MAPA DE PROCESOS
Código: GEC-GC-M001-F001 Revisión: 04
EMPRESA ELÉCTRICA QUITO SGC ISO 9001:2008
Fecha: 2011-05-18
GEC- GESTIÓN ESTRATÉGICA CORPORATIVA GEC-PDO PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL
STR-DC DISEÑO Y CONSTRUCCIÓN DEL SISTEMA DE SUBTRANSMISIÓN
GE-ET GENERACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA TÉRMICA
STR-OM OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE SUBTRANSMISIÓN
GE-EH GENERACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA HIDRÁULICA
DI-EP EJECUCIÓN DE PROYECTOS DE DISTRIBUCIÓN
CO-COMERCIALIZACIÓN
DI-OS OPERATIVIDAD DEL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN
CO-MA GESTIÓN DE MATRÍCULA
CO-FA GESTIÓN DE FACTURACIÓN
CO-PE CONTROL DE PÉRDIDAS NO TECNICAS (COMERCIALES) DI-CP CONTROL DE CALIDAD DEL PRODUCTO Y PÉRDIDAS TÉCNICAS
CO-EM GESTIÓN DE CONTROL DE EQUIPOS DE MEDICIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA
GSC-GESTIÓN DE SERVICIOS AL CLIENTE GR-GESTIÓN DE LOS RECURSOS GR-CM GESTIÓN DE CONTRATACIÓN DE OBRAS, BIENES, SERVICIOS Y ADMINISTRACIÓN DE MATERIALES
CO-RE GESTIÓN DE RECAUDACIÓN
GR-CO GESTIÓN CONTABLE
GR-GT GESTIÓN DE TESORERÍA
GR-EE ESTUDIOS ECONÓMICOS
GTH-GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Requisitos y expectativas
GTH-RH GESTIÓN DEL RECURSO HUMANO GTH-BS GESTIÓN DE BIENESTAR SOCIAL GTH-SI GESTIÓN DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
GTS-GESTIÓN DE TALLERES Y TRANSPORTES GSA-GESTIÓN DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS TI-GESTIÓN DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIONES TI-GBD GESTIÓN DE BASE DE DATOS Y SISTEMAS ESTRATÉGICOS
TI-GRC GESTIÓN DE REDES Y COMUNICACIONES TI-GDS GESTIÓN DE DESARROLLO DE SOFTWARE TI-GSI GESTIÓN DE SOPORTE SERVICIOS INFORMÁTICOS
IA-GESTIÓN DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA Y AVALÚOS
Elaborado por: Jefe Departamento Sistema de la Calidad
Revisado por: Jefe División de Desarrollo Organizacional Representante de la Dirección al SGC
Aprobado por: Gerente General
Fecha: 2011-04-08
Fecha: 2011-05-10
Fecha: 2011-05-18
Firma: (La firma autógrafa aparece en el documento original)
Firma: (La firma autógrafa aparece en el documento original)
Firma: (La firma autógrafa aparece en el documento original)
ENTORNO DE LA EMPRESA
GE-GENERACIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA
Satisfacción
DI-DISTRIBUCIÓN
STR-SUBTRANSMISIÓN
Satisfacción
GEC-TI PLANIFICACIÓN DE LA TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
PARTES INTERESADAS
GEC-PSA GESTIÓN DE PARTICIPACIÓN SOCIO AMBIENTAL
CLIENTES
Necesidades y expectativas
PARTES INTERESADAS
GEC-GC GESTIÓN DEL SISTEMA DE LA CALIDAD
GR-PR GESTIÓN DE PRESUPUESTO
CLIENTES
ENTORNO DE LA EMPRESA
GEC-PL PLANIFICACIÓN DE LA EXPANSIÓN DEL SISTEMA DE POTENCIA