ قدم ذلك‬

‫للتسويق‪ :‬حيث تنخفض األسعار ويرتفع‬ ‫ً‬ ‫وفقا لـ ‪ ،Statista‬أدت أزمة‬ ‫االهتمام‪.‬‬

‫انتشار فيروس كورونا المستجد إلى زيادة‬ ‫االقبال على وسائل التواصل االجتماعي‬

‫بنسبة ‪ ، 40٪‬ومع ذلك فإن الزيادة في‬

‫المحتوى الذي تم إنشاؤه وتحميله زاد فقط‬

‫بنسبة ‪.14٪‬‬

‫يعني ذلك أن عدد المستمعين يفوق‬

‫عدد المتحدثين (الشكل ‪ .)5‬لذلك‪ ،‬إذا كان‬

‫هناك ما يمكن قوله حول عالمتك التجارية‪،‬‬ ‫قله اليوم! ولكن تذكر‪ :‬هذا ليس الوقت‬

‫المناسب للبيع‪.‬‬

‫‪ 5‬نصائح لدعم االنتشار التسويقي‬ ‫السريع للعالمات التجارية‬

‫ً‬ ‫حديثا عن البيانات‪ ،‬دعونا اآلن‬ ‫يكيفنا‬ ‫نستفيد من هذه الرؤى‪.‬‬

‫بالبيع‪.‬‬

‫نصيحة رقم ‪2‬‬

‫شجع مستخدميك على بناء سلوك أو‬

‫عادة معينة‬

‫هناك مبدأ متعارف عليه يشير إلى أن‬

‫وبعبارة أخرى‪ ،‬فإن بناء جمهور اليوم‪ ،‬وفي‬ ‫ظل هذه الظروف االستثنائية وما فرضته‬

‫جائحة كورونا على الناس من وقت فراغ‬

‫طويل في المنزل‪ ،‬بات أسهل بكثير مما‬

‫تطوير عادة معينة يستغرق ما بين ‪ 21‬و ‪66‬‬

‫كان عليه من قبل‪ .‬لذلك‪ ،‬عليك تقديم‬

‫المستخدمون بفقدان االهتمام إذا ما‬

‫يشتركون في قائمة مراسالتك‪ ،‬وبعد ‪3‬‬

‫يوما‪ ،‬سيشعر‬ ‫يوما‪ ..‬بعد ‪ 21‬أو ‪ 35‬أو ‪ً 66‬‬ ‫ً‬

‫تفاعلوا معه‪ .‬السلوكيات هي أساس اللعبة‬

‫بالنسبة للمسوقين‪:‬‬

‫قيمة مجانية لهؤالء األشخاص‪ ،‬واجعلهم‬ ‫إلى ‪ 6‬أشهر‪ ،‬سيكون بإمكانك الرجوع إليهم‬

‫بما توفره النتيجة‪ -‬إنها عملية سهلة للغاية‪:‬‬

‫الشكل ‪3‬‬

‫‪Conversion Growth or Decline Due to Covid-19‬‬ ‫‪80%‬‬ ‫‪60%‬‬ ‫‪40%‬‬ ‫‪20%‬‬

‫نصيحة رقم ‪1‬‬

‫تأكد من أن عالمتك التجارية قابلة للتصفح‬

‫الشركات التي ستخرج من هذه األزمة بأرباح‬

‫كبيرة هي تلك التي تركز جهودها على‬

‫بناء عالمة تجارية «قابلة للتصفح» ‪ -‬وليس‬

‫واهتمام العميل المحتمل‪.‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 42‬‬

‫‪-40%‬‬ ‫‪-60%‬‬

‫‪Ad‬‬

‫فقط‪ ،‬بل تلك التي تسعى إلى جذب انتباه‬

‫‪-20%‬‬

‫‪ve‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪Ag t i s‬‬ ‫‪ric ing‬‬ ‫‪Co‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪ns ltu‬‬ ‫‪re‬‬ ‫‪tr‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪Ec ct‬‬ ‫‪om io‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫‪Ed e rc‬‬ ‫‪uc e‬‬ ‫‪at‬‬ ‫‪io‬‬ ‫‪En n‬‬ ‫‪er‬‬ ‫‪Fi gy‬‬ ‫‪na‬‬ ‫‪nc‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪H e Fo‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪al‬‬ ‫‪th d‬‬ ‫‪ca‬‬ ‫‪I‬‬ ‫‪M n s u re‬‬ ‫‪an‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪uf an‬‬ ‫‪ac ce‬‬ ‫‪tu‬‬ ‫‪rin‬‬ ‫‪g‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ed‬‬ ‫‪Ph ia‬‬ ‫‪Re a r‬‬ ‫‪al ma‬‬ ‫‪Es‬‬ ‫‪ta‬‬ ‫‪te‬‬ ‫‪Re‬‬ ‫‪So ta‬‬ ‫‪il‬‬ ‫‪f‬‬ ‫‪Te t w‬‬ ‫‪ch ar‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪no‬‬ ‫‪lo‬‬ ‫‪g‬‬ ‫‪Tr‬‬ ‫‪T‬‬ ‫‪an ele y‬‬ ‫‪sp co‬‬ ‫‪or m‬‬ ‫‪ta‬‬ ‫‪tio‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪Tr‬‬ ‫‪av‬‬ ‫‪el‬‬

‫العالمات التجارية التي تسعى إلى البيع‬

‫‪0%‬‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل‬

‫أسواق‬

‫"القطاعات التي تعمل أكثر من غيرها هي القطاعات‬ ‫التي توفر خدمة توصيل االحتياجات األساسية مثل‬ ‫متاجر البقاالت والصيدليات‪ .‬والمطاعم كذلك تؤدي‬ ‫بشكل جيد حيث إن العمالء ما زالوا يودون التمتع‬ ‫بوجباتهم المفضلة حتى لو كانت خدمة تناول الطعام‬ ‫داخل المطاعم غير متاحة‪".‬‬ ‫الطلب‪ ،‬وتحديد أفضل طريق‬

‫للتوصيل عبر نظام تحديد المواقع‬ ‫العالمي (‪.)GPS‬‬

‫وبجانب هذا البرنامج‪ ،‬تخطط‬

‫تأثير الدومينو‪».‬‬

‫تكنولوجيا ثورية جديدة يطلق‬

‫كوفيد‪ 19-‬على طريقة عمل كل‬

‫شركة ‪ One Click‬إلدخال‬

‫اعتماد الرقمنة‪ .‬يقول حالس‪:‬‬

‫«لنضمن رضا متعاملينا‪ ،‬نحرص‬

‫اآلني‪ ،‬وتحسين طرق التوصيل‬

‫محددة‪ ،‬والتي يتم استخدامها‬

‫بعد ذلك لخلق وابتكار حلول أخرى‬ ‫ً‬ ‫تماما مثل‬ ‫تفيد في مراحل أخرى‪،‬‬ ‫ومع التغيرات التي يفرضها وباء‬

‫عليه اسم «‪ ،»Brandware‬والتي‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ورقميا تحديث‬ ‫ديناميكيا‬ ‫بإمكانها‬

‫الصناعات‪ ،‬تسمح مرونة شركة‬

‫‪ One Click‬بالتأقلم والتكيف‬

‫شكل ومضمون أسطول التوصيل‬

‫والتطور لتوفير الحلول المالئمة‬

‫التكنولوجيا الحاصلة على براءة‬

‫«قوتنا في مرونتنا وقدرتنا على‬

‫والحصول على كافة المعلومات‬

‫والمتخصصين‪ .‬وتشمل هذه‬

‫تقنيتنا الحديثة على إدارة أسطولنا‬ ‫ً‬ ‫وخصوصا في‬ ‫بسهولة وكفاءة‬

‫وغيره الكثير‪ .‬ويجمع البرنامج كل‬

‫اختراع أزياء ومالبس وصنادق‬

‫من التوصيل في برنامج واحد‬

‫خاصية معينة في خدمات توصيل‬ ‫ً‬ ‫بدءا من إدارة‬ ‫المرحلة األخيرة‬

‫يحتاج العمالء إلى تسجيل الطلب‬ ‫ً‬ ‫يدويا‪.‬‬ ‫وتعيين سائق للتوصيل‬

‫بألواح رقمية‪ .‬يضيف حالس‪:‬‬ ‫ً‬ ‫يوما مجرد تصميم‬ ‫«هدفنا لم يكن‬

‫التحديات‪ .‬فريقنا يرحب بكل الزبائن‬

‫هنا‪ .‬أردنا خلق منظومة متكاملة‬

‫ونحرص على ابتكار حلول‪ ،‬وخلق‬

‫على إسعاد زبائنهم عبر توصيل‬

‫طلباتهم بسرعة وأمان‪ .‬تساعدنا‬

‫أوقات الذروة‪ .‬كل حلولنا تسهل‬

‫ً‬ ‫مرورا بتجميع البيانات‬ ‫األسطول‬

‫إلى اكتساب الزبون وعمالء جدد‬ ‫وغيرها الكثير‪ .‬هدفنا أن نصبح‬

‫المتعلقة بنشاط األسطول‬

‫المعلومات المتعلقة بآخر مرحلة‬

‫شامل وسهل االستخدام‪ ،‬وال‬

‫فالطلب يتم عبر البرنامج ويتم‬ ‫ً‬ ‫فورا الستالم‬ ‫تعيين السائقين‬

‫المزج بين التكنولوجيا والعقول‬

‫توصيل وحقائب ظهر مزودة‬

‫برنامج وبيعه إلى زبائننا والتوقف‬

‫لخدمات المرحلة األخيرة من عملية‬ ‫التوصيل‪ .‬فبرامجنا تزودنا ببيانات‬

‫لزبائنها‪ .‬يختتم حالس بالقول‪:‬‬

‫التي تصنعها‪ .‬نحن فخورون‬

‫بالمنهجية التي اعتمدناها لمواجهة‬ ‫على اختالف أحجام الشركات‪،‬‬ ‫خدمات جديدة وإيجاد وسائل‬ ‫لتذليل تحدياتهم‪».‬‬

‫محطة واحدة لكل خدمات توصيل‬ ‫المرحلة األخيرة‪ ،‬مما يتيح لنا تغيير‬

‫واقع بيئة عمل مرحلة التوصيل‬

‫األخيرة‪».‬‬

‫وتتميز خدمات الشركة في هذا‬ ‫المجال من خالل اعتمادها على‬

‫حلول متطورة للبرمجيات كخدمة‬ ‫(‪ ،)SaaS‬يطلق عليها اسم‬

‫(‪ ،)nGage‬والتي تعتبر نقلة نوعية‬ ‫الصور © ‪One Click Delivery Services‬‬

‫في صناعة الخدمات اللوجستية‪،‬‬

‫وتجعل الشركة متميزة عن نظرائها‬

‫في سوق العمل‪ .‬يقول زيد أبو‬

‫عناب‪ ،‬مدير أول في ‪One Click‬‬ ‫إن برنامج (‪ )nGage‬يتم توفيره‬

‫للعمالء إلدارة أسطولهم وتتبع‬

‫طلبيات التوصيل في الوقت‬

‫‪45 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل‬

‫وتشهد شركة ‪One Click Delivery‬‬

‫‪ ،Services‬التي تعتبر إحدى الشركات التقنية‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫حادا في‬ ‫ارتفاعا‬ ‫نموا في المنطقة‪،‬‬ ‫األسرع‬

‫الطلب على أسطولها وبرامج إدارة األسطول‪،‬‬ ‫وذلك لتلبية طلبات عمالئها من الطعام‬

‫وحاجيات البقالة والمنزل‪ .‬يقول حسن حالس‪،‬‬ ‫المؤسس الشريك والرئيس التنفيذي لشركة‬

‫‪« :One Click Delivery Services‬مع لجوء‬ ‫المطاعم ومتاجر التجزئة إلى تغيير نماذج‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫متزايدا‬ ‫طلبا‬ ‫أعمالهم إلى التوصيل‪ ،‬واجهنا‬

‫في طلبات التوصيل مما أدى إلى نمو سعة‬

‫وحجم أسطولنا بنسبة ‪ 14٪‬في أقل من شهر‪.‬‬

‫إن القطاعات التي تعمل أكثر من غيرها هي‬

‫القطاعات التي توفر خدمة توصيل االحتياجات‬

‫األساسية مثل متاجر البقاالت والصيدليات‪.‬‬ ‫والمطاعم كذلك تؤدي بشكل جيد حيث‬

‫إن العمالء ما زالوا يودون التمتع بوجباتهم‬

‫المفضلة حتى لو كانت خدمة تناول الطعام‬

‫حسن حالس‪،‬‬ ‫المؤسس الشريك والرئيس التنفيذي لشركة ‪One‬‬ ‫‪Click Delivery Services‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫متسارعا‬ ‫نموا‬ ‫لشركة «‪ »One Click‬الناشئة‬ ‫لخدمات التوصيل خالل جائحة كوفيد‪19-‬‬ ‫بقلم كاسون إيالنكون‬

‫أدى‬

‫انتشار فيروس كوفيد‪ 19-‬واإلجراءات‬

‫والخطوات والسياسات الكثيرة التي طبقتها‬

‫داخل المطاعم غير متاحة (مع وجود بعض‬

‫االستثناءات)‪».‬‬

‫ومع بروز الصحة والسالمة كمصدر قلق لكل‬

‫العمالء‪ ،‬قامت كل شركات خدمات التوصيل‬

‫باستحداث إجراءات لضمان التوصيل اآلمن‪.‬‬ ‫وفي حالة شركة ‪ ،One Click‬شرح حالس‬

‫كيف قامت شركته باعتماد إجراءات وقائية‬ ‫إضافية لضمان سالسة وكفاءة عملياتها‬

‫قائال‪« :‬علينا‬ ‫التوصيلية‪ .‬يضيف هاالس‬ ‫ً‬

‫مسؤولية كبيرة في حماية جميع عمالئنا‬

‫وسائقينا‪ ،‬ولذلك طبقنا بروتوكالت نظافة‬

‫صارمة يلتزم بها جميع السائقين التابعين لنا‪.‬‬

‫وبسبب هذا النمو في التسوق اإللكتروني‪،‬‬

‫وتبدأ إجراءات التعقيم في المخازن‪ ،‬وهو‬ ‫ً‬ ‫مزيدا من العمل لنا والوقت الذي‬ ‫ما يعني‬

‫ازدهرت العديد من شركات التوصيل والحلول‬

‫نقضيه لخدمة عمالئنا‪ ،‬ولكنها الطريقة األمثل‬

‫لشركة «‪ »KPMG‬بعنوان «‪Navigating the‬‬

‫إجراء تعقيم عميق لمركباتهم‪ ،‬وتعقيم أيديهم‬

‫وغيرها الكثير تعاني من أزمة الفيروس‪ ،‬ولكننا‬ ‫ً‬ ‫نموا غير مسبوق في‬ ‫شهدنا بذات الوقت‬

‫ً‬ ‫وخصوصا البقالة كان من بين القطاعات التي‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫وأداء قويا‪ .‬وحقق تجار‬ ‫حققت نموا ملحوظا‬ ‫ً‬

‫لنضمن استمرار أعمالنا وأعمال عمالئنا‪».‬‬

‫على الناس اإللتزام بالمنازل خالل هذه الفترة‬ ‫ً‬ ‫طوعيا القيام بذلك‪ ،‬لجأ العديد‬ ‫أو اختاروا‬

‫منهم إلى المنصات اإللكترونية لطلب الطعام‬

‫‪ 40٪‬في المبيعات خالل النصف األول من‬ ‫ً‬ ‫مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي‪.‬‬ ‫مارس‬ ‫ً‬ ‫نموا في‬ ‫وشهدت المنصات اإللكترونية‬

‫األخيرة من عملية توصيل الطلبات‪ ،‬مع وضعها‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫نهائيا يتمثل بتحولها لمحطة واحدة‬ ‫هدفا‬

‫األساسية‪.‬‬

‫ومعدات ممارسة الرياضة‪.‬‬

‫بيئة المرحلة األخيرة من خدمات التوصيل عبر‬

‫الحكومات المختلفة إلى انتقال العديد من‬

‫الصناعات إلى مصير مجهول‪ .‬وقد شاهدنا‬

‫قطاعات السياحة والطيران واإللكترونيات‬

‫مجال توصيل الطعام والغذاء‪ .‬وبينما ُفرض‬

‫ومواد البقالة والتسوق وغيرها من المواد‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 44‬‬

‫اإللكترونية خالل األزمة‪ .‬وذكر التقرير األخير‬ ‫‪ »Pandemic‬أن قطاع التجزئة اإللكتروني‬

‫ً‬ ‫نموا بنسبة تراوحت بين ‪-20‬‬ ‫تجزئة البقاالت‬

‫ً‬ ‫وخصوصا في أجهزة الالبتوب‪/‬تابلت‬ ‫الطلب‬

‫ألداء عملنا‪ .‬ويجب على سائقي التوصيل‬

‫وتبديل الكمامات والقفازات عدة مرات‪ .‬نحن‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ونظافة‬ ‫وكفاءة‬ ‫نعمل بجد لنكون أكثر سرعة‬ ‫وتعمل شركة ‪One Click Delivery‬‬

‫‪ Services‬على تطوير حلول تغطي المرحلة‬

‫لكل خدمات توصيل المرحلة األخيرة‪ ،‬مما يغير‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫وبفضل وضع التصوير الليلي فائق الظالم‬

‫يمكن للمستخدمين تقريب الصورة في‬ ‫ً‬ ‫تماما كما في وضح النهار‪ .‬ويوفر‬ ‫الليل‬

‫أهال بالمستقبل مع تقنيات الجيل الخامس‬

‫بفضل االتصال السريع واألداء العالي وقدرة‬

‫الخامس‪ ،‬كما أنه يدعم الشبكات العاملة‬

‫المظلم المخصص طوال اليوم‪ ،‬لتجربة بصرية‬ ‫ً‬ ‫وعمرا أطول للبطارية‪.‬‬ ‫أكثر راحة‬

‫الشحن فائقة السرعة‪ ،‬يوفر «أوبو فايند‬

‫نظام الكاميرا الثالثية في «فايند ‪ X2‬برو»‬ ‫يرتقي بجودة الصور الليلية باستخدام عدسة‬

‫بالنمط الثنائي ‪ SA / NSA‬لتقنيات الجيل‬

‫وعالوة على ذلك‪ ،‬يأتي «أوبو فايند ‪X2‬‬ ‫ً‬ ‫مجهزا بتقنية تصوير الفيديو فائق‬ ‫برو»‬

‫االستمتاع باالتصال دون معوقات‪.‬‬

‫التقريب‪.‬‬

‫الثبات ‪ Ultra Steady‬وتقنية تصوير الفيديو‬

‫الخامس والتجوال العالمي‪ ،‬ليتيح للمستخدمين‬

‫وباإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يمكن لتقنية «الجيل‬

‫الخامس الذكي» (‪ )Smart 5G‬اختيار نمط‬

‫االحترافي فائق الثبات ‪Ultra Steady Video‬‬

‫االتصال (إما شبكات الجيل الرابع أو الخامس‬

‫زاوية التصوير فائقة االتساع في توفير تجربة‬ ‫ً‬ ‫اتساعا ومقاومة لالهتزاز‪.‬‬ ‫تصوير فيديو أكثر‬

‫تصميم عصري أنيق‬

‫‪ ،Pro‬وتسهمان إلى جانب الكاميرا ذات‬

‫أو االنترنت الالسلكي) مما يعزز سرعة الهاتف‬ ‫ً‬ ‫وفقا للظروف‪.‬‬ ‫ويطيل عمر البطارية‬

‫ويمكن للمستخدمين تفعيل الوضع االحترافي‬

‫يجمع هاتف «أوبو فايند ‪ X2‬برو» بين‬

‫ً‬ ‫وضوحا واالستمتاع بالتقاط المزيد من‬ ‫وأكثر‬

‫مزدوج االنحناء من األمام والخلف وانسيابية‬

‫ويدعم الهاتف الجديد تصوير الفيديو بدقة‬ ‫ً‬ ‫إطارا في الثانية‪ ،‬إضافة‬ ‫‪ 4K‬بمعدل ‪60‬‬

‫ً‬ ‫تماما‪ .‬والهاتف مغطى بلوحة زجاجية من‬

‫للحصول على صورة أوسع وبجودة أعلى‬ ‫اللحظات أثناء التنقل بسالسة كبيرة‪.‬‬

‫إلى تسجيل الفيديو المباشر بتقنية المدى‬ ‫الديناميكي العالي الدقة‪ .‬ويأتي الهاتف‬

‫ً‬ ‫مزودا ببرنامج ‪ Soloop‬وهو عبارة عن أداة‬

‫لتحرير الفيديو تجمع بين مزايا التسجيل الممتع‬

‫والمخصصة لنظام أندرويد ‪ ،10‬يمكن‬

‫للمستخدمين االستمتاع بتجربة محسنة‬ ‫ً‬ ‫تركيزا على المحتوى من حيث الصورة‬ ‫وأكثر‬

‫‪ X2‬برو» تجربة ال تضاهى التصاالت الجيل‬

‫وضع التصوير الليلي فائق الوضوح‪ ،‬مما‬

‫تقنية‬

‫عناصر الرقي والبساطة‪ ،‬فهو يتميز بتصميم‬

‫بزاوية ‪ 67.8‬درجة تناسب يد المستخدم‬

‫الجيل السادس من طراز «كورنينج جوريال»‬

‫(‪ ،)Corning Gorilla‬ليصبح بمثابة لوحة‬ ‫دائريا وملمساً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫مظهرا‬ ‫بصرية مفتوحة تمنحه‬ ‫ً‬ ‫ناعما‪.‬‬

‫والصوت والشعور‪ ،‬كما توفر الواجهة الوضع‬

‫األسعار والتوفر‬

‫يتوفر هاتف «أوبو فايند ‪ X2‬برو» في دولة‬ ‫اإلمارات باللون األسود السيراميك وذاكرة‬ ‫تخزين سعة ‪ 512‬جيجابايت بسعر ‪4999‬‬

‫ً‬ ‫درهما في متاجر «اتصاالت» وعبر موقعها‬ ‫اإللكتروني‪.‬‬ ‫وبفضل باقات الدفع الذكي التي توفرها‬ ‫«اتصاالت»‪ ،‬سيصبح هاتف «أوبو فايند‬ ‫‪ X2‬برو» المميز في متناول اليد من خالل‬ ‫الدفعات الذكية والمرنة لمدة ‪ 12‬أو ‪ 18‬أو ‪24‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بدءا من ‪ 207‬درهم‪.‬‬ ‫شهرا‬

‫وعند شرائهم لهذا الهاتف‪ُ ،‬يتاح لمشتركي‬ ‫الباقات المفوترة الحاليين والجدد في‬

‫«اتصاالت» فرصة الحصول على العروض‬ ‫اليومية الخاصة بالضغط على *‪،056#‬‬ ‫واالختيار بين ‪ 1‬جيجابايت من البيانات لمدة‬ ‫‪ 3‬أشهر‪ ،‬أو ‪ 3‬جيجابايت لمدة ‪ 2‬شهر‪ ،‬أو ‪10‬‬

‫والتحرير السهل والمشاركة السريعة‪ ،‬مما يتيح‬

‫ً‬ ‫كليا‬ ‫واجهة ‪ ColorOS 7.1‬الجديدة‬

‫جيجابايت لمدة شهر واحد‪ .‬وسيكون الهاتف‬

‫قصصهم الشخصية بسهولة‪.‬‬

‫اإلصدار األحدث من أوبو لواجهة المستخدم‬

‫جي» في دولة اإلمارات‪.‬‬

‫للمستخدمين تحرير مقاطع الفيديو ومشاركة‬

‫بفضل واجهة ‪ ColorOS 7.1‬التي تعد‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫أيضا في متاجر «شرف دي‬ ‫متوفرا‬ ‫الذكي‬

‫تقنية الشحن الرائدة‬

‫بفضل تقنية الشحن األسرع في قطاع‬

‫الهواتف الذكية‪ ،‬يمكن للمستخدمين شحن‬

‫بطارية هاتف «فايند ‪ X2‬برو» التي تبلغ‬

‫سعتها ‪ 4260‬مللي أمبير بالكامل في ‪38‬‬

‫دقيقة فقط عبر شاحن ‪SuperVOOC 2.0‬‬ ‫بقوة ‪ 65‬واط‪.‬‬

‫جيل جديد من األداء المتفوق‬

‫يعد «أوبو فايند ‪ X2‬برو» أحد أوائل الهواتف‬ ‫الذكية المجهزة بمعالج ®‪Qualcomm‬‬

‫‪ Snapdragon™ 865‬ليضمن للمستخدمين‬ ‫تجربة فائقة السالسة‪ .‬وبفضل سعة التخزين‬

‫الصور © ‪Oppo‬‬

‫وذاكرة الوصول العشوائي الهائلتين‪،‬‬

‫يمكن للهاتف الذكي التعامل مع كافة‬ ‫االستخدامات بسهولة مطلقة‪.‬‬

‫‪47 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫صورة فائقة الوضوح‪ ،‬كما أنه معزز بمكبرات‬

‫صوت مزدوجة عالية األداء وتقنية «دولبي‬ ‫أتموس» (‪ ،)Dolby Atmos‬ليوفر أفضل‬

‫مستويات الصوت المدمج وتجربة صوت‬

‫وصورة غامرة واستثنائية‪.‬‬

‫منظومة كاميرا فائقة الوضوح‬ ‫ومتعددة االستخدامات‬

‫يرتقي هاتف «أوبو فايند ‪ X2‬برو» بالتصوير‬ ‫إلى آفاق جديدة بفضل منظومة الكاميرا‬ ‫الثالثية التي تم تزويده بها‪ ،‬والتي تشمل‬

‫كاميرا سوني ‪ IMX586‬ذات الزاوية الواسعة‬ ‫بدقة ‪ 48‬ميغابكسل؛ وعدسة بزاوية فائقة‬

‫االتساع بدقة ‪ 48‬ميغابكسل؛ وعدسة تقريب‬ ‫بدقة ‪ 13‬ميغابكسل‪ .‬وتتيح المنظومة‬

‫اطالق هاتف «فايند ‪ X2‬برو»‬

‫بتقنيات الجيل الخامس في سوق اإلمارات‬ ‫أطلقت‬

‫أوبو‪ ،‬عالمة التكنولوجيا‬

‫عال من‬ ‫للمستخدمين االستفادة من مستوى ٍ‬ ‫التنوع‪ ،‬فالعدسات الثالث تمنح المستخدمين‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫هجينا حتى ‪ 10‬مرات‪ ،‬مما يتيح تحويل‬ ‫تقريبا‬ ‫كل لقطة إلى تحفة مدهشة‪ ،‬سواء عند‬

‫ركوب الدراجات في الجبال أو عند ركوب‬

‫ألواح التزحلق أو الرقص على أحدث النغمات‬ ‫الموسيقية‪.‬‬

‫‪ Ultra Vision‬الحائزة على الجوائز بدقة فائقة‬

‫وبفضل المستشعرات الضخمة وفتحة اإلغالق‬

‫للمستخدمين االستمتاع بحركة أكثر سالسة‬ ‫ً‬ ‫ووضوحا‪ ،‬ونظام حماية العين التفاعلي‬

‫للمستخدمين إمكانات تصوير فائقة حتى في‬

‫اإلطارات‪ ،‬يوفر هاتف «أوبو فايند ‪ X2‬برو»‬

‫وتمتاز الشاشة بدقة ‪ 1440 * 3168‬وبكثافة‬

‫لقطات ليلية ساحرة من أي مسافة ومهما‬

‫ً‬ ‫تجسيدا ألناقة التصميم الذي تتميز به هواتف‬

‫منخفضة للغاية؛ فيما يصل أقصى سطوع‬

‫ويعد «أوبو فايند ‪ X2‬برو» أول هاتف ذكي‬

‫على مستوى القطاع‪.‬‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫جديدا في‬ ‫معيارا‬ ‫هاتف «أوبو فايند ‪ X2‬برو»‬

‫(‪ )PDAF‬متعدد االتجاهات لكل الـبكسالت‪،‬‬

‫وقد حصل الهاتف على جائزة «ديسبالي ميت»‬

‫بسنبة ‪ 100٪‬في اتجاهات متعددة‪.‬‬

‫هاتف ذكي‪ ،‬وأعلى تصنيف من «ديسبالي‬

‫الهجين حتى عشر مرات في الهاتف الجديد‬

‫العالمية الرائدة‪ ،‬هاتفها الذكي الرائد المرتقب‬ ‫«أوبو فايند ‪ X2‬برو» في دولة اإلمارات‬

‫بالشراكة مع «اتصاالت»‪ .‬ويأتي الجهاز المعزز‬

‫بتقنية الجيل الخامس االستثنائية؛ وبمنظومة‬

‫كاميرا احترافية؛ وشاشة فائقة الوضوح تعد‬ ‫ً‬ ‫تقدما في قطاع الهواتف الذكية‪،‬‬ ‫األكثر‬

‫أوبو الذكية ويقدم للمستخدمين تجربة فائقة‬

‫يتمتع هاتف «أوبو فايند ‪ X2‬برو» الذكي‬ ‫بمنظومة الكاميرا الثالثية األقوى على‬ ‫اإلطالق من أوبو‪ ،‬كما يعمل بمعالج‬

‫‪ Snapdragon™ 865‬مجهز لشبكات الجيل‬ ‫الخامس ومعدل تحديث سلس بمقدار ‪120‬‬

‫هرتز وشاشة ‪ Ultra Vision‬فائقة الوضوح‬ ‫بدقة ‪ 3K‬قادرة على عرض أكثر من مليار‬

‫لون؛ وبأسرع تقنية للشحن في القطاع‪ ،‬فهو‬

‫ببساطة مصمم ليوفر للمستخدمين تجربة ال‬ ‫تضاهى في عالم الهواتف الذكية‪.‬‬

‫يقدم الهاتف تجربة بصرية استثنائية مع شاشة‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 46‬‬

‫الوضوح ومعدل تحديث ‪ 120‬هرتز‪ ،‬مما يتيح‬

‫بمساعدة تقنيات الذكاء االصطناعي‪.‬‬

‫‪ 513‬نقطة في البوصة وانعكاسية شاشة‬

‫للشاشة إلى ‪ 1200‬شمعة‪ ،‬وبهذا يرسي‬

‫الدقة واأللوان ومعدل التحديث والسطوع‪.‬‬ ‫(‪ )DisplayMate‬المرموقة‪ ،‬ألفضل شاشة‬

‫ميت» ألداء الشاشات ‪.+A‬‬

‫أفضل تجربة صورة وصوت معززة‬ ‫بمحرك ‪O1 Ultra Vision‬‬

‫بفضل محرك ‪ O1 Ultra Vision‬وتقنية‬ ‫وضوح الحركة وتصوير الفيديو بالمدى‬

‫الديناميكي العالي‪ ،‬يوفر «أوبو فايند ‪ X2‬برو»‬

‫بحجم ‪ F/1.7‬وتقنية تقليل الضوضاء متعددة‬

‫ظل ظروف اإلضاءة الخافتة‪ ،‬ويتيح لهم تصوير‬ ‫كانت درجة العتمة‪.‬‬

‫يدعم خاصية التركيز التلقائي بالكشف المرحلي‬ ‫ويتمتع بالقدرة عل تركيز وحدات الـبكسل‬

‫وعززت أوبو الجيل الثاني من تقنية التقريب‬

‫بعدسة تقريب مزودة برقاقة مثبت بصري‬ ‫(‪ )OIS‬محدثة؛ ومستشعر ألوان مستقل؛‬

‫وتقنية دمج الصور متعددة التركيز ونظام‬

‫فائق الدقة‪ .‬وستدعم هذه الميزات خاصية‬

‫ً‬ ‫ضعفا وتجعل تجربة‬ ‫التقريب الرقمي حتى ‪60‬‬ ‫ً‬ ‫وضوحا وسالسة من أي وقت‬ ‫التقريب أكثر‬ ‫مضى‪.‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫يكون الجهاز في وضعية االستعداد‪ ،‬ليتابع‬

‫بعد ذلك عمله بسرعة وبشكل كامل‪ .‬وعلى‬

‫الرغم من رقة هيكله الفائقة التي ال تتخطى‬

‫‪ 22‬مم‪ ،‬فإن حاسوب ‪ThinkCentre M75n‬‬ ‫يحتفظ بقدرات اتصال قوية ويحتوي على‬

‫جميع المنافذ التي يحتاجها المستخدم للبقاء‬ ‫على اتصال باألجهزة الطرفية والشبكات‬

‫ومختلف الملحقات‪ .‬كذلك يمكن للمستخدم‬

‫االتصال بشاشتين في حال تعدد المهام‬

‫باإلضافة إلى لوحة مفاتيح وماوس بالحجم‬

‫الكامل وسماعات رأس وغيرها‪ .‬ويوجد منفذ‬

‫‪ USB‬من نوع ‪ C‬على اللوحة األمامية لقدرات‬

‫شحن سريع لألجهزة المتوافقة ومشاركة‬ ‫البيانات على الفور‪.‬‬

‫وألن الحواسيب المكتبية اليوم تتطلب الكثير‬

‫من المرونة‪ ،‬يمكن تثبيت حاسوب ‪ M75n‬في‬

‫عزز اإلنتاجية في العمل‬

‫مع مجموعة ‪ ThinkCentre Nano‬األحدث من لينوفو‬

‫أعلنت‬

‫لينوفو عن إطالق‬

‫‪ ،ThinkCentre M75n‬أحدث حاسوب‬ ‫مكتبي ضمن سلسلة ‪ThinkCentre‬‬

‫وهو جهاز يتميز بتصميمه فائق الصغر‬

‫بحجم ال يتخطى ‪ 350‬مليلتر‪ .‬ويعد أصغر‬

‫حاسوب مكتبي ضمن محفظة حواسيب‬

‫‪ ThinkCentre‬وقد ُص ّمم بشكل مثالي‬

‫لالستجابة لمتطلبات أساليب وبيئات العمل‬

‫مستويات إنتاجية قوية‬

‫يتميز حاسوب ‪ ThinkCentre M75n‬بخيارات‬ ‫فعالة ومثبتة تعزز إنتاجية الموظفين مثل‬

‫ميزة ‪ Modern Standby‬التي تسمح‬

‫للمستخدم بتلقي رسائل البريد اإللكتروني‬

‫والمكالمات الصوتية من خالل بروتوكول نقل‬

‫الصوت عبر اإلنترنت والرسائل الفورية حين‬

‫مثال‬ ‫أي مكان باستخدام الملحقات المناسبة‬ ‫ً‬ ‫على الحائط أو خلف الشاشة أو أسفل سطح‬ ‫المكتب‪ .‬كذلك يمكن أن يختار المستخدم‬

‫عدم تثبيته للتمكن من حمله ونقله أينما شاء‬

‫بشكل مثالي‪ .‬ويزن حاسوب ‪ M75n‬فقط‬ ‫‪ 505‬غرامات‪ ،‬وهو جهاز محمول بقدرات‬

‫قوية في العمل المكتبي ويتيح االنتقال‬

‫بسهولة من المكتب إلى المنزل لتحقيق‬

‫أقصى قدر من اإلنتاجية‪ .‬كل ما عليك فعله‬

‫هو توصيل حاسوب ‪ThinkCentre M75n‬‬

‫بلوحة مفاتيح خارجية وماوس وشاشتين كحد‬

‫أقصى للحصول على تجربة حاسوب مكتبي‬ ‫متكاملة ومريحة وعالية الكفاءة‪.‬‬

‫الجديدة اليوم‪ .‬ويعتمد حاسوب ‪M75n‬‬

‫الجديد على قوة معالج ™‪AMD Ryzen‬‬

‫‪ PRO‬وأقراص تخزين الحالة الصلبة ونظام‬ ‫ً‬ ‫قويا ومستويات‬ ‫أداء‬ ‫‪ Windows 10‬ليوفر‬ ‫ً‬ ‫أمان متقدمة في بيئة العمل مما يساعد‬

‫المستخدمين على إنجاز مهامهم اليومية‬

‫بفعالية وكفاءة‪.‬‬

‫أما حاسوب ‪ ThinkCentre M75n IoT‬فهو‬ ‫جهاز ذكي مزود بمعالج ‪™AMD Athlon‬‬

‫القوي‪ ،‬الذي يتميز بالقدرة على حماية‬

‫البيانات وجمعها وتحليلها وتفسيرها في‬

‫الشركات على تحسين اإلنتاجية أو زيادة‬

‫الكفاءة‪.‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 48‬‬

‫الصور © ‪Lenovo‬‬

‫الزمن الفعلي من مصادر متعددة لمساعدة‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل‬

‫أسواق‬

‫«انصح المطورين بتوفير عروض‬ ‫تتماشى مع احتياجات القطاع‬ ‫الحالية والمستقبلية عبر خطط‬ ‫دفع ميسرة‪ ,‬وكذلك عبر تقديم‬ ‫قيمة حقيقية وخدمة عمالء‬ ‫استثنائية ليستمروا في ادارة‬ ‫شركاتهم بطريقة ربحية‪ ،‬مع‬ ‫الحرص على توفير حلول مبتكرة‪».‬‬

‫الصورة © مهند الوادية‬

‫مهند الوادية‪,‬‬ ‫الرئيس التنفيذي لشركة هاربور العقارية‬

‫‪51 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل‬

‫مهند الوادية‬

‫ً‬ ‫ً‬ ‫وتعايشا‬ ‫ابتكارا‬ ‫البقاء لألكثر‬ ‫مع واقع السوق العقاري ما بعد كوفيد‪19-‬‬

‫يواجه‬

‫االقتصاد العالمي في ظل‬

‫تداعيات أزمة كورونا انكماشا اقتصاديا مما‬

‫العقاريين و موفرين الخدمات الستقطاب‬

‫نعيش حقبة جديدة وواقع جديد يمر به العالم‬

‫تسهيالت ومبادرات من قبل عدد كبير من‬

‫السوداء"‪ ،‬وهو حدث له تداعيات كبيرة على‬

‫أشهر إيجار مجانية أو تسهيالت في الدفع‬

‫أي ازمة من هذا الحجم‪.‬‬

‫فعام ‪ 2020‬هو عام الشجعان بالنسبة‬

‫فقد تراجعت أسعار اإليجارات وشملت‬

‫المالك المؤسسيين واألفراد تضمنت إعطاء‬ ‫أو تخفيض للقيم اإليجارية للمحافظة على‬

‫المستأجرين وتقليص نسب إخالء المستأجرين‪.‬‬ ‫أما أسعار البيع لم تنخفض بنفس الوتيرة‪،‬‬

‫للقطاع العقاري‪ ،‬والمرحلة القادمة تتطلب‬

‫النه اذا نظرنا الى قطاع العقارات وأدائه‬

‫المعادلة العقارية من اصحاب القرار لسن‬

‫المالية العالمية عامي ‪ 2008‬و‪ .2009‬حيث‬

‫شجاعة من قبل جميع العاملين واطراف‬

‫قوانين لدعم قطاع العقارات بطريقة‬

‫مبتكرة‪ ،‬تخدم العاملين والمتعاملين بالقطاع‪.‬‬

‫وايضا تقديم وابتكار حلول من قبل المطورين‬

‫السريع الذي شهده القطاع ومن ثم مر‬

‫القطاع بمرحلة تصحيح وهدوء تدريجي خالل‬

‫األعوام التالية‪.‬‬

‫لكن األزمة الحالية من غير المتوقع أن تسبب‬ ‫هبوط حاد مماثل للذي شهده القطاع في‬

‫خالل األزمة االقتصادية العالمية الن أزمة‬

‫كوفيد‪ 19-‬لم يسبقها أي فقاعة‪ ،‬حيث أن‬

‫وأضاف الوادية‪ :‬قد تأثر قطاع العقارات‬

‫لشركة هاربور العقارية والمحاضر في معهد‬

‫المدى الطويل وليس ألي قطاع مناعة ضد‬

‫مشاريع جديدة‪ ،‬تالها حركة تصحيح لالرتفاع‬

‫فيه أسعار العقارات لمستويات منخفضة ال‬

‫بهذه األزمة‪ ،‬وباألخص قطاع اإليجارات‪.‬‬

‫بأكمله ويصنف اقتصاديا بمصطلح "البجعة‬

‫تعد نسبة غير مستدامة تزامنت مع طرح‬

‫مستثمرين بطريقة ذكية تتماشى مع الوضع‬

‫كان له أثر كبير على شتى القطاعات والسيما‬

‫دبي العقاري‪ ،‬السيد مهند الوادية‪ ،‬أننا‬

‫معرض إكسبو دبي‪ ،‬فأصبح هناك صعود‬

‫مفاجئ باألسعار بنسب تصل ل ‪ 30٪‬والتي‬

‫القطاع العقاري كان يمر بمرحلة تصحيح‬

‫الراهن‪.‬‬

‫القطاع العقاري‪ .‬ويرى الرئيس التنفيذي‬

‫و‪ ،2009‬وظل العقار في وتيرة تصحيح لغاية‬

‫نهاية عام ‪ ،2013‬حين فازت دبي باستضافة‬

‫خالل العقد الماضي في دبي‪ ،‬رأينا األزمة‬

‫حدث انخفاض حاد باألسعار سببه حدوث‬ ‫تضخم و فقاعة عقارية سبقت األزمة‪.‬‬

‫تالها هبوط حاد باالسعار في عامي ‪2008‬‬

‫تدريجي على مدى عقد من الزمن وصلت‬ ‫توفر مجال النخفاضات مفاجئة‪.‬‬

‫كما أنه يجب أخذ بعين العتبار أنه تم تطوير‬

‫البنية التحتية القانونية والتشريعية في العقد‬

‫الماضي بجهود جبارة من أصحاب القرار في‬

‫الدولة ودائرة األراضي واألمالك‪ ،‬لحماية‬

‫جميع اطراف المعادلة العقارية من مشترين‬

‫مستثمرين ومطورين و مهنيين عقاريين‪،‬‬

‫واآلن نحن بمرحلة نضوج قانوني لم يشهده‬

‫القطاع من قبل‪ ،‬فقد تم طرح قوانين جديدة‬

‫لتحسين قطاع العقارات منذ عام ‪.2008‬‬

‫ومؤخرا تم تعديل السياسات النقدية والمالية‬

‫التي طرحتها الحكومة بدولة اإلمارات العربية‬ ‫لتعزز االقتصاد بطريقة تطمئن الجميع‪ ،‬لذلك‬

‫نرى أن آثار أزمة كوفيد‪ 19-‬وتداعياتها األثر‬

‫االقتصادية أقل بكثير من دول أخرى‪ .‬فقد‬

‫قررت الحكومة تأجيل أقساط الديون المتعثرة‬

‫مدة ‪ 3‬أشهر وإيقاف تنفيذ اإلخالءات‬

‫اإليجارية واإلجراءات التنفيذية وإعفاء رسوم‬ ‫تجديد التراخيص واألنشطة التجارية ورسوم‬

‫حماية البيانات الشخصية وإعفاء رسوم إصدار‬ ‫وتجديد تصاريح العمل المؤقتة وتخفيض‬

‫رسوم المرافق‪ .‬وكذلك خطط التحفيز التي‬

‫أطلقتها الحكومة‪ ،‬وخطة الدعم االقتصادي‬

‫للمصرف المركزي‪ ،‬إلى جانب حزمة الحوافز‬

‫االقتصادية التي ساهمت في توفير المرونة‬ ‫الكافية ومساعدة االقتصاد ككل وقطاع‬

‫العقارات على االستجابة لألوضاع الراهنة‪>>> .‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 50‬‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل‬

‫أسواق‬

‫«قطاع البناء سيعود إلى طبيعته‬ ‫عندما يرتفع سعر النفط‪».‬‬ ‫ً‬ ‫جميعا ارتباط‬ ‫قائال‪« :‬ندرك‬ ‫إلى سابق نشاطه‬ ‫ً‬ ‫القطاعات االقتصادية ببعضها‪ ،‬وذلك يعني‬

‫تطور أحدها يؤدي إلى تطور القطاعات‬ ‫أن‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬

‫أن قطاع البناء‬ ‫المرتبطة به‪ .‬ويمكننا القول ّ‬ ‫سيعود إلى طبيعته عندما يرتفع سعر النفط‪،‬‬ ‫ً‬ ‫حاليا بسعر يتجاوز ‪ 40‬دوالر للبرميل‪،‬‬ ‫المتداول‬ ‫فوق ‪ 50‬دوالر للبرميل‪ .‬ويمكن أن يعود‬

‫السبب وراء انخفاض أسعار النفط إلى حالة‬ ‫اإلغالق الجزئية في العالم‪ ،‬وذلك يعني‬

‫ارتفاع سعر البرميل لما يزيد عن ‪ 50‬دوالر بعد‬

‫عودة اقتصاد كل دولة إلى حالته الطبيعية»‪.‬‬ ‫باإلضافة إلى هذه العوامل ستستمر‬ ‫البنى التحتية ذات المستوى العالمي‬

‫والترابط العالمي القوي والقوانين الليبرالية‬ ‫واإلصالحات القانونية الداعمة لالستثمار‬

‫نظرة إيجابية‬

‫وجودة الحياة‪ ،‬بجذب االستثمارات األجنبية‬

‫والمستثمرين إلى المنطقة‪ ،‬األمر الذي‬

‫سيزيد من الطلب على المنشآت وبالتالي‬

‫ً‬ ‫سريعا بعد الجائحة الحالية‬ ‫قطاع البناء في اإلمارات سيعاود نشاطه‬

‫سيواصل‬

‫قطاع البناء في دول‬

‫الخليج النمو واالزدهار على الرغم من‬

‫ويُ عد تراجع األنشطة االقتصادية ظاهرة‬

‫مؤقتة‪ ،‬وسيعاود اقتصاد المنطقة البالغ ‪3.4‬‬

‫التباطؤ المؤقت في األنشطة بسبب أزمة‬

‫ابتداء من العام‬ ‫ترليون دوالر أمريكي نموه‬ ‫ً‬

‫توقف شبه كامل للنشاط‬ ‫ٍ‬ ‫المسبوقة إلى‬

‫إضافة إلى ذلك‪ ،‬يرتبط قطاع البناء في‬

‫كوفيد‪ ،19-‬حيث أدت هذه الجائحة غير‬

‫القادم‪.‬‬

‫االقتصادي العالمي وتسببت بحالة من الخوف‬

‫منطقة الخليج بأسعار النفط‪ ،‬فطالما كانت‬

‫وتعود هذه النظرة اإليجابية إلى مجموعة من‬ ‫أن ثلث سكّ ان المنطقة البالغ‬ ‫العوامل‪ ،‬أولها ّ‬

‫ً‬ ‫مستفيدا‬ ‫‪ 50‬دوالر أمريكي‪ ،‬سيكون القطاع‬

‫وستستمر الحكومات بتعزيز البنى التحتية‬

‫ً‬ ‫عاما‪ ،‬وخالل ‪ 3‬إلى ‪ 5‬سنوات‪ ،‬سيصبحون‬ ‫‪25‬‬

‫ً‬ ‫حاليا تداول النفط بسعر يتجاوز ‪ 40‬دوالر‬ ‫ويتم‬

‫والزواج وتكوين أسرة‪ .‬مما يعني البحث عن‬ ‫ّ‬ ‫شقة أو فيال للسكن‪ .‬وباإلضافة للمرافق‬

‫الجزئي‪ .‬وسيعاود سعر النفط االرتفاع خالل‬ ‫أشهر قليلة وعندها سيعاود قطاع البناء‬

‫طرق سريعة‬ ‫االستثمار بالبنى التحتية من‬ ‫ٍ‬

‫ويؤكد رضوان ساجان‪ ،‬مؤسس ورئيس‬

‫في جميع أنحاء العالم‪.‬‬

‫تقل أعمارهم عن‬ ‫ّ‬ ‫عددهم ‪ 54‬مليون شخص‪،‬‬ ‫منتجين وسيعملون على كسب معيشتهم‬

‫السكنية‪ ،‬سيتوجب على الجهات الحكومية‬

‫ومرافق وبنى تحتية‪ ،‬لمساعدة هذه العائالت‬

‫الجديدة‪.‬‬

‫الطلب على عمليات البناء‪.‬‬

‫أن حالة الهدوء التي يشهدها‬ ‫وذلك يعني ّ‬

‫قطاع البناء والتراجع في السوق بسبب‬

‫طويال‪ .‬فأسس‬ ‫جائحة كوفيد‪ ،19-‬لن تستمر‬ ‫ً‬ ‫الكلي قوية في دول الخليج‪ .‬ويُ عد‬ ‫االقتصاد‬ ‫ّ‬ ‫ً‬ ‫مؤقتا عند النظر إليه بصورة‬ ‫الوضع الحالي‬ ‫شاملة‪.‬‬

‫أسعار النفط فوق سعر التعادل المحدد ب‬

‫والتوسع ببناء المرافق السكنية لمواطنيها‪.‬‬ ‫أمريكي‪ ،‬بينما يخضع نصف العالم لإلغالق‬

‫نشاطه وسيشهد مشاريع جديدة‪.‬‬

‫مجلس إدارة مجموعة دانوب‪ ،‬الرأي ذاته‬

‫حيث ّ‬ ‫علق على احتمالية عودة قطاع البناء‬

‫رضوان ساجان‪،‬‬ ‫مؤسس ورئيس مجلس إدارة مجموعة دانوب‬

‫‪53 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫أسواق‬

‫اقتصاد | اتجاهات | شركات | لقاء | تمويل‬

‫بما أن حكومة دبي توجهت لذلك منذ‬

‫مكتب للعمل عن بعد وحدائق وبلكونات‬

‫خطط دفع ميسرة‪ ,‬وكذلك عبر تقديم قيمة‬

‫فترة طويلة‪ ،‬لم يكن هناك عقبة لحدوث‬

‫واسعة‪ .‬وبالمقابل من المتوقع أن يتباطأ‬

‫حقيقية وخدمة عمالء استثنائية ليستمروا‬

‫إدراج الكثير من التداوالت العقارية‪ ,‬ولكنها‬

‫التجزئة‪ ،‬حيث شهد التسوق انالين نمو كبير‪.‬‬

‫على توفير حلول مبتكرة‪ ،‬ال تعتمد على كثرة‬

‫نشاطه تدريجيا مع تركيز الطلب على الفنادق‬

‫حقيقية على المال من خالل طرح خطط دفع‬

‫يؤدي ذلك الى تباطؤ في الطلب على بيوت‬

‫المرتفعة ورسوم تسجيل العقار وعقارات‬

‫القطاع هو حركة الهجرة الداخلية حيث ينتقل‬

‫الجديدة‪ .‬فلدينا في هاربور العقارية مشاريع‬

‫التداوالت العقارية في فترة الحظر‪ ،‬وتم‬

‫الطلب عللى قطاع المكاتب ومحالت‬

‫انخفضت بنسبة ‪ ٪60‬في تلك الفترة‪ .‬وقد‬

‫كما من المتوقع أن يستعيد قطاع الفندقة‬

‫عقارية منذ بداية العام بقيمة تتجاوز ‪150‬‬

‫الراقية والتي تتبع إجراءات السالمة وقد‬

‫من المستثمرين يقومون بشراء العقارات‬

‫للعطالت‪ .‬ومن المتغيرات التي شهدها‬

‫قامت شركتنا هاربور العقارية بمعامالت‬ ‫مليون درهم‪ ،‬مما يأكد أن هناك العديد‬

‫في ظل األزمة الحالية‪ .‬وتوفر البنية التحتية‬ ‫التكنولوجية في دبي بشكل كبير ساهم‬

‫في استمرار التداوالت العقارية عن بعد عن‬

‫العديد من المستأجرين من الشقق ذات‬

‫القيمة المرتفعة والموجودة في قلب دبي‬

‫طريق االنترنت‪ ،‬فالتحدي الحالي هو التعايش‬

‫للمناطق الخارجية التي توفر مساحات أكبر‬

‫الذكي يقتنص الفرصة المناسبة بالوقت‬ ‫ً‬ ‫وحاليا ترجع دبي وقطاعاتها‬ ‫المناسب‪.‬‬

‫الواقع الجديد وباألخص وحدات فلل التاون‬

‫مع هذه الفترة بطريقة ذكية‪ ،‬والمستثمر‬

‫ً‬ ‫تدريجيا للحالة الطبيعية‪ ،‬فمنذ تم فك الحظر‬ ‫األسبوع السابق ارتفعت في شركتنا هاربور‬

‫وبأسعار أقل مع أسلوب حياة أكثر تناسبا مع‬ ‫هاوس‪.‬‬

‫في الفترة الحالية‪ ،‬البقاء سيكون لألكثر‬ ‫ً‬ ‫وتعايشا مع واقع السوق الجديد‪.‬‬ ‫ابتكارا‬

‫في ادارة شركاتهم بطريقة ربحية‪ ،‬مع الحرص‬

‫االعالنات او تخفيض األسعار بل بتوفير قيمة‬

‫ميسرة‪ ،‬واعفاء المشتري من رسوم الخدمة‬

‫مصممة بشكل يتناسب مع احتياجات الطلب‬ ‫لفلل تاون هاوس جاهزة مع خطط دفع تصل‬ ‫ً‬ ‫عاما وبأقساط ثابتة بدون بنوك‪.‬‬ ‫لعشرون‬

‫ورغم أن هذه الفترة لها جانب سلبي‪ ،‬لها‬ ‫ً‬ ‫أيضا‪ ،‬فهي فرصة القتناص‬ ‫جانب ايجابي‬

‫شراء عقار باسعار توفر قيمة حقيقية على‬

‫المال‪ ،‬حيث نرى هذه الفرص في وقت‬

‫األزمات‪ ،‬فالثروات تخلق في وقت األزمات‪،‬‬

‫والعقار يستثمر فيه للمدى الطويل لذا يجب‬

‫ً‬ ‫آفاقا‬ ‫وتأجيل معرض إكسبو دبي سيفتح‬

‫شراؤه بالوقت المناسب‪ ،‬واآلن هو وقت‬

‫وسيتم كذلك تغير العرض والطلب‪ ،‬فمثال‬

‫ً‬ ‫متنفسا للتعافي من األضرار التي‬ ‫سيعطيها‬

‫وتعد كذلك فرصة لسن قوانين لدعم قطاع‬

‫الن السكن والعمل أصبح حاليا من البيت‪،‬‬

‫فرصة الستكمال وإنهاء مشاريعهم‬

‫العقارية نسبة المهتمين بالشراء بنسبة‬

‫‪.٪100‬‬

‫سيستمر العرض علي القطاع السكني‪،‬‬

‫جديدة أمام المطورين‪ ،‬فإلى جانب أنه‬

‫مناسب للشراء سواء لالستثمار أو السكن‪.‬‬

‫لحقت بهم بسبب األزمة الراهنة‪ ،‬سيمنحهم‬

‫العقارات بطريقة مبتكرة ‪ ،‬تخدم العاملين‬

‫فسيزداد الطلب على البيوت‪ .‬ومن المتوقع‬

‫المخططة للعامين الحالي والمقبل‪.‬‬

‫حلول من قبل المطورين العقاريين وموفرين‬

‫بإطالالت اجمل مع غرفة اضافية لتكون‬

‫احتياجات القطاع الحالية والمستقبلية عبر‬

‫أن يزداد الطلب أكثر على بيوت اوسع‬

‫انصح المطورين بتوفير عروض تتماشى مع‬

‫والمتعاملين بالقطاع‪ .‬وايضا تقديم وابتكار‬

‫الخدمات الستقطاب مستثمرين بطريقة‬

‫ذكية وتتماشى مع الوضع الراهن‪.‬‬

‫العقار من افضل أصول لالستثمار على‬

‫المدى الطويل ويجب الصبر عليه لتحقيق‬

‫العوائد االجمالية المرجوة منه‪ ،‬ويعد آمن‬

‫جدا اذا استثمر بالوقت الصحيح وبالطريقة‬ ‫الصحيحة وإذا تم ادارته بالطريقة الصحيحة‬ ‫على المدى الطويل‪ .‬فأي شخص يشتري‬

‫عقار في بلد له مستقبل واعد وبنية تحتية‬

‫قوية وموفري خدمات مهنيين‪ ،‬فهو ينتهج‬

‫الطريق الصحيح لتحقيق االستقالل المالي‬

‫والختيار العقار الصحيح‪ .‬أنصح األفراد‬

‫بالتطوير من معرفتهم العقارية و بشراء‬

‫عقارات جاهزة وليس قيد اإلنشاء‪ ،‬بخطط‬

‫دفع ميسرة من المطور مباشرة وعدم‬

‫االقتراض من البنوك إال إذا كانوا على دراية‬ ‫ً‬ ‫وأيضا‬ ‫كاملة بتفاصيل التعاقد مع البنك‪.‬‬ ‫دراسة سمعة المطور وأسلوب الحياة قبل‬ ‫شراء أي عقار‪.‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 52‬‬

FOR THE MOST

DARING LEADERS

BNCPUBLISHING.NET MIDDLEÂ EAST

‫ثقافة‬

‫فن | حياة | سياحة | تصميم | مسؤولية اجتماعية | سلع فاخرة‬

‫عليها من األندلس هي منطقة تقع على‬ ‫الساحل الجنوبي إلسبانيا‪ ،‬و أول شارع‬

‫ممطر يتحكم فيه المناخ في العالم وساحة‬ ‫ثلجية»‪.‬‬

‫وجهة جزيرة خيالية في طور‬ ‫التكوين‬

‫تم تصميم المشروع في األصل في عام‬ ‫‪ 2008‬وتقدم بشكل ال هوادة فيه إلى‬

‫مرحلة التنفيذ النهائية ومر المشروع‬ ‫بأزمتين اقتصاديتين أدو إلى تباطؤ‬

‫اقتصادي‪ ،‬وبالرغم من األوضاع الراهنة‬

‫فإن المشروع سيتم تسليمه قريبً ا‪ ،‬وهو‬ ‫ما على الرؤية القوية و طويلة المدى‬

‫قلب أوروبا في دبي‬

‫جزيرة صناعية تجمع الترفيه واإلستدامة‬ ‫أعلنت‬

‫مجموعة كليندست‪ ،‬المطور‬

‫وتصميم المشروع الثابت الذى مكنته من‬

‫ى التغلب على الظروف الصعبة وتنفيذ‬ ‫الوعود‪.‬‬

‫وجهة فاخرة مستدامة‬

‫من المقرر أن يصبح قلب أوروبا واحدة‬

‫من أكثر الوجهات الفاخرة مناظرً ا وتجربة‬

‫في الشرق األوسط والعالم‪ ،‬حيث يضيف‬

‫العقارى لمشروع قلب أوروبا «هيرت أوف‬

‫حاليً ا بالنشاط‪ ،‬حيث يسرع المهندسون‬ ‫واالستشاريون والعمال في أعمال البناء‪،‬‬

‫المشروع الذي يجمع بين مستويات عالية‬ ‫ً‬ ‫فندقا مميزً ا‬ ‫من االستدامة واالبتكار‪15 ،‬‬

‫من ‪ 7‬جزر صناعية تحتوى على ‪ 15‬فندق‬

‫الوقاية الصارمة التي أبقت الجزيرة آمنة‬

‫منزل عطالت وخيارات ترفيهية قوية‪،‬‬

‫وتطور سير األعمال اإلنشائية ووضع‬

‫في نهاية المطاف‪ ،‬سيصبح قلب أوروبا‬

‫الشهيرة والفنادق المطلة على شاطئ‬

‫والسياح اإلماراتيين الذين يقدمون تجارب‬ ‫أوروبية ثقافية وترفيهية ال تنسى‪ً ،‬‬ ‫بدل من‬

‫قلب أوروبا هو جزء من رؤية الحكومة‬

‫يوروب»‪ ،‬ضمن «جزر العالم»‪ ،‬والمكون‬ ‫ومنتجع يمكن رؤيتها من عن إستمرار‬

‫اللمسات النهائية للمرحلة األولى من‬

‫المشروع الذي من المقرر انتهائه وتسليمه‬ ‫بحلول نهاية هذا العام‪.‬‬

‫وذكرت الشركة إستمرار عمل أكثر من‬

‫‪ 1200‬عامل بناء وفنى ومهندس وخبير‬

‫بيئى فى الموقع‪ ،‬ومتابعة أعمال التشييد‬

‫والبناء فى ظل ظروف صحية سليمة حيث‬ ‫عملت الشركة على تنفيذ جميع اإلجراءات‬

‫الوقائية التى أقرتها الحكومة اإلماراتية‪،‬‬

‫وذلك لضمان إستمرار عجلة التطور واإلنتاج‬ ‫لتسليم المشروع فى الموعدد المحدد‬ ‫ً‬ ‫مسبقا‪.‬‬

‫وذلك بفضل الموقع البحري ومعايير‬ ‫وصحية‪.‬‬

‫وجهة ال بد من زيارتها لجميع المقيمين‬

‫دبى‪.‬‬

‫زيارة جزر المالديف المشهورة‪ ،‬حيث أصبحت‬ ‫بعيدا‪.‬‬ ‫األوسط‪ ،‬دون الحاجة إلى السفر‬ ‫ً‬

‫إستمتاع األفراد بأفضل ما في الضيافة‬

‫دولة اإلمارات تحتوي على مالديف الشرق‬

‫الترف والترفيه باإلستدامة‪ ،‬والحرص على‬

‫وتعتبر المشاريع العمالقة مثل قلب أوروبا‬

‫والثقافة الترفيه في أوروبا بداخل أراضى‬

‫الخيال واإلبداع واالبتكار والبراعة الهندسية‬

‫المشروع‪.‬‬

‫فريدة من نوعها لدرجة أنها حيث تتطلب‬

‫اإلى جانب اإلدارة القوية والعمل الجماعى‬ ‫وذلك لتحقيق ما تحقق اليوم‪ ،‬وسيشهد‬ ‫قلب أوروبا تطوير أكثر من ‪ 500000‬متر‬

‫وبالرغم من انتشار فيروس كورونا المستجد‬

‫على الشواطئ ‪ ،‬فإن جزر قلب أوروبا تعج‬

‫بين ‪ 100‬و ‪ 1500‬عام والتي تم الحصول‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 54‬‬

‫باإلضافة إلى فلل فلوتينج سيهورس‬

‫دائما‬ ‫اإلماراتية الرشيدة التى تحرص‬ ‫ً‬ ‫على إبهار السياح بوجهات خيالية تجمع‬

‫مربع من الشعاب المرجانية باإلضافة إلى‬

‫الذى قد أوقف األنشطة التجارية مؤقتً ا‬

‫ومتنوعا للغاية إلى ضيافة دبى‪ ،‬و ‪4000‬‬ ‫ً‬

‫أشجار الزيتون اإلسبانية التي يتراوح عمرها‬

‫عربية‪ ،‬دون اإلضرار بالبيئة التى بُ نى عليها‬

‫فن | حياة | سياحة | تصميم | مسؤولية اجتماعية | سلع فاخرة‬

‫غطاء المحرك الصدفي‪ ،‬والسقف الطافي‬ ‫ً‬ ‫عاموديا‪،‬‬ ‫المميز‪ ،‬والباب الخلفي المقسوم‬

‫وهي «الرمادي الكارباتي» (‪Carpathian‬‬

‫وفي عامها الخمسين‪ ،‬ما زالت حتى اآلن‬

‫و»آروبا» (‪ ،)Aruba‬و»سانتوريني األسود»‬

‫وفتحات التهوية األمامية المعروفة‪،‬‬

‫عدة خيارات من األلوان المختارة بعناية‪،‬‬

‫‪ )Grey‬و»روزيلو األحمر» (‪)Rosello Red‬‬

‫ثقافة‬

‫(‪ ،)SUV‬تحولت سيارة رينج روڤر إلى عائلة‬

‫سيارات في ‪ 2005‬مع إطالق سيارة رينج‬

‫روڤر سبورت‪ ،‬وهي سيارة تحتوي على ما‬ ‫ً‬ ‫حجما من‬ ‫تتميز به سيارة رينج روڤر األكبر‬

‫أفضل سيارة بالنسبة للكفاءة واالتصاالت‬

‫(‪ ،)Santorini Black‬كما يوفر قسم‬

‫السيارات هذه‪ ،‬سيتم تحديد كمية سيارات‬

‫روڤر فيفتي بألوان «التراث» الثالثة المعاد‬

‫سيارة رينج روڤر إيڤوك المدمجة‪ ،‬والتي‬ ‫ً‬ ‫سنا‬ ‫يتم إنتاجها من أجل العمالء األصغر‬

‫وهي «توسكان األزرق» (‪)Tuscan Blue‬‬

‫فرد جديد إلى العائلة مع تقديم سيارة رينج‬

‫والفخامة والقدرات الفائقة‪.‬‬ ‫ً‬ ‫عاما على أيقونة‬ ‫واحتفاال بمرور خمسين‬ ‫ً‬ ‫رينج روڤر فيفتي ليكون ‪ 1,970‬سيارة‬ ‫ً‬ ‫تمثال بالعام الذي‬ ‫عالميا‪ ،‬وذلك‬ ‫فقط‬ ‫ً‬ ‫صدرت فيه سيارة رينج روڤر األصلية‪.‬‬

‫وبناء على طراز أوتوبيوغرافي المتسم‬ ‫ً‬ ‫بالفخامة‪ ،‬تحتوي سيارة رينج روڤر فيفيتي‬

‫مجموعة من التفاصيل الخارجية المخصصة‬ ‫لها بلون «أطلس» الذهبي‪ ،‬إلى جانب‬

‫تصميمين فريدين للعجالت بقياس ‪22‬‬

‫بوصة‪ ،‬ويحتوي شعار السيارة على كلمة‬ ‫«‪( »Fifty‬خمسين) المكتوبة بيد المدير‬

‫عمليات السيارات الخاصة (‪ )SVO‬في الند‬ ‫محدودا ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫جدا من سيارات رينج‬ ‫عددا‬ ‫روڤر‬ ‫إنتاجها من لوحة ألوان رينج روڤر األصلية‪،‬‬

‫و»باهاما الذهبي» (‪)Bahama Gold‬‬

‫و»دافوس األبيض» (‪،)Davos White‬‬

‫العتبات‪.‬‬

‫جيل وبيعها أكثر من مليون سيارة‪ ،‬أصبحت‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫مطلقا عن الفخامة‪،‬‬ ‫تعبيرا‬ ‫رينج روڤر‬

‫بالتكنولوجيا‪>>> .‬‬

‫الحركة‪ ،‬بما فيها البنزين والديزل‪ ،‬وطراز‬

‫‪ 400‬حصان‪ *.‬واآلن مع وصولها إلى رابع‬

‫فتصميمها البديع الذي ال تخطئه العين‪،‬‬

‫كل التضاريس‪ ،‬يؤكد أن رينج روڤر ما زالت‬

‫سنة ‪.1970‬‬

‫عائلة رينج روڤر‬

‫بعد ثالثة عقود قضتها في مقدمة‬

‫السيارات الرياضية متعددة األغراض‬

‫وسعت رينج روڤر ڤيالر من مجموعة‬ ‫روڤر‪ّ .‬‬ ‫المبسط ومقصورتها الداخلية الغنية‬

‫نجحت رينج روڤر في عبور أخدود داريان‬

‫الذي كان يعتقد أن المرور منه مستحيل‪،‬‬ ‫كما كانت أول سيارة يتم عرضها في‬

‫متحف اللوفر في باريس‪ ،‬وفازت ببطولة‬ ‫رالي باريس – داكار مرتين‪ ،‬وال تجمع‬

‫سيارة سواها بين الفخامة والراحة‬

‫واإلتقان رفيع المستوى مع األداء‬

‫والقدرات الفائقة على الطرقات الوعرة‬ ‫والطرقات العادية‪.‬‬

‫الصور © ‪Range Rover‬‬

‫العجالت القياسية والطويلة‪ ،‬إلى جانب‬

‫سبورت ورينج روڤر إيڤوك‪ ،‬وتستقي هذه‬

‫كهربائي هجين قابل للشحن (‪ )PHEV‬بقوة‬

‫الداخلي على لوحة «‪ 1‬من ‪ »1970‬الفريدة‬

‫وستتوفر سيارة رينج روڤر فيفتي بقاعدتي‬

‫روڤر ڤيالر‪ ،‬لتمأل الفجوة بين رينج روڤر‬

‫منتجات رينج روڤر‪ ،‬وتميّ زت بتصميمها‬

‫بذات الفرادة واألهمية التي كانت عليها‬

‫على وحدة التحكم المركزية الفريدة‪،‬‬

‫ً‬ ‫ارتباطا بالمدن‪ .‬وفي ‪ ،2017‬انضم‬ ‫واألكثر‬

‫كما ستتوفر عدة خيارات لمجموعة نقل‬

‫مع قدرتها الفائقة والفريدة على خوض‬

‫ومساند الرأس‪ ،‬ولوحة التحكم‪ ،‬ودواسات‬

‫وقيادة أكثر متعة‪ .‬وفي ‪ ،2010‬انطلقت‬

‫السيارة اسمها من أوائل نماذج سيارة رينج‬

‫اإلبداعي في الند روڤر البروفسور جيري‬ ‫ً‬ ‫شخصيا‪ ،‬وستظهر الكلمة على‬ ‫ماكغفرن‬

‫الهيكل الخارجي للسيارة وفي تصميمها‬

‫فخامة وقدرات فائقة‪ ،‬مع شخصية رياضية‬

‫‪57 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / July 2020‬‬

‫ثقافة‬

‫فن | حياة | سياحة | تصميم | مسؤولية اجتماعية | سلع فاخرة‬

‫عنوان‬

‫ً‬ ‫رينج روڤر تحتفل بـ ‪50‬‬ ‫عاما‬ ‫من االبتكار والفخامة عبر إصدار حصري جديد‬ ‫تحتفل‬

‫ً‬ ‫عاما‬ ‫رينج روڤر اليوم بخمسين‬

‫من االبتكارات الرائدة‪ ،‬واإلتقان بال مثيل‪،‬‬

‫والقدرات الفائقة على كل التضاريس‪ ،‬عبر‬

‫ً‬ ‫عاما‪ ،‬احتلت رينج روڤر العديد‬ ‫على مدار ‪50‬‬ ‫عالميا وحققت عدداً‬ ‫ً‬ ‫من المراتب األولى‬

‫ً‬ ‫مبهرا من اإلنجازات‪ .‬وقد كانت أول سيارة‬

‫تقديمها لسيارة رينج روڤر فيفتي (‪Range‬‬

‫رياضية متعددة األغراض مزودة بنظام‬

‫وقد رسمت سيارة الدفع الرباعي الفاخرة‬

‫عام ‪ 1989‬كانت أول سيارة دفع رباعي‬

‫‪ )Rover Fifty‬الجديدة‪.‬‬

‫روعة القيادة التي تشتهر بها سيارات‬

‫رينج روڤر على الطرقات العادية والوعرة‪.‬‬ ‫وفي عام ‪ ،2012‬أصبح الجيل األحدث من‬

‫سيارة رينج روڤر أول سيارة رياضية متعددة‬

‫األغراض تعتمد على بنية خفيفة الوزن من‬ ‫األلومنيوم‪ ،‬ما جعلها أخف واقوى وأكثر‬ ‫كفاءة‪.‬‬

‫كما نجحت رينج روڤر في عبور أخدود داريان‬ ‫الذي كان يعتقد أن المرور منه مستحيل‪،‬‬

‫كما كانت أول سيارة يتم عرضها في‬

‫الدفع الرباعي الدائم عند إطالقها‪ ،‬وفي‬

‫متحف اللوفر في باريس‪ ،‬وفازت ببطولة‬

‫وبعد خمسة عقود‪ ،‬نمت رينج روڤر لتصبح‬

‫في العالم يتم تزويدها بالفرامل المضادة‬ ‫ً‬ ‫والحقا في عام ‪1992‬‬ ‫لالنغالق (‪،)ABS‬‬

‫سواها بين الفخامة والراحة واإلتقان رفيع‬

‫المستوى مع األداء والقدرات الفائقة على‬

‫القدرات الفائقة‪ ،‬ما ضمن لها مكانتها‬

‫يتم تزويدها بنظام مراقبة الجر اإللكتروني‬

‫ما زال بإمكاننا تتبع تاريخ سيارة رينج روڤر‬

‫األوتوماتيكي‪ ،‬لتزيد هذه اإلضافات من‬

‫األصلي في عام ‪ ،1970‬وذلك بفضل‬

‫مالمح السوق منذ ‪ 17‬يونيو ‪،1970‬‬

‫عائلة من السيارات الفاخرة المحبوبة ذات‬ ‫كمعيار لكل السيارات الرياضية متعددة‬

‫األغراض الفاخرة‪.‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 56‬‬

‫أصبحت أول سيارة دفع رباعي في العالم‬

‫(‪ )ETC‬ونظام التعليق الهوائي الكهربائي‬

‫رالي باريس – داكار مرتين‪ ،‬وال تجمع سيارة‬

‫الطرقات الوعرة والطرقات العادية‪.‬‬

‫الحالية إلى جذورها التي تعود إلى التصميم‬

THE VOICE OF ENTREPRENEURSHIP AROUND THE WORLD

‫ثقافة‬

‫فن | حياة | سياحة | تصميم | مسؤولية اجتماعية | سلع فاخرة‬

‫لمحة عن تاريخ رينج روڤر‬

‫أما سيارات الجيل الثاني من رينج روڤر‪،‬‬

‫في عام ‪ ،2012‬انطلق الجيل الرابع‬

‫وفي رهان على تحقيق ثورة في سوق‬

‫‪ ،1994‬وتم تمييزها على الفور بفضل‬

‫قام المدير الهندسي لمشاريع السيارات‬

‫وغطاء المحرك الصدفي‪ ،‬والباب الخلفي‬ ‫ً‬ ‫عموديا‪ ،‬والجوانب‬ ‫العملي المقسوم‬

‫هيكال‬ ‫رياضية متعددة األغراض تحتوي‬ ‫ً‬ ‫خفيف الوزن من األلمونيوم‪ ،‬حيث انخفض‬

‫الحكاية بدأت خالل منتصف الستينات‪،‬‬ ‫سيارات الدفع الرباعي اآلخذ بالنمو‪،‬‬

‫الجديدة في شركة روڤر للسيارات‪ ،‬تشارلز‬

‫سبينسر «سبين» كينغ (ابن أخت مؤسسي‬ ‫الند روڤر)‪ ،‬بتقديم خطة للجمع بين الراحة‬ ‫والقدرات الفائقة على الطرقات العادية‬

‫المعروفة باسم ‪ ،P38A‬فظهرت عام‬

‫مظهرها العام المألوف‪ ،‬وسقفها الطافي‪،‬‬

‫الممتدة‪ ،‬وجميعها سمات استمرت حتى‬

‫اليوم‪ .‬كما احتوت هذه السيارة على المزيد‬

‫ديزل بسعة ‪ 2.5‬لتر و‪ 3.9‬لتر و‪ 4.6‬لتر من‬

‫محرك البنزين ثماني األسطوانات‪ ،‬ليصبح‬

‫اإلعالم حول العالم ويحصل على رضا النقاد‬

‫أداؤها أفضل من أي وقت مضى‪.‬‬

‫األصلية بأنها «تصميم صناعي نموذجي‪.‬‬

‫‪ )2012‬على مجموعة غنية من التحسينات‬

‫وفي البداية كانت سيارات الجيل األول‬

‫من رينج روڤر (‪ )1996 – 1970‬متوفرة مع‬

‫بابين فقط ‪ ،1970‬وواصلت سيارة كالسيك‬ ‫ً‬ ‫عاما لتصل إلى تقديم‬ ‫تطورها خالل ‪26‬‬ ‫أول إصدار بأربعة أبواب سنة ‪ 1981،‬وناقل‬

‫السرعة األوتوماتيكي سنة ‪ ،1982‬ومن ثم‬ ‫تقديم أول سيارة رينج روڤر تعمل بالديزل‬

‫‪.1986‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 58‬‬

‫للتضاريس ‪ »2‬األوتوماتيكي ونظام مراقبة‬

‫محسن‬ ‫والوعرة‪ ،‬كما احتوت نظام تعليق‬ ‫ّ‬

‫بدأ تطوير أول نموذج لسيارة الصالون‬

‫ووصفت سيارة كالسيك‬ ‫في عام ‪ُ ،1970‬‬

‫بالطرقات الوعرة مثل نظام «االستجابة‬

‫ذات كفاءة مرتفعة‪ ،‬ونسخة كهربائية هجينة‬

‫يتيح تعديل االرتفاع‪ ،‬إلى جانب إصدارات‬

‫العائلية بقياس ‪ 100‬بوصة خالل أواخر‬

‫احتوت على العديد من االبتكارات الخاصة‬

‫من تفاصيل المقصورة الداخلية الفاخرة دون‬

‫لسيارة الصالون روڤر مع قدرات الطرقات‬

‫الستينات‪ ،‬ليتم إطالق أول إصدار لوسائل‬

‫وزنها بمقدار ‪ 420‬كغ مقارنة بسابقتها‪ ،‬كما‬

‫تطورت‬ ‫التقدم على كل التضاريس‪ ،‬كما‬ ‫ّ‬

‫التنازل عن قدراتها على الطرقات العادية‬

‫الوعرة في الند روڤر‪.‬‬

‫واألحدث من رينج روڤر‪ ،‬وكانت أول سيارة‬

‫لتحتوي محركات «إنجينيوم» كهربائية جديدة‬ ‫قابلة للشحن (‪ )PHEV‬مع احتوائها على‬

‫التكنولوجيا المبتكرة ضمن أنظمة األمان‬ ‫ونظام المعلومات والترفيه‪.‬‬

‫في السنوات الخمس األخيرة‪ ،‬كانت سيارة‬

‫كما احتوت سيارات الجيل الثالث (‪– 2001‬‬

‫رينج روڤر ‪ SV‬أوتوبيوغرافي األبرز بين‬

‫عن سابقاتها‪ ،‬وتتضمن االبتكارات الهندسية‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أحاديا ونظام تعليق مستقل‬ ‫قاعديا‬ ‫هيكال‬ ‫ً‬

‫روڤر‪ .‬تم إنتاج هذه السيارة من قبل قسم‬

‫التصميم الداخلي لهذه السيارات فكان‬ ‫ً‬ ‫مستلهما من اليخوت الفاخرة‪ ،‬واألثاث‬

‫بين طرازي رينج روڤر ‪ SV‬أوتوبيوغرافي و‬

‫الخطوط الجوية‪ ،‬لتضيف المزيد من المساحة‬

‫على محركات جبارة ثمانية األسطوانات‬

‫ً‬ ‫تماما مع نوابض هوائية مترابطة‪ .‬أما‬

‫الراقي‪ ،‬ومقاعد الدرجة األولى لدى‬ ‫والرفاهية‪.‬‬

‫مجموعة سيارات رينج روڤر‪ ،‬ولذلك لكونها‬ ‫ً‬ ‫وإتقانا في تاريخ رينج‬ ‫أكثر السيارات قوة‬ ‫عمليات السيارات الخاصة (‪ )SVO‬في‬ ‫ً‬ ‫أيضا أن يختاروا‬ ‫الند روڤر‪ ،‬ويمكن للعمالء‬ ‫‪ SV‬أتوبيوغرافي ديناميك – والتي تحتوي‬ ‫ومقصورة داخلية أنيقة‪.‬‬

‫تقنية‬

‫موبايل | مواقع | جديد | ريادة الكترونية | قطاعات‬

‫السحاب وذلك من أجل‬ ‫من إمكانيات حوسبة ّ‬

‫توفير خيارات تطوير فوري عند الطلب‪ ،‬بما‬ ‫يضمن ّ‬ ‫توفر القدرات الالزمة باستمرار‪.‬‬ ‫التكيف يجب أن‬ ‫‪ .4‬القدرة على‬ ‫ّ‬ ‫تمتلك الحلول الحديثة قدرة على التكيّ ف‬ ‫مع المتغيرات في متطلبات األعمال‬

‫والمستجدات في قطاع المشاريع‪ .‬وباستخدام‬

‫مراجع داللية ‪ Sematic Layer‬يمكن تحديثها‪،‬‬

‫يمكن للشركات التجارية إضافة تعاريف ومعايير‬ ‫توسع أنشطتها‪ .‬وهذا‬ ‫جديدة تلبي متطلبات ّ‬

‫ما يعني أن هذه المؤسسات لن تكون‬

‫محكومة مستقبال بأسلوب العمل الذي‬

‫حلول بيانات المستقبل‬

‫‪ 7‬خطوات لضمان الحصول على تصاميم حديثة‬ ‫تلبي متطلبات العصر الرقمي‬

‫تؤكد‬

‫حالة عدم االستقرار التي يعيشها‬

‫‪ .1‬التركيز على النتائج تمثل احتياجات‬

‫االقتصاد العالمي اليوم على الحاجة الماسة‬

‫األعمال محور الحلول الحديثة بدال من التركيز‬

‫القدر الالزم من المرونة وسرعة االستجابة‪.‬‬

‫اعتماد التقنية هو امتالك التقنية بحد ذاتها‪.‬‬

‫لدى قطاع الشركات والمشاريع المتالك‬ ‫تبدو عملية التغيير مستمرة وجذرية في‬

‫مختلف قطاعات الصناعات‪ ,‬األمر الذي يمكن‬

‫على تقنية المعلومات‪ .‬فليس الهدف من‬

‫إنما الغاية من ذلك هو تحقيق نتائج أفضل‬

‫لألعمال‪ .‬هذه التصاميم الحديثة تركز على‬

‫أن يشكّ ل نقطة ضعف لدى المؤسسات التي‬

‫تلبية متطلبات واحتياجات العمل التجاري من‬

‫التحتية واألدوات المستخدمة‪ ،‬مما يحُ ول دون‬ ‫تمكنّ ها من اتخاذ القرارات بالسرعة والدقة‬

‫المنشود لألعمال‪.‬‬

‫تفتقر إلى هذه المرونة المطلوبة في البنى‬

‫الالزمة‪.‬ومع إقبال قطاع األعمال حول العالم‬ ‫على تبني أساليب جديدة في التعامل مع‬

‫األسواق‪ ،‬وارتفاع سقف التوقعات من حلول‬

‫سالسل اإلمداد‪ ،‬وتطبيق سياسات عمل أكثر‬

‫مرونة‪ ،‬فإن تصاميم حلول البيانات هي األخرى‬ ‫بحاجة إلى إعادة النظر في متطلباتها وخيارات‬

‫تحديثها‪.‬‬

‫وتستعرض إنفور‪ ,‬الشركة الرائدة في‬

‫خالل استخدام هذه التقنيات‪ ،‬بما يحقق النجاح‬

‫تنتهجه في الوقت الحالي‪.‬‬

‫‪ .5‬حلول ذكية ال بد للحلول الحديثة من‬

‫االستفادة من إمكانيات الذكاء االصطناعي‬ ‫ّ‬ ‫والتعلم اآللي ‪ ML‬وذلك في سبيل‬ ‫‪AI‬‬ ‫أتمتة عمليات تحليل البيانات‪ .‬إذ بإمكان‬

‫بعض الوظائف التي تعتمد تقنيات الذكاء‬ ‫االصطناعي أن تساعد المستخدمين في‬

‫التعرف على بعض جوانب التحليالت التي‬

‫كانت تخفى عليهم فيما مضى‪ ،‬ورصد بعض‬ ‫األنماط التوجهات التي يمكن ببساطة أن‬

‫يغفل عنها البشر‪.‬‬

‫‪ .6‬األمان ال شك أن الحلول الحديثة يجب‬

‫أن تكون على درجة عالية من األمان‪ ،‬وضمان‬

‫االلتزام بمعايير الحوكمة عبر مختلف مستويات‬

‫سالسل اإلمداد‪ .‬وال يكفي أن تكون هذه‬

‫الحلول قادرة على تأمين الحماية ضد محاوالت‬ ‫التسلل من خارج المنظومة فحسب‪ ،‬بل‬

‫‪ .2‬األتمتة تستفيد تصاميم الحلول الحديثة‬

‫تحتاج أيضا لضبط ومراقبة صالحيات الوصول‬

‫إلى اختصار وأتمتة معظم المهام التي تتطلب‬ ‫تدخّ ل المستخدم‪ ،‬وذلك تجنبا ألية إجراءات قد‬

‫الوصول إلى المعلومات واستخدامها بما‬

‫من تقنيات األتمتة‪ .‬إذ تهدف هذه الحلول‬

‫تشكل نقطة ضعف في العمل‪.‬‬

‫‪ .3‬المرونة واالستجابة من الضروري أن‬

‫للمستخدمين‪ .‬ومن المهم أن تقتصر صالحيات‬ ‫يتناسب مع طبيعة مهام المستخدم‪.‬‬

‫‪ .7‬المشاركة من الضرورة بمكان أن تدعم‬ ‫التصاميم الحديثة لحلول البيانات خيارات‬

‫الحلول السحابية المتخصصة لألعمال‪ ،‬بعض‬

‫تمتلك الحلول الحديثة درجة كافية من المرونة‬ ‫تمكنّ ها من تلبية شتى االستخدامات‪ ،‬بما‬

‫عبر مختلف أرجاء المؤسسات وأقسامها‪ ،‬بل‬

‫تصاميم حلول حديثة للبيانات تلبي متطلبات‬

‫في الوقت الحالي‪ .‬كما يجب أن تتجلى مرونة‬

‫لجميع المستخدمين العمل اعتمادا على نسخة‬

‫اإلرشادات الرئيسية لضمان الحصول على‬ ‫العصر الرقمي‪:‬‬

‫‪July 2020 / E N T R E P R E N E U R A L A R A B I Y A . C O M / 60‬‬

‫في ذلك تلك الحاالت التي ال يمكن تصورها‬ ‫الحلول الحديثة في قدرتها على االستفادة‬

‫المشاركة‪ ،‬وذلك إلتاحة مشاركة البيانات‬

‫حتى خارج حدود المؤسسة ذاتها‪ ،‬بما يضمن‬

‫البيانات ذاتها‪.‬‬