Recomendaciones de uso y mantenimiento de la Vivienda
1. Estructura
Tiene una cobertura por 5 años por parte de Promotora Habitacional Zapata S.A de C.V.
• Se recomienda no realizar modi caciones estructurales.
• Revisión Periódica: Veri que visualmente cualquier signo de grietas o suras cada 6 meses. Reporte cualquier anomalía al área de atención al cliente de Habiza.
2. Instalaciones Eléctricas
• Uso Adecuado: No sobrecargue los circuitos eléctricos. Utilice protectores de voltaje para equipos electrónicos sensibles.
• Mantenimiento: Revisa y aprieta periódicamente las conexiones de enchufes e interruptores. En caso de fallas eléctricas, contacte a un electricista certi cado.
3. Instalaciones Hidráulicas y S anitarias
• Uso Adecuado: Evite arrojar exceso de papel y de otros elementos que puedan obstruir las tuberías (como grasa, aceites o productos no solubles).
• Mantenimiento: Revise anualmente las llaves de paso y mangueras para detectar fugas.
Mantenga las rejillas de patio de servicio y balcón libres de hojas y residuos para evitar encharcamientos.
4. Roof Garden (si aplica)
• Impermeabilización: Revisión y mantenimiento
mínimo una vez al año antes de la temporada de lluvias. Veri car que la carpeta no esté desprendida de las uniones y orillas.
En caso de colocación de tanque estacionario, es importante colocar un pedazo de caucho o material que amortigüe el contacto de la base del tanque con la carpeta prefabricada con el n de evitar una afectación futura sobre su impermeabilizante ya que no aplica garantía en caso de daño.
• Bajas de agua pluvial: Monitorear constantemente que las bajadas de agua estén libres de hojas y de residuos.
5. Carpintería y Cancelería
• Puertas y Ventanas: Lubrique las bisagras y cerraduras cada 6 meses. No utilice productos químicos agresivos para la limpieza de supercies.
• Mantenimiento: Inspeccione anualmente la integridad de puertas y ventanas. Reemplace sellos desgastados o surados para evitar ltraciones de agua.
*Si coloca mosquiteros en caso de que se retire el sello de ventanas, volver a colocar para evitar ltraciones.
6. Acabados Interiores y Exteriores
Permitir que la vivienda tenga ventilación al interior para evitar suras en los muros ocasionadas por temperatura.
• Pintura: Recomendamos mantenimiento mínimo 1 vez por año en fachadas e interiores para mantener el aspecto estético y proteger las super cies.
Utilice pinturas compatibles con las ya aplicadas.
Tono y marca de pintura:
Beige Navajo, marca Muralpar (pintura exterior para fachadas).
Blanco, marca Muralpar (pintura interior en muros).
Esmalte base agua, marca Muralpar (pintura interior en muros de baños y cocinas).
•Pisos y Revestimientos: Limpie los pisos regularmente con productos adecuados para el material. Evite usar productos abrasivos que puedan dañar las super cies. Evite golpes al piso por objetos pesados.
Marca y nombre de pisos y azulejos.
Genova beige 40x40 marca Interceramic (piso interior y balcón).
Genova beige 25x40 marca Interceramic (azulejo en muro de baño y cocina).
Amal bianco 40x40 marca Interceramic (terraza, roof y patio de servicio).
Dominico 40x40 marca Interceramic (patio de servicio y roof)
Loreto 20x20 marca Interceramic (antiderrapante en pisos área de regadera).
7. Calentador eléctrico y parrilla
Tienen garantía de 1 año directamente con Habiza, en caso de algún desperfecto contactar a un agente del área de atención al cliente de Habiza.
• Se recomienda colocar protección (capuchón o techado) sobre el calentador.
8. Consejos de Seguridad
• Sistemas de Gas: Realice una inspección visual periódica de las conexiones de gas. En caso de detectar un olor a gas, cierre inmediatamente la llave de paso y ventile la zona antes de llamar a un técnico.
• Sistemas de Seguridad: Si cuenta con un sistema de alarmas o cámaras, revise regularmente su funcionamiento y la vigencia de los contratos de servicio.
9. Normas de Convivencia y Uso
• Reglamento Interno: Respete las normas de convivencia del fraccionamiento, tales como horarios de ruido permitido, mantenimiento de áreas comunes, etc.
• Modi caciones y Ampliaciones: No están permitidas, si se llega a realizar es bajo su responsabilidad.
10. Garantías
Las garantías se hacen valer siempre y cuando se le dé el uso y mantenimiento adecuado a su vivienda.
NO ENTRA EN GARANTÍA:
- Al hacer trabajos extras en su vivienda como: herrería, colocación de mini split, antenas, tanques estacionarios, mosquiteros etc., y éstos provoquen algún desperfecto (humedad, suras, despostillamiento en muros o boquillas, manchas en paredes, desprendimiento de zoclos, entre otros)
- Accesorios de baño, chapas de puertas,
Contacto de Emergencia y Soporte
lámparas y focos.
En el caso de presentarse algún detalle o desperfecto éste deberá ser reportado inmediatamente. El reporte deberá indicar claramente fecha en el que apareció el desperfecto, además de las características del mismo. También se debe indicar días y horarios en que se puede recibir al representante del área de postventa para que éste evalúe los daños o desperfectos reportados; en tal caso le será indicado por escrito la fecha en que serán reparados, para que una vez realizadas dichas reparaciones sea rmado el documento que así lo acredite.
Recomendaciones Finales
Mantenga este manual en un lugar accesible y consulte cualquier duda con los profesionales indicados. El buen mantenimiento y cuidado de su vivienda es clave para su durabilidad y confort.
Atención al Cliente:
Gerente de atenciones postventa
Arq. Tania Ramírez
Teléfono: 777 788 6821
Correo: postventa@habiza.com